Xử lý tình huống: xây dựng nhà ở trái phép

TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH ĐIỆN BIÊN  TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA Lớp Bồi dưỡng Quản lý Nhà nước chương trình chun viên khóa V Tuần Giáo, năm 2019 Tình huống: XỬ LÝ VI PHẠM HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC XÂY DỰNG NHÀ Ở NÔNG THÔN Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Đơn vị công tác: Ủy ban nhân dân xã Qi Cang Chức danh: Cơng chức Địa – Xây dựng Tuần Giáo, tháng 12 năm 2019 Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 Phần I LỜI MỞ ĐẦU Vấn đề cải cách máy nhà nước, cải cách hành quốc gia yêu cầu cấp bách công đổi mới, đặc biệt trình hội nhập kinh tế quốc tế đất nước ta Đây chương trình quan trọng Chính phủ nhằm phát triển nhanh chóng kinh tế xã hội, phục vụ lợi ích nhân dân, hàng loạt điều kiện đảm bảo công cải cách hành quốc gia coi trọng, đặc biệt nhân tố người đóng vai trị có tính định đến thành cơng nghiệp đổi Xét đến cùng, hiệu lực máy nhà nước nói chung hệ thống hành nhà nước nói riêng định phẩm chất, lực hiệu suất công tác đội ngũ cán cơng chức, người Đây vấn đề Đảng Nhà nước ta đặc biệt quan tâm Quản lý trật tự xây dựng cách có hiệu nhiệm vụ cấp thiết Đảng Nhà nước ta Hầu hết trường hợp xây dựng, sửa chữa nhà điều xảy vi phạm quy định trật tự xây dựng Sự phát triển mạnh mẽ kinh tế nước giới nói chung Việt Nam nói riêng địi hỏi việc quản lý trật tự xây dựng cho có hiệu công việc vô cần thiết Việc đưa định hành liên quan đến vấn đề trật tự xây dựng trình quản lý địi hỏi phải thận trọng, xác sở cân nhắc kỹ vấn đề, nội dung liên quan; gắn liền với việc tiến hành xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức tham gia vào trình quản lý trật tự xây dựng có trình độ chun mơn cao để tham mưu kịp thời cho cấp quản lý đưa định hành đắn nhằm giải khiếu nại, tố cáo nhân dân liên quan đến vấn đề trật tự xây dựng trình quản lý xã hội Tuy nhiên thực tế việc xây dựng nhà sử dụng đất vượt phạm vi cho phép Nhà nước ngày trở nên vô phức tạp, cấp, ngành dư luận quan tâm Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 Trên sở cơng chức Địa – Xây dựng thực nhiệm vụ quản lý Nhà nước lĩnh vực xây dựng, đồng thời vận dụng kiến thức tiếp thu trình học tập Lớp bồi dưỡng kiến thức Quản lý nhà nước chương trình chun viên khóa V, huyện Tuần Giáo, tơi định chọn đề tài “ Xử lý vi phạm hành lĩnh vực xây dựng nhà nơng thơn” Kính mong trao đổi, góp ý thầy, giáo để tơi rút kinh nghiệm vận dụng vào thực tiễn cơng tác mình, nhằm làm tốt chức tham mưu cho lãnh đạo lãnh đạo Ủy ban nhân xã tìm giải pháp tích cực quản lý hoạt động xây dựng nhà nơng thơn cách có hiệu Đề tài kết cấu thành 03 phần sau: Phần I: LỜI MỞ ĐẦU Phần II: NỘI DUNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG I Mơ tả tình II Phân tích nguyên nhân hậu III Xác định mục tiêu xử lý tình IV Xây dựng, phân tích lựa chọn phương án giải tình VI Lập kế hoạch thực phương án chọn Phần III: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 Phần II NỘI DUNG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG I MƠ TẢ TÌNH HUỐNG Ơng Lị Văn A cán Hội Cựu chiến binh huyện Tuần Giáo nghĩ hưu theo chế độ Tồn gia đình gồm nhân sống tổng diện tích đất 100m2 , cấp Giấy Chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà tài sản khác gắn liền với đất số CQ635037, số vào sổ cấp GCN: “CH”01189, UBND huyện Tuần Giáo cấp ngày 26/3/2001 tờ đồ số 00, số 15 với mục đích sử dụng đất nơng thơn Đồn Kết, xã Quài Cang, huyện Tuần Giáo Bản Đoàn Kết, xã Quài Cang, huyện Tuần Giáo quy hoạch sát nhập vào xã Tuần Giáo theo Quyết định số 987/QĐ-UBND ngày 23/7/2018 UBND huyện Tuần Giáo Ngôi nhà cấp mà gia đình ơng sống xây dựng thời gian lâu, sau nhiều năm sử dụng không tu sửa bị hư hỏng nặng tường xuất nhiều vết rạn nứt, tình trạng ngơi nhà xuống cấp nghiêm trọng có nguy sụp đổ lúc Chính gia đình ơng định đầu tư xây dựng lại nhà để đảm bảo cho việc ăn sinh hoạt gia đình Ngày 12 tháng năm 2019 ơng Lị Văn A làm đơn đến UBND xã Quài Cang xin sửa chữa lại nhà với diện tích 100m2 cấp Sau nhận đơn, UBND xã cử công chức phụ trách phận xây dựng hướng dẫn ơng A tiến hành trình tự, thủ tục xin cấp phép xây dựng Sau gia đình ơng A tự động phá bỏ ngơi nhà cũ để xây dựng lại nhà không tiến hành thủ tục xin cấp phép xây dựng theo trình tự hướng dẫn công chức chuyên trách Việc đập phá bỏ nhà cũ của gia đình ơng gây xúc ảnh hưởng khơng nhỏ đến hộ gia đình liền kề Vì vậy, ngày 25 tháng năm 2019 hộ dân sống liền kề gửi đơn UBND xã Quài Cang trình báo yều cầu UBND xã giải Ngày 26 tháng năm 2019 UBND xã cử đồn cán bộ, cơng chức đến kiểm tra tình hình thực tế thấy nhà cũ ơng A đập phá Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 hồn tồn chưa quan có thẩm quyền cấp giấy phép xây dựng nhà ở, cơng trình làm móng để chuẩn bị xây dựng ngơi nhà với diện tích 100m2 Đồn cơng tác lập biên hành vi vi phạm hành quản lý trật tự xây dựng, yêu cầu gia đình ông A phải hoàn chỉnh thủ tục xin phép xây dựng trước tiến hành thi công phận Ơng A cho khơng có sai phạm, ơng xây dựng diện tích đất nhà nước cấp quyền sử dụng Sau thời gian tuyên truyền, giải thích quy định nhà nước quản lý trật tự xây dựng yêu cầu ông ký tên vào biên hành vi vi phạm ơng phản đối kịch liệt có biểu chống đối lại người thi hành công vụ dẫn đến xô sát thành viên gia đình với đồn cán kiểm tra UBND xã Vụ việc kéo dài khoản quyền cử lực lượng cơng an đến phối hợp giải Trước hành vi vi phạm ơng Lị Văn A đề nghị quan Nhà nước có thẩm quyền cần xem xét xử lý nghiêm quy định Pháp luật hành II PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN VÀ HẬU QỦA Nguyên nhân 1.1 Nguyên nhân chủ quan - Ơng Lị Văn A nghĩ phần đất ông quan nhà nước cấp quyền sử dụng, nhà cũ bị xuống cấp nghiêm trọng gây ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt gia đình ơng Do ơng tự đập phá ngơi nhà cũ bị xuống cấp xây dựng lại nhà mà không thực thủ tục xin phép xây dựng đến quan quản lý nhà nước địa phương cư trú - Do thiếu kiểm tra UBND xã phận chuyên môn thuộc UBND xã chưa thực tốt chức quản lý nhà nước địa bàn, đạo, hướng dẫn, tổ chức thực hiện, kiểm tra, quản lý trật tự xây dựng theo chức nhiệm vụ chưa cao Việc tuyên truyền vận động tổ chức cá nhân Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 chấp hành quy định pháp luật công tác quản lý trật tự xây dựng địa bàn hạn chế 1.2 Nguyên nhân khách quan - Sự quản lý trật tự xây dựng quan chức chưa chặt chẽ, cơng tác kiểm tra, kiểm sốt chưa tiến hành thường xuyên, liên tục để kịp thời phát xử lý hành vi vi phạm - Do số cán bộ, công chức chưa đào tạo qua chuyên môn nghiệp vụ, chưa nắm vững quy định pháp luật nhà nước nhà ở, đất đai, xây dựng Mặt khác họ lợi dụng khe hở nhiều văn pháp luật chồng chéo nhiều ngành, nhiều cấp ban hành để vụ lợi, dành lợi ích cho thân - Cơng tác tuyên truyền, vận động tổ chức, cá nhân chấp hành Pháp luật lĩnh vực xây dựng cho người dân chưa tiến hành thường xuyên, đồng nên số phận cá nhân cịn mắc phải sai phạm đáng tiếc xảy - Do số quan chưa xử lý nghiêm với trường hợp vi phạm nhằm thể tính nghiêm minh pháp luật Hậu - Do trình độ nhận thức quản lý trật tự xây dựng ơng Lị Văn A hạn chế, chưa nhận thức tác hại hành vi chống đối lại người thi hành công vụ dẫn đến hậu không lường - Do ông Lò Văn A cố ý xem thường pháp luật nên xảy hậu đáng tiếc - Do ông A cán hưu nên việc làm cố ý trái pháp luật ông làm ảnh hưởng lớn đến uy tín danh dự gia đình xã hội Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 - Những sai phạm nêu không chấn chỉnh kịp thời dẫn đến phá vỡ trật tự kỷ cương hoạt động xây dựng nói riêng quản lý nhà nước nói chung III XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU XỬ LÝ TÌNH HUỐNG Qua tình nêu cần xác định mục tiêu xử lý tình cách thiết thực việc giải vi phạm trật tự xây dựng cụ thể sau: - Thứ giải cách nhanh chóng, cơng minh, dứt điểm quy định pháp luật công tác quản lý trật tự xây dựng, không để vụ việc kéo dài mà quan chức khơng giải thấu tình đạt lý gây đồn kết, lịng tin nhân dân vào quan công quyền - Thứ hai Ủy ban nhân dân xã cần tuyên truyền pháp luật lĩnh vực trật tự xây dựng cho tổ chức, cá nhân địa bàn quản lý biết hành vi vi phạm pháp luật chịu trách nhiệm trước pháp luật hành vi - Thứ ba tăng cường vai trò quản lý nhà nước quyền sở vấn đề quản lý trật tự xây dựng, nhằm tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa địa phương, thắt chặt kỷ luật, kỷ cương xã hội Có Nhà nước thật công cụ sắc bén để nhân dân lao động tham gia quản lý Nhà nước, quản lý xã hội Nhà nước thật Nhà nước dân, dân, dân IV XÂY DỰNG CÁC PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ HOẶC GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG VÀ LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN TỐI ƯU Trước hành vi vi phạm hành gia đình ơng Lị Văn A tơi đưa hai phương án giải tình sau: Phương án 1: Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 - Để tạo điều kiện thuận lợi cho sống sinh hoạt hàng ngày gia đình ơng A, mặt khác lại chiếu cố đến đối tượng gia đình nghỉ chế độ UBND xã lập biên chuyển đến quan có thẩm quyền định xử phạt hành vi vi phạm hành điểm a Khoản điều 15 Nghị định 139/2017/NĐ-CP, Phạt tiền 5.000.000 đồng trường hợp cá nhân xây dựng nhà riêng lẻ nơng thơn khơng có giấy phép xây dựng; cho tiếp tục xây dựng không cưỡng chế tháo dỡ, u cầu gia đình ơng A khắc phục bổ sung hồ sơ xin phép xây dựng thời gian thi cơng xây dựng cơng trình 1.1 Mặt tích cực phương án - Giải hướng thiên tình cảm thể quan tâm đến đời sống sinh hoạt người dân, góp phần cải thiện đời sống vật chất cho người dân - Giải tình trạng nhà bị xuống cấp xây dựng lâu,hiện bị xuống cấp không đảm bảo an tồn tài sản tính mạng cho người sử dụng - Tạo điều kiện thuận lợi người dân xây dựng lại nhà góp phần làm cho khu phố ngày đại văn minh, đẹp 1.2 Mặt hạn chế phương án - Không thực quy định pháp luật hành quản lý trật xây dựng, quan quản lý nhà nước cố tình làm sai pháp luật, dung túng cho hành vi vi phạm pháp luật công dân - Xử lý tình hướng thiên tình cảm tạo tiền lệ xấu người dân cố tình vi phạm - Dễ dẫn tới tình trạng người dân coi thường pháp luật, lợi dụng tự ý tiến hành xây dựng không phép, dẫn tới việc không thực mục tiêu tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa, không xử lý nghiêm minh, khách quan, khoa học, pháp luật thắt chặt kỷ luật, kỷ cương xã hội Phương án 2: Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 - Ủy ban nhân dân xã, mà trực tiếp phận quản lý trật tự xây dựng đến trường kiễm tra tình hình thực tế lập biên vụ việc xây dựng nhà khơng phép, sau chuyển đến quan có thẩm quyền định xử phạt hành vi vi phạm hành điểm a Khoản điều 15 Nghị định 139/2017/NĐ-CP, Phạt tiền 5.000.000 đồng trường hợp cá nhân xây dựng nhà riêng lẻ nơng thơn khơng có giấy phép xây dựng; Đồng thời định đình thi cơng cơng trình cơng trình cấp phép xây dựng quan nhà nước có thẩm quyền, tiếp tục cho thi cơng cơng trình 2.1 Mặt tích cực phương án - Giải hợp lý với quy định pháp luật hành công tác quản lý trật tự xây dựng việc xử lý cơng trình xây dựng sai phép, không phép người dân Mà cụ thể là: Xử lý cương quyết, dứt điểm với hành vi vi phạm trật tự xây dựng - Góp phần nâng cao ý thức nhân dân việc tuân thủ quy định pháp luật nhà nước nói chung quy định xây dựng nói riêng nhằm khắc phục nhà xây dựng không phép người dân cách tràn lan diễn huyện nói riêng, tỉnh, thành phố nước ta nói chung 2.2 Mặt hạn chế phương án - Việc định đình thi cơng cơng trình xây dựng hộ gia đình ơng A làm ảnh hưởng tới tiên độ thi công, ảnh hưởng tới đời sống sinh hoạt, làm thiệt hại tiền bạc tài sản nhân dân, làm vẽ mỹ quan môi trường xung quanh khơng đảm bảo trật tự an tồn hộ dân khu vực - Việc xử lý cương quyết, áp dụng biện pháp cứng rắn theo quy định pháp luật gây thẳng mặt tâm lý gây mâu thuẩn quyền hộ gia đình ơng A 10 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 - Việc xử lý nghiêm khắc hành vi vi phạm trật tự xây dựng làm cho tâm lý chung cộng đồng dân cư sinh sống địa bàn thấy để tuân theo, cộng đồng dân cư nhận thức vai trò quản lý nhà nước xã hội Chọn phương án tối ưu Qua phân tích mặc ưu điểm hạn chế phương án nhận thấy phương án phương án thể nhận thức nhân dân việc tuân thủ quy định pháp luật nhà nước nói chung quy định xây dựng nói riêng nhằm khắc phục nhà xây dựng không phép người dân cách tràn lan diễn phổ biến xã hội Do tơi chọn phương án phương án tối ưu vì: - Phương án theo Khoản điều 15 Nghị định 139/2017/NĐCP, Phạt tiền 5.000.000 đồng trường hợp cá nhân xây dựng nhà riêng lẻ nông thôn giấy phép xây dựng; tiếp tục cho xây dựng không cưỡng chế tháo dỡ, yêu cầu gia đình ơng A khắc phục bổ sung hồ sơ xin phép xây dựng thời gian thi công xây dựng cơng trình Xử lý q thiên tình cảm dẫn đến tình trạng người dân lơ khơng tn thủ theo quy định pháp luật Tình trạng xây dựng nhà không phép, trái phép diễn nhiều xã hội V LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN PHƯƠNG ÁN ĐÃ CHỌN Th Thời gian Nội dung Lực lượng Phương ứ thực công việc thực tiện,vật tự (2) (3) (4) chất,địa (1) điểm (5) 01 26/4/2019 11 UBND xã Cử công chức Công chức Tại hộ gia chuyên trách lực chuyên trách đình ông A lượng phối hợp đến kiễm xã lực lượng Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 tra trạng việc xây phối hợp dựng không phép hộ 02 26/4/2019 gia đình ơng A Sau kiễm tra phát Cơng chức hành vi vi phạm chuyên trách đình ơng A trật tự xây dựng,cơng xã lực lượng chức chuyên trách quản phối hợp Tại hộ gia lý trật tự xây dựng tiến 03 27/4/2019 hành lập biên Cơng chức chun trách Lãnh đạo Tại phịng họp báo cáo lại toàn UBND xã họp UBND việc xin ý kiến công chức xã đạo hành vi vi chuyên trách phạm quy định trật tự xây quản lý trật tự 04 28/4/2019 05 29/4/2019 06 02/5/2019 dựng xây dựng,mặt UBND xã định trận tổ quốc Chủ tịch UBND Tại UBND đình thi cơng xã ký xã cơng trình xây dựng định khơng phép Cơng chức chun trách Công chức Tại hộ gia lực lượng phối chun trách đình ơng A hợp thực định quản lý trật tự đình thi cơng cơng xây dựng lực trình xây dựng khơng lượng phối hợp phép Công chức chuyên trách Công chức Tại hộ gia quản lý trật tự xây dựng chuyên trách đình ông A hướng dẫn gia đình ông A quản lý trật tự làm thủ tục xin phép xây xây dựng dựng cơng trình 12 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 07 03/5/2019 nhà ông UBND xã cử công chức Công chức Tại hộ gia chuyên trách thường chun trách đình ơng A xun giám sát, kiễm tra, quản lý trật tự đơn đốc gia đình ơng A xây dựng xây dựng theo quy định giấy phép xây dựng 13 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 Phần III KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN I KIẾN NGHỊ Các văn pháp luật ban hành phải có quy định hướng dẫn thực cách cụ thể chi tiết Bởi cơng tác quản lý hành áp dụng cách linh hoạt mà phải thực theo quy định cụ thể pháp luật Đề nghị tăng thêm thẩm quyền,chức quyền cấp sở tất mặt công tác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải cơng việc, tình có khả Cán quản lý trật tự xây dựng phải có chuyên môn lĩnh vực xây dựng, thường xuyên bồi dưỡng, tập huấn, đãi ngộ xứng đáng đội ngũ công chức chuyên trách quản lý trật tự xây dựng để họ yên tâm công tác, nhằm tránh phát sinh tiêu cực hoạt động quản lý.Để thực thắng lợi mục tiêu xây dựng nông thôn địa bàn huyện thới bình Tăng cường cơng tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật nâng cao hiểu biết người dân pháp luật nói chung quy định trật tự xây dựng nói riêng II KẾT LUẬN Trong quản lý hành nhà nước, tình mà tơi đưa ra, khơng phải tình phức tạp lại phổ biến thực tế quản lý trật tự xây dựng địa phương, đăc biệt địa bàn xã Quài Cang Hầu hết trường hợp xây dựng, sửa chữa nhà điều xảy vi phạm quy định trật tự xây dựng Việc xử lý trường hợp thiên tình cảm dẫn đến tình trạng người dân coi thường pháp luật, coi thường kỷ cương, coi thường quan quản lý dễ xảy tượng tiêu cực Nhưng quan quản lý người 14 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 lãnh đạo xử lý cứng rắn tạo nên tâm lý thẳng, dễ gây mâu thuẩn quyền với nhân dân Những văn hành quản lý trật tự xây dựng chưa đầy đủ, thủ tục xin cấp phép xây dựng chưa phù hợp với thực tế sử dụng đất nhà nhiều hộ dân Quan điểm xử lý thiếu chuẩn mực, cịn nhiều điểm vận dụng dễ dẫn đến tiêu cực Như biết vấn đề quản lý trật tự xây dựng vấn đề nhạy cảm phức tạp đòi hỏi nhà quản lý phải có trình độ, sáng suốt, khéo léo giải trường hợp Trong tình tơi nêu có nhiều phương án giải quyết, phương án điều có mặt tích cực hạn chế giải khác cần có biện pháp giải khác Việc lựa chon phương án tối ưu phụ thuộc vào nhiều vào người lãnh đạo, người quản lý Chính vậy, nêu phần mở đầu vấn đề cải cách máy nhà nước, cải cách hành quốc gia yêu cầu cấp bách công đổi mới, đặc biệt trình hội nhập kinh tế quốc tế đất nước ta Xét đến hiệu lực máy nhà nước nói chung hệ thống hành nói riêng định phẩm chất, lực hiệu suất công tác đội ngủ cán công chức, nhân tố người 15 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên 2019 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Bồi dưỡng Quản lý Nhà nước Chương trình chuyên viên; Căn Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/6/2015; Căn Luật xử lý vi phạm hành ngày 20 tháng năm 2012; Căn Nghị định số 139/2017/NĐ-CP năm 2017 Chính phủ quy định xử phạt hành hoạt động đầu tư xây dựng; khai thác, chế biến khoáng sản vật liệu xây dựng, khai thác, sản xuất, kinh doanh khoáng sản vật liệu xây dựng; kinh doanh bất động sản; quản lý cơng trình hạ tầng kỹ thuật; quản lý nhà công sở; Căn Nghị định số 81/2013/NĐ-CP năm 2013 Chính Phủ quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành Luật xử lý vi phạm hành Căn Nghị định số 97/2017/NĐ-CP ngày 18 tháng năm 2017 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 81/2013/NĐCP ngày 19 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành Luật xử lý vi phạm hành chính; Căn Thơng tư 03/2018/BXD năm 2018 Bộ Xây dựng quy định chi tiết số điều hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 139/2017/NĐ-CP năm 2017 Chính phủ quy định xử phạt hành hoạt động đầu tư xây dựng; khai thác, chế biến khoáng sản vật liệu xây dựng, khai thác, sản xuất, kinh doanh khoáng sản vật liệu xây dựng; kinh doanh bất động sản; quản lý cơng trình hạ tầng kỹ thuật; quản lý nhà công sở 16 Người thực hiện: Vũ Thị Hiển