Thông tin tài liệu
BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỀU DƯỠNG NAM ĐỊNH BÙI THỊ HUỆ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁO DỤC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI BỆNH UNG THƯ ĐIỀU TRỊ HÓA CHẤT TẠI KHOA PHỤ BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI NĂM 2020 BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP NAM ĐỊNH - 2020 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỀU DƯỠNG NAM ĐỊNH BÙI THỊ HUỆ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁO DỤC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI BỆNH UNG THƯ ĐIỀU TRỊ HÓA CHẤT TẠI KHOA PHỤ BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI NĂM 2020 Chuyên ngành: Điều dưỡng sản phụ khoa BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS Nguyễn Thị Minh Chính NAM ĐỊNH - 2020 i LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, phòng Đào tạo sau đại học, thầy giáo, cô giáo trường Đại học Điều dưỡng Nam Định, thầy cô môn, đặc biệt cố vấn học tập TS Nguyễn Thị Minh Chính tạo điều kiện, giúp đỡ, hướng dẫn em suốt trình học tập trường Em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Minh Chính tận tình hướng dẫn em q trình hồn thành chun đề tốt nghiệp chuyên khoa I Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc bệnh viện phụ sản Hà Nội khoa Phụ tạo điều kiện tốt cho em trình thực tế tốt nghiệp làm chuyên đề tốt nghiệp Trong trình làm chuyên đề tốt nghiệp với kinh nghiệm thực tế lý luận cịn nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận ý kiến đóng góp, góp ý thầy hội đồng để em có thêm kiến thức, thêm kinh nghiệm hồn thiện chun đề mình, góp phần nhỏ bé vào cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân Cuối em xin kính chúc thầy giáo, cô giáo thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc, thành công nghiệp trồng người Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày … tháng … năm 2020 Học viên Bùi Thị Huệ ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo chuyên đề riêng Nội dung báo cáo hoàn toàn trung thực, khách quan chưa báo cáo lần Báo cáo thân thực giúp đỡ Giáo viên hướng dẫn Nếu có điều sai trái tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Người làm báo cáo Bùi Thị Huệ iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ v ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN Cơ sở lý luận 1.1 Ung thư 1.2 Giáo dục sức khỏe: 10 Cơ sở thực tiễn 15 2.1 Công tác GDSK bệnh viện giới 15 2.2 Công tác GDSK bệnh viện Việt Nam 17 2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác GDSK cho người bệnh nội trú 20 Chương MÔ TẢ VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT 22 2.1 Một số thông tin khái quát bệnh viện Phụ Sản Hà Nội 22 2.2 Công tác GDSK NVYT cho người bệnh nội trú BVPSHN 23 Chương BÀN LUẬN 32 Kết luận 32 Một số giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu GDSK cho người bệnh 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGƯỜI BỆNH PHỤ LỤC BẢNG KIỂM TƯ VẤN GDSK CỦA ĐD/HS iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BYT Bộ Y tế GDSK Giáo dục sức khỏe UT Ung thư BN Bệnh nhân NN Người nhà CSCB Chăm sóc WHO Tổ chức Y tế giới (The World Health Organization) DD Dinh dưỡng v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Thông tin chung HS/ĐD 25 Bảng 1.2 : Thông tin chung NB 26 Bảng 2.1 Đánh giá trang phục ĐD/HS 27 Bảng 2.2 ĐD/HS chào hỏi NB, giới thiệu thân 28 Bảng 2.3 Thực hành ĐD/HS phổ biến đầy đủ nội quy, quyền lợi NB 29 Bảng 3.1 Tư vấn đầy đủ phòng nâng cao sức khỏe cho NB 30 Bảng 3.2 Hình thức truyền thơng GDSK cho NB buồng ĐD/HS 30 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Tỷ lệ đánh giá thực hành TTGDSK ĐD/HS 31 Biểu đồ Tỷ lệ NB phản hồi thái độ truyền thông GDSK Đ D/HS (n = 60) 31 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh: Một buổi truyền thơng GDSK 33 ĐẶT VẤN ĐỀ Giáo dục sức khoẻ giúp người dân nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi sức khoẻ bệnh tật Với người bệnh điều trị bệnh viện nhu cầu cung cấp kiến thức theo dõi chăm sóc bệnh cách phòng bệnh cần thiết để phối hợp với thầy thuốc đạt kết cao điều trị Do nhu cầu cung cấp kiến thức để thay đổi lối sống tuân thủ điều trị người bệnh cần thiết, giáo dục sức khoẻ khơng có ý nghĩa với việc giúp người bệnh chăm sóc bảo vệ sức khoẻ mà cịn góp phần làm giảm chi phí chăm sóc sức khoẻ, phịng ngừa quản lý bệnh mãn tính khơng lây nhiễm Nhằm mục đích bảo vệ sức khỏe nhân dân, nâng cao chất lượng điều trị, chăm sóc, phịng bệnh, đảm bảo hài lịng chất lượng dịch vụ an toàn cho người bệnh, ngày 26/01/2011 Bộ Y tế ban hành Thông tư số 07/2011/TT-BYT Hướng dẫn cơng tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh bệnh viện [15] Tuy nhiên theo số nghiên cứu cho công tác TT - GDSK bệnh viện chưa trọng đạt mức độ khiêm tốn, đặc biệt tư vấn giáo dục sức khoẻ điều dưỡng chưa cao, theo Nguyễn Thị Bích Nga – 2015 viện Phổi Trung ương, tỷ lệ TT-GDSK đánh giá đạt chiếm 50,2% [11], theo Trần Thị Hương Trà năm – 2018 bệnh viện Lão khoa Trung ương, tỷ lệ người bệnh tư vấn giáo dục sức khoẻ có nội dung liên quan đến phương pháp luyện tập nâng cao sức khoẻ đạt 35,4%, GDSK cung cấp kiến thức cách tự phòng bệnh điều trị nội trú viện đạt 36,5%, GDSK người bệnh tự theo dõi, thay đổi chế độ sinh hoạt có lợi cho sức khỏe trình điều trị nội trú viện đạt 36,9% [22] Vậy chất lượng công tác tư vấn giáo dục sức khoẻ cho bệnh nhân nội trú bệnh viện Phụ Sản Hà Nội nào? cần có nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ hộ sinh, điều dưỡng bệnh viện giai đoạn nay, để hướng tới cải thiện phương pháp, hình thức cung cấp thông tin truyền thông sức khoẻ, mang lại cho người bệnh nội dung giáo dục sức khoẻ tốt nhất, nhằm nâng cao hiệu điều trị, hài lòng người bệnh, giúp cho người bệnh hưởng trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tốt bệnh viện Phụ Sản Hà Nội Để đáp ứng yêu cầu tiến hành thực chuyên đề “ Đánh giá thực trạng công tác giáo dục sức khỏe cho người bệnh ung thư điều trị hóa chất khoa phụ ngoại Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội năm 2020” MỤC TIÊU Mô tả thực trạng công tác giáo dục sức khoẻ cho người bệnh ung thư Điều dưỡng, Hộ sinh khoa phụ Bệnh viện phụ sản Hà Nội từ tháng đến tháng năm 2020 28 2.2.2.2 ĐD/HS chào hỏi NB giới thiệu thân Bảng 2.2 ĐD/HS chào hỏi NB, giới thiệu thân Thực hành ĐD/HS TT Nội dung Phản hồi NB Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ N = 60 % N = 60 % 49 74,2 42 86,66 50 75,7 58 96,66 17 25,7 54 90 59 89,3 42 70 lượt Đến giờ, chào NB Giới thiệu với NB tên, chức danh Hỏi thăm tình hình chung NB Chào NB sau rời buồng Bảng 2.2 cho thấy ĐD/HS thực công việc tư vấn DGSK chào NB sau rời buồng bệnh chiếm tỷ lệ 89,3%, tiếp đến đến Trong việc hỏi thăm tình hình chung NB thấp 25,7% Nhìn chung tỷ lệ phản hồi tích cực NB cao nội dung: giới thiệu tên, chức danh 96,66%, hỏi thăm tình hình chung 90% 29 2.2.2.3 Thực hành ĐD/HS phổ biến đầy đủ nội quy, quyền lợi NB Bảng 2.3 Thực hành ĐD/HS phổ biến đầy đủ nội quy, quyền lợi NB Sô lượng STT Nội dung (n = 60 lượt) Hướng dẫn NB thực nội quy BV Phổ biến quyền NB khám chăm sóc theo bệnh lý Phổ biến NB sử dụng dụng cụ sinh hoạt bệnh viện (quần áo, chăn màn…) theo quy định Tỷ lệ (%) 48 80 57 95 51 85 58 96,66 46 76,66 Phổ biến cho NB biết công khai thuốc sử dụng, theo dõi dấu hiệu nguy hiểm cần báo NVYT (các dấu hiệu nguy hiểm trước, sau dùng hóa chất) Hướng dẫn NB gia đình NB góp ý kiến xây dựng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Theo kết bảng 2.3 ĐD/HS thực công khai thuốc, tư vấn dấu hiệu nguy hiểm cho NB với tỷ lệ cao 96,66 % Tuy nhiên tỷ lệ hướng dẫn NB gia đình NB góp ý xây dựng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ thấp 76,66% 30 2.2.2.4 Thực trạng ĐD/HS truyền thông GDSK, giải đáp thắc mắc NB Bảng 3.1 Tư vấn đầy đủ phòng nâng cao sức khỏe cho NB Thực hành ĐD/HS TT Nội dung Phản hồi NB Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ N = 60 % N = 60 % 58 96,66 54 90 47 78,33 56 93,33 56 93,33 58 96,66 lượt Hướng dẫn chế độ ăn Hướng dẫn chế độ vận động, sinh hoạt, nghỉ ngơi Hướng dẫn chế độ vệ sinh, hẹn tái khám Về kết bảng 3.1 nội dung nâng cao sức khỏe chiếm tỷ lệ cao đánh giá ĐD/HS bệnh nhân phản ánh Bảng 3.2 Hình thức truyền thông GDSK cho NB buồng ĐD/HS Sô lượng (n = 60) Tỷ lệ Tư vấn trực tiếp 58 96,66 Đưa tờ rơi/phát tài liệu cho NB 47 78,33 Phát bất thường, giải đáp thắc mắc 52 86,66 STT Nội dung (%) Bảng 3.2 hình thức truyền thơng GDSK cho NB ĐD/HS buồng tư vấn trực tiếp cao 96,66%, đưa tờ rơi/phát tài liệu chiếm 78,33% 31 2.2.2.5 Kết đánh giá chung 77.8 78 77 76 75 Đánh giá ĐD/HS (n = 60 lượt Phản hồi NB (n=60) 74 72.7 73 72 71 70 Đánh giá ĐD/HS (n = 60 lượt Phản hồi NB (n=60) Biểu đồ Tỷ lệ đánh giá thực hành TTGDSK ĐD/HS Nhận xét: Phản ánh NB việc truyền thông GDSK ĐD/HS cao quan sát 11 57 Thờ ơ, lạnh nhạt 32 Bình thường, khơng hiểu biết Thân thiện, nhiệt tình Biểu đồ Tỷ lệ NB phản hồi thái độ truyền thông GDSK Đ D/HS (n = 60) Nhận xét: Thái độ thân thiện, nhiệt tình Đ D/HS với NB chiếm 57%, bình thường 32%, thờ lạnh nhạt 11% 32 Chương BÀN LUẬN 3.1 Bàn luận Giáo dục sức khỏe giúp bệnh nhân hiểu tác dụng phụ hóa chất để có chuẩn bị tốt mặt tinh thần thể chất phòng ngừa giảm nhẹ tác dụng phụ biến chứng điều trị hóa chất làm nâng cao chất lượng điều trị tăng chất lượng sống kéo dài thời gian sống thêm Do việc xác định nhu cầu người bệnh công tác giáo dục sức khỏe cho người bệnh nói chung người bệnh ung thư trước dùng hóa chất nói riêng phần thiếu Thực trạng công tác GDSK khoa Phụ ngoại: - Khoa thường tổ chức GDSk 01 lần vào thứ hàng tuần với hình thức GDSk theo nhóm kết hợp họp hội đồng người bệnh với hình thức GDSk chưa đáp ứng hiệu mong đợi - Bác sĩ điều trị đảm bảo công tác GDSK cho người bệnh trước dùng hóa chất - Về dinh dưỡng : lãnh đạo bệnh viện thông qua hàng tuần có 01 buổi GDSK Tuy nhiên việc triển khai chưa thống nên chưa có hiệu Khó khăn + Quá tải : Người bệnh đông so với nhân lực khoa + Mặc dù đào tạo GDSK lĩnh vực chun khoa khơng nhiều + Tài liệu GDSk chưa nhiều Thuận lợi + Ban lãnh đạo bệnh viện quan tâm đến công tác GDSk: đưa vào tiêu chí phải đạt chăm sóc người bệnh + Trang thiết bị sở hạ tầng bệnh viện tốt, đảm bảo cho trình chăm sóc người bệnh + Điều dưỡng viên bệnh viện nói chung, khoa Phụ ngoại nói riêng đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp, tham gia lớp học cơng tác chăm sóc bệnh nhân, tư vấn sức khỏe, dinh dưỡng người bệnh + Công tác chăm sóc người bệnh lãnh đạo bệnh viện, khoa phịng quan 33 tâm mức, trọng phát huy, xây dựng quy trình bản, quản lý tốt + Người bệnh chăm sóc theo quy trình chuẩn, phận liên kết chặt chẽ, phối hợp tốt bác sỹ điều dưỡng, kết chăm sóc bệnh nhân tiến triển tốt lên ngày, không xảy biến chứng bất thường + Nhân viên khoa nhiệt tình sẵn sàng học hỏi thực theo Hình ảnh: 01 buổi GDSK khoa Phụ (BN trước sau dùng hóa chất) 3.2.Một số giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu GDSK cho người bệnh 3.2.1.1 Về phương tiện GDSK - Địa điểm thực GDSK phòng bệnh với phương pháp tư vấn GDSK trực tiếp - Cần bổ sung hình thức GDSK hỗ trợ Internet, tờ rơi, sách, báo… - Tư vấn dinh dưỡng cần thực chuyên gia dinh dưỡng - Tư vấn vấn đề liên quan đến bệnh chăm sóc cần thực bác sĩ thời điểm trước dùng hóa chất - Tư vấn cách chăm sóc cần thực điều dưỡng viên kết hợp trình chăm sóc người bệnh 3.2.1.2.Về nội dung giáo dục sức khỏe - GDSK cần bao gồm nội dung sau: + Tình trạng bệnh + Tác dụng thuốc + Tổng số chi phí + Chế độ dinh dưỡng, vệ sinh 34 + Chế độ lao động, nghỉ ngơi + Sức khỏe sinh sản 3.2.1.3 Về quản lý điều dưỡng - Nâng cao nhận thức nhân viên tầm quan trọng công tác GDSK - Thường xuyên đánh giá, kiểm tra việc thực cơng tác GDSK - Có chế tài (Nếu khơng thực tốt xét thi đua khoa phòng cuối năm) - Thiết kế bảng kiểm quy trình GDSK để tiện theo dõi, đánh giá chất lượng GDSK - Biên soạn tài liệu theo hướng trọng vào áp dụng thực tiễn lâm sàng; nội dung cần đơn giản, dễ tiếp thu, cần phải kịp thời thuận tiện, phù hợp với người bệnh - Tổ chức buổi hội thảo chia sẻ kinh nghiệm nội dung liên quan đến GDSK - Tiến hành tiếp nghiên cứu với quy mô lớn để đánh giá thực tế nhu cầu GDSK người bệnh tồn bệnh viện 3.2.1.4 Cơng tác đào tạo: - Tiếp tục cho điều dưỡng viên tập huấn thường xuyên, liên tục bổ sung kiến thức chuyên ngành đặc biệt lĩnh vực giáo dục sức khỏe hình thức: ngắn hạn, dài hạn, cầm tay việc TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Y Thái Nguyên Giáo dục nâng cao sức khỏe Nhà xuất y học Hà Nội, 2007 Các phương pháp giáo dục sức khỏe bac si Đỗ Văn Tá Truy cập tháng 10/2017 Nguyễn Văn Hiến, “Nghiên cứu thực trạng truyền thông giáo dục sức khỏe tuyến huyện xây dựng mơ hình thí điểm phịng truyền thơng, giáo dục sức khỏe trung tâm y tế dự phòng huyện”, Đại học Y Hà Nội Thông tư 07/2011/TT-BYT ngày 26/01/2011 Bộ Y tế hướng dẫn Điều dưỡng chăm sóc Người bệnh Bệnh viện https://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_cầu Truy cập tháng 10/2017 https://vi.wikipedia.org/wiki/Tháp_nhu_cầu_của_Maslow.truy 10/2017 Nguyễn Đức Thuấn, “Điều trị nội khoa bệnh Ung thư”, Nhà xuất Y học, 2010, Hà Nội, trang 453-497 Bùi Diệu, “Những kiến thức phòng chống ung thư”, nhà xuất Y học, 2011, trang 226-288 Chăm sóc người bệnh ung thư(tài liệu cho điều dưỡng) Nhà xuất y học năm 2015, trang 96-99, trang 195 – 198 cập tháng 10 Bệnh viện Đại học Y dược TP HCM, “Quy trình giáo dục sức khỏe dành cho người bệnh – thân nhân người bệnh 11 Bùi Diệu, Nguyễn Bá Đức, Nguyễn Hoài Nga cs (2010), “Khảo sát kiến thức, thực hành phòng số bệnh ung thư phổ biến cộng đồng dân cư số tỉnh thành”, Tạp chí Ung thư học Việt Nam, 1, tr.118-128 12 Từ Quốc Hiệu, Trương Quang Vinh, Nguyễn Thị Thu Phương (2013), “Đánh giá kiến thức, thái độ, hành vi phòng chống ung thư người dân tỉnh Bắc Giang 2012”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.65-71 13 Vũ Xuân Hùng (2012), “Cơ cấu bệnh nhân đến khám điều trị trung tâm ung bướu Thái Nguyên năm, giai đoạn (2007-2011)”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 4, tr.33-36 14 Lê Văn Đạt Nhân, Đặng Huy Quốc Thịnh, Nguyễn Minh Hùng cs (2011), “Thông báo tin xấu: ý nghĩa tầm quan trọng”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 3, tr.759-762 15 Nhóm nghiên cứu (2013),“Đánh giá nhu cầu truyền thơng phịng chống ung thư cho cộng đồng Hà Nội, Huế, thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.88-94 16 Đinh Trần Phương, Mai Trọng Khoa (2013), “Nghiên cứu kiến thức, thái độ bệnh nhân người nhà bệnh nhân việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân ung thư”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.412-418 17 Nguyễn Văn Qui (2010), “Khảo sát kiến thức - thái độ - thực hành phòng chống số bệnh ung thư phổ biến cộng đồng thành phố Cần Thơ (01/01/2008-31/12/2009)”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.123-128 18 Cam Ngọc Thúy cs (2010), “Quan điểm bệnh nhân thân nhân việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân ung thư”, Phụ san ung bướu học 4, tr.781-788 19 Nguyễn Văn Xáng cs (2013), “Điều tra kiến thức, thái độ thực hành phòng chống bệnh ung thư cộng đồng dân cư tỉnh Khánh Hịa năm 2012”, Tạp chí Ung thư học Việt Nam, 1, tr.72-79 20 Http://www.benhvien103.vn/vietnamese/bai-bao-y-hoc/nghien-cuu-nhu-cautu-van-cua-benh-nhan-bi-benh-ly-ung-thu/58.Truy cập tháng 1/2018 21 Ths nguyễn Thị Hồi Nga(2016), “Tổng quan tình hình ung thư vai trị ghi nhận ung thư”, Ghi nhận ung thư 22 Chỉ thị số 08/CT-BYT việc Tăng cường công tác TT-GDSK 23 Quyết định số 3526/2004/QĐ-BYT việc ban hành “Chương trình hành động Truyền thông giáo dục sức khỏe đến năm 2010” PHỤ LỤC BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGƯỜI BỆNH (Đánh giá hiệu truyền thông GDSK ĐD/HS viên) Họ tên ngườibệnh:……………………………………………MãBN:…………… Khoa: .Buồngbệnh: Tên điều tra viên: Ngày vấn: … I THÔNG TIN CHUNG CỦA NGƯỜI BỆNH: Mã số Câu hỏi Câu trả lời Dưới 25 tuổi: Độ tuổi anh/chị? Từ 25 tuổi đến 35 tuổi: Trên 35 tuổi: Anh/chị sống Ngoại tỉnh khu vực nào? Nội tỉnh Nông dân Tự do, buôn bán, kinh doanh Nghề nghiệp Công nhân CBCCVC Nội trợ Tốt nghiệp PTTH Học vấn Cao đẳng, trung cấp Đại học, sau đại học Tốt Tình trạng sức khỏe Bình thường/khơng rõ Yếu II NỘI DUNG PHỎNG VẤN NGƯỜI BỆNH: Anh/chị khoanh tròn phản hồi theo số 1, 2, tương ứng với Khơng hài lịng với ĐD/ điều dưỡng không cung cấp đầy đủ thông tin Bình thường/ khơng rõ Hài lịng với ĐD/ điều dưỡng cung cấp đầy đủ thông tin TT Câu trả Câu hỏi lời Trang phục điều dưỡng ĐD HS đến khoa/ phịng có mặc quần áo/váy blue quy định (sạch sẽ, ngắn) vào thăm, chăm sóc bệnh nhân ĐD HS có đeo thẻ trước ngực ghi rõ họ tên, chức vụ Buổi sáng hơm nay, ĐD HS có đến buồng bệnh Có tư vấn cho anh chị nội dung khơng? Khơng Hỏi thăm tình hình sức khỏe người bệnh ĐD/HS có chào hỏi chị khơng Có Khơng ĐD/HS có giới thiệu tên thực buồng phịng Có Chị khơng? Khơng ĐD/ HS có hỏi thăm NB: ăn uống, ngủ, vận động, nghỉ Có ngơi Khơng Hướng dẫn nội quy, quy định khoa phòng BV ĐD/ HS có hướng dẫn chị giấc người nhà vào thăm, Có chăm sóc người bệnh Khơng Hướng dẫn người bệnh xếp đồ dùng sẽ, ngăn Có nắp vào tủ đầu giường, tủ đựng đồ Hướng dẫn phân loại rác thải, cách sử dụng nhà vệ sinh An ninh trật tự khoa phòng Quy định thủ tục viện, thời gian viện Khơng Có Khơng Có Khơng Có Khơng 3 TT Câu trả Câu hỏi lời Phổ biến quyền lợi người bệnh ĐD/HS hướng dẫn quyền lợi mượn đồ dùng nằm Có viện như: Váy áo, chăn màn, chiếu, ga gối, điều khiển Không điều hịa, ti vi (nếu có) tã áo sơ sinh Được hướng dẫn có nước uống khoa Có Khơng NB gia đình người bệnh góp ý kiến xây dựng Có tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ thành viên Không bệnh viện Thay váy áo vào buổi sáng giường Có bẩn Theo dõi nhiệt độ hai lần/ ngày theo định Khơng Có Khơng Được tư vấn, hướng dẫn chế độ ăn uống, thời điểm dùng Có hóa chất: trước, trong, sau dùng hóa chất Khơng Thuốc công khai thực hàng ngày theo Có (Hỏi xem có phát thuốc ngày) Khơng Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh: Dấu hiệu Có nguy hiểm người bệnh, vận động, nghỉ ngơi, ăn Không uống, dùng thuốc, tái khám… 10 Tư vấn dịch vụ triển khai khoa phịng: Siêu Có âm, chiếu tia Plasma, tắm khơ, gội khô … Không ĐD HS phổ biến nghĩa vụ người bệnh ĐD, HS hướng dẫn đầy đủ yêu cầu bệnh nhân thực Có nội quy BV (an ninh, vệ sinh, ) Không ĐD, HS hướng dẫn yêu cầu NB thực tạm thu - Có tốn viện phí ĐD, HS có khuyến khích bệnh nhân giúp đỡ Khơng Có Khơng TT Câu hỏi Câu trả lời ĐD, HS có hướng dẫn cách phịng bệnh giáo dục sức khỏe cho người bệnh ĐD, HS hướng dẫn chế độ ăn uống ĐD, HS hướng dẫn chế độ vận động, sinh hoạt, nghỉ ngơi 3 ĐD, HS hướng dẫn chế độ vệ sinh, vệ sinh 3 ĐD, HS hướng dẫn theo dõi dấu hiệu bất thường sau dùng hóa chất ĐD, HS giải đáp thắc mắc điều người bệnh hỏi, cần trợ giúp, tư vấn NVYT có thực ln Thái độ ĐD/HS tư vấn dịch vụ ĐD/ HS hướng dẫn dặn dò viện hẹn tái khám 3 9 Chị có thấy hài lịng cơng tác hướng dẫn, chăm sóc, tư vấn GDSK Chị thấy cơng việc TVGDSK có cần thiết với người bệnh khơng Trong q trình nằm viện, chị ấn tượng với bạn ĐD/HS không? ………………………………………………………………………… Chị có ý kiến góp ý ĐD, HS không …………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn! PHỤ LỤC BẢNG KIỂM TƯ VẤN GDSK CỦA ĐD/HS Họ tên ĐD, HS GS: Khoa: Tên người giám sát: Ngày giám sát: Cách đánh giá: Điểm đánh giá: Thực đầy đủ, Thực phần, Chưa thực TT Câu hỏi Đánh giá Trang phục chỉnh tề Mặc áo blue vào thăm, chăm sóc bệnh nhân Mặc blue gọn gàng, sẽ, áo cài cúc ngăn ngắn 3 Đeo thẻ trước ngực ghi rõ họ tên, chức vụ (đeo thẻ quy định) Đánh giá tư vấn GDSK Có chào NB đến Giới thiệu với NB tên, chức danh 3 Hỏi thăm tình hình chung NB Hướng dẫn giấc vào thăm, chăm sóc người bệnh 3 3 3 3 Hướng dẫn, xếp ngăn nắp tủ đầu giường, buồng bệnh An ninh trật tự khoa phòng giữ gìn tài sản thân bệnh viện ĐD HS phổ biến quyền lợi người bệnh Phổ biến NB mượn quần áo, chăn màn, chiếu, dụng cụ sinh hoạt bệnh viện theo qui định Phổ biến NB thay váy áo, đổi hàng ngày theo lịch Hướng dẫn người bệnh có nước nóng – lạnh phục vụ người bệnh (miễn phí) Hướng dẫn NB gia đình NB góp ý kiến xây dựng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ thành viên bệnh viện TT Câu hỏi Đánh giá Phổ biến cho người bệnh bác sỹ đến thăm khám Phổ biến NB công khai thuốc sử dụng 3 Người bệnh theo dõi nhiệt độ lần/ngày theo định Giải thích cách ăn uống, sinh hoạt, nghỉ ngơi Công khai thuốc điều trị thực theo hàng ngày 3 3 3 Tư vấn dấu hiệu nguy hiểm cần báo cho NVYT 10 nằm viện (các dấu hiệu nguy hiểm trước, trong, sau dùng hóa chất) 11 Tư vấn dịch vụ chăm sóc cho NB ĐD HS phổ biến nghĩa vụ người bệnh Hướng dẫn, yêu cầu NB thực nội quy bệnh viện Hướng dẫn, yêu cầu NB thực toán viện Khuyến khích, động viên NB giúp đỡ ĐD/HS tư vấn hướng dẫn phòng bệnh, nâng cao sức khỏe Hướng dẫn chế độ ăn uống Hướng dẫn chế độ vận động, sinh hoạt, nghỉ ngơi 3 Hướng dẫn chế độ vệ sinh Hướng dẫn theo dõi dấu hiệu bất thường Tư vấn dịch vụ tắm khô, gội khô Tư vấn siêu âm trước viện 3 Tư vấn Massage vai cổ gáy cho người bệnh, sông sàn chậu Giải đáp thắc mắc Hướng dẫn NB báo bác sỹ có điều bất thường ... thực trạng công tác giáo dục sức khỏe cho ngư? ?i bệnh ung thư ? ?i? ??u trị hóa chất khoa phụ ngo? ?i Bệnh viện Phụ Sản Hà N? ?i năm 2020? ?? MỤC TIÊU Mô tả thực trạng công tác giáo dục sức khoẻ cho ngư? ?i bệnh. .. Đ? ?I HỌC ? ?I? ??U DƯỠNG NAM ĐỊNH B? ?I THỊ HUỆ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁO DỤC SỨC KHỎE CHO NGƯ? ?I BỆNH UNG THƯ ? ?I? ??U TRỊ HÓA CHẤT T? ?I KHOA PHỤ BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ N? ?I NĂM 2020 Chuyên ngành: ? ?i? ??u... cao hiệu ? ?i? ??u trị, h? ?i lòng ngư? ?i bệnh, giúp cho ngư? ?i bệnh hưởng tr? ?i nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tốt bệnh viện Phụ Sản Hà N? ?i 2 Để đáp ứng yêu cầu tiến hành thực chuyên đề “ Đánh giá thực
Ngày đăng: 03/09/2021, 10:19
Xem thêm:
