NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG đến HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH đối VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG TẠI VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VIETCOMBANK” NĂM HỌC 2019 - 2020 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG TẠI VIỆT NAM Thuộc lĩnh vực khoa học công nghệ: Khoa học xã hội Hà Nội, năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VIETCOMBANK” NĂM HỌC 2019 - 2020 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG TẠI VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện: Họ tên: Lê Cảnh Đức Giới tính: Nam Lớp: Kế tốn tiên tiến 59B Khoa/Viện: Viện ĐT TT, CLC & POHE Người hướng dẫn khoa học: TS Lương Thu Hà Thuộc lĩnh vực khoa học công nghệ: Khoa học xã hội Hà Nội, năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng Các thông tin số liệu phân tích sử dụng nghiên cứu trung thực, có nguồn gốc rõ ràng công bố theo quy định Một số kết luận nghiên cứu kế thừa từ nghiên cứu trước đó, số phát riêng nhóm nghiên cứu sở nghiên cứu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Chúng xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Nhóm nghiên cứu 1|Page LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo hướng dẫn Trong q trình làm nghiên cứu khoa học, chúng em nhận quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình, tâm huyết Cơ giúp nhóm nghiên cứu tích lũy thêm nhiều kiến thức không lĩnh vực nghiên cứu khoa học mà cịn hồn thiện nhiều kĩ sống Từ tri thức mà cô truyền tải, chúng em giải đáp thắc mắc đề tài nghiên cứu Xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến gia đình người thân yêu động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho nhóm chúng tơi suốt q trình làm đề tài nghiên cứu Trân trọng cảm ơn tới bạn bè, người tiêu dùng quan tâm, giúp đỡ chúng tơi thực khảo sát Kính chúc người dồi sức khỏe, hạnh phúc thành cơng sống! Nhóm nghiên cứu 2|Page MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 17 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 17 1.1 Tổng quan nghiên cứu 17 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tiêu dùng xanh 17 1.1.2 Tổng quan nghiên cứu ý định tiêu dùng: 21 1.1.3 Tổng quan nghiên cứu hành vi tiêu dùng: 22 1.1.4 Tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi tiêu dùng: 24 1.1.5 Tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tiêu dùng sản phẩm điện tử gia dụng 28 1.2 Khoảng trống hướng nghiên cứu đề tài 29 1.2.1 Khoảng trống nghiên cứu 29 1.2.2 Hướng nghiên cứu đề tài 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 34 CƠ SỞ LÝ THUYẾT, MƠ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Lý thuyết hành vi có kế hoạch- mơ hình gốc 34 2.1.1 Lý thuyết hành vi có kế hoạch - Ajzen Icek 34 2.1.2 Quan điểm lý thuyết hành vi có kế hoạch 35 3|Page 2.1.3 2.2 Các nhân tố tác động tới hành vi tiêu dùng có kế hoạch 38 Nghiên cứu hành vi tiêu dùng có kế hoạch Syed S.Alam 39 2.2.1 Sự hiểu biết 39 2.2.2 Giá bán hợp lý 41 2.3 Biến bổ sung 43 2.3.1 Biến “Thông tin” 43 2.3.2 Biến “Sự sẵn có” 44 2.3.3 Biến bổ sung khác 45 2.4 Hành vi tiêu dùng xanh 45 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 46 2.5.1 Căn xây dựng mơ hình 46 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu dự kiến 47 2.6 Phương pháp nghiên cứu 48 2.6.1 Phương pháp định tính 48 2.6.2 Phương pháp định lượng 50 2.6.3 Phương pháp phân tích tổng hợp 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 52 CHƯƠNG 53 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH - NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG Ở VIỆT NAM VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐIỀU CHỈNH 53 3.1 Ảnh hưởng mơi trường bên ngồi tới nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh điển hình 53 3.1.1 Ảnh hưởng yếu tố văn hóa 53 3.1.2 Ảnh hưởng yếu tố lịch sử - xã hội 54 3.2 Nhân tố bổ sung mơ hình nghiên cứu hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Việt Nam 55 3.2.1 Xu hướng tiêu dùng 56 3.2.2 Định nghĩa thang đo “Xu hướng tiêu dùng” 58 4|Page 3.3 Hồn chỉnh mơ hình nghiên cứu dự kiến giả thuyết nghiên cứu 59 3.3.1 Hồn chỉnh mơ hình nghiên cứu 59 3.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 59 KẾT LUẬN CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 62 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ GIA DỤNG TẠI VIỆT NAM 62 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 62 4.2 Thống kê mô tả nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh sản phẩm điện tử gia dụng Việt Nam 65 4.2.1 Thống kê mô tả nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh 65 4.2.2 Thống kê mô tả ý định, hành vi tiêu dùng 77 4.2.3 Thống kê mô tả ý định, hành vi tiêu dùng sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng theo đặc điểm người tiêu dùng 78 4.3 Kiểm tra hiệu lực thang đo 85 4.3.1 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 85 4.3.2 Kiểm tra hiệu lực thang đo 91 4.4 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 97 4.5 Phân tích ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh sản phẩm điện tử gia dụng 98 4.5.1 4.6 Mơ hình thứ 100 Phân tích ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng theo đặc điểm người tiêu dùng đến hành vi tiêu dùng xanh 105 4.6.1 Phân tích phương sai chiều (One-way ANOVA) 105 4.6.2 Phân tích hồi quy khác biệt ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng xanh đặc điểm người tiêu dùng 105 KẾT LUẬN CHƯƠNG 110 5|Page CHƯƠNG 5: BÌNH LUẬN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 111 5.1 Bình luận kết 111 5.1.1 Thái độ 111 5.1.2 Nhận thức kiểm soát hành vi 111 5.1.3 Chuẩn mực chủ quan 112 5.1.4 Sự hiểu biết 112 5.1.5 Giá bán sản phẩm 112 5.1.6 Xu hướng tiêu dùng 113 5.1.7 Thông tin 113 5.1.8 Sự sẵn có sản phẩm / nhà phân phối 113 5.1.9 Ý đinh tiêu dùng hành vi tiêu dùng xanh 114 5.1.10 Đặc điểm người tiêu dùng 114 5.2 Những kết đóng góp đề tài 115 5.2.1 Những kết đạt 115 5.2.2 Những đóng góp đề tài 116 5.3 Những hạn chế hướng nghiên cứu 117 5.3.1 Những hạn chế kết nghiên cứu 117 5.3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 118 5.4 Một số kiến nghị quan quản lý nhà nước doanh nghiệp 118 5.4.1 Đối với quan quản lý nhà nước 118 5.4.2 Đối với doanh nghiệp sản xuất 121 5.4.3 Đối với nhà phân phối 122 5.4.4 Đối với người tiêu dùng 123 KẾT LUẬN CHƯƠNG 124 CHƯƠNG 6: KHẢO CỨU THÊM VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU – SỬ DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC (SEM) 125 6.1 Giả thuyết nghiên cứu 125 6.1.1 Thái độ (ATT) 125 6|Page 6.1.2 Chuẩn mực chủ quan (SN) 126 6.1.3 Nhận thức kiểm soát hành vi (PBC) 127 6.1.4 Sự hiểu biết (KL) 127 6.1.5 Giá bán hợp lý (RP) 128 6.1.6 Xu hướng tiêu dùng (TR) 128 6.1.7 Ý định tiêu dùng (CI) 129 6.2 Mơ hình nghiên cứu 130 6.3 Mô hình đo lường 131 KẾT LUẬN 137 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 140 PHỤ LỤC 150 7|Page DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thang đo tổng hợp Syed S.Alam cộng sự, Kamonthip Maichum 42 Bảng 2.2 Thang đo tổng hợp Hauw- Sen Tan Chih Cheng Chen 43 Bảng 2.3 Thang đo tính sẵn có Nguyen Vu Hung 45 Bảng 2.4 Thang đo hành vi tiêu dùng Nguyen Vu Hung 46 Bảng 2.5 Nội dung vấn sâu 49 Bảng 3.1 Biểu thang đo “Xu hướng” .58 Bảng 4.1 Thống kê phiếu điều tra 63 Bảng 4.2 Phiếu điều tra sau sàng lọc 63 Bảng 4.3 Kết thống kê "Thái độ", "Chuẩn mực chủ quan” 66 Bảng 4.4 Kết thống kê "Sự hiểu biết", “Thông tin” 70 Bảng 4.5 Kết thống kê "Giá bán hợp lý ", "Sự sẵn có sản phẩm/nhà phân phối" 73 Bảng 4.6 Kết thống kê "Xu hướng tiêu dùng" 76 Bảng 4.7 Kết thống kê "Ý định tiêu dùng", "Hành vi tiêu dùng" .77 Bảng 4.8 Ý định, hành vi tiêu dùng theo độ tuổi (Trung bình – Mean) .80 Bảng 4.9 Ý định, hành vi tiêu dùng theo mức thu nhập (Trung bình – Mean) 83 Bảng 4.10 Ý định, hành vi tiêu dùng theo số lượng thành viên gia đình (Trung bình – Mean) 84 Bảng 4.11 Kết kiểm định sơ thang đo nhân tố ảnh hưởng .87 Bảng 4.12 Kết kiểm định sơ thang đo ý định hành vi tiêu dùng 90 Bảng 4.13 Kết phân tích KMO thang đo tố chất cá nhân nhà lãnh đạo 92 Bảng 4.14 Tổng hợp kết sau xoay – Nhân tố ảnh hưởng 93 Bảng 4.15 Kết phân tích KMO cho thang đo ý định hành vi tiêu dùng 96 Bảng 4.16 Ma trận hệ số tương quan biến độc lập phụ thuộc 98 Bảng 4.17 Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ 100 Bảng 4.18 Kết phân tích hồi quy tuyến tính khác biệt nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh đặc điểm người tiêu dùng .107 Bảng 4.19 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 109 Bảng 6.1 Phân tích mơ hình đo lường 131 Bảng 6.2 Giá trị phân biệt Heterotrait -Monotrait (HTMT) .132 Bảng 6.3 Phân tích mơ hình cấu trúc 133 8|Page 2.7 Sự sẵn có sản phẩm/ nhà phân phối (Vui lòng chọn phương án trả lời cho câu hỏi) Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 23 Những trung tâm điện máy đại lý phân phối sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng không gần khu vực sinh sống □ □ □ □ □ 24 Không có nhiều trung tâm thương mại gần nơi tơi □ □ □ □ □ 25 Tôi thực khu vực trung bày sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng trung tâm thương mại □ □ □ □ □ 26 Nếu không để ý kĩ tơi khơng thấy sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng □ □ □ □ □ 27 Để tìm mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng điều thuận tiện dễ dàng □ □ □ □ □ 2.8 Xu hướng tiêu dùng (Vui lòng chọn phương án trả lời cho câu hỏi) Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý 28 Tơi biết sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng thơng qua gia đình, bạn bè đồng nghiệp □ □ □ □ □ 29 Hầu hết gia đình bạn bè mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng □ □ □ □ □ 30 Tôi mua người xung quanh lựa chọn sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng □ □ □ □ □ 31 Tôi tin tưởng vào lựa chọn sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng số đông □ □ □ □ □ 155 | P a g e III Ý định tiêu dùng (Vui lòng chọn phương án trả lời cho câu hỏi) Hoàn tồn Khơng Bình Đồng ý khơng đồng ý thường đồng ý Hồn tồn đồng ý 32 Tơi thích lựa chọn sản phẩm tiết kiệm lượng □ □ □ □ □ 33 Tơi thích sử dụng sản phẩm gây ô nhiễm môi trường □ □ □ □ □ 34 Tôi thuyết phục người lựa chọn sản phẩm thân thiện với môi trường □ □ □ □ □ IV Hành vi tiêu dùng (Vui lòng chọn phương án trả lời cho câu hỏi) Hồn Hồn tồn Khơng Bình tồn Đồng ý không đồng ý thường đồng ý đồng ý 35 Tôi tiếp tục mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng tương lai □ □ □ □ □ 36 Tôi dự định tiếp tục lựa chọn mua sản phẩm điện tử tiêu dùng tiết kiệm lượng tương lai □ □ □ □ □ 37 Tôi giới thiệu cho người sử dụng sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng □ □ □ □ □ XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ HỖ TRỢ CHÚNG TÔI THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU NÀY! 156 | P a g e Phụ lục 2: Thống kê mẫu khảo sát người tiêu dùng sản phẩm điện tử gia dụng Việt Nam Chỉ tiêu Giới tính Tuổi Tình trạng nhân Trình độ học vấn Số lượng thành viên gia đình Nghề nghiệp Thu nhập (triệu VNĐ) Nam Nữ Tổng số 18 – 24 tuổi 25 – 44 tuổi 45 – 64 tuổi Trên 65 tuổi Tổng số Độc thân Đã kết hôn Ly hôn Khác Tổng số Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên đại học Tổng số người – người Nhiều người Tổng số Văn phòng Nội trợ Kinh doanh Khác Sư phạm Sinh viên Kế toán Bộ đội, công an Nghỉ hưu Tổng số Dưới Từ - 10 Từ 10 - 20 Từ 20 - 30 Từ 30 - 40 Trên 40 Tần suất (Người) 141 262 403 271 108 21 403 315 83 403 13 16 349 25 403 12 274 117 403 98 50 24 213 403 242 70 23 49 15 Tỷ lệ (%) 35 65 100 67.2 26.8 5.2 0.7 100 78.2 20.6 1.0 0.2 100 3.2 4.0 86.6 6.2 100 3.0 68.0 29.0 100 24.3 1.0 12.4 6.0 1.5 52.9 0.2 1.5 0.2 100 60.0 17.4 5.7 12.2 3.7 1.0 157 | P a g e Lần mua sắm gần Trung tâm điện máy đã/dự định mua sắm Khu vực mua sắm (quận) Tổng số Dưới năm Dự định tháng Trên năm Tổng số Nguyễn Kim Trần Anh Điện máy xanh HC Pico Media Mart Vinpro Ecomart Thế giới di động FPT shop Cellphones Shopee, Tiki Amazon Cửa hàng tư nhân Tổng số Hoàn Kiếm Đống Đa Ba Đình Hai Bà Trưng Hồng Mai Long Biên Thanh Xuân Tây Hồ Cầu Giấy Hà Đông Nam Từ Liêm Huyện Đơng Anh Huyện Thường Tín Huyện Mê Linh Quận Quận Quận Quận Quận Tân Bình Bình Thạnh Thủ Đức Tổng số 403 268 134 403 50 22 114 23 30 111 18 11 403 27 41 26 50 27 22 24 17 82 17 8 5 5 403 100 66.5 33.3 100 12.4 5.5 28.3 5.7 7.4 27.5 4.5 1.0 1.5 1.7 2.7 100 6.7 10.2 6.5 12.4 6.7 5.5 6.0 4.2 20.3 4.2 2.2 2.0 0.7 1.0 2.0 1.2 1.2 1.2 1.2 1.2 1.7 1.5 100 158 | P a g e Statistics Indicator of each first matching case as Primary N Valid 403 Missing Indicator of each first matching case as Primary Frequency Valid Primary Case 403 Percent Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 100.0 Phụ lục 3: Kết kiểm định sơ thang đo nhân tố ảnh hưởng Tên biến X011 X012 X013 X021 X022 X023 X031 X032 X033 X041 I Quan điểm α = 0.886 Tơi thích mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Tôi nghĩ mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng ý tưởng hay Tôi hứng thú sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng II Chuẩn mực chủ quan α = 0.801 Những người thân gia đình tơi (bố mẹ/vợ chồng,…) cho nên mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Những người bạn bè nghĩ nên mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Những người quan trọng khác (đồng nghiệp, thần tượng,…) cho nên mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng III Khả kiểm sốt α=0.679 Tơi mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng cho dù bạn bè khuyên không nên mua Tơi hồn tồn kiểm sốt việc mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Tơi có đủ khả mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng IV Kiến thức α=0.750 Tôi có kiến thức sản phẩm điện tử gia dụng Trung bình thang đo loại biến Phương sai thang đo loại biến Tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alpha loại biến 8.32 2.547 0.783 0.832 8.26 2.477 0.788 0.828 8.41 2.546 0.760 0.853 7.51 2.116 0.581 0.799 7.63 2.021 0.685 0.687 7.67 2.102 0.677 0.698 7.12 2.487 0.464 0.621 6.99 2.353 0.585 0.463 7.24 2.576 0.433 0.660 19.17 8.494 0.368 0.744 19.20 8.445 0.343 0.752 18.60 7.987 0.483 0.715 tiết kiệm lượng X042 X043 Tơi có kiến thức sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng xuất phát từ kinh nghiệm sử dụng trước Tơi thực có ấn tượng tốt sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng 159 | P a g e X044 Tôi quan tâm tới vấn đề mơi trường tồn cầu biến đổi khí hậu 18.40 7.496 0.552 0.695 X045 Tôi bị thu hút sản phẩm có dán nhãn thân 18.49 7.335 0.594 0.683 18.35 7.348 0.596 0.683 6.68 2.187 0.500 0.490 7.62 1.985 0.521 0.456 7.10 2.674 0.361 0.669 7.74 2.172 0.401 0.754 7.84 1.814 0.621 0.478 11.62 3.874 -0.34 0.702 7.75 1.949 0.547 0.576 11.94 11.404 0.548 0.796 12.25 11.89 11.381 10.827 0.528 0.685 0.803 0.753 11.55 11.791 0.590 0.783 11.73 11.009 0.684 0.755 10.44 4.102 0.360 0.672 10.80 3.949 0.470 0.598 10.33 3.766 0.516 0.567 10.35 3.875 0.484 0.589 thiện với môi trường X046 X051 X052 X053 X061 Tôi sẵn sàng thay đổi hành vi tiêu dùng để góp phần bảo vệ môi trường V Thông tin α=0.647 Tôi chắn sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng có ảnh hưởng tốt tới mơi trường Tôi chắn sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng bao bì đóng gói tái chế Tơi có đủ thơng tin để lựa chọn sử dụng sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng VI Giá bán α= 0.702 Giá bán sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng yếu tố quan trọng ảnh hưởng lớn đến định mua hàng X062 Giá bán sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng hiệu cịn q cao X063 Đối với tơi, sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng có giá hợp lý X064 X071 Tôi nghĩ giá bán sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng nên hợp lý VII Sự sẵn có α = 814 Những trung tâm điện máy đại lý phân phối sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng không gần khu vực sinh sống tơi X072 X073 Khơng có nhiều trung tâm thương mại gần nơi Tôi thực khu vực trung bày sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng trung tâm thương mại X074 X075 X081 X082 X083 X084 Nếu không để ý kĩ tơi khơng thấy sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Để tìm mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng điều thuận tiện dễ dàng VIII Xu hướng tiêu α =674 dùng Tôi biết sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng thơng qua gia đình, bạn bè đồng nghiệp Hầu hết gia đình bạn bè tơi mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Tôi mua người xung quanh lựa chọn sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng Tôi tin tưởng vào lựa chọn sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng số đông (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 160 | P a g e Phụ lục 4: Kết kiểm định sơ thang đo ý định hành vi tiêu dùng xanh Tên biến Y011 Y012 I Ý định tiêu dùng Tơi thích lựa chọn sản phẩm tiết kiệm lượng Tơi thích sử dụng sản phẩm gây nhiễm mơi Trung bình thang đo loại biến Phương sai thang đo loại biến Tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alpha loại biến 0.793 8.11 1.912 0.629 0.725 7.91 1.880 0.687 0.669 8.15 1.766 0.599 0.765 trường Y013 Y021 Y022 Y023 Tôi thuyết phục người lựa chọn sản phẩm thân thiện với môi trường II Hành vi tiêu dùng Tôi tiếp tục mua sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng tương lai Tôi dự định tiếp tục lựa chọn mua sản phẩm điện tử tiêu dùng tiết kiệm lượng tương lai Tôi giới thiệu cho người sử dụng sản phẩm điện tử gia dụng tiết kiệm lượng 0.803 7.79 1.750 0.719 0.735 7.81 1.798 0.725 0.733 7.90 1.666 0.632 0.830 (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 161 | P a g e Phụ lục 5: Phân tích Communalities cho thang đo nhân tố ảnh hưởng Communalities Initial Extraction x011 1.000 802 x012 1.000 808 x013 1.000 796 x021 1.000 626 x022 1.000 765 x023 1.000 752 x032 1.000 604 x033 1.000 579 x041 1.000 642 x042 1.000 520 x044 1.000 685 x045 1.000 658 x046 1.000 695 x051 1.000 610 x052 1.000 622 x053 1.000 542 x061 1.000 551 x062 1.000 745 x064 1.000 662 x071 1.000 627 x072 1.000 685 x073 1.000 711 x074 1.000 723 x075 1.000 718 x082 1.000 602 x083 1.000 688 x084 1.000 671 Extraction Method: Principal Component Analysis (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 162 | P a g e Phụ lục 6: Kết phân tích EFA thang đo nhân tố ảnh hưởng Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 6.151 22.782 22.782 6.151 22.782 22.782 2.978 11.029 11.029 3.175 11.759 34.540 3.175 11.759 34.540 2.491 9.228 20.257 2.203 8.160 42.701 2.203 8.160 42.701 2.375 8.796 29.053 1.510 5.594 48.295 1.510 5.594 48.295 2.271 8.410 37.463 1.370 5.072 53.367 1.370 5.072 53.367 2.258 8.363 45.826 1.363 5.048 58.415 1.363 5.048 58.415 1.999 7.405 53.231 1.179 4.368 62.784 1.179 4.368 62.784 1.887 6.989 60.219 1.137 4.211 66.995 1.137 4.211 66.995 1.829 6.775 66.995 911 3.374 70.368 10 807 2.989 73.357 11 723 2.679 76.035 12 643 2.380 78.415 13 627 2.322 80.737 14 520 1.927 82.664 15 501 1.854 84.518 16 490 1.815 86.333 17 464 1.717 88.050 18 423 1.566 89.615 19 403 1.492 91.108 20 379 1.405 92.513 21 347 1.284 93.797 22 326 1.207 95.004 23 305 1.131 96.135 24 292 1.082 97.217 25 288 1.067 98.283 26 242 897 99.180 27 221 820 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 163 | P a g e Phụ lục 7: Phân tích Communalities cho thang đo ý định hành vi tiêu dùng xanh Communalities Initial Extraction y011 1.000 641 y012 1.000 593 y013 1.000 515 y021 1.000 616 y022 1.000 650 y023 1.000 635 Extraction Method: Principal Component Analysis (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) Phụ lục 8: Kết phân tích EFA thang đo ý định hành vi tiêu dùng xanh Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.650 60.826 60.826 800 13.333 74.159 573 9.550 83.710 393 6.552 90.261 321 5.351 95.612 263 4.388 100.000 Total 3.650 % of Variance 60.826 Cumulative % 60.826 Extraction Method: Principal Component Analysis (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 164 | P a g e Phụ lục 9: Kết phân tích mơ hình hồi quy thứ Model Summaryb Model R R Square 696a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 485 474 Durbin-Watson 45889 2.040 a Predictors: (Constant), X8, X1, X4, X7, X6, X3, X5, X2 b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 77.995 9.749 Residual 82.969 394 211 160.964 402 Total F Sig .000b 46.297 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X8, X1, X4, X7, X6, X3, X5, X2 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B (Constant) Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance 489 215 2.278 023 X1 -.043 029 -.055 -1.486 138 X2 165 038 202 X3 117 045 X4 099 X5 VIF 942 1.061 4.354 000 609 1.642 110 2.592 010 724 1.381 040 107 2.484 013 703 1.423 257 040 293 6.381 000 621 1.609 X6 090 039 093 2.327 020 812 1.231 X7 150 037 160 4.005 000 823 1.215 X8 053 032 068 1.620 106 746 1.341 a Dependent Variable: Y (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 165 | P a g e Phụ lục 10: Giá trị biến giả Giá trị biến Gioitinh Gioitinh = người tiêu dùng Nam Gioitinh = người tiêu dùng Nữ Nam Gioitinh Nữ Giá trị biến Thunhap1, Thunhap2, Thunhap3, Thunhap4 Thunhap1 = 1Nếu người tiêu dùng có thu nhập từ 6-10 triệu Thunhap1 = 0Nếu người tiêu dùng khoảng thu nhập từ 6-10 triệu Thunhap2 = 1Nếu người tiêu dùng có thu nhập từ 10-20 triệu Thunhap2 = 0Nếu người tiêu dùng khoảng thu nhập từ 10-20 triệu Thunhap3 = 1Nếu người tiêu dùng có thu nhập từ 20-30 triệu Thunhap3 = 0Nếu người tiêu dùng khoảng thu nhập từ 20-30 triệu Thunhap4 = 1Nếu người tiêu dùng có thu nhập từ 30-40 triệu Thunhap4 = 0Nếu người tiêu dùng khoảng thu nhập từ 30-40 triệu Dưới triệu Thunhap1 Thunhap2 Thunhap3 Thunhap4 0 0 Từ 6-10 triệu 0 Từ 10-20 triệu 0 Từ 20-30 triệu 0 Từ 30-40 triệu 0 (Nguồn: Tổng hợp kết nghiên cứu nhóm nghiên cứu) 166 | P a g e Phụ lục 11: Kết phân tích One-way ANOVA Sự khác biệt hành vi tiêu dùng xanh nhóm giới tính ANOVA Y Sum of Squares Between Groups df Mean Square 173 173 Within Groups 160.790 401 401 Total 160.964 402 F Sig .433 511 Sự khác biệt hành vi tiêu dùng xanh nhóm thu nhập ANOVA Y02 Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 975 244 606 658 Within Groups 159.989 398 402 Total 160.964 402 167 | P a g e Phụ Lục 12 Kết phân tích hồi quy tuyến tính khác biệt nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh đặc điểm người tiêu dùng Model Summaryb Model R 744a R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 553 503 Durbin-Watson 44620 2.026 a Predictors: (Constant), Gioitinh.X7, X4, Thunhap2.X5, Thunhap1.X3, Thunhap4.X6, X7, Thunhap3.X2, X6, X3, X5, X2, Thunhap3.X6, Thunhap4.X3, Gioitinh.X2, Thunhap3.X7, Thunhap1.X4, Thunhap2.X7, Thunhap4.X4, Thunhap2.X2, Thunhap1.X7, Gioitinh.X6, Thunhap1.X6, Thunhap2.X4, Thunhap3.X5, Thunhap4.X7, Thunhap1.X2, Gioitinh.X3, Thunhap3.X4, Gioitinh.X5, Thunhap1.X5, Gioitinh.X4, Thunhap2.X6, Gioitinh, Thunhap3.X3, Thunhap2, Thunhap4.X5, Thunhap4, Thunhap1, Thunhap3, Thunhap4.X2, Thunhap2.X3 b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 89.091 41 2.173 Residual 71.873 361 199 160.964 402 Total F Sig .000b 10.914 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), Gioitinh.X7, X4, Thunhap2.X5, Thunhap1.X3, Thunhap4.X6, X7, Thunhap3.X2, X6, X3, X5, X2, Thunhap3.X6, Thunhap4.X3, Gioitinh.X2, Thunhap3.X7, Thunhap1.X4, Thunhap2.X7, Thunhap4.X4, Thunhap2.X2, Thunhap1.X7, Gioitinh.X6, Thunhap1.X6, Thunhap2.X4, Thunhap3.X5, Thunhap4.X7, Thunhap1.X2, Gioitinh.X3, Thunhap3.X4, Gioitinh.X5, Thunhap1.X5, Gioitinh.X4, Thunhap2.X6, Gioitinh, Thunhap3.X3, Thunhap2, Thunhap4.X5, Thunhap4, Thunhap1, Thunhap3, Thunhap4.X2, Thunhap2.X3 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B Std Error (Constant) 087 315 X2 194 060 X3 145 X4 Beta Tolerance VIF 278 781 236 3.218 001 229 4.357 060 137 2.425 016 389 2.569 181 058 197 3.146 002 315 3.174 X5 213 056 243 3.781 000 300 3.328 X6 096 057 100 1.690 092 355 2.819 X7 165 052 176 3.163 002 399 2.505 168 | P a g e Thunhap1 1.037 646 622 1.605 109 008 121.281 Thunhap2 -1.143 1.112 -.419 -1.028 305 007 134.608 Thunhap3 1.417 818 733 1.732 084 007 144.824 Thunhap4 516 1.303 155 396 692 008 123.171 Thunhap1.X2 -.063 098 -.161 -.640 523 020 51.133 Thunhap1.X3 050 126 105 398 691 018 56.199 Thunhap1.X4 -.262 112 -.612 -2.339 020 018 55.393 Thunhap1.X5 -.109 116 -.277 -.940 348 014 70.432 Thunhap1.X6 015 109 036 137 891 018 55.974 Thunhap1.X7 147 096 317 1.536 125 029 34.483 Thunhap2.X2 188 220 289 854 394 011 92.773 Thunhap2.X3 413 462 540 893 373 003 295.430 Thunhap2.X4 -.305 183 -.425 -1.671 096 019 52.276 Thunhap2.X5 -.074 270 -.111 -.274 784 008 131.062 Thunhap2.X6 189 226 271 834 405 012 85.515 Thunhap2.X7 -.101 240 -.128 -.419 675 013 75.682 Thunhap3.X2 -.211 127 -.449 -1.668 096 017 58.483 Thunhap3.X3 -.042 174 -.081 -.244 807 011 89.795 Thunhap3.X4 004 139 007 026 979 017 58.134 Thunhap3.X5 -.009 128 -.018 -.068 946 019 53.879 Thunhap3.X6 -.099 135 -.192 -.732 465 018 55.390 Thunhap3.X7 057 136 103 417 677 020 49.414 Thunhap4.X2 -.512 382 -.611 -1.339 181 006 168.358 Thunhap4.X3 652 333 699 1.957 051 010 102.996 Thunhap4.X4 820 360 985 2.281 023 007 150.907 Thunhap4.X5 -.572 361 -.685 -1.585 114 007 151.158 Thunhap4.X6 -.376 237 -.438 -1.584 114 016 61.779 Thunhap4.X7 -.035 235 -.039 -.151 880 019 53.325 Gioitinh 513 427 387 1.200 231 012 84.083 Gioitinh.X2 052 096 164 540 590 013 74.298 Gioitinh.X3 -.180 108 -.489 -1.673 095 015 68.955 Gioitinh.X4 -.097 099 -.281 -.974 331 015 67.434 Gioitinh.X5 220 093 665 2.369 018 016 63.715 Gioitinh.X6 -.018 090 -.055 -.205 838 017 59.156 Gioitinh.X7 -.161 085 -.429 -1.895 059 024 41.515 a Dependent Variable: Y 169 | P a g e ... hành vi tiêu dùng xanh sản phẩm điện tử gia dụng Vi? ??t Nam mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Chương Nghiên cứu định lượng – Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh sản phẩm điện tử gia dụng Vi? ??t... động đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng lĩnh vực đồ điện tử gia dụng Vi? ??t Nam mang tính phổ biến ảnh hưởng chúng tới vi? ??c mua sản phẩm Vi? ??t Nam? Câu hỏi nghiên cứu thứ ba: Từ vi? ??c nghiên... quốc gia mà hành vi tiêu dùng xanh thúc đẩy Điều tạo màu sắc riêng có mảnh ghép đa dạng lịch sử phát triển lý thuyết hành vi tiêu dùng xanh Thứ tư, nghiên cứu hành vi tiêu dùng xanh Vi? ??t Nam cần