Chiến lược tiếp thị của Samsung là một trong những chiến lược hiệu quả nhất từng được tạo ra bởi nó đã giúp Samsung vươn lên thành nhà sản xuất có thẩm quyền. Do thị hiếu luôn thay đổi của người tiêu dùng trong ngành công nghiệp công nghệ, các công ty phải bắt kịp tiến độ và cung cấp các tiện ích tiến bộ phát triển hơn nữa cho khách hàng.Vì vậy, Samsung phải thay đổi để giành được vị trí cao trên thị trường và chiến lược tiếp thị mới của Samsung chính là chìa khóa phát triển.
Chiến lược truyền thông Samsung: định vị thương hiệu đỉnh cao Cách không lâu, thương hiệu Samsung chút tiếng tăm thị trường Họ gặp nhiều khó khăn để theo kịp thị trường điện thoại thông minh lúc giờ, Samsung phát triển nhanh chóng đến mức Apple phải lo ngại Ngồi ra, Samsung cịn doanh nghiệp cơng nghệ lớn theo doanh thu thương hiệu có giá trị đứng thứ bảy tổng số doanh nghiệp có giá trị Vậy điều giúp Samsung trở thành công ty công nghệ hàng đầu ngành? Đó chiến lược truyền thơng – tiếp thị mà Samsung áp dụng Chiến lược tiếp thị Samsung chiến lược hiệu tạo bở i giúp Samsung vươn lên thành nhà sản xuất có thẩm quyền Do thị hiếu thay đổi người tiêu dùng ngành công nghiệp công nghệ, công ty phải bắt kịp tiến độ cung cấp tiện ích tiến phát triển hơ n cho khách hàng.Vì vậy, Samsung phải thay đổi để giành vị trí cao thị trường chiến lược tiếp thị Samsung chìa khóa phát triển Chiến lược truyền thông Samsung: định vị thương hiệu đỉnh cao Tăng trưởng phát triển yếu tố thiết yếu ngành công nghệ Người tiêu dùng không trung thành với số sản phẩm cơng nghệ định, họ ln cố gắng để có sản phẩm tốt Do đó, nhà sản xuất cơng nghệ phải nhanh chóng tạo tiện ích đáp ứng nhu cầu khách hàng, nhiều năm, Samsung chưa thất bại việc Ngày nay, Samsung dẫn đầu xu đổi thay đáp ứng nhu cầu xã hội, họ bắt đầu tạo nhu cầu cho người dùng Bên cạnh đó, Samsung có danh mục sản phẩm cực thú vị rộng lớn Phạm vi s ản ph ẩm họ bao gồm máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thơng minh, TV, máy ảnh, tủ lạnh, v.v Chiến lược tiếp thị hỗn hợp – Samsung đạt đến đỉnh cao khó tin với sản phẩm điện tho ại thơng minh, giúp thương hiệu trở thành biểu tượng chất lượng độ tin cậy cho người tiêu dùng Bên cạnh sản phẩm, Samsung tiếng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Mặc dù, đa dạng sản phẩm khía cạnh mạnh mẽ chiến lược tiếp thị hỗn hợp từ Samsung Chiến lược giá – Chiến lược tiếp thị Samsung bao gồm hai chiến lược định giá Hãy xem mục tiêu mà Samsung hướng đến.Chúng ta bắt đầu thảo luận phân tích phần chiến lược tiếp thị đánh giá cao Samsung để rút học cho doanh nghiệp • Chính sách giá hớt váng – Dịng điện thoại thơng minh Samsung dẫn đầu thị trường với iPhone Apple Như Apple, Samsung sử dụng giá rẻ để giành ưu đối thủ cạnh tranh họ Ví dụ, Galaxy S6 S6 Edge thương hiệu sản phẩm Samsung mang hiệu “Next is Now” tuyên bố họ điện thoại thông minh đẹp tạo Khơng nghi ngờ nữa, S6 Edge (64 GB) bán giá $180 trở thành tượng tồn cầu Nhưng, điều xảy đối thủ cạnh tranh khác mắt điện tho ại thơng minh với tính giống hệt nhau? Đơn giản Samsung giảm giá dễ dàng thu hút khách hàng từ đối thủ cạnh tranh • Giá cạnh tranh – Đây phần bật chiến lược tiếp thị Samsung Do thực tế, không giống điện thoại thơng minh, Samsung gặp khó khăn việc vượt qua đối thủ cạnh tranh với sản phẩm khác (ví dụ, Samsung gặp khó khăn việc theo kịp sản phẩm máy hút bụi Roomba 650 880) Chắc chắn, Samsung thương hiệu đích thực, mặt thiết bị gia dụng, khơng thể vượt qua LG Hơn nữa, thị trường máy ảnh, Canon Nikon dẫn đầu thị trường Vì vậy, Samsung, để chịu cạnh tranh khốc liệt này, điều quan trọng phải sử dụng giá cạnh tranh Ngồi ra, Samsung khơng “chậm chân” việc sáng tạo cải tiến sản phẩm, họ người giới thiệu thay đổi cải tiến • • • • • • • • • • • • Chiến lược phân phối Samsung – Samsung sử dụng nhiều kênh tiếp thị ngành cơng nghiệp Và từ chiến lược này, đại lý dịch vụ xem xét để bán hàng cho doanh nghiệp Các nhà bán lẻ có dây chuyền cơng nghệ đại chắn bao gồm Samsung danh sách họ, công ty thương hiệu tiếng giới Samsung phục vụ sản phẩm thay th ế cho khách hàng Tại số thành phố định, Samsung có hợp đồng với cơng ty có khả phân phối sản phẩm tồn thành phố Ví dụ, Mumbai ví dụ tuyệt vời thành phố mà Samsung lựa chọn phân phối sản phẩm thơng qua cơng ty Những lý khác nhau, số coi trọng vi ệc giám sát kênh phân phối trả tiền tới công ty phân phối phân phối lượng hàng lớn, công ty giảm giá Khuyến 4Ps Samsung – Chiến lược tiếp thị Samsung sử dụng hình thức khuyến đa dạng Như Coca-Cola Nike, Samsung tin quảng cáo hình thức quảng bá tốt để thu hút người tiêu dùng tiềm Bên cạnh quảng cáo, Samsung tiếp cận chiến thuật quảng cáo khác khiến khách hàng mua sản phẩm Ví dụ, Samsung đưa chương trình khuyến mãi, tài trợ kiện, tham gia lễ hội qu ốc gia toàn giới, v.v thường xuyên Tài trợ – Samsung công ty lớn giới Ngày nay, họ có 150,000 nhân viên tồn giới Samsung tiếng chất lượng sản phẩm, bên cạnh phụ tùng, Samsung biết đến nhà tài trợ khổng lồ Samsung tài trợ Nhà hát Opera Sydney, Đội Olympic Úc, Giải thưởng NSWIS, Quỹ Châu Đại Dương, v.v Quảng cáo – Samsung không tập trung vào quảng cáo thương mại Coca-Cola hay Pepsi, họ quảng bá sản phẩm quan trọng họ Để có nhìn hệ thống quảng cáo Samsung, xem xét số quảng cáo tiếng thành công họ Bộ phim Marvel’s Avengers: Age of Ultron Samsung Mobile giới thiệu ‘Assemble’ Phần – Quảng cáo, với tham gia Lionel Messi, Eddie Lacy, John Florence, Fabian Cancellara thành công lớn Samsung https://www.youtube.com/watch?v=5YQuAVmk_v8 • (Video: Youtube) Hiện tại, hai phần video có 51 triệu lượt xem Quảng cáo tập trung vào tính tương thích Gear VR Galaxy S6, cho thấy tuyệt vời sản phẩm mà Samsung giới thiệu Hơn nữa, điều quan trọng cần lưu ý Samsung cho người khơng tiếng có hội tham gia vào quảng cáo đầy ngoạn mục này, làm cho công ty quảng cáo chí thành cơng đồng thời, làm tăng độ nhận diện thương hiệu # GALAXY11: Trận đấu Phần – Thời điểm nóng bỏng fan hâm mộ bóng đá chờ đợi đến, Lionel Messi Cristiano Ronaldo chạy cho # GALAXY11 để cứu giới khỏi người hành tinh! Các quảng cáo hoàn toàn tuyệt đẹp hấp dẫn Hơn nữa, chất lượng quảng cáo cực bật thú vị Vì vậy, quảng cáo chắn thúc đẩy quan tâm thương hiệu Samsung chí cịn khiến bạn thay đổi điện thoại Kết Chiến lược tiếp thị Samsung ví dụ hồn hảo cho nhà tiếp thị học tập phát triển Bất kể bạn cố gắng nào, điều quan trọng cần tạo chiến lược tiếp thị mạnh mẽ để doanh nghiệp bạn phát triển Ngoài ra, việc đa dạng sản phẩm mang lại lợi ích đáng kể cho cơng ty bạn, khơng sử dụng cách khơn ngoan, tồn cơng ty sụp đổ Hãy lưu ý điều này! Và đừng tiết ki ệm n ăng lượng, thời gian tiền bạc cho Marketing, lực cốt lõi phát triển kinh doanh NGUYỄN THỊ NHƯ QUỲNH Chiêu thị (Promotion) hay truyền thông marketing (Marketing communication) bốn yếu tố Marketing – mix bao gồm hoạt động nhằm thơng báo, thuyết phục, khuyến khích thị trường tiêu thụ sản phẩm quảng bá, giao tế, bảo vệ thị phần Hay nói khác đi, Chiêu thị phối hợp nỗ lực nhằm thiết lập kênh truyền thông thuyết phục khách hàng để bán sản phẩm, dịch vụ hay cổ động cho ý tưởng Vai trị chiêu thị • Cơng cụ truyền thơng, đáp ứng nhu cầu khách hàng • Phối hợp với công cụ khác marketing – mix để đạt mục tiêu marketing • Cơng cụ cạnh tranh kinh doanh: gia tăng giá trị sản phẩm; thông tin, xây dựng nhận thức sản phẩm; nâng cao uy tín nhãn hiệu, thương hiệu; trì niềm tin, thái độ tốt đẹp khách hàng với sản phẩm doanh nghiệp… Chiêu thị có thể: thông tin lợi sản phẩm; thiết lập nhận thức thái độ thuận lợi sản phẩm, cơng ty.; tạo ưa thích nhãn hiệu, thương hiệu; tăng số lượng tiêu thụ sản phẩm; củng cố hoạt động phân phối, chăm sóc khách hàng; đạt hợp tác từ trung gian lực lượng bán hàng Tuy nhiên, chiêu thị thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm mà không phù hợp với nhu cầu họ; làm cho khách hàng mua sản phẩm với mức giá cao hơn; hay thuyết phục khách hàng tìm mua sản phẩm phân phối hạn chế CHI ẾN L ƯỢC CHIÊU THỊ ( PROMOTION) C ỦA SAMSUNG • Khuyến 4Ps Samsung – Chiến lược tiếp thị Samsung sử dụng hình thức khuyến đa dạng Như Coca-Cola Nike, Samsung tin quảng cáo hình thức quảng bá tốt để thu hút người tiêu dùng tiềm • • • • • • Bên cạnh quảng cáo, Samsung tiếp cận chiến thuật quảng cáo khác khiến khách hàng mua sản phẩm Ví dụ, Samsung đưa chương trình khuyến mãi, tài trợ kiện, tham gia lễ hội qu ốc gia toàn giới, v.v thường xuyên Tài trợ – Samsung công ty lớn giới Ngày nay, họ có 150,000 nhân viên tồn giới Samsung tiếng chất lượng sản phẩm, bên cạnh phụ tùng, Samsung biết đến nhà tài trợ khổng lồ Samsung tài trợ Nhà hát Opera Sydney, Đội Olympic Úc, Giải thưởng NSWIS, Quỹ Châu Đại Dương, v.v Quảng cáo – Samsung không tập trung vào quảng cáo thương mại Coca-Cola hay Pepsi, họ quảng bá sản phẩm quan trọng họ Để có nhìn hệ thống quảng cáo Samsung, xem xét số quảng cáo tiếng thành công họ Bộ phim Marvel’s Avengers: Age of Ultron Samsung Mobile giới thiệu ‘Assemble’ Phần – Quảng cáo, với tham gia Lionel Messi, Eddie Lacy, John Florence, Fabian Cancellara thành công lớn Samsung Hiện tại, hai phần video có 51 triệu lượt xem Quảng cáo tập trung vào tính tương thích Gear VR Galaxy S6, cho thấy tuyệt vời sản phẩm mà Samsung giới thiệu Hơn nữa, điều quan trọng cần lưu ý Samsung cho người không tiếng có hội tham gia vào quảng cáo đầy ngoạn mục này, làm cho công ty quảng cáo chí thành cơng đồng thời, làm tăng độ nhận diện thương hiệu • SamSung – Đế vương Influencer Marketing Từ lâu, Samsung thành công lựa chọn gương mặt đại diện phù hợp với dịng sản phẩm Hình ảnh Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng gắn liền với dịng Galaxy A, siêu mẫu Thanh Hằng đại diện cho dòng sản phẩm cao cấp Galaxy S, hay Soobin Hồng Sơn đại diện cho dịng Galaxy J Trong quý II/2019, nhãn hàng điện thoại đến từ Hàn Quốc bùng nổ hàng loạt Influencers đạt lượng thảo luận “khổng lồ” Social Media Bằng cách tổ chức thi ảnh “Tạo khác biệt Galaxy S10” kết hợp minigame/review trải nghiệm trang cộng đồng: Viễn Thông A, Techz.vn, Techrum.vn… mang lại nhiều phản ứng tích cực từ cộng đồng mạng Samsung Galaxy S10/S10+ xuất thị trường, gương mặt chưa biết tới, mục tiêu brand tăng nhận diện thương hiệu, mức độ biết đến sản phẩm người dùng Việc lựa chọn Influencer hiệu cho giai đoạn mega influencer tầm Celeb họ có độ phủ sóng rộng, điều tăng độ tin tưởng cho sản phẩm Couple Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng, Thanh Hằng, Diễm My 9X, Ninh Dương Lan Ngọc, Tuấn Hưng, Đức Phúc, Erik, dàn hoa hậu Việt Nam gương mặt quen thuộc cho buổi mắt Galaxy S10/S10+ vào tháng vừa qua • # GALAXY11: Trận đấu Phần – Thời điểm nóng bỏng fan hâm mộ bóng đá chờ đợi đến, Lionel Messi Cristiano Ronaldo chạy cho # GALAXY11 để cứu giới khỏi người hành tinh! Các quảng cáo hoàn toàn tuyệt đẹp hấp dẫn Hơn nữa, chất lượng quảng cáo cực bật thú vị Vì vậy, quảng cáo chắn thúc đẩy quan tâm thương hiệu Samsung chí cịn khiến bạn thay đổi điện thoại ... thiệu thay đổi cải tiến • • • • • • • • • • • • Chiến lược phân phối Samsung – Samsung sử dụng nhiều kênh tiếp thị ngành công nghiệp Và từ chiến lược này, đại lý dịch vụ xem xét để bán hàng cho... 4Ps Samsung – Chiến lược tiếp thị Samsung sử dụng hình thức khuyến đa dạng Như Coca-Cola Nike, Samsung tin quảng cáo hình thức quảng bá tốt để thu hút người tiêu dùng tiềm Bên cạnh quảng cáo, Samsung. .. hiệu Samsung chí cịn khiến bạn thay đổi điện thoại Kết Chiến lược tiếp thị Samsung ví dụ hồn hảo cho nhà tiếp thị học tập phát triển Bất kể bạn cố gắng nào, điều quan trọng cần tạo chiến lược