Những khó khăn của doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam trong hoạt động thu hút nguồn nhân lực trẻ

Nghiên cứu này tập trung phân tích những khó khăn của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam trong hoạt động thu hút nguồn nhân lực trẻ. Trong khi đó, các doanh nghiệp này thu hút nguồn nhân lực chủ yếu qua 3 hình thức: thông qua các trường đại học, thông qua văn phòng dịch vụ, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. Do đó, nghiên cứu này chỉ tập trung vào phân tích ở 3 khía cạnh này. Mời các bạn cùng tham khảo!

NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VIỆT NAM TRONG HOẠT ĐỘNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ Lê Thị Bích Diệp Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Cơng Nghệ Tp.HCM, Việt Nam TĨM TẮT Nghiên cứu tập trung phân tích khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam hoạt động thu hút nguồn nhân lực trẻ Trong đó, doanh nghiệp thu hút nguồn nhân lực chủ yếu qua hình thức: (1) Thơng qua trường đại học, (2) Thơng qua văn phịng dịch vụ, (3) Quảng cáo phương tiện truyền thơng Do đó, nghiên cứu tập trung vào phân tích khía cạnh Bên cạnh đó, nghiên cứu nguyên nhân gây nên khó khăn Từ khó khăn nguyên nhân nêu ra, tác giả nêu lên gợi ý nhằm nâng cao hiệu hoạt động thu hút nguồn lực trẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Từ khóa: Doanh nghiệp vừa nhỏ, nguồn lực trẻ, thu hút ĐẶT VẤN ĐỀ Nguồn nhân lực ln đóng vai trò quan trọng, định đến phát triển xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Đầu tư cho nguồn nhân lực mang lại hiệu lâu dài bền vững Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững phải nguồn nhân lực tương ứng, phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Sự thiếu hụt nhân lực khiến doanh nghiệp khó khăn việc thực mục tiêu, khơng hồn thành kế hoạch sản xuất, chậm chân hội hợp tác kinh doanh Do vậy, thu hút giữ chân nhân vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp quan nói chung, doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN) nói riêng Theo số liệu Tổng cục Thuế, năm 2018 nước có 700 647 doanh nghiệp hoạt động, tăng 10,2 % so với năm 2017, tăng 67,1% so với năm 2012, đó, DNVVN chiếm 98% DNVVN đóng góp 45% vào GDP, 30% vào tổng thu ngân sách nhà nước, giải 50% công ăn việc làm cho xã hội (Thanh Nhung, 2019) Từ ta thấy tầm quan trọng DNVVN mang lại kinh tế-xã hội Việt Nam Tuy nhiên, doanh nghiệp thường gặp nhiều khó khăn trình mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Trong đó, DNVVN ln gặp khó khăn việc thu hút giữ chân nhân tổ chức THỰC TRẠNG VỀ THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VIỆT NAM 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Việt Nam Theo Bộ lao động – Thương binh Xã hội, năm 2018 lực lượng lao động Việt Nam từ 15 tuổi trở lên 54,3 triệu người, chiếm 57,36% dân số Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam tăng trưởng liên tục, nhu cầu sử dụng lao động không ngừng tăng cao Thị trường lao đơng có dịch chuyển theo hương tích cực, giảm dần nhóm lao động đơn giản sang nhóm lao động có kỹ trình độ Chất lượng lao 602 động dần nâng cao Tuy nhiên, chênh lệch lực lượng lao động (LLLĐ) thành thị nơng thơn cịn cao Lực lượng lao động chủ yếu nông thôn với 65% gần 25% thành thị Bên cạnh đó, Việt Nam có nguồn nhân lực dồi tỷ lệ LLLĐ có chun mơn (trình độ từ sơ cấp nghề trở lên) thấp (gần 22%) lực lượng tập trung chủ yếu thành thị Trong đó, nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp tập trung vào ứng viên có trình độ từ sơ cấp trở lên với 75%, khoảng 24% nhu cầu doanh nghiệp LLLĐ chưa qua đào tạo Đây điểm hạn chế lớn kinh tế Việt Nam 2.2 Những khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam hoạt động thu hút nguồn lực trẻ Thông thường, DNVVN thu hút ứng viên qua hình thức sau: (1) Thông qua trường đại học, (2) Thơng qua văn phịng dịch vụ, (3) Quảng cáo phương tiện truyền thông, (4) Giới thiệu nội Với hình thức khác nhau, DNVVN gặp khó khăn khác Tuy nhiên, với hình thức giới thiệu nội phương thức doanh nghiệp sử dụng, không riêng DNVVN Đây kênh mà phía doanh nghiệp gần dễ tiếp cận nhất, đồng thời nắm rỏ thông tin người ứng tuyển có đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp hay không, khâu tuyển dụng trở nên thuận tiện, dễ dàng Về phía người ứng tuyển, việc lựa chọn doanh nghiệp người thân giới thiệu cho thân người ứng tuyển có niềm tin cao doanh nghiệp Vì vậy, đề cập đến khó khăn DNVVN hình thức cịn lại Cụ thể sau: Tuyển sinh viên từ trƣờng đại học Tân cử nhân/kỹ sư chưa đáp ứng đủ yêu cầu doanh nghiệp: Phần lớn doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lao động, nhiên thực tế để doanh nghiệp tuyển dụng phù hợp khó đa phần sinh viên trường thiếu yếu kiến thức, kỹ thực hành Theo ông Đàm Quang Thắng – Tổng giám đốc Công ty Agricare Việt Nam chia sẻ hiều doanh nghiệp hiểu rõ mong đợi tân cử nhân đáp ứng đầy đủ yêu cầu kiến thức, kỹ chuyên môn tương ứng với công việc cụ thể (Nguyễn Thanh, 2016) Mặt khác, để phục vụ chiến lược phát triển mình, doanh nghiệp thường có sách đào tạo, huấn luyện để phát triển, nâng cấp nguồn nhân lực Tuy nhiên, doanh nghiệp mong đợi sinh viên trường việc chủ động học học có kỹ Mặc dù DNVVN trường đại học, cao đẳng phối hợp với nhiều chương trình kết nối chưa thật mang lại hiệu mong đợi Một thực tế đáng quan tâm, doanh nghiệp nói chung DNVVN nói riêng thiếu nguồn lực trầm trọng tình trạng thất nghiệp LLLĐ có trình độ từ sơ cấp nghề trở lên chiếm tỷ lệ không nhỏ Tâm lý chê DNVVN tân cử nhân/kỹ sư: Các tân cử nhân/ kỹ sư thường có tâm lý mong muốn làm việc doanh nghiệp tiếng DNVVN Người lao động nói chung LLLĐ trẻ nói riêng thường mong muốn làm việc môi trường tốt, để học hỏi, khả thăng tiến, phát triển thân cao lương vượt mức mong đợi Tiền lương vấn đề quan tâm hàng đầu LLLĐ trẻ Khi vừa tốt nghiệp trường, họ bước vào giai đoạn dầu khơng phụ thuộc vào gia đình, độc lập tài Lương cần đảm bảo giúp họ đủ trang trải nhu cầu sống Do vậy, lương yếu tố quan tâm hàng đầu LLLĐ trẻ định nộp hồ sơ ứng tuyển doanh nghiệp Theo kết quả khảo sát 478 người tìm việc độ tuổi 20 – 29 tuổi TP.HCM, có đến 88,5% người lựa chọn tiền lương yếu tố họ định nộp hồ sơ ứng tuyển Trong đó, tài lực điểm hạn chế chung DNVVN Họ gặp khó khăn định việc tiếp cận vốn Những mong muốn LLLĐ trẻ đáng điều kiện mà DNVVN khó đáp ứng Bên cạnh đó, yếu tố mơi trường làm việc yếu tố ứng viên trẻ quan tâm LLLĐ trẻ thường 603 đầy nhiệt huyết mong muốn cống hiến, thể lực Tuy nhiên, DNVVN môi trường tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho LLLĐ trẻ Thơng qua văn phịng dịch vụ Theo báo cáo Viện Nghiên cứu Kinh tế Phát triển Thế giới, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương, Đại học Copenhagen Viện Khoa học lao động xã hội công bố năm 2016, tỷ lệ DNVVN thu hút nhân thơng qua văn phịng dịch vụ so với phương thức khác thấp, cụ thể, doanh nhgiệp siêu nhỏ 0,9%, doanh nghiệp nhỏ 5,7%, doanh nghiệp vừa 6,2% (Tạp chí Ban tuyên giáo Trung ương) Cuộc điều tra thực doanh nghiệp 10 tỉnh, thành phố sở phương pháp lựa chọn vòng điều tra trước, gồm từ 2.500 đến 2.800 doanh nghiệp Cuộc điều tra cho thấy DNVVN, đặc biệt doanh nghiệp siêu nhỏ, kơng có phận chun trách nhân họ không sử dụng phương thức tuyển dụng thơng qua văn phịng dịch vụ Họ khơng có hoạch định nguồn nhân lực lâu dài Điều dẫn đến hoạt động thu hút chưa mang lại hiệu qua cao chưa có chuẩn bị chu đáo công tác này, với doanh nghiệp vừa có quan tâm cơng tác chuẩn bị sơ xài Do vậy, DNVVN không tạo ấn tượng, hấp dẫn ứng viên nguồn tiếp cận ứng viên hạn chế Chính điều khiến DNVVN gặp khó khăn việc thu hút LLLĐ nói chung, LLLĐ trẻ nói riêng Hình Các phương thức tuyển dụng lao động Thông qua quảng cáo Dễ tiếp cận ứng viên với chi phí cao: Từ hình DNVVN sử dụng phương thức quảng cáo để thu hút nhân tài: Đối với doanh nghiệp siêu nhỏ 3,9%, nhỏ 19,9%, vừa 42% Các DNVVN chiếm tỷ lệ cao phương thức này, phương thức nhanh để tiếp cận ứng viên Tuy nhiên, phương thức này, DNVVN có nhiều bất lợi thị trường cạnh tranh nay, DNVVN khơng có đủ tài so với doanh nghiệp lớn để đầu tư quảng cáo tuyển dụng rộng rãi chuyên nghiệp việc thu hút ứng viên Tiếp cận ứng viên chậm doanh nghiệp lớn: Bên cạnh kênh quảng cáo truyền thống, với kênh quảng cáo online website Vietnamworks, Jobstreet, Careerbuilder, … ứng viên nhiều doanh nghiệp khác theo sát ngày Các doanh nghiệp lớn trọng vào việc tìm kiếm ứng viên tiềm năng, nên họ thường chủ động lọc ứng viên liên hệ với ứng viên Đặc biệt, kênh này, doanh nghiệp lớn có đầu tư hình ảnh, quảng bá thương hiệu tốt Trong đó, DNVVN khơng có phận chun trách mảng nên thường tiếp cận ứng viên chậm Bên cạnh đó, việc quảng bá thơng tin doanh nghiệp, môi trường làm việc, công việc tuyển dụng doanh nghiệp thường ứng viên so sánh ảnh hưởng đến định lựa chọn nơi nộp hồ sơ ứng tuyển họ Trong 478 người khảo sát có 98,32% ứng viên trả lời có tham khảo, so sánh 604 thông tin doanh nghiệp đăng tải với doanh nghiệp khác Trong có 89,79% người tham khảo từ doanh nghiệp trở lên trước định nộp hồ sơ ứng tuyển Sự niềm tin thông tin quảng cáo: Phương thức quảng cáo để thu hút ứng viên DNVVN xảy thực trạng xấu khiến cho nhiều ứng viên dần niềm tin vào thông tin tuyển dụng đăng tải tràn lan báo, website Một số doanh nghiệp “tô hồng” thông tin đăng tải thực tế khác xa Do vậy, có nhu cầu tìm việc, ứng chờ đợi doanh nghiệp có danh tiếng, uy tín hay ứng tuyển vào cơng ty người thân giới thiệu 2.3 Các nguyên nhân gây nên khó khăn việc thu hút ứng viên doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Lƣơng bổng – đãi ngộ khơng cao Các DNVVN có nguồn vốn hạn chế lại gặp khó khăn việc tiếp cận nguồn vốn vay thiếu tài sản đảm bảo, hạn chế chứng minh tính khả thi dự án khả trả nợ Đây chí lý làm cản trở cho việc chi trả tiền lương đãi ngộ cho nhân viên mong đợi ứng viên Đồng thời xuất vấn đề khác làm cản trở nguồn tài doanh nghiệp khoản chi phí thuế, chi phí bôi trơn, mà doanh nghiệp trả dẫn đến nguồn lực tài DNVVN bị giảm Theo số liệu điều tra World Bank, năm 2015 có 42,7% doanh nghiệp khảo sát cho biết phải trả khoản phí phi thức Chi phí chiếm đến 40,8% tổng lợi nhuận doanh nghiệp Vì mà quỹ lương DNVVN cao mong đợi ứng viên Danh tiếng doanh nghiệp chƣa đƣợc trọng Các chuyên gia kinh tế cho thương hiệu phần quan trọng khối tài sản doanh nghiệp, giá trị thương hiệu chiếm tới 70% tổng tài sản doanh nghiệp, chí có thương hiệu trở thành vô giá Tuy nhiên, lâu DNVVN Việt Nam chưa ý xây dựng thương hiệu Các DNVVN cho việc xây dựng thương hiệu tốn kém, lãng phí phù hợp với doanh nghiệp lớn mạnh Chính tư DNVVN yếu bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt không sản phẩm mà người Môi trƣờng làm việc Mơi trường làm việc DNVVN cịn đơn điệu nhiều hạn chế nên không phát huy hết lực Cùng với đó, việc th văn phịng khơng gian nhỏ khơng thối mái cách để DNVVN tiết kiệm chí phí Tuy nhiên, lại rào cản DNVVN thu hút ứng viên DNVVN có nhiều bất lợi so với doanh nghiệp lớn mơi trường làm việc như: Khơng có hội đào tạo cách chuyên nghiệp, chưa có văn hóa hay hệ thống vận hành rỏ ràng,…Dựa vào phần nhiều thông tin đăng tải tiêu cực truyền thông Internet, ứng viên có niềm tin vào DNVVN Ơng Huỳnh Quốc Thắng, CEO Starup 789.vn chia sẽ: “Họ tỏ nghi ngại bước vào doanh nghiệp startup - nơi mà ơng chủ trẻ, bàn ghế làm việc lèo tèo, nhân lại Ứng viên thường muốn làm việc văn phịng hồnh tráng, có đủ phịng ban dù mức lương thấp Họ không hiểu startup bắt đầu” (Ngọc Anh, 2018) Bên cạnh đó, đa phần DNVVN chưa có trọng phát triển nguồn lực lâu dài, khơng có lộ trình phát triển cho nhân viên nên ứng viên khơng thấy rỏ lộ trình hội thăng tiến thân 605 MỘT SỐ GỢI Ý TRONG HOẠT ĐỘNG THU HÚT NHÂN LỰC TRẺ CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VIỆT NAM Từ khó khăn ngun nhân trên, DNVVN phải tìm phương thức để tiếp cận ứng viên tiềm đáp ứng nhu cầu tuyển dụng thơng qua tiêu chí: (1) Chi phí thấp, (2) Tiếp cận đa dạng ứng cử viên, (3) Lợi cạnh tranh giảm thiểu so với doanh nghiệp khác Thu hút ứng viên qua nguồn nội bộ: Đây hình thức thu hút hiệu phù hợp với DNVVN Thông qua nhân viên công ty, DNVVN tiếp cận ứng viên phù hợp mà khơng tốn nhiều chi phí Để làm điều đó, DNVVN cần nâng cao hài lòng nhân viên có sách đãi ngộ cho nhân viên họ giới thiệu ứng viên phù hợp cho doanh nghiệp Cần đầu tư cá nhân/ phận chuyên trách nhân sự: Nhân đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp nên cần tâm nhân Cần có nhân chun trách đảm nhận vai trị lập kế hoạch nhân dài hạn cho doanh nghiệp, thường xuyên tiếp cận ứng viên tiềm năng, phù hợp Tận dụng lan tỏa trang mạng xã hội: Đây kênh truyền thơng giúp DNVVN tiếp cận lượng lớn ứng viên với chi phí thấp Mạng xã hội cịn cho phép quảng bá thương hiệu, giúp thương hiệu nhà tuyển dụng trở nên hấp dẫn mắt ứng viên Các hoạt động chia sẻ, viết nhà tuyển dụng Fanpage yếu tố định để ứng viên tiềm lựa chọn công việc công ty hay công ty khác Tăng tương tác ứng cử viên với doanh nghiệp: Nhà tuyển dụng ứng viên nên thường xuyên trao đổi, tương tác với qua cách thức truyền thống qua mail, qua điện thoại, gặp mặt trực tiếp,… hình thức online Facebook, Zalo, Skype, … Thế nhưng, với phát triển mạnh xã hội, doanh nghiệp ứng viên tương tác nhiều hơn Không dừng lại giải đáp thắc mắc ứng viên mà trao đổi vấn đề mang tính xây dựng mối quan hệ Tham gia nhóm tuyển dụng trang online offline Doanh nghiệp nên tham gia vào nhóm kín lẫn nhóm cơng khai Trong đó, doanh nghiệp cần tham gia nhóm kín nhiều có điều kiện tham gia nhóm này, bước để doanh nghiệp chọn lọc ứng viên thực nghiêm túc tìm việc TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ngọc Anh, 2018, Tuyển dụng nhân doanh nghiệp Star-up, http://vieclam.nguoiduatin.vn/thi-truong/tuyen-dung-nhan-su-trong-doanh-nghiep-startup-bai-toankho-141, ngày truy cập 20/02/2019 [2] Thanh Nhung, 2019, http://baodansinh.vn/nam-2018-lao-dong-trong-do-tuoi-lao-dong-la-487-trieunguoi-tang-5498-nghin-nguoi-d88443.html, ngày truy cập 20/2/2019 [3] Bộ Lao động – Thương binh Xã http://www.molisa.gov.vn/vi/Pages/chitiettin.aspx?IDNews=28289, ngày 20/2/2019 [4] Nguyễn Thanh, 2016, Doanh nghiệp nhỏ vừa: khó khăn tuyển dụng lao động có kỹ năng, http://baodansinh.vn/kho-khan-trong-tuyen-dung-lao-dong-co-ky-nang-d47031.html, ngày truy cập 20/02/2019 [5] Bộ kế hoạch đầu tư – Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương, http://www.ciem.org.vn/ [6] Tạp chí Ban tuyên giáo Trung ương, http://tuyengiao.vn/kinh-te/vi-sao-cac-doanh-nghiep-nhova-vua-lai-cham-lon-120623,20/2/2019 606 hội, ... nhu cầu doanh nghiệp LLLĐ chưa qua đào tạo Đây điểm hạn chế lớn kinh tế Việt Nam 2.2 Những khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam hoạt động thu hút nguồn lực trẻ Thông thường, DNVVN thu hút ứng... triển nguồn lực lâu dài, khơng có lộ trình phát triển cho nhân viên nên ứng viên không thấy rỏ lộ trình hội thăng tiến thân 605 MỘT SỐ GỢI Ý TRONG HOẠT ĐỘNG THU HÚT NHÂN LỰC TRẺ CHO DOANH NGHIỆP VỪA... hay ứng tuyển vào công ty người thân giới thiệu 2.3 Các nguyên nhân gây nên khó khăn việc thu hút ứng viên doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Lƣơng bổng – đãi ngộ không cao Các DNVVN có nguồn vốn hạn