Là quá trình tri giác (mắt thấy, tai nghe) và ghi chép lại mọi yếu tố liên quan đến đối tượng nghiên cứu, phù hợp với mục tiêu nghiên cứu... nhằm mô tả, phân tích, nhận định, đánh giá.[r]
(1)MỘT SỐ KĨ THUẬT
SỬ DỤNG TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC
TS Đỗ Anh Dũng
(2)(3)Khái niệm
Phỏng vấn kĩ thuật thu thập liệu người hỏi (phỏng vấn) đặt câu hỏi cho người
(4)Đối tượng áp dụng
(5)Ưu điểm
• Giúp người vấn khơng có điều kiện quan sát trực tiếp;
• Người vấn cung cấp cho ta thông tin quan trọng;
(6)Nhược điểm
• Thơng tin thu thập từ vấn qua lăng kính người vấn
• Các vấn cung cấp thông tin địa điểm quy định thay bối cảnh tự nhiên nên khơng hồn tồn xác;
• Sự có mặt người vấn làm cho câu trả lời bị thiên vị;
(7)Các loại vấn
Có ba loại vấn:
1 Phỏng vấn không cấu trúc 2 Phỏng vấn bán cấu trúc
(8)10 LƯU Y
1 Thiết lập mối quan hệ tốt với người vấn Bám sát mục đích vấn
3 Đặt câu hỏi cách tự nhiên
4 Tập trung lắng nghe thể thơng cảm Ăn mặc thích hợp
6 Phỏng vấn địa điểm thoải mái
7 Khuyến khích người vấn trả lời nhiều từ
(9)Những câu hỏi cần tránh
(a) Câu hỏi sử dụng từ cảm xúc
(b) Câu hỏi có sử dụng nhiều ý
(10)Quy trình vấn
1 Chuẩn bị:
– Chọn đối tượng vấn, hình thức vấn; – Xác định mục tiêu, nội dung vấn (những vấn
đề cần làm rõ);
– Chuẩn bị câu hỏi;
– Chuẩn bị địa điểm, thời gian…
(11)Quy trình vấn
2 Tiến hành vấn:
– Khởi động (giới thiệu/làm quen): nói rõ mục đích
phỏng vấn, khẳng định thơng tin giữ bí mật dùng cho mục đích nghiên cứu… làm an lịng người vấn;
– Phỏng vấn: tập trung vào câu hỏi để khai thác thơng tin Ghi tóm tắt thông tin,
– Khai thác sâu thông tin có liên quan làm rõ vấn đề;
(12)Quy trình vấn
3 Kết thúc vấn:
- Nói rõ lý kết thúc vấn;
- Đưa câu hỏi thông qua vấn đề nói tới; - Tóm tắt vấn;
- Nhận xét hỏi han vấn đề cá nhân; - Biểu lộ cử chỉ;
(13)Kĩ thu t ậ hỏi
• Sử dụng câu hỏi chuẩn bị sẵn cách hợp lí (khơng lộ liễu)
• Dùng xác câu hỏi viết phiếu vấn
• Tuân thủ trật tự câu hỏi • Hỏi tất câu hỏi
(14)Kĩ thu t ậ gợi ý
- Im lặng: Im lặng chờ đợi đối tượng tiếp tục nói
- Nhắc lại: Nhắc lại câu cuối mà đối tượng vừa nói yêu cầu họ nói tiếp;
- Gật gù: Khuyến khích đối tượng cách gật gù "vâng", "đúng rồi", vv ;
- Đặt câu hỏi dài: Đem lại nhiều câu trả lời dễ gây thiện cảm
- Đối phó với đối tượng nói nhiều, lạc đề: Tìm cách ngắt lời, phải khéo léo, không làm họ phật ý;
(15)Ghi chép câu trả lời
• Có thể ghi âm thu băng câu trả lời vấn Tuy nhiên khơng ý tưởng tốt Người trả lời cảm thấy không thoải mái biết nhận xét bị ghi lại từ Họ tìm cách nói mà người chấp nhận
(16)Ghi chép câu trả lời
• Ghi lại câu trả lời: Người vấn cần ghi lại câu trả lời người trả lời nói Điều thể quan tâm tới câu trả lời
(17)Ghi chép câu trả lời
(18)Ghi chép câu trả lời
Dùng chữ viết tắt: Hãy tạo hệ thống viết tắt chuẩn để giúp ghi chép nhiều
(19)(20)Khái niệm
(21)Đối tượng áp dụng
Sử dụng đợt khảo sát thức để quan sát hoạt động dạy học, hoạt động
(22)Các loại quan sát
a) Tham gia hồn tồn: khơng để lộ người quan sát; b) Quan sát từ góc độ người tham dự: vai trò người quan sát the rõ;
c) Tham gia từ góc độ người quan sát: quan sát thứ yếu so với vai trò tham gia;
(23)Ưu điểm
• Giúp người quan sát tận mắt chứng kiến để hiểu biết tốt hơn;
• Giúp thẩm tra lại số liệu, thông tin, liệu liên quan;
(24)Hạn chế
(25)Các yêu cầu cần đạt quan sát
- Xác định rõ mục tiêu quan sát;
- Xác định rõ tiêu chí, hoạt động cần quan sát;
- Xác định rõ thời điểm quan sát;
(26)Các bước tiến hành
(27)Các bước tiến hành
(28)Các bước tiến hành
(29)Các bước tiến hành
(30)Các bước tiến hành
(31)(32)KHÁI NIỆM
Đó q trình chia sẻ, phản hồi thơng tin
(33)Đối tượng áp dụng
(34)Những vấn đề cần thảo luận nhóm
- Khi muốn tìm hiểu khác quan điểm thành viên nhóm;
- Khi cần thơng tin định tính để bổ sung cho thơng tin định lượng để phân tích, đánh giá;
- Khi muốn có nhiều ý kiến từ thành viên nhóm để đảm bảo tính khách quan nhận định, đánh giá;
(35)Ưu điểm
- Cung cấp khối lượng thông tin đáng kể nhanh chóng;
- Rất có giá trị việc tìm hiểu quan niệm, thái độ hành vi cộng đồng;
(36)Nhược điểm
- Khó kiểm sốt q trình thảo luận;
- Kết thảo luận nhóm thường khó phân tích; - Số lượng vấn đề đặt thảo luận nhóm ít;
(37)Các bước chuẩn bị
- Xác định rõ chủ đề mục đích; - Chọn người hướng dẫn thảo luận; - Cử thư ký ghi chép biên bản;
- Chuẩn bị trang thiết bị hỗ trợ: thiết bị nghe nhìn máy chiếu, máy ghi âm, máy tính, giấy bút, bảng, vv; - Lên kế hoạch thời gian, địa điểm, đối tượng tham dự; - Lên kế hoạch xử lý phân tích kết sau buổi thảo
(38)Một số điểm cần lưu ý
- Cần thống chủ đề, mục đích thảo luận - Mọi thành viên biết lắng nghe, chủ động bổ
sung ý kiến, phản biện, có kiến phân tích, nhận định phải mang tính xây
dựng;
- Tạo hội cho thành viên nhóm được trình bày ý kiến, quan điểm cá nhân; - Không lảng tránh vấn đề, không quy trách
(39)