Thực trạng kỹ năng giao tiếp thuyết trình của sinh viên hiện nay vẫn còn khá yếu. Rất nhiều bạn mất tự tin khi phát biểu ý kiến của mình trước đám đông. Đối với xã hội phát triển hiện nay, nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết trình cho sinh viên càng được chú trọng. Đặc biệt là đối với các bạn sinh viên theo học các ngành sư phạm, kinh tế, nhân sự,… Thực tế sau khi tốt nghiệp, các nhà tuyển dụng sẽ luôn yêu thích lựa chọn các bạn sinh viên năng động, có khả năng giao tiếp tốt. Do đó, nếu có kỹ năng thuyết trình tốt thì bạn sẽ luôn có cơ hội thành công cao hơn người khác. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ tạo thêm nhiều cơ hội Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ tạo thêm nhiều cơ hội DỄ DÀNG MỞ RỘNG MỐI QUAN HỆ Với khả năng ăn nói tốt, kỹ năng giao tiếp tự tin, bạn sẽ dễ dàng tạo thêm nhiều mối quan hệ không chỉ trong trường học. Việc mở rộng mối quan hệ vô cùng quan trọng. Giúp cơ hội tìm kiếm việc làm cao hơn nhiều so với bạn bè đồng trang lứa. Những lời khen và sự khích lệ chân thành sẽ là động lực rất lớn cho các bạn sinh viên thêm sự tự tin. Đây sẽ là hành trang vững chắc giúp bạn chinh phục mọi thử thách trong cuộc sống. Khi bạn đến bất cứ nơi đâu, làm việc trong bất kì môi trường nào. Thì với kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của mình, mọi thứ đều trở nên dễ dàng hơn. KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH GIÚP BẠN TỰ TIN HƠN Vai trò của việc giao tiếp tốt và thuyết trình đối với các bạn sinh viên cực kì quan trọng. Với khả năng này, bạn có thể là ngọn lửa truyền đam mê, nhiệt huyết tới mọi người xung quanh. Điều đặc biệt hơn nữa chính là nhờ kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, bạn còn có thể khắc phục vô số nhược điểm của chính mình như: Rèn luyện khả năng giao tiếp sẽ giúp cải thiện được hoàn toàn sự nhút nhát Biết cách thuyết trình sẽ giúp diễn đạt ý nghĩ mạch lạc, rõ ràng hơn Khai thác được những khả năng tiềm ẩn. Phát triển tính tự chủ Là phương tiện giúp củng cố và tìm hiểu được thêm nhiều kiến thức Loại bỏ sự rụt rè để kết bạn với nhiều người.
Trang 3Đỗ Thùy Dương
Hoàng Thị Duyên
Trang 4Kỹ năng đặt câu hỏi
Trang 5từ phía người được hỏi.
Trang 6Khai thác thông tin
Xây dựng mối quan hệ
Trang 7Căn cứ vào mục đích
và đối tượng lựa chọn nội dung câu hỏi phù hợp, ngắn gọn, không đa nghĩa, tránh hiểu lan man.
Khi bạn lắng nghe thì người đối diện sẽ có cảm giác được tôn trọng và sẵn sàng chia sẻ nhiều hơn.
Đây là hành động thiếu lịch sự dễ gây phản cảm cho người khác và không còn hứng thú giao tiếp với bạn.
Lắng nghe người trả lời
Trang 8• Phân loại theo cách hỏi
• Phân loại theo cách trả lời
Trang 9• Là câu hỏi mà người hỏi đưa sẵn các
phương án trả lời cho người được hỏi lựa
chọn, có tính chất xác nhận lại thông tin.
• Đặc điểm: Tìm hiểu được nhiều
thông tin chi tiết, khiến người được hỏi cần phải tư duy, suy nghĩ câu trả lời, từ đó nhận được câu trả lời tỉ mỉ
và phát triển được cuộc đối thoại.
• Đặc điểm: Trả lời ngắn gọn, được
định hướng trước câu trả lời, nhưng
bị bó hẹp phạm vi trả lời và hạn chế
khả năng tư duy.
Trang 10• Câu hỏi chặn đầu: Dạng câu hỏi khiến người được hỏi phải thừa nhận vấn đề
Trang 11Các dạng câu hỏi thường gặp
Câu hỏi tiếp xúc
Câu hỏi thu thập
Trang 14Ưu điểm
Giúp đạt được sự nhất trí mà
không tỏ ra nghiêng về một ý
kiến nào khác.
Trang 15Dễ khiến cho đối tượng trả lời cảm
thấy thiếu sự tôn trọng.
Hạn chế
Các dạng câu hỏi thường gặp
Trang 17Dài dòng không rõ
mục đích Hỏi theo suy nghĩ thắng thua Lặp lại câu đã hỏi
Đ t câu hỏi quá nhiều ă Giới hạn chính mình
Trang 19• Chú ý mục đích, nội dung của câu hỏi.
• Hỏi một cách văn minh lịch sự.
• Đừng ngắt lời và chân thành lắng nghe.
Trang 20• Cãi nhau với đồng nghiệp
• Năm năm nữa bạn sẽ nghĩ mình là ai?
• Hãy định nghĩa sự trưởng thành: về kinh nghiệm, về vị trí hay về thu nhập?
• Giới thiệu bản thân
• Điểm mạnh, điểm yếu?
• Tại sao chọn công việc này?
Câu hỏi dạng truyền thống Câu hỏi đuổi
Câu hỏi hành vi
Câu hỏi tình huống
Trang 22Câu hỏi ôn tập
B Xây dựng mối quan hệ
A Khai thác thông tin
C Cả hai phương án trên
Trang 23Câu hỏi ôn tập
B Xây dựng mối quan hệ
A Khai thác thông tin
C Cả hai phương án trên
Trang 24B Người trả lời thường bị bó hẹp trong phạm vi trả lời các câu hỏi và không diễn đạt được theo cách hiểu của bản thân.
A Người trả lời sẽ không phải phụ thuộc vào những phương
án có sẵn họ tự do trả lời, diễn đạt theo ý của mình
C Người trả lời chỉ có thể trả lời theo một khuân mẫu duy nhất
Câu hỏi ôn tập
Trang 25B Người trả lời thường bị bó hẹp trong phạm vi trả lời các câu hỏi và không diễn đạt được theo cách hiểu của bản thân.
A Người trả lời sẽ không phải phụ thuộc vào những phương
án có sẵn họ tự do trả lời, diễn đạt theo ý của mình
C Người trả lời chỉ có thể trả lời theo một khuân mẫu duy nhất
Câu hỏi ôn tập
Trang 26Câu hỏi ôn tập
Trang 27Câu hỏi ôn tập
Trang 28B What, where, when, why,
who, how
A What, which, when, who,
why, how
C What, where, when, why, whom, how
Câu hỏi ôn tập
Trang 29B What, where, when, why,
who, how
A What, which, when, who,
why, how
C What, where, when, why, whom, how
Câu hỏi ôn tập
Trang 30Kỹ năng đặt câu hỏi