Kịch tiếp cận khách hàng Kịch 1: NV: Xin lỗi có phải số chị X, giám đốc công ty A không ạ? Khách hàng: Tôi X nghe Ai đầu dây thế? NV: Em chào chị Em A, gọi điện cho chị từ công ty Đất Việt Travel Hiện tại, bên em có số chương trình du lịch chương trình khuyến mại Chị cho em xin phút để giới thiệu sản phẩm khơng ạ? Khách hàng: Chị khơng có nhu cầu mua sản phẩm đâu NV: Đây số sản phẩm mà công ty em dành cho số khách hàng định Em đặt lịch hẹn với chị chiều để tư vấn chi tiết ạ? Khách hàng: Thôi không cần đâu em NV: Dạ em biết công việc chị bận rộn, em gọi điện để xin chị thu xếp hẹn cho bên em qua tư vấn sản phẩm cho Chị số khách hàng hưởng ưu đãi Khơng biết 2h chiều mai chị bỏ thời gian để gặp mặt trao đổi rõ không ạ? Khách hàng: Ừ chiều mai em qua NV: Em cảm ơn chị Hẹn gặp chị vào 14h chiều mai The Coffee House, số 2, đường Hồ Tùng Mậu chị Chúc chị ngày làm việc hiệu Em chào chị Kịch 2: NV: Xin lỗi có phải số điện thoại anh A không ạ? Khách hàng: Tôi A nghe NV: Em chào anh Em B, gọi điện cho anh từ công ty Đất Việt Travel Hiện tại, bên em có vài chương trình du lịch mà anh khơng thể bỏ qua mùa hè tới Anh dành cho em phút ạ? Khách hàng: Anh bận em NV: Đây chương trình giá tốt mà cơng ty em dành cho vài lượng khách hàng giới hạn Em đặt lịch hẹn với anh chiều ạ? Khách hàng: Anh bận NV:Em biết làm Giám đốc kinh doanh nên anh hẳn bận rộn, em gọi điện để thu xếp hẹn thuận tiện với anh Vậy 3h chiều hay sáng thứ tuần tiện cho anh hơn? Khách hàng: Vậy chiều mai nhé, có liên hệ với anh trước tới NV: Em cám ơn anh Hẹn gặp anh vào 3h chiều mai The Coffee House, số 2, đường Hồ Tùng Mậu anh Chúc anh ngày làm việc đạt kết tốt Em chào anh ... Anh dành cho em phút ạ? Khách hàng: Anh bận em NV: Đây chương trình giá tốt mà cơng ty em dành cho vài lượng khách hàng giới hạn Em đặt lịch hẹn với anh chiều ạ? Khách hàng: Anh bận NV:Em biết... gọi điện để thu xếp hẹn thuận tiện với anh Vậy 3h chiều hay sáng thứ tuần tiện cho anh hơn? Khách hàng: Vậy chiều mai nhé, có liên hệ với anh trước tới NV: Em cám ơn anh Hẹn gặp anh vào 3h chiều