Đề tài này đánh giá năng lực giao tiếp, vai trò của các tổ chức xã hội trong giáo dục, phát triển kỹ năng gia tiếp của trẻ khiếm thính tại trường Nuôi dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp, hướng tới nghiên cứu thử nghiệm công tác xã nhóm vào việc phát triển năng lực giao tiếp cho trẻ khiếm thính. Mời các bạn cùng tham khảo
THỰC TRẠNG NĂNG LỰC GIAO TIẾP CỦA TRẺ KHIẾM THÍNH TẠI TRƢỜNG NUÔI DẠY TRẺ KHUYẾT TẬT ĐỒNG THÁP SV.Nguyễn Ngọc Như Ý - SV.Phạm Thanh Hải Thi Lớp: ĐHCTXH14 GVHD: ThS Kiều Văn Tu Tóm tắt: Nhằm đánh giá lực giao tiếp, vai trò tổ chức xã hội giáo dục, phát triển kỹ gia tiếp trẻ khiếm thính trường Ni dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp, hướng tới nghiên cứu thử nghiệm cơng tác xã nhóm vào việc phát triển lực giao tiếp cho trẻ khiếm thính Nhóm nghiên cứu thực khảo sát bảng hỏi với trẻ khiếm thính cộng đồng xã hội Cuộc khảo sát với 100 bảng hỏi khảo sát nhóm đối tượng Giáo viên, phụ huynh trẻ khiếm thính Hơn 50% tổng số 100 phiếu hỏi đánh giá khả giao tiếp trẻ mức trung bình có số nhận định tốt Con số phần phản ảnh thực tế cần hỗ trợ, hợp tác từ phía nhà trường, phụ huynh nhân viên công tác xã hội việc thúc đẩy nâng cao giao tiếp cho trẻ, giúp trẻ tự tin hịa nhập với cộng đồng xã hội Từ khóa: Giao tiếp, Khiếm thính, Khuyết tật, Trẻ em Giới thiệu Giao tiếp nhu cầu quan trọng ngƣời Giao tiếp hành vi trình, ngƣời tiến hành trao thơng tin với nhau, nhận thức, đánh giá nhau, tác động qua lại, ảnh hƣởng lẫn Giao tiếp điều kiện để tồn phát triển xã hội, giúp ngƣời hiểu nhau, gần gũi Giúp ngƣời khơng hiểu ngƣời khác mà cịn hiểu thân mình, biết đƣợc điểm mạnh điểm yếu khơng ngừng phấn đấu vƣơn lên Giao tiếp cịn giúp tạo mối quan hệ, cân cảm xúc phát triển nhân cách Do vậy, để trẻ em đƣợc phát triển cách tồn diện khơng học tập nhà trƣờng mà cịn phải thơng qua q trình giao tiếp với mơi trƣờng xung quanh Ngơn ngữ có vai trò quan trọng phát triển khả giao tiếp Đây đƣợc coi phƣơng tiện chủ yếu giao tiếp Vì mức độ phát triển ngôn ngữ ảnh hƣởng lớn đến khả giao tiếp Mức độ điếc trẻ: 242 Điếc nhẹ (Điếc mức I): Một trẻ điếc mức I khơng nghe thấy đƣợc số âm lời nói - đặc biệt phụ âm nhỏ Nếu nói nhỏ trẻ không nghe thấy số âm Những trẻ điếc nhẹ có khả giao tiếp ngơn ngữ nói Điếc vừa (Điếc mức II): Trẻ điếc mức II không nghe thấy số âm lời nói Những trẻ điếc vừa nói khơng rõ, phát âm thiếu chuẩn xác, ngƣời đối thoại phải ý nghe hiểu Điếc nặng (Điếc mức III): Trẻ điếc mức III không nghe đƣợc phần lớn âm ngơn ngữ nói giao tiếp thơng thƣờng Điếc sâu (Điếc mức IV): Một trẻ điếc mức IV không nghe thấy chút âm lời nói giao tiếp thơng thƣờng, chí nói to trẻ khơng nghe thấy Những trẻ điếc nặng sâu khả giao tiếp ngôn ngữ nói trẻ hạn chế (nói sai nhiều, vốn từ ít, khó hiểu…) Vì âm có tần số cƣờng độ khác nhau, mức độ điếc tần số khác dẫn đến khả nghe đƣợc âm lời nói khác Có trẻ bị điếc tần số cao khó nghe thất âm lời nói tần số đó, nhƣng âm tần số trung trầm, trẻ nghe đƣợc Ngƣơc lại, trẻ điếc tần số trầm lại nghe đƣợc âm lời nói tần số cao nhiều Trẻ khiếm thính có khó khăn mặt ngơn ngữ nên nhìn chung thƣờng xuất tính rụt rè, nhút nhát giao tiếp Đối với đứa trẻ, cảm giác bị điếc giống nhƣ việc sống hộp kính bao quanh Trẻ điếc nhìn thấy ngƣời nói nhƣng lại khơng hiểu họ nói Mọi ngƣời đƣợc tiếp xúc với họ học đƣợc ngôn ngữ để giao tiếp Nhƣng trẻ điếc học đƣợc ngôn ngữ mà trẻ không nghe thấy Điều có nghĩa nhiều trẻ điếc lớn lên mà học sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp với ngƣời xung quanh Thơng thƣờng trẻ ngại giao tiếp lời nói Khi phải tiếp xúc với ngƣời lạ, trẻ thƣờng lẩn tránh Trẻ khiếm thính thƣờng gặp trở ngại bắt đầu giao tiếp Trẻ thu hút ý ngƣời khác lời nói bình thƣờng, việc tổ chức giao tiếp với ngƣời nghe khó khăn bình thƣờng Để thu hút ý ngƣời khác muốn bắt đầu giao tiếp, 243 trẻ chủ yếu dùng cử điệu tiếp xúc Nhiều trẻ chạm vào ngƣời giao tiếp, đập tay đập vào ngƣời khác trƣớc nói chuyện khơng cách, khiến ngƣời tham gia giao tiếp cảm thấy khơng bình thƣờng khơng thoải mái Mọi ngƣời có nhu cầu lớn giao tiếp xây dựng mối quan hệ với với ngƣời khác Khi đứa trẻ khơng có kĩ giao tiếp để tiếp cận với ngƣời khác, ngƣời khác làm để giao tiếp hay tiếp cận với, trẻ bị bỏ rơi Một trẻ có ngơn ngữ mạch lạc, giao tiếp truyền đạt thơng tin, trẻ tự tin giao tiếp tiếp xúc với ngƣời khác Một trẻ nói mà khơng hiểu nhận đƣợc nhạo báng, nhắc nhở liên tục dễ rơi vào tự ti, mặc cảm trở nên ngại giao tiếp Cứ nhƣ vậy, sau thời gian, trẻ bị cô lập mặt xã hội Tuy nhiên khơng gặp khó khăn vấn đề ngơn ngữ nói mà trẻ khiếm thính khơng tham gia giao tiếp có phƣơng thức giao tiếp phù hợp Trẻ thích giao tiếp với ngƣời có tật khiếm thính nhƣ Trong giao tiếp với trẻ khiếm thính khác, ngơn ngữ ký hiệu đƣợc sử dụng nhanh nhẹn hiệu ngôn ngữ lời nói Trẻ có cảm giác thoải mái, tự tin giao tiếp với bạn sử dụng ngôn ngữ phù hợp với Trẻ khơng thu nhận thông tin ngôn từ mà qua nét mặt thể phi lời nói: ngơn ngữ thể Trẻ phát triển phƣơng tiện giao tiếp có lời có khả sử dụng phƣơng tiện giao tiếp không lời để đáp ứng nhu cầu giao tiếp Dựa vào phƣơng pháp Cơng tác xã hội nhóm đặc thù CTXH Phƣơng pháp CTXH với nhóm vận dụng kĩ mang tính chuyên nghiệp để can thiệp, hổ trợ nhóm xã hội yếu nhằm thay đổi nhận thức, hành vi, tăng cƣờng lực giải vấn đề xã hội thành viên nhóm Vì CTXH nhóm hoạt động phức tạp mang nhiều yếu tố biến đổi cần quan tâm nhƣ: nhóm viên, tiểu nhóm, tồn nhóm, mục đích, chƣơng trình hoạt động nhóm, sở hoạt động, động nhóm, bầu khơng khí nhóm, Để thuận lợi việc đƣa phƣơng pháp vào thực hành, thực khảo sát nhiều nội dung khác trọng thực trạng giao tiếp em Cuộc khảo sát đƣợc thực thông qua việc phát 244 50 phiếu hỏi cho trẻ 50 phiếu cho giáo viên, phụ huynh trẻ theo học trƣờng Nuôi dạy trẻ khuyết tật Đồng Tháp thu đƣợc nhiều kết có giá trị suốt trình nghiên cứu chúng tơi nói riêng ngành cơng tác xã hội nói chung Thực trạng lực giao tiếp trẻ khiếm thính trƣờng ni dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp 2.1 Đặc điểm trẻ khiếm thính trường nuôi dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp Yếu Trung Bình Trung Bình Khá Tốt Bảng Biểu đồ đánh giá lực giao tiếp trẻ khiếm thính ( Phụ huynh giáo viên ), Yếu, 6, 6% Bảng Biểu đồ đánh giá lực giao tiếp trẻ khiếm thính ( Phụ huynh giáo viên ), Tốt, 12, 12% Bảng Biểu đồ đánh giá lực giao tiếp trẻ khiếm thính ( Phụ huynh giáo viên ), Trung Bình, 24, 24% Bảng Biểu đồ đánh giá lực giao tiếp trẻ khiếm thính ( Phụ huynh giáo viên ), Trung Bình Khá, 58, 58% Bảng Biểu đồ đánh giá lực giao tiếp trẻ khiếm thính ( Phụ huynh giáo viên ) Theo đánh giá giáo viên phụ huynh học sinh trả lời câu hỏi mức độ giao tiếp học sinh nhƣ thu đƣợc kết quả: 58% ngƣời trả lời cho mức độ giao tiếp trẻ khiếm thính mức độ 51%-75%; 24% ngƣời trả lời câu hỏi đánh giá mức độ giao tiếp trẻ mức 26%-50%; 12% ngƣời trả lời câu hỏi thấy mức độ giao tiếp trẻ mức 76%-100%; 6% ngƣời trả lời chọn mức 10%-25% Ở mức 76%-100% mức độ giao tiếp tốt; 51%-75% mức giao tiếp ,ổn; 26%-50% mức độ giao tiếp trung bình; 245 10%-25% mức độ giao tiếp yếu Từ kết trên, thấy rằng, khả giao tiếp trẻ khiếm thính thời điểm mức trung bình số có khả giao tiếp đƣợc nhận định tốt chiếm số Qua số thực tế, mức độ chƣa nằm ngƣỡng báo động nhƣng nhân viên xã hội nhƣ cộng đồng đặc biệt ý để đƣa em đạt đƣợc kết cao hơn, giúp em hịa nhập 2.2 Phương pháp giao tiếp giáo viên phụ huynh học sinh Cử điệu Sales, Cử điệu bộ, Sales, Vừa nói vừa dùng 24.2, 24% cử điệu bộ, 30.3, 30% Chữ ngón tay Viết giấy Sales, Chữ ngón tay, 19.7, 20% Sales, Viết giấy, 25.8, Vừa nói vừa dùng cử điệu 26% Bảng Biểu đồ nhận định GV PHHS phương pháp giao tiếp trẻ Phƣơng pháp giao tiếp với ngƣời khuyết tật khiếm thính có nhiều cách nhiều dạng tùy theo ngƣời giao tiếp ngƣời thân hay ngƣời lạ ngƣời khuyết tật khiếm thính Qua khảo sát với giáo viên phụ huynh học sinh 50 em học sinh khiếm thính trƣờng Ni dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp thu đƣợc kết phƣơng pháp giao tiếp bao gồm cử điệu bộ, chữ ngón tay, viết giấy kết hợp việc sử dụng cử điệu nói để trẻ nhìn hình miệng đốn đƣợc ý nghĩa cách dễ dàng Với phƣơng pháp sử dụng cử điệu đƣợc sử dụng chiếm 24.2%, phƣơng pháp chữ ngón tay chiếm 19.7%, sử dụng giấy viết đƣợc sử dụng nhiều chiếm 25.8% cuối việc kết hợp vừa nói vừa sử dụng cử điệu chiếm tỷ lệ cao 30.3% Với tỷ lệ phần trăm khảo sát đƣợc cho thấy việc vừa nói vừa dùng cử điệu phù hợp dễ dàng cho trẻ giao tiếp với ngƣời thân quen, giúp cho trẻ khái quát đƣợc nội dung lời nói rèn luyện nhìn hình miệng để việc giao tiếp đƣợc tốt Tỷ lệ thấp thuộc phƣơng pháp chữ ngón tay phƣơng pháp chun mơn thích hợp cho việc giao tiếp giáo viên học sinh 246 Tuy nhiên, câu hỏi đó, với đối tƣợng trẻ khiếm thính, chúng tơi lại nhận đƣợc kết khác Trong giáo viên phụ huynh sử dụng phƣơng pháp viết giấy mức độ cao 25,8% trẻ khiếm thính lại sử dụng phƣơng pháp giao tiếp Điều đƣợc thể rõ qua kết khảo sát chiếm 18,8% phƣơng pháp lại mở mức 27,7% Dựa vào so sánh kết hai nhóm đối tƣợng, thấy rằng, chƣa có đồng giao tiếp trẻ, đứng góc độ khác, trẻ thực kỹ giao tiếp với cộng đồng với đa dạng cách thức giao tiếp Tuy nhiên, không đồng điệu cách thức gây nên trở ngại không nhỏ khiến trẻ hạn chế tiếp xúc với ngƣời Bảng Biểu đồ nhận định GV PHHS đối tượng giao tiếp trẻ 2.3 Đối tượng giao tiếp Qua quan sát nhận xét giáo viên phụ huynh trẻ khiếm thính nhận thấy đối tƣợng giao tiếp trẻ chủ yếu bạn bè trƣờng lên tới 56.3%, thầy cô chiếm 23.8% ngƣời thân gia đình 15% Mơi trƣờng học tập Trƣờng ni dạy trẻ khuyết tật Đồng Tháp có hai hình thức nội trú bán trú mà đa số nội trú nên đa số thời gian sinh hoạt trẻ trƣờng tiếp xúc với gia đình, ngƣời thân Thầy cô hay cha mẹ ngƣời thân thuộc với trẻ có khoảng cách hai ngƣời dễ dàng việc giao tiếp với trẻ nhƣng đối tƣợng hàng xóm hay ngƣời lạ trƣờng hợp đặc biệt tiếp xúc với trẻ chƣa có hiểu biết ý nghĩa ký hiệu hay cử mà trẻ sử dụng tạo khoảng cách định Đối với bạn bè, hàng xóm trẻ giao tiếp có 247 3.8% ngƣời lạ 1.3% Điều cho trẻ em khuyết tật hoạt động giao tiếp với ngƣời lạ ngƣời chƣa có quan tâm định trẻ khuyết tật để chủ động giao tiếp với em Mặt khác trẻ em khuyết tật nhiều mặc cảm với xã hội khiếm khuyết rụt rè chƣa cởi mở để hòa nhập tốt với ngƣời Để nhận đƣợc kết khách quan hơn, thực câu hỏi với trẻ khiếm thính trƣờng Ni dạy trẻ khuyết tật Đồng Tháp, giống nhƣ đánh giá ban đầu từ phía thầy phụ huynh, em tập trung giao tiếp nhiều với bạn bè thầy trƣờng Thế nhƣng, khía cạnh trẻ khiếm thính, trẻ lại cho tiếp xúc với ngƣời thân hàng xóm với số 27,7%, số chiếm ¼ nhóm đối tƣợng Khơng q khó khăn để lý giải cho khác biệt nhƣ nhận thấy phần khảo sát phƣơng pháp giao tiếp em, trẻ khiếm thính nhóm đối tƣợng giao tiếp trẻ gặp nhiều khó khăn đồng cách thức Ở trƣờng học, thầy cô, bạn bè trẻ đƣợc học sử dụng thành thạo phƣơng thức chuyên môn cử điệu chữ ngón tay Trong đó, gia đình hàng xóm trẻ đƣợc học phƣơng pháp Thế nên, kết luận rằng, ngồi khoảng cách, thân thiết chi phối giao tiếp trẻ phƣơng pháp giao tiếp tác động không nhỏ 2.4 Sự tham gia trẻ khiếm thính Tham dự, Học tập, 14 Thành viên , Học tập, Trưởng nhóm, Học tập, Tham dự, Văn nghệ, Trưởng nhóm, Thể thao, Trưởng nhóm, Văn Tham dự, Thể thao, nghệ, Thành viên , Văn Thành viên , Thể thao, nghệ, Thành viên Tham dự Thành viên , Bạn lớp, 23 Tham dự, Bạn lớp, Trưởng nhóm, Bạn lớp, Trưởng nhóm, Bạn hàng xóm, Tham dự, Bạn hàng xóm, Thành viên , Bạn hàng xóm, Trƣởng nhóm Bảng Biểu đồ tham gia nhóm trẻ khiếm thính 248 Một biểu khác thể khả giao tiếp em việc tham gia vào hội nhóm vị trí nhóm Trong nghiên cứu hƣớng đến nhóm mà trẻ dễ tiếp cận tham gia nhƣ: nhóm bạn bè, nhóm học tập, nhóm thể thao,…Đƣợc khảo sát 50 em học sinh khiếm thính lớp khác có 33 em tham gia vào nhóm bạn lớp - nhóm nhiều so với nhóm khác khảo sát – cho thấy việc giao tiếp với bạn bè lớp dễ dàng thuận tiện nhóm khác nhiều; nhóm bạn lớp có em giữ vai trị trƣởng nhóm, 13 em thành viên em tham dự Tiếp theo nhóm học tập có số lƣợng học sinh tham gia nhiều thứ hai sau nhóm bạn lớp Trong nhóm học tập có nhóm trƣởng, 23 em thành viên em tham dự Các nhóm cịn lại có thành viên tham gia gồm nhóm thể thao, nhóm văn nghệ nhóm bạn bè xóm Nhóm thể thao có em tham gia có nhóm trƣơng, thành viên em tham dự; nhóm văn nghệ có em tham dự; nhóm bạn bè xóm có thành viên em tham dự Qua thống kê nhóm mà trẻ tham gia cho thấy nhóm sẳn có nhƣ nhóm bạn lớp nhóm học tập trẻ tham gia tích cực nhiên nhóm địi hỏi nhiều hoạt động bên ngồi học tập trẻ tiếp xúc, tham gia Có thể thấy trẻ khiếm thính chƣa chủ động để tham gia hội nhóm để rèn luyện thêm kỹ sống nhƣ giao tiếp Về việc giữ vai trị nhóm có trẻ giữ vai trị trƣởng nhóm đa số trẻ cịn thiếu tự tin để đảm nhận vai trị này, đa phần trẻ chọn hình thức thành viên để tham gia vào nhóm Kết luận Giao tiếp đóng vai trị thật quan trọng q trình đƣa trẻ khiếm thính hịa chung với xã hội, xóa bỏ khoảng cách phân biệt nhƣ để trẻ tự tin thể thân lĩnh vực, khẳng định lực Và lần nữa, để giao tiếp phát huy đƣợc tác động đến phát triển trẻ cần có kết hợp nhiều phƣơng pháp khác từ phía nhà trƣờng, gia đình nhân viên cơng tác xã hội Thơng qua nghiên cứu khảo sát trên, thấy đƣợc đối tƣợng, phƣơng pháp giao tiếp tham gia trẻ có tác động qua lại, ảnh hƣởng lớn đến khả giao tiếp Khi khơng có thống phƣơng pháp nhóm đối tƣợng, tham gia trẻ vào nhóm khơng đa dạng, phong phú làm cho kỹ giao tiếp không đƣợc phát huy tối 249 đa Từ đó, bƣớc đầu, tìm số nguyên nhân tác động cần có nghiên cứu nhiều để đƣa giải pháp, mơ hình phƣơng pháp hỗ trợ cho trẻ khiếm thính suốt q trình phát triển hòa nhập với cộng đồng Tài liệu tham khảo [1] Nguyễn Thị Kim Hoa, Giáo trình Cơng tác xã hội với người khuyết tật, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội [2] Tài liệu tập huấn sách trợ giúp ngƣời khuyết tật, quyền qui trình thực thi quyền ngƣời khuyết tật, Nxb Dân trí, Hà Nội [3] Đào Thị Vân Anh (2005), Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động học tập cho học sinh khuyết tật, Đề tài cấp [4] Đại học LĐTB&XH Hội trợ giúp Ngƣời khuyết tật Việt Nam (2014), Giáo trình CTXH với người khuyết tật, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội [5] Nguyễn Thị Thái Lan (2008), Cơng tác xã hội nhóm, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 250 ... ni dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp 2.1 Đặc điểm trẻ khiếm thính trường nuôi dạy trẻ khuyết tật tỉnh Đồng Tháp Yếu Trung Bình Trung Bình Khá Tốt Bảng Biểu đồ đánh giá lực giao tiếp trẻ khiếm thính. .. học trƣờng Nuôi dạy trẻ khuyết tật Đồng Tháp thu đƣợc nhiều kết có giá trị suốt q trình nghiên cứu chúng tơi nói riêng ngành cơng tác xã hội nói chung Thực trạng lực giao tiếp trẻ khiếm thính trƣờng... phương pháp giao tiếp trẻ Phƣơng pháp giao tiếp với ngƣời khuyết tật khiếm thính có nhiều cách nhiều dạng tùy theo ngƣời giao tiếp ngƣời thân hay ngƣời lạ ngƣời khuyết tật khiếm thính Qua khảo