PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ RÚT RA NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC đối TƯỢNG NGHIÊN CỨU

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÁC GIẢ ĐINH CƠNG PHƯƠNG CHUNG - 185050802 ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ RÚT RA NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU BÀI TIỂU LUẬN MÔN : QUẢN TRỊ HỌC Contents PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ RÚT RA NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU LỜI CÁM ƠN LỜI MỞ ĐẦU LÝ THUYẾT PHÂN TÍCH Môi trường nhân học .4 Môi trường trị pháp luật .6 Môi trường kinh tế Mơi trường văn hóa - xã hội .8 Môi trường công nghệ - kỹ thuật Môi trường tự nhiên .10 PHÂN TÍCH SWOT 11 Điểm mạnh (Strengths) 13 * Thương hiệu mạnh 13 * Chất lượng sản phẩm 13 * Mạng lưới phân phối phủ rộng 13 * Đầu tư trang thiết bị công nghệ đại, chất lượng cao 13 * Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế .14 * Chiến lược Marketing bản, chuyên nghiệp 14 * Tài mạnh : 14 Điểm yếu (Weaknesses) .15 * Chưa tự chủ nguồn nguyên liệu 15 * Thị phần sữa bột chưa cao 15 Cơ hội (Opportunities) .15 * Nguồn nguyên liệu cung cấp hỗ trợ từ phủ, nguyên liệu nhập có thuế suất giảm 15 * Lượng khách hàng tiềm cao có nhu cầu lớn 15 * Đối thủ cạnh tranh dần suy yếu tư sử dụng sữa người Việt dần thay đổi 15 Thách thức (Threats) 16 * Sự tham gia thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh 16 * Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định 16 * Khách hàng: thị trường xuất có nhiều rủi ro, tâm lý thích dùng sữa ngoại khách hàng .16 CHIẾN LƯỢC S-O 16 CHIẾN LƯỢC W-O 17 CHIẾN LƯỢC S - T 17 CHIẾN LƯỢC W – T 18 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KHẢ THI NHẤT 18 KẾT LUẬN 19 LỜI CÁM ƠN Chúng em xin gửi lời cám ơn đến quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Tài Chính nói chung thầy cô môn khoa Quản Trị Học nói riêng tạo điều kiện cho chúng em hội thực hành, tiếp xúc để chúng em tránh vướng mắc bỡ ngỡ môi trường công việc thời gian tới Chúng em xin chân thành cảm ơn giảng viên Nguyễn Thanh Mỹ Nhờ giúp đỡ tận tình bảo Cơ từ lúc bắt đầu lúc kết thúc Tiểu Luận mà em chúng hoàn thành thời hạn quy định tích lũy cho lượng tảng kiến thức quý báu Mặc dù cố gắng hoàn thành đề tài tốt thời gian kiến thức cịn có hạn nên chúng em khơng thể tránh khỏi thiếu sót định, mong nhận cảm thông, chia sẻ tận tình đóng góp bảo q thầy cô bạn Một lần chúng em xin cô bạn bỏ chút thời gian để nhận xét tiểu luận nhằm giúp chúng em có kinh nghiệm nhận xét thực tế cho sau Chúng em xin chân thành cảm ơn lần Trường Đại Học Kinh Tế Tài Chính TP HCM Thứ 5, ngày tháng 10 năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Giữa thời buổi Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa, doanh nghiệp mọc lên ngày nhiều doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt, thay đổi yếu tố môi trường vĩ mô Các yếu tố môi trường vĩ mô mang lại hội thách thức doanh nghiệp Vì doanh nghiệp khơng thể thay đổi mơi trường vĩ mơ, phải tìm cách thích ứng với tồn phát triển Bài tiểu luận giúp người có cách nhìn tổng quan Môi trường vĩ mô Và trả lời cho người hiểu rõ Mơi trường vĩ mơ gì? Có yếu tố ảnh hưởng đến mơi trường vĩ mơ? Và qua rút hội thách thức đối tượng nghiên cứu LÝ THUYẾT * Môi trường Vĩ Mô môi trường bao trùm lên hoạt động tổ chức, có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tổ chức Các thành phẩn chủ yếu môi trường vĩ mô bao gồm : Yếu tố tự nhiên, Khoa học kỹ thuật, Chính trị, Nhân khẩu, Kinh tế, Văn hóa Mơi trường vĩ mô bao gồm 06 yếu tố chủ yếu:      Môi trường nhân khẩu: thể tăng trưởng dân số toàn giới, thay đổi cấu tuổi tác, cấu dân tộc, trình độ học vấn, di chuyển dân cư chia nhỏ thị trường đại chúng thành thị trường nhỏ Môi trường kinh tế: thể tốc độ tăng giảm thu nhập thực tế, tích lũy tiết kiệm, nợ nần cách chi tiêu người tiêu dùng thay đổi Môi trường tự nhiên: thể khả thiếu hụt vật tư định, chi phí năng lượng khơng ổn định, mức độ ô nhiễm, phong trào xanh bảo vệ môi trường phát triển mạnh Môi trường công nghệ: thể thay đổi công nghệ đang tăng tốc, hội đổi vô hạn, ngân sách nghiên cứu phát triển lớn, tập trung vào cải tiến nhỏ khám phá lớn, điều tiết q trình thay đổi cơng nghệ Mơi trường trị: thể việc điều tiết hoạt động kinh doanh cơ bản, quan Nhà nước được củng cố phát triển nhóm bảo vệ lợi ích quan trọng  Mơi trường văn hố: thể xu hướng lâu dài muốn tự khẳng định mình, hưởng thụ ngay định hướng tục PHÂN TÍCH Mơi trường nhân học - Quy mô tốc độ gia tăng dân số hai tiêu phản ánh trực tiếp nhu cầu thị trường tương lai Nếu quan sát kỹ hai tiêu trên, thành phố nông thôn, vùng, thấy nơi có quy mơ tốc độ gia tăng dân số khác Với thay đổi này, cần xác định lại nhà phân phối cửa hàng bán buôn hay bán lẻ - Sự thay đổi cấu tuổi dân số làm thay đổi cấu sản phẩm theo độ tuổi khách hàng tiềm Đổi lại, cấu độ tuổi phụ thuộc vào yếu tố khác đất nước, chuyển từ thời chiến sang thời bình, phát triển ngành y tế để bảo vệ sức khỏe cho nhân dân - Tỷ lệ phận dân cư tham gia lực lượng lao động xã hội bao gồm loại hình lao động: nam, nữ; độ tuổi lao động q tuổi Do ảnh hưởng q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, cấu ngành nghề loại lao động có thay đổi làm thay đổi nhu cầu sản phẩm, hàng hóa Những thay đổi có tác động đến hoạt động marketing cần nhà quản lý doanh nghiệp xem xét - Trình độ học vấn dân cư Hành vi mua sắm tiêu dùng khách hàng phụ thuộc vào trình độ văn hóa học vấn họ Đó văn hóa tiêu dùng, chẳng hạn văn hóa thực tế, văn hóa thời trang, văn hóa trà… Những người có văn hóa cao có hội kiếm nhiều tiền hơn, họ có nhu cầu tiêu dùng hàng hóa chất lượng cao Dưới yếu tố nhân học : * Độ tuổi - Tuổi tác yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm người giới tính Thực tế, gái trẻ thích váy gợi cảm, kiểu dáng trẻ trung, quyến rũ Ngược lại, quý cô đứng tuổi thường có xu hướng chọn váy lịch, kín đáo sang trọng Do đó, nhu cầu khách hàng lứa tuổi có thay đổi đáng kể Đây lý nhóm tuổi liệt kê phân khúc thị trường nhân học * Giới tính - Theo khảo sát nhân học, có khác biệt rõ ràng tâm lý tiêu dùng nam nữ Phụ nữ thường đề cao hoàn hảo mua sắm theo sở thích thân Đặc biệt, đánh giá từ khách hàng sử dụng sản phẩm thương hiệu có tác động đáng kể đến định mua hàng phụ nữ Trong đó, nam giới nên cân nhắc thơng tin khách quan chất liệu, kiểu dáng,… cảm tính thân trước đưa lựa chọn * Nghề nghiệp - Giáo viên học sinh thường sử dụng phấn, bút chì, giấy, Kỹ sư xây dựng phải thực công việc xây dựng với trang phục bảo hộ lao động găng tay, mũ, quần áo, thắt dây an toàn vv Mỗi ngành nghề sử dụng nhiều đồ vật, thiết bị hàng hóa thơng thường khác Dựa thông tin nhân học này, bạn giảm thời gian xác định thị trường tiềm cho sản phẩm dịch vụ công ty bạn * Mức thu nhập - Chắc hẳn bạn biết, thương hiệu xe sang Mercedes, Audi hay BMW thường nhắm đến đối tượng khách hàng chủ yếu người có thu nhập cao giới thượng lưu giàu có Giá trị mơ hình lớn nhiều so với mặt chung Tương tự, giới xe bình dân, không nhắc đến tên Toyota Như vậy, mức thu nhập yếu tố giúp công ty nhanh chóng tìm lượng khách hàng * Quốc gia, dân tộc - Các công ty lớn ngành thực phẩm KFC, Pepsi Coca-Cola có chiến lược thúc đẩy nội địa hóa quốc gia Thông điệp quảng cáo dựa tôn giáo phong tục nơi nguồn gốc dân tộc Với phát triển mạnh mẽ kinh doanh quốc tế, việc sử dụng liệu nhân học dựa nguồn gốc dân tộc trở nên phổ biến * Một số thông tin khác - Tùy thuộc vào chi tiết cụ thể loại sản phẩm mà cơng ty nhắm mục tiêu, bổ sung cho điều tra dân số khách hàng, bao gồm thơng tin khác như: Tình trạng nhân, tơn giáo, trình độ học vấn Đào tạo, mối quan hệ việc làm, sở thích, xác định phân khúc mặt hàng chia nhỏ theo ngành cho sản phẩm tỷ lệ phần trăm bán hàng tăng lên Mơi trường trị pháp luật - Các định marketing chịu ảnh hưởng mạnh mẽ phát triển mơi trường trị luật pháp Môi trường tạo nên luật pháp, quan phủ nhóm lợi ích có ảnh hưởng ràng buộc tổ chức cá nhân xã hội Chúng tơi phân tích vai trị tác động mơi trường sở khía cạnh sau: - Tác động hệ thống pháp luật quốc gia đến hoạt động marketing chia thành hai loại: - Hệ thống Luật, Pháp lệnh, Nghị định Các luật quy định rõ ràng quyền nghĩa vụ công ty, giấy phép, v.v -Các luật bảo vệ người tiêu dùng Việc đặt pháp lý doanh nghiệp có ba mục đích sau: -Đầu tiên bảo vệ công ty Tất nhà lãnh đạo tán thành cạnh tranh, cố gắng lẩn tránh cạnh tranh có đụng chạm tới Nhiều luật thơng qua để ngăn chặn tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh - Một mục đích khác quy định phủ để bảo vệ người tiêu dùng khỏi thương mại không cơng tương tự Có số cơng ty làm sản phẩm giả, gian dối quảng cáo, gian lận bao bì gian lận giá - Mục đích thứ ba việc điều tiết quyền để bảo vệ lợi ích rộng lớn xã hội, tránh khỏi hành vi sai lạc Điều xảy tổng sản phẩm quốc gia tăng, mà chất lượng đời sống lại tuột giảm Hầu hết công ty không khứng chịu phí tổn xã hội hoạt động sản xuất sản phẩm cuảa họ Giá họ thấp doanh số tăng cao họ gánh chịu phí tổn xã hội Khi môi trường trở nên xấu đi, đạo luật cưỡng chế chúng tiếp tục nguyên hiệu lực mở rộng thêm Các doanh nghiệp phải theo dõi tiến trình này, phác thảo sản phẩm chương trình Marketing Môi trường kinh tế - Các doanh nghiệp cần tính đến yếu tố kinh tế can thiệp phủ vào kinh tế ngắn hạn dài hạn Nhìn chung, cơng ty dựa vào phân tích yếu tố kinh tế sau định đầu tư vào ngành khu vực • Điều kiện kinh tế: Nền kinh tế có chu kỳ, giai đoạn chu kỳ kinh tế, công ty đưa định đắn cho • Các nhân tố ảnh hưởng đến kinh tế Ví dụ: lãi suất, lạm phát, • Chính sách kinh tế phủ Ví dụ: Đạo luật tiền lương bản, Chiến lược phát triển kinh tế • Chính phủ ưu đãi số ngành: cắt giảm thuế, trợ cấp • Triển vọng kinh tế cho tương lai Ví dụ: Tốc độ tăng trưởng, tốc độ tăng trưởng GDP, tỷ lệ đầu tư GDP - Đầu năm 1990, kinh tế Anh khủng hoảng công ty bắt đầu chiến giá mới, họ cắt giảm chi phí lao động, tăng gấp đơi chi tiêu cho quảng cáo để khuyến khích tiêu dùng Tuy nhiên, bạn sai lầm tác động xấu đến tâm lý người tiêu dùng, đồng thời làm giảm nguồn thu nhập chẳng chịu đầu tư vào thứ xa xỉ phẩm thiết bị an tồn Mơi trường văn hóa - xã hội - Mỗi quốc gia khu vực có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng, yếu tố đặc điểm người tiêu dùng vùng Giá trị văn hóa giá trị tạo nên xã hội góp phần vào tồn phát triển Vì vậy, yếu tố văn hóa chung, đặc biệt văn hóa tinh thần bảo vệ rộng rãi chặt chẽ Rõ ràng, khơng thể kiếm xúc xích heo nước Hồi giáo Tuy nhiên, phủ nhận giao thoa văn hóa nhiều quốc gia Giao diện thay đổi tâm lý lối sống người tiêu dùng tạo triển vọng phát triển ngành Đặc biệt Việt Nam, xác định giao thoa văn hóa xu hướng văn hóa Hàn Quốc lan rộng gần Trên đường phố, dễ dàng bắt gặp gái duỗi tóc kiểu Hàn Quốc, trang điểm kiểu Hàn Quốc, mặc đồ Hàn Quốc… họ bắt nguồn từ sóng âm nhạc phim ảnh Hàn Quốc (làn sóng hallyu) ) Ngồi văn hóa, đặc điểm xã hội khơi dậy quan tâm công ty việc nghiên cứu thị trường, yếu tố xã hội chia cộng đồng thành nhóm khách hàng nhóm có đặc điểm, tâm lý thu nhập riêng Thu nhập khác nhau, bao gồm: • Tuổi thọ trung bình, tình trạng sức khỏe, chế độ ăn uống, chế độ ăn uống • Thu nhập trung bình, phân phối thu nhập • Lối sống, học thức,các quan điểm thẩm mỹ, tâm lý sống • Điều kiện sống Mơi trường cơng nghệ - kỹ thuật Cả giới cách mạng công nghệ, công nghệ xuất đưa vào sản phẩm dịch vụ Cách 30 năm, máy tính cơng cụ tính tốn, ngày có đủ chức để thay người làm việc hồn tồn độc lập Trong lĩnh vực cơng nghệ thơng tin nói riêng, cơng nghệ truyền thơng đại góp phần tích hợp khoảng cách địa lý đường truyền Yếu tố phân tích cách sử dụng yếu tố sau: Đầu tư phủ doanh nghiệp vào nghiên cứu phát triển (R&D) Vào năm 60 - 70 kỷ trước, Nhật Bản khiến nước giới phải thán phục với bước nhảy vọt kinh tế mà chủ yếu yếu tố người cơng nghệ Nhật Bản tiếp tục có tỷ lệ đầu tư nghiên cứu GDP cao giới Một liên minh doanh nghiệp phủ nghiên cứu giới thiệu công nghệ mới, vật liệu có tác động tích cực đến kinh tế Tốc độ, chu kỳ công nghệ, tốc độ lỗi thời: Trước đây, nhà sản xuất phải nhiều thời gian để tăng tốc độ CPU lên gấp đôi, tốc độ khoảng 2-4 năm Một máy tính hay điện thoại thơng minh hoàn toàn sáu tháng lỗi thời với công nghệ phần mềm ứng dụng Tác động công nghệ thông tin Internet hoạt động kinh doanh, giảm chi phí liên lạc tăng tốc độ teleworking Mơ hình PE.S.I mở rộng để bao gồm ma trận: • SLEPT: Bao gồm thêm yếu tố Legal Pháp luật • PESTEL / PESTLE: bổ sung thêm yếu tố Environmental - Mơi trường • STEEPLE: Bổ sung thêm yếu tố Ethics - Đạo đức • STEEPLED: Bao gồm thêm yếu tố Demographic - Nhân học PEST công cụ phân tích hữu ích giúp bạn nắm “bức tranh lớn” môi trường mà bạn hoạt động, từ nhận định hội mối đe dọa tiềm ẩn Việc phân tích PEST giúp doanh nghiệp thấu hiểu mơi trường kinh doanh Từ đó, họ vạch kế hoạch rõ ràng phù hợp khu vực cụ thể tận dụng tối đa hội đến với giảm thiểu mối đe dọa dễ dàng đối mặt với thách thức - Các nhà bán lẻ sử dụng hệ thống kiểm tra điện tử việc toán Tất thay đổi kỹ thuật có tác động đáng kể đến hoạt động marketing, chẳng hạn như: Ví dụ: thay đổi thói quen tạo xu hướng tiêu dùng mới; tạo nhiều sản phẩm thay sản phẩm cũ; thay đổi chi phí sản xuất suất lao động thay đổi chất cạnh tranh, chẳng hạn cách thay đổi phương hướng, nhãn hiệu, bao bì, làm phong phú thêm hình thức quảng cáo phương tiện kỹ thuật Đồ họa nâng cao sản phẩm cạnh tranh Nhà Marketing cần theo dõi thay đổi sau kỹ thuật, công nghệ:  Nhịp độ gia tăng biến đổi kỹ thuật 10     Các may canh tân vơ hạn Kinh phí nghiên cứu phát triển (R&D) cao Tập trung vào cải tiến thứ yếu Sự điều tiết ngày tăng - Tóm lại, nhà Marketing cần hiểu thay đổi môi trường kỹ thuật cách cơng nghệ đáp ứng nhu cầu người Bạn cần hợp tác chặt chẽ với nhân viên để khuyến khích nhiều nghiên cứu theo định hướng thị trường Môi trường tự nhiên Hiện nay, mơi trường tự nhiên tồn giới đặc biệt quan tâm, phát triển khoa học công nghệ nước phát triển làm tổn hại nghiêm trọng đến môi trường tự nhiên nhân loại Sự cân sinh thái dẫn đến thảm họa bất ngờ Do đó, doanh nghiệp cần nhận thức mối đe dọa hội liên quan đến bốn xu hướng môi trường tự nhiên: - Một số vật liệu khan hiếm: Vật liệu trái đất chứa thứ vô tận khơng khí, v.v thứ hạn chế hai loại: tài nguyên có hạn tái tạo rừng lương thực; nguồn tài nguyên hạn chế tái tạo dầu hỏa, than đá khoáng sản khác - Chi phí lượng tăng: Dầu mỏ, tài nguyên thiên nhiên nguồn tài nguyên có hạn tái tạo vấn đề quan trọng phát triển tương lai Các kinh tế lớn giới phụ thuộc nhiều vào dầu mỏ tìm dạng lượng thay giá phải khác, dầu mỏ chiếm ưu tranh kinh tế trị giới - Mức độ nhiễm gia tăng: chắn số hoạt động công nghiệp ảnh hưởng đến chất lượng môi trường tự nhiên Chất thải hóa học, chất phóng xạ nồng độ thủy ngân biển nguy hại, đồ hộp, chất dẻo vật liệu đóng gói khác gây nhiễm phân hủy sinh học Nghiên cứu - Nhà nước can thiệp mạnh mẽ vào quản lý tài nguyên thiên nhiên: Nhiều quan khác đóng vai trị tích cực việc bảo vệ mơi trường Sự bảo vệ kìm hãm tăng trưởng việc làm công ty phải mua thiết 11 bị chống nhiễm thay thiết bị sản xuất đại Các yếu tố vừa trở thành hội vừa trở thành mối đe dọa nhà tiếp thị Quản lý marketing phải ý đến tự nhiên vừa để có nguồn lực cần thiết vừa tránh tổn hại đến mơi trường Thay phản đối loại quy định nào, công ty nên giúp phát triển giải pháp chấp nhận cho vấn đề nguyên liệu lượng quốc gia PHÂN TÍCH SWOT - Phân tích SWOT là bước tạo thành chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm: xác lập tôn doanh nghiệp, phân tích SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược, xác định chế kiểm soát chiến lược. SWOT là tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) - mơ hình tiếng phân tích kinh doanh doanh nghiệp Nội dung phân tích SWOT bao gồm bước: Sản phẩm Quá trình Khách hàng Phân phối Tài Quản lý Điểm mạnh (duy trì, xây dựng làm đòn bẩy), tố chất trội xác thực rõ ràng 12 Bao gồm:       Trình độ chun mơn Các kỹ có liên quan, kinh nghiệm cơng tác Có tảng giáo dục tốt Có mối quan hệ rộng vững Có trách nhiệm, tận tâm niềm đam mê cơng việc Có khả phản ứng nhạy bén nhanh công việc Điểm yếu như:       Những tính cách khơng phù hợp với cơng việc, thói quen làm việc tiêu cực Thiếu kinh nghiệm công tác kinh nghiệm khơng thích hợp Thiếu đào tạo quy, Hạn chế mối quan hệ Thiếu định hướng hay chưa có mục tiêu rõ ràng Kỹ nghề nghiệp chưa cao Cơ hội (đánh giá cách lạc quan), việc bên khơng thể kiểm sốt được, chúng đòn bẩy tiềm mang lại nhiều hội thành công, bao gồm:        Các xu hướng triển vọng Nền kinh tế phát triển bùng nổ Cơ hội nghề nghiệp rộng mở Một dự án đầy hứa hẹn giao phó Học hỏi kỹ hay kinh nghiệm Sự xuất cơng nghệ Những sách áp dụng Thách thức (các trở ngại), yếu tố gây tác động tiêu cực cho nghiệp, mức độ ảnh hưởng chúng tùy thuộc vào hành động ứng biến Các thách thức hay gặp là:     Sự cấu tổ chức lại ngành nghề Những áp lực thị trường biến động Một số kỹ trở nên lỗi thời Bạn không sẵn sàng với phát triển công nghệ 13   Sự cạnh tranh gay gắt, với công ty với cá nhân cần nâng cao hiệu cơng ty => Vậy qua áp dụng phân tích vào cơng ty sữa vinamilk Điểm mạnh (Strengths) * Thương hiệu mạnh - Thương hiệu sữa Vinamilk với 40 năm hình thành phát triển ngày củng cố vị thương hiệu sữa tươi hàng đầu Việt Nam thị trường nước sữa chua Do đó, Vinamilk có khả định giá bán thị trường nội địa - Người tiêu dùng bình chọn Vinamilk “Top 10 Hàng Việt Nam Chất lượng” năm 1995-2009 * Chất lượng sản phẩm - Sản phẩm đa với nhiều sản phẩm sữa hàng đầu Việt Nam: Sữa đặc Ơng Thơn, Sao, Dielac, Sữa chua Vinamilk - Sản phẩm chất lượng cao giá rẻ hàng nhập Loại có thị phần lớn Việt Nam số nhà cung cấp sản phẩm tương tự - Sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu ngành nghề Giá phù hợp với người tiêu dùng phân khúc Trong đó, dịng sữa đặc “Ơng Thọ Ngơi sao” sản phẩm có giá phải chăng, đáp ứng nhu cầu thị hiếu đại đa số người Việt Nam * Mạng lưới phân phối phủ rộng - Mạng lưới bán hàng sữa Vinamilk mở rộng khắp nước xuất nước ngoài, kết hợp nhiều kênh bán hàng đại truyền thống - Vinamilk có mạng lưới bán hàng rộng khắp giới 64 tỉnh thành, 250 nhà phân phối 135.000 điểm bán hàng nước Với mạng lưới rộng lớn này, Vinamilk thu hút lượng lớn khách hàng đảm bảo tung sản phẩm chiến lược marketing hiệu khắp nước - Hệ thống phân phối đa kênh: có mặt tất kệ siêu thị cửa hàng Thậm chí, người dùng dễ dàng đặt hàng trực tuyến từ website trang thương mại điện tử.Năm 2019, Vinamilk nâng sở hữu GTNFoods lên 75%, gián tiếp sở hữu 51% Sữa Mộc Châu Việc làm không mở rộng hệ sinh thái thị trường sữa Vinamilk mà đánh giá bước chiến lược cho phát triển hãng bối cảnh tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp sữa lớn thị trường có xu hướng chững lại * Đầu tư trang thiết bị công nghệ đại, chất lượng cao 14 - Tất dòng Sữa Vinamilk đầu tư công nghệ đại, tiên tiến nhập từ nước Châu Âu Đức, Ý, Thụy Sĩ để sử dụng dây chuyền sản xuất Vinamilk công ty Việt Nam có hệ thống máy sử dụng cơng nghệ sấy phun Niro Đan Mạch phát triển nhằm đảm bảo sản phẩm sữa chất lượng cao cho người tiêu dùng * Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế - Công ty đầu tư xây dựng trang trại chăn ni bị sữa hữu theo tiêu chuẩn quốc tế hỗ trợ người chăn ni bị sữa chủ động nguồn ngun liệu Cơng ty có dự án chăn ni bị sữa New Zealand (quốc gia xuất nhiều sữa tươi nguyên liệu vào thị trường Việt Nam) - Các nhà máy sữa Vinamilk đặt nhiều nơi khác Với vị trí chiến lược gần trang trại, Vinamilk khơng trì củng cố mối quan hệ với nhà cung cấp mà mua nguồn sữa tươi chất lượng - Vinamilk tiêu thụ nửa sản lượng sữa Nguồn nguyên liệu tươi nước, doanh nghiệp kiểm soát giá sữa thị trường Việt Nam * Chiến lược Marketing bản, chuyên nghiệp - Ở công ty lớn Vinamilk, chương trình quảng cáo, quan hệ cơng chúng, marketing chuyên nghiệp, nhân văn chạm đến trái tim người dùng, chẳng hạn chương trình Sữa học đường, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, chiến dịch “Quỹ triệu xanh Việt Nam”… Vinamilk có phận nghiên cứu phát triển sản phẩm lớn mạnh Vinamilk trọng nghiên cứu thị trường tìm hiểu thị hiếu người dùng hoạt động bán hàng nhà phân phối, lắng nghe phản hồi người tiêu dùng nhiều khía cạnh tận dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để tạo thương hiệu, nhờ đó, Vinamilk mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm sữa tốt nhất, phù hợp * Tài mạnh : - Trong nhiều doanh nghiệp khó khăn lãi suất vay Vinamilk có cấu vốn an toàn, khả tự chủ tài tốt Thêm nữa, việc gián tiếp thâu tóm sữa Mộc Châu góp phần nâng cao mở rộng vốn tài hãng -Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk công bố BCTC hợp quý 3/2019 với tiêu doanh thu lợi nhuận tăng trưởng với lãi ròng tháng đầu năm gần 8,380 tỷ đồng, thực 80% kế hoạch năm Theo số liệu Kantar Worldpanel, Q2 – 2019, sữa sản phẩm từ sữa tiếp tục ngành hàng dẫn đầu thị trường FMCG với mức tăng trưởng ấn tượng Bên cạnh mảng xuất tăng 15 trưởng nhờ mở rộng ASEAN Vào tháng 9/2019, Vinamilk thức xuất vào thị trường tiềm Trung Quốc nhận nhiều phản hồi tích cực Điểm yếu (Weaknesses) * Chưa tự chủ nguồn nguyên liệu - Do nhu cầu sữa tươi người dùng ngày tăng cao, nguồn nguyên liệu nước đáp ứng khoảng 30% nhu cầu sản xuất, 70% nhập từ New Zealand, Mỹ, Eu Nhật Bản Chính vậy, chi phí đầu vào tăng giá thành sản phẩm tăng lên Tuy nhiên, Vinamilk đẩy mạnh phát triển vùng nguyên liệu để phục vụ nhu cầu ngày tăng người dân nước * Thị phần sữa bột chưa cao - Yêu cầu ngày khắt khe người tiêu dùng cạnh tranh nhãn hiệu sữa ngoại nhập từ Anh, Mỹ, Hà Lan… sữa Vinamilk khơng cịn độc quyền thị trường sữa Theo báo cáo, thị phần sữa nhập vào thị trường Việt Nam 65%, sữa rượu 16% phụ nữ Hà Lan 20% Cơ hội (Opportunities) * Nguồn nguyên liệu cung cấp hỗ trợ từ phủ, ngun liệu nhập có thuế suất giảm - Hiện nay, Chính phủ đưa nhiều sách ưu đãi nhằm giảm bớt gánh nặng cho công ty sữa Việt Nam nhằm thúc đẩy phát triển thị trường sữa nước Tăng cường cạnh tranh giá với hàng nhập Thuế nhập sản phẩm sữa Việt Nam thấp so với cam kết WTO Đây hội lớn giúp công ty hạ giá thành sản phẩm Hiện nguồn sữa bột nhập 75% sữa nguyên liệu Việt Nam * Lượng khách hàng tiềm cao có nhu cầu lớn - Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm từ sữa Việt Nam lớn Lượng sữa tiêu thụ bình quân đầu người 14 lít / năm Đây Vinamilk xem hội hội lớn để hoạt động lĩnh vực sữa Ngoài ra, Việt Nam thời kỳ hoàng kim nên nhu cầu sử dụng sữa cao Vinamilk thương hiệu sữa tươi số Việt Nam nên có nhiều hội để phát triển mở rộng thị phần * Đối thủ cạnh tranh dần suy yếu tư sử dụng sữa người Việt dần thay đổi - Nhiều công ty tham gia vào thị trường sữa Việt Nam, nhiều thương hiệu sữa Việt Nam đưa sữa tươi vào thị trường, tạo nên đa dạng cạnh tranh sản phẩm Nhưng nguyên nhân dẫn đến nhiều vụ an toàn vệ sinh thực phẩm, hàng chất lượng khiến người tiêu dùng lòng tin dẫn đến việc sử dụng lại nhãn hiệu sữa nhập khẩu, sữa tươi xách tay thương hiệu địa vinamilk 16 - Người Việt Nam sử dụng chiến dịch cho hàng Việt Nam để thúc đẩy cạnh tranh dân tộc địa vinamilk Đây hội lớn để Vinamilk tăng tốc bứt phá giành vị trí thương hiệu sữa tươi số Việt Nam Thách thức (Threats) * Sự tham gia thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh - Thách thức phải kể đến cạnh tranh ngày lớn với thương hiệu sữa nước quốc tế Người tiêu dùng Việt Nam có nhiều lựa chọn đến với sản phẩm sữa, thương hiệu lớn Nestle, Dutch Lady, Abbott, lại "quê" Việt Nam - Có nhiều hướng dẫn Việt Nam sách "mở cửa" giảm thuế nhiều sản phẩm, bao gồm sản phẩm sữa Thuế sữa bột giảm từ 20% xuống 18% sữa đặc từ 30% xuống 25% Đây hội lớn cho công ty nước vào thị trường Việt Nam mang lại nhiều hội cho người tiêu dùng * Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định - Mặc dù đầu tư vào nhiều trang trại bò sữa theo tiêu chuẩn quốc tế thực hiện, nguồn nguyên liệu cơng ty phải nhập Chưa kể người chăn ni bị sữa khơng cịn mặn mà với công việc lợi nhuận thấp bị người mua bò sữa ép giá, dẫn đến nguồn sản phẩm sữa nước sụt giảm đáng kể Điều buộc Vinamilk phải cạnh tranh với nhiều công ty thu mua sản phẩm sữa khác * Khách hàng: thị trường xuất có nhiều rủi ro, tâm lý thích dùng sữa ngoại khách hàng - 90% doanh thu xuất Vinamilk từ xuất sang thị trường Iraq Tuy nhiên, khu vực có nhiều biến động giới nên lợi nhuận xuất sang thị trường không cao kỳ vọng - Mặt khác, sản phẩm kinh doanh Thế mạnh Vinamilkki’s sữa tươi: thực phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng nên người tiêu dùng quan tâm đến chất lượng giá trị dinh dưỡng sản phẩm Tâm lý “sính ngoại” người tiêu dùng Việt Nam chuộng hàng xách tay nước hàng nội thách thức mà Vinamilk đặc biệt ngành sữa nước phải đối mặt CHIẾN LƯỢC S-O - Là chiến lược sử dụng điểm mạnh DN để khai thác hội Đây chíến lược ưu tiên hàng đầu sử dụng điểm mạnh DN hội thành cơng cao mà không tốn nhiều công sức - Vậy trực tiếp nhìn vào cơng ty vinamilk có ? + Với việc tài manh, mạng lưới phân bố rộng việc nguồn nguyên liệu nhận 17 giúp đỡ từ phủ , giúp đảm bảo thêm niềm tin cho người dân ( nguyên liệu nhà nước giúp đỡ kiểm tra nghiêm ngặt có chứng nhận an tồn vệ sinh thực phẩm ), với mức thuế giảm giảm nguồn chi cho nguyên liệu- đồng nghĩa với việc lãi suất tăng + Khi vinamilk nắm tay nguồn cơng nghệ đại có chiến lược marketing hiệu quả, lại thêm nguồn nguyên liệu thiếu hụt dần khắc phục => lượng sản xuất vinamilk tăng cách nhanh chóng Ở thời điểm nhà nước có động thái khuyến khích “ người Việt Nam dùng hàng Việt Nam “ đối thủ cạnh tranh bị suy yếu vấn đề liên quan đến chất lượng quan điểm người Việt dùng hàng Việt hưởng ứng + Thêm hội đáng để nhắc đến : lượng khách hàng tiềm cao nhu cầu lớn: Mức tiêu thụ bình quân Việt Nam 14l/người/năm, thấp so với Thái Lan (23l/người/năm), Trung Quốc (25l/người/năm) Việt Nam có cấu dân số trẻ (trẻ em chiếm 36% dân số) mức tăng dân số 1%/năm, thị trường hấp dẫn CHIẾN LƯỢC W-O - Là chiến lược sử dụng điểm yếu khai thác hội Việc sử dụng điểm yếu khiến DN tốn nhiều nguồn lực để tận dụng hội Nhiều khắc phục xong điểm yếu hội khơng cịn Thường tương ứng với chiến lược trung hạn - Vậy nhìn vào điểm yếu vinamilk : + Chưa chủ động nguồn nguyên liệu: Chưa chủ động nguồn nguyên liệu, phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu( 60%)  vì chi phí đầu vào bị tác động mạnh từ giá sữa giới biến động tỷ giá => vấn đề dần khắc phục hội mà nhà nước giúp đỡ : Giảm thuế suất nguồn nguyên liệu nhập Vậy việc mà vinamilk cần làm khẩn trương tìm kiếm thị trường nguyên liệu đủ lớn để hợp tác lâu dài, hạn chế việc thiếu hụt nguồn nguyên liệu ổn định mức giá nhập nguyên liệu cho tương lai + Thị phần sữa bột chưa cao, chưa cạnh tranh với sản phẩm sữa bột nhập từ Mỹ, Úc, Hà Lan… => Với việc đối thủ cạnh tranh dần suy yếu lực lượng khách hàng tiềm cao thử thách lớn cho vinamilk việc phát triển thị trưởng cho tương lai vinamilk CHIẾN LƯỢC S - T - Là chiến lược sử dụng điểm mạnh hạn chế nguy Hạn chế nguy công việc giúp DN tránh rủi ro gây phá sản hay làm thiệt hại tới DN DN sử dụng điểm mạnh tốn nguồn lực Với việc có nhiều điểm mạnh đáng để nhìn vào vinamilk dự đốn rủi ro xảy ví dụ 18 + Sự tham gia nhiều thị trường cạnh tranh : đổi thủ xuất để cạnh tranh để tạo dựng thương hiệu lớn, quen thuộc với người Việt Nam tạo niềm tin khách hàng khó khăn , chưa kể chiến lược marketing vinamilk đánh giá hiệu quả, thực tế, đưa sản phẩm đến tận tay người dùng Chưa kể đến vị lãnh đạo vinamilk người giỏi dày dặn kinh nghiệm việc đối đầu với đối thủ cạnh tranh giải + Về nguồn nguyên liệu chưa ổn định : Chúng ta cần phải ý đến việc vinamilk có nguồn tài mạnh ( tỉ lệ Nợ/Tổng tài sản 16,7% (2009)) nghiên cứu phát triển theo hướng thị trường với đầu não vị lãnh đạo nhiều kinh nghiệm ln tìm kiếm nguồn nguyên liệu với giá thành hợp lý đạt tiêu chuẩn + Khách hàng:thị trường xuất gặp nhiều rủi ro tâm lý thích sử dụng hàng ngoại KH => Về vấn đề xuất khẩu, vấn đề giải đánh giá người dùng Việt Nam có nhiều tích cực Việc marketing hiệu lan tỏa niềm tin nhãn hiệu tin dùng người Việt Nam cho bạn láng giềng, qua củng cố niềm tin người nước Và thương hiệu vinamilk nước kiểm định cơng nhận, thời điểm thích hợp để khẳng định thương hiệu lần với Quốc Gia Thế Giới CHIẾN LƯỢC W – T - Là chiến lược khắc phục điểm yếu hạn chế nguy Nguy đánh trực tiếp vào điểm yếu DN nên DN mặt phải khắc phục điểm yếu, mặt dự đốn rủi ro xảy nhắm tránh nguy công trực tiếp vào điểm yếu Khi mà vinamilk có dàn cơng mạnh mẽ với nhiều yếu tố việc khắc phục điểm yếu hạn chế nguy điều bỏ qua + Vậy đối mặt với việc chưa chủ động nguồn nguyên liệu tham gia nhiều đối thủ cạnh tranh việc vinamilk cần giải : Giữ vưng phong độ sản xuất marketing , khẩn trương tìm kiếm nguồn ngun liệu có chất lượng với giá thành ổn định + Về việc thị phần sữa bột thấp xuất gặp nhiều rủi ro vấn đề khó giải triệt để điểm yếu lớn nhà sản xuất vinamilk vinamilk cần tận dụng việc có thiết bị cơng nghệ đại, nguồn vốn lớn để bắt đầu phát triển sản xuất sữa bột mở rộng thị trường nước ngồi PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KHẢ THI NHẤT - Về việc có nhiều điểm mạnh hội đưa Chiến lược S-O chiến lược khả thi vinamilk phát triển, sử dụng triệt để nguồn vốn lớn 19 nguồn nguyên liệu nhà nước hỗ trợ với lượng máy móc tiên tiến lãnh đạo có kinh nghiệm tạo nên nguồn cung lớn cho nước giới Dựa vào việc marketing mạng lưới phân bố rộng khắp, với việc đối thủ nước ngồi dần tụt lại phía sau sách nhà nước đưa vinamilk lần khẳng định thương hiệu với người tiêu dùng KẾT LUẬN - Việc vạch chiến lược cho kế hoạch doanh nghiệm việc thiết yếu để đánh giá khía cạnh doanh nghiệp nhằm phát triển tối đa điểm mạnh, khai thác triệt để hội, khắc phục điểm yếu hạn chế tối đa rủi ro xảy Qua việc vạch chiến lược giúp cho doanh nghiệp có nhiều hướng đi, nhiều hướng giải dự kiến rủi ro xảy Điều móng cho doanh nghiệp vững tỏa sáng tương lai Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô dành thời gian theo dõi, nhóm chúng em hi vọng nhận đánh giá từ Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn 20 ... vệ công ty Tất nhà lãnh đạo tán thành cạnh tranh, ln cố gắng lẩn tránh cạnh tranh có đụng chạm tới Nhiều luật thơng qua để ngăn chặn tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh - Một mục đích khác quy... 15 * Đối thủ cạnh tranh dần suy yếu tư sử dụng sữa người Việt dần thay đổi 15 Thách thức (Threats) 16 * Sự tham gia thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh 16 *... * Mạng lưới phân phối phủ rộng 13 * Đầu tư trang thiết bị công nghệ đại, chất lượng cao 13 * Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế .14 * Chiến lược Marketing