DANH MỤC LUẬN VĂN KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BẢO VỆ NĂM 2018

DANH MỤC LUẬN VĂN KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BẢO VỆ NĂM 2018 TT Tên đề tài GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY VIETRAVEL HÀ NỘI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX CHI NHÁNH BẮC NINH Họ tên người thực NGƠ THỊ XN NGUYỄN HỒNG ANH Họ tên người hướng dẫn Nội dung tóm tắt TS Nguyễn Văn Phương Du lịch trở thành ngành kinh tế lớn giới, vượt ngành sản xuất ô tô, thép, điện tử nông nghiệp Từ năm 1990 đến nay, du lịch Việt Nam phát triển nhanh với lượng khách du lịch trì mức độ tăng trưởng số (trung bình năm từ 15-20%) Với tốc độ tăng trường nhanh đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cần tìm hướng chiến lược đắn để tồn phát triển môi trường kinh doanh du lịch ngày cạnh tranh gay gắt Trong ba năm vừa qua, công ty du lịch Vietravel Hà Nội có bước tiến việc phát triển thị trường khu phía Bắc Vietravel Hà Nội có quan tâm mức tới việc cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch, đưa sách marketing độc đáo thu hút đông đảo lượng khách tham quan đến với công ty Với việc sử dụng số phương pháp nghiên cứu điều tra bảng hỏi, vấn chuyên gia; so sánh, thống kê mô tả nhằm thu thập, phân tích xử lý số liệu, luận văn năm qua sách phát triển thị trường Vietravel hoàn thành tốt nhiệm vụ việc giúp công ty mở rộng thị trường mới, đào sâu thị trường từ đưa hình ảnh Vietravel Hà Nội đến gần để lại dấu ấn lịng khách du lịch Tuy nhiên, bên cạnh sách phát triển thị trường Vietravel Hà Nội số bất cập chưa tận dụng tối đa lợi có để phát triển thị trường tiềm năng; sách phát triển thị trường theo chiều sâu hạn chế kết thu chưa cao; tập trung phát triển mở rộng thị trường theo chiều rộng mà bỏ quên vài thị trường chủ chốt Luận văn số nguyên nhân tình trạng đưa nhóm giải pháp số kiến nghị nhằm hoàn sách phát triển thị trường Vietravel Hà Nội, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng thay đổi liên tục môi trường kinh doanh thời đại Cụ thể như: đưa kế hoạch khai thác thêm đoạn thị trường tiềm công ty; tập trung phát triển thị trường theo chiều sâu; hồn thiện sách Marketing gồm sách sản phẩm, giá, xúc tiến bán sách liên kết; nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng số sách phát triển nguồn nhân lực Trong thời gian tới, ban lãnh đạo tổng công ty Vietravel ban lãnh đạo Vietravel Hà Nội hướng tới mục tiêu đưa công ty Vietravel trở thành cơng ty du lịch hàng đầu châu Á, sách phát triển thị trường ngày phải quan tâm mức có kế hoạch thực cách cụ thể nghiêm túc để đạt kết kỳ vọng PGS.TS Bùi Bằng Đồn Mục đích nghiên cứu Trong kinh tế thị trường nay, hệ thống ngân hàng ví hệ thần kinh kinh tế Hệ thống ngân hàng quốc gia hoạt động thông suốt, lành mạnh hiệu tiền đề nguồn lực tài ln chuyển, phân bổ sử dụng có hiệu quả, kích thích tăng trưởng kinh tế cách bền vững Trong năm gần đây, với xuất nhiều ngân hàng nước ứng dụng nhiều công nghệ tiến cạnh tranh ngân hàng thương mại khốc liệt Là ngân hàng hoạt động lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường Để đứng vững trước quy luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường địi hỏi ngân hàng ln phải vận động tìm tịi hướng cho phù hợp Việc đứng vững khẳng định cách hoạt động kinh doanh có hiệu quả, mở rộng thị trường, phát triển thương hiệu, uy tín mình, đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt Nhận thức tầm quan trọng chất lượng dịch vụ nên tác giả chọn đề tài“Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Bắc Ninh” cho luận văn nghiên cứu, với mong muốn đưa số giải pháp cho ngân hàng việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, từ nâng cao hiệu kinh doanh cho Ngân hàng Kết kết luận Nghiên cứu phân tích làm rõ lý luận liên quan đến vấn đề lý luận dịch vụ ngân hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng, đưa tiêu chí đánh giá, nhân tố ảnh hưởng số mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng, xu hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Trên sở đánh giá thực trạng chất lượng dịch khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Bắc Ninh năm gần đây, luận văn dựa vào tiêu phân tích tương quan sức cạnh tranh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Bắc Ninh xu phát triển dịch vụ ngân hàng Việt Nam để đánh giá thành tựu mà Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Bắc Ninh đạt được, đồng thời nêu mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế Trên sở lý luận thực tiễn, định hướng phát triển dịch vụ khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Bắc Ninh, luận văn đưa giải pháp có tính thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Bắc Ninh KIỂM SỐT NỘI BỘ CHU TRÌNH NHÂN SỰ TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SJ TECH QUẢN LÝ CHI THƯỜNG XUYÊN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC CẤP HUYỆN CHO SỰ NGHIỆP GIÁO DỤC – ĐÀO TẠO TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN TIÊN DU, TỈNH BẮC NINH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY CP 22 – BỘ QUỐC PHỊNG NGUYỄN HỮU HUYNH NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN PHAN THỊ GIANG PGS.TS.Bùi Bằng Đồn Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn kiểm soát nội chu trình nhân - tiền lương doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng kiểm soát nội chu trình nhân - tiền lương Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ SJ Tech - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm sốt nội chu trình nhân - tiền lương Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ SJ Tech thời gian tới Kết kết luận Qua q trình nghiên cứu hồn thành luận văn đề tài “Kiểm soát nội chu trình nhân - tiền lương Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ SJ Tech”, kết hợp nghiên cứu lý luận với tổng kết thực tiễn Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ SJ Tech từ đưa giải pháp hồn thiện hệ thống KSNB nhằm đưa hoạt động hệ thống có hiệu lực hiệu q trình quản lý, luận văn đạt kết sau: Luận văn nghiên cứu thực trạng KSNB chu trình nhân tiền - lương Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ SJ Tech Ban lãnh đạo Công ty quan tâm vấn đề nhân - tiền lương sách giữ chân thu hút người lao động, cịn chưa có sách tác động đến tinh thần người lao động chế độ cho ngày sinh nhật, chế độ thăm hỏi ốm đau, chế độ hiếu hỷ công nhân viên; chưa quan tâm nhiều tới sách đào tạo nhân chưa có quy trình đánh giá cơng việc cho nhân Qua điều tra có tới 87.2% người hỏi cho họ vi phạm quy định Công ty không nắm quy định cách rõ ràng đồng nghĩa với việc công tác truyền thông không tốt Công ty trang bị công cụ đại phục vụ cho việc chấm công tính lương cịn trường hợp nhầm lẫn cơng (51.6% người hỏi trình điều tra) dẫn tới việc tính sai lương bất cẩn nhân viên chấm cơng Trong q trình tốn lương tồn việc toán nhầm lẫn lương cho người lao động (qua điều tra có 39.5% người lao động bị nhầm lẫn tiền lương) nguyên nhân bất cẩn nhân viên tiền lương, hình thức tốn tiền mặt bao gồm nhiều khâu đồng nghĩa với việc chứa đựng nhiều rủi ro Giải pháp hoàn thiện KSNB chu trình nhân - tiền lương Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ SJ Tech gồm: a) Tăng cường cơng tác truyền thơng; b) Hồn thiện cấu tổ chức; c) Phối hợp phòng kế tốn quản lý sản xuất để tình lương; d) Thay đổi hình thức tốn lương; e) Hồn thiện thủ tục, chế hệ thống giám sát, kiểm sốt; f) Tăng cường áp dụng cơng nghệ thơng tin PGS TS Bùi Bằng Đồn Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý chi thường xuyên Ngân sách nhà nước cho nghiệp giáo dục – đào tạo địa bàn huyện; - Đánh giá thực trạng công tác quản lý chi thường xuyên Ngân sách nhà nước cho nghiệp giáo dục – đào tạo địa bàn huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh; - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chi thường xuyên Ngân sách Nhà nước cho nghiệp giáo dục – đào tạo địa bàn huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh thời gian tới Kết kết luận: 1) Chi Ngân sách nhà nước cho nghiệp giáo dục đào tạo địa bàn huyện quản lý bao gồm khoản chi ngân sách cho hệ thống trường mầm non, trường tiểu học, trung học sở, khoản chi cho trường Đảng, đoàn thể Bao gồm mục: chi mua sắm trang thiết bị, sửa chữa lớn xây dựng nhỏ, chi cho quản lý hành chính, chi cơng tác giảng dạy chi cho người Chi NSNN cho nghiệp GD-ĐT ln đóng vai trị quan trọng chiếm tỷ trọng cao cơcấu chi NSNN nước ta 2) Thực tiễn quản lý chi thường xuyên NSNN cho nghiệp giáo dục địa bàn huyện Tiên Du đặt nhiều vấn đề cần phải giải kịp thời, đòi hỏi ngành chức năng, đặc biệt ngành tài phải đổi tồn diện đáp ứng yêu cầu đặt Quản lý chi NSNN cho giáo dục huyện Tiên Du cịn số hạn chế như: Cơng tác quản lý lập, duyệt phân bổ dự tốn cịn chưa coi trọng; Cơ cấu chi thường xuyên cho giáo dục đào tạo chưa hợp lý; q trình chi cịn gặp nhiều sai phạm; toán chi nộp chậm 3) Trong thời gian tới, để giải pháp có tính khả thi nhằm thúc đẩy, khai thác tiềm phát triển địa bàn huyện cần thực giải pháp sau: (i) Nâng cao hiệu công tác lập dự toán; (ii) Tăng cường kiểm soát chấp hành chi ; (iii) Nâng cao hiệu cơng tác tốn; (iv) Hoàn thiện cấu chi NSNN cho giáo dục (v) Tăng cường công tác tra, kiểm tra Các biện pháp đưa dựa sở thực tếtrên sở bước đầu cho phép khẳng định tính đắn đề tài hoàn thành mục tiêu nghiên cứu tác giả luận văn Nếu tổ chức thực tốt đồng biện pháp sở giúp trình quản lý chi NSNN huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh đạt hiệu PGS.TS Đỗ Văn Viện Mục Tiêu Chung Trên sở phân tích thực trạng, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty năm gần đây, từ đề xuất giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần 22 đến năm 2023 Kết kết luận Nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn thị trường tiêu thụ, phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm để ứng dụng vào việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần 22 đặc biệt sản phẩm lương khô Công ty Nghiên cứu đánh giá thực trạng việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty, số liệu thể qua năm 20152017 số liệu điều tra tình hình thực tế Đến việc phát triển thị trường tiêu thụ công ty quan tâm tốt đưa lên làm nhiệm vụ quan trọng hàng đầu Cho đến Công ty mở rộng nhiều đại lý thuộc tỉnh, thành phố như: Hà Nội, Các tỉnh miền núi phía Bắc, tỉnh Đồng Bắc bộ, Miền trung, Tây nguyên, có 86 đại lý cấp 1, 275 hộ kinh doanh đại lý cấp 2, sản phẩm doanh nghiệp, đặc biệt lương khô khách hàng đánh giá cao, phù hợp với đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình đến thu nhập thấp Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty có yếu tổ chủ quan như: Chất lượng sản phẩm, hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty, đội ngũ nhân viên phát triển thị trường; yếu tố khách quan đối thủ cạnh tranh mạnh, đặc biệt Công ty bánh kẹo lớn Kinh Đô, Hải Châu, Bibica … Nghiên cứu đưa giải pháp phù hợp để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm như: xây dựng mục tiêu phát triển thị trường, đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tích cựu quản cáo, giới thiệu sản phẩm, xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, hoạt động phân phối sản phẩm, giải pháp nhân lực, sở vật chất… Trong giải pháp doanh nghiệp trọng hàng đầu tới chất lượng sản phẩm sau hoạt động xây dựng thương hiệu sản phẩm Công ty đề người tiêu dùng tin dùng KẾ TOÁN XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINAHAN QUẢN LÝ THU THUẾ SỬ DỤNG ĐẤT PHI NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN GIA LÂM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRỊNH THÙY DUNG BÙI THỊ GIANG PGS TS Bùi Bằng Đồn Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng kế toán xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Vinahan từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kế tốn xác định kết kinh doanh Cơng ty Kết kết luận Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn kế toán xác định kết kinh doanh doanh nghiệp Nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng kế tốn xác định kết kinh doanh Cơng ty Cổ phần Vinahan Kết nghiên cứu cho thấy số hạn chế như: Một số chi phí phát sinh chung hoạt động bán hàng quản lý doanh nghiệp không phân bổ; Công ty hạch toán chiết khấu thương mại, hàng bán bị trả lại giảm giá hàng bán vào tài khoản TK 521, TK 531 TK 532 mà chưa thay TK 5211, TK 5212, TK 5213; Công ty khơng mở tài khoản hạch tốn chi tiết khoản doanh thu; Ln chuyển chứng từ đơi cịn chậm trễ; Chưa trích lập dự phịng cho khoản nợ khó địi; Việc xác định kết kinh doanh cịn chưa tiến hành theo mặt hàng Đứng góc độ kế tốn quản trị: Vinahan chưa xây dựng hệ thống kế toán quản trị Cụ thể: cơng tác lập dự tốn Cơng ty chưa đầy đủ, thiếu tính khả thi, khơng có sở để đánh giá cơng tác hoạch định cơng ty Chính vậy, kéo theo việc kiểm sốt doanh thu, chi phí kết kinh doanh khơng có sở việc định nhà quản trị khơng thể sử dụng thơng tin kế tốn xác định kết kinh doanh Luận văn nghiên cứu đề xuất giải pháp có sở khoa học thực tiễn để khắc phục hạn chế cịn tồn tại, góp phần hồn thiện kế tốn xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Vinahan TS Nguyễn Quốc Oánh Mục đích nghiên cứu - Mục đích chung: Đánh giá thực trạng tình hình quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp, sở đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế Sử dụng đất Phi nông nghiệp địa bàn huyện Gia Lâm - Mục đích cụ thể + Góp phần hệ thống hoá sở lý luận thuế quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp + Đánh giá thực trạng quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp địa bàn huyện Gia Lâm, TP Hà Nội + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế Sử dụng đất Phi nơng nghiệp hộ gia đình, cá nhân, tổ chức sử dụng đất địa bàn huyện Gia Lâm, TP Hà Nội Kết kết luận - Căn vào việc phân tích trạng công tác quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp, số tồn công tác quản lý đối tượng công tác quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nơng nghiệp - Bên cạnh đó, thơng qua điều tra người nộp thuế để đánh giá được: + Nhận thức tính tuân thủ pháp luật thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp người nộp thuế + Nhận xét người nộp thuế công tác quản lý thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp quan nhà nước có thẩm quyền - Từ đó, đưa giải pháp nhằm nâng cao công tác quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp: + Đối với công tác quản lý đối tượng thu thuế: Thực giải pháp việc quản lý tốt đối tượng thu, tránh bỏ sót đối tượng; thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc, nhắc nhở người nộp thuế thực đầy đủ nghĩa vụ thuế Nhà nước + Đối với công tác quản lý thu thuế: Thực giải pháp để tăng số thu thuế hàng năm, trọng tăng số thu ghi thu, tăng cường thu nợ đọng từ giảm nợ đọng hàng năm + Bên cạnh thực giải pháp khác để tăng cường công tác quản lý thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp: tập trung vào cơng tác tun truyền sách thuế; giải đáp, tháo gỡ khó khăn vướng mắc ủy nhiệm thu thuế để công tác thu thuế đạt hiệu cao - Đưa đề xuất, kiến nghị UBND huyện Gia Lâm Cục thuế Thành phố Hà Nội công tác quản lý thu thuế Sử dụng đất phi nông nghiệp địa bàn huyện Gia Lâm HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM LƯƠNG KHÔ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 22 THUỘC TỔNG CỤC HẬU CẦN QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI VIETTEL BẮC NINH – CHI NHÁNH TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI ĐỖ THỊ HƯỜNG NGƠ MINH ĐỨC TS Nguyễn Quốc Oánh Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Trên sở phân tích chiến lược sản phẩm lương khô Công ty cổ phần 22 thuộc Tổng cục Hậu cần Từ đề xuất giải pháp hồn thiện chiến lược sản phẩm lương khơ Cơng ty cổ phần 22 thuộc Tổng cục Hậu cần thời gian tới Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn chiến lược sản phẩm; - Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm lương khô Công ty cổ phần 22 thuộc Tổng cục Hậu cần; - Đề xuất số giải pháp hồn thiện chiến lược sản phẩm lương khơ Công ty cổ phần 22 thuộc Tổng cục Hậu cần thời gian tới Kết kết luận (1) Chiến lược sản phẩm nghệ thuật kết hợp nguồn lực doanh nghiệp nhằm tạo lợi cạnh tranh thách thức cạnh tranh dài hạn cho sản phẩm môi trường biến đổi cạnh tranh Đó định hướng định liên quan đến sản xuất kinh doanh sản phẩm sở đảm bảo thỏa mãn nhu cầu thị trường khách hàng, phù hợp với khả nguồn lực công ty, chiếm ưu đối thủ cạnh tranh thời kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Chiến lược sản phẩm gồm nội dung sau: Quyết định danh mục chủng loại sản phẩm; Quyết định nhãn hiệu sản phẩm; Quyết định bao bì sản phẩm; Quyết định phát triển sản phẩm mới; Quyết định đặc tính chất lượng sản phẩm; Quyết định dịch vụ khách hàng (2) Qua nghiên cứu, nhận thấy thực trạng chiến lược sản phẩm lương khô công ty sau: - Chủng loại sản phẩm lương khô đa dạng, phong phú Tuy nhiên số loại lương khơ có gần giống hương vị - Nhãn hiệu sản phẩm công ty dễ nhớ, giúp khách hàng hiểu đặc tính sản phẩm đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm - Màu sắc, hình dạng mẫu mã sản phẩm chưa lôi khách hàng - Hàng năm, qua nghiên cứu thị trường, công ty loại bỏ sản phẩm khơng cịn phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng cho đời sản phẩm lương khô mới, có hương vị - Chất lượng sản phẩm tốt, có nhiều vị hấp dẫn - Chính sách chiết khấu, sách đổi trả hàng bán chậm cho đại lý hợp lý Tuy nhiên chưa dịch vụ khách hàng áp dụng cho người tiêu dùng cuối chưa nhiều, sách vận chuyển hàng hóa cho đại lý chưa hợp lý (3) Qua phân tích chúng tơi xác định số yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm lương khơ cơng ty, là: Chính sách Nhà nước, lực cơng ty, đối thủ cạnh tranh, thị trường tiêu thụ sản phẩm (4) Để hồn thiện chiến lược sản phẩm lương khơ công ty cổ phần 22, xin đưa số giải pháp sau: - Hoàn thiện danh mục sản phẩm: công ty cần tiếp tục bổ xung thêm sản phẩm vào danh mục sản phẩm, chiều sâu danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu lựa chọn khách hàng với mục đích sử dụng - Hồn thiện bao bì mẫu mã sản phẩm: Cơng ty cần thay đổi lớp bao bì bên ngồi Cần kết hợp hài hồ bao bì trình bày hình ảnh, hoạ tiết bao bì, màu sắc phải đề cao có chiều sâu - Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm - Hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Thay đổi sách vận chuyển hàng hóa mà cơng ty áp dụng cần áp dụng dịch vụ dành cho khách hàng người tiêu dùng cuối - Hồn thiện sách hỗ trợ khác PGS.TS Lê Hữu Ảnh Mục đích nghiên cứu Đánh giá thực trạng quản trị khách hàng doanh nghiệp Viettel Bắc Ninh, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị khách hàng doanh nghiệp Viettel Bắc Ninh Kết kết luận Thực trạng quản trị khách hàng doanh nghiệp Viettel Bắc Ninh – Chi nhánh Tập đồn Viễn thơng Qn đội cho thấy: Quản lý hồ sơ khách hàng doanh nghiệp: Viettel Bắc Ninh xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh lực tốt để thu thập, điều tra thông tin khách hàng doanh nghiệp để kịp thời theo sát động thái khách hàng doanh nghiệp Từ Viettel Bắc Ninh nắm chủ động việc tiếp cận doanh nghiệp, với đưa chương trình CSKH hợp lý để trì số lượng khách hàng tại, từ tạo tiền đề cho việc phát triển khách hàng doanh nghiệp Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp: Số lượng DN tham gia chương trình: Tặng quà khách hàng tết nguyên đán, ngày thành lập doanh nghiệp, hỗ trợ khách hàng quà tặng doanh nghiệp, khách hàng đặc biệt tăng lên đáng kể Điều cho thấy dịch vụ Viettel ngày khách hàng quan tâm số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel ngày lớn Đây thành công lớn công tác CSKH Viettel Bắc Ninh Phát triển khách hàng doanh nghiệp: Với nỗ lực mặt, Viettel Bắc Ninh đạt thành tựu khả quan hoạt động phát triển khách hàng Cụ thể là: Từ năm 2015 đến năm 2016, số lượng khách hàng chi nhánh tăng 1.621 khách hàng, tương ứng với 22,2%.Từ năm 2016 đến năm 2017, số lượng khách hàng chi nhánh tăng 2.391 khách hàng, tương ứng với 26,8% Giải pháp để hoàn thiện quản trị khách hàng doanh nghiệp Viettel Bắc Ninh – Chi nhánh Tập đồn Viễn thơng Qn đội gồm: a) Hồn thiện hệ thống thơng tin hỗ trợ cơng tác chăm sóc khách hàng; b) Hồn thiện chăm sóc khách hàng doanh nghiệp; c) Hoàn thiện phát triển khách hàng doanh nghiệp 10 QUẢN LÝ CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỪ SƠN Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa ngân hàng thương mại - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý cho vay đặc biệt hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa BIDV CN Từ Sơn, rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân - Xây dựng số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao công tác quản lý cho vay DNNVV Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam CN Từ Sơn Kết kết luận Qua thực trạng đánh giá cơng tác quản lý cho vay DNNVVN BIDV chi nhánh Từ Sơn cho thấy công tác quản cho vay theo quy định BIDV CN Từ Sơn tương đối hợp lý theo tổng hợp ý kiến khách hàng cán tín dụng: NGƠ THỊ MINH THOA PGS.TS LÊ HỮU ẢNH Đối với công tác quản lý cho vay theo quy trình: Quy trình cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa đánh giá tương đối hợp lý Một vài điểm bất cập khâu thẩm định khách hàng, nguồn nhân lực hạn chế dẫn đến thời gian bị chậm trễ dẫn đến có vài điểm bất cập cần khắc phục - Đối với công tác quản lý cho vay theo phương thức: phương thức cho vay chưa đa dạng áp dụng 02 phương thức cho vay lần cho vay theo hạn mức - Đối với công tác quản lý cho vay theo mức độ tín nhiệm: Chi nhánh áp dụng cung cấp sản phẩm cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa có độ tín nhiệm từ BBB trở lên Chính quan điểm giúp cho ngân hàng kiểm soát nợ hạn khách hàng doanh nghiệp hoạt động làm ăn tốt nắm bắt tốt biến động kinh tế - Đối với công tác quản lý cho vay theo nợ hạn: Do ban đầu xác định đối tượng khách hàng mà ngân hàng cung cấp dịch vụ có độ tín nhiệm tốt nên tỷ lệ nợ hạn chi nhánh mức thấp cao 5,13% năm 2015, năm 2017 tỷ lệ trích dự phịng rủi ro tỷ đồng yếu tố khách quan biến động kinh tế vĩ mô Giải pháp để hồn thiện cơng tác quản lý cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa BIDV Từ Sơn gồm: a) Tăng cường quản lý nợ hạn; b) Nâng cao chất lượng cho vay qua quản lý mức độ tín nhiệm; c) Tăng cường đa dạng hóa phương thức cho vay; d) Hồn thiện quản lý theo quy trình 11 PHÁT TRIỂN ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HUYỆN YÊN PHONG, TỈNH BẮC NINH NGUYỄN THỊ HỒNG DIÊN PGS.TS Đỗ Quang Giám Kết kết luận Qua q trình nghiên cứu hoàn thành luận văn đề tài “Phát triển đào tạo nghề Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Nunh”, kết hợp nghiên cứu lý luận với tổng kết thực tiễn Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp Giáo dục thường xuyên huyện Yên Phong từ đưa giải pháp phát triển đào tạo nghề, luận văn đạt kết sau: Luận văn nghiên cứu thực trạng phát triển đào tạo nghề tạo Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên huyện Yên Phong Đào tạo nghề trách nhiệm cấp, ủy quyền từ Trung ương đến địa phương Nghiên cứu đưa yếu tố ảnh hưởng đến phát triển đào tạo nghề Trung tâm, từ xây dựng nội dung phát triển đào tạo nghề: phát triển quy mô đào tạo nghề, phát triển nguồn lực đào tạo nghề, nâng cao chất lượng đào tạo nghề Kết đào tạo nghề Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp Giáo dục thường xuyên huyện Yên Phong so với số Trung tâm giáo dục nghề nghiệp tỉnh tương đối tốt Mỗi năm hoàn thành tiêu tuyển sinh Sở Lao động - Thương binh Xã hội từ 11-12 lớp với 300 học viên học sơ cấp nghề, 7-8 lớp liên kết đào tạo trung cấp nghề với 600 sinh viên Tuy nhiên tỷ lệ học viên có việc làm sau tốt nghiệp khơng cao khoảng 65-80% Tỷ lệ đào tạo ngành nghề không đồng Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên huyên Yên Phong dàn cải thiện máy nhân trung tâm, tinh gọn máy, phân chia công việc khoa học, khuyến khích giáo viên dạy nghề nâng cao lực, trình độ chun mơn, hồn thiện thiếu sót, truyền tải kiến thức kỹ thực hành đến người học Trung tâm kiến nghị với cấp UBND tỉnh Bắc Ninh, UBND huyện Yên Phong hỗ trợ kinh phí đầu tư xây dựng bản, tăng cường sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy nghề Giải pháp phát triển đào tạo nghề Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh gồm: - Phát triển, đổi nội dung hình thức đào tạo - Tăng cường liên kết công tác đào tạo nghề - Tăng cường đầu tư sở vật chất, trang thiết bị - Nâng cao trình độ lực đội ngũ giáo viên dạy nghề - Tăng cường quản lý Nhà nước Trung tâm - Giải pháp sách thu hút người lao động học nghề 12 QUẢN LÝ THU CHI NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC TẠI HUYỆN YÊN DŨ NG, TỈNH BẮC GIANG 13 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI VIETINBANK CHƯƠNG DƯƠNG, HÀ NỘI 14 QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG ĐỒN CƠ SỞ TRONG KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ – BẮC NINH NGUYỄN VĂN MINH TRẦN PHƯƠNG LAN NGUYỄN PHƯƠNG NHUNG PGS.TS Lê Hữu Ảnh Mục đích nghiên cứu Đánh giá thực trạng quản lý thu chi ngân sách nhà nước cấp huyện Yên Dũng tỉnh Bắc Giang năm gần đây, định hướng đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý thu chi ngân sách cấp huyện Yên Dũng tỉnh Bắc Giang thời gian tới Quá trình phân tích nguyên nhân hạn chế tồn dẫn đến cơng tác lập dự tốn, chấp hành dự toán, toán tra, kiểm tra tiến hành theo quy định chưa mang lại hiệu mong muốn Cơng tác lập dự tốn chưa sát với tình hình thực tế địa phương, chưa lường trước nhiệm vụ phát sinh năm, văn hướng dẫn thường xuyên thay đổi đơn vị chưa nắm bắt kịp - Cơng tác chấp hành dự tốn đạt kết cao, tổng thu năm 2015 tăng 0,93% so với năm 2014, năm 2016 tăng 13,18% so với năm 2015, thu tiền sử dụng đất chiếm tỷ lệ cao Tình hình chi qua năm có biến động năm 2016 tăng 14,1% so với năm 2015 tiêu chi đầu tư xây dựng bản, chi thường xuyên, chi cho nghiệp giáo dục chiếm tỷ trọng cao - Hàng năm công tác toán tra kiểm tra thực chặt chẽ, năm 2014 tiến hành kiểm tra 02 cuộc, 2015 tiến hành kiểm tra 04 đợt xử lý thu hồi nộp ngân sách khoản không quy định 257 triệu đồng, năm 2016 tiến hành kiểm tra 06 - Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý thu, chi ngân sách huyện Yên Dũng giai đoạn 2016-2020 bao gồm: a, Hoàn thiện tổ chức máy quản lý ngân sách cấp huyện; b, Nâng cao chất lượng lập dự toán ngân sách nhà nước; c, Đổi công tác quản lý thu chi ngân sách; d, Chú trọng cơng tác tốn ngân sách nhà nước; e, Tăng cường công tác tra tài kiểm sốt chi NSNN PGS.TS Trần Hữu Cường Trong nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng, nguồn vốn đóng vai trị quan trọng Nguồn vốn sở, tiền đề hoạt động kinh doanh Vì điều kiện thời gian không cho phép, nghiên cứu xin tập trung phân tích thực trạng phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân Vietinbank Chương Dương, Hà Nội năm vừa qua Trên sở đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân cho Vietinbank Chương Dương, Hà Nội thời gian tới Tương ứng với mục tiêu cụ thể bao gồm: (1) Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhâncủa ngân hàng thương mại (2) Phân tích đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân Vietinbank Chương Dương, Hà Nội năm vừa qua (3) Đề xuất giải pháp phát triểndịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân Vietinbank Chương Dương, Hà Nội thời gian tới Trong nghiên cứu sử dụng linh hoạt số liệu thứ cấp sơ cấp để đưa phân tích nhận định Đồng thời luận văn sử dụng phương pháp phân tích thống kê mơ tả, so sánh, phương pháp chuyên gia, phương pháp thang đo likert mức độ, sử dụng phương pháp xử lý số liệu cơng cụ excel để phân tích kết khách hàng đánh giá công tác huy động TGTK Vietinbank Chương Dương, Hà Nội Qua đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ TGTK khách hàng cá nhân Vietinbank Chương Dương, Hà Nội cho thấy: Nguồn vốn huy động chi nhánh tăng trưởng ổn định, Thị phần vốn TGTK Vietinbank Chương Dương, Hà Nội so với tổng huy động TGTK ngân hàng địa bàn chiếm tỷ trọng lớn, Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ TGTK tăng qua năm Đa số khách hàng cảm thấy hài lòng đến giao dịch Vietinbank Chương Dương, Hà Nội Tuy nhiên số hạn chế định như: số khách hàng chưa hài lòng tác phong giao dịch nhân viên, Hoạt động xúc tiến truyền thông chưa đạt hiệu cao,… Thông qua nghiên cứu đề xuất số giải pháp đẩy mạnh phát triển dịch vụ TGTK khách hàng cá nhân Vietinbank Chương Dương, Hà Nội thời gian tới sau: Đa dạng hóa sản phẩm; Áp dụng sách lãi suất linh hoạt phí dịch vụ; Mở rộng củng cố mạng lưới kinh doanh Chi nhánh; Đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự; Rà sốt, cải cách quy trình cung ứng dịch vụ để tinh gọn giảm thiểu thủ tục hành rườm rà; Tăng cường cơng tác truyền thơng, quảng cáo Để giải pháp có tính khả thi cao hơn, luận văn đề xuất số kiến nghị với Vietinbank hội sở nhằm tạo môi trường kinh doanh thơng thống hơn, sở để hoạt động dịch vụ TGTK phát triển ổn định, bền vững PGS.TS Lê Hữu Ảnh Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động cơng đồn doanh nghiệp địa bàn khu công nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh, từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quản lý hoạt động cơng đồn sở địa bàn khu cơng nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh Kết kết luận Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn quản lý hoạt động công đồn doanh nghiệp địa bàn khu cơng nghiệp Nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động cơng đồn sở khu công nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh Kết nghiên cứu cho thấy hoạt động quản lý tổ chức đơng đồn sở Khu cơng nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh số hạn chế, chủ yếu thắc mắc chế độ, sách chưa giải đáp thỏa đáng; điều kiện làm việc chưa đảm bảo cơng đồn chưa có biện pháp can thiệp hiệu quả; đề đình cơng diễn ra; q trình tham gia vào đàm phán, ký kết thảo ước cịn mang tính hình thức Nguyên nhân tồn chất lượng cán cơng đồn sở cịn thấp; chế độ đãi ngộ cho cán cơng đồn chưa xây dựng; số lượng cơng đồn sở cịn hạn chế; nội dung phương thức hoạt động nhiều bất cập; mối quan hệ tổ chức cơng đồn doanh nghiệp chưa mật thiết Luận văn nghiên cứu đề xuất giải pháp có sở khoa học thực tiễn để khắc phục hạn chế cịn tồn tại, góp phần quản lý hiệu hoạt động cơng đồn sở Khu công nghiệp Quế Võ – Bắc Ninh 15 GIẢI PHÁP MARKETING THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM LUY LÂU NGUYỄN THỊ HẢI YẾN 16 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ CỦA BAN QUẢN LÝ ĐỐI VỚI KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ, TỈNH BẮC NINH NGUYỄN THỊ KIM DUNG 17 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC CỦA HUYỆN ỦY - UỶ BAN ĐỖ THÀNH TRUNG TS CHU THỊ KIM LOAN Nền kinh tế thị trường ngày phát triển, với cạnh tranh gay gắt thị trường đòi hỏi cơng ty phải khắc phục khó khăn để tồn phát triển Để đạt mục tiêu cơng ty cần đưa giải pháp Marketing phù hợp linh hoạt Vì điều kiện thời gian không cho phép, nghiên cứu tập trung phân tích, đánh giá thực trạng vấn đề Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu từ đề xuất hệ thống giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu thời gian tới Tương ứng với mục tiêu cụ thể bao gồm: (1) Hệ thống hoá số vấn đề lý luận Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp; (2) Đánh giá thực trạng giải pháp Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu thời gian gần đây; (3) Đề xuất số giải pháp Marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu thời gian tới Trong nghiên cứu sử dụng linh hoạt số liệu thứ cấp sơ cấp để đưa phân tích nhận định Trong số liệu thứ cấp thu thập từ nguồn khác như: Các sách, tạp chí, báo, báo cáo cơng ty, trang web… có liên quan đến nội dung nghiên cứu đề tài Số liệu sơ cấp thu thập cách điều tra trực tiếp người tiêu dùng, cửa hàng danh mục câu hỏi có bảng hỏi chuẩn bị trước Để đảm bảo tính đại diện mẫu, tơi tiến hành chọn mẫu phi xác suất để điều tra 100 khách hàng Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu (4 cửa hàng, 94 khách hàng người tiêu dùng) Qua đánh giá thực trạng vấn đề Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu cho thấy: Hàng năm công ty sản xuất sản phẩm lục bình, lư hương, đầu rồng trung, đầu rồng vàng, tượng tam đa, ấm chén Tổng số lượng sản phẩm năm 2015 1.811 sản phẩm, năm 2017 2.381 sản phẩm tăng 14,66% so với năm 2015 Công ty xây dựng hệ thống mạng lưới tiêu thụ cửa hàng, đại lý số tỉnh thành phố Bắc Ninh, Bắc Giag,Tp Hồ Chí Minh, Huế Với sách giá cao linh hoạt áp dụng cho đối tượng khách hàng Giá tất loại sản phẩm tăng giá nhập đầu vào nhiên liệu đầu vào tăng, sách tăng mức lương phủ, ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm công ty, làm tăng giá bán sản phẩm Mặc dù việc Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu đạt kết định Tuy nhiên số tồn như: Mẫu mã chưa phong phú đa dạng, chủng loại sản phẩm chưa đáp ứng nhu cầu cho đối tượng; cịn chương trình giảm giá; mạng lưới cửa hàng phân phối công ty cịn ( cửa hàng); hoạt động quảng cáo chưa quan tâm đầu tư mức Thông qua nghiên cứu đề xuất số giải pháp Marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần gốm Luy Lâu thời gian tới sau: (1) Đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) Hồn thiện sách giá; (3) Cải thiện hệ thống kênh phân phối; (4) Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp… TS CHU THỊ KIM LOAN Mục đích nghiên cứu Trên sở tổng hợp vấn đề lý luận thực tiễn quản lý Ban Quản lý khu công nghiệp, luận văn đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp tăng cường quản lý Ban quản lý Khu công nghiệp Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh thời gian tới Kết kết luận Trên sở hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn quản lý Ban quản lý khu công nghiệp Tác giả nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản lý Ban Quản lý khu công nghiệp Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh; qua đó cho thấ y BQL KCN Quế Võ đã đa ̣t được những kế t quả cu ̣ thể công tác quản lý môi trường; coi trọng công tác xây dựng và tổ chức thực hiê ̣n theo đúng quy hoạch kế hoạch quản lý KCN; cơng trình hạ tầng kỹ thuật, cơng trình hạ tầng xã hội phục vụ phận dân cư xung quanh KCN, người lao động KCN xây dựng đầu tư đồng BQL KCN thực tốt nhiệm vụ quản lý nhà nước lao động Luâ ̣n văn cũng đã chı̉ những ̣n chế cu ̣ thể : xảy tình trạng nhiễm; đơi cịn có doanh nghiệp chưa xử lý nước thải đạt quy chuẩn MT Phát triển KCN không đồng với việc đảm bảo điều kiện cho KCN hoạt động có hiệu quả, đặc biệt thiếu đồng hạ tầng kỹ thuật ngồi hàng rào Khu cơng nghiệp Công tác hỗ trợ các doanh nghiê ̣p tı̀m kiế m nguồ n lao đô ̣ng cầ n thiế t đáp ứng yêu cầ u sản xuấ t kinh doanh KCN của các DN KCN chưa kip̣ thời Trên sở nghiên cứu, đinh ̣ hướng, luận văn đề xuất giải pháp có sở khoa học thực tiền gồm: tăng cường công tác quản lý môi trường, quản lý quy hoạch xây dựng quy hoạch, quản lý nhà nước lao động nhằm góp phần hồn thiện cơng tác này./ PGS.TS Lê Hữu Ảnh Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng chất lượng cán bộ, công chức, viên chức Huyện ủy, UBND huyện Ý Yên từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công chức Huyện ủy, UBND huyện Ý Yên Kết kết luận Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng cán bộ, công chức, viên chức Huyện ủy, Ủy ban nhân dân huyện Nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng cán bộ, công chức, viên chức Huyện ủy, ủy ban nhân dân huyện Ý Yên Kết nghiên cứu cho thấy chất lượng cán bộ, công chức, viên chức Huyện ủy, Ủy ban nhân dân huyện Ý Yên số hạn chế như: cán có biểu xa dân, quan liêu, tham nhũng, cửa quyền; chất lượng cấp cán chưa cao; kỹ thực thi cơng vụ cịn hạn chế chủ yếu cán làm việc theo lối mòn định sẵn, thiếu kỹ năng; cấu chưa hợp lý; cơng tác cán có nhiều thiếu sót Ngun nhân công tác quy hoạch cán chưa tốt; cơng tác tuyển dụng, bố trí sử dụng cán chưa thực chặt chẽ; công tác đào tạo, bồi dưỡng cán chưa tốt, chưa coi trọng; Công tác đánh giá cán bộ, giám sát trình hoạt động làm việc chưa sát sao; Luận văn nghiên cứu đề xuất giải pháp có sở khoa học thực tiễn để khắc phục hạn chế cịn tồn tại, góp phần nâng cao chất lượng cán công chức viên chức Huyện ủy, Ủy ban nhân dân huyện Ý Yên NHÂN DÂN HUYỆN Ý YÊN, TỈNH NAM ĐỊNH 18 TĂNG CƯỜNG ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM 19 QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP TIÊN SƠN 20 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC CỦA TỔNG CỤC THỐNG KÊ TRẦN MINH ĐỨC ĐỖ HỒNG PHƯƠNG ĐỒN THỊ BÍCH HẠNH TS Chu Thị Kim Loan Mục đích nghiên cứu Ngày nay, bối cảnh kinh tế đất nước ngày phát triển hội nhập sâu rộng yêu cầu nhà tuyển dụng người lao động đặt ngày khắt khe Đa số sinh viên sau tốt nghiệp xin việc làm thiếu kỹ mềm kỹ tìm kiếm việc làm, kỹ ngoại ngữ, tin học, làm việc nhóm, kỹ quản lý thời gian, kỹ giao tiếp yêu cầu kỹ mềm sinh viên có vai trị quan trọng Qua q trình phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo kỹ mềm Học viện nhằm phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tăng cường đào tạo kỹ mềm cho sinh viên Từ đó, đưa số giải pháp nhằm tăng cường đào tạo Kỹ mềm cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam Kết kết luận - Khẳng định cần thiết phải tăng cường đào tạo Kỹ mềm cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hoạt động đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường đại học, cao đẳng - Đánh giá thực trạng đào tạo kỹ mềm cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo kỹ mềm cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam - Đưa mô ̣t số giải pháp tăng cường đào tạo kỹ mề m cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam - Là tài liệu tham khảo cho trường đại học, cao đẳng xây dựng chương trình đào tạo kỹ mềm TS NGUYỄN CƠNG TIỆP Mục đích nghiên cứu Luận văn đánh giá thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Khu cơng nghiệp Tiên Sơn từ đề xuất số giải pháp tăng cường quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh Kết nghiên cứu kết luận Hoạt động quản lý cho vay khách hàng cá nhân Chi nhánh thực tốt hệ thống văn quản lý cho vay khách hàng cá nhân ban hành đầy đủ hướng dẫn chi tiết; Quy trình tiếp nhận quản lý hồ sơ đại; Phân loại đơn vị thẩm định, phân cấp phê duyệt hồ sơ rõ ràng thu số thành tựu đáng kể như: Doanh số thu nợ qua năm tăng mạnh, vòng quay vốn tín dụng cho vay KHCN tăng từ 1,6 vòng năm 2015 lên 3,2 vòng năm 2017; Lợi nhuận từ hoạt động cho vay KHCN Chi nhánh liên tục tăng qua năm qua, từ 62 tỷ đồng năm 2015 tăng lên mức 126,6 tỷ đồng năm 2017; Tỷ lệ lợi nhuận/dư nợ cho vay KHCN tăng lên từ 1,87% năm 2015 lên 3,51% năm 2017 Tuy nhiên quản lý hoạt động cho vay KHCN, Chi nhánh số hạn chế sau: Thứ nhất, Việc ban hành sách quản lý hoạt động cho vay KHCN cịn nhiều bất cập chồng chéo, khơng có tính định hướng lâu dài Thứ hai, Chính sách sản phẩm cho vay chưa thực đa dạng Thứ ba, Việc kiểm tra, tra việc chấp hành pháp luật khoản vay KHCN nhiều bất cập Thứ tư, Giám sát quản lý sau cho vay với KHCN cịn yếu Thứ năm, Cơng tác kiểm sốt nội Ngân hàng cịn chưa chặt chẽ Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cho vay KHCN Vietinbank – Chi nhánh KCN Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh cho thấy hiệu công tác quản lý cho vay KHCN Chi nhánh chịu ảnh hưởng yếu tố khách quan (bao gồm: Mơi trường kinh tế, trị, xã hội; Môi trường pháp lý; Đối thủ cạnh tranh) yếu tố chủ quan (bao gồm: Chính sách tín dụng cho vay KHCN; Cơ sở vật chất trình độ, chuyên môn cán ngân hàng; Hoạt động kiểm soát khoản vay khách hàng cá nhân Chi nhánh) Từ đề tài đề xuất giải pháp sau nhằm tăng cường quản lý cho vay khách hàng cá nhân Vietinbank – Chi nhánh KCN Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh: (i) Nâng cao trình độ chun mơn cán tín dụng; (ii) Tăng cường cơng tác kiểm tra sau khoản vay, nâng cao chất lượng chuyên nghiệp cán tín dụng; (iii) Thiết lập qui trình cấp tín dụng rõ ràng, hạn chế ngăn ngừa rủi ro yếu tố người; (iv) Kiểm sốt tăng trưởng tín dụng đơi với nâng cao chất lượng tín dụng; (v) Quản lý có hiệu việc xử lý khoản nợ xấu TS Chu Thị Kim Loan Mục đích nghiên cứu Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho cán công chức (CBCC) Tổng cục Thống kê (TCTK), từ đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho cán công chức Tổng cục Thống kê thời gian tới Kết kết luận Luận văn hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn việc tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức Kết nghiên cứu cho thấy thời gian qua Tổng cục Thống kê quan tâm đến CBCC đơn vị lãnh đạo TCTK quan tâm đến công tác tạo động lực cho CBCC Tổng cục đạt số kế định: Thứ nhất, tiền lương, tiền thưởng phúc lợi xã hội TCTK thực quy đinh nhà nước tiền lương, tiền thưởng bảo đảm tính cơng bằng, minh bạch làm cho độ ngũ CBCC yên tâm công tác Thứ hai, đảm bảo phân công công việc phù hợp với lực sở trường đội ngũ CBCC để từ họ phát huy mạnh kết cơng việc đạt hiệu cao Thứ ba, lãnh đạo luôn qua tâm tạo hội thăng tiến cho đội ngũ CBCC đặc biệt người có tham vọng cao sẵn sàng cống hiến cho tổ chức Thứ tư,thông qua môi trường làm việcTCTK tạo điệu kiện tốt cho CBCC để hoàn thành tốt cơng việc giao có điều kiện để bồi dưỡng học tập, phát triển nghề nghiệp Để nâng cao hiệu hoạt động tạo động lực làm việc cho CBCC TCTK thời gian tới tác giả đề xuất số giải pháp: Một là, đảm bảo hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý Hai là,đảm bảo phân công công việc phù hợp với khả năng, lực sở trường CBCC Ba là,xác định rõ ràng mục tiêu cần đạt cá nhân CBCC Bốn là, tạo hội thăng tiến cho CBCC Năm là, xây dựng môi trường làm việc hiệu 21 22 HỒN THIỆN CƠNG TÁC THANH, KIỂM TRA CỦA THANH TRA BỘ TÀI CHÍNH ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP ĐẦU MỐI NHẬP KHẨU, KINH DOANH XĂNG DẦU ĐỔI MỚI CƠ CHẾ QUẢN LÝ CỦA HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN CÔNG HIẾU NGUYỄN PHÚC VIỆT PGS.TS Trần Hữu Cường Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu thực trạng công tác tra, kiểm tra Thanh tra Bộ Tài doanh nghiệp đầu mối nhập khẩu, kinh doanh xăng dầu thời gian vừa qua Từ đó, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện công tác tra, kiểm tra Thanh tra Bộ Tài doanh nghiệp đầu mối, kinh doanh xăng dầu thời gian tới Kết nghiên cứu kết luận: Cơng tác tra, kiểm tra Thanh tra Bộ Tài DN đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu nhiệm vụ quan trọng Thanh tra Bộ Tài Nội dung công tác tra, kiểm tra DN đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu là: Công tác chuẩn bị Quyết định tra, kiểm tra; tiến hành tra, kiểm tra; kết thúc tra, kiểm tra Thực trạng công tác tra, kiểm tra doanh nghiệp đầu mối nhập khẩu, kinh doanh xăng dầu đạt kết định, bao gồm: (1) Số DN đầu mối tra, kiểm tra không lớn (34,5%) xét tỷ lệ phần trăm tra, kiểm tra DN lĩnh vực đầu mối xăng dầu Thanh tra Bộ thực số hồn tồn khơng nhỏ (2) Số thuế truy thu lớn cho NSNN, cụ thể đạt 1.410,8 tỷ đồng qua năm 2015 - 2017, với tốc độ tăng bình quân 24,3% (3) Tỷ lệ số thuế thu từ DN đầu mối sau tra, kiểm tra tổng số thuế truy thu sau năm qua đạt trung bình khoảng 65% tỷ lệ thu hồi tăng trung bình 16,7% qua năm (4) Thanh tra Bộ tra, kiểm tra 03 DN có kết kinh doanh lỗ; qua tra, kiểm tra cắt giảm lỗ 384,7 tỷ đồng lỗ sai quy định, giảm trung bình 128,2 tỷ đồng/DN (5) Thời gian bình quân tiến hành tra, kiểm tra rút ngắn nỗ lực cán công chức Thanh tra Bộ (6) Thanh tra Bộ tăng cường lực, đổi phương pháp tra, kiểm tra cố gắng tăng số tra, kiểm tra hàng năm Bên cạnh đó, công tác tra, kiểm tra DN đầu mối tồn số hạn chế như: (1) Việc lập kế hoạch tra, kiểm tra DN đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu Thanh tra Bộ Tài chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, theo yêu cầu Lãnh đạo Bộ Tài sở kế hoạch tra, kiểm toán Thanh tra Chính phủ Kiểm tốn Nhà nước (2) Khơng phải đồn tra có số thu bình quân tra cao (3) Thanh tra chống chuyển giá chưa hiệu (4) Việc phân cơng cơng việc thành viên đồn tra, kiểm tra chưa rõ ràng cụ thể; việc thực chế độ báo cáo tiến độ tra, kiểm tra, xử lý vướng mắc phát sinh trình tra, kiểm tra chưa kịp thời, chủ yếu mang tính hình thức làm giảm hiệu tra, kiểm tra DN đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu (5) Các đoàn tra chưa liệt chưa tìm giải pháp hữu hiệu việc đôn đốc thu hồi nợ tiền thuế sau tra, kiểm tra; chưa có phối hợp chặt chẽ quan chức Bộ Tài chính, Bộ Cơng thương, UBND, Sở Tài tỉnh, Kho Bạc Nhà nước… Do vậy, số thuế thực nộp vào NSNN sau tra, kiểm tra chiếm khoảng 70% tổng số truy thu Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến công tác tra, kiểm tra Thanh tra Bộ Tài doanh nghiệp đầu mối nhập khẩu, kinh doanh xăng dầu, gồm có: (1) Yếu tố khách quan (Hệ thống văn quy phạm pháp luật giá, thuế; Chức cho ngành tra; Môi trường kinh tế - xã hội); (2) Yếu tố chủ quan (Tổ chức máy tra, lực lượng cán tra Thanh tra Bộ Tài chính; Hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ pháp luật giá, thuế cho DN đầu mối từ quan, ban ngành có liên quan; Ý thức tuân thủ pháp luật giá, thuế DN đầu mối; Sự phối hợp quan chức năng) Từ đó, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tra, kiểm tra Thanh tra Bộ Tài doanh nghiệp đầu mối nhập khẩu, kinh doanh xăng dầu thời gian tới như: (1) Giải pháp chế, sách Nhà nước; (2) Giải pháp Thanh tra Bộ Tài (3) Giải pháp quan quản lý thuế TS Nguyễn Cơng Tiệp Mục đích nghiên cứu - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn chế quản lý, đổi chế quản lý trường đại học công lập; - Đánh giá thực trạng phân tích yếu tố ảnh hưởng tới đổi chế quản lý Học viện nông nghiệp Việt Nam giai đoạn 2015 – 2017; - Đề xuất định hướng, giải pháp nhằm tiếp tục đổi chế quản lý Học Viện Nông nghiệp Việt Nam giai đoạn tới Kết kết luận Kết nghiên cứu cho thấy: Từ thay đổi chế quản lý từ quản lý truyền thống sang đổi chế tự chủ Học viện Nơng nghiệp Việt Nam có đạt thành tựu lĩnh vực : - Đào tạo : Học viện nâng cao chất lượng đầu vào đầu sinh viên, học viên, nghiên cứu sinh Các chương trình đào tạo liên tục làm tích cực tạo hội cho sinh viên có thời gian thực hành nhiều so với trước Số lượng đầu vào sinh viên thay đổi theo năm nhìn chung chất lượng đầu vào nâng cao - Tổ chức máy quản lý : Học viện có hội đồng thường trực học viện, ban giám đốc, đội ngũ cán phịng ban giảng viên ln nâng cao trình độ qua năm - Nghiên cứu khoa học : Học viện nhận nhiều đề tài đạo thẳng từ Bộ Nơng nghiệp giao khốn, số lượng sinh viên tham gia nghiên cứu khoa học ngày nhiều Kinh phí phục vụ cho nghiên cứu khoa học tăng dần theo năm - Hợp tác quốc tế : Đã có nhiều số biên thỏa thuận MOU ký kết Số lượng khách quốc tế sinh viên quốc tế tới thăm học viện nhiều Số lượng sinh viên học viện cử trao đổi nhiều - Cơ sở vật chất đầu tư : Các giảng đường trang bị thiết bị giảng dạy tối tân nhất,Giảng đường E xây dựng để phục vụ cho sinh viên giảng viên Có nhiều cơng trình cải tạo khuôn viên sửa chữa giảng đường, ký túc xá thực - Tài chính: Học viện giao khốn kinh phí khoa, trung tâm, thực sách khốn lương khốn việc 23 24 GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỜI SỐNG VĂN HĨA CỦA CƠNG NHÂN LAO ĐỘNG CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH BẮC NINH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHÂN BĨN VƠ CƠ TẠI CÔNG TY TNHH NAM ĐIỀN NGUYỄN THỊ VÂN HÀ NGUYỄN VĂN NAM PGS.TS Lê Hữu Ảnh TS Nguyễn Quốc Chỉnh Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu sở lý luận thực trạng ĐSVH CNLĐ KCN tỉnh Bắc Ninh năm gần để đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao ĐSVH cho CNLĐ KCN tỉnh Bắc Ninh thời gian tới Kết kết luận Đề tài góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn ĐSVH CNLĐ; đồng thời đánh giá thực trạng ĐSVH CNLĐ KCN tỉnh Bắc Ninh năm gần đây; mặt khác đề tài đề cập phân tích rõ yếu tố ảnh hưởng đến ĐSVH CNLĐ KCN địa bàn tỉnh Bắc Ninh Trên sở đánh giá thực trạng ĐSVH CNLĐ KCN tỉnh Bắc Ninh, tác giả đưa số kiến nghị, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao ĐSVH CNLĐ KCN địa bàn tỉnh Bắc Ninh đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thời kỳ hội nhập Thời gian từ năm 2013 đến năm 2017, lực lượng CNLĐ KCN tỉnh Bắc Ninh tăng nhanh mạnh mẽ, nhiên điều kiện sống làm việc CNLĐ nhiều khó khăn, thiếu thốn, tiền lương CNLĐ khơng đủ sống, 70% CNLĐ người nhập cư đến từ địa phương khác nước, họ phải sống xa gia đình, làm phát sinh nhiều khoản chi phí thuê nhà ở, phương tiện lại, thông tin liên lạc nên hầu hết NLĐ KCN khơng có tích lũy CNLĐ tăng ca ngày từ 02 đến 04 nên họ khơng cịn thời gian nghỉ ngơi, học tập nâng cao trình độ, cập nhật thơng tin văn hóa, thời sự, khơng có thời gian tham gia hoạt động giải trí, không tiếp cận với phương tiện thông tin truyền thơng dẫn đến ĐSVH CNLĐ cịn nghèo nàn Lực lượng CNLĐ đơng đảo, với trình độ, lực sản phẩm tạo từ bàn tay khối óc NLĐ góp phần xây dựng tỉnh Bắc Ninh ngày phát triển, đại, đưa tỉnh Bắc Ninh nằm nhóm tỉnh phát triển kinh tế khu vực phía bắc; nhiên mức độ quan tâm, đầu tư đến ĐSVH CNLĐ nói chung CNLĐ KCN tỉnh Bắc Ninh nói riêng cịn nhiều hạn chế Mục đích nghiên cứu - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng, tìm yếu tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón Cơng ty TNHH Nam Điền thời gian gần - Định hướng đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ Công ty thời gian tới Kết kết luận Qua nghiên cứu lý thuyết tìm hiểu thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Nam Điền, luận văn hoàn thành số nội dung sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thị trường tiêu thụ phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nêu nội dung thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phân bón, vai trị nội dung phát triển thị trường tiêu thụ phân bón nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác phát triển thị trường tiêu thụ phân bón - Khái quát đầy đủ tình hình sản xuất kinh doanh công ty TNHH Nam Điền giai đoạn 2015 ñến 2017: - Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ phân bón Cơng ty TNHH Nam Điền theo chiều rộng Theo tiêu thức công ty phát triển thị trường tới 30 tỉnh thành nước, chủ yếu tỉnh phía Bắc Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ phân bón Cơng ty TNHH Nam Điền theo chiều sâu Hiện nay, Công ty sản xuất tiêu thụ chủng loại sản phẩm phân bón khác - Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ phân bón cơng ty TNHH Nam Điền, luận văn phân tích yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ phân bón cơng ty - Thực trạng kênh tiêu thụ Cơng ty Qua phân tích thực tế luận văn ra, sản phẩm công ty qua đại lý cấp I, cấp II hội nông dân, hội phụ nữ - Đánh giá người tiêu dùng sản phẩm sách bán hàng công ty TNHH Nam Điền Về bản, hầu hết khách hàng sử dụng phân bón cơng ty đánh giá cao chất lượng, mẫu mã bao bì, giá cơng ty 10 - Để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty xin đưa số giải pháp sau: - Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu đa dạng hóa sản phẩm - Nâng cao trình độ cho nhân viên phát triển thị trường - Xây dựng sách giá hợp lý - Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng - Xây dựng đại lý hoàn thiện hệ thống kênh phân phối - Tăng cường công tác quản lý nợ nhằm giảm khoản phải thu 25 26 GIẢI PHÁP MARKETING THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TỔNG CÔNG TY GIỐNG CÂY TRỒNG THÁI BÌNH TRÊN ĐỊA BÀN CÁC TỈNH TRUNG DU MIỀN NÚI PHÍA BẮC QUẢN LÝ CHI BẢO HIỂM XÃ HỘI TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN GIA VIỄN, TỈNH NINH BÌNH NGUYỄN VIẾT SƠN VŨ KIÊN QUYẾT TS Chu Thị Kim Loan Mục tiêu nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Tổng công ty giống trồng Thái Bình địa bàn tỉnh trung du miền núi phía Bắc, từ đề xuất giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Tổng cơng ty giống trồng Thái Bình địa bàn tỉnh trung du miền núi phía Bắc thời gian tới Kết kết luận Nghiên cứu hệ thống hóa làm rõ thêm số vấn đề lý luận thực tiễn giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm; Nội dung yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Đồng thời, qua tìm hiểu số kinh nghiệm số doanh nghiệp nước rút cho Tổng công ty giống trồng Thái Bình Kết đánh giá thực trạng giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Tổng cơng ty giống trồng Thái Bình địa bàn tỉnh trung du miền núi phía Bắc cho thấy: (i) Về sản phẩm: Thaibinh Seed có chủng loại sản phẩm đa dạng với thương hiệu tốt, hệ thống kiểm soát chất lượng đảm bảo tạo yên tâm cho khách hàng ; (ii) Về giá: Công ty có phương pháp định giá khác giống quyền không quyền linh hoạt đấu giá; nhiêm điều khơng hài lịng mức giá cuối mà khách hàng đại lý nhận tạo sức hấp dẫn cần thiết; (iii) Về hệ thống phân phối công ty bao trùm rộng khắp tỉnh thành Các công tác vận chuyển, giao hàng đánh giá cao Tuy nhiên cịn tình trạng cạnh tranh nội lấn chiếm thị trường ; (iv) Chiến lược xúc tiến hỗn hợp công ty trọng thực hiệu quả, đánh giá cao Cần phát huy nữa; Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Tổng công ty giống trồng Thái Bình địa bàn tỉnh trung du miền núi phía Bắc gồm: mơi trường kinh tế; tập quán dân cư mức độ thu nhập trung bình; sách nhà nước; chủ trương cấu sản xuất địa phương; áp lực đến từ nhà cung cấp, khách hàng đối thủ cạnh tranh Một số giải pháp marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Tổng công ty giống trồng Thái Bình địa bàn tỉnh trung du miền núi phía Bắc thời gian tới đề xuất dựa vào kết nghiên cứu bao gồm: Nhóm giải pháp sản phẩm; thực chiến lược giá linh hoạt; giải pháp phân phối sản phẩm; giải pháp xúc tiến hỗn hợp nhân cho hoạt động marketing chi nhánh TBPT TS Nguyễn Quốc Chỉnh Mục đích nghiên cứu - Góp phần hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn quản lý chi BHXH; - Đánh giá thực trạng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác quản lý chi BHXH địa bàn huyện Gia Viễn nămqua; - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chi BHXH địa bàn huyện Gia Viễn năm tới Kết kết luận Với vai trò trụ cột hệ thống An sinh xã hội, ngành BHXH không ngừng đổi mới, cải tiến để phù hợp với phát triển kinh tế, xã hội đất nước Hai phần việc lớn BHXH quản lý Thu quản lý Chi Trong quản lý chi BHXH nội dung quan trọng chủ yếu hoạt động quản lý BHXH Thực theo nguyên tắc: có đóng, có hưởng; nguyên tắc: chi đúng, đủ kịp thời; nguyên tắc: tập trung, thống nhất, cơng bằng, cơng khai; ngun tắc: đảm bảo an tồn, tiết kiệm hiệu Các nội dung quản lý chi BHXH từ bước phân cấp thực chi đến công tác kiểm tra, giám sát yếu tố ảnh hưởng tới quản lý chi BHXH: thứ yếu tố quy định sách, chế độ BHXH Nhà nước, thứ hai yếu tố thuộc đối tượng hưởng chế độ BHXH, thứ ba yếu tố thuộc quan quản lý (BHXH), thứ tư yếu tố thuộc môi trường quản lý BHXH Quản lý chi BHXH thực phương châm chi trả chế độ trợ cấp BHXH cách kịp thời, chi đúng, chi đủ đến tận tay đối tượng nhằm mục đích ổn định đời sống cho người lao động tham gia BHXH, Đó kết tổng hợp phản ánh tính ưu việt hệ thống cố gắng cao độ đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành Xác định vai trò quan trọng công tác kiểm tra, giám sát nên từ đầu BHXH huyện Gia Viễn tổ chức phân công cán 11 bộ, viên chức quan phụ trách, chuyên quản xã, thị trấn địa bàn Thường xuyên tổ chức đoàn kiểm tra, giám sát, xác minh đối tượng hưởng thực quy trình chi trả nhằm xử lý vi phạm thu hồi số chi sai đồng thời đưa biện pháp quản lý đối tượng, quản lý chi BHXH tốt Để đảm bảo tốt công tác quản lý chi BHXH thời gian tới, BHXH huyện Gia Viễn cần áp dụng đồng giải pháp như: Tăng cường quản lý đối tượng hưởng chế độ BHXH; tăng cường công tác đảm bảo an toàn tiền mặt chi trả; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; tăng cường cơng tác tun truyền, phổ biến sách luật BHXH 12