Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 7 Bảo vệ thương hiệu cung cấp cho người học những kiến thức như: Chiến lược, bản sắc thương hiệu; Cam kết với khách hàng và các bên liên quan; Nguồn nhân lực mạnh và chuyên nghiệp; Duy trì và phát triển sự khác biệt; Hệ thống phản hồi thông tin hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo!
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU TS Nguyễn Khánh Trung CHƯƠNG VII BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU 9/8/14 2/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU • Tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí ṭ trở thành tượng phở biến • Tạo rào cản chống xâm phạm • Đăng ký xác lập quyền SHTT để pháp luật bảo hợ • Giải đối phó trường hợp quyền SHTT bị xâm phạm Bản chất bảo vệ tạo dựng rào cản cần thiết cho phát triển thương hiệu công ty Vì phải bảo vệ thương hiệu? 9/8/14 3/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Bảo vệ thương hiệu phải bảo vệ điều gì? 9/8/14 4/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Chiến lược, sắc thương hiệu Cam kết với khách hàng bên liên quan Bảo vệ thương hiệu Nguồn nhân lực mạnh chuyên nghiệp Duy trì phát triển khác biệt Hệ thống phản hồi thông tin hiệu Hệ thống phân phối 9/8/14 Sự tồn tổ chức 5/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Đăng ký bảo hộ Bảo vệ thương hiệu nào? Tạo dựng rào cản Rào cản kỹ thuật bên Rào cản kỹ thuật bên Rào cản kinh tế Rào cản tinh thần 9/8/14 6/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Đăng ký bảo hộ Bảo vệ thương hiệu nào? 9/8/14 Đăng ký sớm Đăng ký mở rộng Đăng ký dự phòng 7/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Tạo dựng rào cản Bảo vệ thương hiệu nào? Rào cản kỹ thuật bên ngồi Độc đáo, khó bắt chước hệ thống nhận diện Sử dụng kỹ thuật vật lý, hóa học để chống hàng “nhái”: - Hệ thống ký hiệu - Mã vạch - Chip điện tử Công bố công khai phương tiện truyền thông 9/8/14 8/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Tạo dựng rào cản Bảo vệ thương hiệu nào? 9/8/14 Rào cản kỹ thuật bên Cải tiến mẫu mã, bao bì Qui trình sản xuất, máy móc đại, phù hợp Tính chất ưu việt sản phẩm 9/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Tạo dựng rào cản Bảo vệ thương hiệu nào? 9/8/14 Rào cản kinh tế Giá cạnh tranh Hỗ trợ tài cho khách hàng, nhà cung cấp Chăm lo đời sống nhân viên 10/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Tạo dựng rào cản Bảo vệ thương hiệu nào? Rào cản tâm lý Động viên nhân viên, xây dựng văn hóa cơng ty Thiết lập hệ thống phân phối có quan hệ tốt Quản lý, chăm sóc khách hàng hiệu Xây dựng kênh thông tin phản hồi hiệu 9/8/14 11/11 ... phát triển thương hiệu cơng ty Vì phải bảo vệ thương hiệu? 9/8/14 3/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Bảo vệ thương hiệu phải bảo vệ điều gì? 9/8/14 4/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Chiến lược, sắc thương hiệu... phòng 7/ 11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Tạo dựng rào cản Bảo vệ thương hiệu nào? Rào cản kỹ thuật bên Độc đáo, khó bắt chước hệ thống nhận diện Sử dụng kỹ thuật vật lý, hóa học để chống hàng “nhái”: - Hệ... chống hàng “nhái”: - Hệ thống ký hiệu - Mã vạch - Chip điện tử Công bố công khai phương tiện truyền thông 9/8/14 8/11 BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU Tạo dựng rào cản Bảo vệ thương hiệu nào? 9/8/14 Rào cản kỹ