Đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch trong bối cảnh hội nhập

Bài viết này nêu lên du lịch là ngành kinh tế tổng hợp mang tính dịch vụ, chính vì vậy hội nhập kinh tế được xem là tiến trình quan trọng để tham gia vào chuỗi cung ứng dịch vụ gia tăng mang tính khu vực và toàn cầu cũng như đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của bất kỳ điểm đến nào. Mời các bạn cùng tham khảo!

Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP PGS.TS Phạm Trung Lương- Viện Du lịch Bền vững Việt Nam Hội nhập quốc tế tác động đến đào tạo nguồn nhân lực du lịch Hội nhập quốc tế mà trước hết hội nhập kinh tế, trình chủ động thực đồng thời hai việc: mặt, gắn kinh tế thị trường nước với thị trường khu vực giới thông qua nỗ lực thực mở cửa thúc đẩy tự hóa kinh tế quốc dân; mặt khác, gia nhập góp phần xây dựng thể chế kinh tế khu vực toàn cầu Hội nhập quốc tế cao liên kết quốc gia ngày mở rộng tạo thành chuỗi giá trị gia tăng toàn cầu Các nước mong muốn buộc phải tham gia ngày đầy đủ vào trình phân cơng lao động quốc tế Để tránh tụt hậu hưởng lợi nhiều từ kết hội nhập quốc tế đem lại, nước cần phải tham gia vào chuỗi giá trị gia tăng toàn cầu Tuy nhiên mức độ tham gia đến đâu phụ thuộc vào lực hội nhập, mức độ sẵn sàng trình độ đội ngũ lao động Du lịch ngành kinh tế tổng hợp mang tính dịch vụ, hội nhập kinh tế xem tiến trình quan trọng để tham gia vào chuỗi cung ứng dịch vụ gia tăng mang tính khu vực tồn cầu đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội điểm đến Nhu cầu hội nhập quốc tế du lịch tăng cường quan hệ để phát triển; tiếp thu kinh nghiệm; xác lập vị trường quốc tế; phát triển du lịch góp phần phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội Hội nhập quốc tế du lịch theo bước sau đây: Tham gia tổ chức quốc tế; thừa nhận áp dụng tiến cơng nghệ thơng tin; tăng cường tồn cầu hoá khai thác, bảo vệ phát triển tài nguyên du lịch; áp dụng tiêu chuẩn quốc tế phát triển ngành du lịch; ký kết hiệp định hợp tác song phương đa phương phát triển du lịch; cam kết mở cửa thị trường dịch vụ du lịch Để hội nhập quốc tế thành công, nhân lực ngành du lịch phải đào tạo với kỹ năng, trình độ chuyên nghiệp thừa nhận rộng rãi; di chuyển tìm việc làm khu vực; vươn tới tham gia chủ động vào q trình phân cơng lao động quốc tế, đảm bảo cho du lịch Việt Nam có vị trí xứng đáng chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch có chất lượng khu vực giới Nhân lực du lịch Việt Nam cần sẵn sàng tham gia vào q trình phân cơng lao động quốc tế hoạt động du lịch, trước hết khu vực Đào tạo du lịch phải hướng tới tiêu chuẩn trình độ kỹ khu Trường Đại học Văn Hiến Trang 88 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập vực quốc tế thừa nhận Tiến trình hội nhập kinh tế du lịch Việt Nam diễn sớm với sách mở cửa hội nhập đất nước tóm tắt sau: Năm 1995: Việt Nam trở thành thành viên ASEAN, đánh dấu bước quan trọng trình hội nhập kinh tế quốc tế Với tư cách thành viên ASEAN, Việt Nam tham gia tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế qua hiệp định kinh tế thương mại ký tổ chức với quốc gia khu vực khác Trong khuôn khổ hợp tác ASEAN, Tổng cục Du lịch tham gia xây dựng ký tiêu chuẩn nghề du lịch ASEAN chế thừa nhận lẫn nhau, công nhận kỹ 37 nghề du lịch, khách sạn liên quan Đây sở quan trọng để nước ASEAN thống ký hiệp định chung hợp tác đào tạo sử dụng lao động du lịch Năm 2001: Việt Nam ký kết Hiệp định thương mại song phương Việt Mỹ (BTA) Trong Hiệp định Thương mại song phương Việt Mỹ, Việt Nam có cam kết tương tự cam kết với WTO Tuy nhiên, Hiệp định Thương mại Việt Mỹ có hiệu lực từ năm 2001, số cam kết theo BTA bắt đầu có hiệu lực Năm 2006: Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Trong lĩnh vực dịch vụ, Việt Nam cam kết tất 11 ngành dịch vụ phân loại theo Hiệp định chung Thương mại Dịch vụ (GATS), có dịch vụ du lịch Đối với dịch vụ du lịch, Việt Nam cam kết phân ngành dịch vụ đại lý du lịch kinh doanh lữ hành du lịch, dịch vụ xếp chỗ khách sạn, dịch vụ cung cấp thức ăn đồ uống Những cam kết áp dụng tự động cho thành viên ASEAN GATS quy định có phương thức cung cấp dịch vụ, bao gồm: 1) Cung cấp qua biên giới (dịch vụ cung cấp từ lãnh thổ thành viên sang lãnh thổ thành viên khác,); 2) Tiêu dùng lãnh thổ (người tiêu dùng thành viên di chuyển sang lãnh thổ thành viên khác để tiêu dùng dịch vụ); 3) Hiện diện thương mại (nhà cung cấp dịch vụ thành viên thiết lập hình thức diện cơng ty 100% vốn nước ngồi, cơng ty liên doanh, chi nhánh,… lãnh thổ thành viên khác để cung cấp dịch vụ); 4) Hiện diện thể nhân (thể nhân cung cấp dịch vụ thành viên di chuyển sang lãnh thổ thành viên khác để cung cấp dịch vụ) Trong cam kết với WTO, Việt Nam cam kết khơng hạn chế phương thức Đối với phương thức 3, Việt Nam cam kết xóa bỏ hạn chế vốn Trường Đại học Văn Hiến Trang 89 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập sở hữu nước doanh nghiệp nước ngồi đầu tư vào Việt Nam hình thức liên doanh, liên kết hoạt động đại lý du lịch, kinh doanh lữ hành du lịch Tuy nhiên doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lữ hành du lịch có vốn đầu tư nước ngồi phép cung cấp dịch vụ đưa khách vào du lịch Việt Nam (inbound) lữ hành nội địa khách vào du lịch Việt Nam phần dịch vụ đưa khách vào du lịch Việt Nam Các doanh nghiệp sở hữu nước ngồi khơng phép thực dịch vụ gửi khách nước Công ty nước phép đưa cán quản lý vào làm việc Việt Nam 20% cán quản lý công ty phải người Việt Nam Đối với phương thức 4, Việt Nam khơng cho phép hướng dẫn viên du lịch nước ngồi hành nghề Việt Nam Như vậy, nói Việt Nam mở cửa thị trường du lịch tương đối mạnh mẽ so với số ngành dịch vụ khác ngân hàng, tài chính, bảo hiểm Thực tế cho thấy, sau thức cơng bố cam kết với WTO việc mở cửa thị trường dịch vụ du lịch, xuất số dư luận lo ngại tập đoàn nước hùng mạnh thơn tính doanh nghiệp Việt Nam, chiếm lĩnh lĩnh vực dịch vụ du lịch mang lại giá trị gia tăng cao đẩy doanh nghiệp Việt Nam vào số phận làm thuê thị trường Việt Nam Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu cho thấy, chắn hội mang lại cho ngành du lịch Việt Nam sau WTO nhiều thách thức quan quản lý nhà nước doanh nghiệp đánh giá lại lực, có nguồn nhân lực du lịch, qua định vị lại xây dựng chiến lược rõ ràng nhằm tham gia vào chuỗi giá trị gia tăng cách chủ động với phát huy mạnh riêng vốn có Từ năm 1993: Đã thiết lập mở rộng quan hệ hợp tác du lịch với nhiều nước khu vực giới; ký thực 43 Hiệp định hợp tác du lịch song phương với nước thị trường du lịch trọng điểm; thiết lập quan hệ với 1.000 hãng du lịch lữ hành, có nhiều hãng du lịch lớn 60 nước vùng lãnh thổ; thành viên UNWTO từ năm 1981, Hiệp hội Du lịch Châu Á-Thái Bình Dương từ 1989, Hiệp hội Du lịch ASEAN từ 1996; ký Hiệp định hợp tác du lịch đa phương 10 nước ASEAN; tham gia tích cực hợp tác du lịch tiểu vùng, khu vực, liên khu vực giới Trong khuôn khổ cam kết quốc tế trên, hợp tác phát triển nhân lực du lịch nội dung ưu tiên Hội nhập quốc tế đem lại nhiều hội cho phát triển du lịch song đặt nhiều khó khăn thách thức, có vấn đề nguồn nhân lực du lịch Cùng với hội nhập, du lịch Việt Nam có hội tiếp cận với tiêu chuẩn dịch vụ du lịch khu vực quốc tế, tiếp nhận nguồn lực hỗ trợ quốc gia phát Trường Đại học Văn Hiến Trang 90 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập triển tổ chức quốc tế cho đào tạo nhân lực du lịch Trong năm qua, phủ Luxembourg tài trợ dự án đào tạo nhân lực du lịch - khách sạn với tổng số gần 15 triệu USD, Liên minh châu Âu (EU) tài trợ Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch 12 triệu EURO Đây dự án lớn với mục tiêu phát triển toàn diện nguồn nhân lực du lịch Việt Nam Dự án ADB “Phát triển Du lịch bền vững Tiểu vùng Sông Mekong mở rộng” triển khai Hợp phần “Phát triển nhân lực Du lịch Việt Nam” với kinh phí 2,5 triệu USD (đào tạo cán quản lý nhà nước du lịch liên quan; đào tạo lao động doanh nghiệp nhỏ vừa du lịch) Bên cạnh cịn có dự án hỗ trợ kỹ thuật Tây Ban Nha, Singapore, Bỉ, Tổ chức Du lịch giới (UNWTO), Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA), Thái Lan, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Áo, EU, GMS, ESCAP, ASEAN, ASEAN+1, ASEAN+3 ; nhiều chương trình nghiên cứu, khảo sát, tư vấn, cấp học bổng đào tạo dài hạn, ngắn hạn khóa đào tạo nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ, tin học tổ chức Đến nay, tổng vốn ODA thu hút cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực du lịch ước khoảng 50 triệu USD, không kể số vốn ODA mà nước, tổ chức quốc tế hỗ trợ nhiều hình thức cho khoa, môn đào tạo du lịch trường đại học nước Các đối tác liên kết chủ yếu sở đào tạo du lịch ASEAN, Trung Quốc, Úc, Canada số nước Châu Âu Cho đến nay, 20 sở đào tạo du lịch tham gia mạng lưới sở đào tạo du lịch châu Á-Thái Bình Dương (APETIT), 06 sở tham gia mạng lưới đào tạo du lịch ASEAN Hình thức liên kết đào tạo đa dạng kết hợp đào tạo nước học chuyển tiếp nước ngoài, đào tạo qua mạng, trao đổi sinh viên thực tập, mời chuyên gia vào giảng dạy Một số sở đào tạo mời tình nguyện viên quốc tế vào làm việc, hỗ trợ đào tạo nhân lực ngành du lịch Một số doanh nghiệp du lịch có vốn đầu tư nước ngồi có nhiều chun gia quốc tế giỏi vào đào tạo, bồi dưỡng chỗ, góp phần đáng kể nâng cao chất lượng nhân lực ngành du lịch Một kết đáng ghi nhận hoạt động đào tạo du lịch Việt Nam việc xây dựng đưa vào vận hành hệ thống thẩm định cấp chứng nghề theo hệ thống tiêu chuẩn kỹ 13 nghề du lịch Việt Nam (VTOS) hỗ trợ Cộng đồng Châu Âu Đây kết tích cực hội nhập góp phần nâng cao lực hội nhập du lịch Việt Nam Bên cạnh thuận lợi hội mà hội nhập quốc tế đem lại, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam cịn phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức Trên hết, khó khăn đào tạo nhân lực du lịch đạt tiêu chuẩn khu vực quốc tế cạnh tranh đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao Trường Đại học Văn Hiến Trang 91 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập sở đào tạo nước với sở đào tạo nước ngồi vốn có uy tín thương hiệu Như đề cập trên, có hỗ trợ quốc tế, đặc biệt từ EU Chính phủ Luxembourg, nhiên hoạt động đào tạo nhân lực du lịch Việt Nam đạt tiêu chuẩn khu vực quốc tế hạn chế Cho đến việc xác định cách đầy đủ có hệ thống tiêu chuẩn trình độ đầu đạt đẳng cấp khu vực quốc tế bậc đào tạo du lịch Việt Nam cịn chưa thống để lấy làm cho việc đưa yêu cầu tối thiểu sở đào tạo du lịch Đây xem yếu tố hạn chế lực đào tạo du lịch Việt Nam đạt trình độ quốc tế, đặc biệt bối cảnh có khác biệt lớn chương trình đào tạo du lịch cấp, sở đào tạo du lịch Việt Nam Bên cạnh đó, sau 56 năm hình thành phát triển với tư cách ngành kinh tế quan trọng, Việt Nam chưa có trường đại học du lịch; chưa có mã số đào tạo du lịch thống nhất; thiếu đội ngũ giảng viên có trình độ; hạn chế sở vật chất đào tạo khác biệt sở đào tạo vùng miền,… Đó yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng đào tạo hướng đến chuẩn khu vực quốc tế Trong điều kiện trên, lực cạnh tranh đào tạo du lịch đạt chuẩn quốc tế Việt Nam so với nước khu vực giới hạn chế Điều đồng nghĩa với khả thu hút học viên có nhu cầu đào tạo du lịch trình độ cao đến sở đào tạo nước ngày thấp Theo số liệu thống kê chưa đầy đủ, năm số sinh viên Việt Nam theo học trường đào tạo hệ cao đẳng đại học chuyên ngành du lịch - khách sạn nước chiếm khoảng 5- 7% tổng lượng sinh viên vào học sở đào tạo du lịch Việt Nam Tỷ lệ thay đổi theo hướng tăng lên với số lượng ngày tăng doanh nghiệp du lịch liên doanh 100% vốn nước với doanh nghiệp nước có thương hiệu đẳng cấp cao Nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển du lịch Việt Nam, đề án “Quy hoạch phát triển nhân lực ngành du lịch giai đoạn 2011-2020” thực Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch phê duyệt Quyết định số 3066/QĐ-BVHTTDL ngày 29/09/2011 Mặc dù có đề cập đến yếu tố quốc tế ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam giai đoạn phát triển đến năm 2020, nhiên đề án chưa phân tích đầy đủ yêu cầu hội nhập thực trạng nhân lực du lịch Việt Nam mối quan hệ với “chuẩn quốc tế” Vì giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu hội nhập chưa thực rõ ràng đầy đủ Trường Đại học Văn Hiến Trang 92 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập Như thấy thách thức lớn du lịch Việt Nam phải có nguồn nhân lực đạt chuẩn quốc tế để đáp ứng yêu cầu hội nhập Điều địi hỏi cần có nghiên cứu toàn diện đào tạo phát triển nhân lực du lịch gắn với hội nhập quốc tế nói chung yêu cầu nhân lực để thực thi cam kết Việt Nam khuôn khổ hoạt động tổ chức quốc tế, hiệp định hợp tác nói riêng Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực du lịch hướng đến chuẩn quốc tế - Nâng cao nhận thức yêu cầu hội nhập nhân lực du lịch Nhận thức yếu tố quan trọng hàng đầu, tảng hoạt động từ xây dựng sách, tạo mơi trường thuận lợi cho hoạt động phát triển tổ chức hoạt động cụ thể hướng đến thực mục tiêu Mục tiêu đào tạo để có nguồn nhân lực du lịch đáp ứng yêu cầu hội nhập ngoại lệ, để đạt mục tiêu cần có nhận thức chung xã hội, đặc biệt “quan thức” vấn đề Đào tạo phát triển nguồn nhân lực xem giải pháp quan trọng chiến lược phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Thủ tướng phủ phê duyệt Quyết định số 2473/QĐ-TTg ngày 30/12/2011 Tuy nhiên, nhận thức cần đặt bối cảnh hội nhập quốc tế lao động, theo cần coi đào tạo nguồn nhân lực du lịch hướng đến chuẩn quốc tế ưu tiên hàng đầu xem khâu đột phá có nghĩa đặc biệt quan trọng để du lịch Việt Nam hội nhập đầy đủ với khu vực quốc tế Trong giai đoạn trước mắt cần ưu tiên xây dựng thực chuẩn hóa bước nhân lực du lịch từ quản lý du lịch (nhà nước doanh nghiệp) đến vị trí nghiệp vụ du lịch phù hợp với hệ thống tiêu chuẩn khu vực quốc tế lao động - Tổ chức hệ thống đào tạo du lịch phù hợp với yêu cầu hội nhập Phối hợp với Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Lao động - Thương binh Xã hội bộ, ngành liên quan xem xét, đánh giá toàn diện hệ thống sở đào tạo du lịch phù hợp với yêu cầu phát triển ngành, có tham khảo hệ thống đào tạo nước có du lịch phát triển để đảm bảo cấu đào tạo du lịch cấp hợp lý, phù hợp với chuẩn mực chung khu vực quốc tế Đặc biệt cần sớm xây dựng thực đề án thành lập Học viện Du lịch Đại học Du lịch Việt Nam đạt chuẩn quốc tế Đây sở đào tạo đội ngũ lao động du lịch trình độ cao, có khả đảm nhận vai trị nòng cốt hội nhập quốc tế du lịch Việt Nam Đối với việc phát triển đội ngũ giáo viên, giảng viên đào tạo viên du lịch cần đảm bảo đủ số lượng, hợp lý cấu, chuẩn chất lượng để đáp ứng nhu cầu đào tạo, tăng quy mô nâng cao chất lượng, hiệu đào tạo, bồi dưỡng nhân lực ngành du lịch Việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên giáo viên sở đào tạo Trường Đại học Văn Hiến Trang 93 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập nghề du lịch thực nhiều hình thức, đặc biệt tham quan, học tập nâng cao trình độ giảng dạy ngồi nước Chú trọng nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ phương pháp giảng dạy để giảng viên, giáo viên đào tạo viên du lịch đủ khả giảng dạy, tự nghiên cứu, trao đổi chun mơn trực tiếp với chun gia nước ngồi, tham gia hội nghị, hội thảo, diễn đàn quốc tế học tập, tu nghiệp nước ngồi Có sách khuyến khích mời chuyên gia quốc tế du lịch, giảng viên có kinh nghiệm sở đào tạo du lịch nước có ngành du lịch phát triển sang Việt Nam tham gia giảng dạy, đặc biệt với môn mơn mà Việt Nam cịn giảng viên, chun gia có trình độ cao Bên cạnh cần có chế để thu hút tham gia tích cực nhà quản lý, nhà khoa học có trình độ, doanh nhân có kinh nghiệm, nghệ nhân, chuyên gia, kỹ thuật viên có kỹ nghề cao vào hoạt động đào tạo để nâng cao tính thực tiễn chương trình đào tạo du lịch Để đảm bảo chất lượng đào tạo phù hợp với chuẩn mực quốc tế, cần tiếp tục đào tạo kỹ cho đội ngũ thẩm định viên, giám sát viên, đào tạo viên du lịch đạt trình độ khu vực quốc tế sử dụng hiệu đội ngũ đào tạo du lịch Phối hợp với Bộ Giáo dục Đào tạo mở mã ngành đẩy mạnh đào tạo sau đại học du lịch Phối hợp chặt chẽ với Bộ Giáo dục Đào tạo sửa đổi chương trình khung đào tạo chuyên ngành du lịch bậc trung học chuyên nghiệp; xây dựng, ban hành tổ chức thực chương trình khung đào tạo du lịch bậc cao đẳng đại học, chương trình đào tạo du lịch liên thơng bậc đào tạo thống nước Phối hợp với Bộ Lao động Thương binh Xã hội tổ chức xây dựng chương trình khung đào tạo du lịch trình độ cao đẳng nghề, trung cấp nghề Việc xây dựng khung chương trình đào tạo cần tính đến yếu tố hội nhập để đảm bảo chương trình khung đào tạo phù hợp với chuẩn mực đào tạo khu vực quốc tế Theo cần tham khảo, học tập kinh nghiệm quốc tế xây dựng chương trình, giáo trình mơn học, mơ đun Đổi mục tiêu, nội dung, chương trình đào tạo du lịch cấp đào tạo theo hướng chuẩn hoá, đại hoá; tiếp cận dần yêu cầu lực làm việc lĩnh vực ngành, trình độ tiên tiến khu vực giới, mang nét đặc trưng Việt Nam, đảm bảo liên thông bậc đào tạo Chuyển đổi mạnh sang đào tạo theo mô đun, tín để tạo điều kiện cho nhân lực ngành du lịch học suốt đời để nâng cao trình độ nghề nghiệp thay đổi nghề nghiệp cần thiết Trong trình xây dựng khung chương trình đào tạo cấp cần mời chuyên gia, giảng viên quốc tế có kinh nghiệm tham gia thực Trường Đại học Văn Hiến Trang 94 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập - Đẩy mạnh liên kết đào tạo du lịch Để nâng cao tính mở chất lượng đào tạo du lịch, cần có chế khuyến khích hoạt động liên kết đào tạo liên thơng liên kết đào tạo, trao đổi kinh nghiệm sở đào tạo du lịch nước với sở đào tạo du lịch có uy tín nước Đây phương thức quan trọng để nâng cao lực sở đào tạo nước hướng tới tiệm cận chuẩn quốc tế đào tạo Chú trọng tạo chế khuyến khích phát triển mơ hình liên kết sở đào tạo du lịch với doanh nghiệp du lịch, đặc biệt doanh nghiệp liên doanh nước doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi có uy tín, thương hiệu Mơ hình liên kết đặc biệt có ý nghĩa bậc đào tạo trung cấp nghề du lịch sinh viên có hội thực tập môi trường dịch vụ du lịch đẳng cấp quốc tế - Tăng cường vai trò Hiệp hội Du lịch hoạt động đào tạo Hiệp hội Du lịch tổ chức đại diện doanh nghiệp du lịch, Hiệp hội Du lịch có vai trị “cầu nối” đặc biệt quan trọng hoạt động kinh doanh du lịch với hoạt động đào tạo du lịch Nói cách khác Hiệp hội Du lịch phải nơi cung cấp thông tin cho sở đào tạo du lịch nhu cầu lao động trình độ kỹ nghề khác phù hợp với yêu cầu phát triển doanh nghiệp trình hội nhập Căn nhu cầu nhân lực du lịch qua thời kỳ, khung chương trình đào tạo du lịch cấp có điều chỉnh phù hợp để đảm bảo cân “Cung - Cầu” nguồn nhân lực đào tạo với nhu cầu tuyển dụng lao động doanh nghiệp du lịch Hiệp hội Du lịch tham gia tích cực vào việc xây dựng khung chương trình đào tạo trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp kỹ nghiệp vụ cho đội ngũ lao động du lịch, phù hợp với chuẩn mực khu vực quốc tế Với vai trị mình, Hiệp hội Du lịch cầu nối sở đào tạo với doanh nghiệp du lịch để tổ chức hoạt động thực tập khuôn khổ chương trình đào tạo theo chuẩn mực quốc tế thiết lập Việc thực đồng số giải pháp quan trọng góp phần tích cực tăng cường hoạt động đào tạo nhân lực du lịch hướng đến chuẩn mực khu vực quốc tế, đáp ứng yêu cầu hội nhập du lịch Việt Nam Trường Đại học Văn Hiến Trang 95 Brexit cộng đồng kinh tế ASEAN góc nhìn hội nhập TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Văn hoá Thể thao Du lịch, 2011 Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, Hà Nội Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch, 2011 Quy hoạch phát triển nhân lực ngành du lịch giai đoạn 2011 – 2020, Hà Nội Trần Phú Cường, 2016 Du lịch Việt Nam hội nhập Cộng đồng kinh tế ASEAN Tạp chí Du lịch, Tháng 3/2016 Phạm Trung Lương, 2012 Du lịch Việt Nam với hội nhập quốc tế Tài liệu giảng lớp QLNN du lịch, Hà Nội Phạm Trung Lương, 2015 Phát triển du lịch Việt Nam bối cảnh hội nhập Tuyển tập Hội thảo quốc tế “Toàn cầu hoá du lịch địa phương hoá du lịch” TP HCM, ngày 7/3/2015 Trường Đại học Văn Hiến Trang 96 ... Đây kết tích cực hội nhập góp phần nâng cao lực hội nhập du lịch Việt Nam Bên cạnh thuận lợi hội mà hội nhập quốc tế đem lại, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam phải... với mục tiêu phát triển toàn diện nguồn nhân lực du lịch Việt Nam Dự án ADB ? ?Phát triển Du lịch bền vững Tiểu vùng Sông Mekong mở rộng” triển khai Hợp phần ? ?Phát triển nhân lực Du lịch Việt Nam”... dung ưu tiên Hội nhập quốc tế đem lại nhiều hội cho phát triển du lịch song đặt nhiều khó khăn thách thức, có vấn đề nguồn nhân lực du lịch Cùng với hội nhập, du lịch Việt Nam có hội tiếp cận