ĐỀ CƯƠNG KHÓA HỌC KỸ NĂNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM TRUNG TÂM ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ 97 Võ Văn Tần, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Tel: 39.300.255 - 39.300.210 (205) - 39.300.845 Email: cpa@ou.edu.vn; www.cpa.edu.vn Kính gửi: Quý quan, đơn vị ĐỀ CƢƠNG KHĨA HỌC KỸ NĂNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN Nhân viên là nguồ n lực quan tro ̣ng sự phát triể n của doanh nghiê ̣p Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng kha i thác đươ ̣c đầy đủ thế ma ̣nh và tiề m của mỗi nhân viên Vâ ̣y làm thế nào để khuyế n khích , thúc đẩy nhân viên sáng tạo , tự tin và hoàn thành tố t công viê ̣c Điề u này có liên quan gì tới ta ̣o đô ̣ng lực? Động lực có tác độ ng thế nào đế n tâm lí , hành vi mỗi cá nhân và ảnh hưởng thế nào tới sự thành công của doanh nghiê ̣p? Theo các chuyên gia quản trị, việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” - phân cơng phân cơng cơng việc đúng người - là yếu tố quan trọng định 50% thành công công việc Vậy, làm nào để “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”? Làm nào để “đặt người ”đúng cách? Làm nào để “người đặt” phân đấu và nỗ lực cho mục tiêu cơng việc giao? Nhằm chia sẻ mối quan tâm trên, Trung tâm Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ, Trường Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh giới thiệu khóa học “Kỹ phân công công việc tạo động lực cho nhân viên” với các nội dung và thông tin chi tiết sau: Nội dung khóa học: Chi tiết kèm theo Mục tiêu lớp học: - Hiểu biết một cách đầy đủ tầm quan trọng phân công phân nhiệm cấp Phòng / Ban và cho cá nhân doanh nghiệp; - Nắm vững các nợi dung và trình tự thực việc lập các mục tiêu và tiêu chí đánh giá phân cơng phân nhiệm doanh nghiệp; - Kiế n thức, kĩ cần thiết tạo động lực làm việc cho nhân viên - Những kinh nghiê ̣m thực tế về những vấ n đề liên quan tới thúc đẩ y sự phát triể n của nhân viên - Phương pháp xây dựng mố i quan ̣ đố i tác với nhân viên và ta ̣o đô ̣ng lực cho họ - Khám phá các tiềm mạnh nhân viên để giao việc hiệu quả và tạo hội phát triển, thăng tiế n cho ho ̣ Đối tượng: Cán bộ nhân viên Công ty cử tham dự lớp học Chứng nhận cuối khóa: Do Trường Đại học Mở Tp HCM cấp Chi phí lớp học: 900.000đ/ người, bao gồm tài liệu học tập Khai giảng thời gian học: buổi, Giảng viên: ThS Dương Diễm Châu – Phó Trưởng Phòng Tổ chức – Nhân sự, giảng viên Khoa QTKD – Trường Đại học Mở Tp HCM (kèm theo CV giảng viên đề nghị) Tài liệu học tập: Bài giảng và tài liệu tham khảo nhận vào ngày khai giảng Kính đề nghị Q Cơng ty quan tâm xem xét và mong hợp tác với Quý Cơng ty Xin cảm ơn và trân trọng kính chào./ Nơi nhận: - Như Lưu: VT TL HIỆU TRƯỞNG KT GĐ TT ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ PHÓ GIÁM ĐỐC Đỗ Ngọc Sơn CHƯƠNG TRÌNH KHĨA HỌC Nội dung STT Kỹ phân cơng cơng việc (thuyết trình; trao đổi – thảo luận, nêu ý kiến) - Tổng quan “Phân công công việc”; “Sơ đồ cấu tổ chức“; - Tổng quan “Bảng mô tả công việc” dành cho nhân viên; - Tổng quan “Quy chế tổ chức và hoạt động” dành cho bộ phận; - Nguyên tắc tổ chức công việc mơi trường doanh nghiệp  Kỹ thuật phân tích cơng việc và xây dựng bản mô tả công việc  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu công việc  Tầm quan trọng việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” - Phân công phân nhiệm hiệu quả  Ưu và khuyết điểm các phương thức phân công phân nhiệm phổ biến doanh nghiệp  Phân công phân nhiệm theo chức năng, nhiệm vụ  Phân công phân nhiệm theo sản phẩm  Những nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ phân cơng phân nhiệm hiệu quả  Quy trình và phương pháp phân công phân nhiệm  Quyền hạn và trách nhiệm liên quan Kỹ tạo động lực cho nhân viên (thuyết trình; thảo luận nhóm; nêu ý kiến) Các cơng cụ phân tích động lực làm việc nhân viên - Thang nhu cầu Maslow; - Thuyết nhu cầu McClelland; - Thuyết hai yếu tố + Herzberg; Đánh giá động lực làm việc nhân viên - Vì nhân viên làm việc - Các giá trị và thái độ nhân viên; - Tố chất nhân viên và tính chất cơng việc; - Đánh giá nhân viên tiêu chí ASK: Attitude + Skills + Knowledge (Thái độ + Kỹ + Kiến thức); - Môi trường và văn hóa nơi làm việc; Vai trò người lãnh đạo việc tạo động lực làm việc cho nhân viên - Tầm quan trọng lãnh đạo việc tạo động lực làm việc cho nhân viên; - Tránh sự "ngộ nhận" và tự nhận thức lại với vai trị là người lãnh đạo - Một số cách thức tạo động lực phổ biến  Ủy thác công việc;  Thiết kế lại công việc;  Luân chuyển công việc;  Hỗ trợ nhân viên thực công việc;  Đánh giá kết quả công và khách quan; - Thực hành Tổng cộng