THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THÀNH LẬP DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỬA HÀNG ĐTDĐ SEVEN STORE

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THÀNH LẬP DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỬA HÀNG ĐTDĐ SEVEN STORE

SEVEN STORE 1/ Giới thiệu chung Hiện đời sống người ngày nâng cao vật chất lẫn tinh thần Trong nhu cầu thơng tin cần cải thiện nâng lên Song song đó, điện thoại di động (ĐTDĐ) thiết bị cá nhân khơng thể thiếu Ngày nay, ngồi nhu cầu nghe gọi thiết yếu điện thoại di động cần cải tiến mang tính giải trí giao tiếp xã hội, cần đảm bảo tính kinh tế tối ưu Thị trường điện thoại di động Việt Nam ngày đa dạng với góp mặt nhiều nhãn hiệu như: Nokia, Samsung, Motorola, Apple… Trong thị phần Samsung Apple đứng đầu thị trường Việt Nam Quá trình cạnh tranh hãng điện thoại lớn như: Nokia, Samsung, Motorola diễn liệt Để kinh doanh điện thoại di động đạt hiệu cửa hàng cần phải am hiểu nhiều lĩnh vực như: thị trường khách hàng…Thực tế để thực dự án kinh doanh lĩnh vực điện thoại di động có nhiều khó khăn Đây mặt hàng nhạy cảm nên việc nghiên cứu hành vi sử dụng điện thoại khách hàng điều cần thiết Kinh doanh cần tiếp cận với khách hàng để nắm nguyện vọng tâm lý họ để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng cách tốt hành vi người mua không đơn giản Hành vi người mua bị chi phối nhiều yếu tố Và tham gia yếu tố làm chi phối hành vi người mua lại ngày trở nên nhiều hơn, phức tạp Các sản phẩm đăng website: http://www.sevenstore.com.vn sã đảm bảo chất lượng nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, đảm bảo đầy đủ thông tin : giá, thong số kỹ thuật, chức hỗ trợ,… Website hỗ trợ khách hang lựa chọn sản phẩm có mức giá phù hợp đáp ứng nhu cầu sử dụng Với hệ thống nhân viên hỗ trợ online 24/24 đảm bảo đơn hàng đến tay sản phẩm đến tay khách hàng cách nhanh Ngoài việc khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để tư vấn chỗ, cho đời website thức giúp hỗ trợ khách hàng trực tiếp đặt hàng qua mạng với hệ thống toán tự động liên kết với tài khoản khách hàng thơng qua hệ thống ngân hàng tồn quốc, chúng tơi đảm bảo giao hàng vịng 24 kể từ lúc đăng ký Chúng lập mơ hình kinh doanh nhằm đảm bảo tối ưu lợi ích cho khách hàng cho phía cửa hàng chúng tơi 2/ Mơ hình kinh doanh 2.1/ Mô tả công việc 2.1.1/ Ý tưởng kinh doanh Ngày xã hội ngày phát triển ta dễ dàng nhìn thấy người sử dụng ĐTDD xuất khắp nơi lứa tuổi,từ sản phẩm điện thoại phổ thông tới mặt hàng cao cấp… Vì vậy, chúng tơi tiến hành triển khai mơ hình kinh doanh điện thoại di động qua mạng trực tuyến website http://www.sevenstore.com.vn với mong muốn mang đến lợi ích thiết thực để khách hàng lựa chọn sản phẩm ĐTDĐ có chức năng, chất lượng, giá phù hợp Phạm vi kinh doanh khắp tỉnh thành, khách hàng lựa chọn sản phẩm ĐTDĐ với hai hình thức: Đặt hàng online website Đến tận nơi cửa hàng với hệ thống cửa hàng lớn tỉnh thành : TP.HCM, Hà Nội, Nha Trang, Biên Hòa Phân tích thị trường 2.1.2/ Sản phẩm dịch vụ Chúng chuyên kinh doanh:     Các thiết bị ĐTDĐ giá rẻ Các sản phẩm Smartphone tầm trung Các sản phẩm Smartphone cao cấp Các loại máy tính bảng Các dịch vụ: Bảo hành, sửa chữa, Trao đổi, giao hàng tận nơi, tư vấn online,… 2.2/ Sứ mệnh: Cam kết mang đến thuận tiện thái độ phục vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp Về phía nhân viên đảm bảo cho nhân viên môi trường kinh doanh “Thân thiện, vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định” Nhanh – Thuận tiện – Chất lượng 2.3/ Mục đích nhắm đến       Kinh doanh mong muốn đạt lợi nhuận mong muốn chúng tơi khơng mong muốn đạt lợi nhuận tối đa mà cịn cố gắng hồn thiện phát triển trở thành website có dịch vụ đặt hàng online tốt khắp nước Tạo uy tín lớn với khách hàng, chiếm tin tưởng khách hàng Với phương châm: “Lấy chất lượng làm đầu – uy tín làm cốt lõi” Xây dựng website ngày hồn chỉnh nội dung lẫn hình thức nhằm thu hút nhiều lượng người truy cập Khách hàng cần vào website http://www.sevenstore.com.vn truy cập đầy đủ thông tin sản phẩm ĐTDĐ dịch vụ kèm theo Mở rộng thêm nhiều cửa hàng khu vực tập trung nhiều khu cơng nghiệp như: Hà Nội, Hải Phịng, Cần Thơ, Cà Mau, Kiên Giang, Trà Vinh – Vĩnh Long … Ngoài chúng tơi cịn mong muốn tạo thêm nhiều điều kiện làm việc tốt có thêm thu nhập nhằm hỗ trợ cho nhân viên thơng qua sách bán hàng dựa doanh thu… Mang đến sách ưu đãi, sản phẩm có giá trị kinh tế tối ưu nhất, đem lại hài lòng tuyệt đối cho khách hàng 2.4/ Mục tiêu cần đạt được: - Hồn vốn vịng đến năm  Nhắm đến đối tượng có nhu cầu niềm đam mê với thiết bị điện thoại di động, nhu cầu tối thiểu liên lạc ngày điện thoại cần hỗ trợ nhu cầu giải trí cơng việc đặc biệt giới trẻ ngày xem thiết bị khơng thể khơng có Nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên để có đội ngũ nhân viên đạt tiêu chuẩn chun nghiệp, có sách lực chọn kiểm tra nhân viên cách khắt khe, bảo đảm đạt chuẩn, thường xun có sách đào tạo nhân viên nâng cao tay nghề trình độ chun mơn hóa Mang lại sản phẩm có chất lượng tối ưu mức giá tốt nhất, không rẻ chất lượng mà sản phẩm cần chiếm hài lịng từ phía khách hàng   2.5/ Giá trị hoạt động kinh doanh:    Trước hết giá trị mà mang lại tiện lợi cho khách hàng Vì số đối tượng khách hàng khơng có nhiều thời gian để lựa chọn sản phẩm ĐTDĐ tốt dành cho thân Hiểu điều nên chúng tơi mong muốn mang lại cho khách hàng tiện lợi đáp ứng hầu hết nhu cầu khách hàng Khách hàng đến với chúng tơi lựa chọn sản phẩm ĐTDĐ mà họ thích mẫu mã, chức năng, cấu hình hợp với Tránh trường hợp khách hàng phân vân khơng hài lịng sản phẩm trước sau họ mua, đề phương án so sánh mẫu ĐTDĐ trực tiếp website có sách trả hàng khách khơng hài lòng sau mua  Các cửa hàng chúng tơi có đầy đủ tiện nghi, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chuyên gia ĐTDĐ để hỗ trợ khách hàng cách tốt 2.6/ Sản phẩm dịch vụ cụ thể: • • • Như nói trên, sản phẩm chủ yếu chủ yếu ĐTDĐ với sản phẩm đa dạng phong phú mẫu mã, chức năng, cấu hình, giá … Ngồi sản phẩm trên, chúng tơi cịn kèm theo sản phẩm máy tính bảng, phụ kiện cho ĐTDĐ dịch vụ hỗ trợ khác Những khách hàng đa dạng độ tuổi, trình độ, địa vị, giới tính…Nhưng mục tiêu nhắm vào khách hàng dạng trung nhân viên văn phịng, cơng sở học sinh ,sinh viên Họ khách hàng có nhu cầu ĐTDĐ, họ khai thác tối đa tính ĐTDĐ, thiết bị lúc gắn liền với họ, hỗ trợ họ tối đa công việc, học tập sống Những sản phẩm sevenstore mang lại có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có giá hợp lí, kí kết với hãng cung cấp tiếng Samsung, Nokia, Sony, LG …để cập nhật cung ứng sản phẩm cách nhanh thuận tiện nhất, đáp ứng nhu cầu ông nghệ tối đa cho khách hàng 3/ Phân tích thị trường 3.1/ Khách hàng mục tiêu • Nhóm khách hàng mà chúng tơi muốn nhắm đến sinh viên, nhân viên văn phịng, cơng chức … đa số đối tượng có nhu cầu cao sử dụng ĐTDĐ, thiết bị cá nhân cần thiết khơng thể thiếu Vì vậy, chúng tơi trọng vào đối tượng 3.2/ Nghiên cứu thị trường Sau xác định khách hàng mục tiêu, tiến hành nghiên cứu, khảo sát thị trường sau: Tại thành phố lớn Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Nha Trang, Biên Hòa, Cần Thơ … nơi mức sức người dân cao nhu cầu ĐTDĐ nói chung smartphone nói riêng cao Tại thành phố có nhiều cửa hàng ĐTDĐ với quy mô lớn nhỏ khác Nhưng giá chất lượng phục vụ chưa tốt, đồng thời khoản toán, giao hàng, chất lượng chưa đảm bảo • Mục tiêu nghiên cứu Biết hành vi sử dụng điện thoại khách hàng - Đánh giá nhận biết thương mại điện thoại cửa hàng điện thoại khách hàng - Đưa khác biệt nhận thức cách sử dụng điện thoại thành thị nông thôn, người nghèo, người giàu, độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn - Nắm bắt xu thị trường người tiêu dùng tương lai bao gồm tất cá nhân, hộ tiêu dùng nhóm tập thể mua sắm điện thoại để sử dụng cho cá nhân • Phạm vi nghiên cứu Tại tỉnh thành đặt cửa hàng - Đối tượng nghiên cứu: khách hàng đến cửa hàng điện thoại - Nghiên cứu cấu tổ chức cửa hàng trực thuộc tỉnh thành • Ý nghĩa nghiên cứu Một dự án thành công hay thất bại phụ thuộc vào việc nghiên cứu tốt hay khơng tốt, việc nghiên cứu thơng bào mức độ rủi ro trình hoạt động sản xuất kinh doanh từ có biện pháp khắc phục rủi ro Ngoài kết đề tài nghiên cứu hành vi sử dụng điện thoại khách hàng đo lường mức độ nhận biết thương hiệu điện thoại người sử dụng điện thoại, thông tinh giúp cho cửa hàng xây dựng kế hoách marketing cụ thể thiết lập chiến lược kinh doanh cho dự án • Lập kế hoạch nghiên cứu : Nghiên cứu định lượng : Tiến hành lấy mẫu nghiên cứu cách lập bảng câu hỏi khảo sát 500 mẫu, phân tích liệu cho kết khảo sát để đưa xác nhu cầu sở thích tương đối nhóm khách hàng qua biết tính chất chủ yếu họ dự đốn xác khách hàng mục tiêu, tiềm Xây dựng Bảng câu hỏi: Giới tính bạn là: (*)  Nam  Nữ Bạn độ tuổi nào? (*)  12 – 21  22 – 30  31 trở lên Nghề nghiệp bạn gì? (*)  Học sinh – sinh viên  Cơng nhân  Nhân viên văn phịng  Nội trợ  Khác Bạn sử dụng điện thoại nhãn hiệu ?  Nokia  Apple  Samsung  LG 5  HTC  Viettel  FPT  Khác Nếu lựa chọn điện thoại bạn lựa chọn nhãn hiệu nào? (*)  Nokia  Apple  Samsung  LG  HTC  Viettel  FPT  Khác Vì bạn muốn lựa chọn nhãn hiệu điện thoại đó? (*)  Dễ sử dụng  Bền  Thời thượng  Có nhiều ứng dụng thơng minh  Thấy đẳng cấp dung điện thoại  Nhãn hiệu phục vụ khách hàng tốt  Bảo mật tốt  Phục vụ giải trí tốt  Khác Nơi bạn tin tưởng để mua điện thoại  Thế giới di động  Viễn thông A  Imobi  Trên website mua bán điện thoại (chotot.vn, enbac.com…)  Khác Tại nơi làm bạn tin tưởng để mua  Giá hợp lý  Thái độ phục vụ  Ưu đãi  Chăm sóc khách hàng  Bảo hành Điều bạn chưa hài lòng nơi bạn mua điện thoại trước đây(*)  Giá hợp lý  Thái độ phục vụ  Ưu đãi  Chăm sóc khách hàng  Bảo hành 10 Nếu bạn mua điện thoại bạn mong điều nơi bạn mua(*) Nghiên cứu định tính : Phỏng vấn trực tiếp nhằm lấy ý kiến cách khách quan mang tính thực tế, chắt lọc nhận diện ý kiến tốt để có kinh nghiệm sách phù hợp Từ phân tích thơng qua xử lí số liệu cho dự báo thị trường, phân khúc thị trường, phân đoạn tiềm …Có chiến lược kinh doanh tốt nhất… 4/ Phân tích khách hàng 4.1/ Hành vi người tiêu dùng : Là cách thức mà người tiêu dùng thực cách đưa định sử dụng tài sản họ lien quan đến việc mua sắm sử dụng hàng hóa,những hiểu biết hành vi người tiêu dùng thực giải đáp vấn đề tản cho việc tạo lập hội nhà kinh doanh Những yếu tố kích thích → ý thức người mua → phản ứng đáp lại người mua 4.2/ Những yếu tố ảnh hưởng hành vi người tiêu dùng Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người mua phân chia nhóm : Văn hóa : Xã Hội:  Văn hóa  Nhóm  Tiểu văn hóa  Gia đình  Vai trị, địa vị XH  Giai tầng XH Cá Nhân:  Tuổi tác  Nghề nghiệp  Kinh tế  Cá tính Tâm lý: Động Cá Tính Nhận thức 5/ Phân tích cạnh tranh 5.1/ Đối thủ cạnh tranh: • • • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: o Thế giới di động o FPT Shop o Viễn thông A o Phan Khang o Nguyễn Kim o Viettel Store Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: o Lazada.vn o Sieure.com o Sieuthivienthong.com o Banhangtructuyen.com o Icsc.vn o Thegioididong.com Đối thủ cạnh tranh tiềm năng: o Các cửa hàng ĐTDĐ mở thêm chi nhánh o Các cửa hàng ĐTDĐ làm theo hình thức giao hàng thơng qua Internet o Cửa hàng liên kết 5.2/ So sánh đối thủ cạnh tranh http://www.sevenstore.com.vn   Khách hàng biết thông tin cụ thể ĐTDĐ, giá cả, chất lượng sản phẩm phù hợp với khả thân Có thể nhận hàng trực tiếp cửa hàng Các website bán hàng trực tuyến  Không thể so sánh sản phẩm ĐTDĐ với  Có giao hàng tận nơi đa số phải đến cửa hàng khoản tốn cho sản phẩm dịch vụ Các cửa hàng ĐTDĐ    Khách hàng đến tận nơi để lựa chọn sản phẩm Khơng có giao hàng tận nơi, nhận hàng toán trực tiếp Nhiều đối tượng khách hàng        Sản phẩm đa dạng đủ loại giá, mẫu mã, màu sắc, cấu hình, chức … Cơ sở vật chất đầy đủ tiện nghi Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, biết lắng nghe ý kiến khách hàng Khó tạo niềm tin để thu hút khách hàng tiền Khó khăn xảy trình vận chuyển Giá thị trường bất ổn Tốn nhiều chi phí vận chuyển     Khách hàng ổn định chủ yếu khách hàng quen không nhiều Do di chuyển nên gặp khó khăn Giá thị trường bất ổn Chi phí vận chuyển    Ít gặp tai nạn q trình vận chuyển Giá thị trường bất ổn không ảnh hưởng đến giá Ít tốn chi phí vận chuyển 5.3/ Báo cáo cạnh tranh:   Cạnh tranh việc đấu tranh giành giật chủ thể khách hàng, thị trường hay nguồn lực cạnh tranh hoạt động khách quan diễn nơi kinh tế thị trường, mức độ phạm vi khác nhau: cá nhân, tổ chức chí quốc gia Khả cạnh tranh việc huy động sử dụng có hiểu lực cạnh tranh doanh nghiệp biến chúng thành lợi cạnh tranh sử dụng chúng công cụ cạnh tranh nhằm đạt vị cạnh tranh định Chiến lược cạnh tranh tạo nên khác biệt hóa, cạnh tranh sở cung cấp sản phẩm dịch vụ khác biệt với đối thủ cạnh tranh khác, khách hàng công nhận sẵn sang trả cho khác biệt Sự khác biệt sản phẩm đa dạng, chất lượng phù hợp với đối tượng khách hàng Chiến lược cạnh tranh tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu tương đối cao, có khả chi trả giá khơng phải yếu tố lựa chọn hàng đầu Làm điều chúng tơi thu lợi nhuận cao 5.4/ Đánh giá website đối thủ cạnh tranh : * http://www.thegioididong.com : Với màu chủ đao màu vàng, website sinh động, thơng tin đầy đủ, có đặt hàng trực tuyến uy tín với khách hàng, giới di động chuỗi nhà phân phối ĐTDĐ hàng đầu Việt Nam, cung cấp sản phẩm đa dạng Tuy nhiên mức giá giới di động đưa cho khách hàng cao *http://www.vienthonga.com: Cũng trang siêu thị điện máy lớn, với thegioididong.com, họ xây dựng website lấy màu vàng làm chính, ngồi việc đặt hàng trực tuyến, mua bán trực tuyến,các dịch vụ chăm sóc khách hàng,diễn đàn… họ cịn mang đến cho khách hàng tiện ích mua hàng trả góp với lãi suất thấp thơng qua hệ thống ngân hàng.Mức giá sản phẩm vienthonga.com tương đương với thegioididong.com *http://www.Lazada.com: Đây trang thường truy cập nhất, với đầy đủ nhất, lazada.com mang đến giới điện tử từ thiết bị di động sản phẩm điện tử, nội thất,… Với mức giá rẻ so với cửa hàng hãng khác Tuy nhiên có hạn chế sản phẩm không đảm bảo chất lượng khách hàng giao hàng tận nơi, kiểm tra sản phẩm trả tiền chỗ * Các cửa hàng kinh doanh ĐTDĐ : Cung cấp giá tương đối hợp lí phù hợp với nhu cầu khách hàng, phải chịu cảnh cạnh tranh cao, phục vụ khơng chu đáo, tính an tồn khơng cao *Các website bán hàng trực tuyến : Có giao diện đẹp dễ nhìn, hình thức thay đổi theo ngày uy tín khơng đảm bảo, chất lượng hàng khơng tốt, khó chiếm tin tưởng khách hàng, khơng có lượng khách cố định Đội ngũ nhân viên chưa đào tạo chuyên nghiệp, dịch vụ sau bán hàng 5.5/Phân tích SWOT 5.5.1/ Đối thủ cạnh tranh SWOT CÁC CƠ HÔI (O) : Ngày nhiều người biết ông nghệ thông tin nên số lượng khách hàng tăng lên Vị trí cửa hàng khu vực dân cư đông nên dễ dàng tiếp xúc với đối tượng khách hàng CÁC NGUY CƠ (T) : Thị trường bất ổn ảnh hưởng đến nhu cầu người tiêu dùng XH phát triển nên đối thủ cạnh tranh tăng lên đáng kể CÁC ĐIỂM MẠNH (S) PHỐI HỢP :S/O Có nhiều khách hàng tiềm năng, khách hàng thân thuộc, có kinh nghiệm việc kinh doanh Nhân viên có trình độ chun mơn cao PHỐI HỢP: S/T CÁC ĐIỂM YẾU (W) Khó tạo uy tín với khách PHỐI HỢP: W/T PHỐI HỢP: W/O 10 hàng Gặp nhiều rủi ro trình vận chuyển, chi phí vận chuyển Khó đáp ứng tốt hồn tồn nhu cầu khách hàng chất lượng so với giá 5.5.2/ Đối thủ tiềm 11 SWOT CÁC CƠ HÔI (O) : Né tránh rủi ro kinh doanh mơ hình tồn học kinh nghiệm từ bậc trước Ngày có nhiều khách hàng mua hàng trực tuyến CÁC NGUY CƠ (T) : Khơng có nhiều khách hàng quen lắm, thời gian tiền bạc để xây dựng lòng tin Dễ bị chèn ép website tương tự CÁC NGUY CƠ (T) : PHỐI HỢP :S/O Mang luồng gió cho hình thức kinh doanh Gía rẻ phục vụ nhiệt tình hơn, có nhiều chương trình khuyến thu hút khách hàng PHỐI HỢP: S/T CÁC ĐIỂM YẾU (W): PHỐI HỢP: W/T PHỐI HỢP: S/T Khó tìm nhân viên có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực đtdđ Tìm nguồn ung hàng hợp lí khó 6/ Tổ chức hoạt động : 6.1/ Kế hoạch xây dựng phát triển website 12 - Trước tiên website phải thường xuyên cập nhật chủng loại, mẫu mã sản phẩm, trang chủ dễ nhìn màu xanh làm chủ đạo tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái dễ chịu truy cập, giảm bớt stress Banner thể mục tiêu kinh doanh, danh sách sản phẩm đơn giản, đầy đủ thu hút, xếp giá tùy theo nhu cầu khách hàng Trang giới thiệu website, hệ thống cửa hàng, sản phẩm, dịch vụ… có số điện thoại, địa cụ thể để khách hàng dễ liên hệ - Trang thông tin sản phẩm : Cập nhật thông tin liên quan đến thị trường biến động, thông số sản phẩm… 13 -Trang tốn : Có đầy đủ hướng dẫn cách thức toán, đơn giản, dễ hiểu nhanh 14 - Trang thông tin chi nhánh thức cửa hàng để giúp khách hàng tránh việc nhầm lẫn với cửa hàng giả mạo 15 6.2/ Tên miền Website : Website chúng tơi lấy tên http:// sevenstore.com.vn : Hệ thống cửa hàng chúng tơi có khắp nước Vì tên website tiếng anh sợ bị trùng với tên miền nước khác nên lấy “.com.vn” Những lợi ích mà tên miền mang lại : Truy vấn nhanh chóng, pháp luật Việt Nam bảo vệ tối ưu xảy tranh chấp, có phần “.com.vn” nên đặc trưng cho doanh nghiệp Việt Nam 6.3/ Giải pháp hosting: Quản lí thành viên Có thành viên ban quản trị quản lí tất thành viên truy cập vào Website Đếm lượt truy cập Đếm số lượt truy cập vào Website Webmail 2000 email Yahoo 500 account Lưu trữ 2Gb với đường truyền 24GB/tháng 7/ Đánh giá hiệu tài : Khoản mục Thuê mặt Cơ sở vật chất Chi phí 36.000.000 đồng/tháng 400.000.000 đồng/cửa hàng 16 Giá vốn hàng bán Chi phí thiết kế website Chi phí thuê nhân viên Chi phí marketing Chi phí mua tên miền 10 năm Chi phí vận chuyển Chi phí khác Tổng chi phí 300.000.000 đồng/cửa hàng 10.000.000 đồng 30.000.000 đồng/ tháng (10 nhân viên/ cửa hàng) 15.000.000 đồng/ tháng 70.000.000 đồng/ tháng 15.000.000 đồng/ tháng 300.000.000 đồng 1.326.000.000 đồng Thuê mặt : Lựa chọn vị trí thuận lợi cho việc di chuyển, gần khu dân cư trung tâm mua sắm nên giá thuê mặt cao từ 24.000.000 đồng Cơ sở vật chất : Cơ sở cần trang bị thiết bị đại hỗ trợ tối đa cho nhu cầu bán hàng dự kiến 300.000.000 đồng Gía vốn hàng bán ( Chi Phí Nguồn Hàng ) : Bao gồm chi phí lấy nguồn hàng từ phía nhà cung cấp khoảng 200.000.000 đồng Thiết kế website : Bao gồm chi phí mua tên miền thuê chuyên gia thiết kế tổng chi phí đầu tư cho website 80.000.000 đồng Chi phí thuê nhân viên : Chi phí tranning, chi phí lương nhân viên, , chi phí cho nhân viên 30.000.000 đồng / 10 nhân viên / cửa hàng nên tổng chi phí 180.000.000 đồng / tháng Chi phí marketing : chi phí đầu tư cho chiến dịch quảng bá thương hiệu sản phẩm 15.000.000 đồng Chi phí vận chuyển : Bao gồm th nhân cơng vận chuyển, phương tiện vận chuyển, thuế…., tất gồm 15.000.000 đồng Chi phí khác : Các chi phí khác nhằm phục vụ trình hoạt động cửa hàng hết 300.000.000 đồng Vốn đầu tư ban đầu 2.000.000.000 đồng dự kiến thu hồi vốn 1-2 năm  Hết  17 ... nhận hàng trực tiếp cửa hàng Các website bán hàng trực tuyến  Không thể so sánh sản phẩm ĐTDĐ với  Có giao hàng tận nơi đa số phải đến cửa hàng khoản tốn cho sản phẩm dịch vụ Các cửa hàng ĐTDĐ. .. nhánh o Các cửa hàng ĐTDĐ làm theo hình thức giao hàng thơng qua Internet o Cửa hàng liên kết 5.2/ So sánh đối thủ cạnh tranh http://www.sevenstore.com.vn   Khách hàng biết thông tin cụ thể ĐTDĐ, ... cứu Biết hành vi sử dụng điện thoại khách hàng - Đánh giá nhận biết thương mại điện thoại cửa hàng điện thoại khách hàng - Đưa khác biệt nhận thức cách sử dụng điện thoại thành thị nông thôn, người