Hoàn thiện công tác tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh williams sonoma việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ********* BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS SONOMA VIỆT NAM Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nhung MSSV : 1725106010087 Lớp : D17QC02 Ngành : Quản Lý Cơng Nghiệp Niên khóa : 2017 -2021 Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Thụy Vũ Bình Dương, tháng 11/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ********* BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS SONOMA VIỆT NAM Sinh viên thực : Nguyễn Thị Nhung MSSV : 1725106010087 Lớp : D17QC02 Ngành : Quản Lý Công Nghiệp Niên khóa : 2017 -2021 Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Thụy Vũ Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Đề tài “Hồn thiện công tác tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam” tiến hành công khai, dựa cố gắng, nỗ lực giúp đỡ khơng nhỏ từ phía Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam, hưỡng dẫn nhiệt tình khoa học Thạc Sĩ Trần Thụy Vũ Các số liệu kết nghiên cứu đề tài trung thực hồn tồn khơng chép sử dụng kết đề tài nghiên cứu tương tự Nếu phát có chép kết nghiên cứu đề tài khác, xin hồn tồn chịu trách nhiệm Bình Dương, tháng 11 năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thị Nhung LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, trước hết xin gửi lời cảm ơn trân trọng sâu sắc đến ThS Trần Thụy Vũ người tận tình giúp đỡ, hướng dẫn bảo tận tình cho tơi suốt q trình nghiên cứu thực đề tài Trong trình học tập, triển khai nghiên cứu đề tài đạt hơm nay, tơi khơng thể qn công lao giảng dạy hướng dẫn giảng viên Trường Đại học Thủ Dầu Một Ngồi ra, tơi xin cảm ơn anh chị Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam hỗ trợ cho tơi có hội cọ sát thực tế, cung cấp cho tài liệu thơng tin bổ ích q trình thực tập nghiên cứu, xin cảm ơn người bạn đóng góp ý kiến, chia sẻ tài liệu, động viên hỗ trợ tơi để hồn thành đề tài Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ thân cịn hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót sai lầm Do tác giả mong nhận góp ý thầy bạn để báo cáo hoàn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, tháng 11 năm 2020 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu phương pháp nghiên cứu 4 Ý nghĩa đề tài 4.1 Đối với doanh nghiệp 4.2 Đối với lao động 4.3 Đối với xã hội Đối tượng phạm vi nghiên cứu .8 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài .8 Kế hoạch thực PHẦN NỘI DUNG 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 1.1 Tuyển dụng nhân lực 11 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 11 1.1.2 Khái niệm trình tuyển chọn 11 1.1.3 Mục đích vai trị cơng tác tuyển dụng 12 1.1.4 Nguyên tắc tuyển dụng 13 1.1.5 Nguồn phương pháp tuyển dụng .15 1.1.5.1 Đối với nguồn tuyển mộ từ bên doanh nghiệp .15 1.1.5.2 Đối với nguồn tuyển mộ từ bên doanh nghiệp 16 1.1.6 Các hình thức vấn 17 1.1.6.1 Phỏng vấn theo mẫu 17 1.1.6.2 Phỏng vấn theo tình 17 1.1.6.3 Phỏng vấn theo mục tiêu 17 1.1.6.4 Phỏng vấn không dẫn 17 1.6.5 Phỏng vấn hội đồng 18 1.1.6.6 Phỏng vấn căng thẳng 18 1.1.6.7 Phỏng vấn theo nhóm 18 i 1.1.7 Kế hoạch tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .19 1.1.7.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 19 1.1.7.2 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực 24 1.1.7.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng 30 1.1.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 31 1.1.8.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 31 1.1.8.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .33 1.2 Phát triển nguồn nhân lực 35 1.2.1 Khái niệm .35 1.2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 1.2.3 Tầm quan trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 37 1.2.4 Các phương pháp đào tạo 39 1.2.4.1 Đào tạo nơi làm việc 39 1.2.4.2 Đào tạo theo phương thức từ xa 41 1.2.5 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 1.2.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực 43 1.2.5.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 44 1.2.5.3 Triển khai thực hoạt động đào tạo phát triển 45 1.2.5.4 Đánh giá kêt đào tạo phát triển nhân lực .46 1.3 Mối quan hệ tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực 47 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS SONOMA VIỆT NAM 48 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam 48 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 48 2.1.2 Tổng quan công ty 49 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển 50 2.1.4 Một số hình ảnh sản phẩm công ty 51 2.1.5 Cơ cấu tổ chức công ty 53 2.1.5.1 Nhiệm vụ chức phận 53 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam 61 ii 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH Williams Sonoma Việt Nam 61 2.2.1.1 Đặc điểm nhân Công ty giai đoạn vừa qua 61 2.2.1.2 Nguồn hình thức tuyển dụng cơng ty 67 2.2.1.3 Quy trình tuyển dụng công ty 69 2.2.1.4 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty 77 2.2.1.5 Những điều cần khắc phục công tác tuyển dụng Công ty 78 2.2.2 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Williams - Sonoma Việt Nam thời gian qua 80 2.2.2.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .80 2.2.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 89 2.2.2.3 Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Williams Sonom Việt Nam .92 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH WILLIAMS SONOMA VIỆT NAM 95 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 95 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 95 3.2.1 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng .95 3.2.2 Đầu tư cho quảng bá hình ảnh Cơng ty 96 3.2.3 Xây dựng thang đo thử việc 98 3.2.3 Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán tuyển dụng 100 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân 101 3.3.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đạo tạo 101 3.3.2 Hồn thiện q trình đánh giá sau khóa đào tạo .104 3.3.3 Tạo động lực cho người đào tạo người làm công tác đào tạo 107 PHẦN KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO .110 PHỤ LỤC 111 iii Mô tả công việc tiêu chuẩn tuyển dụng số vị trí cơng việc cụ thể Công ty .111 1.1 Kỹ thuật viên màu (Finishing Technician) 111 1.2 Nhân viên ngành hàng, nội thất (Merchandiser, Furniture) 113 1.3 Đảm bảo chất lượng sản xuất chì (Lead Production Quality Assurance) .115 Hồ sơ dự tuyển .118 Hợp đồng lao động 122 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Chú thích WSI MOQ PO BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế TD Tuyển dụng DN Doanh nghiệp NNL BHTN Williams - Sonoma Vietnam LLC Công Ty TNHH Williams - Sonoma Việt Nam Minimum Order Quantity Số lượng đặt hàng tối thiểu Purchase order Đơn đặt hàng, bưu điện Nguồn nhân lực Bảo hiểm thất nghiệp v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Mục tiêu phương pháp nghiên cứu Bảng 2: Kế hoạch thực Bảng 1.1: Mối quan hệ đào tạo phát triển 36 Bảng 2.1: Cơ cấu số lượng nhân lực từ năm 2011 đến 61 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân theo giới tính từ năm 2017 đến 62 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân theo trình độ cấp bậc từ năm 2017 đến 63 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi thâm niên công tác 64 từ năm 2017 đến .64 Bảng 2.5: Tình hình biến động nhân 66 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động tuyển dụng từ nguồn năm 2017 đến 68 Bảng 2.7: Xác định nhu cầu tuyển dụng qua năm 70 Bảng 2.8: Bảng câu hỏi vấn sâu 76 Bảng 2.9: Bảng thống kê nhu cầu đào tạo công ty TNHH Williams - Sonoma Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020 81 Bảng 2.10: Tỉ lệ nhân viên đào tạo so với tổng số nhân viên 85 Bảng 2.11: Số lượng người lao động đào tạo qua năm công ty 86 Bảng 2.10: Bảng thống kê chi phí bình qn cho người đào tạo 89 Bảng 3.1: Đề xuất kế hoạch tuyển dụng 96 Bảng 3.2: Bảng kế hoạch thực .97 Bảng 3.3: Đề xuất xây dựng bảng báo cáo công việc 98 Bảng 3.4: Bảng đánh giá sau thời gian thử việc 99 Bảng 3.5: Bảng kế hoạch đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán 100 Bảng 3.5: Bảng đánh giá thực công việc .102 Bảng 3.6: Bảng khảo sát thăm dò nhu cầu đào tạo 103 Bảng 3.7: Phiếu đánh giá khóa học .105 vi TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đặng Thu Hương (2017), Giáo trình Quản trị nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ, Nhà xuất Đại học mở thành phố Hồ Chí Minh [2] Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội [3] Lê Trường Diễm Trang, Phan Thị Thanh Hiền, 2016, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh [4] Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2003), Giáo trình cáo học quản lý nhân lực, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [5] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2010, Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân [6] Tài liệu nội công ty TNHH Williams - Sonoma Việt Nam [7] Vũ Thị Thùy Dương Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội 110 PHỤ LỤC Mô tả công việc tiêu chuẩn tuyển dụng số vị trí công việc cụ thể Công ty 1.1 Kỹ thuật viên màu (Finishing Technician) TRÁCH NHIỆM CHÍNH Hợp tác với Phát triển sản phẩm SF Bảng màu phát triển (DCP’s), xem xét yếu tố chất nền, ván mỏng, màu buồn cách phối màu Bắt kịp xu hướng hoàn thiện sản xuất Phát triển hiểu biết rõ ràng nhu cầu hoàn thiện WSI với thiết kế sản phẩm, nhà cung cấp lớp phủ nhà cung cấp phù hợp Thực thi quy trình phê duyệt hồn thiện Châu Á để thực quán nhiệm vụ bắt buộc tất mặt hàng nội thất Các quy trình bao gồm: Đảm bảo tất sản phẩm hồn thiện đồ nội thất sản xuất Đảm bảo lớp sơn hoàn thiện phê duyệt đáp ứng tiêu chuẩn pháp lý chất lượng thương hiệu WSI; thêm vào đó, đáp ứng mong đợi độ tin cậy khách hàng Đảm bảo thông số kỹ thuật hoàn thiện đồ nội thất cung cấp cho nhà cung cấp đồ nội thất nhà cung cấp sơn phủ chúng tơi có hướng dẫn kỹ thuật chi tiết Cải thiện quy trình phê duyệt Bảng điều khiển màu (MCP) Mẫu điều khiển (MCS) chúng tơi Xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp sản xuất chất phủ Phát triển sử dụng phương pháp liên lạc quán để thông báo cho tất bên trạng thái hoàn thiện WSI theo khu vực (cơ sở liệu kết thúc sản xuất nhà cung cấp, báo cáo theo dõi phát triển hoàn thiện mới,…) Đề xuất quy trình thủ tục hiệu để cải thiện quy trình kết sản xuất hồn thiện Đánh giá thẩm định hiệu suất hoàn thiện nhà cung cấp sơn nhà cung cấp Đảm bảo tất hệ thống sơn giống nhiều nhà cung cấp khu vực phù hợp 111 Xem xét phê duyệt mẫu hoàn thiện làm mới, mẫu kiểm sốt tổng thể (để hồn thiện thực khó khăn) Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn hướng dẫn cho nhóm tìm nguồn cung ứng nhóm PD lớp hồn thiện mới, cách đạt lớp hoàn thiện mong muốn sửa đổi lớp Làm việc với nhà cung cấp QA để khắc phục vấn đề chất lượng Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, hỗ trợ tư vấn kỹ thuật để giải vấn đề Báo cáo tài liệu cập nhật rõ ràng nguồn cung ứng, đội PD trình phát triển CAP chất lượng Quản lý bảng thư viện màu NHỮNG YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC, KĨ NĂNG VÀ KINH NGHIỆM Phải có kinh nghiệm 3-5 năm làm việc quản lý phịng thí nghiệm màu để phát triển thử nghiệm vật liệu hồn thiện Có kinh nghiệm tối thiểu 3-5 năm với tư cách người phối màu phát triển đồ nội thất hoàn thiện cho nhà thiết kế R&D Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm thiết lập quản lý dây chuyền hoàn thiện sản xuất nhà máy sản xuất đồ gỗ Ưu tiên có kỹ sư hóa học kinh nghiệm 6-10 năm làm việc với cơng ty sơn quốc tế lớn Hồn tồn quen thuộc với hệ thống hoàn thiện dây chuyền treo, dây chuyền pallet đường lăn Có kiến thức NC, PU, PU điều chỉnh, AC, UV hệ thống gốc nước Kiến thức tốt vật liệu chất khác gỗ kim loại, đặc điểm chúng phản ứng trình hồn thiện Kinh nghiệm sản xuất quy trình ứng dụng công nghệ liên quan Hiểu biết tốt sản xuất địa phương, sở nhà cung cấp khả sản xuất Kiến thức tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu thử nghiệm cho ngành hồn thiện Có khả dẫn dắt đảm bảo yêu cầu đáp ứng thông số thử nghiệm 112 1.2 Nhân viên ngành hàng, nội thất (Merchandiser, Furniture) MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phát triển sản phẩm: Hồn tồn thơng thạo lịch Thời gian Hành động (T&A) tất ngày cho mẫu phát triển sản phẩm Giám sát Thử nghiệm sản phẩm với nhà máy tuân thủ giao thức Thông báo chi phí mục tiêu mẫu ETD cho nhà cung cấp theo dõi tiến độ hàng tuần Làm việc với nhóm Kỹ sư nội thất phát triển mới, đảm bảo với nhà cung cấp giá theo Tiêu chuẩn WSI Thông báo phê duyệt chương trình cho nhà cung cấp đảm bảo nhà máy có mẫu phê duyệt trước họ vào sản xuất Cập nhật hàng ngày theo dõi trạng thái phát triển sản phẩm, trạng thái thử nghiệm, trạng thái mẫu ảnh, Mẫu kiểm sốt (MCS) thực theo dõi để đảm bảo thứ chạy kế hoạch Cập nhật lịch trình cho Kỹ sư & Giám đốc Thương hiệu Nội thất Làm việc với Kỹ thuật viên nội thất để chuẩn bị tất thông tin cho tệp màu xanh lam báo cáo thử nghiệm (chất lượng, Độ ẩm mơi trường - EMC, bao bì), Bảng liệu sản phẩm (PDS), CAD phê duyệt, Hướng dẫn lắp ráp (AI), Bảng thông tin thay đổi sản phẩm (PCIS )… Tạo Biểu mẫu yêu cầu khẩn cấp (ERF) để gửi mẫu thư từ với người giao nhận để biết lịch trình lấy mẫu Cập nhật Nhóm Tìm nguồn cung ứng & Phát triển Sản phẩm với chi tiết theo dõi Làm việc với Kỹ sư nhà cung cấp đồ nội thất để cung cấp thơng tin xác cho Chun gia thơng tin sản phẩm (Tờ thông tin nhà cung cấp - VFS, thẻ treo, nhãn, Hướng dẫn lắp ráp - AI thông tin cần thiết khác) Khắc phục cố vấn đề xảy trình sản xuất làm việc với nhà máy để đảm bảo giao hàng hạn thông báo cho Người quản lý hàng hóa có chậm trễ lớn Theo dõi tỷ lệ rớt / phê duyệt cho mùa phát triển Quan hệ nhà cung cấp quản lý lực: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập cảnh nhà cung cấp 113 Tạo mối quan hệ bền vững với tất nhà cung cấp chúng tơi Ln cập nhật vấn đề nhà máy (đình cơng, ngày lễ, v.v.) báo cáo với người quản lý Hàng hóa cần Theo dõi hiệu suất nhà cung cấp (thẻ điểm) hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp để cải thiện việc chấm điểm cần Theo dõi quy trình Đơn đặt hàng sơ (PPO) / Đơn đặt hàng (PO) để đảm bảo số lượng đơn đặt hàng không vượt khả thông báo thay đổi cần để tránh cao điểm giảm khối lượng Tìm nguồn cung ứng Sản phẩm / nhà máy qua triển lãm thương mại tiếp xúc thị trường Hiểu khả tất nhà máy chúng tơi Theo dõi lịch trình vận chuyển kiểm tra lại hàng năm, hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp đội QA để đảm bảo giao hàng hạn Và có chậm trễ nào, khắc phục cố trao đổi rõ ràng với nhóm SF tất khả năng/ nguy chậm trễ Làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp để tạo điều kiện thuận lợi cho tất việc đẩy / kéo lên / hủy bỏ để hỗ trợ bán hàng Ghi lại tất thay đổi chi phí / Thay đổi số lượng tối thiểu (MOQ) năm nhà máy Chuyến phát triển Chuẩn bị tất tài liệu mẫu cho chuyến thăm nhóm Liên lạc với nhóm QA Sắp xếp lịch họp Tiền sản xuất (PPM) nhà máy NHỮNG YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC, KĨ NĂNG VÀ KINH NGHIỆM Người đương nhiệm phải có kiến thức thành thạo lĩnh vực sau: Tối thiểu năm kinh nghiệm thực tế sản phẩm Nội thất Có kiến thức tìm nguồn cung ứng phát triển sản phẩm Kiến thức quy trình sản xuất lĩnh vực Nội thất Kỹ Kỹ giao tiếp tốt Kỹ giao tiếp lời nói lắng nghe hiệu Chú ý đến chi tiết mức độ xác cao 114 Kỹ tổ chức tốt Kỹ giao tiếp văn tốt Kỹ máy tính bao gồm bảng tính chương trình xử lý văn bản, email mức độ thành thạo Ghi chú: Trụ sở làm việc Bình Dương, Việt Nam Chỉ dành cho người nộp đơn không yêu cầu thị thực giấy thông hành lao động 1.3 Đảm bảo chất lượng sản xuất chì (Lead Production Quality Assurance) MƠ TẢ CƠNG VIỆC Phải cơng lành mạnh việc xử lý vấn đề giao dịch với cấp Phải hiểu công việc kinh doanh, mục tiêu kỳ vọng công ty nhà cung cấp nhân viên Thích ứng với việc kiểm tra AQL, đảm bảo sản phẩm vận chuyển với mức chất lượng mong đợi Hiểu quy trình QA nhà máy thiết lập mối quan hệ kỹ thuật kinh doanh với đội sản xuất nhân viên dây chuyền nhà cung cấp Thực kiểm tra nội thất dây chuyền kiểm tra lần cuối hàng ngày theo quy trình WSI Cung cấp báo cáo kiểm sốt chất lượng xác kịp thời cho người giám sát trực tiếp bạn Thông báo đầy đủ cho QAM vấn đề tiềm ẩn ảnh hưởng đến chất lượng giao hàng Phải có quyền kiểm soát tài liệu tham khảo (MCS MCP’s) tài liệu (PDS-Product datasheet lịch sản xuất hàng tuần) đảm bảo nhóm QA có tài liệu tài liệu tham khảo Phải xem xét tài liệu tham khảo phê duyệt từ DCP (được định kỹ sư hoàn thiện nhân viên hoàn thiện), nêu vấn đề biến thể đổi màu Phải hợp tác đầy đủ với trợ lý giám đốc đầu vào thơng tin cho mục đích tài liệu 115 Phải có cơng cụ phù hợp để thực cơng việc; Lãnh đạo nhóm QA nhà máy đưa ví dụ điển hình Phải cơng lành mạnh việc xử lý vấn đề giao dịch với cấp Đào tạo huấn luyện nhân viên cấp thực nhiệm vụ giao Kiểm tra chéo việc xếp hàng lịch trình sản xuất với nhóm sản xuất nhà cung cấp hàng ngày để đảm bảo có đủ nhân viên QC WSI Đảm bảo nhân viên QC triển khai cách nhà máy để có độ phủ tốt Hỗ trợ người quản lý QA xác định việc bố trí nhân lực QC hàng ngày / hàng tuần Đảm bảo tài liệu yêu cầu / MCS / MCP / Báo cáo Thử nghiệm trì cấp nhà máy lúc Theo dõi kế hoạch hành động khắc phục phòng ngừa chất lượng WSI nhà máy / nhà cung cấp đề xuất xuất trình tài liệu xác minh sau quy trình khắc phục Tiến hành thử nghiệm rơi gói nhà ISTA thử nghiệm xây dựng nhà yêu cầu Tham dự họp bàn giao sản phẩm buổi chạy thử nghiệm đội kỹ thuật nội thất thực Hiểu rõ lồi gỗ / thơng số kỹ thuật keo / yêu cầu bảng điều khiển MC Biết cách hiệu chỉnh máy kiểm tra pin MC bạn cách Đảm bảo dụng cụ, thiết bị thử nghiệm cấp trả lại cách Đánh giá báo cáo trực tiếp sở hàng quý hàng năm NHỮNG YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC, KĨ NĂNG VÀ KINH NGHIỆM Kỹ yêu cầu Hiểu quy trình hệ thống kiểm sốt chất lượng đồ nội thất Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm sản xuất đồ gỗ giám sát kỹ thuật với trách nhiệm chứng minh cho nhân viên kỹ thuật / QC làm việc giám sát Có khả đọc hiểu vẽ kỹ thuật với số kỹ Auto Cad Có kiến thức cơng cụ kiểm tra ứng dụng thiết bị sản xuất đồ gỗ 116 Yêu cầu kỹ chung Kỹ giao tiếp viết báo cáo hiệu tiếng Anh tiếng Việt, số kỹ giao tiếp tiếng phổ thông cần thiết không cần thiết Kỹ giao tiếp tốt Khả phân tích tuyệt vời việc giải vấn đề sản xuất Thị lực tốt Khả lãnh đạo tốt để lãnh đạo nhóm QC nhỏ Có khả phát triển đào tạo đội ngũ Chất lượng Có nhiều sáng kiến, có khả làm việc mơi trường làm việc áp lực cao Team Player, sáng kiến xuất sắc người có trách nhiệm Ghi chú: Vai trị có trụ sở Đồng Nai, Việt Nam Chỉ dành cho người nộp đơn không yêu cầu thị thực giấy thông hành lao động 117 Hồ sơ dự tuyển Williams-Sonoma Vietnam LLC Application for Employment Strictly Confidential IMPORTANT:  Please provide copy of certificates, testimonials or any documents in support of your application  Originals are to be submitted for verification Position applying for: Date of application: Name: Dr/Mr/Miss/Mdm _ Address: Tel: Postal Code ( (H) (O) Email: ) (HP) Nationality: Please state nationality Passport / ID No: Language Proficiency Language Spoken Written / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / being the most competent the least Academic and other professional qualifications/certificates obtained Year obtained Institution Subject PC knowledge (please specify): 118 Grade Highest qualification What passion/interests would you like to pursue as a full-time job? Employment History List your previous work experience for the last seven years, beginning with your current position Name of organisation: Position: start (month/year) end (month/year) Name of organisation: Monthly basic salary: Annual wage supplement (Yes/No) Fixed monthly allowance amount * Please indicate type e.g mobile, housing, transport Variable bonus * number of months: Other salaried components: Name of organisation: Position: start (month/year) end (month/year) Name of organisation: Monthly basic salary: Annual wage supplement (Yes/No) Fixed monthly allowance amount * Please indicate type e.g mobile, housing, transport Variable bonus * number of months: Other salaried components: Name of organisation: Position: start (month/year) end (month/year) Name of organisation: Monthly basic salary: Annual wage supplement (Yes/No) Fixed monthly allowance amount * Please indicate type e.g mobile, housing, 119 transport Variable bonus * number of months: Other salaried components: When is your earliest commencement date if offered this job? Date: _ What is your monthly gross salary (x13) expectation for this job? $ per month What is your annual salary (x13) expectation for this job? $ per annum Supplementary Information Willingness to travel Heavy (>50%) Moderate (25-50%) Little (