thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty elcom

Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại công nghiệp hóa hiện đại hóa ngày nay cùng với xu thế hội nhập quốc tế, các ngành, nghề ở Việt Nam đang có những bước chuyển biến rõ rệt. Đặc biệt là ngành viễn thông và công nghệ thông tin. Việt Nam hội nhập quốc tế, cơ hội lớn mở ra đối với 2 ngành này nhưng cũng đồng thời là thách thức bởi các tập đoàn hàng đầu của nước ngoài trong 2 lĩnh vực này đã bắt đầu chú ý đến thị trường Việt Nam. Dấu ấn công nghệ thông tin và truyền thông năm qua của Việt Nam được ghi nhận với giấy phép đầu tư xây dựng nhà máy của tập đoàn Intel với số vốn đầu tư lên tới 1 tỷ USD và chuyến thăm của tỷ phú - ông chủ của tập đoàn Microsoft Bill Gates, tiếp theo đó, đã có thêm hàng loạt các lãnh đạo tập đoàn lớn khác cũng đã tới Việt Nam như IBM, Motorola…Thị trường viễn thông và phần mềm Việt Nam đang nóng lên từng ngày bởi sự cạnh tranh khá gay gắt của các công ty nước ngoài xuất hiện ngày càng nhiều và các công ty của Việt Nam đang dần mở rông quy mô và thị trường. Đây cũng là 2 thị trường có sức hút đầu tư và tiềm năng phát triển mạnh trong những năm tới. Vì vậy em xin thực tập tại công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thông ELCOM với mong muốn có thể hiểu thêm về công ty cũng như về ngành viễn thông, phần mềm. Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 1 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM NỘI DUNG Chương I: Giới thiệu về công ty ELCOM 1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển Được thành lập năm 1995 đến nay, Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ viễn thông ELCOM hay ELCOM JSC là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Điện tử, Viễn thông và Công nghệ thông tin tại Việt nam. Với những bước đi vững chắc trong hơn mười năm qua Elcom đã dần khẳng định được thương hiệu của mình trên trường kinh doanh với những bước phát triển nhảy vọt. ELCOM luôn mang tới cho khách hàng các sản phẩm độc đáo, giải pháp toàn diện và dịch vụ hoàn hảo. Năm 1993: Cửa hàng Wec ra đời, có trụ sở tại 5A Trung Tự, chủ yếu cung cấp, lắp đặt và sửa chữa các thiết bị điện tử - viễn thông. Đây chính là tiền thân của công ty ELCOM hiện nay. Năm 1995: Ngày 15/12/1995, Công ty TNHH Đầu tư phát triển Công nghệ Điện tử Viễn thông (gọi tắt là ELCOM) được thành lập theo quyết định số 2200/GPUB ngày 15/12/1995 của UBND Thành phố Hà Nội. Trụ sở của công ty tại 12A Lý Nam Đế, Hà Nội. Năm 1998: Thành lập Trung tâm đào tạo phát triển phần mềm (SDTC – Software Developing Training Center) trực thuộc ELCOM. Công ty được bình chọn là Doanh nghiệp có sản phẩm phần mềm xuất sắc nhất năm 1998 do hãng ORACLE Việt Nam bình chọn và trao giải. Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 2 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM Năm 2001: ELCOM có sự tăng trưởng đột biến về doanh số với mức tăng trưởng đạt 42%. Năm 2003: để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty trong thời kỳ mới, ban lãnh đạo công ty đã quyết định chuyển hình thức hoạt động của công ty từ loại hình công ty TNHH sang công ty cổ phần. Công ty lựa chọn hình thức chuyển giao này bằng cách thành lập ra Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thông Elcom đồng thời vẫn duy trì hoạt động của Công ty TNHH Elcom cho đến khi Công ty cổ phần Elcom thực sự đứng vững trên thị trường. Thành viên sáng lập Elcom vẫn bao gồm 5 thành viên đã sáng lập ra Công ty TNHH Elcom trước đây, tỷ lệ góp vốn vẫn được giữ nguyên để không làm thay đổi quyền lợi của các cổ đông sáng lập của công ty.Đồng thời năm 2004 công ty ELCOM nghiên cứu và phát triển thành công Hệ thống Evision – Hệ thống truyền hình hội nghị IP đầu tiên do người Việt Nam phát triển. Năm 2004: Công ty Elcom chính thức đi vào hoạt động và đã có một năm kinh doanh rất có hiệu quả với doanh thu đạt trên 28 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 132 triệu đồng, tổng tài sản đạt xấp xỉ 34 tỷ đồng. Công ty ELCOM có sự thay đổi mạnh mẽ về cả quy mô, chất lượng lẫn cơ cấu tổ chức với rất nhiều sự kiện như: Xây dựng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 ; tổ chức theo mô hình tập đoàn, sự ra đời của hàng loạt các CLB, đoàn thể, lần đầu tiên xuất bản tờ báo nội bộ Người ELCOM… Năm 2005: Sau 10 năm thành lập và hoạt động, Elcom đã trở thành một trong số ít các công ty tại Việt Nam đi đầu trong việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới và trở thành một trong các nhà cung cấp hàng đầu tại Việt nam về Giải pháp - Công nghệ - Dịch vụ trong lĩnh vực Điện tử - Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 3 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM Viễn thông - Tin học.Công ty đã khẳng định định thương hiệu của mình trên thị trường Năm 2006: ELCOM đã phát triển thành tập đoàn kinh doanh về viễn thông và tin học với chức năng, nhiệm vụ cụ thể được chuyên môn hóa. Việc chuyên môn hóa theo các mảng kinh doanh như viễn thông, phần mềm, điện tử công nghiệp công ty nhằm đi sâu nghiên cứu và cho ra các sản phẩm có chất lượng và phục vụ khách hàng tốt hơn. Kể từ khi thành lập đến nay, công ty ELCOM đã nhận được rất nhiều giải thưởng uy tín và danh giá như: 1. Bằng khen của Bộ Khoa học - Công nghệ và môi trường vì đã có thành tích xuất sắc trong việc ngăn chặn sự cố Y2K năm 2000 2. Doanh nghiệp trẻ tiêu biểu Thành phố Hà Nội các năm 2002, 2003, 2004 3. Cúp vàng Doanh nghiệp trẻ Việt Nam 2002 4. Huy chương Bạc cuộc thi Sản phẩm công nghệ điện tử tin học Việt Nam lần thứ nhất: Sản phẩm Hệ thống trả lời điện thoại tự động ECSS, Hệ điều hành tác nghiệp ĐHTN 2000 5. Doanh nhân trẻ Thăng Long 2004 6. Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2004: Sản phẩm Evision - Hệ thống hội nghị truyền hình theo tiêu chuẩn MPEG và H232, Sản phẩm Hệ thống đèn tín hiệu giao thông E37. 7. Giải thưởng VIFOTEC 2004: Sản phẩm Evision - Hệ thống hội nghị truyền hình theo tiêu chuẩn MPEG và H323. Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 4 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM 8. Giải thưởng Sao Khuê 2005: Doanh nghiệp phần mềm tiêu biểu Việt Nam có ứng dụng công nghệ xuất sắc 9. Giải thưởng Sao Đỏ 2005. 10. Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ năm 2005. 11. Giải thưởng Sao Khuê 2007 Cùng rất nhiều Bằng khen của các tổ chức, hiệp hội, cơ quan chính phủ như Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội, Uỷ ban quốc gia về hợp tác kinh tế quốc tế, Ban chấp hành Trung Ương đoàn TNCS HCM… 1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Tên chính thức của Công ty ELCOM là "Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Điện tử Viễn thông", viết tắt là ELCOM hay ELCOM JSC. Tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) là "ELCOM Join Stock Company". Tên Công ty ELCOM có thể được hiểu trong nội bộ bao gồm cả các Công ty chi nhánh, chi nhánh, văn phòng đại diện do Công ty ELCOM thành lập hoặc tham gia với cổ phần chi phối (lớn hơn 50%). Từ năm 2004, với sự phát triển mạnh mẽ của mình, công ty ELCOM đã cho ra đời nhiều công ty con trực thuộc, trở thành những thành viên quan trọng trong tiến trình hội nhập và phát triển của công ty: * Chi nhánh công ty ELCOM tại thành phố Hồ Chí Minh : 100A4 Thích Quảng Đức - Phường 5 - Quận Phú Nhuận - Tp Hồ Chí Minh. * ELCOMTEK - Công ty cổ phần Kỹ thuật Elcom (Elcom Technologies Corporation) Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 5 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM * ELCOM SOFTWARE - Công ty cổ phần Giải pháp phần mềm Elcom (Elcom Software Solution). * COMPOSITE - Công ty cổ phần Công nghệ vật liệu mới * INFRAS - Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển hạ tầng viễn thông * EBC - Công ty cổ phần Truyền thông EBC (EBC Media Corporation) Hiện nay tại công ty ELCOM bao gồm các bô phận trực thuộc sau: * Phòng Hành chính: có chức năng điều hành, quản lý hệ thống văn bản, tài liệu toàn công ty và lưu giữ văn bản, tài liệu; đề xuất các phương án trang bị các phương tiện làm việc cho các đơn vị; . * Phòng Kế toán : Chịu trách nhiệm về việc cân đối nguồn vốn, đảm bảo khả năng thanh toán, thu hồi công nợ, . cho công ty * Phòng Nhân sự: xây dựng kế hoạch nhân lực đào tạo ngắn hạn và dài hạn cho công ty; lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, kế hoạch thuyên chuyển nhân viên; . * Phòng Quản lý chất lượng: có chức năng cải tiến chất lượng sản phẩm, thoả mãn yêu cầu khách hàng tốt nhất có thể; đảm bảo cho sản phẩm luôn vận hành tốt; . * Phòng Kinh doanh: là đơn vị tìm kiếm các đơn hàng và nhu cầu của các đơn vị viễn thông, tìm kiếm hàng hoá, nhà cung cấp; lập kế hoạch kinh doanh kì kế hoạch cho công ty;… * Phòng Dự án : quản lý các dự án; tham gia đấu thầu các công trình; . Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 6 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM * Phòng Viễn thông : chịu trách nhiệm về sản phẩm là các thiết bị viễn thông như nghiên cứu, triển khai sử dụng các thiết bị viễn thông được nhập từ nước ngoài, . * Phòng Điện tử : thiết kế, lắp đặt các thiết bị điện tử cho khách hàng, nghiên cứu nâng cao tính năng sản phẩm điện tử, . * Trung tâm Đào tạo và Phát triển phần mềm : chuyên nghiên cứu, phát triển các phần mềm được ứng dụng trong lĩnh vực điện tử, viễn thông; chịu trách nhiệm đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên, . * Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ: chịu trách nhiệm lắp đặt triển khai hàng hoá theo chỉ định của Phòng kinh doanh. Cán bộ kỹ thuật chỉ chịu trách nhiệm lắp đặt, chạy thử các thiết bị hoàn thành các hồ sơ bàn giao sơ bộ chuyển cho phòng kinh doanh. * Văn phòng đại diện thành phố Hồ Chí Minh : là chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh của tập đoàn Elcom Corp với nhiệm vụ chuyên nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ, phần mềm và viễn thông. Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 7 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A P. Nhân Sự P. Hành chính P. Kinh doanh P. Dự án P. Viến thông P. Điện tử P. Quản lý chất lượng TT Đào tạo và PT phần mềm TT Hỗ trợ kỹ thuật và DV VP đại diện TP. HC M Phó tổng giám đốc Tổng giám đốc Hội đồng quản trị P. Kế toán Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty ELCOM 8 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM 1.2.2 Ban lãnh đạo và công tác quản lý Thành viên sáng lập của công ty vốn là những người bạn gắn bó với nhau từ thời sinh viên và có cùng chung chí hướng kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông tin học. Cả 5 người này đều tốt nghiệp từ các trường đại học Bách Khoa Hà Nội và Đại học giao thông vận tải, đều có kiến thức chuyên môn về tin học và viễn thông, sau khi ra trường họ chung vốn đồng thời dồn hết tâm sức gây dựng lên công ty Elcom như ngày nay. Hiện nay họ vừa là cổ đông sáng lập của công ty, vừa nắm giữ các vị trí quản lý cao trong công ty. Do vậy hội đồng quản trị, ban lãnh đạo của công ty luôn có sự đoàn kết gắn bó và có sự thống nhất cao trong điều hành công ty. Công ty Elcom được quản lý theo phong cách hiện đại và rất hiệu quả thể hiện ở một số góc độ sau: - Công ty hoạt động theo mô hình công ty cổ phần nhằm thu hút được nguồn lực to lớn từ cả cộng đồng, xã hội hoá sở hữu và quản lý công ty. Về lâu dài công ty có tham vọng phát triển trở thành một tập đoàn kinh doanh về viễn thông và tin học. - Cơ cấu tổ chức được tổ chức theo hướng gọn nhẹ (2 cấp) nhằm phản ứng nhanh nhạy với thị trường. Công ty đã tiến hành chuyên môn hoá theo các mảng kinh doanh như viễn thông, phần mềm, điện tử công nghiệp nhằm đi sâu nghiên cứu và cho ra các sản phẩm có chất lượng và phục vụ khách hàng tốt hơn. - Người lao động trong công ty được khuyến khích phát huy khả năng sáng tạo, được quan tâm tới đời sống vật chất và tinh thần thoả đáng. Công ty thực hiện chế độ trả lương, thưởng dựa trên hiệu quả làm việc của từng cá nhân do vậy đó khuyến khích và động viên kịp thời cho người lao động. Hiện tại mức Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 9 Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên công ty vào khoảng trên 4 triệu đ/người-tháng. 1.3 Thị trường và sản phẩm 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động chính ° Chuyển giao các thiết bị và giải pháp hiện đại vào Việt Nam ° Phát triển các sản phẩm phần mềm ứng dụng ° Thiết kế và lắp đặt các sản phẩm điện tử viễn thông ° Thiết kế, lắp đặt các sản phẩm đo lường và điều khiển tự động 1.3.2 Sản phẩm. Công ty là đại lý phân phối cho nhiều hãng sản xuất thiết bị viễn thông nổi tiếng trên thế giới như: Nortel, Comverse, LGP Telecom, Patton, Quante Pouyet .Không chỉ đơn thuần là nhà phân phối cho các hãng sản xuất thiết bị viễn thông, Elcom cũng tham gia thiết kế, lắp đặt các mạng viễn thông, cung cấp các dịch vụ kỹ thuật, phần mềm sử dụng trong ngành viễn thông. Các sản phẩm chủ yếu của công ty là: - Thiết bị viễn thông: Tổng đài, thiết bị truyền dẫn, thiết bị lặp sóng Repeater, thiết bị đồng bộ mạng, thiết bị Call Center, thiết bị đầu cuối, hệ thống liên lạc qua sóng Radio, tủ cáp…. - Thiết bị máy tin học: thiết bị máy tính, mạng và an ninh mạng… Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương Kế hoạch 46 A 10 [...]... Thuỳ Dương 13 Kế hoạch 46 A Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM  POUYET (France), SAGEM SA(France), OSCILLOQUARTZ S.A (Switzerland)  COVERSE NETWORK SYSTEM, Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty ELCOM 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ELCOM Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương 14 Kế hoạch 46 A Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM Thị trường viễn thông và thị... lãnh đạo và công tác quản lý …………………………………………9 1.3 Thị trường và sản phẩm …………………………………………………….10 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động chính ……………………………………………… 10 1.3.2 Sản phẩm …………………………………………………………………10 1.3.3 Thị trường ……………………………………………………………… 11 1.3.4 Đối tác của công ty ………………………………………………………13 Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty ELCOM 2.1 Tình hình hoạt động kinh daonh của công ty ELCOM ……………………15... những điều đó doanh nghiệp trước hết cần phải có kế hoạch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh năm của công ty Elcom được lập rất chi tiết Nhờ đó mà các đơn vị có thể triển khai hoạt động một cách nhanh chóng, chính xác Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương 25 Kế hoạch 46 A Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM Trong thời gian tới thực tập tại công ty ELCOM tôi nhận thấy rằng sản phẩm của công ty chủ yếu là... sơ thanh toán hợp lệ (5) Thu hồi công nợ Trong toàn bộ các khâu đều có sự liên lạc phối hợp mật thiết từ cấp lãnh đạo cho tới các phòng ban do ELCOM có được mối quan hệ rất đặc biệt và khăng khít 2.3 Công tác lập kế hoạch kinh doanh tại công ty ELCOM Các kế hoạch kinh doanh đều do bộ phận kế hoạch thuộc phòng kinh doanh của công ty lập Do đặc thù kinh doanh của công ty là thiết kế, lắp đặt các mạng... Quy trình bán hang của ELCOM …………………………………… 17 2.3 Công tác lập kế hoạch kinh doanh tại công ty ELCOM ………………… 19 2.4 Kế hoạch kinh doanh năm 2007 ……………………………………………20 Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương 28 Kế hoạch 46 A Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM 2.5 Định hướng phát triển của công ty ELCOM trong những năm tới ……… 24 Chương III : Định hướng đề tài 3.1 Chiến lược kinh doanh …………………………………………………... chịu thuế 133 389 5,884 Thuế thu nhập phải nộp 37 52 453 Dù chỉ là một công ty có quy mô vừa và nhỏ nhưng công ty ELCOM đã hoạt động thực sự có hiệu quả trong lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông và đang ngày càng mở rộng quy mô công ty cũng như mở rộng thị trường 2.2 Quy trình bán hàng của ELCOM Công ty ELCOM đạt được những thành công như ngày hôm nay một phần không nhỏ đó là nhờ có một quy trình bán... vào : • báo cáo kết quả kinh doanh của những năm trước • các đơn đặt hàng của các đối tác ( thường có trước vì đối tác của công ty đều là nhưng đơn vị lớn như bộ công an, bưu điện các tỉnh thành, các hãng cung cấp dịch vụ viễn thông di động, … ) • nhu cầu của thị trường • năng lực của công ty Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương 18 Kế hoạch 46 A Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM Từ nhưng dữ liệu... lực của công ty, với xu thế của thị trường Để lập nên được chiến lược kinh doanh cho công ty yêu cầu đối với người lập ( thông thường là ban lãnh đạo của công ty ) phải là người biết nhìn xa trông rộng, biết đoán trước và nắm bắt được thời cơ và phải có tầm hiểu biết rộng lớn Công ty ELCOM chỉ mới thành lập hơn 10 năm đã xác lập được vị thế của mình trên thị trường Đó cũng chính là nhờ vào công ty có... năm 2007 Kế hoạch kinh doanh năm của công ty Elcom được lập rất cụ thể, chi tiết cho từng mặt hàng Có thể nhận thấy rằng các sản phẩm của công ty có ở cả 3 lĩnh vực công nghệ, điện tử, viễn thông Điều này hoàn toàn phù hợp với mục tiêu và cơ cấu chuyên môn hóa từng lĩnh vực của công ty Phần lớn các sản phẩm của công ty bán cho khách hàng đều được nhập về từ các nước có trình độ công nghệ cao Điều này... xuất đề tài cho chuyên đề thực tập của mình là : " Nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch nhập khẩu máy móc thiết bị tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ điện tử viễn thông ELCOM " Sinh viên: Trần Thị Thuỳ Dương 26 Kế hoạch 46 A Báo cáo thực tập tông hợp tại công ty ELCOM KẾT LUẬN Tuy mới thực tập ở công ty trong thời gian không dài nhưng tôi nhận thấy rằng công ty có tiềm năng phát triển . NETWORK SYSTEM, . Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty ELCOM 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ELCOM Sinh viên: Trần Thị Thuỳ. triển của công ty trong thời kỳ mới, ban lãnh đạo công ty đã quyết định chuyển hình thức hoạt động của công ty từ loại hình công ty TNHH sang công ty cổ