Thực trạng và giải pháp cho hoạt động quản trị nhân sự tại công ty cp xnk hoàng sinh

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP XNK HOÀNG SINH Sinh Viên Thực Hiện Mssv Lớp Ngành Giảng viên hƣớng dẫn : : : : : Nguyễn Nhƣ Thảo 1723401010224 D17qt05 Quản Trị Kinh Doanh Trần Thụy Vũ Bình Dƣơng, tháng 11 năm 2020 Lời cam đoan Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu triucsh dẫn luận văn đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực.Những kết luận khoa học luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Lời cảm ơn Trong tháng vừa qua, đƣợc thực tập làm việc Cơng ty Cổ phần Xuất nhập Hồng Sinh trải nghiệm quý giá bổ ích mà em có đƣợc Qua q trình làm việc, đƣợc tiếp xúc, trải nghiệm công việc thực tế mang lại cho tơi nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích giúp em hồn thiện thiếu sót thân, phát huy kỹ mềm cần thiết Em nhận thấy tiến nhiều tích lũy đƣợc nhiều kiến thức trình thực tập Lời em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế trƣờng Đại Học Thủ Dầu Một lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Trần Thụy Vũ - ngƣời tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Cơng ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hồng Sinh tạo điềi kiện thuận lợi cho em đƣợc tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng Tổ Chức – Nhân Sự Cơng ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hồng Sinh tận tình giúp đỡ, hƣớng dẫn, cung cấp số liệu thực tiễn để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ nhƣ q cơng ty Lời cuối xin kính chúc q cơng ty thầy cô giáo sức khỏe dồi đạt đƣợc nhiều thành công công việc TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Độc Lập– Tự Do– Hạnh Phúc THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP 1.Sinh viên / Học viên thực đề tài: Nguyễn Nhƣ Thảo 18/05/1999 MSSV: 1723401010224 Lớp: D17QT05 Ngày sinh: Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Điện thoại: 0989800761 Email: nhuthaocdc1805@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày 23 tháng 11 năm 2020 Cán hƣớng dẫn (CBHD): …Trần Thụy Vũ Tên đề tài: Thực Trạng Và Giải Pháp Cho Hoạt Động Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Hoàng Sinh Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực 22/08/2020 Hoàn thành đăng ký tên đề tài báo cáo tốt nghiệp 14/09/2020 Gặp trực tiếp, thầy hƣớng dẫn cách làm - Viết bố cục dàn ý chi tiết Từ 17/09/2020 đến 21/09/2020 đề tài, viết nội dung chƣơng gửi mail thầy sửa lần - Viết lại hồn chỉnh chƣơng theo góp ý thầy in gặp trực tiếp thầy sửa lần Nhận xét CBHD (Ký tên) Tuần thứ Ngày Kiểm tra ngày: Nhận xét CBHD (Ký tên) Kế hoạch thực Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Đƣợc tiếp tục:  27/09/2020 Không tiếp tục:  Viết chƣơng gửi mail thầy góp ý 29/09/2020 In chƣơng gặp thầy sửa trực tiếp Chỉnh sửa theo góp ý thầy viết tiếp chƣơng 3, phần kết luận Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Đƣợc tiếp tục: …………………Khơng tiếp tục:  24/10/2020 Gửi mail tồn báo cáo, thầy nhận xét góp ý qua mail 30/10/2020 Hoàn thành nội dung đầy đủ báo cáo in gặp trực tiếp thầy sửa 23/11/2020 In ấn, nộp Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 02 bản, 01 gửi Phòng Đào tạo đại học, 01 SV lƣu giữ để nộp với khóa luận/đồ án kết thúc thời gian thực ĐA/KLTN Ý kiến cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA ………………… CHƢƠNG TRÌNH:…………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: Thực Trạng Và Giải Pháp Cho Hoạt Động Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Cp Xnk Hoàng Sinh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhƣ Thảo Mã số sinh viên: 1723401010224 Lớp D17QT05 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Nội dung & kết - Trả lời câu hỏi hội đồng II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch (Ký, ghi rõ họ tên) Ủy viên – thƣ ký (Ký, ghi rõ họ tên) ĐA/KLTN - 09 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA:……………………… CHƢƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 201… PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp) Họ tên ngƣời chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: ……………………………………………………………………… ……………………………… Mã số SV:…………………………………………………………………………… Lớp: ……………………….……… …… Khóa học: ……… ……………………… ………………Ngành………………………………………………………………… … Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: …………… …… ……………………………………………………………………… ……………………… ……………………… ………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………… … Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng (Theo th ng m 10, Tiêu chí Hình thức trình Hình thức bày Điểm tối đa Tốt 100% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Khá 75% đ n 0,1 m) Trung bình 50% Trình bày quy Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập định, bố cục chƣa hợp lý, luận có sở lập luận thiếu sở Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục khơng hợp lý, lập luận không sở Điểm Văn phong Nội dung báo cáo Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả 3.5 Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan Phƣơng pháp nghiên cứu phù hợp 2.5 Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị khoa học thực tiễn, kết luận đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Nội dung kết Kết Thể kiến thức Mức độ thể kiến thức kỹ thuyết trình BCTN Văn phong rƣờm rà Văn phong gọn gàng Văn phong rƣờm rà nhƣng gây khó hiểu, có nhiều súc tích, lỗi văn phạm hiểu đƣợc, nhiều lỗi văn lỗi nặng văn phạm tả phạm tả tả Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu rõ Mục tiêu nghiên cứu ràng, có ý nghĩa thực ràng Có trình bày sơ sở lý chƣa rõ ràng Chƣa tiễn Trình bày đầy thuyết liên quan nhƣng trình bày sở lý đủ sở lý thuyết liên cịn thiếu sai sót thuyết liên quan quan Phƣơng pháp Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên nghiên cứu phù hợp phù hợp không phù hợp Kết thiếu sở Kết đảm bảo độ tin Kết có sở nhƣng thiếu tin cậy, khơng cậy, có giá trị thực tiễn, chƣa đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết kết luận đáp ứng đầy có giá trị thực tiễn, kết luận không đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu luận chƣa đáp ứng đủ yêu đƣợc yêu cầu mục nội dung nghiên cầu mục tiêu nội tiêu nội dung cứu dung nghiên cứu nghiên cứu Không thể đƣợc kiến thức, không trả lời đƣợc câu hỏi Hội đồng Thể đƣợc kiến Ít thể đƣợc kiến Thể đƣợc kiến thức, thức nhƣng cần gợi ý, thức, trả lời đƣợc từ 30trả lời đƣợc 100% câu trả lời đƣợc 50% 50% câu hỏi Hội hỏi Hội đồng câu hỏi Hội đồng đồng Trình bày đủ Trình bày tƣơng đối đầy thiếu logic, khơng Trình bày logic thời gian quy định, đủ, thời gian quy theo thời gian quy thời gian quy định, phong phong cách báo cáo định, phong cách thiếu tự định, phong cách báo cách tự tin, am hiểu sâu tin, nắm vấn đề báo cáo thiếu tự tin, không tự tin, nắm vững vấn đề báo cáo cáo nắm đƣợc vấn đề báo đƣợc vấn đề báo cáo Báo cáo trình bày Thuyết trình cáo Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên)  Tiền lƣơng hành chính: khoản thu nhập hành mà ngƣời lao động đƣợc nhận sau xác định đƣợc tiền lƣơng bản, khoản phụ cấp ( lƣơng tăng ca lao động trực tiếp sản xuất) Lƣơng hành đƣợc xác định nhƣ sau:  Đối với nhân viên làm vi c phòng ban, quản lý doanh nghi p ( lao động gián ti p): Lƣơng hành = lƣơng bản/ tháng + khoản phụ cấp  Đối với la động trực tiếp sản xuất: Tổng tiền lƣơng = lƣơng + BHXH + BHYT + khoản phụ cấp + lƣơng tăng ca + phụ cấp tăng ca Lƣơng làm thêm: theo quy định nhà nƣớc Các khoản khấu trừ theo lƣơng:  Các khoản trích the lƣơng hi n cơng ty có khoản trích theo lƣơng nhƣ : quỹ tiền lƣơng, quỹ BHXH, quỹ BHYT, kinh phí cơng đồn - Quỹ tiền lƣơng: vào việc thực tiêu kế hoạch hiệu hoạt động kinh doanh công ty, quỹ tiền lƣơng đƣợc xác định theo doanh thu thực tỷ lệ tiền lƣơng doanh thu định sẵn - Quỹ tiền lƣơng công ty tồn số tiền lƣơng phải trả cho cơng nhân viên công ty công ty quản lý, sử dụng chi trả lƣơng Quỹ tiền lƣơng công ty bao gồm: + Tiền lƣơng trả cho công nhân thời gian thực tế, nguồn thu nhập chủ yếu ngƣời lao động + Các khoản phụ cấp thƣờng xuyên, phụ cấp học nghề, phụ cấp làm đêm, làm thêm giờ, phụ cấp trách nhiệm 55 + Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động thời gian ngừng sản xuất nguyên nhân khách quan nhƣ cúp điện, nguyên vật liệu cung cấp bị gián đoạn - Quỹ BHXH, BHYT, BHTN: đƣợc áp dụng công ty theo luật BHXH quy định nhƣ sau: hàng tháng cơng ty phải trích nộp cho quan BHXH 28,5% tổng số lƣơng cán công nhân viên tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN Trong : + Cơng ty phải đóng 20%, tính vào chi phí sản xuất kinh doanh ngƣời lao động phải đóng.+ 8.5% tính vào tiền lƣơng, tiền cơng hàng tháng Trích nộp BHXH, BHYT, BHTN = Tiền lƣơng cán công nhân viên x 28,5% - Kinh phí cơng đồn: kinh phí cơng đồn cơng ty dùng để chi cho hoạt động đồn, quỹ đƣợc tính theo tỷ lệ 2% tổng số tiền lƣơng chi phí sản xuất kinh doanh, phí đƣợc nộp lên liên đồn cấp 1% để có chi phí phục vụ cho quyền lợi công nhân viên đƣợc giữ lại 1% ( cơng đồn sở quản lý để chi cho kinh phí phát sinh cơng đồn cơng ty) Tại cơng ty thu phí cơng đồn 6.000 đồng/đồn viên cơng đồn Theo quy định BCH CĐ tháng nộp lần vào kỳ phát lƣơng  Tiền lƣơng thực lãnh: khoản tiền lƣơng cuối kỳ mà lao động nhận đƣợc sau trừ khoản khấu trừ lƣơng nhƣ: BHXH, BHYT, kinh phí cơng đồn Tiền lƣơng thực lãnh đƣợc xác định nhƣ sau: Lƣơng thực lãnh = Tiền lƣơng phải trả  – Phụ cấp: Các khoản khấu trừ lƣơng  Tiền lƣơng phụ cấp: khoản phụ cấp mà công ty áp dụng cho tất lao động làm việc công ty, khoản phụ cấp bao gồm khoản sau:  Tiền chuyên cần: khoản tiền mà công ty thƣởng cho ngƣời lao động tham gia làm việc, lao động đầy đủ, tích cực  Trợ cấp tiền cơm: tiền lƣơng ngƣời lao động cịn đƣợc hƣởng tiền cơm Do đó, cơng ty có khoản trợ cấp tiền cơm trƣa 10.000 đồng/ca, chiều 5.000 đồng/tăng ca lao động trực tiếp sản xuất, lao 56 động làm việc phòng ban, quản lý doanh nghiệp trợ cấp tiền cơm trƣa 260.000 đồng/ tháng  Trợ cấp tiền nhà: Hiện công ty cho ngƣời lao động trọ miễn phí nộp tiền rác sinh hoạt 15.000đồng/tháng + tiền điện ( theo số đồng hồ thực tế )  Phụ cấp độc hại: loại phụ cấp áp dụng lao động làm việc khu vực làm việc độc hại Cơng ty có mức phụ cấp độc hại: 1.000 đồng, 2.000 đồng 3.000 đồng thợ sơn phụ sơn  Phụ cấp chức vụ: khoản phụ cấp áp dụng chức vụ quản lý, kiểm sốt q trình sản xuất, chịu trách nhiệm rủi ro lao động cấp dƣới mà ngƣời quản lý Tại cơng ty, phụ cấp áp dụng với chức danh sau: Thống kê tổng hợp phòng điều hành sản xuất, Tổ trƣởng sản xuất, Trƣởng Phó xƣởng Mức phụ cấp lao động khác tuỳ vào vị trí mà họ đảm nhiệm 2.8 Nhận xét đánh giá chung công tác quản trị nhân cơng ty: - Qua thời gian thực tập tìm hiểu, em nhận thấy tình hình nhân công ty, số lƣợng không nhiều lắm, nhƣng công ty tuyển đƣợc ngƣời thực có lực làm việc, họ ngƣời tự tìm tịi học hỏi điều lạ, có tinh thần trách nhiệm Đây thuận lợi cho công ty - Nhƣng bên cạnh đó, sách quản trị nguồn nhâh lực công ty chƣa quy chuẩn, tiếp tục hồn thiện nên chƣa có sách đào tạo nhân viên hợp lý Số lƣợng nhân viên công ty chƣa ổn định Việc quản lý cơng ty chƣa tạo đƣợc cho nhân viên có tâm lý thoải mái, quản lý nhân viên chƣa chặt chẽ, chƣa có hình thức xử phạt vấn đề nhân viên làm trễ, dẫn đến trình trạng có ngƣời làm trễ lại sớm - Việc đánh giá khen thƣởng chƣa đƣợc đẩy mạnh kịp thời, điều khơng khuyến khích đƣợc nhân viên phát huy hết khả - Chƣa có bảng mơ tả phân tích cụ thể cho tất nghiệp vụ Đây quy chuẩn cần có q trình làm việc, có bảng mơ tả phân tích cơng việc nhà quản lý quản lý đƣợc nhân viên cách dễ dàng 57 - Hầu hết nhân viên làm muốn nhận đƣợc số tiền lƣơng tƣơng xứng với lực làm việc , cơng sức tạo ra, nhƣng thực chất việc trả lƣơng cho công nhân chƣa đƣợc nhƣ mong muốn - Thu nhập khẳng định giá trị làm thoả mãn giá trị địa vị nhân viên Lƣơng trả không cao nhƣng áp lực lại cơng việc lại cao, làm cản trở việc thu hút giữ chân ngƣời giỏi Trên số nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CP XNK Hồng Sinh mà em tìm hiểu q trình thực tập cơng ty 2.9 Phân tích SWOT hoạt động quản trị nhân cơng ty  Khó khăn Hiện nhiều đơn vị gặp phải khó khăn vƣớng mắc việc quản trị nhân lực cơng ty Trong vấn đề thƣờng gặp phải vấn đề lƣơng thƣởng nhƣ sách đãi ngộ Đây yếu tố vô quan trọng để giữ chân nhân viên Tuy nhiên số đơn vị việc đánh giá chƣa đƣợc tƣơng xứng phù hợp Việc dƣ thừa nhân hay thiếu nhân thời điểm gây bất lợi cho công ty Điều thể thiếu chuyên nghiệp thiếu vững vấn đề quản lý nhân lực gây Vì em chọn đề tài nhằm phân tích thực trạng tuyển dụng nhân công ty đƣa số giải pháp nhằm cải thiện hiệu tuyển dụng  Điểm mạnh: - Công ty tuyển dụng đƣợc 9% lao động đƣợc đào tạo từ cấp Cao Đẳng, Đại Học Cấp có nhiều kinh nghiệm, chuyên môn nhanh nhẹn vầ hƣớng dẫn đào tạo lại cho lực lƣợng lao động phổ thông - Quy trình tuyển dụng cơng ty đƣợc xây dựng hệ thống quản trị nhân lực tuyển dụng Công ty lựa chọn hồ sơ kỹ lƣỡng để tìm đƣợc ứng viên phù hợp, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc để tuyển dụng - Công ty giúp ứng viên giải đáp thỏa đáng vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh định hƣớng phát triển doanh nghiệp - Nâng cao lực đào tạo, huấn luyện hỗ trợ phát triển lực lãnh đạo nhân viên 58 - Công ty quan tâm đến điều kiện, môi trƣờng làm việc cho ngƣời lao động, thực chế độ thai sản, nghỉ ốm, phúc lợi, bảo hộ lao động đóng bảo hiểm cho ngƣời lao động  Điểm yếu: - Hình thức thơng báo tuyển dụng chƣa đa dạng, phong phú, chƣa sử dụng kênh truyền thông, trang mạng xã hội nhƣ facebook, zalo để tối ƣu hóa việc tuyển dụng nhân Điều ảnh hƣởng đến kết thông báo tuyển dụng, số ngƣời biết thơng tin để xin việc công ty không nhiều dẫn đến hội khả chọn đƣợc ngƣời phù hợp với vị trí - Cơng ty coi trọng khâu chọn lọc hồ sơ, coi trọng yếu tố xin việc hồ sơ ứng viên Tuy nhiên, dựa vào đánh giá thông tin ghi hồ sơ nhƣ dễ dẫn đến chủ quan, đánh ngƣời có lực, trình độ chun mơn cao - Cơ cấu lao dộng chƣa hợp lý - Tốn nhiều chi phí tuyển mộ, đào tạo nguồn nhân - Ngƣời lao động trẻ gắn bó lâu dài với công ty  Các đề xuất để cải thiện quy trình tuyển dụng - Tập trung vào đội ngũ nhân viên thông qua hoạt động tuyển dụng, đào tạo để tìm kiếm nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc - Công ty phải hƣớng tới nhân viên không am hiểu ngành mà cịn phải biết kiến thức chun mơn - Tiếp tục đào tạo nâng cao đội ngũ nhân viên để đáp ứng thay đổi môi trƣờng kinh doanh 2.10 Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới: - Trong bối cảnh kinh tế nƣớc ta chuyển sang kinh tế thị trƣờng, doanh nghiệp bắt đầu có cạnh tranh ngày gay gắt liệt Để tồn công ty phải xác định cho chiến lƣợc kinh doanh đắn, khơng có chiến lƣợc kinh doanh đắn hay có chiến lƣợc kinh doanh sai lầm gần nhƣ chắn cơng ty nhận đƣợc thất bại sản xuất kinh doanh Do cơng ty có định hƣớng phát triển năm 2009 thời gian tới nhƣ sau: 59 + Về sản ượng: công ty dự định xuất 40 containers loại 40 feet/tuần (160 containers/ tháng) tƣơng lai nâng lên khoảng 200 containers/ tháng + Về o động: số lao động công ty 1.500 ngƣời, dự kiến tăng lên khoảng 1.800 ngƣời phận gián tiếp tăng theo tỷ lệ thích ứng giá trị sản lƣợng xuất chủ yếu ( 100%) + Về tiền ương: công ty cố gắng nâng dần mức lƣơng tối thiểu hợp đồng lao động lên khoảng 5.000.000 lao động phổ thông đƣợc điều chỉnh theo mặt sinh hoạt xã hội - Nguồn nguyên liệu cơng ty chủ yếu từ nguồn là: mua nƣớc nhập từ nƣớc - Ngồi cơng ty cịn chủ động xếp cấu làm việc, phòng ban đƣợc qui định rõ chức quyền hạn để điều hành đƣợc thuận lợi Tình hình sản xuất kinh doanh đƣợc nắm bắt kịp thời để điều chỉnh nhân sự, thiết lập cho phù hợp với nhu cầu hoạt động thời điểm nhƣng tuân thủ theo pháp luật hành qui định nhà nƣớc Tiếp tục thực nhiệm vụ đề cải tiến khâu tiếp thị sản phẩm để mở rộng thị trƣờng tiêu thụ thời gian tới 60 Trong trình phát triển cơng ty có nhiều đối thủ cạnh tranh trải qua nhiều trở ngại nhƣ: thay đổi sách nhà nƣớc thay đổi nhu cầu thị trƣờng,… Từ yếu tố đó, ta thấy đƣợc cơng ty gặp khơng khó khăn nhƣng với nhạy bén không ngừng đổi sản xuất kinh doanh cho phù hợp với thay đổi môi trƣờng giúp công ty tồn phát triển, mà chứng cho thấy doanh thu lợi nhuận tăng theo phát triển cơng ty Tất điều cho thấy cơng ty phát huy đƣợc sức mạnh, nhƣng bên cạnh cơng ty cịn có khó khăn mà cơng ty chƣa khắc phục đƣợc Nhƣ phân tích chƣơng này, tình hình quản lý nguồn nhân lực cơng ty, qua lên số mặt mạnh, mặt yếu tồn công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, khắc phục đƣợc tồn trên, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt Đó lý việc đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực chƣơng 61 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP XNK HỒNG SINH 3.1 Hồn thiện cấu tổ chức: - Cơ cấu tổ chức công ty trƣớc hoạt động bình thƣờng giải khối lƣợng theo u cầu Tuy nhiên cơng ty cần phải hồn thiện cấu tổ chức để hoạt động công ty ngày hiệu q trình hội nhập phát triển - Sớm hồn thiện phận quản trị nguồn nhân lực, điều cần thiết ngƣời yếu tố tạo sản phẩm lợi nhuận, nên việc quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực đƣợc coi phƣơng châm sống cịn cơng ty - Chính sách mở rộng quy mô phát triển sản phẩm thời gian tới cần đội ngũ lao động đƣợc quản lý chuyên nghiệp, - Các trƣởng phận phải quan tâm nhiều đến việc quản lý nhân có nhiều thời gian tập trung vào hoạt động đào tạo quản lý, quản lý chuyên mơn cho nhân viên - Cần lập bảng mơ tả công việc cụ thể phân xƣởng để ngƣời vấn dễ hiểu cơng việc tránh trƣờng hợp tuyển sai ngƣời, sai vị trí 3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng: a) Chuẩn bị tuyển dụng: - Chuẩn bị hồ sơ tuyển dụng, hồ sơ ứng viên, văn pháp lý liên quan, bảng mô tả công việc - Chuẩn bị hội đồng tuyển dụng: Trƣởng Phòng Nhân Sự hay Giám Đốc Công Ty, cán giỏi chuyên ngành - Chuẩn bị địa điểm: phịng n tĩnh, thống mát, riêng biệt, ứng viên phải đƣợc vấnvà trắc nghiệm điều kiện nhƣ để đảm bảo tính công bằng, khách quan b) Trắc nghiệm: - Nhằm mục đích kiểm tra kỹ năng, kinh nghiệm hiểu biết, cá tính, phẩm chất cá nhân,… ứng viên - Để có trắc nghiệm có giá trị, tìm hiểu khả thực công việc ứng viên, dự đoán khả làm việc sau họ 62 - Khi tiến hành trắc nghiệm, công ty vận dụng loại trắc nghiệm sau đây: + Trắc nghiệm thông minh: sử dụng việc tuyển dụng nhân viên + Trắc nghiệm kiến thức tổng quát : dùng để tuyển quản trị gia trung cao cấp + Trắc nghiệm tâm lý: sử dụng nhân viên nghiệp vụ + Trắc nghiệm khéo léo: dùng để tuyển nhân viên sản xuất c) Phỏng vấn sau - Do chuyên gia hay Giám Đốc thực với mục đích kiểm tra tình độ hiểu biết chun môn - Kiểm tra động tha thiết ứng viên công việc, công ty - Kiểm tra sở trƣờng, kinh nghiệm nhƣ nguyện vọng ứng viên d) Kiểm tra lý lịch: Công ty kiểm tra lại thơng tin hồ sơ ứng viên cách thông qua: - Trƣờng học nơi đào tạo ứng viên - Cơ quan nơi ứng viên làm việc - Địa phƣơng nơi ứng viên sống - Ngồi cơng ty cịn tạo điều kiện cho ứng viên bổ sung hồ sơ khoảng thời gian định đƣợ tuyển dụng vào công ty Đây hội để công ty kịp thời nắm giữ đƣợc ứng viên giỏi, tài khơng thủ tục hành mà bỏ lỡ hội tuyển dụng nhân tài cho công ty e) Khám sức khoẻ: bên cạnh việc xem giấy khám sức khoẻ ứng viên cung cấp, công ty cần tiến hành khám sức khoẻ lại vừa kiểm tra tính xác giấy khám sức khoẻ, vừa chắn tiêu chuẩn sức khoẻ mà cơng việc địi hỏi f) Ra định tuyển dụng - Mọi bƣớc trình tuyển dụng quan trọng nhƣng định tuyển dụng đóng vao trị khơng nhỏ định tuyển ứng viên cho công ty hay loại bỏ Để nâng mức độ xác định tuyển chọn, công ty cần xem xét cách hệ thống thông tin ứng viên - Lúc này, Trƣởng Phòng Tổ Chức Nhân Sự đề nghị lên Giám Đốc định tuyển dụng, việc ký kết hợp đồng lao động đƣợc thực 63 3.3 Hoàn thiện công tác đào tạo: a) Để công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty đƣợc thực cách có hiệu quả, trƣớc tiên cơng ty cần có kế hoạch đào tạo cụ thể nhƣ sau: - Kế hoạch cần đƣợc hoạch định dựa sở dự án chuẩn xác lâu dài, không nên dựa vào nhu cầu đột xuất nhằm tránh tình trạng bị động, đào tạo có tính chấp vá - Trƣớc hoạch định đào tạo, việc xác định nhu cầu đào tạo quan trọng, việc xác định xem có ngƣời cần phải đào tạo, đào tạo trình độ ngành nghề chun mơn cụ thể Cơng ty ln tìm kiếm sách đào tạo có lợi cho phát triển công ty tƣơng lai, tức dự đốn tin tƣởng vào đóng góp sau ngƣời đào tạo Hiện công ty tổ chức đào tạo huấn luyện ngắn hạn cho nhân viên, mang tính bổ sung cập nhật thơng tin, chƣa mang tính thƣờng xun nâng cao trình độ chun mơn hay đào tạo Phần lớn nhân viên muốn nâng cao trình độ phải tự lo Do cơng ty cần hồn thiện quy trình đào tạo nhƣ sau: - Xác định cần thiết phải đào tạo - Xác định số nhân viên cần đào tạo - Lựa chọn hình thức đào tạo - Xây dựng chƣơng trình đào tạo - Thực chƣơng trình đào tạo - Đánh giá hiệu sau khoá đào tạo - Tổ chức đào tạo nhân viên gồm giai đoạn sau: + Đào tạo nhân viên bắt đầu làm việc: cần trọng đào tạo nhân viên bắt đầu gắn bó với nghiệp cơng ty Cách đào tạo tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên công ty, rút ngắn thời gian làm quen thích nghi với cơng việc, tạo tâm lý ổn định, tự tin hạn chế tỷ lệ nghỉ việc nhân viên đƣợc tuyển dụng Công ty xây dựng bảng mô tả cơng việc nhƣ bảng mơ tả nhân viên nên dựa vào bảng này, mà công ty tuyển nhân viên biết rõ nhân viên thiếu kỹ Ít cơng ty tuyền đƣợc nhân viên đủ lực phù hợp với bảng mô tả công việc hay bảng tiêu chuẩn nhân viên cách hồn tồn Do đào tạo ban đầu quan trọng 64 + Đa dạng hố loại hình đào tạo + Kèm cặp, hƣớng dẫn chỗ: cách thức tổ chức đơn giản q trình thực cơng việc nhân viên quan sát, ghi nhớ, học tập thực công việc theo cách ngƣời hƣớng dẫn Phƣơng pháp đƣợc áp dụng cho nhân viên nhà quản trị Có thể nói phƣơng pháp hay, thực tế phổ biến lẽ cơng ty nên áp dụng nhiều phƣơng pháp này, đặc biệt nhân viên đƣợc tuyển dụng giúp nhiều cho họ làm quen với cơng việc Ngồi ra, đƣợc áp dụng đào tạo cho tƣơng lai có nghĩa giúp đào tạo nhân viên có tiềm thay nhà lãnh đạo tƣơng lai b) Ƣu điểm: - Đơn giản, dễ tổ chức, lại đào tạo nhiều ngƣời lúc - Hạn chế đƣợc chi phí cho đào tạo - Nhân viên nắm bắt đƣợc cách thức giải vấn đề thực tế nhanh chóng có thơng tin phản hồi kết đào tạo c) Nhƣợc điểm: Ngƣời hƣớng dẫn thƣờng khơng có kinh nghiệm sƣ phạm, hƣớng dẫn nhân viên theo trình tự từ dễ đến khó, khơng theo quy trình cơng nghệ khiến nhân viên khó tiếp thu Nhân viên có nhiều nguy nhiễm thói quen xấu ngƣời hƣớng dẫn, khó sửa sau Ngƣời hƣớng dẫn cảm thấy nhân viên mối nguy hiểm công việc họ nên không nhiệt tình hƣớng dẫn d) Đào tạo chuẩn bị cho công việc tƣơng lai: công việc giai đoạn đƣợc tiến hành công ty xác định tƣơng lai cần bổ sung thêm nhân trình độ cao hay lĩnh vực chuyên môn khác Nội dung phƣơng pháp cung cấp kiến thức kỹ cần thiết cho nhân viên đƣơng nhiệm làm tốt cơng việc có đủ khả đáp ứng nhu cầu công việc tƣơng lai 3.4 Hồn thiện cơng tác chi lƣơng: - Cần phải hồn thiện việc kích thích, nâng cao hiệu làm việc ngƣời lao động thông qua công tác chi trả lƣơng: + Tăng mức lƣơng cho lao động chƣa biết nghề, số lao động vào công ty đƣợc đào tạo với công nhân cũ, họ bị ảnh hƣởng tác động đến tâm lý không 65 tốt từ công nhân cũ, họ cảm thấy lo lắng với mức lƣơng dẫn đến tình trạng bỏ việc khơng lý + Kích thích kéo dài kết kinh doanh cơng ty, việc đƣợc áp dụng với tất nhân viên cơng ty, hình thức thể với mục đích muốn nhân viên hiểu đƣợc mối quan hệ phần thù lao cho cá nhân , cho nhóm họ với kết sản xuất cuối doanh nghiệp 3.5 Chế độ sách đãi ngộ cơng ty: - Với đà phát triển nhân nay, nhân viên thƣờng mong đợi chủ nhân tạo điều kiện để họ đạt đƣợc kỳ vọng xã hội cá nhân, đạt đƣợc thoải mái tự do, có cân thời gian học tập, thời gian làm việc thời gian rãnh rỗi ( cho cá nhân cho gia đình) Doanh nghiệp thƣờng quan tâm đến nhu cầu nhân viên phát triển tiềm họ với nhu cầu phát triển công ty - Tổ chức buổi cắm trại, du lịch vào buổi lễ, tết, hè … nhằm giúp nhân viên vừa có tâm trạng thoải mái, vừa có giải trí, vừa có hội tiếp xúc trị chuyện với hiểu hơn, từ họ gắn bó với cơng ty, giảm bớt mâu thuẩn công việc, đồng thời xây dựng tinh thần đồn kết tổ chức - Cơng ty cần kịp thời đƣa thử thách ( ví dụ làm phong phú nghề nghiệp đa dạng hoá công việc) công việc đƣợc luân chuyển giúp nhân viên không đƣợc nhàm chán làm việc, đồng thời nâng cao trình độ tay nghề - Ngồi số tiền bảo hiểm xã hội trả, cơng nhân viên cịn đƣợc trợ cấp, hỗ trợ kinh phí sau ốm đau, thai sản, giải phẩu,… - Công ty nên có hệ thống đánh giá xét thƣởng rõ ràng dành cho việc tạo nên tính linh hoạt chủ động việc chi thƣởng, cho việc lƣơng trở nên công minh bạch, thƣởng cho nhân viên tìm đƣợc nơi cung ứng tiêu thụ, ký hợp đồng có hoạt động khác nhằm tăng lợi nhuận cho công ty - Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên cao đẳng, đại học trƣờng có trở lên trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hố đội ngũ cán bộ, nhân viên 66 Với giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực tin công ty ngày phát triển vững mạnh khả năng cạnh tranh với đối thủ khác ngày cao, cơng ty có đội ngũ công nhân viên đáp ứng đƣợc yêu cầu công ty, tất công nhân viên công ty cố gắng, nổ lực để đƣa công ty ngày phát triển 67 C Phần Kết Luận KẾT LUẬN CHUNG Ngày khoa học cơng nghệ phát triển vấn đề chất xám ngƣời yếu tố quan trọng, say mê, đồn kết, tích cực hăng say, trung thành công nhân viên cần thiết cho doanh nghiệp Muốn cạnh tranh hữu thị trƣờng quốc tế nhƣ nƣớc, muốn thoả mãn nhu cầu khách hàng nhƣ hƣớng tới lợi nhuận cao, doanh nghiệp phải thay đổi chiến lƣợc phát triển mình, định hƣớng phát triển tốt có ý nghĩa định hƣớng phát triển nguồn nhân lực, trở thành yếu tố quan trọng cạnh tranh Cũng điều mà nhà quản trị gia công ty CP XNK Hoàng Sinh sớm thực hiện, quan tâm đề hệ thống nguồn nhân lực thích ứng đƣợc với kinh tế thị trƣờng Mặc dù công ty có tăng trƣởng kinh tế nhƣng mục tiêu hoạt động nguồn nhân lực mức hạn chế Công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty cịn tồn tại, khắc phục đƣợc tồn chắn cơng ty có bƣớc phát triển Từ tâm huyết sinh viên đƣợc trang bị kiến thức quản trị kinh doanh, em mạnh dạn đề xuất số giải pháp để khắc phục tồn Với mong muốn cơng ty đạt đƣợc thành tích tốt tin tƣởng vào lãnh đạo tài tình ban lãnh đạo cơng ty, cộng thêm đội ngũ nhân viên có kỹ trình độ, cơng ty phải không ngừng cải tiến máy nhân sự, đội ngũ cán nhân viên đƣợc đào tạo, rèn luyện tốt, trình độ chun mơn, nghiệp vụ đƣợc nâng cao để trì hình ảnh nâng cao uy tín cơng ty Với giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực tin công ty ngày phát triển vững mạnh khả năng cạnh tranh với đối thủ khác ngày cao, cơng ty có đội ngũ công nhân viên đáp ứng đƣợc yêu cầu công ty, tất công nhân viên công ty cố gắng, nổ lực để đƣa công ty ngày phát triển Do kiến thức hạn chế thời gian thực tập có hạn nên nội dung diễn đạt khơng tránh khỏi sai sót Xin q thầy cơ, cô chú, anh chị công ty bạn đóng góp ý kiến để chun đề đƣợc hồn thiện 68 TÀI LIỆU KHAM THẢO 1/ Ngọc Hƣng (2017), Chia sẻ kinh nghiệm thu hút nhân doanh nghiệp Việt [Online] Việc tốt Available at: [https://viectotnhat.com/bi-quyetnghe-nghiep/bi-quyet-tuyen-dung/chia-se-kinh-nghiem-thu-hut-nhan-sutrong-doanh-nghiep-viet/] 2/ Voer.edu.vn, (2020) Khái niệm vai trò quản trị nhân [online] Available at: [https://voer.edu.vn/m/khai-niem-va-vai-tro-cua-quan-tri-nhansu/e2a1c45c] 3/ T.S Bùi Văn Danh – MBA Nguyễn Văn Dung– ThS Lê Quang Khôi, (2011) Quản trị nguồn nhân lực, NXB Phƣơng Đông 4/ Thạc Sĩ : Trần Kim Dung, (2018) Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Nhà Xuất Bản Thống Kê 5/ ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, (2017) Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 6/ Tài Liệu Của Công Ty CP XNK Hoàng Sinh 7/ Saga.vn, (2015).Sơ lƣợc học thuyết quản trị nguồn nhân lực X,Y,Z [online] Available at: [ https://www.saga.vn/so-luoc-ve-3-hoc-thuyet-quan-trinhan-luc-x-y-z-phan-i~34625 ] TÀI LIỆU ĐỌC THÊM Thạc Sĩ : Nguyễn Hữu Thân, (2008) Quản Trị Nhân Sự, Nhà Xuất Bản Thống Kê PGS TS Hoàng Văn Hải - Thạc sĩ Vũ Thùy Dƣơng, (2005) Quản Trị Nhân Lực, Nhà Xuất Bản Thống Kê 69 ... Tên đề tài: Thực Trạng Và Giải Pháp Cho Hoạt Động Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Cp Xnk Hoàng Sinh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhƣ Thảo Mã số sinh viên: 1723401010224 Lớp D17QT05... Luận Về Công Tác Quản Trị Nhân Sự 1.1 Một số khái niệm công tác quản trị nhân 1.2 Tầm quan trọng công tác quản trị nhân .7 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân ... giá chung công tác quản trị nhân công ty: 57 2.9 Phân tích SWOT hoạt động quản trị nhân công ty 58 2.10 Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới: 59 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG