Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh pma industries việt nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM Sinh viên thực : HẢI LÂM NGÂN Lớp : D17QT03 Khoá : 2017-2021 Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hƣớng dẫn: NGUYỄN NAM KHOA Bình Dƣơng, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập tốt nghiệp em thời gian qua Những số liệu kết nghiên cứu trung thực,hoàn toàn đƣợc thực Công ty TNHH Pma Industrier Việt Nam, không chép nguồn khác Ngoài ra, báo cáo có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn nguồn thích rõ ràng Bình Dương, 2020 Sinh viên thực Hải Lâm Ngân LỜI CẢM ƠN Trong khoảng thời gian hoạt động môi trƣờng Đại học khoảng thời gian tuyệt vời giai đoạn ngồi ghế nhà trƣờng Đến với trƣờng Đại học Thủ Dàu Một nơi gặp gỡ ngƣời bạn ngƣời thầy đáng kính, đƣợc học đƣợc chơi điều vinh hạnh thân! Em xin gửi lời chân thành đến giúp đỡ nhiệt tình phận Nhân sự– Công ty TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM tạo điều kiện để hồn thành tốt Báo cáo sau trình gần ba tháng thực tập làm việc; bên cạnh hỗ trợ tận tình tồn thể giảng viên trƣờng Đại học Thủ Dầu Một đặc biệt thầy Nguyễn Nam Khoa– giảng viên hƣớng dẫn hỗ trợ em để hoàn thành báo cáo tốt Sau khoảng thời gian thực tập em thu thập nhiều kinh nghiệm quý trọng lĩnh vực nhân hội để tiếp xúc với môi trƣờng công sở Những kinh nghiệm thực tiễn giúp phần nhiều củng cố kiến thức hàn lâm giảng đƣờng, từ em hình dung đƣợc đƣờng nghiệp sau tƣơng lai Tuy nhiên, với dòng kiến thức rộng lớn kiến thức hạn chế thân nên báo cáo có thiếu sót, em mong nhận đƣợc đóng góp quý thầy tồn thể nhân viên phịng nhân – Công ty TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM Một lần nữa, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất ngƣời giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Kính chúc q thầy anh chị sức khỏe dồi gặt hái đƣợc nhiều thành công công việc sau Thân mến! TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN KHÓA LUẬN/ĐỒ ÁN/ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Sinh viên / Học viên thực đề tài: HẢI LÂM NGÂN MSSV: 1723401010128 Lớp: D17QT03 Điện thoại: 0393.711.244 Ngày sinh: 07/07/1999 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Email: hailamngan1999@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày … tháng … năm 202… Cán hƣớng dẫn (CBHD): NGUYỄN NAM KHOA Tên đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM Tuần thứ Nhận xét CBHD Ngày Kế hoạch thực (Ký tên) Giới thiệu đề cƣơng chi tiết 22/08/2020 Tìm tên đề tài thích hợp Chỉnh sửa tên 05/09/2020 Hƣớng dẫn nội dung cần thiết phải có báo cáo Giới thiệu nội dung chi tiết phần 12/09/2020 báo cáo Hƣớng dẫn cách viết Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Đƣợc tiếp tục:  19/09/2020 Giải khó khăn báo cáo 26/09/2020 Không tiếp tục:  Kiểm tra tiến độ viết (Chƣơng + 2) Giải đáp thắc mắc Kiểm tra tiến độ viết (Chƣơng 3) 10/10/2020 Giải khó khăn tìm tài liệu viết Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Đƣợc tiếp tục: …………………Không tiếp tục:  Kiểm tra tiến độ viết (Các chƣơng lại) 17/10/2020 Giải khó khăn tìm tài liệu viết 31/10/2020 Xem xét iều chỉnh làm 14/11/2020 Thông báo thời gian nộp 10 21/11/2020 Gặp mặt dặn dị giải khó khăn cho sinh viên trƣớc nộp Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 01 để nộp với Báo cáo tốt nghiệp kết thúc thời gian thực BCTN Ý kiến cán hƣớng dẫn Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) ĐA/KLTN – 10 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA ………………… Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHƢƠNG TRÌNH:…………… BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Thờigian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM Sinh viên thực hiện: HẢI LÂM NGÂN Lớp : D17QT03 Mã số sinh viên: 1723401010128 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Nội dung & kết - Trả lời câu hỏi hội đồng II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch (Ký, ghi rõ họ tên) Ủy viên – thƣ ký (Ký, ghi rõ họ tên) TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc KHOA: KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH:……………… Bình Dương, ngày tháng năm 201… PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp) Họ tên ngƣời chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: HẢI LÂM NGÂN Mã số SV:1723401010128 Lớp: D17QT03 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng (Theo thang m 10, đ n 0,1 m Điể Tiêu chí Tốt Khá 100% 75% m tối đa Trung bình 50% Trình bày Hình Hình thức thức trình bày Trình bày Trình bày đúng quy quy định, định, bố quy định, bố cục cục hợp lý, bố cục hợp chƣa hợp lập luận lý, lập luận lý, lập chặt chẽ có sở luận thiếu sở Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục không hợp lý, lập luận không sở Điểm Văn Văn phong gọn gàng Văn phong súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả phong Văn phong Văn phong rƣờm rà rƣờm rà gọn gàng nhƣng gây khó súc tích, hiểu hiểu, có lỗi văn đƣợc, nhiều lỗi phạm nhiều lỗi nặng tả văn phạm văn phạm và tả tả Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực Nội dung báo tiễn Trình 3.5 bày đầy đủ sở lý cáo thuyết liên quan Nội dung Phƣơng kết pháp nghiên cứu phù hợp Kết 2.5 Mục tiêu Mục tiêu nghiên nghiên cứu cứu rõ rõ ràng, có ràng Có ý nghĩa trình bày thực tiễn sơ sở lý Trình bày thuyết đầy đủ liên quan sở lý nhƣng thuyết liên cịn thiếu quan sai sót Phƣơng Phƣơng pháp pháp nghiên cứu nghiên phù hợp cứu Mục tiêu nghiên cứu chƣa rõ ràng Chƣa trình bày sở lý thuyết liên quan Phƣơng pháp nghiên không phù hợp phù hợp Kết Kết Kết Kết đảm bảo đảm bảo có sở thiếu sở độ tin cậy, độ tin cậy, nhƣng thiếu tin có giá trị có giá trị chƣa đảm cậy, khơng khoa học thực tiễn, bảo độ tin có giá trị thực kết luận cậy, có thực tiễn, tiễn, kết đáp ứng giá trị kết luận luận đáp đầy đủ yêu thực tiễn, không đáp ứng đủ yêu cầu mục kết luận ứng đƣợc cầu mục tiêu nội chƣa đáp yêu cầu tiêu nội dung ứng đủ mục tiêu dung nghiên yêu cầu nội dung nghiên cứu cứu mục nghiên cứu tiêu nội dung nghiên cứu Thể kiến thức Mức độ Thể Ít thể Thể đƣợc kiến đƣợc Không thể đƣợc kiến thức nhƣng kiến thức, đƣợc thức, trả cần gợi ý, trả lời kiến thức, lời đƣợc trả lời đƣợc từ không trả 100% câu đƣợc 30- 50% lời đƣợc hỏi 50% câu câu hỏi câu hỏi Hội đồng hỏi của Hội Hội đồng Hội đồng đồng thể kiến thức Trình bày kỹ tƣơng đối Trình bày Trình bày thuyết logic đủ trình thời thời gian BCTN gian quy quy định, định, phong cách phong cách báo cáo tự tự tin, am tin, nắm hiểu sâu vững đƣợc vấn đề báo vấn đề báo cáo cáo Thuyết trình đầy đủ, thời gian quy định, phong cách thiếu tự tin, nắm vấn đề báo cáo Báo cáo trình bày thiếu logic, không theo thời gian quy định, phong cách báo cáo thiếu tự tin, không nắm đƣợc vấn đề báo cáo Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Công ty Trong chƣơng trình đào tạo nhân viên mới, Cơng ty cần đánh giá lại tầm quan trọng việc trang bị hiểu biết chiến lƣợc, quy hoạch hay kế hoạch phát triển Đảm bảo cho tất nhân viên có hiểu biết sâu sắc mục tiêu tổ chức, lấy làm định hƣớng chuẩn mực công tác cá nhân Việc tun truyền khơng giúp ích cho trình thực thi tốt chiến lƣợc, chƣơng trình, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tổ chức Nó cần gắn với lắng nghe cầu thị từ đội ngũ nhà hoạch định Đảm bảo ghi nhận kịp thời ý kiến phản biện hay báo cáo bất thƣờng từ phía nhân viên Đây nguồn thôn tin quý báu để Công ty nghiên cứu điều chỉnh chiến lƣợc, kế hoạch Trong công tác hoạch định Cơng ty xem xét mời thêm tổ chức tƣ vấn nhân (chuyên gia nhân sự) nƣớc Những chuyên gia họ ngƣời am tƣờng thể chế địa phƣơng, văn hóa vùng miền, tập quán lao động điều kiện kinh doanh khác Việt Nam 4.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng tác tuyển dụng có vai trị đặc biệt giúp công ty vừa đáp ứng đủ nhu cầu cần thiết, vừa tìm kiếm đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng có trình độ Trên sở số liệu lao động dự báo số lƣợng cấu trình độ nguồn nhân lực cơng ty thời gian tới, cơng ty hồn thiện hoạch định nguồn nhân lực theo giải pháp: Phân tích thực trạng diễn biến nguồn nhân lực công ty số lƣợng, cấu chất lƣợng nguồn nhân lực; Phân tích phù hợp phát triển nguồn nhân lực với chiến lƣợc phát triển khoa học công nghệ theo định hƣớng phát triển khoa học công nghệ lĩnh vực kinh doanh cơng ty Có kế hoạch giải lao động thừa thiếu hợp lý Xây dựng quy chế tuyển dụng linh hoạt, cụ thể, rõ ràng, quy trình tuyển dụng chặt chẽ Cơng ty cần lập ban tuyển dụng riêng, để nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực, công ty nên xây dựng bảng mơ tả cơng việc cho vị trí làm việc cân đối chức danh Bảng mô tả cần liệt kê đầy đủ yêu cầu lực cá nhân nhƣ trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, khả giải vấn đề, kỹ làm việc đặc điểm cá nhân Bảng mô tả giúp nhân viên hiểu đƣợc công ty cần nhân viên nhƣ nhà tuyển dụng biết đƣợc kỹ năng, chuyên môn ứng viên Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, phù hợp với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực tình hình mới: cần thực công khai công tác tuyển chọn; tiêu chuẩn tuyển chọn phải đƣợc xây dựng cụ thể, rõ ràng, quy trình tuyển dụng phải chặt chẽ, quy cũ 52 Công ty cần thu hút ngƣời xuất sắc tới cơng ty cách thực sách thu hút, trì NLĐ giỏi Theo tác giả có giải pháp sau: Chiến lƣợc giữ chân ngƣời giỏi: Cơng ty phải có chiến lƣợc giữ ngƣời từ mặt trận: thu hút, tuyển dụng, hội nhập cộng tác Trong danh tiếng cơng ty yếu tố đầu tiên, quan trọng nhằm thu hút ngƣời giỏi từ bên vào đồng thời giữ đƣợc ngƣời giỏi bên 4.2.3 Bố trí nhân lực hợp lý Cần đánh giá xác nhu cầu nhân phận, u cầu trình độ chun mơn, nghiệp vụ trình độ tay nghề rõ ràng, cấu bố trí hợp lý nhân Lập kế hoạch nguồn nhân lực theo quy trình rõ ràng dựa vào mục tiêu chiến lƣợc công ty Cần thiết lập hệ thống thông tin thị trƣờng lao động với trợ giúp đắc lực có hiệu công nghệ thông tin đại - Ngƣời lao động cho dù tuyển hay làm việc, phịng ban, đơn vị Cơng ty cần thống quan điểm bố trí ngƣời, việc Để thực tốt điều này, cần lƣu ý số vấn đề sau: Liệt kê tất chức năng, nhiệm vụ chủ yếu cần đƣợc thực phòng ban, đơn vị theo quy định Công ty Đối chiếu chức năng, nhiệm vụ thực tế thực so với quy định Công ty để bổ sung thêm nhiệm vụ cịn bỏ sót, điều chỉnh phân cơng lại công việc chồng chéo Việc tiến hành phân cơng bố trí đƣợc thực theo: + Bảng mô tả công việc; Bảng tiêu chuẩn công việc; yêu cầu, đặc điểm, nội dung công việc; Năng lực thực tế ngƣời lao động Đảm bảo ngun tắc: Mỗi cơng việc có ngƣời thực hiện; Việc thực không bị chồng chéo; Công việc đƣợc thực ngƣời phù hợp nhất, giúp họ phát huy tối đa mạnh ngƣời vắng mặt cơng việc ngƣời đƣợc ngƣời khác đảm đƣơng thay mà không làm gián đoạn đến hoạt động sản xuất kinh doanh chung Các vấn đề đòi hỏi ngƣời trƣởng phịng ban, đơn vị phải am hiểu thêm khía cạnh tâm lý nghệ thuật lãnh đạo Thƣờng xuyên tổ chức thi nghiệp vụ phạm vi Công ty nhằm phát nhân tố để bố trí vào cƣơng vị thích hợp kiến nghị điều động họ từ phòng ban, đơn vị sang phòng ban, xí nghiệp khác phù hợp Đối với cơng việc giao cho nhóm nhân viên thực hiện, ngồi bảng mơ tả cơng việc cho nhóm cần xây dựng chế phối hợp thành viên nhóm trách nhiệm ngƣời đứng đầu nhóm Khi bố trí ngƣời, việc, ngƣời lao động cảm 53 thấy thoải mái, với sách hấp dẫn khác (lƣơng, thƣởng, phúc lợi, ) kích thích ngƣời lao động hăng say làm việc, suất lao động chắn tăng lên thân họ khơng cần thiết phải làm ngồi làm thêm bên Ngoài ra, cần trọng đến sách trẻ hóa đội ngũ Theo đó: + Phải xây dựng tiêu chuẩn quy định tuổi ngƣời lao động đảm trách số công việc + Tự tin giao việc cho ngƣời trẻ tuổi, kèm cặp hƣớng dẫn họ để họ sớm tích lũy kinh nghiệm 4.2.4 Đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Xây dựng thực chương trình đào tạo thường xuy n thích hợp Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho ngƣời lao động Mở lớp đào tạo công ty, đào tạo chung cho tồn nguồn nhân lực đào tạo chun mơn riêng Sau đánh giá nguồn nhân lực sau khóa học Xác định nhu cầu, nội dung, hình thức phương pháp đào tạo Nhu cầu đào tạo lực cần bổ sung cho phù hợp với yêu cầu công việc CBCNV để làm việc tốt hơn, đáp ứng đƣợc mục tiêu phát triển doanh nghiệp Để xác định nhu cầu đào tạo, cần: - Xây dựng công cụ cho việc thu thập liệu đánh giá nhu cầu đào tạo, bao gồm: Phiếu điều tra cá nhân, Phiếu điều tra nhóm, Phiếu điều tra theo cấp quản lý - Lập kế hoạch triển khai đánh giá nhu cầu đào tạo: Bộ phận quản lý đào tạo xây dựng kế hoạch triển khai thực đánh giá nhu cầu đào tạo - Thu thập tập hợp thông tin liệu nhu cầu đào tạo - Phân tích, tổng hợp kết đánh giá nhu cầu đào tạo: Bộ phận quản lý đào tạo tổng hợp phân tích liệu điều tra để đánh giá Có thể sử dụng mẫu: + Mẫu phiếu điều tra nhu cầu đào tạo + Mẫu đánh giá nhu cầu đào tạo cá nhân + Mẫu kết đánh giá nhu cầu đào tạo phòng ban, đơn vị Cụ th hóa mục ti u đào tạo Cơng ty Cơng tác đào tạo, huấn luyện có vai trò lớn hoạt động quản trị nguồn nhân lực Để nâng cao chất lƣợng mức độ chuyên nghiệp đào tạo, huấn luyện, Công ty cần phải: 54 Một là, thực đào tạo, huấn luyện theo quy hoạch, kế hoạch Chủ động thực kế hoạch quy hoạch đào tạo cán - nhân viên, xác định thời gian, nội dung, hình thức đào tạo thích hợp Chƣơng trình đào tạo phải đảm bảo khơng trở ngại hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 4.2.5 Các giải pháp khác Nâng cao sức khỏe người ao động Hàng năm Công ty tổ chức mời Y, Bác sĩ bệnh viện để phối kết hợp khám chữa bệnh cho ngƣời lao động Cơng ty đăng ký cho họ khám sức khỏe định kỳ Bệnh viện Chú trọng vấn đề môi trƣờng, điều kiện làm việc để giảm thiểu tai nạn lao động, nâng cao sức khỏe cho ngƣời lao động Đội ngũ chuy n trách phát tri n nguồn nhân lực Công ty cần bổ sung thêm ngƣời cho phận quản lý nhân nói chung nhƣ cần thêm cán chuyên trách phát triển nguồn nhân lực Hiện cán phụ trách nhân có 01 ngƣời phụ trách hầu hết mảng công việc Việc bổ sung ngƣời cần thiết để đảm bảo mức độ chun mơn hóa hợp lý Giúp gắn trách nhiệm điều phối công tác phát triển nguồn nhân lực cho cá nhân cách có hiệu Bên cạnh việc nâng cao nhận thức ban lãnh đạo vấn đề nhân đồng thời phải nâng cao nhận thức cán bộ, nhân viên vấn đề nhân Công ty Mỗi cá nhân xét hai khía cạnh: lực chun mơn, lịng nhiệt tình niềm đam mê Công ty phát triển lên theo tầm nhìn, sứ mệnh đặt từ trƣớc, theo mục tiêu cụ thể giai đoạn, để cơng ty phát triển mục tiêu cá nhân phải trùng với mục tiêu công ty, hay cá nhân phải nắm vững mục tiêu công ty để hƣớng hoạt động theo mục tiêu Cơ sở vật chất phục vụ phận nhân cần có trang bị tốt để đảm bảo yêu cầu công tác Tạo vách ngăn không gian làm việc riêng cho ngƣời phòng làm việc chung Cán nhân (do số lƣợng không nhiều) nên đƣợc quan tâm, tạo điều kiện đào tạo nâng cao trình độ thơng qua khóa học chun sâu ngắn ngày hay tham gia kiện cộng đồng nhân (nhƣ ngày nhân Việt Nam) Đây hội để cập nhật kiến thức hay xu hƣớng phát triển nguồn nhân lực, trao đổi sáng kiến, kinh nghiệm nhƣ nhận tƣ vấn hữu ích từ chuyên gia tƣ vấn hàng đầu 55 KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, diện tất khâu trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp định đến hiệu nguồn lực khác Công ty TNHH Pma Industrier Việt Nam, vào hoạt động đƣợc 10 năm nhƣng Cơng ty cịn tồn hạn chế công tác phát triển nguồn nhân lực Sau phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Pma Industrier Việt Nam, hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác phát triển nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hƣởng, mặt đạt đƣợc chƣa đạt đƣợc nguyên nhân công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Pma Industrier Việt Nam Bài báo cáo thực tập đề xuất đƣợc số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Trong lƣu ý đến giải pháp sau: - Hoạch định chi n ược, quy hoạch k hoạch phát tri n nguồn nhân ực - Tuyển dụng nguồn nhân lực - Bố trí nhân lực hợp lý - Đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực - Tạo động lực phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Pma Industrier Việt Nam ngày hiệu hơn, đáp ứng đƣợc nhiệm vụ trị, định hƣớng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp Tuy nhiên nhiên thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng tránh đƣợc thiết xót hạn chế Rất mong nhận đƣợc tham gia góp ý kiến Thầy Cô, Ban lãnh đạo Công ty bạn đồng nghiệp để báo cáo đƣợc hoàn chỉnh áp dụng tốt với thực tế Công ty doanh nghiệp 56 KIẾN NGHỊ Đối với doanh nghiệp Do dự báo nhu cầu tƣơng lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trƣờng Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đƣa định đắn kinh doanh nhƣ tuyển dụng nhân Để cơng tác quản trị nhân có hiệu , công ty cần phải đa dạng ngồn tuyển dụng công ty nhƣ tăng cƣờng quảng cáo internet , trang báo mạng phổ biến nhƣ mua bán , báo việc làm,…Đồng thời tăng cƣờng công tác đào tạo nhân nhân cho công ty , cần cập nhật khóa học bổ ích trung tâm cho cán , nhân viên Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên cách khoa học theo ban đề nắm rõ ràng nhân viên cách nhanh chóng Cơng ty nên sửa đổi quy chế , quy định , chế nội áp dụng theo quy chế , quy định hành không phù hợp với điều kiện thực tiễn ( quy chế tài , quy chế quản lý đại diện vốn, ) Đối với nhà trường Trong trình học nên lồng ghép nhiều hoạt động thực tế giống nhƣ thực tập để sinh viên tập làm quen dần với công việc tránh bỡ ngỡ đến quan thực tập Giảm tiết học lý thuyết tiết học thực hành , môn sau vận dụng vào thực tiễn nên tăng đơn vị học trình để sinh viên tiếp thu đƣợc vấn đề công việc chuyên môn Tổ chức nhiều buổi gặp gỡ, trao đổi với chuyên gia , thầy cô giáo chuyên ngành nhƣ tổ chức buổi thuyết trình , thi văn hóa văn nghệ tạo hội cho tất sinh viên tham gia nâng cao khả thuyết trình trƣớc đám đơng , khả giao tiếp công tác xã hội 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2003), Giáo trình Quản trị nguồn nhân ực, NXB Thống kê Nguyễn Phi Hùng (2018 , Nghi n cứu sinh trường Đại học Dân ập Hải Phịng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân ực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Nguyễn Trọng Điều (2012), Nghi n cứu hài ịng người ao động cơng ty xi măng Long Hải- Hải Dương, Luận văn Thạc Sĩ, Đại học Shute (Đài Loan) Tạ Thị Ngọc Dung (2014), Khóa uận tốt nghiệp Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân ực Công ty TNHH quảng cáo thương mại Sen Vàng, Đại học Công Nghệ TP.HCM Châu Quốc Tốt (2016) , Tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân ực đ n hài òng công việc nhân vi n Viễn thông Hậu Giang (VNPT Hậu Giang), Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Trà Vinh Bùi Văn Nhơn (2006), Giáo trình Quản Phát tri n nguồn nhân ực xã hội, NXB Tƣ Pháp, Hà Nội Mai Quốc Chánh & Trần Xuân Cầu (2000), Giáo trình Kinh t nguồn nhân ực – NXB Đại học Kinh t Quốc Dân Ths.Nguyễn văn Điểm (2004),Giáo trình Quản trị nhân sự,NXB LĐ- XH Hà Nội Các website - http://tailieu.vn - http://nhanluc.org.vn - https://tailieu.vn/doc/tieu-luan-phan-tich-thuc-trang-hoat-dong-quan-tri-nguonnhan-luc-cua-cong-ty-co-phan-sua-viet-nam-1640676.html - https://ulsa.edu.vn.uploads/file/19-NguyenThuyLinh.pdf 58 PHỤ LỤC BẢNG HỎI THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT NAM Kính gửi: Q anh/chị làm việc Công ty TNHH Pma Industrier Việt Nam Kính mong quý Anh/Chị bớt chút thời gian cung cấp thông tin trả lời câu hỏi dƣới Những ý kiến Quý Anh/Chị vô quý báu ý nghĩa góp phần vào nỗ lực chung nhằm thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực Công ty Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp đƣợc giữ bí mật dùng nghiên cứu, khơng dùng vào cơng việc khác Kính mong quý Anh/Chị điền thông tin vào chỗ trống tích vào trả lời Lƣu ý dấu (*) thể cho câu không bắt buộc trả lời Xin chân thành cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG Họ tên ngƣời trả lời (*):……………………………………… Giới tính: Nữ Nhóm tuổi Từ 18 đến 30 Từ 31 đến 40 Từ 41 đến 50 Trên 50 Trình độ chuyên môn Lao động phổ thông Công nhân kỹ thuật Trung cấp/Cao đẳng Đại học trở lên Vị trí làm việc Cơng nhân, nhân viên xƣởng Quản lý phận Nhân viên văn phòng Mức thu nhập Dƣới triệu Từ triệu đến 10 triệu Trên 10 triệu 59 II THƠNG TIN CHI TIẾT Anh/Chị có cảm thấy hài lịng với cơng việc tại? Hài lịng Anh/Chị thấy mơi trƣờng làm việc Cơng ty TNHH Pma Industrier Việt Nam có phát triển đƣợc lực khơng? 3.Khơng phát triển Sau đào tạo anh/chị có nhận thấy thân nâng cao đƣợc lực thực cơng việc hay khơng? Khơng thay đổi Có rõ rệt Có chút 10 Anh/Chị đƣợc đào tạo khoảng thời gian bao lâu? Khác 11 Anh/Chị muốn đào tạo thêm nhằm mục đích Thực tốt cơng việc Tăng lƣ 12 Khi tuyển dụng nhân viên anh/chị thƣờng lấy từ nguồn nào? Cán bộ, nhân viên giới thiệu website công ty) Trung tâm giới thiệu việc làm Từ nguồn khác Phƣơng tiện truyền thông (trang Web tuyển dụng quảng cáo, III TÌM HIỂU MỨC ĐỘ HÀI LỊNG Vui lịng cho biết mức độ đồng ý Anh/chị phát biểu sau theo thang điểm từ đến (1= Hồn tồn khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Khơng có ý kiến; 4=Đồng ý; = Hồn tồn đồng ý) 60 STT Tiêu chí Hồn Khơng Khơng tồn đồng ý khơng có ý Đồng Hồn ý tồn đồng kiến đồng ý ý TUYỂN DỤNG VÀ BỐ TRÍ CƠNG VIỆC TD1 Hệ thống sách tuyển dụng cơng ty đảm bảo tính khoa học TD2 Thơng tin tuyển dụng đƣợc công bố rộng rãi TD3 Tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên đƣợc xác định cụ thể, rõ rang TD4 Tuyển dụng đƣợc ngƣời theo tiêu chuẩn đề TD5 Việc bố trí nhân cơng ty hợp lý 5 5 PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PTCV1 Bảng mô tả công việc rõ ràng hợp lý PTCV2 Khối lƣợng công việc phù hợp với lực ngƣời lao động PTCV3 Trách nhiệm phù hợp với quyền hạn để hồn thành cơng việc PTCV4 Thời gian thự công việc đƣợc phân bố hợp lý PTCV5 Mỗi công việc xác định kết đạt đƣợc PTCV6 Mỗi ngƣời nắm rõ quy trình làm việc 61 5 5 5 PTCV7 Cơng việc có ảnh hƣởng đến ngƣời khác ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN ĐTPT1 Công ty làm tốt việc xác định nhu cầu đào tạo 5 5 5 5 5 ĐTPT2 Chƣơng trình đào tạo phát triển công ty đáp ứng đƣợc mục tiêu đề ĐTPT3 Ngƣời lao động đƣợc đào tạo kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc ĐTPT4 Ngƣời lao động định hƣớng đƣợc đƣợc phát triển, nghề nghiệp ĐTPT5 Ngƣời lao động có nhiều hội thăng tiến cơng ty ĐTPT6 Chính sách thăng tiến cơng ty cơng TIỀN LƢƠNG TL1 Chính sách trả lƣơng, thƣởng cơng ty đƣợc công khai minh bạch TL2 Công ty trả lƣơng, thƣởng phù hợp với mức độ hồn thành cơng việc nhân viên TL3 Chính sách chi trả tiền lƣơng, thƣởng công ty trả cho ngƣời lao động hợp lý công TL4 Chế độ lƣơng, thƣởng cơng ty 62 khuyến khích nỗ lực nhân viên TL5 Chế độ phúc lợi công ty đày đủ rõ ràng cho ngƣời lao động TL6 5 Tiền lƣơng, thƣơng đảm bảo trì đƣợc sống hàng ngày nhân viên TL7 Nhân viên hài lịng với cơng việc trả lƣơng, thƣởng công ty QUAN HỆ LAO ĐỘNG VÀ MƠI TRƢỜNG LÀM VIỆC QHLĐ1 Tổ chức cơng đoạn thật đại diện bảo vệ quyền lợi lợi ích đáng 5 5 5 5 ngƣời lao động QHLĐ2 Các sách liên quan đến quyền lợi ngƣời lao động đƣợc lấy ý kiến rộng rãi QHLĐ3 Các sách liên quan đến quyền lợi ngƣời lao động đƣợc công khai, minh bạch QHLĐ4 Nhân viên đƣợc trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ lao động theo yêu cầu công việc QHLĐ5 Điều kiện làm việc đảm bảo an toàn QHLĐ6 Thời gian làm việc đảm bảo sức khỏe ngƣời lao động QHLĐ7 Mối quan hệ cấp cấp dƣới thân thiện QHLĐ8 Nhân viên đƣợc đối xử công 63 PHỤ LỤC Kết nghiên cứu Mô tả mẫu Với 100 mẫu đƣợc phát cho nhân viên văn phòng phân xƣởng, kết thu đƣợc có 75 phiếu đạt yêu cầu Với cỡ mẫu 75 mẫu thu đạt yêu cầu cỡ mẫu tối thiểu phân tích Cơ cấu phân loại mẫu theo tiêu chí sau: Cơ cấu theo giới tính Trong 75 phiếu trả lời hợp lệ có 55 phiếu trả lời Nam ( 73,3%), 20 phiếu trả lời Nữ (26,7%) Điều phản ánh cấu lao động công ty đặc thù ngành sản xuất sản phẩm gỗ tỷ lệ lao động nam nữ 60:40 80 73.3 70 60 50 40 26.7 30 20 10 Nam Nữ Biểu đồ 3.9 Khảo sát cấu theo giới tính Cơ cấu theo độ tuổi Trong 75 phiếu điều tra hợp lệ phân chia theo nhóm tuổi độ tuổi từ 31 đến 40 chiếm nhiều với 34 ngƣời (45,3%) , tiếp đến từ 18 đến 30 32 ngƣời (42,7%), nhóm từ 40 đến 50 có ngƣời (10,7%) , cuối nhóm 50 có ngƣời (2,7%) 64 50 45.3 42.7 45 40 35 30 25 20 15 10.7 10 2.7 Từ 18 đến 30 Từ 31 đến 40 Từ 41 đến 50 4.Trên 50 Biểu đồ 3.10 Khảo sát cấu theo độ tuổi Cơ cấu theo trình theo trình độ chuyên môn Kết điều tra 75 phiếu điều tra hợp lệ có 18 ngƣời trả lời lao động phổ thông ( 24%), 12 ngƣời trả lời công nhân kỹ thuật (16%), 22 ngƣời trả lời trình độ trung cấp/cao đẳng (29,3%) cịn lại 23 ngƣời trả lời có trình độ đại học trở lên (30,7%) 35 29.3 30 25 30.7 24 20 16 15 10 LĐPT Công nhân KT TC/CĐ ĐH trở lên Biểu đồ 3.11 Kết khảo sát cấu theo trình theo trình độ chun mơn 65 Cơ cấu theo vị trí làm việc Trong 75 phiếu điều tra hợp lệ có 41 ngƣời làm cơng nhân/nhân viên xƣởng (54,7%), ngƣời làm quản lý phận (10,7%) lại 26 ngƣời (34,7%) làm nhân viên văn phòng 60 54.7 50 40 34.7 30 20 10.7 10 Công nhân/nhân Quản lý phân viên xưởng Nhân viên VP Biểu đồ 3.12 Kết khảo sát cấu theo vị trí làm việc Thu nhập Trong 75 mẫu hợp lệ thu có 49 ngƣời có mức thu nhập đến 10tr/tháng (65,3%), 26 ngƣời có mức thu nhập 10tr/tháng khơng có ngƣời có mức thu nhập dƣới 5tr/tháng 70 65.3 60 50 40 34.7 30 20 10 Từ 6-10tr Trên 10tr Biểu đồ 3.13 Kết khảo sát thu nhập 66 ... Thực Trạng Hoạt Động Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Pma Industrier Việt Nam Chƣơng Giải Pháp Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Pma Industrier Việt Nam TÓM TẮT... Industrier Việt Nam để hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty phân tích chƣơng 19 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PMA INDUSTRIER VIỆT... dung quản trị nguồn nhân lực tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực phát triển tổ chức nhƣ kinh tế- xã hội Đây sở cho việc tìm hiểu phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Pma