Thực trạng phát triển du lịch kon tum giai đoạn 2015 2018

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM ĐINH THỪA NGUYÊN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH KON TUM GIAI ĐOẠN 2015 – 2018 Kon Tum, tháng năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH KON TUM GIAI ĐOẠN 2015 – 2018 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN LỚP MSSV : : : : ĐẶNG TRẦN MINH HIẾU ĐINH THỪA NGUYÊN K11DL 17152340103006 Kon Tum, tháng năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, cố gắng thân, tơi nhận giúp đỡ từ phía gia đình, thầy Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô Đặng Trần Minh Hiếu – Giảng viên Khoa Kinh Tế Trường Đại học Phân hiệu Đà Nẵng Kon Tum, người tận tình hướng dẫn, đưa góp ý q báu để tơi hồn chỉnh luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy, cô Khoa Kinh Tế trường Phân Hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum quãng thời gian học tập tận tình truyền đạt, giúp tơi có kiến thức năm qua Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho trình nghiên cứu chuyên đề tốt nghiệp mà hành trang quý báu để bước vào đời cách vững tự tin Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Du lịch quốc tế Hải Vân Travel, cung cấp tài liệu trao đổi, góp ý nhiều nội dung bổ ích để tơi hồn chỉnh luận văn Do thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến góp ý Q thầy, để tơi hồn thiện cơng trình nghiên cứu mình, mang lại hiệu cao thực tiễn công việc Tôi xin chân thành cảm ơn Sinh viên Đinh Thừa Nguyên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU VÀ CÁC HÌNH vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài .2 Tổng quan nghiên cứu .2 CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2.Đặc điểm hoạt động du lịch .5 1.2 DU LỊCH QUỐC TẾ 11 1.2.1 Khái niệm du lịch quốc tế .11 1.2.2 Phân loại loại hình du lịch quốc tế 11 1.3 KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ 11 1.3.1.Khái niệm khách du lịch quốc tế: 11 1.3.2 Phân loại khách du lịch quốc tế: .11 1.4.PHÁT TRIỂN DU LỊCH .12 1.4.1.Khái niệm phát triển 12 1.4.2 Phát triển du lịch .13 1.4.3.Ý nghĩa kinh tế, xã hội việc phát triển du lịch 13 1.5.MỘT SỐ TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC DO DU LỊCH GÂY RA 14 1.5.1.Ảnh hưởng kinh tế .14 1.5.2.Ảnh hưởng môi trường tự nhiên 14 1.5.3.Ảnh hưởng văn hóa xã hội 16 1.5.4.Ảnh hưởng trị 16 1.6 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG 16 1.6.1 Quan điểm xây dựng tiêu chí 17 1.6.2 Nội dung tiêu chí .17 1.7.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH .20 1.7.1 Phát triển sở hạ tầng 20 1.7.2 Phát triển sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch 20 1.7.3.Tài nguyên du lịch 21 1.7.4 Phát triển đào tạo nguồn nhân lực 21 1.7.5 Trình độ tổ chức quản lí ngành Du lịch 22 1.7.6 Chất lượng dịch vụ du lịch 22 i 1.7.7 Sự tham gia cộng đồng phát triển bền vững du lịch .23 1.7.8.Các yếu tố khác ảnh hưởng theo bối cảnh thời gian 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2015 – 2018 28 2.1.ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ TIỀM NĂNG DU LỊCH TỈNH KON TUM 28 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 28 2.1.2 Đặc điểm văn hóa xã hội 28 2.1.3 Đặc điểm kinh tế .29 2.2.TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH .30 2.2.1 Tài nguyên du lịch Kon Tum 30 2.2.2 Cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật cho phát triển du lịch 33 2.2.3 Chính sách phát triển du lịch 34 2.2.4 Những thuận lợi khó khăn du lịch tỉnh Kon Tum 39 2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2015 – 2018 43 2.3.1 Tình hình phát triển chung 43 2.3.2 Tình hình phát triển dịch vụ lưu trú 44 2.3.3 Doanh thu du lịch 46 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2015 - 2018 50 2.4.1 Những mặt thành công 50 2.4.2 Các tồn tại, hạn chế 50 2.4.3 Nguyên nhân 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 51 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM 52 3.1.CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP .52 3.1.1 Định hướng phát triển du lịch tỉnh Kon Tum 52 3.1.2 Những hội, thách thức phát triển du lịch tỉnh Kon Tum .53 3.1.3 Chiến lược phát triền .54 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KON TUM ĐỊNH HƯỚNG 2025 .55 3.2.1 Giải pháp phát triển mặt quy mô 55 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động du lịch 56 3.2.3 Các giải pháp chuyển dịch cấu ngành du lịch 57 3.2.4 Các giải pháp khác 58 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN CÁC CẤP, CÁC NGÀNH VÀ CÁC CÔNG TY 62 3.3.1 Đối với phủ: 62 ii 3.3.2 Đối với UBND tỉnh: 62 3.3.3 Đối với tổ chức kinh doanh du lịch địa bàn: .63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT STT DẠNG ĐẦY ĐỦ DẠNG VIẾT TẮT ASEAN CHDCND Association of South East Asian Nations (Hiệp hội Quốc gia Đơng Nam Á Cộng hịa dân chủ nhân dân CN DV ĐVT Công nghiệp Dịch vụ Đơn vị tính GNP Gross National Product (Tổng sản phẩm quốc gia) GDP Gross domestic product (Tổng sản phẩm nội địa) GSTC Global Sustainable Tourism Council (Hội đồng du lịch toàn cầu) GRDP Gross Regional Domestic Product (Tổng sản phẩm địa bàn) 10 NN Nông nghiệp 11 NXB Nhà xuất 12 ODA Official Development Assistance ( Hỗ trợ phát triển thức ) 13 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 14 UNESCO 15 UBND United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc) Ủy ban nhân dân 16 VH-TT-DL Văn hóa thể thao du lịch 17 Y Millennials (là đoàn hệ nhân học hệ X trước hệ Z Các nhà nghiên iv 18 Z cứu truyền thông chọn năm đầu thập niên 1980 thời điểm khởi đầu cho hệ năm cuối thập niên 1990 – đầu thập niên 2000 thời điểm kết thúc hệ Mốc thời gian biết đến rộng rãi cho hệ từ 1981 đến 1996 [1].) Là nhóm nhân học sau hệ Millennials trước Thế hệ Alpha Các nhà nghiên cứu phương tiện truyền thông phổ biến xem khoảng thời gian từ đến cuối thập niên 1990 năm sinh bắt đầu năm đầu thập niên 2010 năm sinh kết thúc Hầu hết thành viên thuộc Thế hệ Z sử dụng công nghệ kỹ thuật từ nhỏ cảm thấy thoải mái với Internet phương tiện truyền thông xã hội, không thiết phải có trình độ kỹ thuật số Hầu hết thành viên Thế hệ Z người thuộc Thế hệ X [2] v DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU VÀ CÁC HÌNH Bảng 2.1 Bảng 2.2 NỘI DUNG Bảng số liệu Tốc độ tăng trưởng GDP nắm 2018 Tình hình phát triển quy mơ ngành du lịch tỉnh Kon Tum giai đoạn 2015-2018 Bảng 2.3 Cơ sở lưu trú giai đoạn 2015 – 2018 Bảng 2.4 Số lượng sở lưu trú du lịch từ 3-5 2014-2018 Bảng 2.5 Sự lựa chọn du khách lưu trú Kon Tum Bảng 2.6 Cơ cấu doanh thu ngành du lịch chia theo hoạt động Bảng 2.7 Cơ câu doanh thu lưu trú phân theo thành phần kinh tế Bảng 2.8 Quy mô khách du lịch tỉnh Kon Tum Bảng 2.9 Đóng góp du lịch vào GDP tỉnh Kon Tum Biểu đồ 1.1 Biểu đồ Đánh giá mức độ hài lòng du khách vi TRANG 29 44 45 45 46 47 47 48 49 49 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành du lịch Việt Nam thời gian dài khẳng định vị trí kinh tế quốc dân, đóng góp phần khơng nhỏ vào trình phát triển kinh tế xã hội Trong tiến trình đổi Việt Nam, du lịch ngành kinh tế mũi nhọn góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, đẩy mạnh tăng trưởng phát triển kinh tế, phục vụ cho q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa kinh tế nước ta Trong trình hội nhập quốc tế, du lịch làm gia tăng hiểu biết, thân thiên, quảng bá văn hóa Việt Nam với nước Có lẽ khơng có ngành kinh tế có hội phát triển đóng góp vào q trình hội nhập quốc tế du lịch Phát triển du lịch nhìn nhận “ngành du lịch khơng khói”, “con gà đẻ trứng vàng” , rút ngắn q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, góp phần thực hóa mục tiêu Việt Nam trở thành nước công nghiệp Kon Tum tỉnh biên giới, vùng cao, nằm cực Bắc Tây Nguyên, có nhiều tiềm năng, mạnh trội để phát triển du lịch Đặc biệt, Kon Tum có văn hóa lâu đời phong tục, tập quán, lễ hội mang sắc riêng, hấp dẫn du khách, có điều kiện để phát triển du lịch văn hóa Kon Tum cịn vùng đất có nhiều cảnh quan thiên nhiên hoang sơ, hùng vĩ, với hệ thống sông, suối, hồ, thác, núi non hùng vĩ Khu du lịch sinh thái quốc gia Măng Đen, Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Linh, Rừng đặc dụng Đăk Uy, Vương quốc gia ChưMoRay, tài nguyên thiên nhiên vô giá, thuận lợi để phát triển du lịch sinh thái Kon Tum có vị trí quan trọng trọng hoạch định chiến lược phát triển du lịch Kon Tum, Tây Ngun nước: có ngã ba Đơng Dương huyền thoại, nằm trung tâm Khu vực Tam giác phát triển Việt Nam – Lào – Campuchia ; đầu cầu ngắn nối kết khu vực duyên hải miền Trung, Tây Nguyên với Nam Lào, Đông Bắc Campuchia, Thái Lan qua Cử quốc tế Bờ Y, thuận lợi để phát triển loại hình du lịch caravan hành trình khám phá Đơng – Tây, Núi – Biển Trong trình hội nhập, du lịch Kon Tum cịn bộc lộ nhiều bất cập, chưa có nhiều đóng góp cho tổng sản phẩm nội địa, thiếu phát triển bền vững, đầu tư chưa tương xứng với tiềm năng, sản phẩm du lịch nghèo nàn, đơn điệu, thị trường du lịch chậm mở rộng, quản lý nhà nước chưa sâu Đặc biệt, du lịch tỉnh Kon Tum chưa tạo trình liên kết vùng – khu vực để phát triển, hộ trợ bổ sung Xuất phát từ lí đó, định làm đề tài “ Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Kon Tum giai đoạn 2015-2018” Hy vọng rằng, việc thực đề tài làm rõ thực trạng phát triển du lịch Kon Tum năm qua tìm giải pháp cần thiết góp phần thúc đẩy du lịch tỉnh nhà không ngừng phát triển Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên qua tới phát triển du lịch Chỉ thực trạng phát triển du lịch tỉnh Kon Tum Cồng tác xúc tiến du lịch, tuyên truyền quảng bá du lịch manh mún, chưa đồng c Cơ hội Nhu cầu du lịch nước ngày tăng, đặc biệt loại hình du lịch văn hóa du lịch sinh thái Liên kết hợp tác du lịch diễn mạnh mẽ nước Hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch quân tâm đầu tư nâng cấp xây dựng bước đáp ứng nhu cầu cho phát triển du lịch d Thách thức Cạnh tranh du lịch khu vực giới ngày gay gắt Sự xâm phạm đến môi trường, cảnh quan du lịch thường xuyên xảy Quá trình thị hóa làm giảm giá trị khơng gian, cảnh quan du lịch Các làng nghề truyền thống, sắc văn hóa dân tộc có nguy mai 3.1.3 Chiến lược phát triển Theo đánh giá Thường trực Ban Chỉ đạo Tây Nguyên, việc thu hút khách du lịch doanh thu từ du lịch thấp so với tiềm năng, mạnh tỉnh Kon Tum cần nghiên cứu, tăng thêm sản phẩm du lịch mới, lạ lĩnh vực nơng, lâm nghiệp, văn hóa nghệ thuật đồng bào dân tộc thiểu số chỗ; đồng thời, tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá du lịch, tổ chức liên kết vùng, liên kết khu vực Để làm điều đó, tỉnh Kon Tum cần kêu gọi đầu tư vào du lịch cách tập trung, khơng dàn trải Ưu tiên khai thác hình thức du lịch gắn với bảo tồn tài nguyên thiên nhiên, nhấn mạnh biện pháp giúp giảm thiểu ô nhiễm môi trường Đồng thời khai thác, bảo tồn phát huy vốn văn hóa truyền thống đặc sắc đồng bào dân tộc, trọng đào tạo lao động ngành du lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ khả cạnh tranh.Trong thời gian tới, để du lịch Kon Tum khởi sắc phát triển bền vững, theo ông Nguyễn Đức Phong, Ủy viên chuyên trách Ban Chỉ đạo Tây Nguyên cho rằng, bộ, ngành Trung ương cần xây dựng chiến lược phát triển du lịch chung tỉnh sở liên kết địa phương, doanh nghiệp vùng với địa phương, doanh nghiệp để phát triển hạ tầng du lịch thống nhằm phát huy lợi so sánh địa phương đặc thù sinh thái, văn hóa, lợi điều kiện tự nhiên Qua để phát triển sản phẩm du lịch, hình thành trung tâm, điểm đến, chương trình, tuyến thu hút khách du lịch nước, lan tỏa tới vùng khác Việc đẩy mạnh liên kết sản phẩm dòng sản phẩm tỉnh nhằm tạo sản phẩm du lịch tổng hợp vùng Kết nối sản phẩm du lịch địa phương có hoạt động du lịch sơi nổi, sản phẩm có q trình phát triển lâu dài gắn với sản phẩm du lịch cấp địa phương Phát triển du lịch bền vững Kon Tum kéo theo ổn định kinh tế-xã hội mơi trường, góp phần phát triển kinh tế địa phương, tạo bình đẳng xã hội, giảm 54 đói nghèo, nâng cao ý thức trách nhiệm tầng lớp tơn trọng văn hóa khác nhau, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên môi trường sinh thái Nổi bật tiềm mạnh tỉnh Kon Tum lợi từ Khu kinh tế cửa quốc tế Bờ Y- địa điểm trung chuyển quan trọng trục hành lang kinh tế Đông Tây Khu kinh tế cửa quốc tế Bờ Y có vị trí thuận lợi giao lưu phát triển với vùng kinh tế trọng điểm nước giao lưu quốc tế Giáp ranh với CHDCND Lào 30 km, Vương quốc Campuchia 25 km, đường ngắn nhất, thuận lợi nối tỉnh Tây Nguyên, duyên hải miền Trung, Đông Nam Bộ với tỉnh Đông Bắc Thái Lan, Nam Lào qua cửa Quốc tế Bờ Y Đây điều kiện thuận lợi để ngành du lịch Kon Tum phát huy tối đa tiềm lực phát triển du lịch, đặc biệt loại hình du lịch Carnaval trở nên phổ biến nay, mở rộng hành trình du lịch Con đường di sản miền Trung Tây Nguyên sang tỉnh Nam Lào, Đông Bắc Thái Lan Campuchia Bên cạnh tiềm sẵn có địa phương, ngành du lịch Kon Tum Tỉnh ủy, Hội đồng Nhân dân Ủy ban Nhân dân tỉnh quan tâm trọng phát triển Trong xu phát triển du lịch giới, khu vực Việt Nam nay, Kon Tum xác định đầu mối cho tuyến du lịch nước quốc tế quan trọng như: Tuyến du lịch Con đường xanh Tây Ngun, tuyến du lịch hành trình di sản Đơng Dương, tuyến du lịch Carnaval qua nước Thái Lan, Campuchia, Lào Việt Nam… Loại hình du lịch Carnaval phát triển mạnh cửa quốc tế Bờ Y cửa lựa chọn để đoàn xe Carnaval qua làm thủ tục xuất nhập cảnh Từ Kon Tum du khách cịn thăm Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, nối tour đến điểm du lịch khác nước đón khách từ tỉnh Kon Tum dần nâng cao vị hệ thống tuyến điểm du lịch Quốc gia chiến lược phát triển du lịch nước Sự phát triển mạnh du lịch đường nội khối khiến khách du lịch ASEAN trở thành nguồn khách đến quan trọng không Kon Tum mà khu vực miền Trung – Tây Nguyên nước 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KON TUM ĐỊNH HƯỚNG 2025 3.2.1 Giải pháp phát triển mặt quy mô a Mục tiêu giải pháp Để phát triển quy mô du lịch địa phương, mục tiêu thu hút khách du lịch nước quốc tế đến Kon Tum, gia tăng số ngày khách lưu trú gia tăng doanh thu từ du lịch dịch vụ liên quan mục tiêu vô quan trọng, Để đạt mục tiêu trên, du lịch Kon Tum cần tập trung thực đồng giải pháp 55 b Nội dung cụ thể giải pháp Giải pháp thu hút du khách: Nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch tuyến du lịch đường Tăng cường phối hợp thực công tác đảm bảo quản lý an ninh trật tự, an toàn du khách địa bàn tồn tỉnh Xây dựng mơi trường kinh doanh sạch, chấm dứt tệ nạn bán hàng rong chèo kéo khách du lịch, chấm dứt nạn chặt chém khách du lịch nhằm thu hút giữ chân khách du lịch Đầu tư bảo tồn, tôn tạo giá trị văn hóa lịch sử phát triển lễ hội truyền thống để thu hút du khách đến Kon Tum nghiên cứu tìm hiểu văn hóa địa Hồn thiện tuyền, điểm du lịch cịn dở dang nhằm thu hút du khách giữ chân du khách lại vài ngày Tuyền truyền quảng bà du lịch, tổ chức kiện du lịch nhắm tạo chuỗi sản phẩm du lịch mang nét đặc trưng để thu hút khách du lịch Giải pháp tăng trưởng doanh thu số ngày khách: Tạo sản phẩm du lịch có chất lương, độc đáo, hấp dẫn có sức cạnh tranh Tăng cường chất lượng dịch vụ nhà nghĩ, khách sạn, nhà hàng, quán ăn đạt tiểu chuẩn Nâng cao chất lượng tour du lịch: city tour, trekking tour – vốn điểm mạnh du lịch thành phố Xây dựng chế khuyến khách thu hút đầu tư Ngoài ra, xây dựng số khu vui chơi giả trí tổng hợp với nhiều loại hình kết hợp tính dân tộc đại với nhiều hình thức vui chơi giải trí độc đáo, hấp dẫn để thỏa mãn nhu cầu đa dạng du khách 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động du lịch a Mục tiêu Bên cạnh phát triển mặt quy mô, cần quan tâm đến việc phát triển chất lượng hoạt động du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch dịch vụ liên quan có định hướng đắn việc phát triển hợp lý hiệu hoạt động góp mặt để gia tăng mức độ hài lòng khách du lịch tới Kon Tum Để khách hàng chọn Kon Tum lần quay lại giới thiệu nhiều cho người thân, bạn bè, biết đến Kon Tum b.Nội dung Nguồn lực: Xây dựng kết hoạch ngắn hạn dài hạn, phối hợp với trường đại học, cao đăng, trường nghiệp vụ du lịch để bổ sung kiến thức đào tạo đào tạo lại nguồn nhân lực du lịch phù hợp với nhu cầu phát triển Tập trung đầu tư, tăng cằng lực sở đào tạo nguồn nhân lực ngành du lịch 56 Cần có sách để doanh nghiệp du lịch tỉnh chủ động có điều khiện thuê chuyên gia nước đảm nhiệm cương vị quản lý điều hành thời gian định Có sách ưu đãi, trọng đào tạo, sử dụng ngộ trí thức, trọng dụng tơn vinh nhân tài, chun gia nghệ thuật hoạt động lĩnh vực du lịch Tiến hành đánh giá thực trạng đội ngũ lao động ngành du lịch số lượng chất lượng Tổ chức đào tào nguồn nhân lực du lịch cần thực theo hướng tập trung chuyên môn hóa cao Cơng tác tuyển dụng cần đảm bảo nguyên tắc công khai dân chủ, quy định pháp luật Phát triển hệ thống khách sạn, sở lưu trú phục vụ du lịch Thường xuyên ý đến việc đầu tư, nâng cấp, tăng quy mô số lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo khơng gian xanh, đẹp, thống mát Tăng cường công tác an ninh, bảo vệ môi trường, giữ gìn vệ sinh an tồn thực phẩm nhằm tạo nhân thiện cho khác 3.2.3 Các giải pháp chuyển dịch cấu ngành du lịch a Mục tiêu Để mở rộng thị thị trường du lịch, thay đổi tỷ trọng khách du lịch đa dạng hóa sản phẩm du lịch, phát huy tổt sản phẩm du lịch cũ cần thực vài giải pháp sau Xây dựng hệ thống sản phẩm du lịch đặc trưng chất lượng cao sở phát huy giá trị tài nguyên du lịch độc đáo, mạnh trội Ưu tiến phát triển du lịch sinh thái, du lịch xanh, du lịch có trách nhiệm, xây dựng sản phẩm du lịch như: du lịch tôn giáo cộng đồng b Nội dung Phát triển mở rộng thị trường khách du lịch Tranh thủ mối quan hệ quyền, đoàn thể mở rộng hợp tác với tổ chức quốc tế, đại sư, lãnh sứ quán Việt Nam nước để giới thiệu, quảng bá du lịch Kon Tum đến thị trường du lịch quốc tế Phối hợp với quan ngành giới thiệu tài nguyên, lợi thế, sản phẩm du lịch mình,thu hút đâu tư mở rộng thị trường khách quốc tế Mở rộng liên kết thị trường khách du lịch quốc tế qua nước nằm khu vực tam giác phát triển, nước nằm hành lang kinh tế Đông – Tây Liên kết hợp tác với hãng lữ hành nước để phát triển thị trường khách du lịch quốc tế nước Lào – Thái Lan – Campuchia qua cửa quốc tế Bờ Y Xác định thị trường mục tiêu với phân đoạn thị trường theo mục địch du lịch khả tốn Đa dạng hóa sản phẩm du lịch: 57 Đây yếu tố quan trọng để phát triển du lịch tỉnh Kon Tum, cần phải tạo sản phẩm du lịch mới, độc đáo mang đậm chất Tây Nguyên nói chung Kon Tum nỏi riêng Cần trọng phát triển loại hình du lịch sẵn có Ngồi ra, quyền thành phố cần trọng phát triển mơ hình du lịch cộng đồng, coi phương thức tiếp cận quan trọng để phát triển du lịch 3.2.4 Các giải pháp khác a Mục tiêu Cùng với trọng vào việc phát triển quy mô, chất lượng chuyển dịch cấu du lịch địa phương Song song với đó,du lịch Kon Tum cịn phải ưu tiên việc phát triển du lịch cách bền vững, bảo đảm phát triền du lịch không đôi với phát triển kinh tế, mà phát triển du lịch cịn phải góp phần bảo vệ mơi trường đảm bảo vấn đề an ninh xã hội b Nôi dung Giải pháp quy hoạch: Trước hết nâng cao chất lượng lập, thẩm định quy hoạch, theo đó, q trình lập, thẩm định, phê duyệt, cơng bố, quản lý điều chỉnh Quy hoạch phát triển du lịch thực nghiêm túc theo Luật Du lịch năm 2005 hướng dẫn Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tại số địa bàn di sản UNESCO cơng nhận, địa bàn có tính nhạy cảm mơi trường, có tài ngun đặc biệt quan trọng phải bảo tồn cần mở rộng phạm vi xin ý kiến, tổ chức khảo sát nhiều lần để thu thập tồn diện thơng tin lập quy hoạch Lực lượng cán bộ, chuyên gia tư vấn lập quy hoạch cần liên tục cập nhật thông tin, kiến thức bối cảnh ngành du lịch ngồi nước có biến chuyển liên tục Chiến lược, Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch nước quan trọng để xây dựng quy hoạch khác cần điều chỉnh, cập nhật định kỳ năm, đặc biệt bối cảnh ngành du lịch có phát triển mạnh mẽ có chủ trương Bộ Chính trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Giải pháp thứ hai nâng cao chất lượng thực hiện, triển khai quy hoạch, theo đó, dự án triển khai địa bàn tỉnh, thành phố cần phải thực theo quy trình việc lấy ý kiến quan quản lý Nhà nước du lịch, quan có liên quan, chuyên gia, cộng đồng dân cư nhằm đảm bảo thực theo quy hoạch phát triển du lịch phê duyệt tạo đồng thuận cao q trình thực đảm bảo tính thực thi pháp luật Nguồn ngân sách Nhà nước dành cho phát triển du lịch chế, sách để thực quy hoạch phát triển du lịch phải tương xứng với yêu cầu phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Ngoài ra, cần kiện toàn quan quản lý Nhà nước du lịch quan có thẩm quyền thẩm định, theo dõi, giám sát thực quy hoạch phát triển du lịch để đảm bảo tính khả thi quy hoạch phê duyệt… 58 Sự tham gia cộng đồng phát triển du lịch: Nhằm khai thác lợi văn hóa truyền thống địa phương, thành phố Kon Tum trọng phát triển du lịch cộng đồng vùng đồng bào dân tộc thiểu số Bước đầu, hướng cho thấy hiệu rõ rệt khách du lịch đến tham gia trải nghiệm ngày nhiều; người dân bắt đầu hiểu, tận dụng phát huy lợi để tăng thu nhập Thành phố Kon Tum có hệ thống di sản văn hóa vật thể phi vật thể phong phú, độc đáo mang đậm sắc văn hóa dân gian truyền thống đồng bào dân tộc thiểu số Đó lễ hội văn hoá truyền thống; cồng chiêng nhạc cụ dân tộc; ẩm thực, trang phục độc đáo với nhiều nghề truyền thống dệt thổ cẩm, làm rượu ghè, đan lát… Ở làng, người dân giữ số cơng trình kiến trúc mang đặc trưng nhà rơng, nhà sàn, nhà nguyện Bên cạnh đó, vùng đồng bào dân tộc thiểu số có nhiều hệ thống sơng, suối chảy qua gắn kết với địa hình đồi núi, rừng rẫy người dân tạo cảnh quan thiên nhiên hài hòa, hội tụ đầy đủ yếu tố cảnh quan chung vùng đất Tây Nguyên Đây điều kiện hội để thành phố khai thác, đưa du lịch cộng đồng phát triển nhằm mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, cộng đồng xã hội, góp phần bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống đồng bào dân tộc thiểu số Trong năm qua, cấp uỷ Đảng, quyền thành phố quan tâm đạo ngành, địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá văn hóa, người vùng đất Tây Nguyên nói chung thành phố Kon Tum nói riêng với khách du lịch bạn bè giới Đồng thời, địa phương đẩy mạnh việc khôi phục, bảo tồn ngành nghề truyền thống để phục vụ du lịch cộng đồng; trì sản phẩm sẵn có xây dựng sản phẩm du lịch đặc sắc để đáp ứng nhu cầu ngày cao, đa dạng du khách Tính đến nay, riêng làng Kon Ktu có khoảng 40 người tham gia tổ chức hoạt động du lịch dịch vụ du lịch cộng đồng, 20 lao động tham gia phục vụ du lịch theo tính chất mùa vụ Trong làng có sở lưu trú Cơng ty TNHH Sinh thái Miền Cao 10 hộ gia đình cung cấp dịch vụ homestay Các doanh nghiệp, công ty lữ hành tổ chức tour du lịch ngày hoạt động trải nghiệm cộng đồng làng Kon Ktu; tour ngày đêm gồm trải nghiệm cộng đồng làng Kon Ktu kết nối với làng dân tộc thiếu số xã Ia Chim, Ngọc Bay, điểm du lịch nội thị Nhà thờ gỗ, cầu treo – nhà rông Kon Klor hay kết nối với điểm du lịch cộng đồng huyện Ngọc Hồi, Kon Plông Đặc biệt, doanh nghiệp hộ gia đình người dân tộc thiểu số biết liên kết để phục vụ đoàn khách du lịch đến tham quan, lưu trú, trải nghiệm thực tế, mang lại hài lòng cho du khách giúp người dân có thêm việc làm, tăng thu nhập Tham gia du lịch cộng đồng, du khách tham quan tìm hiểu kiến trúc nhà rơng, nhà sàn; tìm hiểu sống sản xuất, sinh hoạt đồng bào; chế biến thưởng thức ăn mang đậm phong vị người địa phương cơm lam, gà 59 nướng, cá sông nướng than củi ống lồ ô, măng le, mì, rau rừng; hịa vào khơng gian cồng chiêng Tây Nguyên Giải pháp liên doanh, liên kết với công ty du lịch Việc phối hợp với tỉnh vùngTây Nguyên tỉnh lớn Miền Nam Miền Bắc chiến lược vô quan trọng, mà sản phẩm du lịch tỉnh Tây Nguyên thường trùng lặp với nhau, việc tăng cường hợp tác liên kết thúc đẩy phát triển loại hình du lịch cách bền vững Chú trọng liên kết với công ty liên vùng Tây Nguyên nhằm tạo hệ thống liên hoàn tuyến du lịch tỉnh Liên kết với cơng ty ngồi nước để thu hút vốn đầu tư dư dự kiến để xây dựng điểm, khu, tuyến du lịch ngày đáp ứng nhu cầu ngày cao khách du lịch Liên kết với công ty du lịch nước ngoài, đặc biệt thị trường Thái Lan, Campuchia theo tuyến ven sông đến tận nước bạn Giải pháp huy động vốn đầu tư Ưu tiên bố trí kinh phí khả cân đối ngân sách tỉnh cho dự án xác định điểm nhấn, trọng điểm ngành du lịch theo giai đoạn Tập trung huy động nguồn vốn thực mục tiêu phát triển du lịch với nhiều hình thức huy động khác quản điểm huy động từ nguồn nội lực chủ yếu, sử dụng nguồn vốn ngân sách hợp lý để kích thích nguồn vốn khác, thực xã hội hóa, lịng ghép nguồn vốn từ dự án ngành liên quan Cần có chinh sách thu hút vốn đầu tư thật thơng thống hiệu quả, phù hợp với đặc điểm tình hình địa phương Ngồi việc áp dụng sách chung nhà nước, cịn có sách đặc thủ địa phương để thu hút nguồn lực đầu tư phát triển du lịch Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Kon Tum cần phải tập trung phát triển sẩn phẩm du lịch đặc trưng khu, điểm du lịch trọng điểm Nâng cao chất lương, đa dạng hóa loại hình sản phẩm du lịch với mũi nhọn di tích lịch sử, văn hóa, chứng tích, kiến trúc văn hóa người dân tộc người, bảo tồn phát triển văn hóa phi vật thể, nhắm góp phần thu hút khách hàng.Tạo sản phẩm du lịch mới, độc đáo mang đậm chất địa phương Giải pháp ứng dụng khoa học cơng nghệ Hồn thiện hệ thống sở dử liệu thống kê du lịch, ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến đại hoạt động quản lý, kinh doanh du lịch, đào tạo nguồn nhân lực du lịch, nghiên cứu thị trường xúc tiến, quảng bá du lịch Khuyến khích doanh nghiệp du lịch đầu tư cho nghiên cứu, ứng dụng, đặc biệt koi trọng ứng dụng công nghệ sạch, công nghệ mới, thực chế góp vốn hoạt động nghiên cứu phát triển 60 Sử dụng công nghệ thông tin ngành du lịch để quảng bá du lịch, cung cấp thông tin du lịch đến khách hàng cách hiệu góp phần nâng cao hài lòng khách hàng Giải pháp quản lý nhà nước Nâng cao chất lượng, hiệu quản lý nhà nước du lịch, tăng cường công tác đạo triển khai quy hoạch, kiểm tra, giám sát thực quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch Kiện tồn phát huy vai trị Ban Chỉ đạo du lịch Kon Tum, đồng thời nâng cao lực quản lý nhà nước du lịch Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch UBND cấp huyện Bên cạnh đó, địa phương cần tăng cường lãnh đạo, đạo công tác phát triển du lịch, tạo điều kiện để người dân địa phương tham gia trực tiếp vào hoạt động du lịch hưởng lợi từ du lịch Giải pháp xúc tiến, quảng bá Tổ chức thi sáng tác Logo, Slogan du lịch Kon Tum để thực chiến dịch, kiện túc tiến, quảng bá du lịch Biên soạn phát hành rộng rãi ấn phẩm thông tin có chất lượng cao Xây dựng website giới thiệu đầy đủ thông tin cần thiết du lịch Kon Tum tuyến, điểm du lịch, sở kinh doanh dịch vụ: lưu trú, lữ hành, vận chuyển, ăn uống, mua sắm, địa quan liên hệ cần thiết Tổ chức trạm thông tin du lịch khu, điểm du lịch đầu mối giao thơng đến Kon Tum bến xe, Xây dựng điểm dừng nghỉ chân tuyến quốc lộ kết hợp cung cấp thông tin cho du khách thông qua việc chiếu phim, phát tờ rơi giới thiệu khu, điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng, cử hàng lưu niệm, Kon Tum Tổ chức kiện văn hóa, thể thao, du lịch đăng cai tổ chức giải bóng chuyền, bóng đá, võ thuật cấp quốc gia quốc tế Khuyến khích doanh nghiệp lữ hành tỉnh Kon Tum mở văn phòng đại diện, chi nhánh thị trường du lịch trọng điểm nước nhằm kết hợp hoạt động kinh doanh quảng bá, xúc tiến du lịch tỉnh Kon Tum Giải pháp bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường Xây dựng, ban hành quy chế bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường khu, điểm du lịch, hệ thống tiêu chuẩn bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường để áp dụng cho doanh nghiệp sở kinh doanh du lịch Phối hợp ngành, địa phương để tránh xung đột lẫn phát triển công nghiệp khai thác, sẩn xuất với phát triển du lịch, có giải pháp đồng kiến trúc, hạ tầng lập quy hoạch cụ thể khai thác khu, điểm du lịch Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục để nâng cao nhận thức bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường cho cộng đồng dân cư, khách du lịch Tăng cường kiểm tra giám sát công tác bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường 61 Giải pháp đảm bảo quốc phòng an ninh Tăng cường nâng cao nhận thức quan quản lý Nhà nước cấp việc gắn hoạt động phát triển du lịch với đảm bảo quốc phòng, an ninh Phát triển du lịch bền vững gắn kết chặt chẽ với nhiệm vụ đảm bảo quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội Các sở cần xây dựng kế hoạch, báo cáo UBND tỉnh phê duyệt phối hợp với quan chức địa phương thực tốt tăng cường kiểm tra, tra công tác giữ gìn trật tự, an ninh, vệ sinh mơi trường điểm tham qua du lịch, lập lại trật tự vệ sinh, an ninh, an tồn, phịng chống tệ nạn xã hội, xóa bỏ các hành động “chặt chém” ăn xin, chèo khách điểm du lịch UBND có biện pháp xử lý nghiêm hành động gây phiền hà, làm an toàn cho người tài sản khách du lịch Phát động phong trào thi đua đảm bảo an toàn, an ninh du lịch để lực lượng tự vệ, niên tình nguyên, quần chúng nhân dân tổ chức đồn thể xã hội tham gia tích cực chủ động vào hoạt động giữ gìn vệ sinh, an ninh, an tồn, phịng chống cháy, nổ khách sạn, khu du lịch, điểm tham quan du lịch, phát triển tố cáo cá hành vi “gian lận du lịch” nhằm tạo mơi trường an tồn, văn minh, lịch cho du lịch phát triển 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN CÁC CẤP, CÁC NGÀNH VÀ CÁC CƠNG TY 3.3.1 Đối với phủ: Quan tâm tạo điều kiện thuận lợi công tác xúc tiến kêu gọi nhà đầu tư , giới thiệu nhà đầu tư đến đầu tư địa bàn tỉnh Tổ chức lại việc đào tạo, cấp phép, sử dụng hướng dẫn viên Có chương trình hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ, quản lý du lịch, trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ lao động du lịch tỉnh nhắm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch 3.3.2 Đối với UBND tỉnh: Đề nghị, UBND tỉnh kiến nghị với ngành trung ương, hàng năm ưu tiên dành kinh phí từ ngân sách thỏa đáng để tập trung đầu tư phát triển sở hạ tầng vật chất kỹ thuật giao thông hạ tầng kỹ thuật Nâng cao lực quản lý nhà nước du lịch, đảm bảo yêu cầu thực mục tiêu, nghị quyết, chương trình, quy hoạch đề Để đẩy mạnh phát triển du lịch địa phương đề nghị UBND tỉnh sớm thành lập Trung tâm hỗ trợ phát triển du lịch Thực chức truyền thông, tổ chức kện, liên kết tour, tuyến du lịch địa phương với vùng Hoàn thiện máy tổ chức Tổ xúc tiến Hỗ trợ đầu tư, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ du lịch Xây dựng người Kon Tum văn hoá, thân thiện, hiếu khách,đảm bảo môi trường xanh - - đẹp Đẩy nhanh hình thành website du lịch địa phương, cầu nối khách hàng với đơn vị du lịch Thực quản lý tốt quy hoạch du lịch xây dựng, đồng thời đẩy mạnh công tác xúc tiến kêu gọi thu hút đầu tư dự án xác định Thực 62 tốt việc định vị hình ảnh Kon Tum đồng thời cần tạo nhiều hoạt động vui chơi, giải trí, phát triển sản phẩm ẩm thực, nước uống, quà lưu niệm,… đa dạng phong phú Quản lý nhà nước đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, dịch vụ internet, dịch vụ tài chính; đồng thời kiểm sốt chặt chẽ giá cả, không để tăng giá cao, thời mùa du lịch 3.3.3 Đối với tổ chức kinh doanh du lịch địa bàn: Phối hợp với đơn vị quản lý du lịch thiết kế, xây dựng triển khai chương trình truyền thơng du lịch thời gian đến, nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, ăn uống, phục vụ di chuyển Trưng bày bán sản phẩm quà lưu niệm nơi kinh doanh, điểm du lịch hiệu gắn liền với du lịch Kon Tum Đồng thời in tờ rơi, brochure, tạp chí gửi thiết kế khu vực ăn uống, phòng chờ du khách đến lưu trú Trong điều kiện cho phép ký kết hợp đồng với công ty du lịch, công ty lữ hành nước tổ chức du lịch quốc tế quảng bá, xúc tiến du lịch đến Kon Tum 63 KẾT CHƯƠNG Các giải pháp đưa chương kêt hợp ưu nhược điểm từ chương xem xét định hướng hội, thách thức, chiến lược phát triển giải pháp phát triển du lịch Kon Tum Các giải pháp tham khảo từ liệu có internet, bào báo sách tài liệu có thư viện Mong giải pháp áp dụng áp dụng cách hiệu nhằm đẩy mạnh du lịch Kon Tum phát triển không vùng du lịch lân cận mà vươn xa giới 64 KẾT LUẬN Với điều kiện thuận lợi tự nhiên khí hậu, truyền thống văn hố địa, địa hình, cảnh quan thiên nhiên, khơng gian văn hố ngƣời dân địa,… tiềm lớn để phát triển du lịch tỉnh Kon Tum Trong thời gian qua cấp, ngành quan tâm đầu tư để phát triển du lịch Kon Tum Tuy nhiên, ngành du lịch phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, chưa mang lại hiệu quả, thể qua lượng khách đến điểm đếm tham quan Kon Tum thấp, thời gian lư u trú doanh thu mang lại từ ngành du lịch không lớn, chiếm tỷ trọng thấp giá trị ngành kinh tế thương mại - dịch vụ; sở hạ tầng vật chất kỹ thuật nhiều hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu phục vụ phát triển du lịch như: hạ tầng giao thông đường bộ, , điểm vui chơi giải trí cịn ít, chất lượn hoạt động thấp, du khách chưa có nhiều lựa chọn tiêu dung, loại hình dịch vụ phục vụ cho phát triển du lịch hạn chế, chất lượng kém; chưa xây dựng chiến lược truyền thông marketing phù hợp cho, hoạt động truyền thống hiệu Trước tình hình đó, điểm đến du lịch Kon Tum cần có điều chỉnh, bổ sung xây dựng chiến lược truyền thông marketing để phù hợp với định hướng phát triển du lịch vùng Trong đó, cơng tác truyền thơng marketing, định vị hình ảnh điểm đến, điểm tham quan quan trọng nhằm thu hút khách du lịch nước đến Trên sở phân tích tiềm năng, lợi thế, thực trạng tồn tại, khó khăn phát triển du lịch Kon Tum thời gian qua, thách thức thời gian, luận văn xác định “Thực trạng phát triển Du lịch Kon Tum giải đoạn 2015 – 2018”, tập trung nghiên cứu phân tích thực phát triển du lịch du khách đến với Kon Tum Từ thực tiễn sở lý thuyết luận văn xác định giải pháp góp phần thực chiến lược phát triển du lịch Kon Tum giai đoạn 2016-2028 hiệu 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách: [1] Trần Văn Thông (2006) Tổng quan du lịch NXB Đại học Quốc gia Tp HCM [2] Phan Huy Xu - Võ Văn Thành (2018).Du lịch Việt Nam NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [3] Đề án phát triển du lịch Kon Tum (2016).Quyet-dinh-1607-QD-UBND [4] Trần Ngọc Nam (2000) Marketing du lịch NXB Tổng hợp Đà Nẵng [5] Phan Huy Xu - Võ Văn Thành (2019) Những mảng màu Du lịch Việt Nam NXB Tổng hợp Hồ Chí Minh [6] Võ Thái Hải ( 2016).Luận văn phát triển du lịch tỉnh Kon Tum [7] Tạp chí cơng thương Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch Web: [1] The Economist (11-2018),"Generation next, Millennials will outnumber babyboomers in 2019" [2] Williams, Alex (September 18, 2015) "Move Over, Millennials, Here Comes Generation Z" [3] https://Luat-du-lich-2017 [4] https://www.facebook.com/haivankontum/ [5] https://dulichkontum.vn/ [6] https:/luanvanviet.com/ nghien-cuu-thong-ke-khach-du-lich PHỤ LỤC GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH DU LỊCH QUỐC TẾ HẢI VÂN KON TUM Tên cơng ty đầy đủ: CƠNG TY TNHH DU LỊCH QUỐC TẾ HẢI VÂN KON TUM Tên giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Quốc tế Hải Vân Kon Tum Địa công ty tại: 31 Bà Triệu, phường Thắng Lợi, Thành phố Kon Tum , Tỉnh Kon Tum Số điện thoại giao dịch: 0260-3859-668 Số di động: 0985361279 Email/Website giao dịch: pkd.haivankontum@gmail.com/dulichkontum.vn Doanh nghiệp nhà nước Cơng ty cổ phần Loại hình doanh nghiệp Doanh nghiệp liên doanh đầu tư nước Doanh nghiệp chế xuất Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Dịch vụ di lịch Số lượng nhân viên  Công ty TNHH Doanh nghiệp tư nhân Loại khác  Trụ sở thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp Trụ sở công ty Trụ sở thuê Nhà xưởng, trang thiết bị Đơn vị chủ quản Cơng ty hợp danh Khơng có dây chuyền sản xuất Nhà xưởng, dây chuyền sản xuất thuê Có nhà xưởng, dây chuyền sản xuất phù hợp Tên đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH DU LỊCH QUỐC TẾ HẢI VÂN KON TUM Mã số thuế: 6101219705 Địa chỉ: 31 Bà Triệu, phường Thắng Lợi, TP.Kon Tum Điện thoại: 0985361279 Email/Website: pkd.haivankontum@gmail.com/dulichkontum.vn Giám đốc đơn vị chủ quản: Phạm Thị Mỹ Thu Giám Đốc Họ tên: Phạm Thị Mỹ Thu Điện thoại cố định 0260-3859-668 Điện thoại di động: 0985361279 Địa email: pkd.haivankontum@gmail.com/ Cán hướng dẫn đơn vị Họ tên: Võ Thị Bích Thảo Điện thoại di động: 0972340705 Địa email: pkd.haivankontum@gmail.com/ ... sung Xuất phát từ lí đó, tơi định làm đề tài “ Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Kon Tum giai đoạn 2015- 2018? ?? Hy vọng rằng, việc thực đề tài làm rõ thực trạng phát triển du lịch Kon Tum năm qua... khăn du lịch tỉnh Kon Tum 39 2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2015 – 2018 43 2.3.1 Tình hình phát triển chung 43 2.3.2 Tình hình phát triển. .. khách du lịch quốc tế, loại hình du lịch, đặc điểm du lịch, phát triển du lịch, tác động du lịch gây ra, tiêu chí đánh giá phát triển du lịch cuối nhân tố ảnh hưởng đến du lịch Để khai thác thực trạng,