Chiến lược kinh doanh của công ty samsung từ 2015 đến 2025

Lời mở đầu Hiện nay, đất nước ta đang trong thời kỳ phát triển. Nhu cầu của con người ngày càng được cải thiện và nâng cao. Hàng loạt công nghệ tiên tiến đã tham gia phục vụ cuộc sống con người. Những thiết bị công nghệ, đồ điện tử ngày càng nhiều và ưu chuộng như những chiếc điện thoại là vật không thể thiếu trong cuộc sống hiện nay. Song song đó là sự phát triển không ngừng của các hãng điện tử các linh kiện điện tử đến các thiết bị máy móc có tính năng cao. Do đó các công ty đã sản xuất những thiết bị truyền thông bằng những công nghệ tiên tiến, các sản phẩm cạnh tranh và sự đổi mới không ngừng. Samsung là một tập đàn điện tử lớn hàng đầu thế giới. Sau khi thành công mạnh mẽ trong nước, tập đoàn đã mở rộng hoạt động ra thị trường quốc tế. Một trong những thị trường mục tiêu mà Samsung lực chọn là Việt Nam một đất nước có tiềm năng phát triển ngành điện tử. Sau khi đã chính thức vào và xây dựng nhà máy tại Việt Nam, Samsung không hề lép vế mà còn cạnh tranh cùng Apple, Nokia, HTC, Qmobile, Sony… và ngày càng khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường Việt Nam. Đồng thời xây dựng nhà máy Samsung đã đưa ra chiếc lược phù hợp và hiệu quả đã giúp ngành điện tử Việt Nam càng phát triển. Do đó nhóm chúng em xin trình bày đề tài: “Chiến lược kinh doanh của công ty SamSung từ 2015 đến 2025”

Lời mở đầu Hiện nay, đất nước ta thời kỳ phát triển Nhu cầu người ngày cải thiện nâng cao Hàng loạt công nghệ tiên tiến tham gia phục vụ sống người Những thiết bị công nghệ, đồ điện tử ngày nhiều ưu chuộng điện thoại vật thiếu sống Song song phát triển khơng ngừng hãng điện tử linh kiện điện tử đến thiết bị máy móc có tính cao Do cơng ty sản xuất thiết bị truyền thông công nghệ tiên tiến, sản phẩm cạnh tranh đổi không ngừng Samsung tập đàn điện tử lớn hàng đầu giới Sau thành công mạnh mẽ nước, tập đoàn mở rộng hoạt động thị trường quốc tế Một thị trường mục tiêu mà Samsung lực chọn Việt Nam- đất nước có tiềm phát triển ngành điện tử Sau thức vào xây dựng nhà máy Việt Nam, Samsung khơng lép vế mà cịn cạnh tranh Apple, Nokia, HTC, Qmobile, Sony… ngày khẳng định chỗ đứng thị trường Việt Nam Đồng thời xây dựng nhà máy Samsung đưa lược phù hợp hiệu giúp ngành điện tử Việt Nam phát triển Do nhóm chúng em xin trình bày đề tài: “Chiến lược kinh doanh công ty SamSung từ 2015 đến 2025” Mục lục TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Khái niệm chung Quản trị chiến lược : Quản trị chiến lược kinh doanh q trình mà nhà quản trị xác định mục tiêu thời gian dài đề biện pháp lớn có tính định hướng để đạt mục tiêu sở sử dụng tối đa nguồn lực có nguồn lực có khả huy động doanh nghiệp Cụ thể, quản trị chiến lược trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu công ty; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai Mục đích chiến lược nhằm tìm kiếm hội, hay nói cách khác nhằm gia tăng hội vươn lên tìm vị cạnh tranh Do đó, quản trị chiến lược tiến trình gồm giai đoạn chính:  Giai đoạn hoạch định xây dựng chiến lược  Giai đoạn thực chiến lược  Giai đoạn kiểm soát chiến lược Để tạo nên chiến lược hài hoà hữu hiệu cần xét đến yếu tố tác động đến chiến lược như: điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp, hội nguy thuộc môi trường bên ngoài, mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp 1.1 Khái niệm Chiến lược - Chiến lược tập hợp mục tiêu sách đặt thời gian dài sở khai thác tối đa nguồn lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu phát triển Do đó, chiến lược cần đặt kế hoạch sơ đồ tác nghiệp tổng quát hướng cho công ty đạt đến mục tiêu mong muốn - Vì thế, chiến lược đề phải hội đủ đồng thời yếu tố sau:  Chiến lược phải vạch thời gian tương đối dài  Chiến lược phải tạo phát triển cho tổ chức  Chiến lược phải khai thác tối đa nguồn lực sử dụng hợp lý nguồn lực có  Chiến lược phải tạo vị cạnh tranh tốt - Sau đề chiến lược thích hợp ta phải biến đổi chiến lược thành sách, chương trình hành động thơng qua cấu tổ chức hữu hiệu nhằm đạt đến mục tiêu định Đặc trưng việc thực chiến lược là:  Tất nhà quản trị người tham gia vào việc thực  Chiến lược phạm vi quyền hành trách nhiệm có được, cịn người thừa hành người tham gia quyền  huy nhà quản trị Tiến trình thực chiến lược xem thành công doanh nghiệp đạt mục tiêu thể tiến rõ rệt việctạo nên lợi thế lực so với đối thủ cạnh tranh, so với việc  thực hiệnsứ mạng đề Thực chiến lược q trình kết hợp tính khoa học tính nghệ thuật quản trị 1.2 Khái niệm Chiến Lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh việc làm doanh nghiệp cạnh tranh thành công thị trường cụ thể Nó liên quan đến chiến lược định việc lựa chọn sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng , giành lợi cạnh tranh so với đối thủ , khai thác tạo hội Chiến lược kinh doanh phương hướng quy mô doanh nghiệp dài hạn : chiến lược mang lại lợi cho doanh nghiệp thông qua việc xếp tối ưu nguồn lực môi trường cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường kỳ vọng nhà góp vốn 1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động sản xuất doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn va phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh coi kim nam dẫn đường cho doanh nghiệp hướng Trong thực tế, có nhiều nhà kinh doanh nhờ có chiến lược kinh doanh đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho thương trường Chiến lược kinh doanh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng thể mặt sau: • Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo mơi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trường • Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp • Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường nâng cao nội lực doanh nghiệp • Chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện toàn cầu hoá hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính q trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu Phân tích mơi trường nhu cầu sử dụng điện thoại việt nam : 2.1 Môi trường vĩ mô Với đất nước 90 triệu dân đa phần độ tuổi lao động, Việt Nam trở thành thị trường lý tưởng cho ông lớn công nghệ Môi trường vĩ mô ổn định, trọng ưu đãi cho doanh nghiệp công nghệ cao chi phí nhân cơng hấp dẫn giúp Việt Nam trở nên hấp dẫn với đại gia - Môi trường vĩ mô: Để xây dựng triển khai chiến lược, mơ hình quan trọng mà doanh nghiệp cần sử dụng mơ hình PEST, viết tắt Chính trị - pháp luật (P), Kinh tế (E), yếu tố văn hóa - xã hội (S) cơng nghệ (T) - Mơi trường trị - pháp luật Để đưa sản phẩm thâm nhập vào thị trường quốc gia địi hỏi nhà Marketing cần phải nghiên cứu mơi trường trị pháp luật phần thiết yếu việc hoạch định Marketing Sự bất ổn thay đổi nhanh chóng trị tạo nên mơi trường rủi ro cho việc kinh doanh quốc gia có luật lệ quy định khác Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Apple , Samsung dấn thân vào hàng loạt vụ kiện quyền sáng chế Ho tích cực bỏ nhiều nỗ lực để bảo vệ sản phẩm - Mơi trường kinh tế Năm 2008, kinh tế giới đối đầu với khủng hoảng tài tồn cầu Nó ảnh hưởng đến tập đoàn IT lớn Cụ thể, cổ phiếu hãng công nghệ hàng đầu giới tham gia vào danh sách tập đoàn phải chịu áp lực khủng hoảng tài nặng nề nhà đầu tư cố bán tháo cổ phiếu Sở dĩ có điều đợt khủng hoảng tài làm giảm mức cầu khách hàng Cổ phiếu hãng Apple giảm tới 18% sau hãng mơi giới chứng khốn hạ giá công ty nhu cầu khách hàng tồn giới bão hịa Nhiều tên tuổi khác Blackerry, Google Nokia bị ảnh huởng nặng nề, Quốc hội Mỹ chưa tìm hướng giải cho khủng hoảng tài - Mơi trường văn hóa- xã hội Ngày không nhà kinh tế mà nhà văn hóa thống cho rằng, văn hố vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển kinh tế xã hội Tác động văn hoá đến kinh tế rộng lớn phức tạp Văn hoá với tư cách yếu tố mơi trường marketing ảnh hưởng tồn diện đến hoạt động marketing DN, cụ thể: - Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạt vấn đề có tính chất chiến lược marketing như: lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược marketing chung, định nhiệm vụ mục tiêu tổng quát DN hoạt động marketing Văn hoá ảnh hưởng đến việc thực chiến thuật, sách lược, biện pháp cụ thể, thao tác, hành vi cụ thể nhà hoạt động thị trường trình làm marketing - Văn hố ảnh hưởng cách tồn diện đến công cụ khác hệ thống marketing- mix DN đặc biệt đáng lưu ý ảnh hưởng đến công cụ sản phẩm, phân phối xúc tiến hỗn hợp - Môi trường kỹ thuật công nghệ Điện thoại thông minh smartphone sản phẩm có tốc độ sản phẩm cực nhanh Hàng tháng, chí hàng tuần có sản phẩm mắt Do nói mứcđộ cạnh tranh thị trường điện thoại nói chung smartphnone nói riêng khốc liệt Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Apple Samsung, HTC, Nokia, Sony, RIM…liên tục tung sản phẩm với nhiều tính năng, thiết kế đẹp giá phải Trong phiên iPhone mắt gần lại có đổi mới, khơng đáp ứng kỳ vọng tín đồ cơng ghệ Theo IDC, iPhone dự đoán giữ mức tăng trưởng tuyệt vời đối thủ Samsung nhà sản xuất khác làm “tổn thương” Apple nhờ biết cách tiếp thị sản phẩm, nhiều sản phẩm đa dạng áp dụng nhanh công nghệ tiên tiến giới 2.2 Khái niệm nhu cầu sử dụng điện thoại di động Trong phát triển không ngừng sản xuất xã hội, nhu cầu sử dụng điện thoại di động đòi hỏi tất yếu người hoạt động Sử dụng điện thoại di động trở thành nhu cầu người trình độ, kinh tế xã hội dân trí phát triển Bởi lẽ nhu cầu sử dụng điện thoại di động trở thành hình thức quan trọng việc tiếp thu thành tựu khoa học kỹ thuật đại, tiện lợi sử dụng, đồng thời phương tiện giao lưu mối quan hệ người với người Nhu cầu sử dụng điện thoại di động loại hình nhu cầu cấp cao người, nhu cầu hình thành phát triển tảng nhu cầu an toàn nhu cầu tinh thần Nhu cầu tiêu dùng biểu cụ thể mục đích mua hàng Chính mục đích trở thành động thúc đẩy hoạt động mua hàng, có nhu cầu người tiêu dùng tìm hiểu sản phẩm phù hợp với thị hiếu túi tiến Cũng có kết hợp hài hồ yếu tố như: kinh tế, nhu cầu, sở thích, cơng việc…Thì người tiêu dùng đến định sử dụng điện thoại di động - Đặc điểm nhu cầu sử dụng điện thoại di động người dân Nhu cầu sử dụng điện thoại di động người dân có tính chất co dãn, tính co dãn phụ thuộc nhiều vào nguyên nhân bên khả mua điện thoại di động muốn nguyên nhân bên tác động người thân, bạn bè làm cho nhu cầu lựa chọn chủ thể bị thay đổi Trình độ văn hố, đặc điểm tâm lý, giới tính… cá nhân ảnh hưởng lớn tới chọn lựa tiêu dùng điện thoại di động Bởi lứa tuổi, giới tính, đặc tính nghề nghiệp, thu nhập tạo cho người nhu cầu khác nhau, hay trí lứa tuổi, giới tình, nghề nghiệp thời điểm nhu cầu tiêu dùng họ lại khơng giống thời điểm khác Vì nhu cầu sử dụng điện thoại di đông luôn mang tính phát triển, nghĩa ngày nhu cầu người cao Cụ thể trước người quan tâm đến chất lượng máy điện thoại di động, ngày họ cịn trọng đến hình thức, đến hãng tiếng có nhiều tính sử dụng Như trước điện thoại di động đời với chức trao đổi thơng tin cách tiện lợi Nhưng đến với phận người dân thành thị đối tượng “bắt nhịp” nhanh với tân tiến đại ngành khoa học cơng nghệ Thì điện thoại di động bị “biến tướng” thành thứ trang sức nhằm chứng tỏ họ Hiện người dân thành thị dùng điện thoại di động phổ biến Như nhu cầu sử dụng điện thoại di động nhu cầu cấp cao, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm điện thoại di động nảy sinh kinh tế phát triển đời sống người dân ngày nâng cao Bởi thực chất nhu cầu sử dụng điện thoại di động trạng thái tâm lý người thể mong muốn sử dụng phương tiện liên lạc, giao tiếp đại nhằm phát triển nhân cách  Nhu cầu sử dụng điện thoại di động Việt nam : Năm 2014, Việt Nam có mức tăng trưởng kinh tế st sốt 6% GDP/ người/ năm thức vượt ngưỡng 2000 USD, thời điểm Việt Nam có 17,22 triệu smartphone bán thị trường có 14,2 triệu máy tương đương với 82% số máy bán cho người lần sử dụng smartphone Điều chứng tỏ kinh tế thúc đẩy nhu cầu sử dụng điện thoại người ICTnews – Trang web “We are social” vừa đưa thống kê chi tiết xu hướng sử dụng internet, mobile, mạng xã hội 30 quốc gia giới có Việt Nam Theo thống kê này, 44% dân số Việt Nam sử dụng internet, 141% dân số sở hữu thuê bao di động 31% có sử dụng tài khoản mạng xã hội Việt Nam nằm 30 nước nghiên cứu cụ thể xu hướng sử dụng internet, mạng xã hội điện thoại di động Theo đó, tính đến ngày 1/1/2015, Việt Nam có dân số 90,7 triệu người, có 39,8 triệu người sử dụng internet (tương đương với 44%), 28 triệu người sở hữu tài khoản mạng xã hội (chiếm 31%), 128,3 triệu người có kết nối mạng di động (tương đương với 141%) tức trung bình người Việt Nam sở hữu 1,4 thuê bao di động, số người sử dụng tài khoản xã hội điện thoại 24 triệu (tương đương với 26%) Chiến lược kinh doanh Samsung Việt Nam từ 2015 đến 2025 Giới thiệu Samsung Việt Nam 1.1 Lịch sử hinh thành phát triển Được thành lập vào năm 1996, SAMSUNG Việt Nam liên doanh Công ty cổ phần TIE tập đoàn điện tử SAMSUNG Sau nhiều năm phấn đấu, nỗ lực không ngừng để đem lại cho người tiêu dùng sản phẩm cao cấp tích cực đóng góp cho cộng đồng, SAMSUNG trở thành thương hiệu đáng tin cậy yêu thích người tiêu dùng nước SAMSUNG Việt Nam liên tục giữ vị trí đứng đầu thị trường tivi LCD, TV phẳng, hình máy tính giữ vị trí thứ hai thị trường sản phẩm điện thoại di động… Các sản phẩm cơng ty bao gồm: • Sản phẩm nghe nhìn: TV phẳng, TV SlimFIt, TV LCD, PDP, đầu máy DVD, rạp hát gia, máy nghe MP3 • Sản phẩm vi tính: Màn hình CRT, LCD, máy in laser mono / color / đa năng, đĩa cứng, đĩa quang • Thiết bị gia dụng: Tủ lạnh SBS, tủ lạnh thường, máy giặt, điều hịa với cơng nghe Silver Nano • Điện thoại di động: Hiện đại với kiểu dáng thời trang công nghệ cao cấp CÁC CỘT MỐC PHÁT TRIỂN CỦA SAMSUNG VIỆT NAM Qua năm hoạt động, Samsung Việt Nam đạt nhiều thành to lớn cho dù công ty gặp khơng khó khăn, trở ngại Là doanh nghiệp có thương hiệu bền vững đóng góp xã hội tích cực, Samsung 10 phương cho phép Nếu bạn muốn u cầu truy cập thơng tin mình, vui lòng liên hệ với phận dịch vụ khách hàng theo http://help.content.samsung.com Lưu giữ liệu Chúng thực bước hợp lý để đảm bảo lưu giữ thông tin bạn thời gian cần thiết cho mục đích mà thông tin thu thập theo yêu cầu hợp đồng theo luật pháp hành Các liên kết sản phẩm bên thứ ba Dịch vụ chúng tơi Dịch vụ chúng tơi liên kết đến trang web dịch vụ bên thứ ba nằm ngồi tầm kiểm sốt Chúng không chịu trách nhiệm an tồn bảo mật thơng tin thu thập trang web dịch vụ khác Bạn phải thận trọng xem xét định bảo mật thông tin cá nhân áp dụng cho trang web dịch vụ bên thứ ba mà bạn sử dụng Chúng tơi làm cho số sản phẩm dịch vụ định khả dụng cho bạn (ví dụ: ứng dụng khả dụng thông qua Samsung Apps) phát triển bên thứ ba Samsung không chịu trách nhiệm sản phẩm dịch vụ bên thứ ba Các bên thứ ba cung cấp nội dung, quảng cáo chức Dịch vụ Một số nội dung, quảng cáo chức Dịch vụ chúng tơi cung cấp bên thứ ba không liên kết với chúng tơi Ví dụ: • Chúng tơi cho phép bạn xem nội dung video cung cấp cơng ty Netflix thơng qua SmartTV; 53 • Các bên thứ ba phát triển ứng dụng đưa lên Samsung App Store; • Các bên thứ ba phân phát quảng cáo ghi nhận quảng cáo mà người dùng xem, tần suất họ xem quảng cáo hành động tương tác lại quảng cáo đó; • Chúng tơi cho phép bạn chia sẻ tài liệu định Dịch vụ với người khác thông qua mạng xã hội, chẳng hạn Facebook, Twitter, Google + LinkedIn Các bên thứ ba thu thập nhận thơng tin định việc bạn sử dụng Dịch vụ, kể thông qua việc sử dụng cookie, beacon công nghệ tương tự thơng tin thu thập theo thời gian, đồng thời kết hợp với thông tin thu thập trang web dịch vụ trực tuyến khác Một số công ty tham gia chương trình phát triển cơng nghiệp thiết kế để cung cấp cho người tiêu dùng lựa chọn việc có nhận quảng cáo khơng Vui lịng truy cập vào trang web điều hành the Network Advertising Initiative http://networkadvertising.org Digital Advertising Alliance http://www.aboutads.info/ để tìm hiểu thêm Nếu bạn kết nối với dịch vụ mạng xã hội, chúng tơi nhận lưu trữ thông tin xác thực từ dịch vụ phép bạn đăng nhập, thông tin khác mà bạn cho phép nhận bạn kết nối với dịch vụ Ngoài ra, lưu ý bạn chọn kết nối với dịch vụ mạng xã hội thiết bị sử dụng người khác ngồi bạn, người dùng khác xem thơng tin lưu trữ hiển thị có liên quan tới tài khoản bạn (các) dịch vụ mạng xã hội mà bạn kết nối Cookie, Beacon công nghệ tương tự Chúng tôi, bên thứ ba cung cấp nội dung, quảng cáo chức khác Dịch vụ chúng tơi, sử dụng cookie, beacon công nghệ khác lĩnh vực định Dịch vụ Cookies 54 Cookie tập tin nhỏ lưu trữ thông tin máy vi tính, TV, điện thoại di động thiết bị khác bạn Chúng cho phép pháp nhân đặt cookie thiết bị bạn để nhận biết bạn trang web, dịch vụ, thiết bị và/hoặc trình duyệt web khác Cookie phục vụ nhiều mục đích hữu ích Ví dụ: • Cookie nhớ ký tự đăng nhập bạn để bạn nhập ký tự bạn đăng nhập vào dịch vụ • Cookie giúp chúng tơi bên thứ ba hiểu phần Dịch vụ phổ biến chúng giúp chúng tơi thấy khách hàng truy cập vào trang tính thời gian mà họ sử dụng trang Bằng cách nghiên cứu loại thơng tin này, chúng tơi điều chỉnh Dịch vụ cho phù hợp cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt • Cookie giúp chúng tơi bên thứ ba hiểu quảng cáo bạn xem để bạn khơng phải nhận quảng cáo bạn truy cập Dịch vụ • Cookie giúp chúng tơi bên thứ ba cung cấp cho bạn nội dung quảng cáo có liên quan cách thu thập thông tin việc bạn sử dụng Dịch vụ trang web ứng dụng khác Khi sử dụng trình duyệt web để truy cập Dịch vụ, bạn định cấu hình để trình duyệt chấp nhận tất cookie, từ chối tất cookie thông báo cho bạn cookie gửi Mỗi trình duyệt khác nhau, vậy, kiểm tra menu “Trợ giúp” trình duyệt để tìm hiểu cách thay đổi tùy chọn cookie bạn Hệ điều hành thiết bị bạn chứa kiểm soát bổ sung cho cookie Tuy nhiên, vui lịng lưu ý số Dịch vụ thiết kế để sử dụng cookie việc vơ hiệu cookie ảnh hưởng đến khả bạn sử dụng Dịch vụ phần định Dịch vụ 55 4.3 Ma trận yếu tố môi trường bên Bảng 1: ý kiến chuyên gia, tính điểm quan trọng STT Các yế 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Quảng Hệ thố Nghiên Thương hiệ Khả Luân Chất lư Đa Năng Vậ Trình Chế Sản Nghiên cứu Hệ th Tinh thần làm v Hệ thống cớ sở vật ch Dây c Chế Vị t TỔ Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại STT 56 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 57 Bảng 3: Ma trận yếu tố bên (IFE) STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21  NHẬN XÉT: - Như bảng khảo sát ma yếu tố môi trường bên ta thấy điểm mạnh công ty Samsung Việt Nam có hệ thống thơng tin tốt chế độ hậu cho dịng sản phẩm Ngồi Quảng cáo sản phẩm - công ty mạnh không Điểm yếu Công ty: + Là hệ thống phân phối sản phẩm cơng ty Vì cơng ty có nhà phân phối tập đồn viễn thơng Viettel tập đoàn Phú Thái – với 15 năm kinh nghiệm nhà cung cấp cho sản phẩm Samsung; với 30 công ty con, nhà kho nhà kho phụ 58 Trước tập đoàn FPT nhà cung cấp cho Samsung từ ngày 25/12/2009 FPT Mobile khơng cịn  Qua nhà phân phối công ty Samsung tiết kiệm chi phí dễ dàng kiểm sốt hệ thống phân phối công ty + Khả sản xuất linh kiện cơng ty Samsung Việt Nam cịn yếu cơng ty SEVT (ở Thái Nguyên ) xây dựng với mục tiêu sản xuất linh kiện điện tử Việt Nam nhà máy vào hoạt động từ năm 2009, chủ yếu lắp ráp sản phẩm dựa nguyên liệu linh kiện từ cơng ty nước ngồi công ty Samsung Hàn Quốc Trung Quốc + Vận chuyển điểm yếu Samsung Electronic Vietnam Xây dựng chiến lược Ma trận SWOT 2 SWOT 10 CƠ HỘI(O) ĐIỂM MẠNH ( S) Quảng cáo sản phẩm (mạnh) Nghiên cứu thị trường (mạnh) Thương hiệu – hình ảnh cơng ty (rất mạnh) Ln chuyển vốn vốn( mạnh) Chất lượng đa dạng sản phẩm (rất mạnh) Năng lực tài (mạnh) Trính dộ nhân viên (tốt ) Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (tốt) Hệ thống thông tinh (mạnh) Thị phần (khá lớn) CHIẾN LƯỢC SO ĐIỂM YẾU (W) Hệ thống phân phối (yếu) Khả sản xuất (yếu) Vận chuyển (có nhiều nguy cơ) CHIẾN LƯỢC WO 59 Phân bố thu nhập (khá) – thị trường tăng trưởng (lớn) Chính sách thương mại hiệp định ( mạnh) Cải tiến công nghệ hội ( lớn) Sự trung thành khách hàng ( cao) Công nghệ phần mềm phát triển (mạnh) Xu hướng nhu cầu tiêu dùng (ngày tăng) Liên doanh ( S6;10 + O3) Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm( CHIẾN LƯỢC ST Chiến luợc phát triển sản phẩm thuế lãi suất (lớn) Năng lực nhà cung cấp (đe dọa nhiều) Rào cản đối thủ mạnh (mạnh) Các sản phẩm thay (nhiều) Vấn đề an ninh xã hội (lớn) triển phía sau (W1,3 + O4,6) Liên doanh (W2,3+O3,5) S7,5,8 + O3,6,5) Chiến luợc phát triển thị trường (S1,2,3,4,6+O1,6,5) Chiến luợc thâm nhập thị trường (S2,6,5,9,10+O2,4,6,1) ĐE DỌA (T) Thách thức vần đề Chiến lược phát (S1,3,6,8 + T1,3,4) Chiến lược phòng thủ ( S8,9.+T3,4) CHIẾN LƯỢC WT Chiến luợc chi phí thấp (W1,2,3 + T2,3,4,5)  Đánh giá chiến lược: Liên doanh ( S6;10 + O3) , (W2,3+O3,5): Chiến lược Liên doanh nhằm khai thác tối đa nguồn lực tài chình cơng ty với kah3 cơng nghệ đối tác liên doanh Vệt Nam gia nhập WTO, APEC… dặc biệt Viêt Nam có nhiều hiệp định quan trọng với Hàn Quốc Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm( S7,5,8 + O3,6,5) Là tạo khác biệt từ yếu tố bên kết hợp vời hội thời điểmđể triệt tiếu đối thủ cạnh tranh thu hút khách hàng Chiến lược khác biệt hóa cách tốt giúp doanh nghiệp vượt qua đối thủ cạnh tranh tăng 60 doanh thu, cách mà doanh nghiệp lớn thành công thường sử dụng để giúp doanh nghiệp phát triển Đặc biệt công ty lớn họ coi trọng ý tưởng sáng tạo việc khác biệt hóa sản phẩm dịch vụ họ để tìm thị phần Chiến luợc phát triển thị trường (S1,2,3,4,6+O1,6,5) Nhằm tận dụng lợi thị phần cùa công ty chiếm giữ tạo đà phát triển sang thị trường Samsung Vệt Nam chiếm thị phần lớn sức ảnh hưởng rộng đồng thời tận dụng lợi tếh để phát triển sang thị trường lân cận để cạnh tranh với dối thủ giá rẻ Chiến luợc thâm nhập thị trường(S2,6,5,9,10+O2,4,6,1) Nhằm gia tăng thị phần nước nhờ vào sức mạnh công ty tốc độ tăng trưởng kinh tế tiềm ngành khinh doanh cao Chiến lược phát triển phía sau (W1,3 + O4,6) Thông qua tác động yếu tố quản lý nhà nước gia công thực thông qua mối quan hệ tốt đẹp lâu dài với khách hàng dể tối thiểu hóa tác động Chiến luợc phát triển sản phẩm(S1,3,6,8 + T1,3,4) Khai thác sức mạnh nội với tiềm tăng trưởng cao ngành đưa sản phẩm số mẫu điện thoại cùa Samsung dang chiếm lĩnh thi trường dòng Galaxy Tab cạnh tranh nhiều sản phẩm mạnh đổi liên tục Chiến lược phòng thủ ( S8,9.+T3,4) Giảm nhẹ cạnh tranh đối thủ nhờ vào nguồn lực thân dựa vào mạnh để cản trở đối thủ Chiến luợc chi phí thấp( W1,2,3+ T2,3,4,5) Việc giảm chi phí đồng thời tăng giá trị cho người mua cách thức gia tăng giá cho cơng ty lẫn khách hàng Giá trị khách hàng nhận hình thành từ giá trị sử dụng hàng hóa khoản tiền bỏ để mua hàng hóa đó, cịn giá trị cơng ty nhận hình thành từ giá bán hàng hóa cấu chi phí 61 62 S T T TÊN NĂ M SIN H NGHỀ NGHIỆP Nguyễn 199 Danh sách Hứa Sinh viên Ngọc Thảo Nguyễn 199 Hoàng Sinh viên Mỹ Linh Lê Thị 199 Xuân Sinh viên Thảo Xây dựng ma trận Lê Thị 199 Sinh viên  Ma trận SO Trang Đỗ Thị 199 Sinh viên Thúy An Nguyễn 199 Thị Nhật Sinh viên Ngân Hoàng 199 Thị Kim Sinh viên Anh Nguyễn 199 Thủy Sinh viên Tiên Nguyễn 199 Hà Như Sinh viên Ngọc Nguyễn 199 Ngọc Sinh viên Trâm Hồ 199 Trọng Sinh viên 10 Nghĩa Tống An 199 Sinh viên Định Phạm 199 Văn Sinh viên 3 Thành Trương 199 Thị Trúc Sinh viên 4 Phương Vũ Văn 198 Nhân viên Quyết Samsung  Chọn chiến lược phát Phạm 197 Nhân viên Hoàng điểm cao (150 Samsung Hà Tô 197 Nhân viên Quỳnh Samsung Như  Ma trận ST Nguyễn 198 Nhân viên Văn thaySamsung Các yếu tố Ph Các chiến lược Tâm ân Võ 198 thủ Nhân viên loạ Phát triểnThiên Phòng 9 Samsung Bảo Lê Quốc 198 Nhân viên Cường Samsung Lê 199 Nhân viên Trung khảo sát: QSPM Chính Xu h Tổng cộng số triển thị trường, có số điểm) 63 i Yếu tố bên Quảng cáo sản phẩm Nghiên cứu thị trường Thương hiệu – Hình ảnh cơng ty Luân chuyển vốn vốn Chất lượng đa dạng sản phẩm Năng lực tài Trình dộ nhân viên Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Hệ thống thông tin Thị phần Yếu tố bên Thách thức vần đề thuế lãi suất Năng lực nhà cung cấp Rào cản đối thủ mạnh Các sản phẩm thay Vấn đề an ninh xã hội Tổng cộng số điểm hấp dẫn sản phẩm AS TAS AS TAS 3 3 6 2 12 3 6 2 6 2 4 6 2 2 6 2 4 2 89 65 64  Chọn chiến lược phát triển sản phẩm (89 điểm)  Ma trận WO Các yếu tố Phân loại Các chiến lược thay Liên doanh AS TAS Hội nhập phía sau AS TAS Yếu tố bên Hệ thống phân phối Khả sản xuất Vận chuyển 2 Yếu tố bên Phân bố thu nhập – Thị trường tăng trưởng Chính sách thương mại hiệp định Cải tiến công nghệ 6 Sự trung thành khách hàng 6 Công nghệ phần mềm phát triển 2 Xu hướng nhu cầu tiêu dùng 2 4 Tổng cộng số điểm hấp dẫn 42 49  Chọn chiến lược hội nhập phía sau (49 điểm) 65  Ma trận WT Các yếu tố  Phân loại Chiến lược chi phí thấp AS TAS Yếu tố bên Hệ thống phân phối 2 Khả sản xuất linh kiện 2 2 3 2 3 6 35 3 Vận chuyển Yếu tố bên Năng lực nhà cung cấp Rào cản thử thách Sản phẩm thay Vấn đề an ninh – Xã hội Tổng cộng số điểm hấp dẫn Chiến lược chi phí thấp (35 điểm) 66 Các chiến lược tổng quát mà công ty Samsung Việt Nam lựa chọn Chiến lược phát triển thị trường  Xét khía cạnh thị trường nay, với dịng điện thoại ti vi thơng minh Samsung, Samsung có thị phần tương đối lớn; với đội ngũ Marketing có lực, hoạt động quảng cáo, khả tài mạnh am hiểu thị trường Việt Nam mang sản phẩm Samsung đến gần với người tiêu dùng Chiến lược phát triển sản phẩm  Samsung đầu tư cho công nghiệp phụ trợ Việt Nam dự định đem lại kết cao, cung cấo sản phẩm chất lượng quốc tế Nhu cầu thị trường cho sản phẩm ngày tăng cao; việc nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu thị trường phát triển tốt; với tay nghề công nhân kĩ thuật giỏi công ty Samsung mạnh lĩnh vực sản xuất, lắp ráp sản phẩm Chiến lược hội nhập phía sau  Với dòng chiến lược này, Samsung Việt Nam tận dụng điểm mạnh cũa khả tài tốt, mạnh sản xuất, lắp ráp dòng sản phẩm; chủ động cao từ khả cung ứng nguyên vật liệu đầu vào tư công ty Samsung Hàn Quốc, Trung Quốc hay cơng ty uy tín chun cung ứng cho cơng ty quốc gia giới Chiến lược chi phí thấp (Là đổi giá trị tạo tổ chức tác động đến cấu chi phí lẫn giá trị mang lại cho người mua)  Với phát triền công nghệ ngày mạnh nay, với nhiều dòng điện thoại đời hàng ngàn hãng điện thoại giới, không kể đến gã khổng lồ Apple, xáp nhập Nokia với Microsoft tạo nhiều dòng sản phẩm mang lại nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Vì muốn để tồn phát triển Việc tiết kiệm chi phí thực cách loại bỏ giảm bớt yếu tố cạnh tranh ngành Qua thời gian, chi phí ngày giảm nhờ khối lượng bán hàng tăng lên theo tính kinh tế quy mơ 67 ... trò chiến lược kinh doanh hoạt động sản xuất doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn va phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến. .. 26%) Chiến lược kinh doanh Samsung Việt Nam từ 2015 đến 2025 Giới thiệu Samsung Việt Nam 1.1 Lịch sử hinh thành phát triển Được thành lập vào năm 1996, SAMSUNG Việt Nam liên doanh Công ty cổ... nghệ thuật quản trị 1.2 Khái niệm Chiến Lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh việc làm doanh nghiệp cạnh tranh thành công thị trường cụ thể Nó liên quan đến chiến lược định việc lựa chọn sản phẩm