... mãn
nhu cầ của khách hàng. Muốn làm được như vậy, mỗi ngânhàng không
ngừng đưa ra các sản phảm dịch vụ để thu hút khách hàng, nâng cao uy tính
của ngân hàng. Trong thời kỳ đó, ngânhàng Á châu ... luận này tìm hiểu về sản phảm dịch vụ ACBngânhàng : thẻ Visa.
2
I. Mục tiêu công chúng
1. vài nét về ngân hàng: ACB là ngân
hàng thương mại cổ phần bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Trong bối cảnh kinh ... điểm đó Ngânhàng bán lẻ với khách hàng mục
tiêu là cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ” là một định hướng rất mới đối với
ngân hàng Việt Nam, nhất là một ngânhàng mới thành lập như ACB. Vào...
... sách
khách hàng
Thu hút sự quan tâm của
khách hàng bằng các hình
thức ưu đãi
3.2. Chiến lược cạnh tranh củangânhàng và chính sách triển khai.
Chiến lược cạnh tranh củangân hàng: Chuyển ... hai:các ngânhàng thương mại đua bán cổ phần cho các ngânhàng nước
ngoài
Thứ ba:các ngânhàng nội địa liên tục đa dạng hóa sản phẩm bằng cách hợp
tác phát triển với các ngânhàng nước ngoài.VD ngân ... của khách hàng) bằng đồng Việt Nam,
ngoại tệ và vàng.
Các sản phẩm tín dụng mà ACB cung cấp rất phong phú, nhất là dành cho
khách hàng cá nhân. ACB là ngânhàng đi đầu trong hệ thống ngân hàng...
... đa dạng của khách hàng đa trở thành
16
CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH CỦANGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI:
1. Ngânhàng Thương Mại và vai trò củaNgânhàng Thương Mại:
Ngân hàng là các ... DOANH
CỦA NGÂNHÀNG ACB
I. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦANGÂNHÀNG ACB
1. Giới thiệu về ACB
Tên gọi: Ngânhàng thương mại cổ phần á Châu
Tên giao dịch quốc tế: ASIA COMMERCIAL BANK
Tên viết tắt: ACB
Trụ ... động
của hệ thống kiểm tra và kiểm toán nội bộ củaNgân hàng; thẩm định báo
cáo tài chính hàng năm; báo cáo cho ĐHĐCĐ tính chính xác, trung thực,
hợp pháp về báo cáo tài chính củaNgân hàng. ...
... ý là giai đoạn đầu của diễn biến tâm lý, là cơ sở để tạo ý thích. Mỗi loại
quảng cáo tạo ra một sự chú ý khác nhau, tuỳ thuộc vào kênh quảng cáo, thời gian tiến
hanh quảng cáo, thông điệp quảng ... nhà hàng.
Trong hoạt động quảngcáocủa mình nhà hàng đã xây dựng được một tập khách
hàng nhất định thông qua kênh truyền miệng.
Nhà hàng cũng đã quan tâm đến hoạt động quảngcáo và ýnghĩacủa ... hoạt động quảngcáocủa nhà hàng
Cầu Trục
3.3.1 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo
3.3.1.1 Xây dựng quá trình quảngcáo cho nhà hàng Cầu Trục
Bước 1: Xác định mục tiêu quảngcáo
23
Địa...
... trọng của khách hàng với ngân hàng. Ngânhàng có những chính sách,
chiến lược nào đối với khách hàng?
Khách hàng đương nhiên cực kỳ quan trọng với ngân hàng, có thể tóm gọn tầm quan trọng
của khách ... khách hàng thì ngânhàng không tồn tại.
Những chiến lược củangânhàng đối với khách hàng:
Với khách hàng đang có: Cần giữ chân được khách hàngcủa mình, nên nhớ
rằng chi phí giữu chân khách hàng ... di chuyển.
V. Báo cáocủaNgânhàng Vietinbank – Huế với chủ đề Thanh toán chứng từ
Thời gian : Chiều 26/09
Đơn vị báo cáo: Ngânhàng Vietinbank – Huế
Từ phần báo cáocủaNgânhàng Vietinbank...
...
Nguồn: Công khai báo cáo tài chính của các ngânhàng trên báo Tài chính ngânhàng
2.4. Xếp hạngcủa tổ chức quốc tế
Ngân hàng TMCP Á Châu (HNX: ACB) là ngânhàng duy nhất của Việt Nam được cả ... ty Chứng khoán ACB (ACBS).
Công ty Quản lý và khai thác tài sản Ngânhàng Á Châu (ACBA).
Công ty cho thuê tài chính Ngânhàng Á Châu (ACBL).
Công ty Quản lý Quỹ ACB (ACBC)
Công ty liên ...
cho ngânhàng lớn như ACB mở rộng qui mô với việc liên kết với các ngânhàng khác
d. Thách thức:
Mức độ cạnh tranh trong ngành ngânhàng ngày càng tăng khi từ năm 2008 đến nay, các
ngân hàng...
... sóc
- Sẵn sàng
5. Mô hình 5S tại hệ thống điểm giao dịch củaNgânhàng ACB:
- Cách thức thực hiện 5 bước của mô hình 5S tại NgânhàngACB đi kèm hình ảnh thực tế
- Chương trình hành động nhằm ... 5S áp dụng tại Ngânhàng
ACB
2.1. Đối với kênh phân phối (bưu cục)
Sàng lọc
- Các vật dụng hư hỏng, không sử dụng vẫn còn để trong tầm nhìn của khách hàng: tờ
rơi quảng cáo, thông báo ... ĐIỆN TP.HỒ CHÍ MINH DỰA TRÊN M Ô HÌNH 5S CỦANGÂNHÀNGACB . 12
I. LỜI M Ở ĐẦU 12
II. GIỚI THIỆU CHUNG 13
1. Bưu điện TP. Hồ Chí Minh 3
2. NgânhàngACB 3
3. Mô hình 5S 4
4. Kỹ thuật Benchmarking...
... hoạt động, các loại hình
ngân hàng gồm ngânhàng thương mại, ngânhàng phát triển, ngânhàng đầu tư,
ngân hàng chính sách, ngânhàng hợp tác và các loại hình ngânhàng khác.
- Bộ phận thanh ... vô hình củangân hàng, bao gồm uy tín củangânhàng trong hệ thống,
uy tín ngânhàng trong kinh doanh. Đây là tài sản quý vô cùng quý giá trong
công tác huy động vốn, nếu ngânhàng tạo một hình ... hút vốn củangân hàng. Bên cạnh đó ngânhàng cũng
cần tạo dựng cho mình các phương pháp quản lý hợp lý, nếu ngânhàng có
trình độ quản lí tốt sẽ có khả năng tư vấn phù hợp cho khách hàng đem...
... NCVLC cần lu ý đến các tác động ngợc chiều của
nó. Ví dụ nếu giảm thời gian trả chậm của khách mua hàng có thể làm giảm
doanh số bán và không đạt đợc mục tiêu phát triển bán hàngcủa doanh nghiệp. ... uỷ thác xuất nhập khẩu hàng hoá của các chủ hàng, làm các thủ tục giấy
tờ để hàng hoá có thể vận chuyển qua biên giới, cửa khẩu.
- Kho Yên Viên: nhận lu trữ, bảo quản hàng hoá để thu lệ phí ... phí lu kho.
Ngoài ra còn nhận đóng hàng và tái chế hàng hoá.
- Đội xe: Gồm các tải và các xe nâng làm nhiệm vụ chuyên chở hàng
hoá phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chuyên...