Hợp tác du lịch giữa việt nam campuchia thực trạng và giải pháp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA ĐÔNG PHƯƠNG LÂM NGỌC UYỂN TRÂN HỢP TÁC DU LỊCH GIỮA VIỆT NAM & CAMPUCHIA: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÂU Á HỌC MÃ SỐ: 60.31.50 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN VĂN TIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2008 Lời cám ơn Bản luận văn phần kết trình học tập bước đầu nghiên cứu khoa học Khoa Đông Phương Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn TP Hồ Chí Minh Chúng tơi trân trọng cảm ơn: - PGS TS Nguyễn Văn Tiệp tận tình góp ý, hướng dẫn chúng tơi suốt q trình làm luận văn - Ban Chủ nhiệm Khoa, Thầy - Cơ giáo Khoa Đơng Phương Phịng Sau Đại học nhà trường, nhiệt tình giảng dạy, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập, nghiên cứu thực luận văn - Tác giả tư liệu, bài, ảnh mà sử dụng luận văn - Ban Giám hiệu trường Cao đẳng Văn hoá Nghệ thuật TP Hồ Chí Minh, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch, Tổng lãnh quán Campuchia TP Hồ Chí Minh, Cơng ty du lịch dã ngoại Lửa Việt, Công ty du lịch Thanh Niên, thân hữu tận tình hỗ trợ chúng tơi mặt tư liệu, vật chất lẫn tinh thần để hoàn thành luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2008 Tác giả Lâm Ngọc Uyển Trân MỤC LỤC Trang DẪN LUẬN Lý chọn đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề 10 Phương pháp nghiên cứu nguồn tài liệu 13 Bố cục luận văn 15 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH - TÀI NGUYÊN DU LỊCH CỦA VIỆT NAM & CAMPUCHIA 1.1 16 Cơ sở lý luận số khái niệm nghiên cứu du lịch 16 1.1.1 Cơ sở lý luận 16 1.1.1.1 Du lịch 16 1.1.1.2 Hoạt động du lịch 18 1.1.1.3 Du lịch học đối tượng nghiên cứu 19 1.1.2 Một số khái niệm nghiên cứu du lịch 19 1.1.2.1 Khách du lịch 19 1.1.2.2 Tài nguyên tài nguyên du lịch 21 1.1.2.3 Sản phẩm du lịch 22 1.1.2.4 Xúc tiến du lịch 23 1.1.2.5 Hợp tác du lịch 24 1.2 Tài nguyên du lịch Việt Nam & Campuchia 25 1.2.1 Tài nguyên du lịch Campuchia 25 1.2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 25 1.2.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 31 1.2.2 Tài nguyên du lịch Việt Nam 40 1.2.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 40 1.2.2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 44 Tiểu kết chương 54 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỢP TÁC DU LỊCH GIỮA VIỆT NAM & CAMPUCHIA 2.1 56 Sơ lược mối quan hệ hợp tác Việt Nam & Campuchia 57 2.1.1 Hợp tác trị 57 2.1.2 Hợp tác kinh tế thương mại 59 2.1.3 Hợp tác số lĩnh vực khác 62 2.2 Quá trình phát triển ngành du lịch Việt Nam & Campuchia 66 2.2.1 Ngành du lịch Campuchia 66 2.2.2 Ngành du lịch Việt Nam 70 2.3 Hoạt động hợp tác du lịch Việt Nam & Campuchia 74 2.3.1 Tình hình khách du lịch hai nước 75 2.3.2 Hợp tác phát triển liên tuyến du lịch địa phương hai nước 79 2.3.3 Hợp tác xây dựng mạng lưới giao thơng góp phần phát triển du lịch 82 2.3.4 Hợp tác xúc tiến quảng bá du lịch 84 2.3.5 Hợp tác hoạt động phát triển du lịch khối ASEAN 86 Tiểu kết Chương 90 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ HỢP TÁC DU LỊCH GIỮA VIỆT NAM & CAMPUCHIA 3.1 Những giải pháp chủ yếu 95 96 3.1.1 Hợp tác hỗ trợ ngành du lịch 96 3.1.1.1 Hợp tác lĩnh vực quy hoạch, kêu gọi đầu tư 96 3.1.1.2 Hợp tác quốc tế đem lại lợi ích chung cho hai nước 97 3.1.1.3 Hợp tác kiến nghị để điều chỉnh sách Nhà nước 99 3.1.1.4 Hợp tác xúc tiến, quảng bá du lịch 101 3.1.2 Hợp tác lĩnh vực ngành du lịch 103 3.1.2.1 Hợp tác phát triển hệ thống tuyến điểm du lịch, chương trình tham quan du lịch 103 3.1.2.2 Hợp tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 105 3.1.2.3 Hợp tác liên kết dịch vụ du lịch, khai thác chia sẻ nguồn khách 106 3.1.2.4 Hợp tác nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ phát triển du lịch 106 3.2 Kiến nghị 107 Tiểu kết Chương 110 KẾT LUẬN 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 PHỤ LỤC 123 + Phụ lục 1: Các điểm tham quan bật Campuchia 123 + Phụ lục 2: Các điểm tham quan bật Việt Nam 149 + Phụ lục 3: Một số chương trình tour cơng ty du lịch 180 + Phụ lục 4: Một số thông tin cần thiết du lịch Campuchia 197 DẪN LUẬN Lý chọn đề tài Thu nhập nước hay quốc gia phụ thuộc vào nhiều yếu tố: tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên nhân văn, đầu tư nước ngoài, xuất khẩu… Hiện nay, điều mang đến lợi ích du lịch - ngành cơng nghiệp khơng khói Chính thế, phát triển du lịch sách phát triển kinh tế nhiều nước Châu Á nói chung khu vực ASEAN nói riêng Về mặt địa lý, hai nước Việt Nam, Campuchia thực thể địa lý thống nhất, phận thực thể địa lý Đông Nam Á Đây mặt Đông bán đảo Trung Ấn thềm lục địa biển Đông tiếp cận nằm trọn vẹn vòng đai nhiệt đới bắc bán cầu với chế độ hồng lưu gió mùa Đơng Nam Á Đặc điểm bật tác động nhiều đến yếu tố môi trường văn hóa xã hội, đó, yếu tố thường bảo lưu lại mang tính địa sâu sắc Chẳng hạn, khơng phủ nhận tồn vững văn minh nông nghiệp lúa nước, tồn phổ biến tín ngưỡng vạn vật hữu linh, tục thờ cúng tổ tiên, có mặt khắp nơi loại hình nhà sàn thông dụng váy y phục phụ nữ… Dĩ nhiên quốc gia có sắc riêng làm phong phú đa dạng thống khu vực Campuchia biết đến, trước hết quốc gia Đông Nam Á có truyền thống lịch sử, văn hóa lâu đời với cơng trình kiến trúc điêu khắc kỳ vĩ, độc đáo tiêu biểu quần thể kiến trúc Angkor - đỉnh cao trí tuệ, niềm tự hào nhân dân Campuchia nơi thu hút nhiều nhà khoa học, du khách nước Việt Nam biết đến truyền thống lịch sử, văn hóa lâu đời, quốc gia có nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp, đường bờ biển chạy dài từ Bắc tới Nam, với di sản giới hấp dẫn đặc biệt thành tựu kinh tế, trị, xã hội gần tạo ấn tượng tốt nâng cao vị Việt Nam trường quốc tế, điểm đến an toàn, thân thiện Những nét tương đồng dị biệt hai nước Việt Nam, Campuchia tạo thành tranh đầy màu sắc từ cảnh quan thiên nhiên đến vẻ đẹp tiềm ẩn từ người, văn hóa đến cơng trình kiến trúc… Trong bối cảnh nay, mà xu hướng hội nhập diễn khắp nơi giới, Việt Nam, Campuchia đứng trước vận hội hợp tác phát triển điều thuận lợi hai nước có mối quan hệ lâu đời khứ hiểu biết sâu sắc lẫn Mặt khác, năm gần Việt Nam, Campuchia phải chạy đua với thời gian để xây dựng đất nước, bù đắp lại mát thời gian chiến tranh Hiện tại, nhìn tổng thể, lãnh thổ hai nước đại công trường nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đồâng thời tạo điều kiện cho số ngành dịch vụ phát triển có ngành "cơng nghiệp khơng khói" - Du lịch Việt Nam, Campuchia có tiềm du lịch lớn trỗi dậy xu hướng phát triển khu vực, cần quy hoạch, định hướng hợp tác với để khai thác tốt tiềm sẵn có, tránh sai lầm phát triển du lịch bền vững tương lai Đề tài: "Hợp tác du lịch Việt Nam & Campuchia: thực trạng giải pháp” chúng tôi, với mong muốn đóng góp phần vào việc phát triển ngành du lịch hai nước Hi vọng tương lai gần Việt Nam, Campuchia trở thành khu vực du lịch hấp dẫn giới Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Về mặt khoa học, luận văn nhằm làm rõ vấn đề sau: - Những vấn đề lý thuyết khoa học du lịch như: khái niệm du lịch, khách du lịch, sản phẩm du lịch, tài nguyên du lịch, hợp tác quốc tế du lịch Qua đó, bổ sung thêm thơng tin cho việc nghiên cứu phát triển lĩnh vực kinh tế nói chung lĩnh vực du lịch hai nước nói riêng - Nghiên cứu tổng quan trình phát triển ngành du lịch: thuận lợi, khó khăn triển vọng, thách thức phát triển du lịch hai nước Từ đó, tìm hiểu hợp tác du lịch hai nước Việt Nam, Campuchia nhằm mang đến hiệu cao cho ngành “cơng nghiệp khơng khói” hai quốc gia Về mặt thực tiễn, luận văn hoàn thành giúp: - Góp phần vào việc định hướng chủ trương phát triển du lịch hai nước Là mơ hình thí điểm cho việc nghiên cứu hợp tác du lịch nước có chung đường biên giới, chẳng hạn Việt Nam Lào hay Việt Nam - Trung Quốc - Đưa số kiến nghị, giải pháp góp phần xây dựng chiến lược hợp tác phát triển du lịch, xác định xu hướng phát triển du lịch, loại hình phát triển du lịch nguy cơ, thách thức việc hợp tác du lịch hai nước Đồng thời chứng minh rằng: hợp tác du lịch Việt Nam - Campuchia xu tất yếu sở khai thác tối ưu tiềm du lịch tạo phát triển du lịch bền vững thời gian tới - Cung cấp số gợi ý thông tin cho công ty du lịch tham khảo, ứng dụng vào việc thiết kế sản phẩm (chương trình tour) đơn vị - Làm sở cho việc nghiên cứu biên soạn giáo trình giảng dạy trường đào tạo du lịch chuyên hệ thống tuyến điểm khu vực Đông Nam Á Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn hợp tác du lịch Việt Nam Campuchia dựa yếu tố: chủ thể du lịch du khách, khách thể du lịch tiềm năng, tài nguyên du lịch Việt Nam, Campuchia môi giới du lịch ngành du lịch, cơng ty du lịch, hợp tác trị, kinh tế - thương mại, y tế, hai nước Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Việt Nam, tập trung chủ yếu TP Hồ Chí Minh tỉnh có đường biên giới chung với Campuchia như: Kiên Giang, An Giang, Long An, Kon Tum, Đắk Lắk, Gia Lai, di sản văn hóa phi vật thể vật thể Còn Campuchia, tập trung chủ yếu thủ Phnom Penh, Siem Reap tỉnh có đường biên giới chung với Việt Nam như: Prey Veng, TaKeo, Kampot, đặc biệt di sản văn hóa giới Angkor Về thời gian: điều kiện lịch sử tình hình phát triển du lịch hai nước nên luận văn tập trung nghiên cứu hợp tác du lịch Việt Nam - Campuchia giai đoạn từ năm 1990 đến để đưa giải pháp giúp ngành du lịch hai nước phát triển bền vững tương lai Nghiên cứu lĩnh vực mới, chắn luận văn cịn nhiều hạn chế thiếu sót Là người tham gia công tác giảng dạy, nghiên cứu ngành du lịch, hi vọng đề tài đóng góp phần nhỏ vào phát triển chung ngành du lịch nước nhà nói riêng khu vực nói chung Lịch sử nghiên cứu vấn đề Ở quốc gia Việt Nam, Campuchia có cơng trình nghiên cứu lịch sử, văn hóa, kinh tế, xã hội, du lịch như: “Lịch sử Campuchia (từ nguồn gốc đến ngày nay)” tác giả Phạm Việt Trung, Nguyễn Xuân Kỳ, 1982: giới thiệu nét có hệ thống lịch sử Campuchia từ nguồn gốc đến với trang sử vẻ vang thời kỳ thịnh vượng quốc gia Khmer có văn minh Angkor huy hồng (thế kỷ X - XIV), thời kỳ đấu tranh anh dũng chống chủ nghĩa thực dân cũ mới, chống chế độ diệt chủng Pol Pot, giành độc lập, tự xây dựng xã hội “Tìm hiểu lịch sử - văn hóa Campuchia” tập 1, xuất năm 1985 tập xuất năm 1994 Viện nghiên cứu Đông Nam Á - NXB Khoa học Xã hội: sách tập hợp viết nhà khoa học nghiên cứu: Một vài nét khảo cổ học tiền sử Campuchia tác giả Vũ Cơng Q - Vương Văn Hịa; Các dân tộc người Campuchia Nguyễn Duy Thiệu; Mối quan hệ cổ truyền khắng khít quan hệ Việt Nam với Campuchia lịch sử Trần Độ - Phạm Nguyên Long Nguyễn Hào Hùng; Sức mạnh văn hóa truyền thống Khmer đặc biệt viết Nghệ thuật kiến trúc Campuchia thời kỳ Angkor huy hồng Cao Xn Phổ - Ngơ Văn Doanh; Đạo Phật xã hội Campuchia Cao Xuân Phổ; hay Nền kinh tế vương quốc Campuchia thời Angkor Lương Ninh Trong cơng trình này, tác giả sâu tìm hiểu cách có hệ thống vấn đề đất nước, người, tôn giáo - tín ngưỡng, ngơn ngữ chữ viết, văn học - nghệ thuật, kinh tế - xã hội, mối giao lưu văn hóa Campuchia với nước khu vực Tìm hiểu văn hóa nghệ thuật Campuchia: cung cấp cho thông tin đất nước, người Campuchia đặc biệt giới thiệu loại hình nghệ thuật truyền thống Campuchia Đó 187 4.4 QUA LẠI GIỮA CÁC CỬA KHẨU Tại cửa Mộc Bài, Tây Ninh – Vietnam / Bavet, Svay Reing Campuchia: Visa Campuchia cấp cửa khẩu, cịn visa Việt Nam phải có cơng văn chấp nhận trước Cục quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam Từ cửa theo quốc lộ Campuchia đường thuận tiện để từ TP Hồ Chí Minh đến Phnom Penh Phương tiện lại TP Hồ Chí Minh - Việt Nam Phnom Penh Campuchia qua cửa Mộc Bài bao gồm: Xe bus cỡ lớn có điều hịa nhiệt độ hãng Phuơng Nam Star / Sapaco / Mailinh / Mekong Express khởi hành nhiều chuyến ngày Xe chạy thẳng tới TP Hồ Chí Minh khơng đổi xe, giá vé 12USD/khách Phương Nam Star đón trả khách số 19 đường 105, Phnom Penh 008 lô C, chung cư Hùng Vương, Phường 8, Quận 5, TP Hồ Chí Minh Vé bán địa 314 Sihanoukville, Phnom Penh 117 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Xe khách nhỏ hàng ngày xuất phát từ Capitol Guesthose Neak Krorhorm thủ đô Phnom Penh, xe tới cửa Mộc Bài khách xuống xe, tự làm thủ tục xuất nhập cảnh sang bên Việt Nam lên xe khác chờ sẵn TP Hồ Chí Minh, đón trả khách Sinh Cafe, đường Phạm Ngũ Lão, quận 1, giá vé 10USD/khách Rẻ xe khách địa phương khởi hành chợ Chhbar Ampeou, chợ Olympic chạy tới cửa Mộc Bài giá vé 5USD khách Taxi cá nhân giá 35USD lượt, xe chạy tới cửa Mộc Bài, khách tự làm thủ tục xuất nhập cảnh qua cửa kiểm tra an ninh sang phía Việt Nam đón taxi đậu cách cửa khoảng km bên quán cafe dọc đường (15USD) hay xe buýt đậu bến xe Mộc Bài (1USD) TP Hồ Chí Minh 188 Nếu từ TP Hồ Chí Minh, đón xe bt Mộc Bài trạm Bến Thành trạm dọc tuyến Bến Thành - Mộc Bài với giá 1USD, đón taxi meter, nhiên mặc giá 15USD 200.000 VND khơng nên dùng đồng hồ xe giá tính theo đồng hồ cao nhiều Tới cửa vào tự làm thủ tục xuất nhập cảnh, qua phía Campuchia Sau làm thủ tục Campuchia, có nhiều xe taxi chờ sẵn phía ngồi cửa 200m, th riêng taxi giá 35USD chung 5USD (một xe taxi có chở tới người khách), muốn thoải mái hơn, trả 10USD để ngồi một ghế phía trước Tại cửa Vĩnh Xương (gần thị xã Châu Đốc), An Giang, Việt Nam / Kaam Samnor, Campuchia: Là cửa đường thủy sông Mekong, visa Campuchia cấp cửa khẩu, visa Việt Nam không cấp cửa Nếu từ Campuchia, điểm khởi hành thuận tiện thủ đô Phnom Penh Có lựa chọn: Từ Phnom Penh xe khách taxi (đi chung) Quốc lộ tới thị trấn Neak Luong (Nơi Quốc lộ cắt ngang sông Mekong), giá vé 10.000 riel/khách, xuồng máy sông Mekong để cửa Kaam Samnor gần thị xã Châu Đốc, giá vé 10.000 riel/khách, từ bến xuồng xe ôm cửa khẩu, làm thủ tục xuất cảnh Campuchia, đón xe ơm sang phía Việt Nam làm thủ tục nhập cảnh lại xe ôm để trung tâm thị xã Châu Đốc, khoảng vài km Tại Châu Đốc có nhiều nhà trọ khách sạn Tồn hành trình khoảng 5h Từ Châu Đốc xe khách hay xe bus để TP Hồ Chí Minh giá vé 3USD/khách Hầu hết xe khách không khởi hành theo mà chờ đủ khách khởi hành Do đó, du khách nên cố gắng tìm xe đơng khách khơng muốn ngồi chờ, có tiếng đồng hồ Nếu ngại phải tự lo liệu đón xe rắc rối có dịch vụ vé Phnom Penh – Châu Đốc trọn gói Capitol Neak Krohorm 189 Phnom Penh, khởi hành hàng ngày, giá vé khoảng - 8USD Tại Việt Nam mua vé khách sạn Hàng Châu, thị xã Châu Đốc Tại cửa Tịnh Biên (gần thị xã Châu Đốc), An Giang, Việt Nam / Phnom Den, Takeo, Campuchia: Cửa thuộc tỉnh Takeo - Campuchia cách khoảng 10km phía Nam thị xã Châu Đốc Nếu từ Campuchia cửa thuận tiện cho điểm khởi hành Kampot Phnom Penh Tại Phnom Penh, xe đò từ Phsar Domkor (chợ Domkor) tới Phnom Den tỉnh Takeo (8 - 10USD/người) làm thủ tục xuất nhập cảnh qua cửa Tịnh Biên, từ Tịnh Biên xe ôm hay taxi tới Châu Đốc khoảng 10km hướng Bắc Từ Châu Đốc xe buýt xe khách để TP Hồ Chí Minh Tại Kampot, taxi tới cửa Phnom Den giá khoảng 25USD -3h, muốn, chủ xe tìm người lúc giá taxi rẻ Taxi qua huyện Kampong Trach tỉnh Kampot tới cửa Phnom Den Nhiều đoạn đường xuống cấp, đặc biệt khó lại vào mùa mưa bạn phải nhiều thời gian Tại Phnom Den, làm thủ tục xuất nhập cảnh qua cửa Tịnh Biên, từ Tịnh Biên xe ôm hay taxi Châu Đốc, giá taxi khoảng 3USD họ nói 10USD đừng quên mặc trước Từ Châu Đốc taxi, hay xe buýt để TP Hồ Chí Minh Tại cửa Xà Xía (gần thị xã Hà Tiên), Kiên Giang, Việt Nam / Prek Chark, Campuchia: Cửa không mở cho người nước ngoài, dành cho người mang quốc tịch Việt Nam Campuchia Tuy nhiên, Chính phủ Campuchia phê chuẩn cửa mở đón khách nước ngồi thời gian gần 190 4.5 VÉ TÀU CAO TỐC Tàu cao tốc đường sông môt lựa chọn hoàn hảo du khách muốn lại thủ đô Phnom Penh tỉnh miền Tây Nam Bộ Việt Nam Hiện tuyến Phnom Penh - Châu Đốc có hai cơng ty tàu cao tốc khai thác tàu Hàng Châu tàu Cawaco, riêng Cawaco nối tuyến đến Cần Thơ thủ phủ miền Tây Nam Bộ Công ty Hàng Châu sử dụng tàu cao tốc loại nhỏ 15 đến 30 chỗ ngồi, tàu tiện nghi không nhiều, Cawaco sử dụng tàu cao tốc lớn sức chứa 120 khách, có điều hịa nhiệt độ, TV, tiện nghi thoải mái bao gồm bữa ăn tàu, hành trình từ Cần Thơ tới Châu Đốc tiếng, từ Châu Đốc tới Phnom Penh tiếng Cả hai công ty quan tâm đến vấn đề an tồn tàu cịn nên du khách lo lắng Tuyến Phnom Penh Siem Reap ngược lại có nhiều cơng ty khai thác, thay hoạt động theo ngày tuần Tuy nhiên thực chuyến vào mùa mưa từ tháng đến tháng 12, mực nước sông Tonle Sap đủ sâu cho tàu sức chứa lên tới 150 người Tàu nhiều tiện nghi thường gây lo lắng cho nhiều du khách thiếu thiết bị an toàn phao cứu sinh, du khách phương Tây vốn cẩn thận xem an toàn hết Xin xem lịch khởi hành bảng giá Bảng giá thay đổi mà không báo trước Thông thường vào ngày lễ tết, mùa cao điểm giá cao giá thông báo 191 Công ty Giờ khởi hành Giá vé (USD) Phnom Penh - Cần Thơ Cawaco 08:30 Thứ Tư/Bảy 35 Phnom Penh - Châu Đốc Cawaco 08:30 Thứ Tư/Bảy 25 Phnom Penh - Châu Đốc Hàng Châu 07:30 hàng ngày 22 Phnom Penh - Siem Reap Nhiều cty 07:00 hàng ngày 25 Cần Thơ - Phnom Penh Cawaco 06:30 Thứ Ba/Sáu 35 Châu Đốc - Phnom Penh Cawaco 08:30 Thứ Ba/Sáu 25 Châu Đốc - Phnom Penh Hàng Châu 07:30 hàng ngày 22 Nhiều cty 07:00 hàng ngày 25 Tuyến đường Siem Reap - Phnom Penh Khứ hồi 192 4.6 VÉ MÁY BAY Tại Campuchia có hai sân bay quốc tế sân bay Phnom Penh sân bay Siem Reap Tại sân bay Phnom Penh có đường bay thẳng quốc tế tới từ thành phố: Bangkok, Beijing, Guangzhou, Hanoi, Hongkong, Kuala Lumpur, Hochiminh, Seoul, Singapore, Shanghai, Taipei, Vientiane Tại sân bay Siem Reap, có đường bay thẳng quốc tế từ tới thành phố: Bangkok, Hanoi, Kuala Lumpur, Hochiminh, Seoul, Singapore, Vientiane Quý khách đặt chỗ trực tuyến trang web Bảng giá tính USD, khơng bao gồm thuế sân bay quốc tế (25USD/khách phải nộp làm thủ tục sân bay Phnom Penh Siem Reap) thay đổi mà khơng báo trước, tùy thuộc vào sách giá thời điểm hãng hàng không Hãng bay Phnom Penh Hanoi Vietnam Airlines Phnom Penh Hochiminh City Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Hanoi - Phnom Penh Vietnam Airlines Hochiminh City - Phnom Số hiệu Giờ Tần suất Một lượt (US$) Khứ hồi (US$) Ghi 386 F70 87 166 F70 87 166 AT7 87 166 AT7 Đặt chỗ trực tuyến VN-840 15:35 Hàng ngày 191 Đặt chỗ trực tuyến VN-841 12:25 VN-816 13:55 VN-818 18:50 Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Đặt chỗ trực tuyến VN-841 8:25 Hàng ngày Đặt chỗ trực tuyến F70 193 Penh Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Siem Reap Hanoi Vietnam Airlines Vietnam Airlines Siem Reap Hochiminh City Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Hochiminh City - Siem Reap Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines Vietnam Airlines VN-817 12:25 VN-840 14:15 VN-819 17:15 Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày F70 AT7 AT7 Đặt chỗ trực tuyến VN-842 18:00 VN-844 19:45 Hàng ngày Hàng ngày 156 324 A320 156 324 A320 115 236 A320 115 236 F70 115 236 AT7 115 236 A320 115 236 AT7 115 236 A320 Đặt chỗ trực tuyến VN-826 13:30 VN-822 17:20 VN-828 18:20 VN-846 18:40 VN-820 21:15 VN-848 21:30 Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Đặt chỗ trực tuyến VN-827 11:40 VN-823 15:30 VN-847 16:30 VN-829 16:50 VN-849 18:35 VN-821 19:15 Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày Hàng ngày A320 F70 AT7 A320 A320 AT7 194 4.7 HƯỚNG DẪN VIÊN VÀ PHIÊN DỊCH Khi tới du lịch Campuchia gặp gỡ đối tác kinh doanh, công tác Nếu quý khách cần hướng dẫn viên người phiên dịch, liên hệ với công ty du lịch khách sạn quý khách lưu trú để đặt trước Họ cung cấp dịch vụ hướng dẫn viên du lịch (hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp làm người phiên dịch, tất nhiên khơng đáp ứng hết tất yêu cầu phiên dịch nghĩa) theo bảng giá sau Bảng giá thay đổi mà khơng báo trước Thơng thường vào ngày lễ tết, mùa cao điểm giá cao giá thơng báo Loại ngơn ngữ Một ngày (US$) Nửa ngày (4h) (US$) Đi tỉnh 01 ngày (US$) Đón/tiễn sân bay (US$) Anh - Pháp Hoa 25 20 30 20 Đức 35 25 40 25 Ý 65 65 80 65 Tây Ban Nha Nga 55 40 70 30 Nhật - Việt 45 30 50 25 Hàn 110 80 130 70 195 4.8 THÔNG TIN & LIÊN LẠC Tại tỉnh thành thuộc Campuchia nơi du khách đến có dịch vụ điện thoại quốc tế Fax, dịch vụ Internet giá rẻ có Phnom Penh, Siem Reap, Shihanouk, Kampot Battambang Các số điện thoại Campuchia bắt đầu số “0” Ví dụ 023.222391 (máy cố định), 012.389587 (máy di động) Khi gọi phạm vi Campuchia, phải bấm đầy đủ số bắt đầu số “0” Khi gọi từ nước vào Campuchia, phải dùng mã số quốc gia Campuchia +855 bỏ số số điện thoại Ví dụ: +855.23357239 (dấu + có nghĩa cần phải thêm vào hay nhiều số để gọi quốc tế, số nhà cung cấp quốc gia quy định, gọi từ Việt Nam dùng dịch vụ IDD phải thêm 00 gọi qua dịch vụ VoiIP phải thêm 178.00 171.00 Ví dụ: 00.855.23.222360, 178.00.855.23.222360) Khi thực gọi từ Campuchia đến số điện thoại nước bạn phải bắt đầu số 001 007 Ví dụ để gọi Hà Nội, Việt Nam cần nhấn: 001.84.4.7663353 (84 mã quốc gia Việt Nam, mã thành phố Hà Nội) Điện thoại/Fax/Internet Phnom Penh (mã quốc gia +855, mã thành phố 23) Hầu hết khách sạn, nhà hàng có dịch vụ Internet điện thoại quốc tế Gọi điện thoại quốc tế cước phí từ 1,6 - USD/phút tùy thuộc vào nơi gọi Gọi nước giá cước 500 - 700 riel/phút bốt điện thoại phố, bốt thường dán số nhiều màu sắc “011, 012, 015, 016, 018” số bắt đầu số máy di động Campuchia, với hàm ý cung cấp dịch vụ đầy đủ cho đối tượng Dịch vụ 196 Internet tốc độ cao thường có quán cà phê Internet hay tiệm Internet thành phố thị xã, cước phí khơng đắt lắm, khoảng 0.5 - USD/h Hầu hết tiệm có dịch vụ fax điện thoại quốc tế Tuy nhiên, du khách bối rối vào tiệm có đề bảng internet cafe lại không cung cấp dịch vụ truy cập internet mà thay vào dịch vụ cá độ thể thao Tại khách sạn có dịch vụ internet, nhiên thường thu phí cao Thẻ gọi điện thoại quốc tế trả trước VoiIP có bán cửa hàng tạp hóa gần trạm xăng dầu thành phố Tại Phnom Penh, để gửi thư hay bưu phẩm, bưu kiện, đến Bưu điện trung tâm đường 13, dãy nhà phía Tây Wat Phnom, mở cửa từ 06h30 - 21h00 Tại có sẵn dịch vụ điện thoại fax quốc tế, sưu tập sách báo tem bán nhiều Điện thoại/Fax/Internet Siem Reap (mã quốc gia +855, mã thành phố 63) Giá cước gọi quốc tế cao USD/phút, gọi nội hạt 500 riel/phút, gọi đường dài nước USD/phút Các tiệm internet thường có dịch vụ gọi VoiIP giá rẻ Tất bưu điện, khách sạn, hầu hết tiệm internet nhiều nhà nghỉ cung cấp dịch vụ điện thoại quốc tế Internet Siem Reap nhanh, rẻ có nhiều quán cà phê hay tiệm internet Giá truy cập khoảng 0.5 USD/h Nhiều khách sạn có dịch vụ internet, số miễn phí cho khách lưu trú, đa phần tính giá cao, gấp nhiều lần tiệm internet Bưu điện trung tâm Siem Reap nằm đại lộ Pokambor (phía Tây bờ sơng), cách vịng xoay khoảng 500m, mở cửa từ 07h00 - 17h30 Cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc bưu phẩm, bưu kiện Có thể tìm thấy sưu tập tem Campuchia phong phú 197 Điện thoại/Fax/ Internet Sihanoukville (mã quốc gia +855, mã thành phố 34) Internet Sihanoukville nhanh rẻ, giá từ - 1.5 USD/h, vài tiệm internet có quy định giá tối thiểu phải trả trường hợp sử dụng thời gian truy cập Rất nhiều khách sạn nhà nghỉ có trang bị dịch vụ internet, tiệm internet phố dễ tìm Dịch vụ gọi điện thoại quốc tế khách sạn nhà nghỉ giá từ 1.5 - USD/phút tùy vào nơi Các tiệm internet có dịch vụ VoiIP giá rẻ khoảng 500 riel/phút Dịch vụ gọi nước bốt phố giá từ 500 - 600 riel/phút 198 4.9 NGÔN NGỮ Người Campuchia sử dụng tiếng Khmer số sử dụng tiếng Anh / Hoa Du khách cần ý đến số thuật ngữ chuyên môn hay dùng sách hướng dẫn tham quan Angkor để chuyến tham quan đạt kết tốt: - Anastylosis: Phương pháp khảo cổ sử dụng việc trùng tu đền đài bị hư hại phương pháp tháo bỏ xây dựng lại Phương pháp sử dụng đền Bantey Same, Prasat Kravan, Thommanon nhiều đền đài khác - Angkor: từ dùng để tên thủ đô Đế Chế Khmer tồn Campuchia từ kỉ thứ IX đến kỉ thứ XII sau công nguyên, dùng để thân Đế chế - Apsara: nhân vật thần thoại, nữ thần “Devatas” có nghĩa nữ thần đứng Tuy nhiên, thông qua phù điêu khắc vách tường ngơi đền Apsara có nhiều hình dáng, tư khác - Banteay: Theo tiếng Khmer có nghĩa Doanh trại / Cung điện, dùng để ngơi đền hồng gia có kiến trúc dãy buồng - Baray: Tiếng Khmer có nghĩa hồ cổ chứa nước Ví dụ West Baray, Sra Srang, East Baray - Boeung: Tiếng Khmer có nghĩa Hồ / Đầm - Gopura: Lối vào, cổng vào tường thành bao quanh đền - Khmer: Tên ngôn ngữ người Campuchia - Naga: Rắn thần, linh vật có nhiều đầu, dùng để trang trí hành lang - Linga: vật thờ mang hình dáng phận sinh dục nam, tượng trưng cho thần Shiva 199 - Lintel: Một dãy sa thạch phía cửa vào cửa sổ, thường có điêu khắc - Phnom: Tiếng Khmer có nghĩa núi, đồi - Prasat: Tiếng Khmer có nghĩa tháp - Preah: Tiếng Khmer có nghĩa thần thánh - Reamker: Truyện kể người Khmer thần thoại Ramayana, nói tình yêu đạo Hindu Truyện kể hành trình Rama tìm người vợ bị bắt có tên Shita Chính vua quỷ Ravana bắt cóc nàng Shita Các tranh truyện Ramayana điêu khắc vách tường đá nhiều đền Angkor Wat Những show múa truyền thống Campuchia kể nhiều câu chuyện - Shiva: Tên ba vị thần tối cao đạo Hindu, vị thần huỷ diệt Được thể hình tượng Linga ngơi đền - Stele: Những viên đá chạm khắc - Stung: Tiếng Khmer có nghĩa sông - Temple-moutain: Một dạng kiến trúc đặc biệt đền thiết kế xây dựng tượng trưng cho núi thần Meru đạo Hindu Ví dụ: ngơi đền Pre Rup, Ta Keo, Ba Kong - Thom: tiếng Khmer có nghĩa to/ lớn - Varman: tiếng Khmer có nghĩa "được bảo vệ" Thường đệm vào tên vị vua: Suryavarman, Jayavarman… - Vihear: Khmer có nghĩa ngơi đền yếu ngơi chùa Phật giáo cụm đền đài, điện thờ phật - Vishnu: Một ba vị thần đạo Hindu, vị thần bảo vệ 200 4.10 MỘT VÀI LƯU Ý KHÁC(1) - Cách chào truyền thống người Campuchia someyar, cử lịch tơn kính Someyar cách chào để bàn tay trước ngực, đầu cúi nhẹ xuống Cách chào someyar thường dùng với người lớn tuổi bạn - Hai người khác giới nắm tay khốc tay nơi cơng cộng điều chấp nhận Campuchia Ngay cặp vợ chồng không chạm vào nơi công cộng Phụ nữ Campuchia ngồi uống bia rượu, khiêu vũ chí ăn uống Tuy nhiên, đàn ơng Campuchia lại hồn tồn khác, họ ngoài, ăn uống tiệc tùng khắp nơi - Du khách nhìn với ánh mắt tôn trọng họ ăn mặc nghiêm chỉnh - Khi đến thăm đền chùa, cần mặc quần áo kín vai chân Cởi mũ qua cổng đền cởi giày trước vào tịa nhà - Nếu ngồi ngơi đền, ngồi khép chân bên, đừng ngồi vòng tròn chân đừng dùng tay hay chân vào ảnh Phật - Các thầy tu không phép chạm vào phụ nữ, bạn phụ nữ, cẩn thận cạnh thầy tu, tránh ngồi cạnh thầy tu phương tiện giao thông công cộng xe buýt hay tàu điện chẳng hạn - Thường người Campuchia giận dữ, họ nhận thấy điều đáng xấu hổ cười bạn bạn giận Chừng mực bình tĩnh tốt - Đối với du khách có bệnh cao huyết áp, tim mạch, … nên mang theo loại thuốc đặc trị riêng Những người khác nên mang theo loại thuốc thường sử dụng như: cảm, say tàu xe, nhức đầu, … 201 - Du khách nên giữ name card (danh thiếp) khách sạn nơi lưu lại suốt thời gian tour đề phòng lạc đường - Khi dạo phố đêm (sau 11 đêm) du khách nên tham khảo ý kiến với Hướng dẫn viên địa phương - Du khách cần tập trung địa điểm (theo hướng dẫn Hướng dẫn viên trưởng đoàn) - Xin du khách giữ vệ sinh công cộng tôn trọng luật giao thông - Trong trường hợp bất trắc xảy ra, du khách nên tham khảo với Hướng dẫn viên trưởng đồn để tìm cách giải hợp lí - Về trang phục: Du khách nên mang theo hành lý gọn nhẹ để dễ di chuyển nên mang giày thể thao giày vải quý khách leo trèo nhiều - Về ăn uống: Thức ăn Campuchia thường theo vị Hoa đặc sản Campuchia Trong bữa ăn phục vụ nước uống… Du khách khơng nên mua thức ăn lạ tránh tình trạng đau bụng ngộ độc thức ăn - Về mua sắm, du khách nên: + Trả giá mua gian hàng dọc đường Mua giá cửa hàng miễn thuế cửa hiệu lớn (đã niêm yết giá bán) Khi mua sắm dạo chơi nơi đơng người nên cảnh giác với bọn móc túi + Đa phần hàng hóa Campuchia từ Việt Nam Thái Lan nhập vào với thuế xuất cao khơng có đặc biệt Việt Nam nên du khách nên mua số quà lưu niệm rẻ quanh khu vực Đền Bayon ... sở lý luận du lịch - Tài nguyên du lịch Việt Nam & Campuchia Chương 2: Thực trạng hợp tác du lịch Việt Nam & Campuchia Chương 3: Một số kiến nghị giải pháp hợp tác du lịch Việt Nam & Campuchia. .. 54 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỢP TÁC DU LỊCH GIỮA VIỆT NAM & CAMPUCHIA 2.1 56 Sơ lược mối quan hệ hợp tác Việt Nam & Campuchia 57 2.1.1 Hợp tác trị 57 2.1.2 Hợp tác kinh tế thương... dịch vụ du lịch - Nghiên cứu thị trường du lịch, xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu khách du lịch; tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm du lịch 1.1.2.5 Hợp tác du lịch Hợp tác du lịch hình