Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín – chi nhánh thừa thiên huế

GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ BỘ NGUYỄ N THỊ THANH HIỀ N NÂNG CAO CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG ĐỐ I VỚ I KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠ I NGÂN HÀNG THƯ Ơ NG MẠ I CỔ PHẦ N SÀI GỊN THƯ Ơ NG TÍN – CHI NHÁNH THỪ A THIÊN HUẾ Chuyên ngành: QUẢ N LÝ KINH TẾ Mã số : 31 01 10 LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ NGƯ Ờ I HƯ Ớ NG DẪ N KHOA HỌ C: PGS.TS NGUYỄ N VĂN TOÀN HUẾ , 2019