CÂU CHUYỆN CỦA ROOSEVELT 1912 • Vượt khỏi tư duy cái bánh cố định để thấy đầy đủ những mối quan tâm liên quan khác • Hãy để ý tới những giả định, đặc biệt là giả định sai • Ướm thử giày [r]
(1)Trường Chính sách công và Quản lý ĐÀM PHÁN HỌC KỲ HÈ 2021 PHẦN III: ĐÀM PHÁN PHỨC HỢP Buổi 7: Vượt qua rào cản đàm phán ngân sách 06/08/2021 (2) NỘI DUNG 13:30 • 13:45 Giới thiệu • Trở lại yếu tố bản: Câu chuyện Roosevelt • Lợi ích cử tri/người ủy nhiệm • Yếu tố công • Tạo giá trị thông qua thuyết phục: tổng hợp các kỹ vào đàm phán ngân sách Mô #7 14:15 14:45 15:00 15:15 15:45 Fulbright University Vietnam LOGISTICS & HOUSE KEEPING ANNOUNCEMENT Thực tập đàm phán: Multimode Inc PON at Harvard Law School • Giới thiệu mô phỏng, xác nhận phân vai: 10’ • Nội dung: bên, vấn đề ngân sách, lợi ích cử tri, yếu tố công • Thời gian: 30’ • Báo cáo kết (Theo mẫu gởi) Trao đổi/chia sẻ trải nghiệm thực hành nhóm: WW-DD Giải lao Quan sát mô Thảo luận chung/Debriefing • Chia sẻ trải nghiệm trước lớp • Sự khác biệt so với bài mô đầu tiên FSPPM (3) CÂU CHUYỆN CỦA ROOSEVELT 1912 • Vượt khỏi tư cái bánh cố định để thấy đầy đủ mối quan tâm liên quan khác • Hãy để ý tới giả định, đặc biệt là giả định sai • Ướm thử giày bên • Vấn đề đạo đức là quan trọng đàm phán dù không dễ kết luận Fulbright University Vietnam FSPPM (4) VẤN ĐỀ KHÁC • Vấn đề ủy quyền – thừa hành: lợi ích riêng vs chung cử tri • Công bằng: góc nhìn Fulbright University Vietnam FSPPM (5) BÀI TẬP MÔ PHỎNG #7 Cuộc đàm phán ngân sách hai nhà quản lý kỳ cựu tập đoàn MULTIMODE INC., chuyên phân phối thiết bị truyền thông chuyên dụng Mỹ • J Arnold, Phó chủ tịch HRD • T Boyd, Phó chủ tịch Ngân sách & Tài chính Vấn đề đàm phán: Tăng ngân sách cho HRD lên 8% chủ trương chung là giới hạn 5% Fulbright University Vietnam FSPPM (6) BẢN PHÂN NHÓM [chiếu bảng phân nhóm] Fulbright University Vietnam FSPPM (7) BÀI TẬP MÔ PHỎNG #7 KẾT QUẢ THẢO LUẬN Fulbright University Vietnam FSPPM (8) BÀI HỌC TỪ CASE • Khám phá và hài khòa lợi ích hai bên • Lồng mối quan tâm cử tri vào tiến trình đàm phán • Đưa khái niệm công vào đàm phán Fulbright University Vietnam FSPPM (9) TRỞ LẠI CÁC YẾU TỐ THEN CHỐT TRONG ĐÀM PHÁN • Vượt qua tư lợi ích chung cố định • Mở rộng, bổ sung thêm lợi ích • Tìm kiếm hội trao đổi • Năm chiến lược tạo giá trị ✓ Tạo dựng lòng tin, chia sẻ thông tin ✓ Hỏi và lắng nghe ✓ Chia sẻ thông tin cần thiết ✓ Đưa nhiều chọn lựa ✓ Cải thiện thỏa thuận: đạt tối ưu pareto Fulbright University Vietnam FSPPM (10)