Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc Bạn được giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm mới nhưng đội nhóm này lại tỏ thái độ không hợp tác trong công việc
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: “Bạn giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm đội nhóm lại tỏ thái độ không hợp tác công việc.” Nhóm thảo luận: Nhóm + Mã lớp học phần:2069BMGM0111 Giảng viên hướng dẫn: Đào Hồng Hạnh Danh sách thành viên Nhóm Nhóm ST T Họ Tên Mã sinh viên 37 Lê Thị Khánh Huyền 19D120298 38 Nguyễn Thị Huyền 19D120019 39 Vũ Thị Phương Huyền 19D120299 40 Phạm Công Khoa 19D120093 41 Lê Thị Lan 19D120302 42 Nguyễn Thị Lan 19D120023 43 Hoàng Thị Lánh 19D120094 44 Nguyễn Nhật Lệ 19D120233 45 Hà Thị Thùy Linh 19D120303 46 Hoàng Diệu Linh 19D120024 47 Nguyễn Khánh Linh 19D120234 48 Nguyễn Mỹ Linh 19D120304 49 Nguyễn Thị Linh 19D120025 50 Nguyễn Thị Phương Linh 19D120096 51 Nguyễn Thị Thùy Linh 19D120165 52 Vũ Thị Thùy Linh 19D120097 53 Chu Tiến Lực 19D120237 54 Nguyễn Thị Cẩm Ly 19D120027 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT 37 HỌ VÀ TÊN Lê Thị Khánh Huyền MÃ SINH VIÊN CƠNG VIỆC 19D120298 Đóng vai: Trưởng phịng kinh doanh 38 Nguyễn Thị Huyền 19D120019 Đóng vai: Hạ - thư ký Long 39 40 Vũ Thị Phương Huyền 19D120299 Phạm Cơng Khoa 19D120093 Đóng vai: Linh – trưởng ban phận thiết kế Đóng vai: An – giám đốc điều hành vừa nhận chức 41 Lê Thị Lan 19D120302 Đóng vai: Giám đốc tài 42 Nguyễn Thị Lan 19D120023 Làm nội dung kịch 43 Hoàng Thị Lánh 19D120094 Đóng vai: Bộ phận nhân lực – kỹ thuật 44 Nguyễn Nhật Lệ 19D120233 Edit video 45 Hà Thị Thùy Linh 19D120303 Phản biện 46 Hoàng Diệu Linh 19D120024 Đóng vai: Chị B 47 Nguyễn Khánh Linh 19D120234 Đóng vai: chị A 48 Nguyễn Mỹ Linh 19D120304 Đóng vai: nhân viên C 49 Nguyễn Thị Linh 19D120025 Làm nội dung kịch 50 Nguyễn Thị Phương Linh 19D120096 Edit video 51 52 53 54 Nguyễn Thị Thùy Linh 19D120165 Vũ Thị Thùy Linh 19D120097 Chu Tiến Lực 19D120237 Nguyễn Thị Cẩm Ly 19D120027 Thuyết trình Đóng vai: Chi – Người cơng ty mẹ Đóng vai: An – giám đốc phận sản xuất kinh doanh Đóng vai: Hoa – Thư ký An MỤC LỤC Phần 1: XÂY DỰNG TÌNH HUỐNG Phần 2: HỆ THỐNG NHÂN VẬT .10 Phần 3: KỊCH BẢN 3.1 Cảnh 11 3.2 Cảnh 12 3.3 Cảnh 13 3.4 Cảnh 15 3.5 Cảnh 15 3.6 Cảnh 18 3.7 Cảnh 19 3.8 Cảnh 20 3.9 Cảnh 21 3.10 Cảnh 10 22 3.11 Cảnh 11 23 Phần XÂY DỰNG TÌNH HUỐNG Tình xây dựng theo đề tài: “ Bạn giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm đội nhóm lại tỏ thái độ không hợp tác công việc.” Do Luân- người giám đốc điều hành chi nhánh công ty mỹ phẩm Hải Dương bất ngờ xảy tai nạn cấp cứu bệnh viện tình hình khơng khả quan cho lắm; đồng thời hai tháng qua, sở sản xuất tiêu thụ mỹ phẩm chi nhánh có doanh thu đạt 70% tiêu, lợi nhuận giảm 15% Tình trạng kéo dài tháng gây ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận doanh nghiệp Nên, công ty mẹ cử anh Long – người du học nước ngoài, đảm nhiệm vị trí giám đốc điều hành công ty Việc khiến cho nhiều nhân viên cấp khơng đồng tình Khi Long đến đảm nhiệm vị trí giám đốc điều hành, nhiều người tỏ không chịu hợp tác công việc Khi Long mở họp lãnh đạo để nghe báo cáo tình hình tài vấn đề công ty gặp phải thời gian gần để nắm rõ tình hình cơng ty ban giám đốc đề hướng giải cho tình hình cơng ty Nhưng người khơng hợp tác với sếp mới, người đến muộn, báo cáo sơ sài, khơng chi tiết, họp không ý lắng nghe báo cáo họp có đề xuất để giải tình hình cơng ty Các nhân viên nghĩ Long tuổi trẻ mà lên vị trí giám đốc điều hành chắn dựa vào mối quan hệ, chưa có kinh nghiệm tài cán nên thái độ người có phần coi thường, chí cịn hay bàn tán chuyện Long sau lưng Cuộc họp kết thúc mà không thu kết mong đợi Long nghĩ tự phải tìm nguyên nhân vấn đề Long liền sai thư kí lấy tất hồ sơ kinh doanh tháng gần để xem xét lại vấn đề xảy công ty Sau vài ngày xem xét hồ sơ công ty tháng gần đây, Long phát vấn đề cách việc Luân – sếp cũ có số điều khơng hợp lí, khơng có nhanh chóng xác, cách làm cũ khơng cịn phù hợp với việc kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm thị trường nên phải chịu bồi thường hợp đồng cho doanh ngiệp mua hàng ko kịp thời đáp ứng đủ số lượng thời gian quy định Trong đó, đơn hàng phải chịu bồi thường gần đến đợt giao hàng lần một, khách hàng yêu cầu đáp ứng 60% số lượng mà theo tiến độ áp dụng cơng ty đáp ứng đc 54% số lượng, công ty phải bồi thường thiệt hại chậm trễ gây ảnh hưởng đến doanh thu Trong đó, Long nhận trục trặc khâu chuẩn bị duyệt sản phẩm mẫu bắt đầu tiến hành sản xuất, phận cơng ty làm việc chưa có tính liên kết mạnh mẽ với để hồn thành thời gian nhanh (chỗ cẩn quay cảnh Long ngồi với đống giấy tờ, hồ sơ bàn – quay đồng hồ, Long chăm xem xét thấy note lại sổ sau lấy bút đỏ khoanh trịn chỗ, vấn đề Long nhận tự tìm cách làm kiến thức mẻ mình- cử nhân trẻ học tập nước làm việc năm gần đây.) Khi đó, cơng ty lại nhận đơn hàng sản xuất mỹ phẩm hợp tác với cơng ty nước ngồi, Long lại mở họp với ban giám đốc để trao đổi với người vấn đề mà Long nhận thấy sau nghiên cứu toàn hồ sơ tháng gần công ty Qua họp lần người dần có nhìn khác vị giám đốc trẻ An – giám đốc phận sản xuất kinh doanh tỏ khơng hợp tác nghĩ Long chẳng có tài cán có thái độ khơng hợp tác cơng việc: thể việc cách làm mà Long đưa để khắc phục tình trạng chậm tiến độ khơng An chấp thuận, có hành vi khơng hợp tác với phận khác để tiến hành công việc (cách làm phận làm việc đồng thời để xử lí vấn đề nảy sinh cách thỏa đáng nhất, không trước phận lo xử lí phần việc mình, mặc kệ phận khác) Khi bắt đầu tuần, phận thiết kế sản phẩm Linh phụ trách có mẫu sản phẩm tối ưu để đưa lên ban giám đốc, An biết có mẫu sản phẩm lại khơng xem để lên kế hoạch chuẩn bị trước Lúc ấy, Long tổ chức họp báo cáo sơ công đoạn chuẩn bị cho việc duyệt sản phẩm tiến hành sản xuất Khi đó, đến phần báo cáo An, An nói: “ Vì sản phẩm chưa xét duyệt nên tơi chưa tìm nguồn để nhập ngun liệu sản xuất Ngồi số lượng máy móc, nhân cơng đáp ứng đủ cho đơn hàng lần này, chuyên gia sản xuất mỹ phẩm lâu hợp tác nhiệt tình với công ty… Bla bla vài số liệu nữa” Trong Long yêu cầu An hợp tác với phận thiết kế sản phẩm để xem xét sản phẩm sản phẩm khả thi duyệt phải bàn với Linh thành phần nguyên liệu để xem nguyên liệu thành phần chuẩn bị trước nguyên liệu thành phần cốt lõi để có chuẩn bị tốt sản phẩm thông qua Mọi thứ máy móc, nhân cơng, ngun liệu chọn sơ chế trước phải chuẩn bị phận thiết kế duyệt ý tưởng để hoàn thiện sản phẩm Sản phẩm cần có xét duyệt thơng qua ban giám đốc có tiến hành bắt đầu sản xuất NHƯNG: An không làm thế, điều gây chậm tiến độ dự án Và sau báo cáo kết thúc, Long đề nghị An Linh trực tiếp ngồi lại để làm việc với mình, Long biết vấn đề người không hiểu anh nói mà An cố tình không hợp tác nên anh đề xuất anh người trực tiếp làm việc An với vai trò vừa giám đốc điều hành vừa giám đốc sản xuất kinh doanh nhân viên phận sản xuất kinh doanh kết hợp với phận khác để tiến hành theo cách làm mà Long đưa để phù hợp với tình hình kinh tế An tỏ bình thường, chấp nhận, làm việc theo giao phó cơng việc đốc thúc Long Trong q trình làm việc, Long cho người thấy lực thực mình, cho người vấn đề mà người cịn thiếu xót cơng việc, ln tận tình hướng dẫn nhẹ nhàng cách mà An không nên làm tình cơng việc đó; Long lắng nghe ý kiến cấp công việc họ có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực lắng nghe khiến cho quan hệ giám đốc nhân viên trở nên hài hịa, dễ chịu Ngồi ra, Long thường xuyên khích lệ nhân viên cố gắng để đẩy nhanh tiến độ bù vào khoảng thời gian chuẩn bị chậm trễ An cơng ty có thưởng nhẹ cho nhân viên sau dự án Với khích lệ từ giám đốc tinh thần làm việc hệ thống nhân viên đẩy lên cao, cuối số lượng đơn hàng đáp ứng lên đến 78% ( hợp đồng 75% ) đợt giao hàng Sau hợp đồng tiến hành suôn sẻ thành công Một họp lại diễn ra, đơn hàng suôn sẻ đến giao toàn sản phẩm cho khách hàng, khơng xảy cố gì, bên phận kinh doanh thông báo, nhờ hợp đồng làm việc với cơng ty nước ngồi có tiếng giúp phận dễ dàng có thêm hai hợp đồng đến từ hai công ty thương mại nước thời gian hợp tác tháng sau với số lượng sản phẩm không lớn Nhưng theo đà này, đến cuối tháng tháng sau, dễ dàng đạt mục tiêu doanh thu đề Cuối buổi họp, báo cáo xong kết triển khai công việc An đứng lên có ý kiến: anh muốn bày tỏ cảm phục với lực thái độ làm việc Long xin chấp nhận trừng phạt từ ban giám đốc việc không hồnh thành cơng việc dẫn đến tiến độ dự án bị chậm lại gây ảnh hưởng đến phịng ban khác Long khơng muốn chuyện trở nên rắc rối nên trừng phạt dành cho An khơng có thưởng cuối năm thưởng sau dự án Và anh bày tỏ ý muốn sau người cố gắng, tận tâm công việc; sáng tạo đề xuất giải pháp để đóng góp vào q trình làm việc công ty cho hiệu PHẦN 2: HỆ THỐNG NHÂN VẬT Hệ thống nhân vật: Chi – người công ty mẹ Long – Giám đốc điều hành vừa nhận chức An – giám đốc phận sản xuất kinh doanh Trưởng phòng kinh doanh Linh – trưởng ban phận thiết kế Giám đốc tài Bộ phận nhân lực – kĩ thuật Hạ – thư kí Long Hoa - thư kí An 10 Chị A – Phương Linh 11 chị B – Diệu Linh 12 Nhân viên C – Mĩ Linh …… PHẦN 3: KỊCH BẢN 3.1 Cảnh 1: Buổi sáng, chi nhánh công ty Mĩ phẩm Hải Dương có họp đột xuất từ ban giám đốc Ban lãnh đạo công ty mặt đông đủ bắt đầu bàn tán 10 Long nhận báo cáo từ tay thư ký Sau hồi xem xét Long phát vấn đề hai tháng qua sở sản xuất tiêu thụ mỹ phẩm cơng ty có doanh thu đạt 70% tiêu, lợi nhuận giảm 15% Lí cách việc Ln – sếp cũ khơng cịn phù hợp với việc kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm thị trường nên phải chịu bồi thường hợp đồng cho doanh nghiệp mua hàng không kịp thời đáp ứng đủ số lượng thời gian quy định Trong đó, đơn hàng phải chịu bồi thường gần đến đợt giao hàng lần một, khách hàng yêu cầu đáp ứng 60% số lượng mà theo tiến độ áp dụng công ty đáp ứng đc 54% số lượng, cơng ty phải bồi thường thiệt hại chậm trễ gây ảnh hưởng đến doanh thu Trong đó, Long nhận trục trặc khâu chuẩn bị duyệt sản phẩm mẫu bắt đầu tiến hành sản xuất, phận công ty làm việc chưa có tính liên kết mạnh mẽ với để hồn thành thời gian nhanh 3.3 Cảnh Vài ngày sau, họp Long với phịng ban Long nói: - Cơng ty ta nhận dự án từ nước ngoài, hôm bàn bạc dự án vấn đề công ty Sau xem xét báo cáo hồ sơ kinh doanh công ty, đặc biệt báo cáo tháng vừa rồi, phát nguyên nhân khiến doanh thu lợi nhuận tháng gần công ty bị giảm sút - Thứ nhất, xu hướng làm việc áp dụng cơng nghệ thơng tin nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian Nhưng tác phong, quy trình làm việc cơng ty nhiều thủ tục giấy tờ rườm rà, vừa tốn thời gian vừa khơng xác làm gây ảnh hưởng đến tiến độ dự án mà cơng ty thực Bằng chứng việc không kịp tiến độ cho đơn hàng mỹ phẩm gần đây, khách hàng yêu cầu đợt giao hàng phải đáp ứng 60% số lượng sản phẩm, công ty giao có 54% phải đền bù cho 6% số lượng sản phẩm bị thiếu, tổng lợi nhuận tháng vừa qua công ty bị giảm 4% việc 13 - Thứ 2, nhận thấy trục trặc khâu chuẩn bị duyệt sản phẩm mẫu để tiến hành sản xuất, phòng thiết kế phận sản xuất kinh doanh chưa thực hợp tác với nhau, làm việc cịn độc lập Vì vậy, dự án lần này, thay đổi số cách làm việc công ty ta trước Các phận làm việc đồng thời để xử lý vấn đề nảy sinh cách nhanh chóng thỏa đáng nhất, khơng cịn tình trạng việc người lo, mặc kệ phận khác… Sau thời gian nghe giải pháp giám đốc Long, người có chút gật gù cơng nhận Long Long nói: - Vậy người có ý kiến khơng ? An nói: - Theo thấy, việc tạo đổi quy trình hoạt động cách đột ngột khiến nhân viên khơng kịp thích ứng, anh người đến thấy thay đổi bình thường Những nhân viên đây, họđã làm việc với sếp Luân lâu năm, họ quen với nề nếp Vì mà họ khơng kịp thích ứng với đổi mà anh đưa ravà chắn công ty rơi vào khủng hoảng - Giám đốc Long có học vị trường đại học danh tiếng, anh chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc chưa đánh giá rủi ro gặp phải từ giải pháp mà anh đưa Vì thế, tơi khơng đồng ý với đề xuất mà anh nêu Long nói: - Tơi nghiên cứu kĩ tình hình cơng ty Chúng ta phải thay đổi phong cách làm việc trước muốn hoàn thành tiến độ dự án Tôi hi vọng người cố dự án lần 3.4 Cảnh 4: Trước họp vài ngày, phòng An Trưởng phòng kinh doanh: 14 - Em gửi anh báo cáo, mời anh xem qua! An: - Được rồi, em anh! Trưởng phòng kinh doanh: - À, anh xem qua báo cáo thiết kế sản phẩm cho dự án lần phận thiết kế chưa? An: - Anh chưa Khơng phải vội, từ từ… Trưởng phịng kinh doanh: - Nhưng….giám đốc điều hành bảo anh hợp tác với bên phận thiết kế để chuẩn bị trước… An: - Mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm biết làm gì,… Trưởng phịng kinh doanh im lặng…… 3.5 Cảnh 5: tuần sau An Linh đến phịng họp gặp An nhìn thấy Linh cầm tập tài liệu, thống nhìn thấy vẽ báo cáo An: - Chào Linh! Linh: - Chào anh! An: 15 - Đây thiết kế chi tiết sản phẩm à? Đã chắn duyệt em? Linh: - Vâng anh An: - Sản phẩm lần người lên ý tưởng thiết kế từ vậy? Linh: - Thiết kế chi tiết ý tưởng lần hình thành 3-4 ngày anh An: - À, nhanh ghê! Trong phòng nhân viên đầy đủ sau Long thư kí bước vào Long: - Chào người Chúng ta bắt đầu - Hiện phận thiết kế có mẫu sản phẩm tối ưu nên họp phận báo cáo sơ công đoạn chuẩn bị cho việc duyệt sản phẩm tiến hành sản xuất Lần lượt giám đốc phận tài chính, thiết kế, nhân lực báo cáo cơng tác chuẩn bị Bộ phận tài chính: - Bộ phận tài tính tốn qua ngân sách dự tính cho sản phẩm lần Ngoài ra, thống kê sơ vốn có cơng ty tiến hành lập kế hoạch tài sau sản phẩm phê duyệt Bộ phân thiết kế: - Đối với sản phẩm lần này, phận thiết kế hoàn thành vẽ sản phẩm sản xuất sau bàn bạc qua với phận thiết kế phận tài để cân mức chi tiêu phù hợp với ngân sách 16 Bộ phân nhân lực: - Đối với hợp đồng lần phận nhân lực chuẩn bị đầy đủ nhân lực cho hợp đồng Long: - Tiếp theo mời giám đốc phận sản xuất kinh doanh An đứng lên nói: - Về phía máy móc trang thiết bị, máy móc trang thiết bị cơng ty đáp ứng tốt với đơn hàng lần này, tất kiểm tra hoạt động tốt 3000 nhân công qua đào tạo họ đáp ứng chất lượng số lượng đơn hàng Các chuyên gia sản xuất mỹ phẫm lâu hợp tác nhiệt tình với cơng ty tơi nghĩ phía họ khơng có vấn đề xảy Cịn nguyên liệu sản xuất, bên chưa tìm nguồn cung ứng sản phẩm lần chưa xét duyệt Cả bầu khơng khí trầm xuống căng thẳng Long: - Được Tiếp theo muốn hỏi ý kiến người sản phẩm mà phận thiết kế đề xuất ngân sách hay việc đáp ứng nhu cầu khách hàng đặc tính sản phẩm Mọi người thoải mái nêu ý kiến Sau hồi thảo luận, sản phẩm thông qua Long nói với thư kí: - Em thu lại hồ sơ báo cáo phận giúp anh Long: - Cuộc họp hôm kết thúc đây, người tiếp tục làm việc Giám đốc phận sản xuất kinh doanh trưởng ban phận thiết kế vào phịng tơi để bàn kế hoạch cho sản phẩm 3.6 Cảnh 6: 17 Mọi người về, bàn tán kế hoạch chuẩn bị phận Trong phịng làm việc Long, có An Linh bên cạnh Long nhìn An nói Long: - Theo kế hoạch cần hoàn thành dự án lần trước ngày 5/12/2020 thời gian ngắn, giao cho anh phối hợp với trưởng ban phận thiết kế chọn sản phẩm để kịp tiến độ hoàn thành dự án, anh khơng phối hợp? Anh có biết làm chậm tiến độ dự án người phải tăng ca để làm việc cho kịp dự án ? An thản nhiên trả lời: - Trưởng ban phận thiết kế ghi sản phẩm kế hoạch chi tiết đưa lên sếp Cịn tơi biết sản phẩm mà chuẩn bị trước ?! Long quay sang nói với Linh: - Cô Linh đưa anh An báo cáo chi tiết sản phẩm lần Linh: - Em gửi anh tài liệu, anh xem có thấy ổn không Sản phẩm lần đặc biết yêu cầu từ đối tác khó khăn với khắt khe Họ yêu cầu nguyên liệu phải tận dụng tối đa từ thiên nhiên tầm 40% đến 50%, đối tác yêu cầu kĩ thuật sản phẩm phải tiên tiến tuyệt đối Bao bì họ muốn phải thiết kế in logo nhỏ góc phải đủ để khách hàng ý, dự án lần cần bên kĩ thuật nhanh chóng lên ý tưởng thiết kế bao bì sản phẩm nhanh chóng An cầm tập tài liệu đọc gật đầu Long đưa cho An thảo dự án Long: - Bên đối tác đưa cho ta chi tiết sản phẩm yêu cầu lần Anh xem thấy nào, tìm nguồn nguyên liệu phù hợp với đơn hàng lần hay khơng? An: 18 - Theo tơi thấy u cầu bên đối tác có phần khó khăn, thương lượng lại với đối tác Còn phần sản phẩm u cầu khơng có vấn đề Long: - Chúng ta khơng thể kéo dài thêm hợp đồng bàn bạc từ đầu với bên đối tác họ tiến hành dự án này, mong hai người phối hợp hồn thành sớm cơng việc 3.7 Cảnh 7: * Cốc cốc….* Long: - Mời vào! Giám đốc tài chính: - Chào anh, em xin chữ kí anh cho báo cáo thống sử dụng khoản chi tiêu cho đơn hàng lần Giám đốc tài vừa nói vừa đưa cho Long xem tài liệu Long xem tài liệu nói với Giám đốc tài Long: - Em xem chỗ này, báo cáo chưa có so sánh mức doanh thu đạt với phần chi phí cách cụ thể - Chỗ nữa, chưa có phần tính tốn chi phí cho nguyên liệu đơn vị số lượng mặt hàng - Em mang báo cáo xem xét chỉnh sửa lại giúp anh Chúng ta nên làm chi tiết Long quay sang Giám đốc tài nói Long: 19 - À, em ghi thêm mục tiền thưởng cho phòng ban sau dự án lần nhé! Giám đốc tài chính: - Vâng, em xem lại bổ sung hoàn chỉnh đầu chiều gửi anh Long: - Ừm, Giám đốc tài chính: - Em xin phép ạ! 3.8 Cảnh 8: Tại phịng ban, có nói chuyện người nghỉ trưa Nhân viên C: - Chị Linh này! Sau thời gian làm việc chị thấy anh Long người nào? Linh: - Xem nào… Chị thấy anh Long người có chun mơn cao, khơng cịn có trách nhiệm cơng việc, cách xử lí tình tốt Nhân viên C: - Em thấy thế, chuyện anh Long với anh An Linh: - Ừm, chuyện anh Long với anh An chị cơng nhận, anh Long hành xử khéo thật, tinh tế Nhân viên A: - Giờ em khơng cịn nghi ngờ anh Long có vị trí nhờ mối quan hệ mà nhờ thực lực anh chị Linh: 20 - Chị nghĩ đấy, mà phải xem kết dự án em 3.9 Cảnh 9: tuần sau Tại phòng làm việc An * Cốc cốc * An: - Vào đi! Thư kí Hoa: - Thưa anh, em đến gửi báo cáo chi tiết tiến độ công việc đơn hàng hợp tác lần với bên phía đối tác *Cơ đặt báo cáo lên bàn bắt đầu tóm tắt qua báo cáo* Thư kí Hoa: - Thưa anh, số lượng sản phẩm sản xuất trôi chảy, kịp với tiến độ sản phẩm Các nhóm cơng nhân khơng có than vãn tình hình làm việc gấp rút cơng ty, trái lại cịn có suất tích cực chế độ đãi ngộ công ty lần tốt *Vẻ mặt An bất ngờ* Hoa tiếp tục: - Các nguyên liệu chuẩn bị tính tốn sẵn khơng xảy vấn đề gì, phần cịn lại đủ dùng cho nhu cầu đơn hàng sản xuất, cịn ngày thơi tiến hành khâu đóng gói giao hàng đợt 1, đến ngày thơi số lượng hồn thành lên đến 78% Vượt chi tiêu 3% so với dự tính - Đây báo cáo chi tiết, mời anh xem qua! An điềm tĩnh lại, trầm ngâm sau nghe báo cáo An: 21 - Thôi, rồi, em tiếp tục công việc đi, để anh xem qua An xem chi tiết báo cáo, sắc mặt thay đổi liên tục, từ bất ngờ, im lặng, gật gù thán phục …………… Hợp đồng hoàn thành cách tốt đẹp, việc giao toàn sản phẩm lần thứ cho phía đối tác khơng xảy cố 3.10 Cảnh 10 Tại phịng làm việc Long Thư kí Hạ báo cáo: - Thưa anh báo cáo đơn hàng lần này, anh xem qua giúp em có cần sửa đổi bổ sung khơng ạ? Thư kí Hạ đưa báo cáo cho Long, Long lật xem xét… Long: - Bản báo cáo ổn rồi, em thông báo cho người chuẩn bị, ngày mai có họp Thư kí Hạ: - Vâng, anh! *thư kí cầm báo cáo, ngồi* 3.11 Cảnh 11: Trong phịng họp An : - Sau xin báo cáo kết thực sản xuất kinh doanh quý vừa qua Với việc đổi cách lãnh đạo phối hợp phòng ban thu kết đáng ghi nhận sau: 22 - Đầu tiên , tiến độ dự án , lúc đầu có chậm trễ sau phận sản xuất cấp tốc làm việc hoàn thành đơn hàng hạn hơp đồng - Tiếp theo, số lượng đơn hàng , đáp ứng đến 78% đợt giao hàng , vượt 3% so với tiêu - Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ổn định, có hiệu - So với kì năm ngối giá trị sản lượng tăng 19% , tổng doanh thu tăng lên 30%, lợi nhuận tăng 30% Đơn hàng lần phía bên đối tác đánh giá cao chất lượng - Trên báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian qua Trưởng phòng kinh doanh : - Đúng giám đốc An nói , đơn hàng lần đánh giá cao , uy tín thị phần cơng ty khu vực ngày tăng cao Theo điều tra sản phẩm người tiêu dùng lựa chọn nhiều lọt top mỹ phẩm ưa thích tuần vừa qua Nhờ vậy, tiếp tục có đơn hàng nước với số lượng không lớn , theo đà nghĩ cịn có nhiều đơn hàng thời gian tới Và tin dễ dàng đạt mục tiêu đề Giám đốc tài : - Sau tơi xin báo cáo hoạt động tài công ty dự án lần Đúng giám đốc An nói qua dự án lần này, doanh thu công ty tăng 30% Nếu giữ tiến độ hai dự án tới đến cuối năm cơng ty bù khoản thiệt hại hai tháng vừa qua công ty làm ăn thua lỗ Sau nghe người báo cáo xong thành đạt sau dự án lần Long đứng lên phát biểu Long : - Dự án hoàn thành tiến độ nhờ người đồng sức đồng lịng để thành Với kết mà cơng ty đạt được, tin tiếp tục tiến xa Cảm ơn đóng góp cơng sức người vào dự án 23 Mọi người: * vỗ tay* Sau An đứng dậy nói An: - Trong thời gian qua , cảm thấy thân có lỗi khơng nỗ lực có thái độ không hợp tác công việc, khiến cho dự án bị chậm lại người phải tăng ca để gấp rút hồn thành dự án Tơi thật lịng xin lỗi xin chịu hình phạt từ cơng ty *quay sang phía Long* - Tơi thành thật xin lỗi Giám đốc Long, trước tơi bất mãn hồi nghi lực anh Nhưng qua cách anh làm việc thành dự án lần này, anh cho nhìn khác, tơi thực cảm phục vị lãnh đạo trẻ anh Long : - Được rồi, anh mắc lỗi dự án lần , dù kết dự án vơ thành cơng Vì , sau thống với ban giám đốc , xin thông báo hình phạt anh cắt tiền thưởng cuối năm tiền thưởng dự án lần Tuy nhiên, anh nỗ lực hoàn thành tốt đơn hàng lần sau, hình phạt bỏ qua - Và mong tất người cố gắng nỗ lực cơng việc để chi nhánh ngày lớn mạnh uy tín với khách hàng - Cuối cùng, lần xin chúc mừng thành công vượt trội lần công ty , tối nhà hàng Hải sản Phương Nam, mời người đến ăn liên hoan chúc mừng thành công lần !!! 24 BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN STT HỌ TÊN MÃ SV CÔNG VIỆC ĐÁNH GIÁ CHỮ KÝ 37 38 39 Lê Thị Khánh Huyền 19D120298 Nguyễn Thị Huyền 19D120019 Vũ Thị Phương 19D120299 Đóng vai: Trưởng phịng kinh doanh Đóng vai: Hạ - thư ký Long Đóng vai: Linh – 25 Huyền trưởng ban phận thiết kế 40 Phạm Cơng Khoa 19D120093 Đóng vai: An – giám đốc điều hành vừa nhận chức 41 Lê Thị Lan 19D120302 Nguyễn Thị Lan 19D120023 Hoàng Thị Lánh 19D120094 44 Nguyễn Nhật Lệ 19D120233 Edit video 45 Hà Thị Thùy Linh 19D120303 Phản biện 46 Hoàng Diệu Linh 19D120024 Nguyễn Khánh Linh 19D120234 42 43 47 48 49 Nguyễn Mỹ Linh Nguyễn Thị Linh Đóng vai: Giám đốc tài Làm nội dung kịch Đóng vai: Bộ phận nhân lực – kỹ thuật Đóng vai: Chị B Đóng vai: chị A Đóng 19D120304 vai: nhân viên C Làm nội dung 19D120025 kịch 26 50 51 52 Nguyễn Thị Phương Linh Nguyễn Thị Thùy Linh Vũ Thị Thùy Linh Edit video 19D120096 Thuyết trình 19D120165 Đóng vai: Chi – 19D120097 Người cơng ty mẹ 53 Đóng vai: An – Chu Tiến Lực giám đốc phận 19D120237 sản xuất kinh doanh 54 Nguyễn Thị Cẩm Ly Đóng vai: Hoa – 19D120027 Thư ký An 27 ... Tình xây dựng theo đề tài: “ Bạn giao trách nhiệm dẫn dắt đội nhóm đội nhóm lại tỏ thái độ khơng hợp tác công việc. ” Do Luân- người giám đốc điều hành chi nhánh công ty mỹ phẩm Hải Dương bất... gần công ty Qua họp lần người dần có nhìn khác vị giám đốc trẻ An – giám đốc phận sản xuất kinh doanh tỏ khơng hợp tác nghĩ Long chẳng có tài cán có thái độ khơng hợp tác công việc: thể việc. .. trạng chậm tiến độ khơng An chấp thuận, có hành vi không hợp tác với phận khác để tiến hành công việc (cách làm phận làm việc đồng thời để xử lí vấn đề nảy sinh cách thỏa đáng nhất, không trước phận