Chủ đề : Công tác tổ chức nơi làm việc tổ chức bối cảnh công nghiệp 4.0 ? Liên hệ quan tổ chức Việt Nam ? Bài làm: Khái niệm nơi làm việc: Nơi làm việc phần khơng gian diện tích sản xuất trang bị thiết bị phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất định Nội dung tổ chức nơi làm việc tổ chức bối cảnh công nghiệp 4.0: + Thiết kế nơi làm việc Thiết kế nơi làm việc nội dung quan trọng tổ chức nơi làm việc Việc tổ chức nơi làm việc có phù hợp hap khơng phụ thuộc lớn vào khâu thiết kế ban đầu Tuy nhiên để làm thiết kế nơi làm việc khơng dễ dàng phải phù hợp với q trình sản xuất, q trình lao động Đặc biệt với trình độ phát triển ngày cao khoa học công nghệ tạo máy móc thiết bị ngày cải tiến đại địi hỏi tổ chức nơi làm việc phải có thay đổi để đáp ứng yêu cầu • Việc thiết kế nơi làm việc tiến hành theo trình tự sau: - Xác định thiết bị tên loại thiết bị lựa chọn phương pháp xếp cho phù hợp - Chọn thiết bị phụ, dụng cụ đồ gia công nghệ, trang bị tổ chức thực cho trình sản xuất cho phù hợp -Thiết kế thao tác lao động hợp lý tạo tư lao động thuận lợi với đặc điểm nhân thái học nhân chủng học người lao động Xác định mức lao động có tính khoa học chuẩn xác -Xây dựng hệ thống phục vụ theo chức -Tính tiêu kinh tế kỹ thuật nơi làm việc như: số lượng công nhân, số lượng sản phẩm sản xuất nơi làm việc…Các tiêu dựa yếu tố chuẩn xây dựng Dự kiến yếu tố điền kiện lao động nơi làm việc ánh sáng, độ ẩm, độ bụi, tiếng ồn…Cần phải dựa tiêu chuẩn Bộ y tế để đảm bảo sức khỏe cho người lao động • Để thực thiết kế nơi làm việc có hiệu trước tiến hành cần nghiên cứu tài liệu máy móc, thiết bị, quy trình cơng nghệ Tại nơi làm việc, chiếm diện tích lớn máy móc Cần phải xem xét máy móc để bố trí cho phù hợp với diện tích phân xưởng Quy trình cơng nghệ cần nghiên cứu để bố trí cho phù hợp Tiêu chuẩn vệ sinh phịng bệnh, tiêu chuẩn kỹ thuật, an tồn bảo vệ lao động Các tiêu chuẩn Bộ Y tế quy định rõ rang Khi thiết kế cần phải tham khảo để đảm bảo tiêu chuẩn đề ra, đảm bảo sức khỏe cho người lao động + Trang bị nơi làm việc Trang bị nơi làm việc đảm bảo đầy đủ loại máy móc, thiết bị, dụng cụ cần thiết cho nơi làm việc theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất chức lao động Nơi làm việc có hiệu phù hợp với nội dung trình sản xuất số lượng chất lượng Trang bị nơi làm việc cần có thiết bị sau: - Các thiết bị chính: thiết bị mà người công nhân dùng để trực tiếp tác động vào đối tượng lao động Các thiết bị phải phù hợp với lĩnh vực sản xuất hoạt động - Các thiết bị phụ: thiết bị giúp cho người công nhân thực trình lao động với hiệu cao thiết bị bốc xếp, thiết bị vận chuyển (cầu trục, pa lăng, xe đẩy, xe nâng hạ, băng truyền ) Tùy thuộc vào cơng việc thiết bị chính, sản phẩm giai đoạn sản xuất nơi làm việc mà yêu cầu thiết bị phụ khác Yêu cầu chung thiết bị thiết bị phụ phải phù hợp với yêu cầu công thái học nhân chủng học, phải giải phóng người khỏi lao động chân tay nặng nhọc, tạo tư làm việc tốt nhất, ngồi cịn đảm bảo u cầu vệ sinh an toàn sử dụng đáp ứng yêu cầu thẩm mỹ Có giảm bớt nhàm chán công việc, giúp người lao động hứng thú lao động * Các trang bị thông thường Các loại dụng cụ kẹp đồ, gá, dụng cụ kiểm tra, dụng cụ cắt…thì yêu cầu loại cấu trúc phải đảm bảo tính xác, sử dụng với lực nhỏ Khi sử dụng không gây tiếng động đảm bảo suất lao động cao Hầu hết thiết bị thiết bị cầm tay phải thiết kế tay cầm hợp lý thích ứng với đặc điểm giải phẫu người tạo cho người lao động thoải mái công việc Đối với trang bị tổ chức bao gồm: bàn, ghế, tủ, giá đỡ,bục đứng…Các thiết bị phải đảm bảo có kết cấu, kích cỡ phù hợp với tâm sinh lý người, phải chắn, tiện lợi sử dụng tiếp kiệm diện tích nơi làm việc * Trang bị công nghệ Đối với thiết bị thơng tin liên lạc bao gồm điện thoại tín hiệu phải đảm bảo độ tin cậy cao, phù hợp với đặc điểm tổ chức sản xuất nơi làm việc Những tín hiệu phát từ nơi làm việc phải giữ người nhận đầy đủ xóa đồng thời đảm bảo cho nhiều nơi làm việc liên hệ với người quản lý Ngồi cịn có thiết bị an tồn, vệ sinh cơng nghiệp phục vụ sinh hoạt loại lưới, chắn bảo vệ, thiết bị thơng gió, chiếu sáng, phương tiện phục vụ sinh hoạt nước uống,… + Bố trí nơi làm việc Trong hệ thống viện pháp tổ chức nơi làm việc, việc bố trí nơi làm việc có ý nghĩa quan trọng Bố trí nơi làm việc xếp loại máy móc, vật dụng, khu vực sản xuất công nhân, khu phục vụ khách hàng, khu chứa nguyên vật liệu, lối đi, văn phòng làm việc, phòng nghỉ, phòng ăn * Các dạng bố trí nơi làm việc - Bố trí chung xếp mặt không gian nơi làm việc, phạm vi phận sản xuất hay phân xưởng cho phù hợp với chuyên môn hóa nơi làm việc, tính chất cơng việc quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm - Bố trí phận xếp yếu tố trang bị trình lao động nơi làm việc Dạng bố trí tạo phù hợp người công nhân với loại trang bị phù hợp loại trang thiết bị với nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân q trình lao động - Bố trí riêng biệt xếp loại dụng cụ, phụ tùng, đồ gá yếu tố trang bị * Các yêu cầu bố trí nơi làm việc - Xác dịnh diện tích sản xuất tạo chu kỳ sản xuất ngằn Khi bố trí phải xác định diện tích nơi làm việc, diện tích nơi làm việc phải thỏa mãn việc phân bố trang thiết bị theo yêu cầu sản xuất cần phải có diện tích dự phịng mở rộng sản xuất thay đổi nhiệm vụ lao động - Phải phù hợp với thị lực người thông tin mà người thu thông qua thị giác việc bố trí đối tượng lao động, dụng cụ công nghệ nơi làm việc phải lưu ý đến vùng nhìn mắt, khoảng khơng gian mà mắt kiểm sốt phân biệt đối tượng quan sát nhanh rõ nét Để đáp ứng yêu cầu thị lực cần ý đến việc bố trí nguồn sáng Các nguồn sáng bố trí cho không tạo thành bong đen nơi làm việc, khơng chói lóa phạm vi thường nhìn mắt, ánh sáng phải phân bố bề mặt chi tiết gia công - Tạo tư làm việc hợp lý tư làm việc hợp lý tạo điều kiện để giảm hao phí lượng q trình lao động, thực thao tác cách thuận lợi, sác, nâng cao suất lao động mệt mỏi Khi bố trí nơi làm việc vấn đề tạo tư làm việc hợp lý cho cơng nhân đóng vai trò quan trọng Tư làm việc hợp lý tạo điều kiện để giảm hao phí lượng trình lao động, thực thao tác cách thuận lợi, xác, nâng cao suất lao động mệt mỏi Trong q trình lao động người thường có số trạng thái làm việc phổ biến như: đứng, ngồi, thay đổi đứng- ngồi, nằm Sự lựa chọn trạng thái (tư thế) làm việc phụ thuộc nhiều vào yếu tố tính chất cơng việc, địi hỏi tác động lực, phạm vi vùng thao tác, nhịp độ thao tác… - Đảm bảo an toàn lao động thẩm mỹ lao động - Đảm bảo yêu cầu tiết kiệm động tác cơng nhân Vừa tránh hao phí thời gian sức lao động cơng nhân uqas trình làm việc, vừa tạo điều kiện để hục hổi tái tạo khả lao động Liên hệ thực tiễn tổ chức nơi làm việc tập đoàn Honda cách mạng 4.0: Có thể nói, việc áp dụng tổ chức nơi làm việc cách khoa học cách mạng 4.0 giúp Honda cải tiến chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian chi phí cho sản xuất, đồng thời xây dựng môi trường làm việc động, sẽ, gọn gàng kỷ luật Với việc áp dụng cách thức tổ chức nơi làm việc, ban giám đốc Honda đưa định nhanh chóng xây dựng tác phong làm việc cho tất nhân viên theo hướng công nghiệp, đại Cũng lẽ mà Honda ln nằm top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam + Thiết kế nơi làm việc Công ty Honda Việt Nam thành lập năm 1996, hướng đến thị trường Việt Nam, thị trường tiềm Sản phẩm ban đầu mà cơng ty hướng đến xe máy Khi mà nhu cầu lại người dân lên cao, xe máy xuất lựa chọn thích hợp giải vấn đề lại cho người dân Tuy nhiên sau nhiều năm hoạt động Honda thay đổi cách thức mua bảo dưỡng xe tiềm thức người dùng, với mục tiêu khách hàng hàng đầu nơi trưng bày sản phẩm dịch vụ Honda nơi trọng chăm chút Với hai tông màu chủ đạo đỏ trắng tạo điểm nhấn khắc sâu vào tâm trí người dùng Khơng Honda Head nơi trực tiếp giao dịch dịch vụ với khách hàng so với cửa hàng sửa xe máy thông thường, ta quen với việc rác thải trình sửa xe, lộn xộn tác phong bừa bộn việc xếp dụng cụ, đến chỗ ngồi chờ khách cuãng bàn ghế tạm bợ Honda lại khác Ví dụ Head chi nhánh bán hàng Honda chia thành khu vực cụ thể, nơi trưng bày sản phẩm, nơi khách hàng ngồi chờ, nơi bảo dưỡng xe quầy thu ngân, chia thành khu vực khác xong tất khu có liên kết từ nơi quan sát tất nơi lại Chủ trương nơi làm việc xanh, đại, không khoảng cách, đặt khu vực trung tâm, giao thông thuận tiện, giúp nhân viên thoải mái sáng tạo sản phẩm Áp dụng cơng nghệ đại cửa hàng dễ dàng tìm kiếm có dẫn cụ thể toàn quốc cách nhanh Các trang thương mại dịch vụ bán hàng Honda hình thành nhanh chóng phát triển với cửa hàng có trang wed, youtube tiktok riêng Khơng để bán hàng mà cịn có hình ảnh video để thể sản hẩm khơng gian cửa hàng với mẫu mã giá hợp lí phong cách phục vụ chu thu hút khách hàng quảng bá thương hiệu + Trang bị nơi làm việc Yêu cầu trang bị nơi làm việc phải đầy đủ Từ láp ráp tháo lắp sửa chữa đến trưng bày phải theo quy định từ Honda không bị tước giấy phép hàng ủy quyền Bên cạnh việc sử dụng cơng nghệ kĩ thuật hỗ trợ máy tính thiết bị tự động góp phần tăng hiệu sản xuất, qt lỗi đề cao tính an tồn rút ngắn thời gian Việc sử dụng hệ thống máy tính quản lí sủa chữa lỗi hệ thống xe khác biệt hoàn toàn với với cách thức sản xuất sửa chữa xe truyền thống Tại phân xưởng lớn nhà máy Honda Vĩnh Phúc trang bị hệ thống thơng gió điều khiển máy tính đảm bảo nhiệt độ, độ ẩm, kiểm soát tỉ lệ hạt bụi mịn khơng khí ln mức an tồn cho người lao động Xung quanh dây chuyền lắp ráp nhiều phận theo dõi nhằm kiểm tra chất lượng : kiểm tra đầu vào Material ) , Kiểm tra trình ( Method ) , kiểm tra máy móc ( Machine ) tất tự động hóa sử dụng kiểm tra từ người bước cuối phương pháp 3M tiếng Nhật Bản, đầu vào tốt, cách chế biến tốt, dụng cụ chế biến tốt sản phẩm tốt + Bố trí nơi làm việc Việc bố trí nơi làm việc Honda tính toán kỹ lưỡng, lực chọn theo kiểu bố trí phận tức xếp yếu tố trang bị trình lao động nơi làm việc Dạng bố trí tạo phù hợp công nhân với loại trang thiết bị với tạo điều kiện thuận lợi cho công nhân trình lao động Các phận xế theo thứ tự vừa thuận lợi cho việc di chuyển cơng nhân hàng hóa từ bước nguyên vật liệu thành phẩm Toàn trình giảm sát tổng quát hệ thống máy tính Do có sai sót nhanh chóng biết vị trí lỗi thuộc phận tiến hành sửa chữa Việc bố trí nơi phục vụ sinh hoạt cho người lao động đặc biệt trú trọng: bao gồm giữ gìn vệ sinh, dọn dẹp phế liệu, phế phẩm chỗ làm việc, ý đến cung cấp nước uống, ăn ca, bồi dưỡng, phục vụ vệ sinh công cộng, phục vụ y tế kịp thời người lao động mệt mỏi, ốm đau hay gặp tai nạn bất thường Điều phải cân nhắc bàn luận thiết kế nhà máy nhà vệ sinh, nơi tất người dùng chung Đây nơi vô cần thiết để đảm bảo tiến hành cơng việc thuận lợi Có xưởng sản xuất đặt nhà vệ sinh trung tâm nhà máy để tất cơng nhân cảm thấy bình đẳng khoảng hướng dẫn Nhờ người tự quản lý thời gian, đưa lại kết tốt, tạo cảm giác bình đẳng Khi khách đến thăm quan nhà máy, Honda mong muốn cho họ dùng nhà vệ sinh Vì điều thể lịng ln để ý đến người dùng Tránh xúc tiếp quan hệ với doanh nghiệp khơng có tinh thần ý đến chuyện nhà vệ sinh bẩn hay quan tâm vệ sinh khu vực dùng chung thường xuyên +Áp dụng thực tiễn 5s tổ chức nơi làm việc Honda Việc áp dụng thành công 5S đem đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, điển hình số Honda Honda áp dụng 5S không văn phòng làm việc, xưởng sản xuất mà cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm Honda (Honda Head) Honda đưa mơ hình 5S vào hoạt động Có thể nói, việc áp dụng quy trình làm việc theo 5S giúp Honda cải tiến chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian chi phí cho sản xuất, đồng thời xây dựng môi trường làm việc động, sẽ, gọn gàng kỷ luật Với việc áp dụng 5S, ban giám đốc Honda đưa định nhanh chóng xây dựng tác phong làm việc cho tất nhân viên theo hướng công nghiệp, đại Việc áp dụng Seiri, Seiton, Seiso hay Seiketsu, Shitsuke Honda trọng thực nghiêm túc - Quá trình “sàng lọc” (Seiri) Honda diễn hàng tuần, hàng tháng, hàng năm, giám sát chặt chẽ người đứng đầu đơn vị công ty Hoạt động sàng lọc diễn cách đánh dấu “nhãn đỏ” vào đồ vật cần loại bỏ, “nhãn xanh” vào đồ vật cần giữ lại “nhãn vàng” vào đồ vật cần dùng đến cho tương lai Đối với vật nhỏ để với số lượng nhiều số lượng cần thiết cho không ảnh hưởng đến dây chuyền sản xuất cơng việc Loại bỏ phải lập biên xin hủy trình giám đốc có kế hoạch chuyển dời - Sau kết thúc cơng việc “sàng lọc” cơng việc “sắp xếp” (Seiton) diễn theo quy trình Sắp xếp ngăn nắp loại nơi làm việc đảm bảo điều kiện : tiện sử dụng , đảm bảo an toàn , thẩm mỹ , dụng cụ xếp gọn gàng lấy dùng sau để vị trí ban đầu Đối với bán thành phẩm , thành phẩm cuối ca sản xuất phải chuyển vào kho xếp ngăn nắp nơi quy định xưởng Để đảm bảo việc “sắp xếp” theo nguyên tắc thống khoa học toàn tổ chức, Honda đề tiêu chí cho việc xếp “Quy tắc 30s” nghĩa tất loại dụng cụ, tài liệu, vật dụng Honda phép tìm kiếm tối đa vịng 30 giây - Bước thứ ba quy trình 5S Honda “dọn sạch” hay “sạch sẽ” Hàng ngày trước nghỉ tất người dùng 10 -15 phút để thu dọn sản phẩm, lau chuyển nơi quy định Lau chùi máy móc sẽ, phát trạng thái bất bình thường ghi vào sổ nhật ký theo dõi để xưởng có biện pháp sửa chữa Quét dọn nơi làm việc sẽ, vệ sinh nơi làm việc, lau chùi máy móc, thiết bị dụng cụ hàng ngày Đối với phân xưởng lắp ráp, xưởng sơn, phân xưởng kho việc ngăn ngừa bụi quan trọng Tại nhà máy Honda, khơng riêng khu vực văn phịng mà lối đi, bên bên ngồi nơi làm việc khơng có rác thải Mọi nơi quét dọn lau chùi cách cẩn thận sáng bóng - Sau trình “dọn sạch” kết thúc người lao động phải có ý thức “giữ sạch” nơi làm việc Giữ thực chất việc kết hợp ba quy trình sàng lọc, xếp người môi trường làm việc Nguyên tắc Seiketsu Honda công việc, quy trình phải đưa tiêu chuẩn hóa định Vì cửa hàng chi nhanh ủy quyền Honda chịu giám sát chặt chẽ từ phía tổng cơng ty vấn đề thương hiệu quy trình hoạt động, kể bán hàng, dịch vụ, hoạt động chăm sóc khách hàng Các quy trình hoạt động Honda tiến hành xây dựng chuẩn cho chi nhánh mình, đồng thời tiến hành kiểm tra, giám sát thường xuyên - Bước cuối quy trình 5S “kỷ luật” hay “huấn luyện” Tại Honda, Ban giám đốc công ty xác định rằng, muốn làm tốt Shitsuke người nhân viên phải làm tốt quy trình phân loại, xếp, dọn giữ Ban giám đốc công ty Honda cố gắng xây dựng môi trường làm việc để người tạo thói quen tốt Và từ thói quen tốt tạo tính cách tốt cho nhân viên làm việc Honda ... trang bị tổ chức thực cho trình sản xuất cho phù hợp -Thiết kế thao tác lao động hợp lý tạo tư lao động thuận lợi với đặc điểm nhân thái học nhân chủng học người lao động Xác định mức lao động có... xuất định Nội dung tổ chức nơi làm việc tổ chức bối cảnh công nghiệp 4.0: + Thiết kế nơi làm việc Thiết kế nơi làm việc nội dung quan trọng tổ chức nơi làm việc Việc tổ chức nơi làm việc có... hỏi tác động lực, phạm vi vùng thao tác, nhịp độ thao tác… - Đảm bảo an toàn lao động thẩm mỹ lao động - Đảm bảo yêu cầu tiết kiệm động tác công nhân Vừa tránh hao phí thời gian sức lao động cơng