Mở rộng kênh phân phối sản phẩm gạch tuynel tại công ty cổ phần hùng phát

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM NGUYỄN BÁ DŨNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT TỈNH KON TUM Kon Tum, tháng năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT TỈNH KON TUM GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN : THS LÊ THỊ HỒNG NGHĨA SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN BÁ DŨNG LỚP : K11QT MSSV : 17152340101009 Kon Tum, tháng 06 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập 12 tuần theo kế hoạch trường (01/03/2021 – 31/05/2021) Công ty Cổ phần Hùng Phát, em học hỏi trao dồi thêm nhiều kiến thức thực tế kỹ cần thiết điều em học hành trang vững góp phần giúp em định hướng nghề nghiệp phù hợp cho thân sau trường Trong suốt năm ngồi ghế trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum dạy tận tình quý thầy cô niềm vinh hạnh hạnh phúc lớn em Em thầy cô truyền đạt kiến thức kinh nghiệm ngành học kiến thức xã hội Em xin gửi đến quý thầy cô trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng lời cảm ơn chân thành sâu sắc Em xin cảm ơn cô Lê Thị Hồng Nghĩa hỗ trợ em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này, tận tình bảo sai sót hướng dẫn em bổ sung cho hoàn thiện Trong thời gian thực tập cơng ty, em có điều kiện cọ sát với thực tế công việc, so sánh, đối chiếu với kiến thức tiếp thu, giúp em có kinh nghiệm, kiến thức thực tế tạo nên sở, hành trang cho công việc sau Tuy nhiên, giới hạn thời gian kiến thức kinh nghiệm nên việc sâu tìm hiểu vấn đề trọng tâm cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô cô, chú, anh, chị cơng ty để báo cáo hồn chỉnh Với kính trọng biết ơn sâu sắc, em kính chúc người công ty sức khỏe dồi dào, lao động tốt, hăng say đạt nhiều thành tích vượt bậc Và xin kính chúc Cơng ty cổ phần Hùng Phát ngày thành công phát triển MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ iv DANH MỤC CÁC HÌNH iv MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI 1.1.1 Khái niệm phân phối kênh phân phối 1.1.2 Vai trò kênh phân phối 1.1.3 Chức kênh phân phối 1.1.4 Những dòng lưu chuyển kênh phân phối 1.2 TỔ CHỨC VÀ XÂY DỰNG KÊNH PHÂN PHỐI 1.2.1 Số lượng cấp kênh phân phối 1.2.2 Cấu trúc kênh phân phối 11 1.2.3 Xây dựng kênh phân phối 14 1.3 QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI 17 1.3.1 Tuyển chọn thành viên kênh phân phối 17 1.3.2 Kích thích thành viên kênh phân phối 19 1.3.3 Các mâu thuẫn cách giải mâu thuẫn kênh phân phối 20 1.3.4 Đánh giá thành viên kênh phân phối 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT – TỈNH KON TUM 24 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT – TỈNH KON TUM 24 2.1.1 Lịch sử hình thành 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần Hùng Phát 25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 26 2.1.4 Nguồn lực công ty 27 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 29 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT 31 2.2.1 Thị trường phân phối sản phẩm công ty 31 i 2.2.2 Phân tích quy mơ kênh phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát 35 2.2.3 Mối liên hệ kênh phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát với công cụ Marketing – mix 39 2.2.4 Các hoạt động phân phối sản phẩm kênh 48 2.2.5 Quản trị kênh phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát 50 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT 57 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY HÙNG PHÁT – TỈNH KON TUM 63 3.1 MỤC TIÊU, ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY HÙNG PHÁT 63 3.1.1 Mục tiêu phát triển 63 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Hùng Phát 63 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI 64 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 64 3.2.2 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường hỗ trợ hoạt động phân phối 68 3.2.3 Hoàn thiện máy quản trị kênh phân phối 69 3.2.4 Xây dựng sách quản lí kênh phân phối 70 3.2.5 Hồn thiện sách Marketing-Mix hỗ trợ kênh phân phối 72 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 74 3.3.1 Đối với Nhà nước 74 3.3.2 Đối với công ty 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 DẠNG VIẾT TẮT VMS IBM NĐ - CP TT BKH HĐQT SX QTC/năm MCB pha DN TNHH CP DẠNG ĐẦY ĐỦ Hệ thống kênh dọc Tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia Nghị định phủ Thơng tư Bộ kế hoạch Hội đồng quản trị Sản xuất Quy tiêu chuẩn/năm Aptomat pha Doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Cổ phần iii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Tên bảng Nguồn nhân lực công ty năm Kết hoạt động kinh doanh năm Danh sách đại lý cá nhân mà công ty phân phối Thống kê hoạt động phân phối thị trường qua năm So sánh đặc điểm gạch Tuynel gạch Block Giá bán sản phẩm Công ty cổ phần Hùng Phát Giá bán sản phẩm Cơng ty TNHH Hịa Nghĩa Mức chiết khấu cho khách hàng theo sản lượng tiêu thụ Chi phí năm cho cơng tác truyền thơng cổ động Mức chiết khấu cho đại lý nhà bán lẻ theo sản lượng Trang 27 29 32 33 39 42 42 43 45 54 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ 1.3 Sơ đồ 1.4 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ 2.4 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ 3.2 Sơ đồ 3.3 Sơ đồ 3.4 Sơ đồ 3.5 Sơ đồ 3.6 Tên sơ đồ Kênh phân phối hàng tiêu dùng Kênh phân phối tư liệu sản xuất Kênh phân phối truyền thống Kênh liên kết dọc (VMS) Bộ máy quản lý Phân đoạn thị trường Công ty cổ phần Hùng Phát Cấu trúc kênh công ty Hệ thống phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát Hệ thống kênh phân phối ba cấp dự kiến Sơ đồ máy quản lý kênh phân phối Dịng sản phẩm Cơng ty cổ phần Hùng Phát Dịng sở hữu Cơng ty cổ phần Hùng Phát Dịng thơng tin Cơng ty cổ phần Hùng Phát Dịng đàm phán Cơng ty cổ phần Hùng Phát Trang 10 11 25 32 35 44 64 68 69 70 70 70 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Tên hình Logo Cơng ty cổ phần Hùng Phát Trang chủ công ty Hỗ trợ kệ trưng bày sản phẩm đại lý Hỗ trợ vận chuyển hàng hóa iv Trang 41 46 51 52 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển kinh tế giới đời sống người cải thiện đáng kể, từ nảy sinh nhu cầu ngày cao Ngồi ra, sức nóng mật độ dân số ngày tăng năm gần tâm điểm ý với đẩy mạnh nhu cầu nhà Đây hội cho công ty sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng thời điểm Nhưng khơng hội mà cịn thách thức cho doanh nghiệp đòi hỏi cạnh tranh gay gắt hơn, liệt doanh nghiệp ngành Và khơng dừng lại miếng mồi béo bở nằm tầm ngắm đối thủ tiềm ẩn tương lai gia nhập ngành Một doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thị trường với mong muốn xa dài thị thân doanh nghiệp phải đẩy mạnh trọng đến công tác tiêu thụ phân phối sản phẩm, ngồi cịn phải liên tục đổi sản phẩm, tạo đa dạng phong phú cho sản phẩm, sách chăm sóc khách hàng… Nhưng quan trọng khâu tiêu thụ phân phối sản phẩm, tiêu thụ phân phối đạt hiệu cao điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhanh thu hồi vốn xoay vòng vốn liên tục cho hoạt động doanh nghiệp tránh tình trạng trì trệ đứt gánh đường khơng đủ đóng băng vốn Mặt khác, góp phần tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Nhưng thực tế vấn đề tiêu thụ sản phẩm phân phối cịn tốn nan giải nhiều doanh nghiệp Tại thị trường tỉnh Kon Tum, công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng phân phối, bn bán hàng hóa ngày diễn gay gắt điều kiện tự nhiên khó khăn, hạn chế nguồn nhân lực, chi phí vận chuyển cao, mà việc phân phối hàng hóa thị trường cịn gặp phải nhiều khó khăn địi hỏi cơng ty phải hồn thiện kênh phân phối để cung cấp hàng hóa với giá hợp lí tạo lợi cạnh tranh Chiến lược phân phối thường tập trung vào quản trị hệ thống kênh marketing doanh nghiệp thị trường để tiêu thụ sản phẩm, tổ chức mạng lưới phân phối để đạt hiệu cao phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp Việc tổ chức kênh phân phối thành công kinh tế thị trường ngày công việc vô khó khăn phức tạp Do để có kênh phân phối có hiệu địi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu nhiều yếu tố từ môi trường bên ngồi đến hồn cảnh nội cơng ty Trên sở tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa ứng dụng mơ hình phù hợp với thực trạng hoạt động công ty Trong năm vừa qua Hùng Phát cố gắng thay đổi nhiều cách để vừa giữ vững hình ảnh thị phần địa bàn tỉnh Kon Tum mà lại vừa quảng bá hình ảnh thân tâm trí khách hàng thị trường để góp phần tạo vị thân thị trường Để thân đạt kết cơng ty cần phải có kênh phân phối hiệu Với lí nêu qua q trình thực tập Cơng ty cổ phẩn Hùng Phát, tảng kiến thức mà học tập trường, lựa chọn đề tài: “Mở rộng kênh phân phối sản phẩm gạch Tuynel Công ty cổ phần Hùng Phát” 2 Mục tiêu nghiên cứu Thơng qua q trình nghiên cứu, báo cáo tập trung làm rõ mục tiêu: - Phân tích, làm rõ thực trạng hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát – Tỉnh Kon Tum Từ đó, phát mâu thuẫn, điều bất hợp lý, điểm mạnh, điểm yếu hệ thống kênh phân phối Công ty Trên sở lý luận thực tế, đề tài đề xuất số quan điểm, nguyên tắc, giải pháp nhằm khắc phục hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý kênh phân phối công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu ▪ Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống kênh phân phối gạch Tuynel công ty cổ phần Hùng Phát thông qua số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh phân phối từ năm 2018-2020 ▪ Phạm vi không gian: Tại Công ty cổ phần Hùng Phát Kon Tum cụ thể qua phịng ban công ty ▪ Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu dề tài chủ yếu từ giai đoạn năm 2018 – 2020 đến 31/5/2021 Phƣơng pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp điều tra, khảo sát, quan sát: Theo dõi công việc nhân viên ghi chép, tổng hợp, điểu tra số liệu, quan sát cách thức hoạt động phòng kinh doanh phịng ban khác Cơng ty Từ đó, ghi chép lại nội dung cần thiết có liên quan đến đề tài để hồn thành tốt chuyên đề - Thu thập số liệu thứ cấp: thu thập qua năm dựa báo cáo tài chính, báo cáo kết kinh doanh Ngồi ra, cịn thu thập tài liệu từ sách, báo, luận văn có liên quan đến đề tài nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: Đề tài sử dụng số liệu sơ cấp thu thập thông qua việc vấn, trao đổi trực tiếp với nhân viên Công ty với khách hàng đại lý mà công ty phân phối Bố cục đề tài Mở đầu Chương Cơ sở lý luận kênh phân phối quản trị kênh phân phối Chương Thực trạng hoạt động phân phối Công ty Cổ phần Hùng Phát - Tỉnh Kon Tum Chương Các giải pháp nhằm phát triển hoạt động kênh phân phối Công ty Cổ phần Hùng Phát - Tỉnh Kon Tum Kết luận CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI 1.1.1 Khái niệm phân phối kênh phân phối a) Khái niệm phân phối “Phân phối định đưa hàng hóa vào kênh phân phối với hệ thống tổ chức, công nghệ điều hành, cân đối hàng hóa để tiếp cận khai thác hợp lý nhu cầu thị trường, để đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối nhanh nhằm đạt lợi nhuận tối đa” (Nguồn: “Quản trị Marketing”, Philip Kotler, NXB Thống kê) “Phân phối marketing trình chuyển đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, thể qua nhiều phương thức hoạt động khác nhau” (Nguồn: “Marketing thương mại”, GS.TS Nguyễn Bách Khoa TS Cao Tuấn Khanh) Phân phối coi cầu nối cung với cầu Cùng với thương hiệu, phân phối tài sản doanh nghiệp nhằm đảm bảo việc cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh nhất, ổn định hiệu Ngồi phân phối cịn trình tổ chức, kinh tế, kỹ thuật nhằm điều hành vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng đạt hiệu kinh tế cao Phân phối marketing gồm yếu tố cấu thành như: người cung cấp, người trung gian, hệ thống kho, bến bãi, phương tiện vận tải, cửa hàng, hệ thống thông tin thị trường… b) Khái niệm kênh phân phối Theo sách Marketing (Philip Kotler, năm 2007): “Kênh phân phối tập hợp cá nhân hay công ty tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho quyền sở hữu hàng hóa cụ thể hay dịch vụ đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng” Theo Giáo trình Quản trị kênh phân phối (Trương Đình Chiến, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân) kênh phân phối định nghĩa là: “Một tổ chức hệ thống quan hệ với doanh nghiệp cá nhân bên để quản lý hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm nhằm thực mục tiêu thị trường doanh nghiệp ” [1, tr.7] Theo Giáo trình Quản trị marketing định hướng giá trị (NXB lao động) kênh phân phối định nghĩa sau: “Kênh phân phối tập hợp tổ chức phụ thuộc lẫn tiến trình đưa sản phẩm dịch vụ sẵn sàng cho việc sử dụng tiêu dùng khách hàng tiêu dùng người sử dụng thương mại” [11, tr.385] Như vậy, kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn tham gia vào q trình đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối Các kênh phân phối tạo nên dịng chảy hàng hóa thơng qua trung gian tới người mua cuối giá quy định, bảo quản tốt hàng hóa, cung cấp nhiều thơng tin có giá trị…Và tăng mức chiết khấu, khen thưởng, hỗ trợ không vượt mức quy định Bộ Tài Chính, việc tăng mức chiết khấu, khen thưởng yếu tố giúp thu hút động lực thúc đẩy để trung gian nỗ lực hoạt động Ngoài ra, phải thường xuyên quan tâm, động viên nhà quản lý kênh họ cầu nối để liên kết thành viên kênh công ty hoạt động hiệu dễ dàng việc tiếp cận thông tin với Nhưng bên cạnh khoản thưởng phạt, hỗ trợ, tăng mức chiết khấu, cơng ty nên áp dụng kịp thời biên pháp trừng phạt đe dọa chấm dứt hợp đồng thành viên yếu làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty Nhưng biện pháp trừng phạt nên áp dụng họ tiếp tục hoạt động không hiệu công ty tạo điều kiện hỗ trợ cho họ hết mức Đối với đại lý: - Đại lý tổ chức: có khả tài cơng ty nên khuyến khích họ với hình thức thưởng theo phần trăm doanh số bán dựa số lượng đơn hàng công ty Cứ 10% doanh số vượt tiêu chiết khấu thêm 1% từ doanh số vượt - Đại lý tư nhân nhà bán lẻ: hỗ trợ tài chính, xét tốn chậm Nếu khách hàng toán nhiều ưu đãi khác tăng thêm chiết khấu… Ngồi ra, cơng ty cịn hỗ trợ trung gian công tác xúc tiến quảng cáo, có đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng chịu trách nhiệm giúp đỡ, hướng dẫn đại lý, nhà bán lẻ công tác bán hàng trang trí, xếp sản phẩm Cơng ty đào tạo nhân viên bán hàng đại lý, nhà bán lẻ cung cấp thông tin tư vấn cho khách hàng thông tin chất liệu sản phẩm, kiểu dáng sản phẩm, giúp cho nhà bán lẻ, đại lý hiểu rõ sản phẩm từ tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp Ngồi cơng ty cịn hỗ trợ giao hàng đến tất đại lý, nhà bán lẻ khu vực theo quy định cơng ty e) Hồn thiện đẩy mạnh cơng tác hỗ trợ kênh Định kỳ cơng ty nên có khóa đào tạo kỹ quản lý cho phận thành viên quan trọng kênh Cơng ty cần có nhiều hỗ trợ tài chính, vật chất cho đại lý có thành tích vượt trội vượt tiêu cơng ty đề Cơng ty nên tìm hiểu nhu cầu mong muốn thành viên kênh để từ đưa sách hỗ trợ hợp lý Tăng cường xây dựng mối quan hệ, liên kết chặt chẽ công ty thành viên thông qua lực lượng bán hàng cơng ty f) Hồn thiện cơng tác đánh giá, đo lường hiệu kênh Để đánh giá trình trạng tồn hệ thống kênh trước tiên ta phải đánh giá hiệu kênh khu vực thông qua đánh giá hiệu hoạt động đại lý kênh khu vực 67 Cơng tác đánh giá hiệu thành viên phải diễn thường xuyên có định kỳ Tổ chức thực việc đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối nhằm xác định cấu kênh đưa định lựa chọn thành viên kênh, biện pháp để đẩy mạnh công tác quản lý kênh Phải liên tục điều tiết hoạt động tồn kênh Vì cơng ty để tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh gián tiếp cơng tác đánh giá hoạt động trung gian cần thiết vô quan trọng Đồng thời, công ty nên xây dựng hệ thống tiêu đánh giá hoạt động thành viên kênh theo quy tắc đưa định đắn việc khuyến khích động viên, hỗ trợ, biện pháp trừng phạt, răn đe g) Hoàn thiện xây dựng hệ thống vận chuyển Vận chuyển yếu tố quan trọng việc phân phối hàng hóa đển tay khách hàng Do đặc điểm đại lý hay khách hàng cá nhân hạn chế phương tiện vận tải nên hoạt động công ty quan trọng Việc vận chuyển không cách, bảo quản hàng hóa khơng tốt q trình vận chuyển dễ xảy tình trạng hư hỏng hao hụt, vận chuyển không thời gian, không địa điểm khiến khách hàng phải chờ đợi đồng nghĩa với việc tụt hội kinh doanh phân phối sản phẩm làm ảnh hưởng lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm Đòi hỏi chủ động phương tiện vận chuyển để đảm bảo cung cấp đầy đủ hàng hóa, kịp thời 3.2.2 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trƣờng hỗ trợ hoạt động phân phối Phòng kinh doanh nắm vai trò chủ lực kênh phân phối cũ để hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm mang lại hiệu cao cần thành lập phịng Marketing đảm nhiệm vai trị tìm hiểu thị trường  Thành lập phịng Marketing đảm nhiệm nghiên cứu thị trường Hoạt động nghiên cứu thị trường đặc biệt có vai trị quan trọng doanh nghiệp hoạt động phân phối sản phẩm đến thị trường giúp doanh nghiệp có thơng tin qúy giá tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị hiếu cảu khách hàng vấn đề có liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp Ngoài ra, hoạt động nghiên cứu thị trường cịn giúp cho cơng ty cải tiến sản phẩm ngày có chất lượng cao, phù hợp với thị hiếu đặc điểm tiêu dùng vùng thị trường định Một sách sản phẩm đắn tạo cho doanh nghiệp nâng cao chữ tín kinh doanh tăng cường khả cạnh tranh thị trường Tuy nhiên để đẩy mạnh khả tiêu thụ xâm chiếm thị trường doanh nghiệp phải cần ý đến hệ thống phân phối Đó sách phận khơng thể thiếu Marketing, đảm bảo mối quan hệ mật thiết sản xuất tiêu dùng, cung cầu thị trường Chính thế, doanh nghiệp cần phải tạo lập hệ thống Marketing, tổ chức máy Marketing hoàn chỉnh để giúp cho hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp ngày hoàn thiện 68 3.2.3 Hoàn thiện máy quản trị kênh phân phối Sự cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, doanh nghiệp cần phải tạo thống việc điều hành quản lý hệ thống kênh phân phối Vì thiết lập phận độc lập thiết kế quản lý kênh phân phối yêu cầu cấp thiết ▪ Nhiệm vụ phận quản lý kênh phân phối: - Quản lý thực hoạt động phân phối cho phù hợp với môi trường kinh doanh - Đánh giá hiệu kênh phân phối để xác định kênh phân phối trọng tâm để từ có chủ trương đầu tư hướng - Xây dựng hệ thống thông tin xuyên suốt hệ thống kênh phân phối để thu thập thông tin thị trường có hiệu sử dụng cao - Xây dựng sách khuyến khích hệ thống kênh phân phối để nâng cao khả cạnh tranh - Phối hợp với phận khác doanh nghiệp, đặc biệt phòng kinh doanh để đạt mục tiêu chung tồn doanh nghiệp Phó giám đốc Trưởng phòng kinh doanh Thị trường tỉnh người quản lý công việc chung (gồm 10 người quản lý đại lý) Sơ đồ 3.2 Sơ đồ máy quản lý kênh phân phối Bộ máy tổ chức quản lý công ty nên phối hợp chặt chẽ sở giao trách nhiệm cho nhân phận cụ thể Công tác quản trị hệ thống kênh phân phối nên Phó giám đốc chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện, định thành lập, hoạt động, giám sát đại lý báo cáo với Giám đốc Bên cạnh đó, việc tuyển chọn thành viên kênh nên Phó giám đốc đảm nhiệm Trưởng phòng kinh doanh máy quản lý kênh có vai trị lập kế hoạch kinh doanh, xét lập phịng marketing đóng vai trị khảo sát thị trường dựa vào khảo sát thị trường đưa tiêu trình cho Phó giám đốc tham khảo trình lên Giám đốc báo cáo kết kinh doanh trung gian phân phối 69 Cịn thành viên khác phịng có nhiệm vụ thiết lập, tổ chức, điều hành hệ thống bán hàng đại lý điều hành công việc kinh doanh hàng ngày công ty theo quy định, tham mưu cho trưởng phòng kế hoạch phát triển hệ thống trung gian điều hành trung gian trực thuộc quản lý để hỗ trợ trưởng phịng 3.2.4 Xây dựng sách quản lí kênh phân phối Như biết quản lý kênh từ quan điểm người sản xuất, liên quan đến tất kế hoạch, sách hoạt động mà người sản xuất thực để đảm bảo hợp tác thành viên kênh kinh doanh nhằm đạt mục tiêu phân phối người sản xuất Để quản lý kênh hiệu thực chương trình hành động để đạt hợp tác thành viên cần phải đặt câu hỏi trả lời nó: - Nên phát triển quan hệ chặt chẽ với thành viên kênh? - Các thành viên kênh nên khuyến khích để họ hợp tác thực mục tiêu phân phối nhà sản xuất? - Marketing – mix nên sử dụng để khuyến khích hoạt động thành viên kênh? Một hệ thống kênh hoạt động hiệu tất dịng chảy kênh hoạt động thơng suốt Vì vậy, trọng tâm quản lý kênh hoàn thiện quản lý dịng chảy - Đối với dịng sản phẩm Công ty Hùng Phát Công ty vận chuyển Các trung gian Khách hàng Sơ đồ 3.3 Sơ đồ dòng sản phẩm Công ty cổ phần Hùng Phát Sơ đồ mơ tả dịng ln chuyển sản phẩm kênh phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát Sản phẩm sau sản xuất giao cho công ty vận tải phụ trách vận chuyển đến trung gian nhà bán lẻ, đại lý để phân phối cho người tiêu dùng Trước sản phẩm đến tay người tiêu dùng cơng ty đòi hỏi trung gian phải đảm bảo chất lượng sản phẩm việc quan trọng q trình phân phối để xây dựng hình ảnh, thương hiệu cơng ty tâm trí khách hàng Hiện trung gian công ty hầu hết có kho bãi để lưu trữ bảo quản hàng hóa tốt nên việc xảy tình trạng hao hụt, hư hỏng vấn đề cần bận tâm Để khắc phục tình tạng đòi hỏi trung gian phải thêm chi phí để th nhà xưởng, quản lý…Điều làm ảnh hưởng lớn đến nguồn doanh thu họ nên vấn đề bất cập 70 - Đối với dịng sở hữu Cơng ty Hùng Phát Các trung gian Khách hàng Sơ đồ 3.4 Sơ đồ dòng sở hữu Công ty cổ phần Hùng Phát Quyền sở hữu sản phẩm Công ty luân chuyển đến trung gian thương mại sau đạt thỏa thuận gái cả, số lượng hàng hóa, thời gian giao hàng, địa điểm…Tại sản phẩm từ quyền sở hữu công ty chuyển sang trung gian Sau trung gian tìm cách bán hàng để sản phẩm tiêu thụ thuộc sở hữu người tiêu dùng Việc mua bán công ty với trung gian gặp thuận lợi giúp công ty giữ mối quan hệ tốt với trung gian đồng thời trung gian giúp đỡ công ty tiêu thụ sản phẩm cách tích cực - Đối với dịng thơng tin Cơng ty Các trung gian Khách hàng Sơ đồ 3.5 Sơ đồ dịng thơng tin Cơng ty cổ phần Hùng Phát Dịng thơng tin dịng ln chuyển tin tức bên hệ thống kênh phân phối, dòng quan trọng hệ thống kênh Để kênh phân phối hoạt động ổn định hiệu quả, thông tin truyền nhận lại phải xác Dịng thơng tin kênh phân phối Cơng ty tương tác theo hai chiều Các thông tin luân chuyển công ty trung gian thông tin giá cả, chất lượng, số lượng sản phẩm, thời gian nhận hàng, đặc điểm tính chất sản phẩm…sau đến khách hàng Ngược lại, thơng tin phản hồi khách hàng sản phẩm tiếp nhận qua đại lý, nhà bán lẻ từ phản hồi ngược lại thơng tin cho nhà sản xuất biết để có sách, chiến lược điều chỉnh Cơng ty gặp nhiều khó khăn việc tiếp nhận thơng tin bị sai lệch trung gian không phản hồi đầy đủ thông tin cố tình che giấu để khơng phải chịu trừng phạt cơng ty - Đối với dịng đàm phán Công ty Các trung gian Khách hàng Sơ đồ 3.6 Sơ đồ dịng đàm phán Cơng ty cổ phần Hùng Phát Đầu tiên công ty đàm phán với trung gian giá sản phẩm, số lượng chất lượng sản phẩm, thời gian giao nhận hàng, phương thức thành toán…Nếu hai bên thống vận chuyển hàng đến trung gian Sau có hàng trung gian thương mại bắt đầu tìm khách hàng đàm phán với họ để bán lại sản phẩm 71 - Lựa chọn nhà phân phối: Mặc dù mục tiêu mở rộng thị trường, nhiên mở rộng cách bừa bãi, nhà phân phối hoạt động không hiệu gây ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh công ty - Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng: đem lại cho công ty nhiều thông tin để đưa định hoạt động cho kênh phân phối Ở công ty cổ phần Hùng Phát việc nghiên cứu thị trường chưa đạt tính khả thi cao chưa có đội ngũ chuyên biệt đảm nhận việc nghiên cứu thị trường Do đó, để thực tốt việc nghiên cứu thị trường, công ty nên tuyển thêm nhân viên nghiên cứu thị trường Các nhân viên nghiên cứu thị trường có nhiệm vụ thu thập thơng tin thị trường để báo cáo cho cơng ty từ cơng ty có chiến lược cụ thể để phát triển mở rộng kênh phân phối - Ứng dụng công nghệ vào quản lý kênh phân phối Doanh nghiệp lớn, nhiều kênh phân phối việc để quản lý trở nên bất cập Quản lý kênh phân phối đòi hỏi tư nhạy bén am hiểu sâu sắc hệ thống phân phối Ngày nay, nhiều doanh nghiệp có xu hướng ứng dụng công nghệ vào quản lý kênh Việc ứng dụng phần mềm giúp doanh nghiệp quản trị tổng thể tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, từ việc giám sát nhân viên, quản lý khách hàng quản lý đơn hàng…Từ đó, tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ tất kênh bán hàng khác 3.2.5 Hồn thiện sách Marketing-Mix hỗ trợ kênh phân phối Những vấn đề chất lượng sản phẩm, sách giá, cơng tác phân phối hay sách xúc tiến bán hàng sở quan trọng để đẩy mạnh việc phân phối tiêu thụ sản phẩm gạch công ty thời gian tới Một số giải pháp kiến nghị theo tơi cơng ty nên làm là: - Hồn thiện sách sản phẩm: Chính sách sản phẩm tạo điều kiện cho sách phân phối phát huy chức việc tiêu thụ sản phẩm Nó cịn có sức ảnh hưởng lớn đến sách giá xúc tiến công ty Về chất lượng sản phẩm: Cơng ty cần đảm bảo trì chất lượng sản phẩm cam kết với khách hàng giới thiệu sản phẩm thị trường Muốn làm tốt cơng tác cơng ty phải đam bảo việc phân phối sản phẩm đến trung gian hàng hóa vận chuyển cẩn thận tránh tình trạng hư hỏng, kho hàng hóa trung gian đảm bảo đủ điều kiện bố trí kho bãi riêng có mái che cho loại gạch, sản xuất hàng hóa đạt tiêu chuẩn quy định về: màu sắc, khả chịu lực…Cần đa dạng hóa sản phẩm mang đặc điểm nguyên liệu để xây dựng nên đa dạng mẫu mã, có tính thẩm mỹ dùng để trang trí Ngồi ra, công ty cần ý lựa chọn đất sét kĩ tránh lẫn bùn để tạo viên gạch có màu sắc bắt mắt Từ đó, mang lại thoải mái hài lòng cho khách hàng, khách hàng khó tính có u cầu cao màu sắc, chất lượng sản phẩm họ lựa chọn sử dụng mặt hàng công ty 72 Ngồi cần có phối hợp chặt chẽ sách phát triển sản phẩm với phận có liên quan kỹ thuật – sản xuất, kinh doanh, kế tốn để đề sách phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng đòi hỏi khách hàng sản phẩm kích thích cầu Đồng thời, giao hàng cho trung gian cấp dưới, công ty phải đưa yêu cầu bảo quản sản phẩm, đảm bảo chất lượng, vận chuyển cẩn thận để giảm thiểu rủi ro - Hồn thiện sách giá: Nên đảm bảo thống mức giá chung mà công ty quy định, đặc biệt kiểm soát tốt mức giá bán thành viên kênh khu vực thị trường Bởi số lượng mật độ thành viên kênh tăng dẫn đến mức giá khó kiểm soát Trong thời gian tới mục tiêu mở rộng kênh phân phối công ty nên định giá theo chi phí để tăng mức độ cạnh tranh, nhiên dài hạn công ty nên định giá theo cảm nhận người tiêu dùng hình ảnh sản phẩm thị phần cho công ty từ đưa mức giá phù hợp để tối đa hóa lợi nhuận Nhưng để định giá xác hợp lý cơng ty phần lớn phải dựa vào việc nghiên cứu giá đối thủ cạnh tranh, mục tiêu chiến lược công ty biến động thị trường liên tục sách giá phù hợp Đối với khách hàng quen thuộc hay đại lý mua hàng số lượng lớn cơng ty nên áp dụng khuyến mại chiết khấu hợp lý Cơng ty xem xét đưa thêm dịch vụ cho khách hàng trung bình nhỏ mua trả góp khơng tính lãi, thời gian trả nợ kéo dài nhằm khuyến khích tiêu dùng từ khách hàng Và thường xuyên cập nhật bảng giá lên website công ty Đặc biệt giai đoạn dịch bệnh nay, giá dần nhường chỗ cho chất lượng, công ty chạy đua chất lượng để khẳng định với khách hàng cơng ty sản phẩm đảm bảo chất lượng đối thủ đáng tin cậy để mua song giá đóng vai trị vô quan trọng kinh doanh Xây dựng quản lý sách giá đắn điều kiện quan trọng đảm bảo cơng ty xâm nhập chiếm lĩnh thị trường, hoạt động kinh doanh có hiệu cao - Hồn thiện sách phân phối: Cơng ty hỗ trợ chịu hồn tồn chi phí vận chuyển hàng hóa cho trung gian sau lần giao dịch để phần củng cố mối quan hệ công ty với trung gian kênh đồng thời tạo lợi cạnh tranh giá cho họ so với đối thủ cạnh tranh Ngồi cơng ty nên đầu tư thêm phương tiện vận chuyển để chủ động nâng cao chất lượng phục vụ, cung ứng sản phẩm kịp thời cho khách hàng Công ty nên tập trung vào khai thác thị trường truyền thống cá nhân hay nhà bán lẻ, tổ chức, đại lý mà công ty phân phối Nên có sách cụ thể để giữ chân họ khiến họ trung thành với doanh nghiệp Nhưng không lơ đẩy mạnh mở rộng kênh phân phối để đạt mục tiêu định hướng 73 - Hồn thiện sách xúc tiến: Do thời gian hình thành phát triển công ty thời gian dài nên lượng khách hàng trung thành công ty nhiều Thường khách hàng gọi trực tiếp đến công ty để đặt hàng đến trực tiếp công ty đề đặt Do vậy, Công ty không cần truyền thông nhiều sản phẩm nhận tín nhiệm khách hàng khu vực tỉnh Kon Tum số tỉnh khu vực Miền Trung – Tây Nguyên Nhưng khu vực thị trường mà cơng ty chưa phân phối đến với mục đích mở rộng thị trường thời gian tới cơng ty nên đầu tư nhiều chi phí cho hoạt động xúc tiến quảng cáo để khách hàng khu vực tiếp cận biết đến sản phẩm công ty Công cụ xúc tiến mà công ty sử dụng Marketing trực tiếp bán hàng cá nhân Nhân viên kinh doanh cơng ty gửi hình mẫu, thơng số kỹ thuật, mẫu mã bảng giá cập nhập liên tục qua email, gọi điện trực tiếp cho khách hàng Đối với khách hàng cơng ty sử dụng hình thức Marketing trực tiếp Khách hàng gọi điện để tham khảo bảng giá sản phẩm Nhân viên kinh doanh gửi thư điện tử mẫu mã, thông số kỹ thuật sản phẩm cho khách hàng tham khảo, khách hàng chốt số lượng mong muốn họ xa Tuy nhiên với hình thức xúc tiến hỗn hợp dừng lại hình thức Marketing trực tiếp bán hàng cá nhân công ty khó cạnh tranh thời gian dài khó mở rộng kênh phân phối Vì cơng ty nên sử dụng nhiều hình thức xúc tiến hỗn hợp để thúc đẩy tiêu thụ phân phối sản phẩm Vì biết, hoạt động xúc tiến có ảnh hưởng lớn đến việc phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty nên tiến hành hoạt động truyền thông – quảng cáo thường xuyên dành nhiều ngân sách cho hoạt động Áp dụng công cụ marketing để xúc tiến bán hàng như: quảng cáo, khuyến mãi, tài trợ cho hoạt động cộng đồng để quảng bả hình ảnh cơng ty… Cơng ty cần lựa chọn hình thức phương pháp cho đảm bảo mang lại hiệu quả, tránh lãng phí ngân sách Ngồi ra, cơng ty nên sử dụng linh hoạt hai chiến lược đẩy kéo để bổ trợ cho Nếu chiến lược kéo nhắm đến việc thu hút, lôi kéo khách hàng cuối mua sản phẩm cơng cụ sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh tác động trực tiếp tới người tiêu dùng để tạo ấn tượng, lòng tin vào sản phẩm tìm đến trung gian để mua sản phẩm chiến lược đẩy lại nhắm vào việc xúc tiến kinh doanh với trung gian với người sử dụng cuối cùng, cơng ty có sách để động viên nhà phân phối giảm giá, chịu chi phí quảng cáo, đào tạo thành viên dù mục tiêu sau công ty cố gắng kích thích tiêu thụ, đẩy mạnh mở rộng kênh phân phối nên phải thật trọng làm tốt hai chiến lược lúc 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với Nhà nƣớc - Nhà nước cần phải có thêm sách hỗ trợ, ưu đãi, khuyến khích cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng giảm thuế… 74 - Hỗ trợ vay vốn với lãi suất thấp để doanh nghiệp có điều kiện đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm - Ban hành chế thuận lợi, tạo điều kiện để doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm hàng hóa, dịch vụ 3.3.2 Đối với cơng ty - Tiếp tục sản xuất cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt thị trường - Nên đầu tư thêm công nghệ, thiết bị sản xuất sản phẩm có chất lượng cao Khơng ngừng đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán công nhân viên cơng ty - Đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm - Cần có đội ngũ nghiên cứu thị trường chuyên biệt để tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng kịp thời từ giúp cơng ty có chiến lược thay đổi phù hợp, làm tốt công tác cải tiến sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng đẩy mạnh hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm - Công ty nên dành nhiều ngân sách cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, quan hệ công chúng…để giúp khách hàng tiếp cận nhanh với sản phẩm doanh nghiệp phần tăng hiệu bán hàng, đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ góp phần lớn mở rộng kênh phân phối 75 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh, tự chịu trách nhiệm lỗ lãi, tự đối phó với biến động mơi trường kinh doanh việc xây dựng kế hoạch, chiến lược để lựa chọn hướng cho doanh nghiệp vấn đề cần thiết công ty cổ phần Hùng Phát doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xây dựng nằm ngồi quy luật Qua q trình tìm hiểu thực tế kênh phân phối sản phẩm cơng ty, em thấy cơng ty có cố gắng việc ổn định thị trường mở rộng kênh phân phối để bắt kịp với xu toàn cầu tạo bao phủ quảng bá sản phẩm rộng rãi kiểm soát thị trường khu vực Bên cạnh kết mà cơng ty đạt cịn số tồn định như: + Đội ngũ nhân viên mỏng, kinh nghiệm đội ngũ thị trường hạn chế + Vẫn cịn tình trạng xung đột thành viên kênh tranh dành lấn sân với gây bất ổn giá + Công tác nhập hàng, lưu trữ kho bãi hạn chế, lượng hàng khơng kịp đáp ứng thị trường Vì để khắc phục số hạn chế em đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công ty Tuy nhiên điều kiện thời gian thực tập có hạn với kiến thức cịn hạn chế khơng thể tránh khỏi sai sót qua nội dung đề tài trình bày Kính mong góp ý thêm giáo viên hướng dẫn thầy cô với anh chị công ty để đề tài tốt hoàn chỉnh 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trang web tổng cục thống kê: gso.gov.vn [2] Kotler, Philip (2007), Marketing bản, NXB Lao động, Hà Nội [3] Xemtailieu.com [4] PGS.TS Trương Đình Chiến (2010), Giáo trình Quản trị kênh phân phối, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [5] Tài liệu thu thập từ Công ty Cổ phần Hùng Phát [6] Th.S Lê Thị Hồng Nghĩa, Bài giảng quản trị Marketing, Tài liệu học tập năm 2019 PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CÔNG TY VÀ CỬA HÀNG ĐÃ TỪNG PHÂN PHỐI STT Tên Công ty Địa 03 Mai Hắc Đế - P Duy Tân – Tp Kon Công ty TNHH Trường Nguyên Tum Công ty CP Đầu tư Xây lắp Đình 95 Hàn Thuyên – P Hòa Cường Bắc – Q Việt Hải Châu - ĐN Thôn Thanh Trung – Phường Ngô Mây, Công ty CP Tường Nhật Thành phố Kon Tum, Kon Tum Công ty TNHH MTV Tư vấn Xây Thôn Kon Bring, Xã Đắk Long, Huyện dựng Vĩnh Sơn Kon Plông, Kon Tum Công ty TNHH Đầu tư Xây dựng Số nhà 21 Nguyễn Trung Trực, Phường Thương mại Phúc Khang Duy tân, Tỉnh Kon Tum Công ty TNHH Đông Sáng Kon Số nhà 188, Đường Sư Vạn Hạnh, Tum Phường Duy Tân, Tỉnh Kon Tum Công ty TNHH Xây Dựng Số Kon 09A Nguyễn Trung Trực – P Duy Tân – Tum Tp Kon Tum Công ty TNHH Việt Trung Gia Lai 112B Yên Đỗ - P Yên Đỗ - Tỉnh Gia Lai Công ty TNHH MTV Việt Hoa Kon Số nhà 622, Đường Phan Đình Phùng, Tum Phường Quang Trung, Tỉnh Kon Tum 29 Nguyễn Huệ, Thống Nhất, Tỉnh Kon 10 Công ty TNHH Thủy Dương Tum 11 Công ty CP Dược liệu Thực phẩm 245 Lê Hồng Phong, Phường Quyết Măng Đen Thắng, Tỉnh Kon Tum 12 Công ty TNHH MTV VLXD 438 Hùng Vương, TT Đắk GLei, Đắk Đăkglei Glei, Kon Tum 654 Trần Phú – P Quyết Thắng – Tp 13 Công ty CP Cầu Đường NewSun Kon Tum 14 Công ty TNHH MTV Chín Khương Thơn Phương Qúy – Xã Vinh Quang – Tỉnh Kon Tum 15 Công ty TNHH Vạn Phú 294 Sư Vạn Hạnh, Duy Tân, Kon Tum Số 325 Phan Đình Phùng, Duy Tân, Kon 16 Cơng ty TNHH Tuấn Dũng Tum Tổ Khánh Sơn, Phường Hoà Khánh 17 XN xây lắp 33 - Công ty CP Xây lắp Nam, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Thành An 96 Nẵng 66b 24 Tháng 4, TT Đắk Tô, Đắk Tơ, 18 Cơng ty TNHH Hồng Long Hưng Kon Tum 19 Công ty TNHH MTV VTĐTXD 228 Trần Phú, Trường Chinh, Kon Tum Thương mại Tân Tiến Số 07, Đường Duy Tân, Thôn KonTu II, Công ty TNHH MTV XD Bình 20 Phường Trường Chinh, Thành phố Kon Nam Kon Tum Tum, Kon Tum 57 Lê Lợi, Phường Quyết Thắng, Kon 21 Công ty TNHH Phước Hoa Tum 22 Công ty CP Cấp nước Kon Tum 23 Công ty TNHH MTV Gia Quân Kon Tum 24 Công ty TNHH Quốc Hùng 25 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vinh Hiển 26 Công ty TNHH Hiệp Hòa Phát 27 28 39 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 45 Trần Nhân Tơng, Thắng Lợi, Kon Tum Đường Phó Đức Chính , Phường Lê Lợi, Thành phố Kon Tum, Tỉnh Kon Tum 15 Trần Hưng Đạo, Thắng Lợi, Kon Tum Số nhà 08, Đường Lê Hồng Phong, Phường Quang Trung, Thành phố Kon Tum, Kon Tum Số nhà 01, Đường Lê Chân, Phường Duy Tân, Thành phố Kon Tum 105 Lê Lợi, P Thống Nhất, Tp Pleiku, Gia Lai 07 Phạm Văn Đồng, P Tây Sơn, Tp Pleiku, Gia Lai Công ty Xây Dựng Cơng Trình Giao Thơng 506 Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Công Nghẹ Cao Tây Nguyên Cơng ty Xây Dựng Cơng Trình & Lê Duẩn, P Trà Bá, Tp Pleiku, Gia Lai Sản Xuất Vật Liệu 117 394 Âu Cơ, P Hồ Khánh Bắc, Q.Liên Cơng ty cổ phần Lam Nguyễn Gia Chiểu, Đà Nẵng Công ty TNHH Tư Vấn Thiết Kế 165 Huỳnh Ngọc Huệ, P.Hòa Khê, Xây Dựng Kiến Trúc Đỏ Q.Thanh Khê, Đà Nẵng Công ty TNHH Xây Dựng Khương 53 đường 2/9, Phường Hoà Cường Nam, Duy Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng Thơn Hịa Thạch, Xã Đại Hịa, Huyện Cơng ty TNHH MTV Mọt Giấy Đại Lộc, Quảng Nam Công ty TNHH Xây Dựng Thương Khối 8, Phường An Sơn, Tp Tam Kỳ, Mại Thanh Vũ Tỉnh Quảng Nam Cửa Hàng Vật Liệu Xây Dựng Thôn Hà Quảng Bắc, Xã Điện Dương, Trang Trí Nội Thất Nguyễn Linh Huyện Điện Bàn, Quảng Nam Cửa Hàng Vật Liệu Xây Dựng Hiệp 209 Điện Biên Phủ, TT Nam Phước, Duy Hòa Xuyên, Quảng Nam Công ty TNHH Vận Tải & Xây Thôn 3, Xã Phú Thọ, Huyện Quế Dựng Phú Lợi Sơn, Quảng Nam 176-178 Đường ỷ Lan, TP Quy Công ty TNHH Vân Trinh Nhơn, Bình Định 296 Phan Bội Châu, P Lê Hồng Phong, Công ty TNHH TM Thu Hương TP Quy Nhơn, Bình Định Ngã Hồi Thanh, Thôn Tài Lương 3, Cửa Hàng Vật Liệu Xây Dựng Ngọc Xã Hồi Thanh Tây, Huyện Hồi Hiền Nhơn, Bình Định Cửa Hàng Vật Liệu Xây Dựng Đức 10 Đường Nguyễn Khuyến, P Tân Lợi, Thịnh TP Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Bá Dũng Lớp: K11QT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Giải pháp phát triển kênh phân phối Công ty Cổ phần Hùng Phát – Tỉnh Kon Tum Giảng viên hƣớng dẫn: Th.S Lê Thị Hồng Nghĩa Kết cấu, hình thức trình bày Nội dung báo cáo 2.1 Phương pháp nghiên cứu 2.2 Thông tin đơn vị thực tập 2.3 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 2.4 Thực trạng vấn đề Thái độ sinh viên trình thực tập Mức độ đáp ứng mục tiêu thực tập tốt nghiệp Hƣớng phát triển nghiên cứu đề tài Kết quả: Kon Tum, ngày tháng năm 20 Giảng viên hƣớng dẫn PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Họ tên sinh viên: Nguyễn Bá Dũng Lớp: K11QT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Giải pháp phát triển kênh phân phối Công ty Cổ phần Hùng Phát – Tỉnh Kon Tum Kết cấu, hình thức trình bày Nội dung báo cáo 2.1 Phương pháp nghiên cứu 2.2 Thông tin đơn vị thực tập 2.3 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 2.4 Thực trạng vấn đề Mức độ đáp ứng mục tiêu thực tập tốt nghiệp Hƣớng phát triển nghiên cứu đề tài Kết quả: Kon Tum, ngày tháng năm 20 Phản biện ... công ty Hệ thống phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát Hệ thống kênh phân phối ba cấp dự kiến Sơ đồ máy quản lý kênh phân phối Dòng sản phẩm Cơng ty cổ phần Hùng Phát Dịng sở hữu Cơng ty cổ phần Hùng. .. Các hoạt động phân phối sản phẩm kênh 48 2.2.5 Quản trị kênh phân phối Công ty cổ phần Hùng Phát 50 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÙNG PHÁT ... dựng Công ty bước phát triển tự hồn thiện 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần Hùng Phát a) Chức Công ty cổ phần Hùng Phát Công ty cổ phần Hùng Phát hoạt động kinh doanh tạo lợi nhuận, bảo tồn phát