Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty in ấn bao bi tân á châu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO P. HCM      :   : ThS.   :  MSSV: 506401286 06VQT2 TP. Hồ Chí Minh, 2011 LỜI CAM ĐOAN  trong  , N   TP. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 04 năm 2011   Lê Trọng Tài LỜI CẢM ƠN      Phan Thị Mỹ Hạnh   Phan Thị Mỹ Hạnh      TP.HCM, ngày tháng 04 năm 2011 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- XÁC NHẬN SỐ LIỆU Họ và tên sinh viên : LÊ TRỌNG TÀI MSSV : 506401286 Khoá : 06VQT2      Đơn vị thực tập i MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 3. Mục tiêu của nghiên cứu của đề tài 2 4. Phương pháp nghiên cứu 3 5. Kết cấu gồm 3 chương 3 CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC . 4 1.1. Khái niệm 4 1.2. Đào tạo nguồn nhân lực 6 1.2.1. Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực . 7 1.2.2. Mục tiêu của đào tạo . 8 1.2.3. Vai trò của đào tạo 9 1.2.4. Xác định và phân loại các hình thức đào tạo 9 1.2.5. Phương pháp đào tạo 10 1.2.5.1. Phương pháp định tính (lập phiếu thăm dò) . 11 1.2.5.2. Phương pháp định lượng 11 1.3. Phát triển nguồn nhân lực 13 1.3.1. Tầm quan trọng của việc phát triển nguồn nhân lực: 14 1.3.2. Nâng cao năng suất lao động và hiệu quả thực hiện công việc : . 14 1.3.3. Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực: 15 1.3.4. Tạo điều kiện cho áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lý : . 15 1.3.5. Tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp : . 15 ii CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ TÂN Á CHÂU 16 2.1. Tổng quan về công ty TNHH In Ấn Bao Bì Tân Á Châu 16 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 16 2.1.2. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức của Công ty 16 2.1.2.1. Tổ chức bộ máy của Công ty . 16 2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH In Ấn Bao Bì Tân Á Châu 19 2.1.3. Chế độ tiền lương và tiền thưởng tại Công ty . 21 2.1.4. Tình hình lao động tại Công ty 22 2.2. Thực trạng công tác đào tạo 24 2.2.1. Xác định nhu cầu 25 2.2.2. Tổ chức các hoạt động đào tạo . 31 2.3. Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực 32 2.3.1. Nâng cao năng suất lao động và hiệu quả thực hiện công việc . 33 2.3.2. Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực 33 2.3.3. Những mặt đã đạt được và những mặt chưa đạt được 33 2.3.3.1. Thành công: . 33 2.3.3.2. Tồn tại và nguyên nhân. 34 CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ TÂN Á CHÂU 37 3.1. Định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh của công ty năm 2010-2013 37 3.2. Phương hướng đào tạo và phát triển năm 2011-2013 của Công ty TNHH In Ấn Bao Bì Tân Á Châu 37 3.3. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nhân lực ở Công ty TNHH In Ấn Bao Bì Tân Á Châu 38 3.3.1. Cải tiến kế hoạch lao động, bao gồm công tác xác định nhu cầu đào tạo. 38 3.3.2. Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo . 40 3.3.3. Đổi mới các phương pháp đào tạo. . 40 iii 3.4. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực. 42 3.4.1. Nâng cao năng suất lao động và hiệu quả thực hiện công việc : . 43 3.4.2. Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực: 43 3.4.3. Phát triển phải đi đôi với tạo việc làm, sử dụng người sau đào tạo. 44 3.4.4. Kích thích vật chất tiền lương, tiền thưởng . 45 KẾT LUẬN . 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 48 Error! Bookmark not defined. iv CÁC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT VN : Việt nam. TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh. NNL : Nguồn nhân lực. CB, CNV : Cán bộ, công nhân viên. Cty TNHH: công ty trách nhiệm hữu hạn. v DANH SÁCH BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1.1. Phân tích đánh giá 9 Bảng 1.2. Phân loại đào tạo 10 Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức của công ty . 17 Bảng 2.3. Kết quả kinh doanh của công ty năm 2008-2010 . 20 Bảng 2.4. Số lượng cơ cấu theo trình độ lao động của công ty trong 3 năm 2008-2010 . 22 Bảng 2.5. Cơ cấu về độ tuổi của lực lượng lao động của công ty . 23 Bảng 2.6. Số lao động nữ qua các năm 24 Bảng 2.7. Khảo sát phương pháp xác định nhu cầu đào tạo tại công ty 26 Bảng 2.8. Khảo sát các tài liệu cho các bộ phận hoặc vị trí làm việc . 26 Bảng 2.9. Bảng khảo sát các dạng đào tạo tại công ty . 27 Bảng 2.10. Khảo sát thăm dò tại công ty . 29 Bảng 2.11. Khảo sát ‎y kiến lãnh đạo của công ty 29 Bảng 2.12. Khảo sát y kiến và mức độ ưu tiên tại công ty 30 Bảng 2.13. Kế hoạch sản lượng của công ty trong các năm 2008-2010 . 32 Luận văn tốt nghiệp GDHD : Ths. Phan Thị Mỹ Hạnh SVTH : Lê Trọng Tài Trang 1 LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Biện chứng của quá trình phát triển các tư tưởng và học thuyết quản lý chỉ ra rằng: con người luôn là nguồn lực cơ bản và quyết định sự phát triển của các tổ chức. Trong thời kỳ xã hội công nghiệp đã có một số học thuyết quản lý tập trung vào sự phát triển của các yếu tố kỹ thuật khoa học và kinh tế. Nhưng ngay cả những học thuyết này cũng phải thừa nhận không thể đạt được hiệu quả và những tiến bộ kinh tế bền vững nếu thiếu tố chất của con người hay là thiếu sự đầu tư phát triển con người đáp ứng sự thay đổi. Do vậy, việc đào tạo và phát triển nguồn lực trong tổ chức đã và đang trở thành một nhiệm vụ quan trọng bậc nhất của những người làm công tác quản lý. Quá trình đổi mới đã đặt ra nhiều yêu cầu, đòi hỏi về sự lớn mạnh của nguồn nhân lực cả về số lượng lẫn chất lượng. Sự yếu kém về chất lượng của nguồn nhân lựccủa một Công ty thể hiện ở những kết quả kinh tế đạt được tuy có thành công nhưng chưa tương xứng với những tiềm năng của Công ty về tài lực, vật lực và nhân lực. Thực trạng này đã đặt ra những yêu cầu cho các nhà nghiên cứu phải tham gia tích cực vào việc tìm kiếm giải pháp về nhiều mặt. Trong đó, quan trọng nhất là những giải pháp về xây dựng và phát triển nguồn nhân lực làm cơ sở cho sự phát triển kinh tế nhanh chóng và bền vững. Bắt đầu từ việc các doanh nghiệp trong mọi ngành nghề thực hiện tốt công tác đào tạo nguồn nhân lực giúp các doanh nghiệp giảm bớt rủi ro, tiết kiệm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và giúp các ngành phát triển đồng đều. Những điều kiện này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế. Tuy nhiên, theo sự vận động chung của toàn bộ nền kinh tế nói chung, và ngành in nói riêng đã có những thay đổi to lớn trong vài năm gần đây, cả về mặt số lượng, và chất lượng sự tăng lên nhanh chóng về những ấn phầm in tạo nên một thị trường in sôi động. . TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ TÂN Á CHÂU 16 2.1. Tổng quan về công ty TNHH In Ấn Bao Bì Tân Á Châu. lực tại công ty TNHH In Ấn Bao Bì Tân Á Châu. Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH In