Báo cáo kiến tập Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tư vấn trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ tại Hãng luật Anh Bằng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA PHÁP LUẬT HÀNH CHÍNH BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TRONG LĨNH VỰC SỞ HỮU TRÍ TUỆ TẠI HÃNG LUẬT ANH BẰNG ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: P905, TÒA NHÀ CT4-5, NGÕ 6, ĐƯỜNG DƯƠNG ĐÌNH NGHỆ, PHƯỜNG N HỊA, QUÂN CẦU GIẤY, THÀNH PHỐ HÀ NỘI VỀ LĨNH V’ỰC LỜI CẢM ƠN Được giới thiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giúp đỡ tận tình anh, chị Hãng luật Anh Bằng thời gian vừa qua, em hoàn thành kỳ kiến tập Qua đây, em xin gửi lời cám ơn tới người giúp đỡ, hướng dẫn em q trình kiến tập để em hồn thành báo cáo Trước hết, em xin gửi lời cám ơn tới Ban Giám Hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện, giúp đỡ cho sinh viên kiến tập quan chun mơn Xin gửi lời cám ơn tới Hãng luật Anh Bằng đồng ý tạo điều kiện tiếp nhận em kiến tập văn phòng suốt thời gian vừa qua Xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới anh, chị văn phòng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em đợt kiến tập để em hồn thành nhiệm vụ có báo cáo cho riêng Qua thời gian học tập nghiên cứu, nhờ quan tâm tận tình giảng dạy, hướng dẫn nghiên cứu giảng viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, giúp em trang bị kiến thức vững vàng, quý báu suốt thời gian học tập nghiên cứu quan kiến tập Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo kiến tập độc lập riêng em Các số liệu sử dụng phân tích báo cáo có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu báo cáo em tự tìm hiểu, phân tích cách trung kiến, khách quan phù hợp với kiến tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu khác PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn quan nội dung kiến tập Kiến tập ngành nghề học phần quan trọng học phần đào tạo trường Đại học Sinh viên bắt đầu làm quen với môi trường làm việc làm thực tế khơng cịn lý thuyết sách nữa, điều tối quan trọng để sinh viên trường không bị ngợp bới môi trường làm việc thực Là kiến tập mang đến hội thâm nhập vào mơi trường làm việc bên ngồi xã hội Mặt khác việc kiến tập thực tế tạo điều kiện bạn sinh viên bắt đầu tự tạo cho tinh thần tự lập, tự giác với công việc, cập nhật thông tin chuyên ngành mà bạn theo đuổi Kiến tập giúp bạn sinh viên có điều kiện cọ xát, làm việc nhóm cách thực tế trước thức bước chân vào mơi trường cơng việc thực tế Hiện nay, Việt Nam trình hội nhập sâu rộng, phát triển với nước giới điểu thể qua việc thiết lập quan hệ ngoại giao với 188 quốc gia thành viên Liên hợp quốc, thành viên tích cực 70 tổ chức quốc tế khu vực, có quan hệ ngoại giao với 500 tổ chức phi phủ giới Yếu tố cấu thành kinh tế tri thức – kinh tế định bền vững lớn mạnh quốc gia tương lai điều phụ thuộc nhiều vào sở hữu trí tuệ, khơng phân biệt nước phát triển hay nước phát triển, sở hữu trí tuệ ln điều tiên để xây dựng khung pháp lý đầy đủ vững làm tiền đề để quản lý bảo vệ quyền lợi chủ thể sở hữu trí tuệ người sử dụng hợp pháp sở hữu trí tuệ qua định lớn mạnh bền vững quốc gia tương lai Vì vậy, em định chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vân lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng” để nghiên cứu nhằm làm rõ thực trạng đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động lĩnh vực tư vấn sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vân lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng - Phạm vi nghiên cứu: Về mặt không gian: Hãng luật Anh Bằng Về mặt thời gian: Từ 2018 đến 30 tháng năm 2019 Mục đích nghiên cứu - Về kiến thức: + Tiếp cận với thực tiễn hoạt động Hãng luật Anh Bằng để kiểm nghiệm kiến thức học + Nắm cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn; có nhìn tổng quan quy trình hoạt động Hãng luật Anh Bằng + Nghiên cứu quy định sở hữu trí tuệ theo Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005 sửa đổi bổ sung năm 2009 văn hướng dẫn thi hành + Phân tích, đánh giá cách tồn diện khách quan thực trạng quy định sở hữu trí tuệ thực tiễn thực thi quy định từ Hãng luật Anh Bằng + Giải pháp khắc phục hạn chế, bất cập góp phần nâng cao hiệu hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Về kỹ năng: + Có kỹ quan sát ghi chép + Có kỹ viết báo cáo tổng hợp + Có kỹ vận dụng lí thuyết vào thực tiễn Về thái độ: + Có nhận thức đắn nghề nghiệp theo học, có thái độ tích cực việc học tập rèn luyện + Có ý thức chấp hành nội quy, quy chế Hãng luật Anh Bằng + Có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc giao q trình kiến tập Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận, mục đích, ý nghĩa hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ - Nghiên cứu, đánh giá thực trạng quy định sở hữu trí tuệ theo Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005 sửa đổi bổ sung năm 2009 văn hướng dẫn thi hành - Nghiên cứu thực tiễn áp dụng quy định việc tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng - Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích: Phân tích số liệu bảng thống kê, phân tích ưu điểm, hạn chế công tác tư vấn sở hữu trí tuệ từ đưa đề xuất kiến nghị để nâng cao chất lượng công tác tư vấn - Phương pháp quan sát: Quan sát trình làm việc anh chị văn phòng để học tập kinh nghiệm - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu nghiên cứu tài liệu liên quan đến cơng tác tư vấn sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng, tài liệu liên quan đến tư vấn sở hữu trí tuệ quan Nghiên cứu văn quy phạm pháp luật quy định sở hữu trí tuệ Cấu trúc báo cáo kiến tập Ngồi phần mở đầu báo cáo kiến tập chia làm phần chính, cụ thể sau: Phần I Tổng quan Hãng luật Anh Bằng Phần II Thực trạng hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Phần III Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng PHẦN I TỔNG QUAN VỀ HÃNG LUẬT ANH BẰNG 1.1 Lịch sử thành lập Hãng luật Anh Bằng Hãng luật Anh Bằng | Anh Bang Law với gần 10 năm hoạt động tư vấn, cung ứng dịch vụ pháp lý Doanh nghiệp Sở hữu trí tuệ, xây dựng thương hiệu mạnh, có uy tín thương trường Hơn nữa, Hãng luật Anh Bằng có nhiều đóng góp vào việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật lĩnh vực cộng đồng dân cư nói chung, pháp luật kinh doanh thương mại cho cộng đồng Doanh nghiệp, thương nhân nói riêng bảo vệ quyền lợi chủ thể sở hữu trí tuệ người sử dụng hợp pháp sở hữu trí tuệ Văn phịng có đóng góp tích cực vào việc trợ giúp pháp lý, tư vấn pháp luật miễn phí cho người nghèo, nơng dân, gia đình, người có cơng với cách mạnh, trẻ em, người già, người dân tộc thiểu số, đối tượng bị, dễ bị tổn thương khác Để ghi nhận đóng góp đó, Hãng Luật Anh Bằng Sở Tư pháp Thành phố Hà Nội tặng Giấy khen năm 2009, 2011, Hội đồng Luật sư toàn quốc - Liên đoàn luật sư Việt nam tặng khen năm 2011 Báo chí viết ghi nhận Hãng luật Anh Bằng Luật sư (Thạc sỹ Luật học) Bùi Minh Bằng sáng lập năm 2007, thuộc Đoàn Luật sư Thành phố Hà Nội Hãng luật Anh Bằng thực dịch vụ pháp lý bao gồm không giới hạn lĩnh vực cụ thể sau: Luật sư – Tranh tụng; Tham gia Tố tụng Toà án; Đại diện tố tụng; Dịch vụ Tư vấn pháp lý thường xuyên cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp…; Soạn thảo, Tư vấn hợp đồng; Tư vấn, đăng ký đầu tư, thành lập doanh nghiệp nước; Tư vấn tài – kế tốn; Tư vấn luật đất đai; tư vấn lao động – bảo hiểm; Tư vấn sở hữu trí tuệ; Thực Dịch vụ pháp lý khác Để khẳng định vị khu vực Hà Nội nói chung khu vực Miền Bắc nói chung, Hãng luật Anh Bằng không ngừng đổi cách thức hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đội ngũ Luật sư có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực tranh tụng, tư vấn pháp lý cho đối tác ngồi nước, chất lượng dịch vụ Hãng luật khách hàng nước quốc tế đánh giá cao vơ hài lịng 1.2 Cơ cấu tổ chức Nhân Văn phòng gồm: Trưởng văn phòng: Luật sư (Thạc sỹ Luật học) Bùi Minh Bằng Luật sư cộng Chuyên viên pháp lý Kế toán – Thu ngân Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Trang thiết bị vật chất văn phịng gồm có: - 11 máy tính để bàn; - 07 bàn làm việc; - 01 bàn tiếp khách; - 02 kệ để hồ sơ, tài liệu sách, báo pháp luật loại phục vụ hoạt động nghề nghiệp; - 02 máy in, 01 máy photo, 01 máy scan; - Phương tiện lại: thành viên văn phịng có phương tiện lại riêng phục vụ công việc 1.3 Lĩnh vực hoạt động Hãng luật Anh Bằng thực dịch vụ pháp lý bao gồm không giới hạn lĩnh vực cụ thể sau: Luật sư – Tranh tụng; Tham gia Tố tụng Toà án; Đại diện tố tụng; Dịch vụ Tư vấn pháp lý thường xuyên cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp…; Soạn thảo, Tư vấn hợp đồng; Tư vấn, đăng ký đầu tư, thành lập doanh nghiệp ngồi nước; Tư vấn tài – kế tốn; Tư vấn luật đất đai; tư vấn lao động – bảo hiểm; Tư vấn sở hữu trí tuệ; Thực Dịch vụ pháp lý khác Sau thành lập vào năm 2007, Hãng luật Anh Bằng ổn định vào nề nếp, thực dịch vụ pháp lý thực lĩnh vực cụ thể sau: 1.3.1 Luật sư – tranh tụng tham gia tố tụng tòa án Thực dịch vụ pháp lý vụ việc tranh tụng, văn phòng đưa đường lối phương thức thực cụ thể đảm bảo tốt cho quyền lợi ích hợp pháp khách hàng Nhanh chóng, hiệu quả, pháp luật tiêu chí tảng mà văn phịng ln ưu tiên hàng đầu trình thực tranh tụng Kỹ bề dày lịch sử văn phòng phục vụ cách thành công cho khách hàng loạt lĩnh vực: Dân sự, hình sự, đất đai, kinh doanh thương mại, lao động, hôn nhân gia đình, đầu tư, doanh nghiệp, sở hữu trí tuệ… Dịch vụ Luật sư – Tranh tụng Hãng luật Anh Bằng hỗ trợ khách hàng bao gồm không giới hạn nội dung công việc sau: nghiên cứu hồ sơ vụ việc khách hàng cung cấp; tư vấn pháp lý liên quan đến nội dung yêu cầu khách hàng; tư vấn, soạn thảo công văn trao đổi, phúc đáp với bên thứ ba; đại diện quý Khách hàng gặp mặt, làm việc trực tiếp với bên thứ ba; soạn thảo hồ sơ khởi kiện theo yêu cầu khách hàng; soạn thảo văn cần thiết phục vụ trình tố tụng; đại diện khách hàng, tham gia tố tụng Toà án với tư cách Luật sư bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp khách hàng q trình hịa giải, xét xử sơ thẩm, phúc thẩm; hỗ trợ khách hàng làm thủ tục giám đốc thẩm, tái thẩm án… 1.3.2 Dịch vụ tư vấn pháp lý thường xuyên Mỗi hoạt động doanh nghiệp, ý tưởng, chiến lược gắn liền với tính pháp lý, hết, Hãng luật Anh Bằng hiểu cần kiểm sốt thật tốt rủi ro pháp lý phát sinh trình hoạt động doanh nghiệp Lúc này, có nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp, thuê nhân viên pháp chế, thuê đơn vị pháp lý độc lập tư vấn thường xuyên Mỗi hình thức lại có ưu, nhược điểm riêng, lựa chọn hình thức tư vấn pháp lý thường xuyên lựa chọn thông minh Hãng luật Anh Bằng làm việc với tư cách pháp chế khách hàng, giúp rà soát giao dịch, yêu cầu pháp lý cung cấp tư vấn email văn cho quý khách hàng, đề xuất phương án giải dự trù khuyến cáo rủi ro, thiệt hại mà Quý khách hàng gặp phải Dịch vụ Tư vấn pháp luật thường xuyên Hãng luật Anh Bằng bao gồm không giới hạn nội dung công việc sau: tư vấn văn qua điện thoại vấn đề pháp lý doanh nghiệp gặp phải liên quan đến Luật Doanh nghiệp, Luật Thương mại, Luật Đầu tư, Luật Đấu thầu, Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế, Luật thuế kế tốn, Luật Sở hữu trí tuệ…; tư vấn, soạn thảo, rà soát loại Hợp đồng: Hợp đồng mua bán hàng hoá, Hợp đồng dịch vụ, Hợp đồng thuê/cho thuê, Hợp đồng vay/cho vay, Hợp đồng lao động, Hợp đồng đại lý, Hợp đồng hợp tác kinh doanh…; rà soát, tư vấn, soạn thảo: Hồ sơ Điều hành doanh nghiệp (Quy chế hoạt động; Biên họp; Các vản hành nội văn phịng); Hồ sơ Pháp lý doanh nghiệp (Điều lệ văn phòng; Thoả thuận, Biên góp vốn thành viên; Hợp đồng mua bán, sáp nhập, biên bàn giao; Hồ sơ giải thể, phá sản); Hồ sơ Đăng ký doanh nghiệp (Hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Các nội dung thay đổi doanh nghiệp; Hồ sơ thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện); tư vấn, soạn thảo, rà soát Hồ sơ quản trị nhân sự: Nội quy lao động; Hợp đồng lao động; Quyết định lao động, nhân sự; tư vấn, soạn thảo, đăng ký quyền sở hữu trí tuệ, bảo hộ nhãn hiệu, hàng hố, bảo hộ quyền tác giả, chống cạnh tranh không lành mạnh (hàng giả, hàng nhái)… 1.3.3 Soạn thảo, tư vấn hợp đồng Mỗi khách hàng, trường hợp cụ thể đòi hỏi phương pháp, kỹ thuật soạn thảo khác Với đội ngũ nhân gồm nhiều chuyên gia luật sư có kinh nghiệm, Hãng luật Anh Bằng tư vấn soạn thảo hợp đồng theo trường hợp cụ thể cho quý khách hàng nhằm bảo vệ tối đa lợi ích khách hàng, dự trù thông báo rủi ro mà quý khách hàng gặp để hạn chế tối đa thiệt hại xảy 1.3.4 Tư vấn đăng ký đầu tư Theo quy định pháp luật đầu tư Việt Nam, nhà đầu tư nước lựa chọn đầu tư Việt Nam theo hình thức đầu tư sau đây: đầu tư thành lập tổ chức kinh tế, đầu tư theo hình thức góp vốn, mua cổ phần, phần vốn góp vào tổ chức kinh tế, đầu tư theo hình thức hợp đồng PPP (hợp đồng đầu tư theo hình thức đối tác cơng tư) đầu tư theo hình thức hợp đồng BCC (hợp đồng hợp tác kinh doanh) Dựa thông tin nhu cầu từ khách hàng, Hãng luật Anh Bằng xem xét đưa tư vấn toàn diện, rõ ràng dễ hiểu để Khách hàng lựa chọn hình thức đầu tư phù hợp Nội dung tư vấn bao gồm: - Tư vấn đầu tư dự án có vốn đầu tư nước ngồi: tìm hiểu, phân tích đánh giá thị trường; tìm kiếm đối tác thích hợp cho nhà đầu tư; thông tin dự án gọi vốn đầu tư nước cập nhật từ quan chức Nhà nước Việt Nam, bao gồm nhiều thông tin chi tiết lĩnh vực, địa bàn khuyến khích đầu tư, dự án triển khai… - Tư vấn lập dự án đầu tư, xin cấp phép đầu tư: hỗ trợ nhà đầu tư thiết lập loại hình hoạt động đầu tư Việt Nam; Tư vấn để khách hàng định cấu trúc đầu tư thích hợp cho dự án cụ thể gián tiếp trực tiếp; đại diện nhà đầu tư làm việc với Để thực việc làm với quy định pháp luật cần phải tìm hiểu luật có vận dụng linh hoạt Tuy vậy, khơng phải làm điều Do mà hoạt động tư vấn pháp luật, tư vấn thành lập doanh nghiệp có vai trị quan trọng cần thiết xã hội Thông qua hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ phát điểm cịn thiếu sót thành lập doanh nghiệp Những quy định hạn chế, bất cập tồn việc xây dựng pháp luật, từ kịp thời có kiến nghị sửa đổi bổ sung cho phù hợp với thực tiễn Hoạt động tư vấn pháp luật cịn góp phần giám sát việc tuân thủ pháp luật quan nhà nước, tổ chức công dân 2.1.5 Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ a) Yếu tố khách quan - Kinh tế, trị: Một là, phát triển khoa học công nghệ: Trong phát triển cách mạng công nghiệp 4.0, việc trọng tới quyền sở hữu trí tuệ khoa học cơng nghệ cần phải tập trung ưu tiên, đầu tư yếu tố cốt lõi tạo nên thành công doanh nghiệp Việc cập nhật thông tin, nâng cao nhận thức giúp chủ sở hữu trí tuệ chủ động bảo vệ tài sản vơ hình, hữu hình ý thức tuân thủ pháp luật sở hữu trí tuệ nhằm nâng cao sức cạnh tranh, chủ động hội nhập sâu rộng vào hoạt động kinh tế giới Hai là, phát triển kinh tế thị trường: Những quan hệ kinh tế thị trường phát triển thể minh bạch hóa thơng tin quyền lợi trách nhiệm chủ thể lĩnh vực sở hữu trí tuệ thị trường hố theo khn khổ luật pháp, theo bảo đảm phân bổ tài sản trí tuệ cách tối ưu vào lĩnh vực đời sống xã hội, đồng thời phân bổ hợp lý lợi ích chủ thể - Pháp luật sách nhà nước: Nhà nước liên tục bổ sung, hoàn thiện văn quy phạm pháp luật sở hữu trí tuệ; nỗ lực đưa quy định vào thực tiễn sống Cho thấy việc Nhà nước quan tâm đến vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ Nên ta khẳng định yếu tố pháp luật yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý thức chấp hành luật sở hữu trí tuệ Luật pháp đưa điều khoản giúp cho vấn đề thực cách nghiêm minh hiệu b) Yếu tố chủ quan - Về giáo dục nhận thức: Nhận thức chủ thể sáng tạo sử dụng nước việc phải bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến quyền tác giả tơn trọng lợi ích đáng người khác điều kiện hồn cảnh định có ý nghĩa quan trọng việc tạo nên ý thức hồn thiện người - Về mơi trường sống: Điều kiện sống yếu tố tiên đến tính chất hoạt động xung quanh Ở môi trường tốt tất thứ tốt, hoạt động người mơi trường ln tn theo nguyên tắc chung không thay đổi Từ hoạt động tác động đến nhận thức ý thức hành động cá nhân tập thể khu vực Một người muốn có phẩm chất tốt ý thức tốt vừa phải giáo dục môi trường tốt sống mơi trường có đủ điều kiện Việc ý thức chấp hành người pháp luật sở hữu trí tuệ dựa điều kiện 2.2 Kết hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng 2.2.1 Nội dung hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Tư vấn chọn loại hình tài sản trí tuệ: Mỗi loại hình tài sản trí tuệ lại - có đặc điểm, điều kiện khác để đăng ký bảo hộ cho tài sản trí tuệ khơng giống Hãng luật Anh Bằng hỗ trợ tư vấn cho khách hàng việc lựa chọn loại hình tài sản trí tuệ , qua làm dễ dàng cho việc đăng ký bảo hộ - Cùng với việc tư vấn chọn loại hình tài sản trí tuệ , Hãng luật Anh Bằng tư vấn chi tiết cho khách hàng việc lựa chọn thông tin pháp lý phù hợp khác - Tổng hợp tình hình hoạt động tư vấn Hãng luật Anh Bằng : Số việc tiếp nhận Chia Tư vấn pháp lý Năm Tổng số Tranh tụng Doanh nghiệp/ Sở hữu Công ty trí tuệ Lĩnh vực khác 2018 146 88 30 22 2019 181 116 37 23 01/01/2020 - 30/06/2020 72 40 20 Bảng 2.1 Tổng hợp tình hình hoạt động Hãng luật Anh Bằng từ năm 2018 30/06/2020 Qua bảng thấy rằng, số việc thực liên quan đến doanh nghiệp/công ty văn phịng luật ln chiếm số lượng cao Tiếp sở hữu trí tuệ chiếm số lượng cao thứ tranh tụng tư vấn pháp luật lĩnh vực khác chiếm số lượng nhỏ Điều cho thấy tầm quan trọng tư vấn sở hữu trí tuệ dần hiểu theo hương tích cực trở nên phổ biến Thời gian (năm) Tư vấn sở hữu trí tuệ 2018 30 2019 37 01/0/2020 – 30/6/2020 20 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động tư vấn sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng từ năm 2018 – 30/6/2020 Từ bảng số liệu ta suy nhu cầu tư vấn sở hữu trí tuệ khách hàng: 40 35 30 25 20 15 10 2018 2019 01/01/2020 - 30/6/2020 Biều đồ 2.1 Nhu cầu tư vấn sở hữu trí tuệ khách hàng Hãng luật Anh Bằng Qua biểu đồ 2.1 ta thấy nhu cầu tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng ngày cao Điều thể vấn đề sở hữu trí tuệ vấn đề lớn, toàn xã hội quan tâm, bối cảnh hội nhập Việt Nam hội nhập sâu rộng với quốc tế việc chấp hành pháp luật sở hữu trí tuệ để bảo vệ tơn trọng đối tác Vấn đề quan tâm môi trường giáo dục đặc biệt môi trường giáo dục đại học Qua thấy việc ý thức chủ sở hữu trí tuệ thay đổi nhiều 2.2.2 Quy trình hoạt động tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ Bước 1: Tìm kiếm yêu cầu tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Thơng qua phương tiện truyền thơng, mạng xã hội để tìm khách hàng có nhu cầu đăng ký sở hữu trí tuệ Bước 2: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ Khách hàng quan tâm đến dịch vụ thành lập cơng ty Hãng luật Anh Bằng yêu cầu theo cách: – Gọi đến số hotline: 0906222161 * 0913 092 912 - 0982 69 29 12 – Gửi mail yêu cầu dịch vụ địa email: luatsuanhbang@gmail.com, qua zalo , facebook phương tiện truyền thông khác – Đến trực tiếp Hãng luật Anh Bằng P905, tòa nhà CT4-5, ngõ 6, đường Dương Đình Nghệ, phường n Hịa, quận Cầu Giấy, Hà Nội Bước 3: Tư vấn sơ đăng ký tài sản sở hữu trí tuệ, phù hợp với yêu cầu khách hàng Khách hàng tư vấn thủ tục, trình tự đăng ký, thời gian, hồ sơ tài liệu chuẩn bị, chi phí đăng ký tài sản sở hữu trí tuệ, lựa chọn yếu tố khác,… liên quan đến việc đăng ký sở hữu trí tuệ Ngồi ra, khách hàng trao đổi câu hỏi, thắc mắc riêng vấn đề sở hữu trí tuệ với luật sư/tư vấn viên pháp luật để giải đáp cụ thể Bước 4: Khách hàng ủy quyền cho văn phòng luật để thực thủ tục đăng ký sở hữu trí tuệ Để đại diện khách hàng thực thủ tục liên quan đến việc đăng ký sở hữu trí tuệ, khách hàng phải ủy quyền cho văn phịng luật thơng qua hợp đồng cung cấp dịch vụ, giấy giới thiệu văn ủy quyền Bước 5: Đánh giá khả bảo hộ soạn thảo hồ sơ cho khách hàng Chuyên viên pháp lý bên văn phòng thay mặt khách hàng soạn thảo hồ sơ, nộp hồ sơ, xử lý hồ sơ theo yêu cầu pháp luật nhận kết Cụ thể sau: - Chuẩn bị tài liệu để tiến hành thủ tục đăng ký sở hữu trí tuệ: Văn phịng luật u cầu cung cấp thơng tin cho việc đăng ký sở hữu trí tuệ, cơng việc khách hàng hồn thành nội dung cần thiết yêu cầu cung cấp thông tin gửi lại để chuyên viên soạn thảo hồ sơ Ngoài ra, thành viên/cổ động cần chuẩn bị thêm chứng thực chứng minh thư nhân dân/hộ chiếu/thẻ cước thời hạn sử dụng - Soạn thảo hồ sơ đăng ký sở hữu trí tuệ: Sau nhận đầy đủ thông tin từ khách hàng, văn phòng luật tiến hành soạn thảo hồ sơ thành lập công ty gửi cho khách hàng tham khảo qua email trực tiếp Trường hợp khách hàng khơng có sửa chữa thắc mắc liên quan, văn phòng luật in hồ sơ hướng dẫn khách hàng ký tên vào hồ sơ - Nộp hồ sơ quan đăng ký để xin cấp giấy chứng nhận đăng ký sở hữu trí tuệ Hồ sơ chuyên viên văn phòng luật nộp cho quan đăng ký, hồ sơ theo dõi kịp thời có chỉnh sửa bổ sung nội dung hồ sơ theo yêu cầu chuyên viên (nếu có) - Nhận kết quả, khắc dấu công bố mẫu dấu, công bố việc thành lập công ty cổng thông tin quốc gia Sau nhận giấy chứng nhận đăng ký sở hữu trí tuệ Bước 6: Bàn giao kết đăng ký sở hữu trí tuệ, hồ sơ gốc tận nơi cho khách hàng Khi hồn tất thủ tục thành lập cơng ty, Hãng luật Anh Bằng bàn giao kết quả, hồ sơ lại khách hàng Ký kết văn nghiệm thu chấm dứt hợp đồng ủy quyền 2.2.3 Đánh giá kết hoạt động tư lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng a) Thành tựu: - Thực hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ: Ở hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ, văn phịng hỗ trợ tích cực cho khách hàng có u cầu dịch vụ Hãng luật Anh Bằng tuân thủ quy định pháp luật việc thực hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Các hoạt động tư vấn vào Luật sở hữu trí tuệ 2005 văn liên quan Hầu hết hoạt động đăng ký sở hữu trí tuệ, tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ thực theo trình tự, thủ tục xem xét kỹ lưỡng trước đưa khách hàng ký Tư vấn cặn kẽ, nhiệt tình, giải đáp kịp thời nhanh chóng thắc mắc khách hàng dịch vụ tư vấn - Khách hàng, người dâm: Lượng khách hàng ngày tăng, điều chứng tỏ văn phịng có chiến lược kinh doanh đắn, ngày tạo niềm tin khách hàng Sau kết thúc dịch vụ tư vấn, khách hàng phần lớn cảm thấy hài lòng chất lượng dịch vụ tư vấn thành lập doanh nghiệp Nhiều khách hàng gửi lời cảm ơn bày tỏ hài lịng trang thơng tin công ty Với giá phù hợp tương xứng với chất lượng dịch vụ - Đội ngũ nhân sự: Nhân văn phòng luật sư, chuyên viên có dày năm kinh nghiệm nghề nghiệp Đội ngũ nhân không ngừng trau dồi kiến thức kinh nghiệm Nâng cao lực thân, tạo hành lang pháp lý an toàn, ổn định, ngăn ngừa vi phạm pháp luật, phòng ngừa rủi ro, tranh chấp, nâng cao uy tín cơng ty - Chia sẻ hoạt động tư vấn thành lập doanh nghiệp: Hãng luật Anh Bằng hỗ trợ, tư vấn pháp lý miễn phí cho nhiều khách hàng trực tiếp gián tiếp thông qua kênh phương tiên truyền thông nhận phản hồi, đánh giá tích cực từ phía khách hàng Tuyên truyền, phổ biến pháp luật rộng rãi mạng xã hội, đưa pháp luật gần tới người dân b) Hạn chế: - Trong hoạt động tư vấn: Do ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 dẫn theo hệ lụy kinh tế trị số lý khac nên số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn sở hữu trí tuệ bị giảm bớt Do vậy, số lượng khách hàng đầu năm 2020 đến tháng 30/6/2020 cịn hạn chế Chiến lược quảng cáo, truyền thơng dịch vụ pháp lý văn phòng chưa mạnh mẽ, chưa nhiều người biết tới Lượng khách chủ yếu quanh khu vực trụ sở văn phòng khách sử dụng dịch vụ khác Vì việc sử dụng dịch vụ pháp lý cá nhân, tổ chức, nhu cầu tư vấn thành lập doanh nghiệp hạn chế Trong q trình làm việc có bất cập mặt thời gian Cần xếp lại cấu, phân công nghiệm vụ cụ thể, rõ ràng Các Cơng ty, văn phịng Luật sư, Luật sư địa bàn thành phố Hà Nội chưa có nhiều hội gặp gỡ, giao lưu, trao đổi, học hỏi lẫn nên chưa có gắn kết - Nhận thức khách hàng: Do nhận thức, tầm hiểu biết hách hàng chưa cao lĩnh vực sở hữu trí tuệ nên xảy nhiều hiểu nhầm cơng tác tư vấn, điều làm ảnh hưởng nhiều đến trình tự thời gian tư vấn cho khách hàng c) Nguyên nhân: Thứ nhất, vấn đề quản lý nhà nước thực thi pháp luật sở hữu trí tuệ gặp nhiều khó khăn phức tạp ý thức sử dụng tài sản trí tuệ cịn chưa cao, gây nhiều mâu thuẫn mặt pháp luật Thứ hai, hệ thống pháp luật trình điều chỉnh hồn thiện Việc thực thi để quy định pháp luật vào thực tiễn khó tránh khỏi vướng mắc, khó khăn thời buổi giao thời có vướng mắc Thứ ba, nhận thức hạn chế từ phía chủ thể đăng ký sở hữu trí tuệ Tuy nhiên, việc nhận thức chất chưa tốt dẫn đến quan đăng ký sở hữu trí tuệ làm khó chủ thể q trình đăng ký chủ thể chưa nhận thức quyền nghĩa vụ Thứ tư, chiến lược quảng cáo để nhiều khách hàng biết tới văn phịng tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ cịn chưa cao Ngồi cần nhận thức vai trò việc gặp gỡ, giao lưu, trao đổi, học hỏi lẫn văn phịng, cơng ty, cá nhân, tổ chức tư vấn pháp luật, tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ để học hỏi, trau dồi tiếp thu kinh nghiệm Tiểu kết phần II Trong phần II, em nêu sở lý luận, pháp luật thủ tục tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ thực tiễn hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Từ đánh giá thực trạng, thành tựu, hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động tư vấn thành lập doanh nghiệp Đây bàn đạp, tiền để phần III đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật nâng cao chất lượng tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng PHẦN III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TƯ VẤN TRONG LĨNH VỰC SỞ HỮU TRÍ TUỆ TẠI HÃNG LUẬT ANH BẰNG 3.1 Định hướng giải pháp 3.1.1 Đáp ứng bối cảnh kinh tế xã hội Nền kinh tế xã hội ngày phát triển, việc làm chủ tài sản trí tuệ điều cần thiết để phát triển kinh tế Việc tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ góp phần làm nâng cao tầm hiểu biết, nhận thức sở hữu trí tuệ giúp xã hội khắc phục bất lợi quyền lợi người sở hữu tài sản trí tuệ 3.1.2 Tiếp thu ứng dụng phát triển công nghệ thông tin khoa học kỹ thuật Công nghệ thông tin trở thành phần thiếu phát triển xã hội Với bước phát triển lớn công nghệ thông tin ngày có nhiều ứng dụng phục vụ nhu cầu người Những ứng dụng xuất lĩnh vực đời sống, có quản lý nhà nước Nắm bắt xu này, thực tiễn quản lý hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ, sử dụng công nghệ thông tin việc đơn giản hóa thủ tục đồng hóa liệu tư vấn trực tuyến Tuy nhiên, việc ứng dụng có tính hai mặt Nếu quy trình vận hành tốt thúc đẩy tiến trình cải cách thủ tục hành tạo thuận lợi cho quyền người dân Ngược lại, rào cản lớn đến tiến trình 3.1.3 Kiện toàn, hoàn thiện nhân Một yếu tố vô quan trọng ảnh hưởng đến việc tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ luật sư, chuyên viên tư vấn pháp lý vấn đề Luật sư, chuyên viên tư vấn tốt tốt có tính định khơng nhỏ đến việc thực thi pháp luật đăng ký sở hữu trí tuệ tư vấn tốt giúp chủ sở hữu tài sản trí tuệ dàng tiến hành đăng kí, tránh rủi ro mặt pháp lí Hai nhân tố cần trọng cách thức tổ chức chế hoạt động 3.1.4 Đáp ứng đòi hỏi ngày cao chủ sở hữu tài sản trí tuệ Nhận thức pháp luật chủ sở hữu tài sản trí tuệ nâng cao địi hỏi việc nâng cao hiệu tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ người dân lớn Để nâng cao hiệu tổ chức thực thi pháp luật cần trọng công tác kiểm tra, rà sốt, hệ thống hóa văn quy phạm pháp luật, pháp điển hệ thống quy phạm pháp luật, triển khai thi hành luật, pháp lệnh; thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội; bảo đảm quyền người, quyền cơng dân, hồn thiện thể chế thị trường, nâng cao hiệu thực thi pháp luật 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng a) Hoàn thiện chế nhân Về số lượng, có kế hoạch tuyển dụng nhân sở đánh giá cách đầy đủ khối lượng công việc, khả đáp ứng đội ngũ nhân Khi tính số lượng nhân đủ phải tính đến khối lượng cơng việc đăng ký tương lai để có nhìn tồn diện dự báo biến động để có phương án nhân phù hợp Về chất lượng ý thức trách nhiệm, đẩy mạnh công tác đào tạo, mở lớp học nghiệp vụ đăng kí kinh doanh, tư vấn thành lập doanh nghiệp để hình thành lên đội ngũ nhân chuyên nghiệp chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật hoạt động chun mơn b) Đổi chế cung ứng dịch vụ tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Nhu cầu tư vấn pháp luật nhiều số lượng cơng ty cung ứng dụng dịch tư vấn tăng Do đó, văn phịng tư vấn cần đổi chế cung ứng dịch vụ Tạo môi trường tư vấn pháp luật chuyên nghiệp, đa dạng dịch vụ, phục vụ tốt nhu cầu cho khách hàng Từ đó, khẳng định vị uy tín, đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn thành lập doanh nghiệp công ty c) Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin Thường xuyên đăng tư vấn, tương tác, phản hồi khách hàng để kịp thời cập nhật thông tin, tư vấn, phục vụ khách hàng tốt nhất, xác Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ giúp quảng bá dịch vụ mạng xã hội, tư vấn lúc, nơi, đưa dịch vụ tư vấn công ty gần đến khách d) Đơn giản hóa quy trình tư vấn, rút ngắn thời gian xử lý Rút ngắn quy trình tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ tối đa đảm bảo chất lượng dịch vụ Tránh yêu cầu không cần thiết từ hai phía làm kéo dài thời gian Tư vấn trực tiếp vào vấn đề cần thiết, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng thực yêu cầu tư vấn e) Giao lưu, học hỏi kinh nghiệm Tổ chức buổi giao lưu, gắn kết với văn phịng, cơng ty tư vấn pháp luật khác, từ trau dồi, học hỏi kinh nghiệm phát triển công ty Trên tinh thần hợp tác, chia sẻ, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, tìm cách làm hay, tính đổi mới, sáng tạo có hiệu hoạt động tư vấn Qua đó, giúp cho công ty rút số kinh nghiệm hay vận dụng vào hoạt động tư vấn pháp luật đơn vị f) Gia tăng tiếp thị hoạt động tư vấn Quảng cáo không nhằm phục vụ việc đưa thơng tin marketing mà cịn dùng để tuyển nhân viên, lựa chọn nhà đầu tư đối tượng đóng góp vào phát triển công ty.Việc gia tăng tiếp thị hoạt động tư vấn mang lại nhiều lợi ích cho công ty Tiếp thị thường xuyên cung cấp thông tin giúp khách hàng liên hệ với công ty, góp phần vào tăng doanh số thị phần cách cung cấp thông tin dịch vụ cho khách hàng Qua đó, cơng ty thơng báo cho khách hàng thay đổi cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng đưa dịch vụ Tiểu kết phần III Trong phần III em định hướng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Với giải pháp mà em đưa giúp Hãng luật Anh Bằng nâng cao hiệu tư vấn Trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ nói riêng hoạt động tư vấn nói chung thời gian tới KẾT LUẬN Vấn đề sở hữu trí tuệ vấn đề lớn, toàn xã hội quan tâm, bối cảnh hội nhập Việt Nam hội nhập sâu rộng với quốc tế việc chấp hành luật sở hữu trí tuệ để bảo vệ tơn trọng đối tác Em giới thiệu tổng quan Hãng luật Anh Bằng Chỉ sơ đồ cấu tổ chức, chức lĩnh vực hoạt động văn phòng Là nội dung mở đầu để nghiên cứu thực trạng hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Em nêu sở lý luận, pháp luật thủ tục tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ thực tiễn hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Từ đánh giá thực trạng, thành tựu, hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Bên cạnh đó, em đưa giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tư vấn tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Hy vọng với giải pháp mà em đưa giúp cho Hãng luật Anh Bằng hoàn thiện hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ nói riêng hoạt động tư vấn nói chung DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Minh Trường (2020), Sở hữu trí tuệ gì? Quyền sở hữu trí tuệ gì? Bảo vệ quyền SHTT, https://luatminhkhue.vn/so-huu-tri-tue-la-gi quyen-so-huu-tri-tue-la-gi-.aspx Ngô Đức Nhật (2018), Ý thức chấp hành luật sở hữu trí tuệ, https://ythucchaphanhluatsohuutritue/googledriver.doc Luật sở hữu trí tuệ 2005 sửa đổi 2009 http://anhbanglaw.com/Dich-vu-bao-ho-quyen-So-huu-tri-tue-so-1-tai-Ha-noi_c2_361 839.html http://anhbanglaw.com/Tu-van-So-huu-tri-tue-Ban-quyen-Xay-dung-Thuong-hieuHang-Luat-Anh-Bang_c2_361 693.html https://lawkey.vn/khai-niem-va-dac-diem-bao-ve-quyen-so-huu-tri-tue/ http://pham.com.vn/tin-tuc-su-kien-1/gioi-thieu-tom-tat-ve-bao-ho-quyen-so-huu-tritue-tai-viet-nam.htm ... trạng hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh Bằng Em nêu sở lý luận, pháp luật thủ tục tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ thực tiễn hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Hãng luật Anh. .. trí tuệ Hãng luật Anh Bằng PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TRONG LĨNH VỰC SỞ HỮU TRÍ TUỆ TẠI HÃNG LUẬT ANH BẰNG 2.1 Cơ sở pháp lý thủ tục đăng ký sở hữu trí tuệ hoạt động tư vấn lĩnh vực sở. .. pháp luật việc thực hoạt động tư vấn lĩnh vực sở hữu trí tuệ Các hoạt động tư vấn vào Luật sở hữu trí tuệ 2005 văn liên quan Hầu hết hoạt động đăng ký sở hữu trí tuệ, tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ