Hoạch định hợp đồng cung cấp trong chuỗi cung ứng tại IBM việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA YZ LÊ HOÀI VŨ HOẠCH ĐỊNH HỢP ĐỒNG CUNG CẤP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI IBM VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: KỸ THUẬT HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP MÃ NGÀNH: 60 52 06 LUẬN VĂN THẠC SỸ TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 12 NĂM 2010 i MỤC LỤC MỤC LỤC .I CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 CƠ Sở HÌNH THÀNH Đề TÀI: MụC TIÊU CủA Đề TÀI: NộI DUNG NGHIÊN CứU PHạM VI VÀ GIớI HạN Đề TÀI: TổNG QUAN CấU TRÚC LUậN VĂN: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 NHữNG VấN Đề Về HợP ĐồNG SUPPLY CONTRACT [4]: 2.1.1 Khái niệm supply contract: 2.1.1.1 Tại có khái niệm coordinating supply contract, ưu điểm coordinating supply contract: 2.1.1.2 Phân loại coordinating supply contract, phân biệt với supply contract thường gặp (whole sale contract) nào, ưu khuyết điểm nó: 2.1.2 Các điều kiện cần thỏa để áp dụng coordinating contract: 2.2 CÁC MƠ HÌNH TÍNH TỐN THƠNG Số CHO COORDINATING SUPPLY CONTRACT, CÁC GIả ĐịNH CủA MƠ HÌNH: CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 23 3.1 NHữNG VấN Đề Về HợP ĐồNG SUPPLY CONTRACT [4]: 23 3.1.1 Khái niệm supply contract: 23 3.1.1.1 Tại có khái niệm coordinating supply contract, ưu điểm coordinating supply contract: 24 3.1.1.2 Phân loại coordinating supply contract, phân biệt với supply contract thường gặp (whole sale contract) nào, ưu khuyết điểm nó: 24 3.1.2 Các điều kiện cần thỏa để áp dụng coordinating contract: 26 3.2 Kỹ THUậT DELPHI [6]: 27 3.2.1 Lịch sử nguồn gốc kỹ thuật Delphi: 27 3.2.2 Những bước quy tắc Delphi: 28 3.2.3 Quy trình kỹ thuật Delphi: 29 3.3 QUY TRÌNH PHÂN TÍCH THEO CấP BậC (QUY TRÌNH AHP - ANALYTIC HIERARCHY PROCESS) [11]: 29 3.3.1 Các bước quy trình AHP: 29 3.3.2 Những nguyên nhân không đồng nhất: 33 3.3.3 Những nguyên lý quy tắc AHP: 33 3.3.4 Đánh giá mức độ (rating): 34 3.4 LÝ THUYếT MÔ PHỏNG [1]: 35 3.4.1 Giới thiệu mô phỏng: 35 3.4.2 Các bước nghiên cứu mô phỏng: 36 3.4.3 Bài toán Newsboy [7]: 36 3.5 GIớI THIểU TổNG QUAN Về Bộ PHậN QUảN LÝ CHUỗI CUNG ứNG TạI IBM VIệT NAM: 37 3.5.1 Dịch vụ cung cấp dịch vụ end-to-end thương mại IBM: 37 3.5.1 Lịch sử hình thành trung tâm hoạt động thương mại IBM i India – Việt Nam: 38 3.5.1 Trung tâm thương mại toàn cầu (GPC): 39 3.5.2 Các loại sản phẩm mà công ty mua: 40 3.5.3 Loại coordinating contract cần áp dụng: 42 CHƯƠNG TÍNH TỐN CÁC CHỈ SỐ 45 4.1 TÍNH TỐN MÔ PHỏNG: 45 CHƯƠNG CẤU TRÚC PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN ĐỂ XÂY DỰNG PHƯƠNG PHÁP TÍCH HỢP GIỮA TỐI ƯU VÀ MƠ PHỎNG 51 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ 96 ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến thầy TS Nguyễn Tuấn Anh tận tình bảo, hướng dẫn kiến thức chuyên mơn cho em hồn thành đề tài luận văn cao học Thạc Sĩ Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể q thầy khoa trường Đại học Bách Khoa TPHCM Đặc biệt, thầy cô môn Kỹ thuật hệ thống công nghiệp, dạy bảo truyền đạt kiến thức làm tảng quan trọng cho em thời gian bảy năm học tập bậc đại học cao học trường Bách Khoa Đề tài luận văn cao học thực với giúp đỡ hỗ trợ công ty IBM Việt Nam Tôi cám ơn giám đốc phận mua hàng công ty đồng nghiệp hết lịng ủng hộ tơi thực đề tài Tôi xin cám ơn các bộ, nhân viên phận thảo luận cung cấp số liệu thực tế hữu ích cho tơi q trình thực đề tài Sau xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình bạn bè giúp đỡ tơi thời gian qua TPHCM, ngày tháng năm 2010 Lê Hoài Vũ iii GIẢI THÍCH CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Các kí hiệu: Cơng thức Ký hiệu Giải thích ý nghĩa (3.1) – (3.3) Giá người mua hàng đặt Hàm nhu cầu khách hàng Chỉ số biến nhu cầu Chỉ số biến nhu cầu (3.4) – (3.10) (3.3) – (3.5) (3.4) – (3.6) (3.5) – (3.6) (3.4) – (3.6) (3.6) (3.7) Chi phí gốc cho đơn vị hàng hoá Giá bán sỉ Lợi nhuận nhà cung cấp Lợi nhuận nhà bán lẻ Lượng đặt hàng Lợi nhuận chuỗi cung ứng Giá chuỗi cung ứng tối ưu (centralized) Lượng đặt hàng tối ưu (centralized) (3.8) Lợi nhuận tối đa chuỗi cung ứng (centralized) (3.9) (3.10) (3.37 – 3.39) (3.40 – 3.42) (3.46) – (3.47) (3.44) (3.45) ∏ Tỉ lệ chia sẻ lợi nhuận theo tình cộng tác (partnership) Tỉ lệ chia sẻ lợi nhuận theo phương pháp Tỉ lệ chia sẻ lợi nhuận theo phương pháp theo tỉ lệ Giá bán lẻ cố định đơn vị sản phẩm Ma trận so sánh cặp Véctơ mức quan trọng/ trọng lượng nguyên tố Eigenvectơ (vectơ riêng) Chiều ma trận (4.2) Chỉ số thống (consistency index) v (4.1) (4.2) (4.2) Eigenvalue max (giá trị riêng lớn nhất) Tỉ lệ thống (consistency ratio) Chỉ số thống trung bình (4.3) – (4.4) Hàm phân bố tích luỹ liên tục Gía bán sản phẩm Gía lý sản phẩm Nhu cầu Lợi nhuận kỳ vọng Các chữ viết tắt: GPC: Global Procurement Center P/N: Part Number N/A: Not Applicable ERP: Enterprise Resource Planning vi DANH MỤC HÌNH ẢNH: Hình 2.1: Một chuỗi cung ứng đơn giản (nhu cầu xác định, phụ thuộc giá bán lẻ) Hình 2.2: Lợi nhuận cho nhà cung cấp (S), người mua hàng (B) chuỗi cung ứng (T) giá khác tình đơn độc Hình 2.3: Một chuỗi cung ứng đơn giản (nhu cầu khơng xác định) Hình 2.4: Lợi nhuận trường hợp Hình 3.1 Quy trình kỹ thuật Delphi Hình 3.2: Bài tốn chọn lựa khu vực bán lẻ tốt Hình 3.3: Thang đo mức cường độ Hình 3.4: Các bước để thực toán mô Hình 3.5: Mơ hình thương mại IBM Hình 3.6: Vị trí số lượng nhân viên tồn cầu Hình 3.7: Tổng qt tâm thương mại phận trung tồn cầu Hình 3.8: Cấu tạo server HS22 with BladeCenter Chassis S Hình 4.1: Đồ thị nhu cầu server BladeCenter Express – HS22 cho năm Hình 4.2: Lợi nhuận cơng ty sử dụng hợp đồng mua đứt bán đoạn Hình 4.3: Lợi nhuận nhà cung cấp server tương ứng Hình 4.4: Lợi nhuận chuỗi cung ứng Hình 4.5: Đồ thị lợi nhuận chuỗi cung ứng công ty phân tích cho tình trạng Hình 4.6: Mô lợi nhuận chuỗi cung ứng với số lượng đặt hàng 1100 Hình 4.7: Mơ lợi nhuận chuỗi cung ứng với số lượng đặt hàng 1150 Hình 4.8: Mơ lợi nhuận chuỗi cung ứng với số lượng đặt hàng 1200 Hình 4.9: Mơ hình khai báo biến cho trường hợp revenue sharing vii Arena Hình 4.10: Giao diện tương tác OptQuest for Arena Hình 4.11: Khai báo biến tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận OptQuest Hình 4.12: Khai báo biến giá bán sỉ OptQuest Hình 4.13: Khai báo biến phản ứng OptQuest Hình 4.14: Thiết lập ràng buộc OptQuest Hình 4.15: Thiết lập mục tiêu OptQuest Hình 4.16: Thiết lập thơng số lặp cho q trình mơ OptQuest Hình 4.17: Q trình mơ OptQuest Hình 4.18: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1100 Hình 4.19: Kết chi tiết bước nhảy giá trị mô OptQuest số lượng đặt hàng 1100 Hình 4.20: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1150 Hình 4.21: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1200 Hình 4.22: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 1250 Hình 4.23: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1300 Hình 4.24: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 1350 Hình 4.25: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1400 Hình 4.26: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1450 Hình 4.27: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 1500 Hình 4.28: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1550 Hình 4.29: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 1600 Hình 4.30: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1650 Hình 4.31: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1700 Hình 4.32: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 1750 viii q) Đối với lượng đặt hàng 1950: Hình 4.58: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 1950 82 r) Đối với lượng đặt hàng 2000: Hình 4.59: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 2000 83 s) Đối với lượng đặt hàng 2050: Hình 4.60: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 2050 84 t) Đối với lượng đặt hàng 2100: Hình 4.61: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 2100 85 u) Đối với lượng đặt hàng 2150: Hình 4.62: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 2150 86 v) Đối với lượng đặt hàng 2200: Hình 4.63: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 2200 87 w) Đối với lượng đặt hàng 2250: Hình 4.64: Kết mơ OptQuest số lượng đặt hàng 2250 x) Đối với lượng đặt hàng 2300: 88 Hình 4.65: Kết mô OptQuest số lượng đặt hàng 2300 Dựa vào mô trên, ta thấy điểm đặt hàng tối ưu sử dụng hợp đồng Revenue 89 sharing contract là: 1900 server/năm vậy, OptQuest for Arena giúp cho ta mơ cho việc thay đổi giá trị tỷ lệ phân chia lợi nhuận giá bán lẻ, cho đảm bảo tối ưu việc gia tăng lợi nhuận công ty nhà cung cấp Điều minh chứng cho việc sử dụng hợp đồng coordinating revenue sharing contract hiệu cho công ty Bây giờ, ta phân tích vẽ lại đồ thị lợi nhuận công ty nhà cung cấp cho trường hợp lựa chọn tỷ lệ phân chia lợi nhuận lượng đặt hàng tối ưu, với giá bán sỉ wholesale price : 90 91 Hình 4.66: Lợi nhuận cơng ty 92 Hình 4.67: Lợi nhuận nhà cung cấp 93 Hình 4.68: Lợi nhuận tổng cộng chuỗi cung ứng Hình 4.69: Đồ thị lợi nhuận chuỗi cung ứng áp dụng revenue sharing contract Ta nhận thấy kết thu từ biểu đồ hồn tồn phù hợp kết mơ Arena OptQuest for Arena 95 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ Qua q trình tính tốn mơ phỏng, ta nhận thấy sử dụng hợp đồng coordinating supply contract nhà cung cấp công ty, lợi nhuận hai tăng, ta chọn lựa giá trị phù hợp Trong thực tiễn, việc thương lượng thuyết phục nhà cung cấp phải tiến hành hiệu quả, áp dụng loại hợp đồng coordinating supply contract cách suôn sẻ hiệu Hợp đồng coordinating supply contract giúp cho nhà cung cấp nhà bán lẻ chia sẻ rủi ro với nhau, đồng thời giúp gia tăng lợi nhuận cho công ty biết sử dụng cách hợp lý Phần mềm OptQuest for Arena có số lỗi sản phẩm nên hay bị đứng gặp khác biệt, khơng phù hợp Arena Arena OptQuest Do đó, người vận hành nên thật kỹ lưỡng thao tác nhập số liệu để mô Hướng nghiên cứu tiếp theo: cần mở rộng nghiên cứu cho coordinating supply contract cịn lại, tuỳ theo tình cụ thể chuỗi cung ứng 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hồ Thanh Phong, 2003 Mơ hình hố mơ sản xuất công nghiệp dịch vụ Bộ môn Kỹ thuật hệ thống công nghiệp, Đại học Bách Khoa TPHCM [2] Vijayyender Reddy Nalla Contract mechanism for Coodinating Operational and Marketing Decision in a Supply Chain: Models & Analysis [3] Gérard P Cachon Chapter 6: Supply Chain Coordination with Contracts The Wharton School of Business University of Pennsylvania Philadelphia, PA 19104 [4] David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, & Edith Simchi-Levi Managing the supply contract The definitive guide for the business professional [5] Wanhang (Stephen) Shum Effective Contracts in supply chains Massachusetts institute of technology [6] T B Hassan and D B Barnett Delphi type methodology to develop consensus on the future design of EMS systems in the United Kingdom [7] Gianpaolo Ghiani, Gilbert Laporte, Roberto Musmanno Introduction to Logistics Systems Planning and Control [8] Cachon, G.P (2003) Supply Chain Coordination with Contracts, In de Kok, A,G & S.C Graves (Eds), Supply chain management: design, coordination and operation, Elsevier [9] Amaldoss, W., M Robert., J Raju and A Rapoport (2000) Collaborating to complete Marketing Science, (19)2, page 105 – 126 [10] Parternack, B.A (1985) Optimal pricing and returns policies for perishable commodities Marketing Science, 4(2), page 166 – 176 [11] Drake, P.R., 1998: Using the Analytic Hierarchy Process in Engineering Education Int J Engng Ed Vol 14, No.3, page 191 – 196 97 ... giả định mơ hình: 2.1.1 Phân tích cho trường hợp nhu cầu xác định phụ thuộc vào giá bán lẻ để định chuỗi cung ứng [2]: Một chuỗi cung ứng gồm hai nhân tố: người mua nhà cung cấp Nhà cung cấp. .. LÝ CHUỗI CUNG ứNG TạI IBM VIệT NAM: 37 3.5.1 Dịch vụ cung cấp dịch vụ end-to-end thương mại IBM: 37 3.5.1 Lịch sử hình thành trung tâm hoạt động thương mại IBM i India – Việt Nam: ... (solitaire), định nhà cung cấp người mua hàng ( ) không cho lợi nhuận tối ưu chuỗi cung ứng (như xác định tình centralized) Giả sử nhà cung cấp chọn giá trị ; nghĩa nhà cung cấp định bán sản