Những cải cách dự khiến của Ngân hàng Á Châu giai đoạn 2006 - 2010.pdf

Những cải cách dự khiến của Ngân hàng Á Châu giai đoạn 2006 - 2010.pdf

KE HOA-CHPIlAT TRIEN KINH TE-xA H(n2006 -2010 TRONG LINH VUC NGAN HANGngii, vi tfnh dl/<;Icnang cao, dam

bao co kha nang giao tiep, dunang Il!cth~m dinh chfnh xac cacdl! an dau tl/ d~ dau tl/ van m9tcach an toan hi~u qua.

M~tkhac, h~ thong Ngan hangQuang Nam luon chu d9ng doimoi trong phong cach hO<;ltd9ng,tiep c~n va trang bi nhanh chongcac cong ngh~ thong tin hi~n d<;li,Cd Sd v~t chat, cong ngh~ dapUng m9t cach nhanh nhat cacdich vI,!theo yeu cau cua khachhang Thl!c hi~n cai cach hanhchfnh, cai tien thu tl,lCvay van,quan tam den m((c cho vay banglai suat h<;lpIy, vdi dieu ki~n dam.bao an toan tien vay va phongngCtarui ro tfn dl,!ng vdi phl/dng .cham "cai gl co I<;Iicho kMchhang vay la co I<;Iicho mlnh".

MQtso kien nghi

b~ thl!C hi~n dl/<;Iccac nhi~mvI,!va giai phap de ra h~ thongngan hang Quang Nam co m9t sokien nghi sau day:

- Vi~c xay dlfng cac ke hO<;lchve phat tri~n kinh te - xa h9icua

dja phl/dng phai dam bao Cd Sdkhoa h9Cva thl!Ctien d~ lam CdSd cho yeu cau md r9ng tfn dl,!ngngan hang.

- Nha nl/dcphai co chfnhsachve cong ngh~, dam bao cho cacdl!an vay van phat tri~nsan xuat,cac dl! an dau tl/ trang thiet bi phai co cong ngh~ hi~n d<;liva

xem day nhl/la yeu to quan tr9ng

d~ dam bao chat Il/<;Ingtfn dl,!ngva hi~uqua dau tl/.

- Cac cap chinh quyen dia

phl/dng can t<;lOdieu ki~n l!U daive m~t bang san xuat kinhdoanh, ve ki~m toan tai chfnh cachO<;ltd9ng cua cac doanh nghi~p,

thl!C hi~n tot Cd che hanh chinh

m9tclla, cap phepnhanhcho cac

danh nghi~p co nhu cau dau tl/vao Quang Nam, he tr<;l cacdoanh nghi~pdan doanh tiep c~nthi trl/dng, tlm dau ra cho sanph~m d~ thuc d~y san xuat diaphl/dng phat tri~n, dau tl/ Cd Sd h<;l

tang tot, toch((c tot cac CU9cdoitho<;li,keu 99i dau tl/ vdi n9i dungcl,!th~ co danh gia dl/<;Icthe m<;lnh

cua tlnh,toch((c tot khau dao t<;lO

tay nghe d~ t~n dl,!ng the m<;lnhcua tlnh la co nguan lac d9ng t~iche dai dao.

- £)~y m<;lnhchien Il/<;Icthu hUtdau tl/, v~n d9ng dl/<;Icnhieudoanh nghi~p dentham gia ho~td9ng san xuat kinh doanh t~i

QuangNam, khuyenkhich va co

giai pMp he tr<;lcac doanh nghi~p

t<;lid!a phl/dng co cac dl! an san

xuat kinh doanh kha thi, cac hQsan xuat, kinh doanh sll dl,!ngvan

vay dung ml,!c dich, co hi~u quad~ cac TCTD co dieu ki~n dau tu'van, gop phan thuc d~y phat trienkinh te xa h9i tren dia ban.

- Nhanhchong hoan tat congtac sap xep, doi mdi doanhnghi~pNha nl/dC, thanh I~p Quyhe tr<;ldau tl/, Quy bao lanhtin

dl,!ng cho cac doanh nghi~p vCta

va nho, he tr<;llai suat sau dautl/, t<;lOdieu ki~n cho cac doanhnghi~p giam bat ap II!Cve van,

chu d9ngtronghO<;lt d9ng san

xuat kinh doanhB

OJ! ~f7!~1i!~f7!emu fJ"1 OO!~ ~VV~..~~IV

K~ W khi thong nhat datnl/dC (1975), chu trl/dng

doi mdi (1986), giai nh~pKhu vl!c M~u dich tl! do ASEAN(APTA, 1997), kh~ng dinh xay

dlfng nen kinh te thi trl/dng theodinh hl/dng xa h9i chu nghTa,kyket cac hi~p dinhthl/dng mC;lisongphl/dng (nhl/ Hi~p d!nh Thl/dngmC;liVi~t - My, nam 2001), quyetnghi pMt tri~n khu vl!c tl/ nhan(nam 2002), va chu~n bi gia nhc;'lp

Bam van Tu~n*

WTO (sdm la cuoi nam 2005), Vi~tNam da chUng to la m9t dat nl/dCco nen kinh te chuy~n doi thanhcongoTuy nhien, sl! thanh cong ay

mdi chlla tfn hi~u cua m9tdl/C1ng16idung dan, can phai dl/<;Icnhanlen d~ m((c song cua ngl/di dandl/<;ICnang cao hdn niia, d~ GDPdau ngl/C1iduoi kip cac con rang,con ho chau A.

Co th~ noi, Vi~t Nam dang ditren con dl/dng h9i nh~p kinh te,

co ca Cd h9i Ian thach th((c Lamthe nao d~ t~n dl,!ng cd h9i vadl/dng dau thach th((c? Trong cahaitrl/C1ng h<;lp, d blnh di~n vi mo,mei doanh nghi~p phai la doanhnghi~pmC;lnh,co l<;Iithe cC;lnhtranhnhat dinh nao do mdi co th~ tc;'ln

.Pho Tong giam doc Ngon hang A"Chou

T\P em NCANIIANc - sO etiUYEN DE NAM2005

Kif HOA.CHPHAT TRIEN KINH TIf-xA H(n2006-2010 TRONG LINH VT,JCNGAN HANG

dl;jngcd h9i va dUdng dau thach cho co dong nudc ngoai vaG quythUc Va Igi the c'ilnh tranh cua 1/2005, ACB se tang von dieu 1$tUngdoanh nghi$p se dinh hinh IEmhdn 800 tydong Kg W 2006

dan dan trang qua trinh nang cao trd di, sau khi d'ili h9i dong cokha nang c'ilnh tranh dong chap thu~n, ke hO'ilchtangTrangChuongtrlnh hanh 6Qng von cua cac nam sau la giam co

v~ hoi nhap kinh tf! trang ffnh vUe tltc chia bang tien m~t, dung Igi

nga~ han~, Ngan hang Nha nu6c nhu~n dg l'ilidg tang vondieu 1$

Vi$t Nam kh~ng djnh nhi$mvl;j le~ It nhat la khoang2.000 tydoi mdi va lanh m'ilnhhoa h$ dong vaGnam 2010 .thongto chUctindl;jng,d~t ra yeu ACB da W lau c6 H<;'>i dong

cau nang cao kha nang c'ilnh qUfmIy tai san Ng va tai san C6.tranh ve: (i) nang Ilfc tai chlnh, (ii) Nam 2005, vi$c quan Iy cac tainang Ilfc quan Iy, (iii) trinh d9 san nay dugc cung co them bang

cong ngh$, (iv) chuygn dich va m9t phan memtin hQc.COngnammd r9ng chung10'iliva chat IU<;1ngnay, Acb tien hanh xay dlfng

d!ch v(,J.Tuy theo vi the hi$n nay chudng trinh d!nh gia von n9i b9cua minh, cac ngan hang thudng va ke toan gia thanh, dg c6 thgm'ili(NHTM) xay dlfng cho rieng tlnh toan gia thanh san ph~mlminh m9t chudng trinh nang cao dong san ph~m,va tlnh toan hi$ukha nang c'ilnh tranh, bao gom qua cua tCtngddn vi kinh doanh.

cac yeu to trong bon ITnhvlfc Idn Hay tCtngddn vi kenh phan phoi.n6i tren, theo m9t thU tlf L1Utien Nang Ilfc quan Iy cua cac capnhat d!nh dieuhanh t'iliACBcOngdandan

Quan digm cua Ngan hang a dugc nang cao thong qua vi$cChau (ACB) la nhat trlvdichudngxay dlfngcac cong cl;j quan Iy,to

trinh hanhd9ng n6i tren, va cOngchUccac khoa dao t'ilOnang caoda tlf than lien tl;jccai cach1 dg trf thuc ve quan tri ngan hang.

nang cao kha nangc'ilnhtranh fJ{f qUEmIy rui ra tin d/,mg,

Tlt khi thanh I~p den nay,ACB hoan thi$n h$ thong tlnh digm tinda chu d9ng nang cao nangIlfcdl;jng danh cho cac khoan cho

tai chfnh, trudc tien la tang von vay tieu dung, thf digm ap dl;jngdieu 1$.JXembangdUdi) h$ thong xep h'ilng tin dl;jngCu6i nam.2004 vdi Idi nhuan doanh nghi$p, dg Iugng hoatrudc thue la 278 'ty do~g (ta~g nhCtngrui ra tiem tang.

150% so vdi Igi nhu~n trudc thue Cong tac nang cao trinh d9

nam 2003), ACB se nang von qUEmtr! doanh nghi~p (corporate

dieu 1$ len 600 ty dong va dlf governance) tltng budc dugc

kien sau khi pMt hanh co phieu thlfc hi$n, nhu cai thi$n h$ thong

2005, ACB chu~n bj tlf chuygndoi bao cao tai chfnh 2004 theotieu chu~n ke toan Vi$t Nam

sang tieu chu~n ke toan quoc te

phl;jc vl;j cho cong tac quan tr!

dieu hanh Nhu v~y, kg W 2006

trd di, vi$c tlf xay dlfng bao caotai chlnh theo tieu chu~n ke toanquoc te la nam trang tam tay vdicua ACB Day la dieu ki$n tiende dg ACB Wng budc thlfc hi$n

cac yeu cau cuaThoaUdC Basel

II, m9t khi Ngan hang Nha nudcc6 quy dinh.

Vi$c qUEmtr! nhan II/e da c6

bUdc chuygn bien ve chat Thunh~p cua nhan vien ACB dugc

tlnh theo cong thUc 3P (position:vi trl cong tac; person: ban than

nguoi nhan vien, va ance: ket qua hoan thanh congvi$c) Nam 2005 la nam hoanchInh tien trinh nghe nghi$p,tang cuong tuygn dl;jng nhanvien dugc dao t'ilO chlnh quy d

perform-nudc ngoai, t'ilotien de cho ke

hO'ilchnhan Ilfcke thlta Chudng

trinh tai trg nhan vien nang cao

trinh d9 hQcvan len saud'ilihQcdang dugc trign khai.

Cung vdi vi$c hi$n d'ili hoacong ngh$ tin hQc, vi$c xay dlfng

h~ thong thong tin qUEmIy la m(>t

tigu dlf an trong chudng trinh cai

cach cua ACB W 2005 trd di Tiep

theo se la chudng trinh xay dlfngh$ quan Iy quan h$ khach hang(customer relationship manage-ment) dg toi L1Uhoa quan h$ laudai vdi khach hang.

Dg nang cao trinh d(> congngh$ tin hQc, ACB c6 chudngtrinh hi~n d'ili hoa cong ngh~ tin.~9c ngan hang Giai dO'ilnI cua

KE HOA.CH PHA T TRlEN KINH TE - xA H(H2006- 2010 TRONG LiNH VUC NGAN HANG

ChLfang trinh nay trj gia 2 tri$u dola My, d13chuy~n doi thanh congh$ thong cac m~lngtin h9C CI,!Cb9(LAN) sang h$ thong m9ng di$nr9ng (WAN) k~ tCtthang 10 nam2001, cho phep tat ca chi nhanhva phOng giao dich (hi$n nay la42 dan vi) noi m9ng vdi nhau,giao dich Wc thai, dung chung caSd dLrli$u t~p trung2 Giai d09n IIcua chLfangtrinh, tri gia khoang 4tri$u do la My, khdi d9ng tlt giLranam 2004, bao gom cac cauphan: (i) nang cap may chu, (ii)thay the phan mem XLr 1'1giaodich the ngan hang bang m9tphan mem mdi c6 kha nang tichh<;1pvdi nen cong ngh$ tin h9Chi$n nay cua ngan hang, va (iii)lap d~t h$ thong ATM.

Chung 109i san pham ngaycang md r9ng Ba nam sau ngaythanh I~p, ACB d13phat hanh thetin dl,!ng quoc te ACB Hen phongtrong vi$c phat tri~n nhLrng sanpham nhLftien gLritiet ki$m c6 dlJthLfdng, cho vay tieu dung (muahang kim khf di$n may, xe ganmay, xe tai),.cho vay mua nha,nen nha, sLra chLra nha, cho vaydu h9C, lam djch vI,! nha da1 Trong nam 2002, tri~n khai dichvI,! bao hi~m nhan th9 qua nganhang (bancassurance) Cuoinam 2004, ACB cong bo sanpham quyen ch9n mua banvang Phat tri~n san pham la m9tchi tieu ke h09ch cua cac khoikinh doanh Tfnh cach tan cuasan pham ma ACB xay dlJng S8la dan gian ma phuc t9P Bangian d cho de hi~u, de tieu dung,de mua tlt g6c nhin hay eamnh~n cua ngLfoi tieu dung, nhLfngphuc t9p d dQXlt1'1ve cong ngh$

tin h9C, ACB chu tr9ng phat tri~nsan pham c6 ham ILf<;1ngcong

ngh$ tin h9Ccao .

ChatILf<;1ngdichvI,! dLf<;1cnang

cao thOng qua vi$c xay dlJng cacquy trinh nghi$p vI,! ca ban theotieu chuan Iso 9001:2000,

chLfang trinh cai tien cong vi$c583, cac cong cl,! phl,!c vI,! khachhang nhLf h$ thong xep hang tlJdQng, dich vI,! hei tin va giao dichqua di$n th09i ban, di$n th09i didQng, Internet (phone banking,mobile phone banking, homebanking), dich vI,! xem thong tintai khoan tren trang web, dich vI,!hei tin Tong dai 247 ACB S8tri~n khai them hinh thuc ki~mtra chat ILf<;1ngdich vI,! la "khachhang bf m~t".

ChLfang trinh nang cao khanang c9nh tranh cua ACB dangdLf<;1Choan thi$n tlt nguon IlJc n9ib9 cOng nhLf tr<;1giup ky thu~t tltben ngoai Cong ty Tai chfnhQuoc te (IFC), m9t co dong cuaACB, tai tr<;1m9t ngan khoan gan600.000 do la My d~ nang caotrinh d9 quan tri chien ILf<;1C,quan1'1ngan quy

M9t nen kinh te muon c6 tangtrLfdng ben VLrng thi cac thanhphan cua nen kinh te ay pMi tang

trLfdng ben VLrng.'1thucdLf<;1Cdieu

nay, cac ngan hang thLfang m9i,trong d6 c6 ACB, luon luon cachtan d~ nang cao kha nang c9nhtranh cua minh trong qua trinh h9inh~p kinh te quoc te NhLfngdongthai cac ca quan quan 1'1 nhanLfdc can c6' dLfong loi chfnh sacht90 dieu ki$n cho cac thanh phankinh te phat tri~n, t90 san chaibinh d~ng giLra khu vlJctLf nhanva khu vlJc nha nLfdc, ton tr9ngquyen tlJ chu cua doanh nghi$p,nang cao nang IlJCgiam sat tlt xa,cai tien phLfang thuc thanh tra,

Ke hOi?chphat tri~n kinh te x13hQi can c6 nhO'ngnQi dung d6 d~

ti?O khuon kho cho cac nganhang thLfang m9i h09t dQng NeunhLf cac ngan hang thLfang m?ino IlJCtlJ than, cong tac quan 1'1,giam sat cua Ngan hang NhanLfdc c6 hi$u q~a, thi h$ thongcac ngan hang thLfang m9i trongnLfdc S8 hOi?t dQng an toan vahi$u qua han, ngay cang tangtrLfdng, g6p phan t90 cong anvi$c lam va on dinh h$ thong taichfnh cua dat nLfdc.

(1)Lientl,]Ccach tan 10m(Jttrongba gia tr! (nguyen tac huang donhanh d(Jng) cua ACB: ACB 10 m(Jtthvc the thong nhat, van d(Jng lientl,]Ctrong m(Jt mol tru6ng luon thoydoi va thay doi nhanh, nham denm(Jt tap hQp cac ml,]cdTchva IQiiehkhac nhau gan bo hQu co vai nhou.Cac gia tri cua ACB 10:

- Chi co ml'?tACB: Day 10nguyen

tac huang don hOQt d(Jng trongquan he giQa nhan vien, va giQa caedon vi trong toan h$ thong de dQtdUQc sv thong nhat ve y chi cOngnhu hanh d(Jng.

- Lien t(,Jccach tan: La nguyen

tac huang don hoat d(Jng de co theton tQiva phat trien.

- Hdl hod fdl fch cua cac nhom

ngu6i co quyen IQilien quan holders).

(stake-(2) Phon mem co ten 10 TheComplete Banking Solution (GiGiphap ngan hang toan dien) cuo

Congty Unysis (My).

(3) 5S 105 chQ cai dau cua cac tosau trong tieng Nh9t: Ser!, Seiton,Seiso, Seiketsu, Shitsuke, Ian IUQtconghia 10Sang IQc(LoQib6 nhQng thukhong can thiet); Sap xep (mQi thucho ngan nap, dung cho de tien IQikhi su dl,]ng); Sach se, San soc '{Lahanh dong phong ngOa, lien tl,]ethvc hien 3S dau tien de giQgin noilam viec ngan nap va sQch S8) vaSan sang (La tQo cho mQingu6i cothoi quen tv giac lam vi$c tot va luan

.tuan thu nghiem tuccacqui dinh tQi\~Oi lam viec).

T~ OIl NCANIIANc- 86 CtlUYENDE NAM 2005