Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Kinh doanh trên mạng điện tử - Bài 5: Các phương thức kinh doanh thương mại cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm, đặc điểm và vai trò kinh doanh trên mạng điện tử; Tổ chức kinh doanh trên mạng điện tử; Bảo đảm các điều kiện cho kinh doanh trên mạng điện tử.
KINH DOANH TRÊN MẠNG ĐIỆN TỬ BÀI 5: CÁC PHƯƠNG THỨC KINH DOANH THƯƠNG MẠI - BÁN HÀNG QUA MẠNG ĐIỆN TỬ - BÁN HÀNG ĐA CẤP - BÁN HÀNG THEO CHUỖI KINH DOANH TRÊN MẠNG ĐIỆN TỬ Khái niệm, đặc điểm vai trò kinh doanh mạng điện tử Tổ chức kinh doanh mạng điện tử Bảo đảm điều kiện cho kinh doanh mạng điện tử Khái niệm, đặc điểm vai trò kinh doanh mạng điện tử - Quan niệm kinh doanh mạng điện tử: Kinh doanh mạng điện tử toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thông qua công nghệ số hoá để thực nghiệp vụ kinh doanh nhằm mục đích kiếm lời Phân biệt kinh doanh mạng điện tử với thương mại điện tử: Thương mại quốc tế (E-Commerce) trình mua bán, chuyển nhượng, trao đổi hàng hóa, dịch vụ và/hoặc thơng tin thơng qua mạng máy tính, bao gồm Internet Về bản, thương mại điện tử trình mua bán, chuyển nhượng, trao đổi hàng hóa, dịch vụ và/hoặc thơng tin thơng qua mạng máy tính, bao gồm Internet Thương mại điện tử có lợi ích từ nhiều khía cạnh bao gồm trình kinh doanh, dịch vụ, học tập, cộng tác cộng đồng Phân biệt kinh doanh mạng điện tử với thương mại điện tử: Kinh doanh mạng điện tử (E-Business) liên quan đến toàn trình kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm toàn chuỗi dây chuyền giá trị: mua bán qua mạng điện tử, quản lý dây chuyền cung ứng, trình đặt hàng điện tử, quản lý dịch vụ khách hàng cộng tác với đối tác thương mại Các loại hình kinh doanh mạng điện tử Thứ nhất: Theo tiêu chí: chủ thể quan hệ kinh doanh mạng điện tử, phân chia kinh doanh mạng điện tử loại hình phổ biến sau: - Kinh doanh mạng điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp – B2B (business to business); - Kinh doanh mạng điện tử doanh nghiệp với khách hàng người tiêu dùng – B2C (business to consumer); - Giao dịch mạng điện tử doanh nghiệp với quan nhà nước liên quan đến vấn đề kinh doanh– B2G (business to government); - Kinh doanh mạng điện tử trực tiếp cá nhân với – C2C (consumer to consumer); Thứ hai: Theo tiêu chí đối tượng hàng hố kinh doanh mạng: có hai loại kinh doanh hàng hố vơ hình mạng điện tử kinh doanh hàng hố hữu hình mạng điện tử Kinh doanh hàng hố vơ hình mạng điện tử bao gồm số loại sau: + Hình thức kinh doanh dịch vụ quảng cáo + Kinh doanh dịch vụ tư vấn pháp luật + Kinh doanh dịch vụ cung cấp thông tin + Kinh doanh sản phẩm âm truyền thơng … Một số hình thức kinh doanh hàng hố hữu hình mạng điện tử: + Kinh doanh kinh doanh quần áo mạng điện tử, + Kinh doanh sản phẩm điện tử mạng điện tử + Kinh doanh hàng gia dụng mạng điện tử + Kinh doanh mỹ phẩm mạng điện tử Thứ ba: theo tiêu chí loại hình doanh nghiệp tham gia kinh doanh mạng điện tử: + Công ty tư nhân kinh doanh mạng điện tử + Công ty TNHH tham gia kinh doanh mạng điện tử + Công ty cổ phần tham gia kinh doanh mạng điện tử +… Khái niệm mơ hình kinh doanh mạng điện tử Mơ hình kinh doanh mạng điện tử sản phẩm tổ chức kinh doanh, qua xác định cách thức tổ chức luồng thông tin, lợi ích, nghĩa vụ cho nhà cung cấp, người tiêu dùng đối tượng liên quan nội doanh nghiệp thông qua mạng điện tử Một số mơ hình tổ chức kinh doanh mạng điện Phân loại mơ hình kinhtử doanh mạng điện tử sử dụng tiêu chí sau: § Theo đối tượng tham gia; § Theo mức độ số hóa; theo hình thức mua sắm; § Theo mơ hình doanh thu; § Theo phương thức kết nối; § Theo giá trị đem lại cho khách hàng Theo đối tượng tham gia Các đối tượng tham gia vào kinh doanh mạng điện tử bao gồm: Chính phủ (G) Doanh nghiệp (B) Người tiêu dùng (C) G2G ELVIS (Vn-Mỹ); G2B Hải quan điện tử Doanh nghiệp (B); B2G Đấu thầu công; B2B Alibaba.com Ecvn.com.vn; B2C Amazon.com, Raovat.com.vn; C2B Consumer to Business/ mua bán người tiêu dùng với doanh nghiệp VD: Priceline.com Vietnamwork.com; C2C Consumer to Consumer/mua bán người tiêu dùng với người tiêu dùng VD Ebay.com, Chodientu.vn; B2C – Business to Consumer /e-tailing/ mua bán doanh nghiệp với người tiêu dùng hay bán lẻ trực tuyến; B2B2C - Business to Business to Consumer/ thương mại doanh nghiệp với doanh nghiệp & với người tiêu dung; B2E–Business to Employees/mua bán doanh nghiệp với người lao động; Mobile Commerce/ Thương mại điện tử di động; E-Learning/ Đào tạo trực tuyến; E-Government/ Chính phủ điện tử 24 v • • • • • • • • Theo tiêu thức hình thức mua sắm, ta có số mơ hình kinh doanh mạng điện tử thường gặp nay: Cửa hàng trực tuyến Mua sắm trực tuyến Siêu thị bán lẻ Trung tâm thương mại điện tử Sàn giao dịch Đấu giá trực tuyến Mơ hình cung cấp nội dung: Thông tin môi giới; Viễn thông; Quan hệ khách hàng, thơng tin doanh nghiệp Chuỗi giá trị tích hợp Chuỗi giá trị ảo v Theo tiêu thức mức độ số hoá (hoặc mức độ ứng dụng Internet) vào trình kinh doanh: • Theo tiêu thức có hai mơ hình kinh doanh mạng điện tử: Mơ hình thứ mơ hình kinh doanh hồn tồn “ảo”, Thứ hai mơ hình kinh doanh “ảo” kết hợp với kinh doanh truyền thống v v Theo tiêu thức Mô hình doanh thu điển hình loại hình mơ hình phí giao dịch Thơng thường ngành cơng nghiệp lớn sử dụng mơ hình như: dịch vụ tài chính, dịch vụ du lịch, dịch vụ tìm kiếm việc làm Theo tiêu thức Mơ hình phương thức kết nối: Sử dụng công nghệ internet nhằm kết nối người mua người bán lại với Doanh thu điển hình loại hình mơ hình phí giao dịch Tổ chức kinh doanh mạng điện tử - Lựa chọn mơ hình tổ chức kinh doanh mạng điện tử - Chuẩn bị điều kiện cho kinh doanh mạng điện tử • • • • QUI TRÌNH KINH Nghiên cứu thị trường khách hàng, sản phẩm, DOANH TRÊN dịch vụ xác định mục tiêu kinh doanh Xác định thông điệp Xây dựng Website kinh doanh online MẠNG Xây dựng thực chiến lược Marketing online • Mua sắm dự trữ hàng hố • Hoạt động bán hàng Đảm bảo điều kiện vật chất cho kinh doanh mạng điện tử • Đảm bảo nhân lực cho kinh doanh mạng điện tử • Đảm bảo điều kiện vật chất cho kinh doanh mạng điện tử + Trang mạng + Hàng hoá + Phương tiện toán + Phương tiện vận chuyển Đảm bảo điều kiện pháp lý cho kinh doanh mạng điện tử • Ngày 1/3/2006, Luật Giao dịch điện tử Việt Nam thức có hiệu lực • Ngày 9/6/2006, Chính phủ ban hành Nghị định Thương mại điện tử với việc thừa nhận chứng từ điện tử có giá trị pháp lý tương đương chứng từ truyền thống hoạt động thương mại từ chào hàng, chấp nhận chào hàng, giao kết hợp đồng thực hợp đồng • Ngày 15/2/2007, Nghị định số 26/2007/NĐ-CP quy định chi tiết Chữ ký số Dịch vụ chứng thực chữ ký số ban hành • Ngày 23/2/2007, Chính phủ ban hành Nghị định số 27/2007/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử hoạt động tài ... điện tử Tổ chức kinh doanh mạng điện tử Bảo đảm điều kiện cho kinh doanh mạng điện tử Khái niệm, đặc điểm vai trò kinh doanh mạng điện tử - Quan niệm kinh doanh mạng điện tử: Kinh doanh mạng điện. ..BÀI 5: CÁC PHƯƠNG THỨC KINH DOANH THƯƠNG MẠI - BÁN HÀNG QUA MẠNG ĐIỆN TỬ - BÁN HÀNG ĐA CẤP - BÁN HÀNG THEO CHUỖI KINH DOANH TRÊN MẠNG ĐIỆN TỬ Khái niệm, đặc điểm vai trò kinh doanh mạng điện. .. doanh kinh doanh quần áo mạng điện tử, + Kinh doanh sản phẩm điện tử mạng điện tử + Kinh doanh hàng gia dụng mạng điện tử + Kinh doanh mỹ phẩm mạng điện tử Thứ ba: theo tiêu chí loại hình doanh nghiệp