Ngày tải lên: 02/10/2013, 03:20
Ngày tải lên: 02/11/2013, 11:20
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC
... mua bán chịu hàng hóa bán lẻ và phát triển gắn liền với việc ứng dụng công nghệ tin học trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát ... 0918.775.368 ngân hàng thì khách hàng của các ngân hàng thương mại được phân loại chủ yếu theo 2 tiêu thức sau: • Phân loại theo đối tượng : gồm có khách hàng là doanh nghiệp và khách hàng là cá nhân: - ... thẻ của khách hàng : Hầu hết các nhân viên trong ngân hàng đều tuân thủ nguyên tắc là đưa thông tin về thẻ đến mọi khách hàng của ngân hàng càng nhiều càng tốt. Ở ACB thì có tới 96,5% khách hàng...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:23
Phân tích hoạt động của ngân hàng Á Châu (ACB) năm 2010.doc
... hiện qua các phân khúc thị trường, thị trường mục tiêu mà các ngân hàng hiện tại đang nhắm đến, giá trị thương hiệu cũng như cơ sở khách hàng, lòng trung thành của khách hàng mà các ngân hàng đã ... lòng tin của khách hàng. Nhưng không vì thế mà ta có thể đánh giá thấp quyền lực của khách hàng trong ngành ngân hàng tại Việt Nam. Điều quan trọng nhất vẫn là: việc sống còn của ngân hàng dựa ... vụ khác Với định hướng đa dạng hóa sản phẩm và hướng đến khách hàng để trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu của Việt Nam. ACB hiện đang thực hiện đầy đủ các chức năng của một ngân hàng bán lẻ....
Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:45
phan tich cac loai the cua ngan hang a chau.doc
... với các ngân hàng khác, cụ thể là ngân hàng Vietcombank với 890 máy ATM đang là ngân hàng dẫn đầu về số lượng máy, ngân hàng ACB đứng thứ 9 về số lượng máy ATM so với các ngân hàng khác. Phần ... toán của ngân hàng Á Châu Trong phần này chúng tôi sẽ phân tích thực trạng và hiệu quả sử dụng thẻ thanh toán của ngân hàng ACB để thấy được thực trạng phát triển các loại thẻ của ngân hàng ... cứu thực trạng phát triển các loại thẻ của ngân hàng Á Châu Bài tiểu luận chúng tôi đi vào 5 phần chính: Phần 1: Giới thiệu các loại thẻ của ngân hàng Á Châu và chính sách phát triển Trong...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:27
Chiến lược thâm nhập thị trường hộ kinh doanh cá thể của ngân hàng á Châu chi nhánh Cần Thơ.pdf
Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59
Năng lực cạnh tranh của ngân hàng á châu việt nam..doc
... sinh thái, đảm bảo phát triển bền vững. 2.2.2 Quá trình phát triển hệ thống ngân hàng Á Châu: 2.2.2.1 Lịch sử hình thành ngân hàng. Pháp lệnh về Ngân hàng Nhà Nước và pháp lệnh về Ngân hàng thương ... bán nợ, ngoại tệ + Các ngân hàng thường có nhiều kênh phân phối sản phẩm để phục vụ khách hàng như các chi nhánh, các điểm giao dịch, nơi đặt máy ATM, Website, ngân hàng tự động Các ngân hàng ... thống chính sách, pháp luật ngân hàng hiện nay còn góp phần tạo ra sự phân biệt đối xử giữa các loại hình tổ chức tín dụng, giữa các nhóm ngân hàng và giữa ngân hàng trong nước với ngân hàng nước...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39
Năng lực cạnh tranh của ngân hàng á châu việt nam.doc
... bán nợ, ngoại tệ + Các ngân hàng thường có nhiều kênh phân phối sản phẩm để phục vụ khách hàng như các chi nhánh, các điểm giao dịch, nơi đặt máy ATM, Website, ngân hàng tự động Các ngân hàng ... Việt Nam Số lượng 1 Ngân hàng Thương mại nhà nước 4 2 Ngân hàng Chính sách 1 3 Ngân hàng Phát triển 1 4 Ngân hàng Thương mại cổ phần 35 5 Ngân hàng liên doanh 5 6 Chi nhánh Ngân hàng nước ngoài 35 7 Văn ... lượng lớn khách hàng nhạy cảm với chi phí, như lãi suất cho vay thấp hơn các ngân hàng khác, hay lãi suất huy động cao hơn các ngân hàng khác, phí dịch vụ cũng thấp hơn các ngân hàng khác. Trong...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:40
Năng lực cạnh tranh của ngân hàng á châu việt nam.doc
... bán nợ, ngoại tệ + Các ngân hàng thường có nhiều kênh phân phối sản phẩm để phục vụ khách hàng như các chi nhánh, các điểm giao dịch, nơi đặt máy ATM, Website, ngân hàng tự động Các ngân hàng ... lực quản lý của ngân hàng sẽ là một ngân hàng có lợi thế cạnh tranh. Sự đa dạng hoá các dịch vụ một mặt tạo cho ngân hàng phát triển ổn định hơn, mặt khác cho phép ngân hàng phát huy lợi thế ... 8% -Chuẩn mực giám sát ngân hàng đến năm 2010: BASEL I 2.2. Vai trò của ngành ngân hàng Việt Nam và hệ thống ngân hàng Á Châu Việt Nam đối với nền kinh tế: 2.2.1 Vai trò của hệ thống Ngân hàng Việt...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:47
Phân tích khả năng cạnh tranh của ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Cần Thơ
... môn của nhân viên ngân hàng 44 Biểu đồ 6: Biểu đồ cách tiếp cận các sản phẩm ngân hàng của khách hàng 46 Biểu đồ 7: Biểu đồ lý do khách hàng chọn giao dịch với ngân hàng 48 Biểu đồ 8: Biểu đồ đánh ... toán điện tử liên ngân hàng. + Lập và kiểm tra các bảng cân đối, các báo các hàng tháng, hàng năm gửi về hội sở và các cơ quan có liên quan (NHNN, Cục thuế, Cục thống kê…) + Tổng hợp báo cáo ... CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ 31 4.1. Phân tích các nguồn lực nội tại của ngân hàng 31 4.1.1. Phân tích các yếu tố theo mô hình CAMEL 31 4.1.2. Phân tích các yếu tố khác 41 4.2....
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:55
Những cải cách dự khiến của Ngân hàng Á Châu giai đoạn 2006 - 2010.pdf
Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:04
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
... khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB). Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB). Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàng ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) 1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG 1.1.1. Khái quát về thẻ ngân hàng 1.1.1.1. Sự ra đời của ... hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại. Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ngân hàng Á Châu (ACB) trong...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 17:04
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
... khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB). Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB). Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàng ... việc đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp cho hoạt động phát triển khách hàng của dịch vụ thẻ ngân hàng ACB. 4. Kết cấu của đề tài: Tên chuyên đề: “Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân ... PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) 1.3.1. Quá trình hình thành và phát triển của dịch vụ thẻ ACB 1.3.1.1. Bối cảnh thành lập và sự phát trỉển của ACB Pháp lệnh về Ngân...
Ngày tải lên: 23/03/2013, 10:04
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
... ngân hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại. Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ngân hàng Á Châu ... SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng Khách hàng được hiểu ... thông tin về khách hàng được mã hóa và gửi tới ngân hàng phát hành (4) Ngân hàng phát hành gửi thẻ và số PIN cho chi nhánh phát hành để giao cho khách hàng. (5) Chi nhánh phát hành giao thẻ...
Ngày tải lên: 23/03/2013, 10:04
Luận văn thạc sĩ về Chiến lược cạnh tranh của Ngân hàng Á Châu trước thách thức hội nhập KTQT
... hút các tiềm năng của các chiến lược khác nhau. Các yếu tố kinh tế cần phân tích có thể là chính sách tỷ giá, lãi suất, các giai đoạn của chu kỳ kinh tế, cán cân thanh toán, chính sách tiền ... HIỆN TẠI CỦA ACB – THÀNH CÔNG VÀ NHỮNG TỒN TẠI 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU 2.1.1.Sự hình thành Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống các ngân hàng cổ phần, ngân hàng thương ... nhuận trước thuế của từng ngân hàng. Kết quả khảo sát ý kiến của 30 khách hàng cho thấy chất lượng phục vụ của các ngân hàng như sau: - VCB: Chuyên nghiệp, với 80% khách hàng đồng ý. - BIDV:...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 11:42
Một số đề xuất phương hướng chiến lược xâm nhập thị trường của ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ
Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:35
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng Á Châu PGD Vạn Hạnh
... tượng sẽ đánh giá trên thang đo 5 điểm từ 1 đến 5. Các trường hợp có thể xảy ra : + Ý kiến đánh giá rất khác nhau :các điểm đánh giá của đối tượng trải ra từ 1 đến 5 + Ý kiến đánh giá khá khác nhau ... nhà + Các dịch vụ thẻ ngân hàng + Thanh toán quốc tế + Chuyển tiền nhanh Western Union + Giao dịch ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng khác • Sơ đồ tổ chức chi nhánh : SVTH: Phạm Thị Khánh Trang ... cho ngân hàng • Tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng với đối thủ • Tạo uy tín và phát triển thương hiệu cho ngân hàng CHƯƠNG 2 :VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:22
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: