Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng..docx

Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng

Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂNKHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPĐề tài:HOÀN THIỆN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HAI BÀ TRƯNG.Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TRƯỜNG SƠN. Giáo viên hướng dẫn: TS. VŨ THỊ MAI.Hà Nội – 2008. Hồn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng cơng thương Hai Bà Trưng.KHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCCHUN ĐỀ TỐT NGHIỆPĐề tài:HỒN THIỆN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CƠNG THƯƠNG HAI BÀ TRƯNG.Giáo viên hướng dẫn: TS. VŨ THỊ MAI.Sinh viên thực hiện : NGUYỄN TRƯỜNG SƠN.Chun ngành: KINH TẾ LAO ĐỘNG.Lớp: KINH TẾ LAO ĐỘNG 46B.Khố: 46.Hệ: CHÍNH QUY.Hà Nội – 2008. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.Danh mục các bảng biểu sơ đồ hình vẽ. TrangHình vẽ:Hình 2.1. Mô hình tổ chức chi nhánh NHCT Hai Bà Trưng. 16Hình 2.2. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo giới tính 31/12/2006. 28Hình 2.3. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo giới tính 31/12/2007. 29Hình 2.4. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo độ tuổi 31/12/2006 và 31/12/2007. 30Bảng biểuBảng 2.1 Công tác huy động vốn thực hiện 31/12/2004 và thực hiện 31/12/2005. 21Bảng 2.2. Công tác huy động vốn thực hiện 31/12/2005 và thực hiện 31/12/2006. 22Bảng 2.3. Công tác hoạt động tín dụng thực hiện 31/12/2004 - 31/12/2005 và thực hiện 31/12/2006 - 31/12/2005. 24Bảng 2.4. Kết quả sản xuất kinh doanh thực hiện năm 2004 và 2005. 25 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.Bảng 2.5. Kết quả sản xuất kinh doanh thực hiện năm 2005 và 2006. 25Bảng 2.6. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo các phòng ban 31/12/2006 và 31/12/2007. 26Bảng 2.7. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo trình độ chuyên môn 31/12/2006 và 31/12/2007. 27Bảng 2.8. Quy mô, cơ cấu cán bộ nhân viên theo giới tính . 28Bảng 2.9. Quy mô, cơ cấu cán bộ nhân viên theo độ tuổi. 29Bảng 2.10. Phân công lao động tại Phòng tổ chức hành chính. 31Bảng 2.11. Phân công lao động tại Phòng thanh toán xuất nhập khẩu. 35Bảng 2.12. Phân công lao động tại Phòng thông tin điện toán. 37 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.Mục lục.TrangA. Mở đầu. 1B. Nội dung. 3Chương I. Bản chất tổ chức lao động trong 3doanh nghiệp.I.1. Khái niệm và vai trò của tổ chức lao động khoa học. 3I.1.1. Khái niệm. 3I.1.2. Vai trò của tổ chức lao động. 5I.2. Các nội dung chính của tổ chức lao động trong doanh nghiệp. 5I.2.1. Phân công và hiệp tác lao động. 5I.2.2. Tổ chức và phục vụ nơi làm việc. 9I.2.3. Điều kiện lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi. 10I.2.4. Kích thích vật chất và tinh thần. 11I.3. Sự cần thiết hoàn thiện tổ chức lao động trong doanh nghiệp. 12Chương II. Thực trạng tổ chức lao động tại chi nhánh ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 14II.1. Sơ lược về Chi nhánh ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 14II.1. 1. Lịch sử hình thành của Chi nhánh. 14II.1.2. Sơ đồ tổ chức và mối quan hệ giữa các phòng ban. 15II.1.2.1. Sơ đồ tổ chức. 16 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.II.1.2.2. Nhiệm vụ, chức năng và mối liên hệ giữa các phòng ban. 17II.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 21II.1.3.1. Công tác huy động vốn. 21II.1.3.2. Hoạt động tín dụng. 23II.1.3.3. Kết quả sản xuất kinh doanh. 25II.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực của Chi nhánh ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 26II.1.4.1. Quy mô, cơ cấu cán bộ nhân viên theo các phòng ban. 26II.1.4.2. Quy mô, cơ cấu cán bộ nhân viên theo trình độ chuyên môn. 27II.1.4.3. Quy mô, cơ cấu cán bộ nhân viên theo giới tính . 28II.1.4.4. Quy mô, cơ cấu cán bộ nhân viên theo độ tuổi. 29II.2. Thực trạng tổ chức lao động tại Chi nhánh. 31II.2.1. Thực trạng phân công và hiệp tác lao động. 31II.2.2. Thực trạng tổ chức và phục vụ nơi làm việc. 38II.2.3. Thực trạng điều kiện lao động và làm việc nghỉ ngơi. 43II.2.4. Thực trạng kích thích vật chất và tinh thần. 47Chương III. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 53III.1. Một số bất cật trong công tác tổ chức lao động của Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 53III.2. Một số giải pháp thực hiện tại Chi nhánh. 54 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.III.3. Một số giải pháp đề ra từ phía sinh viên. 56C. Kết luận. 60Danh mục tài liệu tham khảo. 62 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.A. Mở đầu.Lý do chọn đề tài: Quá trình phát triển của xã hội hay của một tổ chức luôn đòi hỏi phải hoàn thiện hơn và nâng cao trình độ tổ chức và quản lý để đảm bảo cho tổ chức ngày càng lớn mạnh, đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Để đảm bảo cho Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng hoạt động kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn thì đòi hỏi Chi nhánh luôn phải hoàn thiện tổ chức lao động. Vì lẽ đó mà em có nguyện vọng nghiên cứu đề tài này mong rằng sẽ có thể phần nào đáp ứng được yêu cầu đề ra.Mục đích nghiên cứu hoàn thiện tổ chức lao động tại chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng để từ đó có những ý kiến đóng góp giúp Chi nhánh hoạt động ngày càng có hiệu quả hơn.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu là các nội dung của tổ chức lao động như: Phân công và hiệp tác lao động, tổ chức phục vụ nơi làm việc, điều kiện lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi, kích thích vật chất và tinh thần… Các đối tượng trên chỉ nghiên cứu trong Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.Phương pháp nghiên cứu của chuyên đề này gồm những phương pháp sau: phương pháp khảo sát hiện trường, phương pháp xã hội học, phương pháp toán học và thống kê toán. Phương pháp khảo sát hiện trường là phương pháp người nghiên cứu vận dụng những kiến thức đã học được qua sách vở áp dụng vào thực tế nơi làm việc như: các phương pháp bấm giờ, chụp ảnh, dùng phiếu điều tra… Phương pháp xã hội học, thông qua việc thăm dò phỏng vấn để hiểu về nội dung của công việc, những tâm tư nguyện vọng của người được phỏng vấn để hoàn Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.thiện các vấn đề nảy sinh. Phương pháp toán học và thống kê toán, là phương pháp sử dụng các công cụ toán học như đồ thị bảng biểu … để phân tích xử lý số liệu thu thập được từ đó giúp đưa ra những kết luận cho những số liệu đó. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng.B. Nội dung.Chương I. Bản chất tổ chức lao động trong doanh nghiệp.I.1. Khái niệm và vai trò của tổ chức lao động khoa học.I.1.1. Khái niệm.Đầu tiên chúng ta cần nắm rõ những khái niệm liên quan đến đề tài này. Đề tài nghiên cứu hoàn thiện tổ chức lao động tại chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng vậy ta cần hiểu rõ tổ chức lao động là gì?Theo giáo trình tổ chức lao động khoa học thì: Tổ chức lao động là tổ chức quá trình hoạt động của con người, trong sự kết hợp giữa ba yếu tố cơ bản của quá trình lao động và các mối quan hệ qua lại giữa những người với nhau nhằm đạt được mục đích của quá trình đó .Khái niệm trên gồm ba yếu tố đó là người lao động, đối tượng lao động và công cụ lao động. Trong ba yếu tố trên theo tôi yếu tố người lao động là quan trọng nhất vì một quá trình sản xuất dù là tiên tiến, các công cụ có hiện đại đến mấy nếu không có người lao động thì sẽ không thể tiến hành hoạt động được. Người lao động ở đây đó chính là các nhân viên, các cán bộ quản lý tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. Họ là các cá nhân đơn lẻ phối hợp với nhau trong quá trình làm việc để hoạt động kinh doanh được tiến hành một cách thuận lợi. Còn yếu tố đối tượng lao động và yếu tố công cụ lao động có hiện đại, tiên tiến hay không cũng vô cùng cần thiết. Một công cụ lao động tiên tiến hiện đại sẽ giúp cho năng suất lao động được tăng lên, khối lượng sản phẩm được sản xuất ra nhiều hơn, giảm bớt những áp lực công việc giúp hạn chế những căng thẳng trong quá trình làm việc. Trong lĩnh vực kinh [...]... Văn Trình G Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. B. Nội dung. Chương I. Bản chất tổ chức lao động trong doanh nghiệp. I.1. Khái niệm và vai trò của tổ chức lao động khoa học. I.1.1. Khái niệm. Đầu tiên chúng ta cần nắm rõ những khái niệm liên quan đến đề tài này. Đề tài nghiên cứu hoàn thiện tổ chức lao động tại chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng vậy... động tại Chi nhánh ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. II.1. Sơ lược về Chi nhánh ngân hàng cơng thương Hai Bà Trưng. II.1. 1. Lịch sử hình thành của Chi nhánh. Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng, địa chỉ 285 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội là một trong chuỗi các Chi nhánh của Ngân hàng công thương Việt Nam như: Chi nhánh Yên Viên, Chi nhánh Thanh Xuân, Chi nhánh Cầu Giấy Ngày 26/03/1998,... việc sắp xếp lại bộ máy tổ chức Ngân hàng công thương trên địa bàn thành phố Hà Nội theo mơ hình quản lý hai cấp của Ngân hàng công thương Việt Nam, bỏ cấp thành phố, hai chi nhánh Ngân hàng công thương khu vực I và khu vực II Hai Bà Trưng là những chi nhánh trực thuộc Ngân hàng công thương Việt Nam, được tổ chức hạch toán kinh tế và hoạt động như các Chi nhánh Ngân hàng công thương cấp tỉnh, thành... Kể từ ngày 01/09/1993, theo quyết định của Tổng giám đốc Ngân hàng công thương Việt Nam sáp nhập chi nhánh Ngân hàng công thương khu vực I và Chi nhánh Ngân hàng công thương khu vực II Hai Bà Trưng và với quyết định số 107/QĐ - HĐQT - Nữ, 79% Nam, 21% 1 2 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng cơng thương Hai Bà Trưng. ( Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) II.1.4.4. Quy mơ, cơ cấu cán... trong công việc, tiết kiệm sức lực, phát huy khả năng sáng tạo, tạo hứng thú trong công việc. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng cơng thương Hai Bà Trưng. □ Có. □ Khơng. 7. Theo các cô, các bác, mặt nào của tổ chức lao động còn yếu, mặt nào tốt? 8. Một vài ý kiến đóng góp của các cơ, các bác để hồn thiện hơn thực trạng tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng? Sau... của công việc, những tâm tư nguyện vọng của người được phỏng vấn để hoàn Nữ, 78% Nam, 22% 1 2 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng cơng thương Hai Bà Trưng. Hình 2.2. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo giới tính 31/12/2006. ( Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) Hình 2.3. Cơ cấu cán bộ nhân viên theo giới tính 31/12/2007. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà. .. những chi phí, hạn chế thời gian hao phí do q trình tổ chức làm việc chính xác. Ngồi ra nhờ tổ chức lao động tốt, cũng sẽ tiết kiệm được chi phí đầu tư cơ bản vì vẫn đảm bảo tăng năng suất lao động dựa trên những cơng nghệ hiện có. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. NHCT1 của Hội đồng quản trị NHCT1, Chi nhánh ngân hàng công thương khu vực II Hai Bà Trưng... lược về Chi nhánh ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. 14 II.1. 1. Lịch sử hình thành của Chi nhánh. 14 II.1.2. Sơ đồ tổ chức và mối quan hệ giữa các phòng ban. 15 II.1.2.1. Sơ đồ tổ chức. 16 Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng cơng thương Hai Bà Trưng. i tính bằng khác độ ngoại ngữ hi ch ú 1 Nguyễn Thị Phương Mai 0 Học Viện Ngân Hàng C T P 2 Phạm Thuý Hoàn 0 Học Viện Ngân Hàng. .. về việc tổ chức bộ máy Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chuyển sang cơ chế Ngân hàng hai cấp. Đó là việc Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước cấp quận và một Ngân hàng Kinh tế cấp quận thuộc địa bàn quận Hai Bà Trưng, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội chuyển thành Ngân hàng công thương Thành phố Hà Nội thuộc Ngân hàng công thương Việt Nam. Ngày 01/04/1993, Tổng giám đốc Ngân hàng công thương Việt... quả nghiên Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. A. Mở đầu. Lý do chọn đề tài: Quá trình phát triển của xã hội hay của một tổ chức ln địi hỏi phải hồn thiện hơn và nâng cao trình độ tổ chức và quản lý để đảm bảo cho tổ chức ngày càng lớn mạnh, đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Để đảm bảo cho Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng hoạt động kinh doanh . tế. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. I.1.2. Vai trò của tổ chức lao động. Trong một doanh nghiệp tổ chức lao động. của tổ chức lao động trong doanh nghiệp.I.2.1. Phân công và hiệp tác lao động. Hoàn thiện tổ chức lao động tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Hai Bà Trưng. Đây