Trong khuôn khổ bài viết này, bằng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua việc phân tích 11 bảng thông tin tuyển dụng nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện từ các nước Hoa Kỳ, Anh Quốc và Canada, nhóm tác giả đưa ra những luận bàn và khuyến nghị khi xây dựng đề cương học phần công tác xã hội trong bệnh viện tại Việt Nam.
KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO DƯỚI GĨC NHÌN TUYỂN DỤNG Nguyễn Ly Lai* Nguyễn Thị Phương Linh** TÓM TẮT: Hiện nay, công tác xã hội xem cấu phần quan trọng thiếu hệ thống y tế nhằm nâng cao hiệu chăm sóc điều trị cho bệnh nhân Nhiều bệnh viện tuyển dụng nhân viên cơng tác xã hội để thực vai trị trợ giúp bệnh nhân đương đầu với bệnh tật, vượt qua trở ngại kinh tế xã hội nhằm nâng cao kết điều trị Như việc đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu thực tế lại tùy thuộc phần vào trách nhiệm nhà trường thể qua việc xây dựng nội dung phương pháp giảng dạy phù hợp Trong khuôn khổ viết này, phương pháp nghiên cứu định tính thơng qua việc phân tích 11 bảng thơng tin tuyển dụng nhân viên công tác xã hội bệnh viện từ nước Hoa Kỳ, Anh Quốc Canada, nhóm tác giả đưa luận bàn khuyến nghị xây dựng đề cương học phần công tác xã hội bệnh viện Việt Nam Từ khóa: khung chương trình, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, bệnh viện, công tác xã hội ABSTRACT: Social worker professionals seen to play a significant role in health care system in term of effective treatments It appears that several hospitals seek for competent social workers, empowering clients to cope with their physical-mental health challenges and other environmental issues related, such as finances To meet the urgent need, the universities of social work are committed to promoting high quality social work trainings, so the social work students are fully prepared to work in hospital settings To be able to fulfill the need, the social professionals * ** ThS , Giảng viên Khoa Xã hội học – Công tác xã hội – Đông Nam Á học, Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh ThS, Giảng viên Khoa Khoa học xã hội Nhân văn, Trường Đại học Tôn Đức Thắng - 209 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN ought to develop the appropriate curriculums and methods in universities In the framework of this article, using the qualitative research methodology through the analysis of the job descriptions of social worker in hospitals from the United States, Britain and Canada, the authors are going to discuss the school curriculum in regards to social work in eleven hospital settings Keywords: educational framework, education, health care, hospitals, social work Đặt vấn đề Nghề công tác xã hội trở thành nghề đáp ứng nhu cầu cấp thiết khía cạnh đời sống người Nhân viên cơng tác xã hội tham gia vào tiến trình giải vấn đề xã hội nhằm nâng cao chất lượng sống người Thực hành công tác xã hội bệnh viện lĩnh vực trọng phát triển Việt Nam nhiều nước giới Điều thúc đẩy cộng đồng xã hội thừa nhận quyền người thơng qua việc chăm sóc tồn diện thể chất, tinh thần xã hội, cơng tác xã hội đóng vai trị nhà trị liệu khía cạnh tinh thần gắn kết thân chủ với nguồn lực xã hội Đứng từ góc độ thực hành lĩnh vực y tế hướng đến sứ mệnh chung ngành, nhóm tác giả người Mỹ nhận định “khi xét đến sứ mệnh ngành công tác xã hội, dễ dàng nhận thấy liên quan đến chăm sóc, chữa trị vấn đề tinh thần người, thực hành công tác xã hội lĩnh vực y tế chứng rõ ràng thể vai trò này” (Jessica A Ritter, Halaevalu F O Vakalahi, & Mary Kiernan - Stern, 2009, p 89) Công tác xã hội lĩnh vực y tế lại trở nên đa dạng xét đến chuyên khoa bệnh thể thức hoạt động hệ thống y tế mà yêu cầu vai trò nhân viên khác chuyên môn, kinh nghiệm trình độ đào tạo Đối với Darell P.Wheeler thành viên Hiệp hội công tác xã hội Hoa Kỳ nhấn mạnh đến cấp chứng - 210 - KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 hành nghề thước đo lực chuyên môn nhân viên công tác xã hội “nhân viên công tác xã hội bệnh viện phải người có cử nhân thạc sĩ thuộc trường công nhận Hiệp hội đào tạo công tác xã hội Hoa Kỳ Tùy thuộc vào luật quy định bang nhân viên buộc phải cấp chứng hành nghề liên quan đến lĩnh vực họ thực hành” (Darrel P Wheeler, Angelo McClain, Lisa E Cox, Terrie Fritz, Virna Little, Shirley Otis-Green, Anthony Yamomoto, & Stacy Collins, 2016, p 10) Mặt khác Jessica A Ritter cộng khẳng định vai trị nhân viên cơng tác xã hội lĩnh vực y tế “nhân viên công tác xã hội bệnh viện người giúp đỡ bệnh nhân gia đình họ đối phó hữu hiệu với đau đớn, tổn thương thể chất tâm lý bị chẩn đoán bệnh tật đặc biệt bệnh mãn tính việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ để họ thực chức xã hội trở gia đình, cộng đồng” (Jessica A Ritter, Halaevalu F O Vakalahi, & Mary Kiernan - Stern, 2009, p 91) Nhìn chung tùy thuộc vào bối cảnh quốc gia thời điểm khác mà yêu cầu lực nhân viên công tác xã hội thay đổi để phù hợp với thực tiễn Dù có yêu cầu chuyên biệt hệ thống y tế tất người thực cần đảm bảo lực cốt lõi ngành công tác xã hội Với quan điểm đáp ứng cách linh hoạt lĩnh vực hoạt động vấn đề thân chủ, Tuula Heinonen Anna Metteri cho rằng: “phương thức tiếp cận khuôn mẫu lý thuyết thực hành công tác xã hội cần làm linh hoạt để đáp ứng thay đổi bối cảnh thân chủ” (Tuula Heinonen & Anna Metteri, 2005, p 8) Cùng với quan điểm đa chiều thực hành cơng tác xã hội lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chúng tơi phân tích u cầu thực tiễn thể qua thông tin tuyển dụng nhân viên công tác xã hội bệnh viện Hoa Kỳ, Anh Quốc Canada Dựa vào kết nối kết với bối cảnh đào tạo thực hành nghề công tác xã hội Việt - 211 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN Nam giai đoạn hình thành phát triển nhằm đưa luận điểm việc xây dựng đề cương học phần công tác xã hội bệnh viện Nghiên cứu yêu cầu thị trường lao động nghề công tác xã hội bệnh viện 2.1 Phương pháp nghiên cứu Trong viết này, nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kỹ thuật phân tích nội dung liệu thứ cấp Chúng tập trung phân tích u cầu mơ tả bảng thơng tin tuyển dụng nhân viên công tác xã hội hệ thống y tế, sau tập hợp diễn giải ý nghĩa chung chúng Dựa vào bối cảnh Việt Nam, nhà tuyển dụng đăng thông tin tuyển dụng website như: www.vietnamworks.com www.careerlink.vn http://careerbuilder.vn, đa số người lao động tri thức trẻ tìm kiếm hội việc làm từ trang web này, nhóm tác giả truy cập google tìm kiếm từ khóa “social work jobs in hospital settings” Chúng tơi lựa chọn 11 bảng tuyển dụng dựa vào thứ tự xuất từ xuống gõ từ khóa “social work jobs in hospital settings”; thời gian đăng tải phạm vi bốn tháng từ 01/06/2016 đến 30/09/2016; tên vị trí tuyển dụng nhân viên cơng tác xã hội quản lý ca; đơn vị tuyển dụng bệnh viện sở y tế Vì hạn chế thời gian, nguồn lực địa lý nên nhóm tác thực việc thu thập, phân tích liệu viết báo hai tháng Kết phân tích dựa vào thơng tin tìm kiếm mạng, chưa có trao đổi trực tiếp với đơn vị tuyển dụng để hiểu làm rõ thông tin Và thơng tin tuyển dụng tìm kiếm chủ yếu nước: Hoa Kì, Canada, Anh Quốc Ba nước nước có ngành cơng tác xã hội phát triển giới chắn có khác biệt hệ thống pháp lý, văn hóa, lối sống xã hội Trong giới hạn nghiên cứu, tham luận chưa thể - 212 - KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 phân tích sâu ảnh hưởng việc đào tạo nhân viên công tác xã hội bệnh viện Việt Nam 2.2 Kết nghiên cứu Mơ tả nhóm khách thể: Trong số 11 thơng tin tuyển dụng nhân viên cơng tác xã hội có bốn thơng tin đăng website www.simplyhired.com ba thơng tin đăng website www.indeed.com, số cịn lại đăng trang tuyển dụng Anh Quốc Canada Truy cập vào website bệnh viện có đăng tuyển nhân viên cơng tác xã hội, ghi nhận sáu bệnh viện đa khoa, bao gồm chỉnh hình, tim mạch, ung thư, xương khớp, nội tiết, sản số khoa khác Ngồi cịn có hai bệnh viện chuyên khoa nhi đồng, bệnh viện chuyên tim mạch bệnh viên chuyên khoa sức khỏe tâm thần Trong khảo sát phát có ba bệnh viện cung cấp dịch vụ chuyên biệt cho phụ nữ trẻ em Riêng người nghèo người có hồn cảnh đặc biệt lại trở thành khách hàng bệnh viện cơng giáo Nữ tu Bác Ái1 thành lập Bảng bên mơ tả đặc điểm chung nhóm khách thể nghiên cứu với số mẫu 11 (n=11) Bảng Đặc điểm nhóm khách thể nghiên cứu Quốc gia (n=11) Trang web tuyển dụng (n=11) Chuyên khoa (n=11) Hoa Kỳ www.simplyhired.com Đa khoa (tim mạch, chỉnh hình, sản, ung thư…) Anh Quốc www.indeed.com Tim mạch Canada www.jobs.communitycare.com Sức khỏe tâm thần 1 Những người nữ tu dòng Nữ Tử Bác Ái thánh Vinh Sơn thành lập, dòng tu thuộc Thiên Chúa giáo - 213 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN Khác Nhi đồng Khuyết thông tin Những yêu cầu chung nhân viên cơng tác xã hội bệnh viện: Phân tích nội dung đăng tuyển nhân viên công tác xã hội bệnh viện, chúng tơi ghi nhận có bảy số 11 trường hợp yêu cầu ứng viên trình độ thạc sĩ, trường hợp cử nhân, ba trường hợp cịn lại bị khuyết thơng tin Tuy nhiên hai số ba trường hợp khuyết thông tin yêu cầu giấy phép hành nghề công tác xã hội, hiểu người lao động phải có trình độ cử nhân trở lên thi xin cấp giấy phép hành nghề Chứng hành nghề điều kiện tuyển dụng 10 bệnh viện, tất 11 thông tin tuyển dụng yêu cầu người lao động phải có kinh nghiệm làm việc liên quan Bảng số bên mô tả yêu cầu bệnh viện người ứng tuyển Bảng Yêu cầu nhân viên công tác xã hội bệnh viện Trình độ đào tạo Kinh nghiệm Cử nhân công tác xã hội ≤ năm Thạc sĩ công tác xã hội ≥ năm ≤ năm Khuyết thông tin Đã có kinh nghiệm liên quan Tổng cộng (n) 11 Tổng cộng (n) 11 Mô tả công việc bệnh viện: Những yêu cầu công việc nhân viên công tác xã hội bệnh viện nội dung trọng tâm tham luận So sánh, phân tích tổng hợp hoạt động, cơng việc trách nhiệm nhân viên công tác xã hội, chúng tơi nhận thấy khơng có khác biệt nhiều 11 đơn vị tuyển dụng Ngoại trừ công việc hành thực báo cáo, thủ tục giấy tờ, nhóm tác giả dựa vào đặc thù - 214 - KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 công việc chuyên môn để phân hoạt động thành ba nhóm chính: (1) Hoạt động can thiệp Nghĩa nhân viên công tác xã hội làm việc trực tiếp với bệnh nhân người nhà để trợ giúp họ đối phó với thách thức q trình điều trị đau đớn thể chất, can thiệp trị liệu vấn đề tinh thần, khó khăn kinh tế (2) Tìm kiếm kết nối nguồn lực xã hội Đối với nhóm nhiệm vụ này, nhân viên công tác xã hội trọng đến việc đáp ứng tối đa nhu cầu thân chủ nhằm trợ giúp cho trình phục hồi bệnh tật họ thông qua việc nối kết bệnh nhân gia đình họ với tổ chức phúc lợi xã hội bệnh viện (3) Hỗ trợ sau điều trị Sau bệnh nhân kết thúc liệu trình điều trị bệnh viện, nhân viên cơng tác xã hội tiếp tục theo dõi hỗ trợ họ đương đầu với thách thức trở mơi trường sống Nội dung nhóm cơng việc diễn giải sau: 1) Hoạt động can thiệp: Nhân viên cơng tác xã hội tham gia vào q trình trị liệu tâm lý, can thiệp trợ giúp thân chủ vượt qua vấn đề liên quan đến sức khỏe thể chất, tinh thần, kinh tế xã hội Để thực nhóm cơng việc này, nhân viên phải có trình độ đào tạo thạc sĩ có giấy phép hành nghề Điều cho thấy lực chuyên môn lực thực hành đề cao hoạt động can thiệp trợ giúp cho thân chủ hệ thống y tế Hoa Kỳ, Anh Quốc hay Canada Nhân viên công tác xã hội phối hợp chặt chẽ với bác sĩ điều trị để đánh giá toàn diện vấn đề thân chủ, đội ngũ nhân viên y tế xây dựng kế hoạch trị liệu theo dõi hỗ trợ tiến trình thực diễn tiến trình điều trị/can thiệp Bên cạnh vị trí cơng việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác như: can thiệp khủng hoảng, giáo dục thay đổi hành vi, hướng dẫn tuân thủ điều trị, làm việc với thân chủ gia đình họ việc giải vấn đề ảnh hưởng đến trình phục hồi bệnh tật 2) Hoạt động nối kết nguồn lực xã hội: Trong nhóm nhiệm vụ này, nhân viên cơng tác xã hội phải tìm thiết lập mối quan hệ - 215 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN với tất quan, tổ chức nguồn lực xã hội để nối kết/chuyển gửi thân chủ gia đình họ nhằm đáp ứng nhu cầu họ Nguồn lực xã hội tồn bệnh viện cộng đồng, nơi thân chủ sinh sống Sự đa dạng dịch vụ hỗ trợ hình thức hoạt động nguồn lực tăng cường khả giải vấn đề thân chủ cách toàn diện trình trị liệu phục hồi 3) Hoạt động hỗ trợ sau điều trị: Những hoạt động hỗ trợ sau bệnh nhân xuất viện đề cập đến hầu hết 11 thông tin tuyển dụng, nhiên độ sâu thông tin mô tả thực hoạt động chưa trình bày Mặc dù tên gọi vị trí tuyển dụng nhân viên cơng tác xã hội bệnh viên phạm vi hoạt động công việc để trợ giúp cho bệnh nhân lại vươn đến cộng đồng sống bệnh nhân Chắc chắn trình phục hồi bệnh tật bệnh nhân, đặc biệt bệnh mãn tính cao huyết áp, HIV hay bệnh để lại nhiều di chứng ung thư cần phải tiếp tục chăm sóc y tế tinh thần mơi trường sống họ Những hoạt động chủ yếu bổ trợ cho việc tuân thủ điều trị bệnh nhân nhà uống thuốc, trì rèn luyện hành vi tích cực nếp sống thói quen cần thiết cho nâng cao kết điều trị bệnh Một công việc quan trọng hỗ trợ bệnh nhân sau điều trị việc nhắc nhở bệnh nhân lịch tái khám để bác sĩ theo dõi diễn tiến bệnh trạng Điều mô tả cách chi tiết bệnh viện điều trị cho bệnh nhân liên quan đến tim mạch, ung thư sức khỏe tâm thần Tính đặc thù số bệnh viện: Các bệnh viện chuyên khoa thường có đặc thù riêng bệnh tật nhóm bệnh nhân Cụ thể bệnh viện chuyên khoa tâm thần đòi hỏi ứng cử viên hiểu áp dụng thành thạo tài liệu hướng dẫn chẩn đoán bệnh tâm thần Hoa Kỳ với phiên IV (DSM – IV) Hoặc nhân viên cơng tác xã hội lĩnh vực HIV, việc tham vấn - 216 - KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 tuân thủ điều trị, số tác dụng phụ thuốc điều trị kháng virus HIV (ARVs), tham vấn làm xét nghiệm đếm số lượng tế bào kháng thể Yêu cầu thái độ: Thái độ yếu tố định hiệu nhiều loại hình cơng việc Tương tự ngành nghề khác, công tác xã hội bệnh viện đề cao thái độ tích cực nhân viên, điều thể việc xuất lặp lặp lại cụm từ “quan tâm” “mong muốn” tất 11 mẫu kết khảo sát Ngoài ra, hoạt động trợ giúp bệnh nhân bệnh viện phối kết hợp với nhiều phận chuyên môn khác, đặc biệt bác sĩ điều trị, điều dưỡng dược khoa, nhân viên cơng tác xã hội cần có thái độ hợp tác kĩ giao tiếp hiệu để nâng cao kết điều trị Đề xuất xây dựng đề cương học phần công tác xã hội bệnh viện chương trình đào tạo trường đại học Với liệu thu thập thông qua việc phân tích nội dung 11 bảng thơng tin tuyển dụng nhân viên công tác xã hội bệnh viện Hoa Kỳ, Anh Quốc Canada, xin phép bàn luận vài điểm xây dựng nội dung học phần bối cảnh Việt Nam sau: Mục tiêu môn học chuẩn đầu ra: Với tính đặc trưng mơ hình cơng tác xã hội bệnh viện, học phần cần hướng đến việc đào tạo nhân viên có đủ lực chun mơn có thái độ nghề nghiệp nhằm trợ giúp cho thân chủ (bệnh nhân) đương đầu với bệnh tật, đau đớn thể chất tinh thần, hỗ trợ giải vấn đề xã hội sau trình điều trị Đồng thời học phần cần đảm bảo chuẩn đầu sau: số 62 – thu hút tham gia cá nhân, gia đình, nhóm cộng đồng vào tiến trình giải vấn Số thứ tự chuẩn đầu đào tạo ngành công tác xã hội Mỹ, 2015 - 217 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN đề; Số 7b3 – áp dụng kiến thức hành vi người môi trường, khung lý thuyết đánh giá/chẩn đoán liệu thân chủ; Số 7c4 – xây dựng mục tiêu can thiệp có đồng thuận thân chủ dựa đánh giá phản biện điểm mạnh, nhu cầu thách thức hệ thống thân chủ; Số 8c5 – kết hợp với ngành khác theo cách phù hợp để đạt kết hỗ trợ cho thân chủ trình can thiệp Cấu trúc môn học: Hiện nay, số lượng thạc sĩ cơng tác xã hội nước cịn hạn chế, Việt Nam chưa có quy chuẩn thi cấp giấy phép hành nghề ngành công tác xã hội Hoa Kỳ, Anh Quốc hay số quốc gia khác, nên nội dung mơn học khó đạt đến độ sâu chun mơn để can thiệp hay trị liệu cho bệnh nhân bệnh viện với thời lượng khoảng – tín học phần khung chương trình đào tạo cử nhân Điều thêm luận để xác định lực điều chỉnh mong muốn cho phù hợp Chính thế, học phần cần tập trung nhiều vào nhóm công việc thứ hai nối kết nguồn lực thứ ba hỗ trợ sau điều trị trình bày phần kết Riêng nhóm cơng việc thứ cần hướng đến ba hoạt động chính: đánh giá ban đầu (đánh giá nhu cần vấn đề thân chủ); tham vấn khủng hoảng; giáo dục hướng dẫn hành vi bổ trợ cho liệu trình điều trị Với nội dung đề xuất trên, nhóm tác giả đưa quan điểm cấu trúc học phần với phần như: a) Tổng quan công tác xã hội bệnh Số thứ tự chuẩn đầu đào tạo ngành công tác xã hội Mỹ, 2015 Chuẩn thứ có hạng mục nhỏ, chia theo ký tự a, b, c, d 7b mục thứ chuẩn đầu số Số thứ tự chuẩn đầu đào tạo ngành công tác xã hội Mỹ, 2015 Chuẩn thứ có hạng mục nhỏ, chia theo ký tự a, b, c, d 7c mục thứ chuẩn đầu số Số thứ tự chuẩn đầu đào tạo ngành công tác xã hội Mỹ, 2015 Chuẩn thứ có hạng mục nhỏ, chia theo ký tự a, b, c, d, e 8c mục thứ chuẩn đầu số - 218 - KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 viện Phần giới thiệu tổng quan lịch sử, bối cảnh, mục đích khái niệm cơng tác xã hội bệnh viện b) Vai trò nhân viên công tác xã hội bệnh viện Trong phần cần vai trò đặc trưng nhân viên công tác xã hội bệnh viện quản lý ca (người trung gian/nối kết nguồn lực), vai trò tham vấn viên, vai trò giáo dục viên Đồng thời mô tả số công việc với vai trò cách thức tiến hành c) Một số mơ hình cơng tác xã hội bệnh viện Giới thiệu số mơ hình cơng tác xã hội bệnh viện hình thành Việt Nam Bệnh viện Nhi Đồng 2, Bệnh viện 115, Bệnh viện Nhi trung ương, Thông qua việc giới thiệu mơ hình này, giảng viên tạo hội để sinh viên kiến tập buổi (5 tiết) mơ hình cơng tác xã hội bệnh viện Sinh viên quan sát phương thức hoạt động, quy trình cung cấp dịch vụ để tự nối kết lý thuyết học với thực tiễn.Với xu hướng phát triển công tác xã hội bệnh viện nay, trường đào tạo công tác xã hội tạo điều kiện cho sinh viên lựa chọn sở thực tập bệnh viện học phần thực tập môn công tác xã hội cá nhân Điều địi hỏi nhà trường có mạng lưới sở thực tập bao gồm hệ thống y tế Tuy nhiên để đáp ứng yêu cầu thực tế vai trị nhân viên cơng tác xã hội bệnh viện, nhà trường cần tổ chức thêm chuyên đề khóa đào tạo ngắn hạn Điều xin bàn cụ thể mục số (3) bên Tổ chức chuyên đề đào tạo khóa ngắn hạn: Trong bối cảnh ngành cơng tác xã hội non trẻ Việt Nam, đặt mong đợi chương trình đào tạo đáp ứng phần với yêu cầu thực tế Bởi tải lượng môn học nhiều thời lượng học chuyên môn hai năm rưỡi (sau 1,5 học chương trình đại cương) Chính việc tổ chức chun đề liên quan đến bệnh lý có nhu cầu cao tham gia công tác xã hội ung thư, sức khỏe tâm thần, người nhiễm HIV, người nghiện, tim mạch nhằm giúp sinh viên có kiến - 219 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN thức bệnh tật mà họ tham gia thực hành Ngồi ra, chun đề tập trung vào quy trình hoạt động hay hệ thống y tế, sách vấn đề liên quan đến nhóm bệnh đặc thù Bên cạnh việc tổ chức chuyên đề, bắt đầu xây dựng khóa đào tạo ngắn hạn module nối kết nhằm cung cấp kiến thức kỹ liên quan đến môi trường bệnh viện định Nội dung module quan tâm đến ý như: hệ thống quy trình khám chữa bệnh bệnh viện/khoa điều trị chun mơn; vai trị nhân viên cơng tác xã hội hệ thống quy trình đó; kiến thức bệnh lý chăm sóc bệnh viện; kiến thức tuân thủ điều trị phục hồi lâu dài bệnh mãn tính bệnh để lại di chứng; hoạt động hỗ trợ sau xuất viện chăm sóc gia đình, cách đối phó với yếu tố nguy bệnh tái phát, tổ chức sinh hoạt chuyên đề bệnh nhân tái khám Đặc biệt khóa đào tạo này, cần phải có tín chỉ6 (15 tiết) thực tập bệnh viện hướng dẫn kiểm huấn viên sở đơn vị cung cấp khóa đào tạo Kết luận Dựa vào kết nghiên cứu, nhóm tác giả muốn nhấn mạnh đến việc xây dựng học phần cần dựa vào yêu cầu thực tiễn, mà yêu cầu thực tiễn lại chủ yếu thể qua thông tin tuyển dụng hay bảng mơ tả cơng việc Vì vậy, bắt tay xây dựng điều chỉnh đề cương môn học, trường đào tạo ngành công tác xã hội Việt Nam nên tham khảo nhiều thông tin tuyển dụng thị trường lao động Điều thứ hai mong muốn tham luận việc thiết kế có chọn lọc kiện quốc tế phù hợp với điều kiện thực tế Việt Nam, cần hướng đến lộ trình phát triển tính chun nghiệp lâu dài bền vững Tóm lại, cơng tác xã hội bệnh viện yêu Tín đơn vị tính số tiết học sinh viên, tín 15 tiết học, tiết học 50 phút - 220 - KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THỰC HÀNH ISBN: 978-604-73-4701-8 cầu cấp thiết xã hội nên đòi hỏi “người làm thầy” cần xây dựng nội dung mơn học để sinh viên u thích quan tâm thực tiễn đưa vào giảng dạy Bài viết thêm minh chứng địi hỏi lực làm việc hay nói chuẩn đầu nhân viên công tác xã hội bệnh viện số nước Châu Âu, Châu Mỹ diễn Từ cung cấp cho người làm cơng tác đào tạo thiết kế học phần phù hợp với thực tiễn Việt Nam cần cân nhắc đến chuẩn chung mà xu hướng giới vận hành TÀI LIỆU THAM KHẢO Amanda Smith Barusch, David E Biegel, Iris Carlton-LaNey, Namkee G Choi, Linda Harootyan, Amy Horowitz, Nancy Hooyman, Rosalie A Kane, James E Lubben, Deborah K Padgett, Marsha Mailick Seltzer, &Patricia Volland (2006) Handbook of Social Work in Health and Aging Oxford: Oxford University Press, Inc Darrel P Wheeler, Angelo McClain, Lisa E Cox, Terrie Fritz, Virna Little, Shirley Otis-Green, Anthony Yamomoto, & Stacy Collins (2016) NASW Standards for Social Work Practice in Health Care Settings Washington: National Association of Social Workers Dean H Hepworth, Ronald H Rooney, Glenda Dewberry Rooney, & Kimberly Strom-Gottfried (2013) Direct Social Work Practice Theory and Skills US: Cengage Learning Francis J Turner& Herbert S Strean (1984) Social Work Practice in Health Care an Ecological Perspective New York: The Free Press Jessica A Ritter, Halaevalu F O Vakalahi, & Mary Kiernan - Stern (2009) 101 Careers in Social Work New York: Springer Publishing Company, LLC Tế, B Y (2015) Thông tư 43/2015/TT-BYT Quy định niệm vụ Hình thức tổ chức thực nhiệm vụ công tác xã hội bệnh viện Việt Nam: Bộ Y tế Tuula Heinonen & Anna Metteri (2005) Social Work in Health and Metal Health: Issues, Developments, and Actions Ontario, Canada: Canadian Scholar's Press Inc - 221 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN Workers, N A (2011) Social Workers in Hospitals & Medical Centers occupational profile NASW Center for Workforce Studies & Social Work Practice, 1-10 www.careerbuilder.com (2016, www.careerbuilder.org/job 10 www.communitycarejobs.com (2016, September 27) Retrieved from http://jobs.communitycare.co.uk/job 11 www.indeed.com (2016, www.careers.mountsinai.org September 1) Retrieved from 12 www.indeed.com (2016, http://jobs.chla.org/job September 7) Retrieved from 13 www.simplyhired.com (2016, www.grady.ttcportals.com/jobs August 28) Retrieved from 14 www.simplyhired.com (2016, www.spectrumhealth.org September 10) Retrieved from 15 www.workopolis.com (2016, September http://www.workopolis.com/jobsearch/job 22) Retrieved from September - 222 - 25) Retrieved from ... TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN Khác Nhi đồng Khuyết thông tin Những yêu cầu chung nhân viên cơng tác xã hội bệnh viện: ... tạo ngành công tác xã hội Mỹ, 2015 - 217 - PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỬ NHÂN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN đề; Số 7b3 – áp dụng kiến thức... bên mô tả yêu cầu bệnh viện người ứng tuyển Bảng Yêu cầu nhân viên công tác xã hội bệnh viện Trình độ đào tạo Kinh nghiệm Cử nhân công tác xã hội ≤ năm Thạc sĩ công tác xã hội ≥ năm ≤ năm Khuyết