KỶ YẾU HỘI THẢO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRONG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN ĐẠI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KỶ YẾU HỘI THẢO THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRONG MƠI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN ĐẠI Tp Hồ Chí Minh, Ngày 30/8/2018 MỤC LỤC NGÀNH BÁN LẺ TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 TẠI VIỆT NAM PGS TS Đào Duy Huân – Khoa QTKD TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TRONG LĨNH VỰC BÁN LẺ Ở VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 16 ThS Huỳnh Trị An – Khoa Marketing 16 ThS Hồ Thị Thảo Nguyên – Khoa Marketing 16 MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG HỌC TẬP GẮN VỚI THỰC TIỄN ĐỐI VỚI SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 30 ThS Huỳnh Trị An – Khoa Marketing 30 , ThS Nguyễn Thị Thúy – Khoa Marketing 30 BÀN VỀ MỘT SỐ NGUỒN THU TRONG TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI TẠI ẤN ĐỘ 41 ThS Lê Thị Thanh Trang – Khoa QTKD 41 BÀN VỀ MỘT SỐ HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN CHO TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI TẠI ẤN ĐỘ 51 ThS Lê Thị Thanh Trang 51 NHỮNG YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN BÁN LẺ TRONG CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 61 ThS Lê Thị Thúy Hà – Viện Nghiên cứu Kinh tế Ứng dụng 61 YẾU TỐ THEN CHỐT TRONG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN BÁN LẺ TRONG THỜI ĐẠI CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 66 ThS Lê Thị Thúy Hà – Viện Nghiên cứu Kinh tế Ứng dụng 66 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ ONLINE CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI VIỆT NAM 71 ThS.GVC Lê Văn Quý 71 PHÂN LOẠI CÁC LOẠI HÌNH BÁN BUÔN, BÁN LẺ 76 ThS Lượng Văn Quốc 76 ẢNH HƯỞNG CỦA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU TRONG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ ĐTDĐ TẠI TP HCM 90 ThS Lượng Văn Quốc 90 11 BỨC TRANH BÁN LẺ VIỆT NAM – DỰ ĐOÁN CHO GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 I 111 ThS Lưu Thanh Thủy 111 12 CÁC YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM 116 ThS Mai Thoại Diễm Phương 116 MỘT SỐ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRONG TƯƠNG LAI 120 ThS Mai Thoại Diễm Phương 120 14 THIẾT LẬP NỀN TẢNG CỦA CHIẾN LƯỢC GIÁ TRONG BÁN LẺ VỚI KVCs KVIs 126 ThS Nguyễn Đông Triều – Khoa Marketing 126 Nguyễn Thị Thúy – Khoa Marketing 126 TÌM HIỂU CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN HỆ SINH THÁI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 134 ThS Nguyển Kiều Oanh 134 16 BÀN LUẬN VỀ MƠ HÌNH OMNICHANNEL TẠI THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM 140 Ths Nguyễn Kiều Oanh 140 17 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP TRONG NGÀNH THƯƠNG MẠI BÁN LẺ TẠI THÀNH HỒ CHÍ MINH 147 ThS Nguyễn Lê Hà Thanh Na – Khoa Thuế - HQ 147 ThS Hồ Thị Thu Hồng – Khoa QTKD 147 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM KHI PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHỆ 4.0 155 ThS Nguyễn Mậu Bá Đăng - Khoa Tài chính-Ngân hàng 155 19 BÀN VỀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẠNH TRANH TRONG NGÀNH BÁN LẺ 165 ThS Nguyễn Ngọc Hạnh, ThS Trịnh Thị Hồng Minh 165 Khoa Marketing 165 20 KHỞI NGHIỆP TỪ NGHỀ BÁN LẺ 174 ThS Nguyễn Ngọc Hạnh, ThS Trịnh Thị Hồng Minh 174 Khoa Marketing 174 21 NHÂN LỰC NGÀNH BÁN LẺ - CƠN KHÁT KÉO DÀI CỦA DOANH NGHIỆP II 183 ThS Nguyễn Phi Hoàng – Khoa QTKD 183 22 XU HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM 187 ThS.Nguyễn Thị Kim Chi - Khoa Thuế - Hải quan 187 23 DOANH NGHIỆP BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM CẦN LÀM GÌ ĐỂ THÀNH CƠNG TRÊN SÂN NHÀ 195 ThS Nguyễn Thị Thoa - Khoa Marketing 195 24 MƠ HÌNH BÁN LẺ HIỆN ĐẠI-OMINI CHANNEL RETAILING 202 ThS Nguyễn Thị Thúy - Khoa Marketing 202 ThS Hồ Thị Thu Hồng – Khoa QTKD 202 KỸ NĂNG GIAO TIẾP – MỘT SỐ KHÍA CẠNH CẦN QUAN TÂM ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN BÁN LẺ 210 ThS Nguyễn Thị Trường Hân - Viện Nghiên cứu Kinh tế Ứng dụng 210 26 NGHỀ BÁN HÀNG TRONG BỐI CẢNH CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 215 VS TSKH Nguyễn Văn Đáng 215 27 XU HƯỚNG CÁ NHÂN HÓA KHÁCH HÀNG CỦA NGÀNH BÁN LẺ TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ MỚI 222 ThS Nguyễn Văn Hội – Khoa QTKD 222 28 ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG KINH DOANH BÁN LẺ 228 ThS GVC Phạm Quốc Luyến 228 29 THÁCH THỨC TRONG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BÁN LẺ HIỆN ĐẠI 238 TS Phạm Thị Ngọc Mai 238 30 BÁN HÀNG – NGHỀ CHUYÊN NGHIỆP 243 ThS Phạm Thị Trâm Anh 243 31 NHỮNG THAY ĐỔI CẦN CÓ CỦA NGÀNH BÁN LẺ VIỆT NAM TRONG KỶ NGUYÊN 4.0 254 ThS Phạm Thị Tuyết Nhung 254 32 THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM: TIỀM NĂNG VÀ THÁCH THỨC 261 ThS Phạm Thị Tuyết Nhung 261 33 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH BÁN LẺ TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM 266 III ThS Thái Kim Phong 266 34 MƠ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG VỚI CHI PHÍ TỒN KHO THẤP CỦA VUA BÁN LẺ MÁY TÍNH TRỰC TUYẾN - DELL 273 ThS Tiêu Vân Trang 273 35 MƠ HÌNH BÁN LẺ TRỰC TUYẾN THỊNH HÀNH – BOPS: Buy Online Pick-up in Store 278 ThS Tiêu Vân Trang 278 36 MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ BÁN HÀNG ONLINE HIỆN NAY 282 ThS Trần Nguyễn Kim Đan 282 37 LƯU Ý TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 288 ThS Trần Quang Linh 288 Công ty CP TMDV Phong Vũ 288 38 THỰC TRẠNG LAO ĐỘNG NGÀNH BÁN LẺ VIỆT NAM HIỆN NAY 291 ThS Trần Quốc Tuấn 291 39 CÁC CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC VỚI THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM 298 ThS Trần Thế Nam 298 40 VAI TRÒ CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ ĐẾN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TRỰC TUYẾN 301 ThS Trần Thị Siêm - Khoa QTKD 301 ThS Hồ Thị Thảo Nguyên - Khoa Marketing 301 41 CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN TRONG KINH DOANH ONLINE HIỆN NAY 311 ThS Lâm Ngọc Thùy – Khoa Marketing 311 ThS Trần Thị Siêm – Khoa QTKD 311 42 YÊU CẦU NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NGÀNH BÁN LẺ 318 ThS Trần Thị Thảo - Viện Nghiên cứu kinh tế ứng dụng 318 43 NGÀNH BÁN LẺ VỚI XU HƯỚNG THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT 324 ThS Trần Thị Tuyết Mai – Khoa QTKD 324 ThS Lê Ngọc Hải – Khoa QTKD 324 44 NHƯỢNG QUYỀN MƠ HÌNH KINH DOANH TẠI THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM 334 IV ThS Trần Thị Tuyết Mai 334 ThS Lê Ngọc Hải 334 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VỚI XU HƯỚNG BÁN HÀNG ĐA KÊNH TẠI VIỆT NAM 342 ThS Lê Ngọc Hải 342 ThS Trần Thị Tuyết Mai 342 46 THIẾU NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO – THÁCH THỨC LỚN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH BÁN LẺ 348 ThS Trương Thị Thúy Vân 348 47 THỰC TRẠNG VÀ NGUY CƠ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM BỊ THÂU TÓM 354 ThS Vũ Thanh Tùng 354 ThS Mai Thoại Diễm Phương 354 48 DYNAMICS 365 - QUẢN LÝ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ 363 ThS Đặng Thị Thùy Dương 363 49 DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH – CÚ HÍCH TỪ SỰ BÙNG NỔ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 369 ThS Trần Thị Tuyết Mai, ThS Nguyễn Thị Hải Bình 369 50 THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM – TIỀM NĂNG & CƠ HỘI 376 ThS Đặng Thị Thùy Dương 376 51 THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CHÂU Á- MỘT SỐ XU HƯỚNG 380 ThS Nguyễn Thị Minh Trâm 380 V ... HCM 90 ThS Lượng Văn Quốc 90 11 BỨC TRANH BÁN LẺ VIỆT NAM – DỰ ĐOÁN CHO GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 I 111 ThS Lưu Thanh Thủy 111 12 CÁC YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN