Bài viết tập trung phân tích những khái niệm cơ bản về: tin giả, kiến thức thông tin và thảo luận về những tác động của tin giả đến việc nhận thức thông tin của người học trong môi trường giáo dục đại học. Đồng thời, bài viết cũng đề xuất một số giải pháp để tăng cường kiến thức thông tin cho người học như một môn học độc lập với phương pháp học tập và giảng dạy phù hợp.
Bùi Thị Thanh Diệu Tin giả vấn đề đào tạo kiến thức thông tin môi trường giáo dục đại học Bùi Thị Thanh Diệu Trường Đại học Khánh Hoà Số 01 Nguyễn Chánh, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa, Việt Nam Email: buithithanhdieu@ukh.edu.vn TĨM TẮT: Bài viết tập trung phân tích khái niệm về: tin giả, kiến thức thông tin thảo luận tác động tin giả đến việc nhận thức thông tin người học môi trường giáo dục đại học Đồng thời, viết đề xuất số giải pháp để tăng cường kiến thức thông tin cho người học môn học độc lập với phương pháp học tập giảng dạy phù hợp TỪ KHĨA: Tin giả; kiến thức thơng tin; giáo dục đại học; kĩ tìm kiếm thơng tin; kĩ đánh giá thông tin Nhận 07/4/2020 Đặt vấn đề Hiện tượng tin giả ngày bùng phát xã hội đại, đăc biệt phương tiện truyền thông xã hội Cùng với phát triển công nghệ thông tin truyền thông làm thay đổi cách tiếp cận nguồn tin, nhiều nguồn tin giả có điều kiện để tạo dựng, tiếp cận lan truyền nhanh cộng đồng người dùng tin Việc truy cập thông tin không giới hạn mang lại lợi ích việc tiếp cận nguồn tin Tuy nhiên, việc xác định thật, tính xác thống thơng tin gặp khơng khó khăn Tin giả tác động tiêu cực tới q trình nhận thức tiếp nhận thơng tin người học sở giáo dục (GD) đại học (ĐH) Chính thế, việc đưa vào chương trình GD ĐH nội dung đào tạo kiến thức thông tin không đơn kĩ hữu ích giúp người học tìm kiếm thơng tin/tài liệu phục vụ nghiên cứu, học thuật mà tăng cường khả nhận dạng đánh giá độ tin cậy nguồn tin trước diễn biến phức tạp nguồn tin giả đời sống văn hố xã hội Đẩy mạnh đào tạo kiến thức thơng tin giúp người học đạt khả truy xuất, xác thực, quản lí, phân tích sử dụng thông tin cách hiệu quả, loại bỏ nguồn tin sai lệch Nội dung nghiên cứu 2.1 Các khái niệm tin giả kiến thức thông tin a Tin tức giả/thông tin giả (fake news/fake information) Tin giả/thông tin giả tin tức sai lệch khơng phải tượng Nó xuất kể từ tin tức trở thành khái niệm từ 500 năm trước sau lan truyền kể từ sau Johannes Gutenberg phát minh kĩ thuật in ấn vào năm 1439 [1] Trong xã hội đại, với phát triển internet dịch vụ nhắn tin tức thời, tin giả đến hàng triệu người gây nên tác động tiêu cực khoảng thời gian ngắn Đó lí thu hút lượng lớn ý truyền thông vài năm qua Nhận chỉnh sửa 17/4/2020 Duyệt đăng 05/5/2020 Tin giả hiểu rộng rãi tin tức, báo cố tình đưa lên phương tiện truyền thông với nội dung khơng xác thực tế điều đánh lừa độc giả [2] Tin giả định nghĩa tin tức thơng tin bịa đặt có chủ ý chia sẻ rộng rãi từ nguồn tin trang web không thống để lan truyền tin đồn Tin giả dễ bị hiểu nhầm thực tế thật đặc biệt xem trang web mạng xã hội như: facebook twitter, instargram, Theo tổ chức UNESCO [3], “Tin giả” (fake news) bao gồm loại: thông tin sai lệch/ xuyên tạc (disinformation) thông tin không thật (misinformation) Thông tin sai lệch/xuyên tạc (disinformation) thơng tin cố tình tạo để gây hại cho người, nhóm xã hội, tổ chức quốc gia Vì vậy, loại thơng tin để hành vi cố ý làm người khác hiểu sai, xuyên tạc thật Thông tin không thật (misinformation) thơng tin sai lệch cách tự nhiên, người nói người đọc hiểu sai vấn đề Thơng tin sai khơng tạo với mục đích gây hại Theo Himma-Kadakas, Marju [4], tin giả gọi tin rác tin tức giả mạo, loại hình báo chí bao gồm thơng tin cố ý trò lừa bịp lan truyền qua phương tiện truyền thông tin tức truyền thống phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến Thông tin sai lệch thường đăng hình thức trả tiền cho trang đăng tin Tin giả sau thường nhắc lại thông tin sai phương tiện truyền thông xã hội đơi tìm đường đến phương tiện truyền thơng thống Các tin giả sinh nhiều hình thức lan truyền nhiều mục đích khác nhau: - Tin tức định hướng thương mại: Những câu chuyện để định hướng tư tưởng thật, chủ yếu để tăng lưu lượng tiếp cận cho website, từ gia tăng doanh thu đến từ quảng cáo Số 30 tháng 6/2020 13 NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN - Tin tức sai lệch trị: Mục đích để kiếm tiền mà tăng ảnh hưởng Các tin tức thường trộn lẫn phần thật Tuy nhiên, nửa thật khơng phải thật - Tin tức giả mạng xã hội: Những ảnh kèm câu chuyện sai thật lan truyền mạng xã hội Youtube - Tin châm biếm, hài hước: Mục đích vui tính chất khơng rõ ràng nên dễ bị lợi dụng, gây hậu nghiêm trọng Điểm chung tin giả thường tin mang tính chất giật gân với chủ đề hình ảnh gợi tính đau xót, gây kích động, dàn dựng cách cơng phu Nếu khơng thực có kiến thức thông tin, người dùng tin dễ chia sẻ thiếu trách nhiệm khiến lan tỏa tin giả ngày mạnh Tin giả lan truyền mạng ảo hậu chúng gây thật Một tin tức khơng kiểm chứng vội lan truyền dễ dàng hủy hoại danh dự người gây hậu nghiêm trọng Theo thống kê ĐH Stanford, vào năm 2016, website lan truyền tin giả Mĩ nhận lượng tiếp cận cao kỉ lục - 159 triệu lượt/tháng tháng diễn kiện trị Tin giả tin khơng kiểm chứng thông tin nhận lan tỏa mạnh mẽ Tin giả làm giảm lòng tin người tiếp cận chúng Với phụ thuộc ngày tăng vào phương tiện truyền thông xã hội giới kĩ thuật số, người dùng tin cần đặc biệt ý xem xét nhiều nguồn xác thực để tìm tin tức đáng tin cậy Chính tốc độ lan truyền thơng tin nhanh chóng mặt thời đại số biến khả xác định thơng tin có đáng tin hay khơng trở thành kĩ tất người, đặc biệt SV môi trường GD ĐH b Kiến thức thông tin (Literacy information) Khái niệm kiến thức thông tin/năng lực thông tin (Literacy information) lần xuất Mĩ vào năm 70 kỉ XX Ban đầu, khái niệm gắn liền với việc giải vấn đề khủng hoảng bùng nổ thông tin, việc mô tả tập hợp kĩ thu thập xử lí thơng tin Từ năm 1987, khái niệm kiến thức thông tin bắt đầu mở rộng xem khái niệm “cách thức học tập” với đời số mơ hình khung lí thuyết tiêu biểu như: Big6 (do Eisenberg and Berkowitz phát triển từ năm 1988), đặc biệt khái niệm kiến thức thông tin hướng vào nội dung “học tập suốt đời” “cách thức học tập” Hiệp hội thư viện ĐH thư viện nghiên cứu Hoa Kì (ACRL) đề xuất năm 1988 Theo ACRL [5], kiến thức thông tin hiểu biết tập hợp khả cho phép cá nhân nhận biết thời điểm cần thơng tin định vị, thẩm định sử dụng thông tin cần thiết cách hiệu 14 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Một cá nhân biết kiến thức thơng tin có thể: Xác định phạm vi thơng tin cần thiết; Truy cập thông tin cần thiết cách hiệu quả; Đánh giá thông tin nguồn cách nghiêm túc; Kết hợp thơng tin chọn vào sở kiến thức; Sử dụng thơng tin hiệu để thực mục đích cụ thể; Hiểu vấn đề kinh tế, pháp lí xã hội xung quanh Đã có xu hướng cho rằng, kiến thức thông tin kĩ thư viện tập trung đặc biệt vào kiến thức công nghệ thơng tin Tuy nhiên, kiến thức thơng tin nhìn nhận tích cực phản ứng phát triển văn hóa, xã hội kinh tế, gắn liền với xã hội thông tin Như vậy, kiến thức thơng tin liên quan đến khía cạnh: kĩ thông tin, thái độ chủ động tích cực tiếp cận thơng tin, hiểu biết khía cạnh đạo đức, xã hội, pháp luật khai thác sử dụng thơng tin Có thể thấy, kiến thức thông tin cấu thành tương tự mơ hình A.S.K, dựa thành tố: Attitude (thái độ); Skills (kĩ năng); Knowledge (kiến thức/hiểu biết) Nội hàm kiến thức thông tin liên quan đến khả làm chủ giới thông tin cá nhân, thơng qua việc: tiếp cận, xử lí thơng tin, ứng xử/ tương tác với giới thông tin, hiểu khía cạnh đạo đức, pháp luật việc khai thác, sử dụng thông tin Ngày nay, tốc độ khối lượng thông tin tăng trưởng mạnh Tuy nhiên, vấn đề không nằm việc thông tin có cung cấp đầy đủ hay khơng mà nằm chỗ thông tin cung cấp nhiều, ạt hỗn tạp Việc kiểm định chất lượng độ tin cậy thông tin bị phó mặc cho người sử dụng Điều địi hỏi người phải có lực sàng lọc phản hồi thích hợp nguồn thơng tin khơng phù hợp, có chất lượng khơng đáng tin cậy Đứng trước thực trạng trên, người học môi trường GD ĐH cần phải trang bị cho kiến thức thơng tin Điều có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao trình độ chuyên môn giúp người học phát triển lực tư độc lập sáng tạo Đó tảng khả học tập suốt đời lực cần thiết lĩnh vực đời sống kinh tế, xã hội 2.2 Kiến thức thông tin nhận thức người học trước vấn nạn tin giả Trong kỉ XXI, kiến thức thông tin thuộc tính quan trọng cho tất người, không phân biệt tuổi tác hay kinh nghiệm Kiến thức thơng tin tập hợp khả địi hỏi cá nhân phải nhận cần thông tin có khả định vị, đánh giá sử dụng hiệu thông tin cần thiết Trong môi trường GD ĐH, người biết kiến thức thông tin thích ứng nhanh với thay đổi phổ biến công nghệ nguồn tài nguyên thông tin Kiến thức thơng tin thành phần đóng góp cho việc học tập suốt đời Người có kiến thức thông Bùi Thị Thanh Diệu tin dễ dàng tiếp cận nguồn tin thống, phù hợp tăng trách nhiệm lĩnh vực sống Bởi người học có kiến thức thơng tin tăng khả đánh giá, quản lí sử dụng thơng tin Những người học có kiến thức thơng tin thể nhận thức cách họ thu thập, sử dụng, quản lí, tổng hợp tạo thơng tin, liệu cách có đạo đức có kĩ thơng tin để thực cách hiệu Hiện nay, kiến thức thông tin số hiệp hội kiểm định dựa khu vực chun ngành coi kết SV ĐH Hầu hết trường ĐH Mĩ xây dựng chương trình phát triển kiến thức thơng tin cho SV dựa theo tiêu chuẩn ARCL Nhiều trường ĐH Anh, Úc,…cũng đề tiêu chuẩn kiến thức thông tin để đào tạo cho SV Nhìn chung, trường ĐH khắp nơi giới trọng đến việc phát triển kiến thức thông tin cho SV Năm 2009, Bộ GD Thái Lan xây dựng tiêu chuẩn chất lượng GD ĐH, nhấn mạnh yếu tố định chất lượng GD ĐH, là: đạo đức tuân thủ pháp luật, kiến thức, kĩ tư duy, kĩ xây dựng quan hệ tinh thần trách nhiệm, kĩ phân tích số học, giao tiếp kĩ công nghệ thông tin.Theo Kulthida [6], tiêu chuẩn chất lượng GD ĐH trọng đến lực thông tin SV bậc ĐH, bao gồm: - Năng lực tìm kiếm thông tin, hiểu truy cập liệu, khái niệm minh chứng từ nhiều nguồn thông tin khác nhau, sử dụng hiệu thơng tin tìm để giải vấn đề tự hoàn thành tập giao - Năng lực sử dụng công nghệ thông tin cách thường xun để thu thập liệu để tính tốn, làm sáng tỏ trình bày thơng tin - Năng lực giao tiếp ngơn ngữ nói viết hiệu quả, lực lựa chọn phương thức trình bày thơng tin phù hợp với đối tượng người tiếp nhận - Năng lực tự học tập tiếp tục nhằm nâng cao kiến thức chun mơn tự hồn thiện thân để vững vàng sống Như vậy, phát triển kiến thức thông tin cho SV không công việc cán thư viện hay thư viện ĐH Đây cơng việc địi hỏi phải có quan tâm mức cấp lãnh đạo trường ĐH, cao đẳng ngành GD, đào tạo Ngày nay, phức tạp leo thang nguồn tin giả, người học phải đối mặt với lựa chọn thông tin đa dạng, phong phú nghiên cứu học thuật, nơi làm việc sống cá nhân họ Trong môi trường học tập truyền thống, người học thường xuyên tiếp xúc với dạng thông tin học thuật, có kiểm sốt thư viện giảng viên cung cấp Tuy nhiên, phát triển mạnh xã hội thơng tin ngày thơng tin đến với người học với nhiều định dạng khác chưa chọn lọc phù hợp Điều đặt câu hỏi tính xác thực, tính hợp lệ độ tin cậy nguồn tin Ngồi ra, thơng tin có sẵn thơng qua nhiều phương tiện, bao gồm đồ họa, âm thanh, văn điều tạo thách thức cho người học việc đánh giá hiểu Chính vậy, có kiến thức thơng tin giúp người học có hành vi thông tin phù hợp nhận thức tầm quan trọng việc sử dụng thông tin cách khôn ngoan đạo đức xã hội Đối với hình thực dạy học trực tuyến, tài ngun thơng tin thường có sẵn thơng qua mạng kênh khác Công nghệ học tập phân tán cho phép việc dạy học xảy giáo viên người học không nơi.Thách thức người thúc đẩy kiến thức thơng tin khóa học GD từ xa phát triển kiến thức, kinh nghiệm nguồn thơng tin Có kiến thức thơng tin vững vàng, người học tăng cường khả nhận diện nguồn tin giả Đôi khi, việc nhận tin tức giả tương đối dễ dàng cần phải làm công việc nhỏ để xác định xem câu chuyện tin tức in, trực tuyến phương tiện truyền thông xã hội tin tức thực hay không Điều quan trọng đào tạo kiến thức thông tin trường ĐH cần hướng người đọc tới tư phản biện nguồn tin (xem Hình 1): Trách nhiệm cá nhân để đưa nhận định, đánh giá nguồn tin Tích hợp, tồn diện, hướng tới việc học suốt đời Thảo luận, đối chiếu thu thập đầy đủ nguồn tin tiếp cận Luôn giữ thái độ trung lập trước nguồn tin Phá bỏ tác động bên ngồi Hình 1: Sơ đồ phát triển khả đánh giá thông tin người dùng tin sở GD ĐH Một số yếu tố liệt kê nguồn tin giúp người học nhận tin tức giả mạo [7]: - Tiêu đề viết: Tiêu đề tin giả thường hấp dẫn, viết in hoa kèm dấu chấm than mang tính chất khẳng định - Quan sát đường link: Đường link chứa tin giả thường mô lại trang tin đáng tin cậy đó, khác vài kí tự đường dẫn Cần ý kĩ điểm này, vào trang tin để đối chiếu lại - Kiểm tra nguồn tin: Cần đảm bảo rằng, tin tức đến từ nguồn đáng tin cậy - Kiểm tra định dạng viết: Các tin tức giả thường không chu, dễ có lỗi tả ngữ pháp Ngồi ra, định dạng viết lộn xộn, không thống Số 30 tháng 6/2020 15 NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN - Kiểm tra ảnh: Tin tức giả thường kèm ảnh video để tăng tin tưởng Tuy nhiên, đa số ảnh mạng nên cần làm thao tác tìm kiếm hình ảnh internet để truy nguồn gốc - Kiểm tra thơng tin thời gian: Tin giả có mốc thời gian vơ lí, chí sửa đổi trắng trợn - Kiểm tra lại thông tin chứng: Kiểm tra nguồn tin tác giả độ xác - Kiểm tra trang tin thống: Nếu khơng có trang tin đăng tải, dấu hiệu cho thấy tin giả - Xem lại tính chất nguồn tin: Đơi khi, người đọc nhầm lẫn tin giả viết mang tính chất bơng đùa Hãy kiểm tra lại nguồn đăng tin - Một số viết chặt chẽ cố tình bóp méo thật: Cần phải có tư phản biện tốt để nhận biết tính khách quan đáng tin cậy viết hay share cách có trách nhiệm Như vậy, nhiều thơng tin, người học nên có tư phê phán để phân tích đánh giá thơng tin Để giúp người học phân biệt tin thật giả, trường ĐH nên tiến hành buổi đào tạo kiến thức thông tin, chuẩn bị hướng dẫn nghiên cứu cung cấp liên kết đến tài nguyên thông tin để kiểm tra thực tế Những điều giúp người học xác định thông tin đáng tin cậy, cho phép họ đánh giá tài nguyên thông tin kĩ thuật số kênh thông tin độ tin cậy, tính hợp lệ, độ xác, khơng có loại sai lệch Như vậy, nhiệm vụ người học cần có kĩ định kiến thức thông tin để thu thập, chọn lọc chia sẻ thơng tin cách hiểu biết có trách nhiệm 2.3 Một số giải pháp đào tạo kiến thức thông tin môi trường giáo dục đại học Việt Nam Trước xu phát triển cách mạng công nghệ thông tin truyền thông đứng trước vấn nạn tin giả ngày bùng phát mạnh mơi trường GD, việc phát triển chương trình đào tạo kiến thức thông tin cho SV vấn đề đặt cấp thiết Vì vậy, sở GD ĐH tiến hành triển khai hoạt động nào? Thực tế, việc nghiên cứu triển khai phát triển kiến thức thông tin cho người học bắt đầu tổ chức số trường ĐH cịn rời rạc chưa có giải pháp tổng thể toàn hệ thống trường ĐH Việt Nam Để đồng hoá đưa chương trình đào tạo kiến thức thơng tin cho người học, trường ĐH cần phải chuẩn bị yếu tố sau: a Xây dựng chế, sách cho chương trình đào tạo kiến thức thơng tin nâng cao nhận thức người học kiến thức thông tin Trong năm gần đây, GD ĐH chuyển từ 16 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM hình thức đào tạo niên chế sang hình thức đào tạo tín chỉ, mục tiêu GD ĐH lấy người học làm trung tâm Để người học có khả tư duy, sáng tạo, phản biện tự chủ suốt trình học tập, trường ĐH cần trọng vào chương trình đào tạo kiến thức thơng tin cho người học nhiều hình thức khác Sự quan tâm định hướng nhà trường tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai đưa kiến thức thơng tin vào q trình học tập phát triển người học, góp phần phát triển năng lực tự học, tự làm giàu tri thức, sáng tạo của người học, phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo và vận dụng kiến thức, kĩ năng của người học, tạo cơ sở để người học tự cập nhật và đổi mới tri thức, kĩ năng, phát triển năng lực thân Bên cạnh đó, để phát triển kiến thức thông tin cho người học thì điều quan trọng đầu tiên người học phải nhận thức rõ vai trò, ý nghĩa, cách thức thực hiện và có ý thức rèn luyện tư phản biện nâng cao lực thông tin Việc phát triển mỗi kĩ năng thông tin đều liên quan đến nhận thức về tính cần thiết và vai trò của kĩ năng đó đối với cá nhân Từ đó, mới nảy sinh nhu cầu mong muốn được phát triển kiến thức thông tin b Chuẩn bị nội dung đào tạo kiến thức thông tin Do đặc thù đối tượng người học môi trường ĐH chủ yếu nhà nghiên cứu với hiểu biết định phương thức làm việc với nguồn tin (xử lí, phân tích, đánh giá), trường ĐH cân nhắc mức độ triển khai nội dung đào tạo kiến thức thông tin vào thực tiễn Cần làm cho người học hiểu rõ khái niệm bước để có kiến thức thơng tin Từ lí thuyết kiến thức thơng tin, tiến hành triển khai theo bước đề xuất tổ chức Society of College, National and University Libraries (SCNUL) (xem Hình 2) Đây mơ hình nước có GD tiên tiến giới áp dụng rộng rãi Trước hết, thấy, với việc nguồn thông tin ngày đa dạng, phong phú ngày ý đầu tư, nguồn lực thông tin quan thông tin thư viện trường ĐH ngày lớn, nhà trường nên phối hợp với thư viện lên kế hoạch giúp người học hiểu rõ tài nguyên thông tin (Bao gồm tổng quan đặc điểm nguồn tin chi tiết hướng dẫn phương thức tiếp cận sản phẩm dịch vụ thông tin đưa vào phục vụ, kênh khai thác thông tin, dịch vụ hỗ trợ người dùng tin;…) Đây điều kiện quan trọng để tăng cường hiệu sử dụng sản phẩm dịch vụ thông tin có sẵn thư viện trường ĐH Vì vậy, điều nên xem nội dung chương trình phát triển kiến thức thông tin cho người học trường ĐH nói riêng tổ chức GD nói chung Ngoài ra, sở GD ĐH cần trọng nâng cao kĩ truy cập, khai thác, quản lí thơng tin cho người học qua nội dung như: Phát triển kĩ năng nhận dạng Bùi Thị Thanh Diệu Hình 2: Các bước phát triển kiến thức thông tin cho SV (Nguồn: SCNUL, 2007) [8] nhu cầu tin, tìm kiếm và đánh giá thông tin, kiến thức về các nguồn thông tin, sử dụng và trao đổi thông tin; phát triển kĩ năng tư độc lập, kĩ năng giải quyết vấn đề; Nâng cao nhận thức các vấn đề kinh tế, pháp lí, xã hội, đạo đức có liên quan đến sử dụng, truy cập và trao đởi thông tin,…Chương trình đào tạo nên hướng tới việc truyền cảm hứng cho người học khám phá điều chưa biết, đưa hướng dẫn cách tốt để đáp ứng nhu cầu thông tin theo dõi tiến trình người học c Tổ chức hình thức đào tạo kiến thức thơng tin Do nguồn thơng tin có đặc thù khai thác khác nhau, việc trang bị phương pháp tiếp cận cách có hệ thống tới nguồn tin điều cần thiết để giúp người học thu lợi ích tối đa từ nguồn thơng tin mà họ tiếp cận Người học cần nắm phương thức tìm kiếm thơng tin từ đến nâng cao tùy thuộc vào nhu cầu trình độ khai thác thông tin họ Các trường ĐH cần kết hợp việc đào tạo kiến thức thông tin chương trình giảng dạy tổ chức đào tạo kiến thức thông tin học phần riêng Tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn giải pháp khả thi cho người học trường ĐH Việc xây dựng khóa đào tạo ngắn hạn hướng vào nội dung cụ thể tiến trình phát triển kiến thức thông tin (dạng module) giúp người học linh hoạt lựa chọn định hình cho lộ trình tham gia phù hợp Có nhiều phương thức kênh để tổ chức hoạt động phát triển kiến thức thông tin cho người học, bối cảnh công nghệ thông tin - truyền thông phát triển mạnh mẽ Nhà trường cần linh hoạt việc tổ chức chương trình phát triển kiến thức thông tin; Tận dụng phương tiện thông tin truyền thông, đặc biệt dịch vụ web 2.0 mạng xã hội vào xây dựng chương trình phát triển kiến thức thông tin trực tuyến nên trọng Bằng cách này, người học thực việc tự đào tạo thông qua kênh mà họ thấy phù hợp thuận lợi với điều kiện làm việc họ Cũng thông qua kênh mạng xã hội (Facebook hay Google Plus) Instagram,… người học củng cố mối quan hệ bền chặt mình, góp phần đem lại lợi ích cho người học sở GD ĐH d Xây dựng đội đội ngũ giảng dạy kiến thức thông tin Để phát triển kiến thức thông tin cho người học, đội ngũ giảng viên đóng vai trò quyết định bởi lẽ giảng viên là người trực tiếp giảng dạy, tích hợp kiến thức thông tin vào mục tiêu mỡi môn học Ngồi đội ngũ giảng viên có chun môn, nên phối hợp với cán thư viện trường ĐH tham gia vào đào tạo kiến thức thơng tin đội ngũ hiểu rõ nguồn tin quan trọng phục vụ GD đào tạo nhà trường có kĩ định khác thác, quản lí phổ biến thông tin Giảng viên phối hợp với cán thư viện để đánh giá lựa chọn nguồn thơng tin chất lượng cho chương trình đào tạo, tổ chức trì sưu tập nhiều điểm truy cập thông tin cung cấp hướng dẫn cho SV giảng viên tìm kiếm thơng tin Cần tạo hội hợp tác phát triển giảng viên, cán thư viện chuyên gia khác, người khởi xướng chương trình xóa mù thông tin, lập kế hoạch lập ngân sách cho chương trình cung cấp nguồn lực liên tục để trì chúng Tất nhiên, cần nhấn mạnh đến vai trò tư vấn người xây dựng phát triển chương trình nhằm giúp người học xây dựng cho kế hoạch nâng cao kiến thức thông tin thật hiệu e Xem xét yếu tố tác động tới việc đào tạo kiến thức thông tin Phát triển kiến thức thông tin cho người học phụ thuộc Số 30 tháng 6/2020 17 NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN vào nhiều yếu tố khác bao gồm: trình độ của giảng viên, phương pháp giảng dạy, kiểm tra, đánh giá của giảng viên, nội dung chương trình đào tạo, công nghệ thông tin, văn hóa nhà trường, nhận thức của các bên liên quan (lãnh đạo ngành GD, cán thư viện, người học), động cơ học tập và tâm lí của người học, hoản cảnh kinh tế và đặc điểm vùng miền của người học, trình độ, đặc điểm ngành nghề được đào tạo, chính sách GD và đào tạo bậc ĐH, chính sách phát triển khoa học và công nghệ, chính sách hội nhập quốc tế, chính sách sử dụng ng̀n nhân lực,… Ngồi ra, kết hợp sở đào tạo tổ chức khác sở đào tạo mang lại hiệu cho chương trình đào tạo kiến thức thơng tin Việc triển khai chương trình đào tạo kiến thức thông tin cần phối hợp, hợp tác nhiều phận, tổ chức xã hội Đây vừa thách thức vừa thời để GD ĐH đưa kiến thức thơng tin vào chương trình học tập suốt đời dành cho người học môi trường GD ĐH Kết luận GD kiến thức thông tin giúp người học xây dựng kiến thức, đặt câu hỏi có hiểu biết rèn luyện tư phản biện trước luồng tin giả tràn ngập thị trường thông tin Bằng cách cải thiện kiến thức thơng tin mình, người học trang bị tốt để xác định tin tức thiên vị tiềm tin tức thường xuyên Điều giúp người học không người tiêu dùng tin tức thơng minh mà cịn trở thành người nắm nhiều thơng tin hữu ích Đây điều kiện quan trọng để nâng cao kĩ việc tiếp nhận đánh giá vấn đề người học môi trường học thuật lẫn vấn đề thuộc văn hố, xã hội Chính thế, việc triển khai chương trình kiến thức thơng tin cần có hợp tác nhiều phận, tổ chức, tập thể cá nhân nhà trường Đây vừa thách thức vừa thời để ngành GD nâng cao chất lượng GD tăng cường khả nhận thức SV trước bối cảnh cách mạng thông tin truyền thông ngày Tài liệu tham khảo [1] Joanna M Burkhardt, (2017), Combatting Fake News in the Digital Age, Chapter 1: History of Fake News, Library Technology Reports, vol 53, no [2] Allcott Gentzkow, (2017), Social Media and Fake News in the 2016 Election, Journal of Economic Perspectives, 31 (2): 211-36 [3] UNESCO, (2005), Development of Information Literacy through School Libraries in South-East Asian Countries (IFAP Project 461RAS5027), Bangkok, 12p [4] Himma-Kadakas, Marju, (2017), Alternative facts and fake news entering journalistic content production cycle, Cosmopolitan Civil Societies: An Interdisciplinary Journal, (2), 25–41, doi:10.5130/ccs.v9i2.5469 [5] ACRL, (2000), Information Literacy Competency Standards for Higher Education, Chicago, Association of College and Research Libraries [6] Kulthida Tuamsuk, (2013), Information literacy instruction in Thai higher education, Procedia-social and behavioral Sciences, Elsevier, Volume 73, p.145-150 [7] Mulroy, Alexander, (2019), The Truth Still Matters: Teaching Information Literacy to Combat Fake News and Alternative Facts, Education and Human Development Master’s Theses, 1227, https://digitalcommons brockport.edu/ehd_theses/1227 [8] SCNUL, (2007), The Seven Pillars of Information Literacy model, Retrieved from: http://www.sconul ac.uk/groups/information_literacy/sp/model.html FAKE NEWS AND LITERACY INFORMATION TRAINING IN HIGHER EDUCATION Bui Thi Thanh Dieu Khanh Hoa University 01 Nguyen Chanh, Nha Trang city, Khanh Hoa province, Vietnam Email: buithithanhdieu@ukh.edu.vn ABSTRACT: The paper focuses on analysing the basic concepts of fake news and literacy information, then discusses the impact of the fake news on the information awareness of learners in higher education environment At the same time, it also proposed a number of solutions to enhance the literacy information for learners as an independent subject with appropriate learning and teaching methods KEYWORDS: Fake news; information literacy; higher education; information search skills; source evaluation skills 18 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM ... người học cần có kĩ định kiến thức thơng tin để thu thập, chọn lọc chia sẻ thơng tin cách hiểu biết có trách nhiệm 2.3 Một số giải pháp đào tạo kiến thức thông tin môi trường giáo dục đại học Việt... thách thức vừa thời để GD ĐH đưa kiến thức thông tin vào chương trình học tập suốt đời dành cho người học môi trường GD ĐH Kết luận GD kiến ? ?thức thông tin giúp người học xây dựng kiến ? ?thức, ... ? ?thức thông tin chương trình giảng dạy tổ chức đào tạo kiến thức thông tin học phần riêng Tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn giải pháp khả thi cho người học trường ĐH Việc xây dựng khóa đào tạo ngắn