Luận văn thạc sĩ giải pháp phát triển cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh phả lại hải dương II

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN THÀNH KIÊN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHẢ LẠI HẢI DƢƠNG II LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Hà Nội, năm 2019 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN THÀNH KIÊN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHẢ LẠI HẢI DƢƠNG II LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN TRỌNG NGUYÊN Hà Nội, năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Tác giả Nguyễn Thành Kiên ii LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ kính trọng biết ơn thầy giáo PGS.TS Trần Trọng Ngun hướng dẫn tơi q trình làm luận văn, thầy cô Học viện Chính sách Phát triển trực tiếp giảng dạy, quản lý trình học tập làm luận văn tốt nghiệp Xin cảm ơn đồng chí lãnh đạo, anh chị đồng nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời biết ơn tới người thân gia đình, bạn bè động viên, cổ vũ tạo điều kiện để yên tâm học tập nghiên cứu Do điều kiện thời gian lực có hạn, chắn Luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tơi kính mong dẫn, góp ý thầy, cô, bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh ứng dụng thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 17 tháng 11 năm 2019 Tác giả Nguyễn Thành Kiên iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBNV Cán nhân viên DN Doanh nghiệp NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp PGD Phòng giao dịch SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TMCP Thương mại cổ phần TCDN Tài doanh nghiệp iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Bảng: Bảng 2.1 Bảng tổng hợp chi nhánh/PGD Agribank Hải Dương .23 Bảng 2.2 Số lượng KHDN có số dư tiền vay Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016-2018 36 Bảng 2.3 Cơ cấu cho vay KHDN theo số dư giai đoạn 2016-2018 39 Bảng 2.4 Cơ cấu cho vay KHDN Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II theo mục đích sử dụng vốn giai đoạn 2016-2018 .40 Bảng 2.5 Cơ cấu cho vay KHDN Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II theo thời hạn giai đoạn 2016-2018 41 Bảng 2.6 Thị phần cho vay KHDN chi nhánh NHTM địa bàn Chí Linh - Hải Dương giai đoạn 2016-2018 42 Bảng 2.7 Tình hình nợ hạn nợ xấu cho vay doanh nghiệp giai đoạn 20162018 43 Biểu đồ: Biểu đồ 2.1 Tình hình huy động vốn Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016-2018 27 Biểu đồ 2.2 Tình hình dư nợ cho vay Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016 - 2018 28 Biểu đồ 2.3 Tình hình thu dịch vụ rịng Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giao đoạn 2016 - 2018 29 Biểu đồ 2.4 Tình hình lợi nhuận trước thuế Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016 - 2018 30 Biểu đồ 2.5 Số lượng KHDN mở tài khoản Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016-2018 35 Biểu đồ 2.6 Tình hình dư nợ cho vay KHDN Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016-2018 37 v Biểu đồ 2.7 Tình hình doanh số cho vay KHDN Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016-2018 38 Biểu đồ 2.8 Thị phần cho vay KHDN địa bàn Chí Linh năm 2018 43 Biểu đồ 2.9 Thu nhập từ hoạt động cho vay doanh nghiệp Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II giai đoạn 2016-2018 45 Sơ đồ: Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 25 Sơ đồ 2.2 Quy trình cho vay doanh nghiệp 31 vi MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iv TÓM TẮT LUẬN VĂN x LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP TRONG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .6 1.1 Khái quát cho vay doanh nghiệp ngân hàng thƣơng mại .6 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm cho vay doanh nghiệp .7 1.1.3 Phân loại cho vay doanh nghiệp .9 1.1.4 Vai trò cho vay doanh nghiệp 12 1.2 Phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng thƣơng mại .13 1.2.1 Khái niệm phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng thương mại 13 1.2.2 Các tiêu đánh giá phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng thương mại .14 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng thƣơng mại 16 1.3.1 Nhân tố chủ quan 16 1.3.2 Nhân tố khách quan 18 1.4 Những học kinh nghiệm phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng thƣơng mại 19 Tiểu kết Chƣơng 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHẢ LẠI HẢI DƢƠNG II 22 vii 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II 22 2.1.1 Sự hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II .22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm cụ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 24 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 26 2.2 Thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 31 2.2.1 Cơ sở pháp lý 31 2.2.2 Quy trình cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 31 2.2.3 Phân tích thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 33 2.3 Đánh giá thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II 46 2.3.1 Những kết đạt 46 2.3.2 Hạn chế 47 2.3.3 Nguyên nhân 47 Tiểu kết Chƣơng 52 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHẢ LẠI HẢI DƢƠNG II 53 3.1 Định hƣớng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II 53 3.1.1 Dự báo phát triển kinh tế Phường Phả Lại - Chí Linh - Hải Dương 53 3.1.2 Dự báo nhu cầu vốn doanh nghiệp địa bàn 55 viii 3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 55 3.2 Một số giải pháp phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II 56 3.2.1 Tăng cường thực giải pháp Marketing 56 3.2.2 Đa dạng hóa phương thức vay tài sản đảm bảo 58 3.2.3 Tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp sở đảm bảo chất lượng 61 3.2.4 Phân tán rủi ro vay khách hàng doanh nghiệp .62 3.2.5 Đầu tư nâng cao hệ thống công nghệ thông tin .63 3.2.6 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 64 3.3 Một số kiến nghị .65 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 65 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 66 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 67 Tiểu kết Chƣơng 69 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 PHỤ LỤC 74 Phụ lục I PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP 74 Phụ lục II BIỂU TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP NĂM 2018 78 68 phương án doanh nghiệp có hiệu khơng, có khả thu hồi vốn có khả trả nợ khơng để đánh giá xếp hạng doanh nghiệp xác định mức cho vay vốn hợp lý Định kỳ, ngân hàng làm phân loại theo nhóm khách hàng để có sách cho vay phù hợp, có ưu đãi hạn chế nhằm giảm nguy xảy rủi ro Thực tinh thần đạo ngân hàng Nhà nước phát triển bền vững có hiệu quả, phát triển phải đôi với quản trị rủi ro, đặc biệt khoản vay dài hạn Năm là, thường xuyên cập nhật thông tin kinh tế, kỹ thuật thông tin dự báo phát triển ngành, giá trị trường, đặc biệt thời kỳ công nghệ 4.0 công hội nhập kinh tế quốc tế Trên sở đó, hình thành nên hệ thống sách tín dụng ngân hàng ln linh hoạt phù hợp với sách tiền tệ, tài chính, kinh tế quốc gia Sáu là, tăng cường công tác tiếp thị, quảng bá thương hiệu chi nhánh thông qua kênh truyền báo chí, phát thanh, truyền hình, mạng internet 69 Tiểu kết Chƣơng Dựa thực trạng hoạt động cho vay doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II dựa dự báo nhu cầu vay vốn khách hàng doanh nghiệp địa bàn Phả Lại - Chí Linh Hải Dương, chương đề xuất số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II Các giải pháp chủ yếu bao gồm giải pháp Marketing, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giải pháp đầu tư công nghệ thông tin, đổi quy trình tín dụng, nâng cao chất lượng công tác thẩm định hoạt động cho vay Hi vọng với giải pháp mang tính thực tiễn đề xuất, thời gian tới góp phần giúp chi nhánh mở rộng phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp 70 KẾT LUẬN Với mục tiêu nghiên cứu đề tài sở lý luận, phân tích, đánh giá thực trạng đưa giải pháp nhằm phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh, lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơnchi nhánh Phả Lại Hải Dương II tiến trình hội nhập phát triển kinh tế, luận văn em trình bày nội dụng chủ yếu: Một là, trình bày tổng quan vấn đề lý luận cho vay khách hàng doanh nghiệp, bao gồm: Khái niệm, đặc điểm, vai trò cho vay KHDN chủ thể kinh tế, đặc biệt sâu đề xuất tiêu đánh giá pháp triển cho vay KHDN NHTM Hai là, luận văn sâu vào nghiên cứu thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II vấn đề đặt phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II Qua đó, luận văn rút thành công công tác phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp chi nhánh thời gian qua Đồng thời, nêu lên hạn chế cần khắc phục nguyên nhân hạn chế việc phát triển cho vay KHDN Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II Ba là, sở nguyên nhân hạn chế định hướng phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II, luận văn đưa nhóm giải pháp để phát triển cho vay KHDN Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II Giải pháp cụ thể bao gồm: Tăng cường thực giải pháp Marketing; Cải tiến quy trình cho vay; Đa dạng hóa sản phẩm; nâng cao hiệu cơng tác thẩm định; Phân tán rủi ro cho vay khách hàng doanh nghiệp; Đầu tư nâng cao hệ thống công nghệ thông tin; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 71 Tuy nhiên, trình độ nghiên cứu, thời gian nghiên cứu cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết, em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Agribank chi nhánh Phả Lại Hải Dương II (2016-2018): Báo cáo tài ngân hàng từ 2016 đến 2018, Hải Dương; [2] Đinh Xuân Hạng, Nguyễn Văn Lộc (Năm 2012), “Giáo trình quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại” - NXB Tài chính; [3] Lê Quan Việt (2012) “Phát triển cho vay doanh nghiệp ngân hàng thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Bình Định”, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Đà Nẵng; [4] Lê Văn Tề (2009): Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê, Thành phố Hồ Chí Minh; [5] Ngân hàng Nhà nước (2016-2018): Thơng cáo báo chí Ý kiến Ngân hàng nhà nước Việt Nam tỷ lệ nợ xấu hệ thống ngân hàng Việt Nam; [6] Phạm Hồng Quang “Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận án Tiến sỹ - Đại học Kinh tế Quốc Dân; [7] Phan Thị Cúc (2008) “Nghiệp vụ ngân hàng thương mại” NXB Thống kê; [8] Phan Thị Thu Hà (2006) “Ngân hàng thương mại” NXB Thống kê Hà Nội; [9] Quốc Hội(2010): Luật tổ chức Tín dụng, Quốc hội nước Cộng hịa XHCN Việt Nam Khóa XII; [10] Quốc Hội(2014): Luật doanh nghiệp, Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam; [11] Trần Thị Hồng Thanh (2016) “Phân tích tình hình cho vay doanh nghiệp ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai”, Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Tài chính- Ngân hàng, Trường Đại học Đà Nẵng; 73 [12] UBND Thị xã Chí Linh - “Báo cáo tình hình kinh tế xã hội thị xã Chí Linh” giai đoạn 2016-2018; [13] UBND thị xã Chí Linh:Báo cáo tình hình kinh tế xã hội thị xã Chí Linh,giai đoạn 2016-2018; [14] Vũ Phương (2011): Doanh nghiệp - thực trạng giải pháp,tạp chí Tài chính, số 93/2011; [15] Website: - http://nveconomay.vn - http://luanvan.net.vn - http://tailieuhay.vn - http://www.Agribank.com.vn - http://www.gov.vn 74 PHỤ LỤC Phụ lục I PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHẢ LẠI HẢI DƢƠNG II Trụ sở: Trần Hưng Đạo- Phả Lại - Chí Linh- Hải Dương Điện thoại: 02203 581833 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn) - Chi nhánh Phả Lại Hải Dương II xin gửi lời chào lời kính chúc sức khỏe tới Quý khách hàng! Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, kính mong Quý khách hàng chia sẻ với số thông tin doanh nghiệp ý kiến chất lượng sản phẩm dịch vụ tín dụng Doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Phả Lại Hải Dương II Chúng cam kết lắng nghe để đáp ứng tốt nhu cầu q khách Vui lịng đánh dấu (x) vào chọn Thông tin chung doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp:…………………………………………………………… Địa chỉ:……………………………………………………………………… Người đại diện:………………………… Chức vụ: ……………………… Điện thoại:… ………………… ……………………………………… Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp: Nơng, lâm, ngư nghiệp Thi cơng, xây dựng cơng trình Dịch vụ, thương mại Vận tải kho bãi Công nghiệp chế biến Lĩnh vực khác 75 Quý khách giao dịch chủ yếu Ngân hàng địa bàn (chuyển tiền, nhận tiền, gửi tiền, tiền vay ) Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn…………… Vietcombank ………… BIDV ……………… Sacombank Vietinbank …………… Ngân hàng khác:……… Ƣu điểm Ngân hàng mà Quý khách thƣờng xuyên giao dịch: Thời gian chuyển tiền, nhận tiền nhanh chóng Thủ tục đơn giản, không phức tạp Nhân viên phục vụ chu đáo, nhiệt tình Ưu điểm khác:……………………………… …… Hiện nay,Quý kháchcó quan hệ vay vốntại Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II khơng? Có Khơng Nếu có vui lịng trả lời tất câu hỏi tiếp theo, không vui lòng trả lời câu hỏi số 12,13,14,15,16 Sản phẩm tín dụng Doanh nghiệp mà Quý khách sử dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thônchi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II: Vay theo hạn mức tín dụng Vay lần Vay theo dự án đầu tư Sản phẩm tín dụng khác Quý khách biết đến sản phẩm tín dụng Doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Hải Dƣơng II qua: Ti vi, báo đài Băng rôn quảng cáo Nhân viên ngân hàng tiếp thị Bạn bè, người thân, đối tác Lãi suất vay vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II áp dụng Quý khách: Cao \ Phù hợp Thấp 76 Quý khách đánh giá thái độ phục vụ tính chuyên nghiệp cán tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II: Hồn tồn hài lịng Chưa hài lịng Hài lịng 10 Quý khách đánh giá chất lƣợng sản phẩm tín dụng Doanh nghiệp dịch vụ kèm theo (chuyển tiền, tốn quốc tế, …) Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II nhƣ nào: Tốt Trung bình Khá 11 Khơng có đánh giá Số tiền vay Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dƣơng II phù hợp với nhu cầu vốn Quý khách chƣa? Rất phù hợp Cao nhu cầu Thấp nhu cầu 12 Tiêu chí quan trọng Quý khách có nhu cầu vay vốn Ngân hàng: Lãi suất vay vốn ưu đãi Hồ sơ giấy tờ đơn giản, không phức tạp Cán tín dụng nhiệt tình, linh hoạt Tiêu chí khác:……………………………………………… 13 Những khó khăn mà Quý khách thƣờng gặp tiếp cận nguồn vốn vay Ngân hàng? Tỷ lệ cho vay giá trị tài sản bảo đảm thấp Thủ tục phức tạp, nhiều công đoạn Lãi suất vay cao Khó khăn khác: 77 Trong thời gian tới, Quý khách có nhu cầu vay thêm vốn để mở rộng sản xuất, kinh doanh không? Dưới tỷ đồng Từ tỷ đồng đến 10 tỷ đồng 14 Trên 10 tỷ đồng Khơng có nhu cầu Nếu có nhu cầu Quý khách dự định vay vốn Ngân hàng nào? Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn…………… Vietcombank BIDV ……………… Quỹ tín dụng Vietinbank …………… Ngân hàng khác Ý kiến đóng gópcủa Quý khách: ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý khách! 78 Phụ lục II BIỂU TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP NĂM 2018 Tổng số doanh nghiệp địa bàn: 115 Tổng số doanh nghiệp khảo sát: 50 Số lƣợng Tiêu chí khảo sát Phƣơng án lựa chọn doanh nghiệp Công ty cổ phần 10 Loại hình doanh Cơng ty TNHH 38 nghiệp Doanh nghiệp tư nhân Tổng số doanh nghiệp khảo sát theo tiêu chí 50 Loại hình khác Nơng, lâm, ngư nghiệp Lĩnh vực hoạt động Dịch vụ, thương mại 20 Cơng nghiệp chế biến doanh nghiệp Thi cơng, xây dựng cơng trình Vận tải kho bãi 50 20 Lĩnh vực khác:……………… Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn……………… 40 Ngân hàng mà doanh BIDV………………………… 45 nghiệp thường xuyên Vietinbank……………………… 30 giao dịch Vietcombank…………………… 30 Sacombank…………………… Ngân hàng khác…………… 50 79 Số lƣợng Tiêu chí khảo sát Phƣơng án lựa chọn doanh nghiệp Thời gian chuyển tiền, nhận tiền nhanh chóng Ưu điểm Ngân Thủ tục đơn giản, không phức hàng mà doanh nghiệp tạp thường xuyên giao dịch Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo Tổng số doanh nghiệp khảo sát theo tiêu chí 30 25 50 20 Ưu điểm khác:…………… Doanh nghiệp có vay vốn Ngân hàng Có 10 Nơng nghiệp Phát 50 triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Không 40 Vay theo hạn mức tín dụng Vay lần Dương II khơng? Sản phẩm tín dụng mà doanh nghiệp sử dụng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thônchi nhánh Phả Lại Hải Dương II 10 Vay theo dự án đầu tư Sản phẩm tín dụng khác Ti vi, báo đài Doanh nghiệp biết đến sản phẩm tín dụng thơng qua kênh Băng rơn quảng cáo 10 Nhân viên ngân hàng tiếp thị Bạn bè, người thân, đối tác KD 80 Số lƣợng Tiêu chí khảo sát Phƣơng án lựa chọn doanh nghiệp Lãi suất vay vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thônchi nhánh Phả Lại Hải Dương II áp dụng Tổng số doanh nghiệp khảo sát theo tiêu chí Cao Phù hợp 10 10 Thấp Đánh giá doanh nghiệp thái độ phục Hồn tồn hài lịng Hài lịng vụ tính chuyên nghiệp cán tín dụng Ngân hàng Nông 10 nghiệp Phát triển Nông thônchi nhánh Chưa hài lòng Phả Lại Hải Dương II 10 Đánh giá doanh nghiệp chất lượng Tốt Khá sản phẩm tín dụng dịch vụ kèm theo (chuyển tiền, 10 toán quốc tế, …) Ngân hàng Nơng Trung bình nghiệp Phát triển Nơng thơnchi nhánh Phả Lại Hải Dương II Khơng có đánh giá 81 Số lƣợng Tiêu chí khảo sát Phƣơng án lựa chọn doanh nghiệp Tổng số doanh nghiệp khảo sát theo tiêu chí 11 Sự phù hợp số tiền vay Ngân hàng Rất phù hợp 10 Nông nghiệp Phát triển Nông thônchi Cao nhu cầu 10 nhánh Phả Lại Hải Dương II nhu cầu Thấp nhu cầu vốn doanh nghiệp Lãi suất vay vốn ưu đãi 12 Tiêu chí quan trọng doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn Hồ sơ giấy tờ đơn giản, khơng phức tạp Cán tín dụng nhiệt tình, linh hoạt 20 10 50 20 Tiêu chí khác: Tỷ lệ cho vay giá trị tài sản 13 Khó khăn mà doanh nghiệp thường gặp tiếp cận nguồn vốn vay Ngân hàng bảo đảm thấp Thủ tục phức tạp, nhiều công đoạn 40 30 50 Lãi suất vay cao Khó khăn khác:…………………………… 14 Nhu cầu vay vốn doanh nghiệp thời gian tới Khơng có nhu cầu 39 Dưới tỷ đồng 10 Từ tỷ đồng đến 10 tỷ đồng Trên 10 tỷ đồng 50 82 Số lƣợng Tiêu chí khảo sát Phƣơng án lựa chọn doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn……………… 15 Ngân hàng mà doanh nghiệp dự định vay vốn có nhu cầu BIDV ………………………… Quỹ tín dụng ……………… Ngân hàng khác …………… 16 Một số ý kiến đóng góp doanh nghiệp Ý kiến Ý kiến Ý kiến doanh nghiệp khảo sát theo tiêu chí 20 29 Vietinbank ………………… Vietcombank…………………… Tổng số 50 ... động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II chi nhánh loại II với... nghiệm cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Phả Lại Hải Dương II Chương 2: Thực trạng phát triển cho vay doanh nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam. .. học cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Phả Lại Hải Dương II 22 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM