BÀI TIỂU LUẬN KINH tế CHÂU á – THÁI BÌNH DƯƠNG đề tài NGÀNH DỊCH vụ DU LỊCH của THÁI LAN GIAI đoạn 2011 2021

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA ĐÔNG PHƯƠNG HỌC BÀI TIỂU LUẬN KINH TẾ CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG ĐỀ TÀI NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA THÁI LAN GIAI ĐOẠN 2011-2021 Giảng viên: ThS Hồ Quang Viên SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Thanh Tâm Võ Huỳnh Thúy Vy Nguyễn Thị Minh Ánh 1656110141 1756110154 1856110001 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 MỤC LỤC I MỞ ĐẦU……………………………………………………………………………1 II NỘI DUNG……………………………………………………………………… CHƯƠNG 1: NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA THÁI LAN…………………… 1.1 Sự hình thành………………………………………………………………… 1.2 Quá trình phát triển…………………………………………………………… 1.2.1 Thời Rattanakosin (1782-1932) 1.2.2 Từ năm 1932-1959………………………………………………………….4 1.2.3 Từ năm 1960 đến nay……………………………………………………….5 1.3 Đặc điểm……………………………………………………………………… 1.3.1 Yếu tố người………………………………………………………… 1.3.2 Tối ưu hóa dịch vụ cho du lịch……………………………………… ……6 1.3.3 Hạ tầng vận tải………………………………………………………………7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH THÁI LAN GIAI ĐOẠN 2011-2021…………………………………………………………………… 2.1 Thuận lợi……………………………………………………………………… 2.1.1 Chi phí du lịch…………………………………………………………….10 2.1.2 Áp dụng biện pháp thúc đẩy du lịch………………………………… 10 2.2 Khó khăn……………………………………………………………………….11 2.3 Phương hướng khắc phục………………………………………… ………….12 III KẾT LUẬN………………………………………………………………………14 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………………… 15 I MỞ ĐẦU Du lịch sợi dây kết nối tình hữu nghị, hợp tác quốc gia dân tộc Trước chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, du lịch xem ngành kinh tế hàng đầu, phát triển với tốc độ cao, giải nhiều vấn đề việc làm thúc đẩy mậu dịch quốc tế, ngành dịch vụ quan trọng chiếm tỉ trọng lớn GDP quốc gia Thái Lan không nằm xu Vương Quốc Thái Lan (tiếng Thái: ราชอาณาจักรไทย) thường gọi Thái Lan, nằm vùng Đơng Nam Á, có đường biên giới phía bắc đơng bắc giáp Lào, phía đơng nam giáp Campuchia, phía nam giáp Vịnh Thái Lan Mã Lai Mặc dù xuất phát từ quốc gia có văn minh nông nghiệp lúa nước, song, ngành du lịch ngành kinh tế nước Với chất lượng dịch vụ tốt, giá rẻ, mến khách người dân Thái truyền thống văn hóa, tài nguyên du lịch đặc sắc thành công từ hoạt động, chiến dịch quảng bá, Thái Lan đón chục triệu du khách quốc tế hàng năm, tiếng khắp giới “Xứ sở nụ cười”, trở thành điểm đến lý tưởng khu vực Đông Nam Á Trong bối cảnh Covid-19 khiến du lịch giới bị tê liệt, Thái Lan tâm khơi phục trì dịch vụ du lịch, trước mắt Phuket - “thiên đường nghỉ mát” Chính phủ Thái Lan sức bảo vệ mơ hình bong bóng du lịch1 Trước đó, vào năm 2011, Thái Lan trải qua trận lũ khủng khiếp khiến ba phần tư quốc gia bị ngập lụt, song, doanh thu ngành du lịch đạt mức cao kỷ lục 23,08 tỷ USD, tăng 23,92% so với năm 2010, đóng góp 16,3% vào GDP quốc gia2 Có thể nói, dù đứng trước hội xu quốc tế hóa, tồn cầu hóa hay đứng trước khó khăn, thách thức đại dịch tồn cầu, thiên tai, bất ổn trị, Thái Lan đã, ln tìm cách tập trung nguồn lực, đầu tư phát triển, thúc đẩy “ngành công nghiệp không khói” thập kỷ thứ hai kỷ XXI Vì vậy, với mục đích đưa cho người đọc có nhìn tổng qt ngành du lịch Thái Lan thăng trầm phát triển ngành dịch vụ giai đoạn giới có nhiều biến động, bất ổn, nhóm tác giả định thực đề tài “Ngành dịch vụ du lịch Thái Lan giai đoạn 2011-2021” Còn biết đến “Hành lang du lịch” Thuật ngữ “bong bóng du lịch” xuất lần đầu khuôn khổ thảo luận Australia New Zealand khôi phục ngành du lịch Cụ thể, công dân hai nước lại biên giới với thời gian cách ly tối thiểu khơng cần cách ly người đến từ vùng kiểm soát dịch bệnh Nguồn: http://stat.tvs.co.th/ II NỘI DUNG CHƯƠNG 1: NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA THÁI LAN 1.1 Sự hình thành Nhắc đến Thái Lan khuôn khổ khu vực Đông Nam Á, Phật giáo, người nhắc đến du lịch đa dạng bình dân tiếng Dịch vụ du lịch ngày trở thành ngành công nghiệp đem lợi kinh tế Thái Lan Ảnh hưởng sâu sắc chắn kết nhiều yếu tố, phải nói đến bề dày đầy nỗ lực người Thái lịch sử Mất khoảng thời gian dài để người Thái định nghĩa du lịch hoạt động di chuyển đến khu vực khác với mục đích nghỉ ngơi thể tinh thần Nhiều năm trước, Ajarn Chanwit Kasetsiri, nhà sử học chuyên gia du lịch Thái Lan, nhận xét người Thái không du lịch nhiều đến vùng đất xa xôi hay nước ngồi khiến họ thường có tầm nhìn tầm nhìn ngắn, hẹp Điều phù hợp với bối cảnh phát triển xã hội Thái Lan Những chuyến Thái Lan nhằm mục đích tìm kiếm thức ăn, thực phẩm dần chuyển thành thương mại, tôn giáo cuối vào triều đại vua Rama VII, định nghĩa du lịch bắt đầu hình thành phổ biến Những chuyến người Thái hình thành từ thời kỳ Sukhothai (1238 - 1438) Đây thời kỳ đánh dấu định cư người dân Thái để bắt đầu phát triển kinh tế, xã hội Bên cạnh đó, vương quốc Sukhothai mở rộng cách tạo liên minh với vương quốc Thái khác, dùng Phật giáo Thượng tọa làm quốc giáo Như vậy, xác du lịch ban đầu hình thành phục vụ cho hai mục đích thiết yếu : phát triển kinh tế truyền bá tơn giáo Lúc này, gọi du lịch gói gọn khái niệm การเดินทาง - เดิน cịn ทาง đường Người Thái Lan di chuyển đến nơi khn khổ vương quốc cách miễn phí Ở thời kỳ sau, Ayutthaya có sách cởi mở, sẵn sàng giao thương với nước ngồi nên lái bn người Trung Hoa, Ấn, Nhật Ba Tư có mặt Tuy nhiên, với cởi mở sách khép kín với nhân dân, chủ yếu đến từ chế độ phong kiến Ngoài thương lái vua - chúa có nhu cầu hành hương, việc du lịch để giải trí xuất hầu hết người khơng có nhiều thời gian rảnh rỗi. 3 Về sau, người Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, công ty đông ấn Hà Lan, Anh Pháp mở thời kỳ giao thương kinh thành Ayutthaya Những đối tác phương Tây cởi mở ảnh hưởng gián tiếp đến ngành du lịch thời điểm này, cụ thể đem trở lại với vị trí phổ thơng dân chúng Về sau, phương Tây dần rút khỏi thị trường sau thời vua Narai, Thái Lan gia tăng giao thương với Trung Quốc từ đó, việc truyền giáo thơng qua hành hương trở nên trội hơn, đặc biệt với kiện nhà truyền giáo đưa đến Sri Lanka Tất hoạt động lại từ thời kỳ trở trước nên xem hoạt động gần giống – tảng ngành du lịch Vào thời kỳ ban sơ có cải tiến đường thủy cho giao thông, tuyến đường đất chủ yếu để thuận tiện giao thương lại 1.2 Quá trình phát triển 1.2.1 Thời kỳ Rattanakosin (1782-1932) Rattanakosin thời kỳ trước Thái Lan chuyển trở thành quốc gia quân chủ chuyên chế Tại đây, du lịch ghi nhận cột mốc rõ ràng trình phát triển du lịch : Triều đại vua Rama III : Đất nước lần mở cửa giao thương với người nước ngoài, tương tự triều đại vua Narai Cho đến thời vua Rama IV, Hiệp ước Bowring4 ký kết vào năm 1855, khiến Xiêm La mở cửa đất nước, người phương Tây từ chiến tranh chuyển đến sống nhiều Do đó, nhiều giá trị truyền thống phương Tây tiếp nhận Kể truyền thống thư giãn cưỡi ngựa dạo quanh thành phố, trì sức khỏe theo lời khuyên nhà truyền giáo có kiến ​thức y học đại Cũng từ đó, người dân Thái Lan, đặc biệt người bệnh khuyến khích biện pháp thư giãn, thay đổi nơi ở, đến nơi có khơng khí lành https://sites.google.com/site/nutthapong590110543/ Bowring thỏa thuận ngày 18 tháng năm 1855 mà Vương quốc Anh gây áp lực Vương quốc Xiêm chấp nhận, tự hóa ngoại thương trong Xiêm (ngày gọi Thái Lan) Nhưng phá ngành du lịch đến với Thái Lan thời trị Vua Rama V Đức vua cải thiện đất nước nhiều mặt, có đường sắt tàu nước, coi sở quan trọng cho du lịch Chế độ nô lệ bãi bỏ, thường dân có nhiều tự lĩnh vực khác nhau, họ du học nhiều Đây chỉnh điểm mẻ phát triển ngành du lịch, người Thái có lối sống khép kín khai mở việc du lịch đến nước ngồi, đức vua Ngồi việc thăm tỉnh, Vua Rama lãnh chúa khác Ơng nước ngồi từ thành phố thuộc địa Đông Nam Á Miến Điện, Mã Lai, Singapore, Java, Ấn Độ đến nước châu Âu Nga Vua Rama V - Chulalongkorn chụp Tổng thống Fallier Pháp bưu thiếp thường xuyên gửi sau dịp xa ngài Vào thời vua Rama VI, đường tàu tiếp tục cải tạo, đường nhà nghỉ xây dựng phần lớn để phục vụ Thế chiến II Từ sau 1932, đức vua Rama VII sức khỏe bị ảnh hưởng tình hình quốc gia bất ổn Ngài thường xuyên cần đến Hua Hin nghỉ dưỡng việc xây dựng tuyến đường sắt Bangkok – Huahin điểm mấu chốt thúc đẩy du lịch 1.2.2 Từ năm 1932-1959 Ngày 24 tháng năm 1932, Thái Lan chuyển sang chế độ quân chủ chuyên chế, chuyển quyền điều hành đất nước cho Thủ tướng, Thống chế Pon (พล ป.) Thời điểm này, Thái Lan tham gia Thế chiến II, việc xây thêm khách sạn để phục vụ cho chiến tranh Ngày 10 tháng năm 1949, Nội định cải tạo quan du lịch cách thiết lập Văn phòng xúc tiến Du lịch tách biệt với Bộ Thương mại hay Kinh tế Đây tiền đề quan trọng cho đời TAT sau Năm 1959, thống chế Sarit Thanarat đắc cử Thủ tướng, ông ban hành sắc lệnh hoàng gia việc phân chia quan phủ Trong văn bản, ông định cắt bỏ “Văn phòng Du lịch” thành lập tổ chức độc lập gọi “Tổ chức Xúc tiến Du lịch Thái Lan” Trong thời kỳ này, từ เที่ยว – nghĩa du lịch xuất luận án “Du lịch khu vực Siam” Hồng thân Bhanurangsi Sawangwong5 đề cập đến lợi ích việc du lịch “Du lịch ni dưỡng thể người tìm kiếm thoải mái thật ” Bên cạnh đó, viết "Giải thích chuyến đi" Somdej Krom Phraya Damrong Rajanupap cung cấp nghĩa từ การเดินทาง kỳ nghỉ với mục đích tìm kiếm hạnh phúc tích lũy kiến ​thức Bởi cảnh quan người địa điểm lạ khiến trạng thái người trở cân tầm nhìn trở nên thú vị 1.2.3 Từ năm 1960 đến Xúc tiến du lịch bắt đầu rõ ràng vào năm 1936 Bộ Kinh tế đề xuất dự án phát triển ngành du lịch nước nhà Xiêm vào nội các bằng cách trình bày kế hoạch mục tiêu ngành du lịch lĩnh vực: quảng cáo thuyết phục khách du lịch, chứng nhận du lịch, bảo trì điểm du lịch lưu trú Để cụ thể hóa kế hoạch này, tổ chức Xúc tiến Du lịch Thái Lan (TAT) thành lập vào năm 1960, tình hình trị quốc gia tương đối ổn định Đồng thời, công ty Thai Airways International thành lập để nâng cao du lịch Thái Lan và thay đổi thành Tổng cục Du lịch Thái Lan năm 1979 Sau hai năm liên tục đứng nhì sau London, cuối Thái Lan vươn lên vị trí đầu bảng “Điểm đến tồn cầu” MasterCard bình chọn năm 20197 Thái Lan xếp thứ 28 bảng "Quốc gia tốt năm 2020" U.S News Với cạnh tranh ngày gay gắt "láng giềng" Việt Nam Myanmar, TAT định hướng Thái Lan trở thành nước du lịch với "trải Là vương tử Xiêm La, trai Quốc vương Mongkut Vương hậu Debsirindra Là vương tử Xiêm La, trai Quốc vương Mongkut với Chư vị Chum Ông người sáng lập hệ thống giáo dục đại Thái Lan quyền tỉnh đại Ơng nhà sử học tự thuật, nhà sử học tự học, trí thức có ảnh hưởng Thái Lan thời https://www.traveldailymedia.com/thailand-no-1-destination-on-mastercards-global-index/ https://www.usnews.com/news/best-countries/overall-rankings nghiệm" độc nhất, gia tăng thời gian số tiền chi tiêu khách, đảm bảo trì lợi trước đối thủ giới 1.3 Đặc điểm Đặc điểm ngành du lịch Thái Lan phản ánh khía cạnh quan tâm đầu tư phủ với ngành cơng nghiệp nhì 1.3.1 Yếu tố người Một tư tích cực thẳng thắn người Thái ngành du lịch tự tôn dành cho dân tộc Họ khơng để vị trí thiên nhiên thuận lợi điểm khách du lịch nhắc đến Thay vào đó, Thái Lan biến người thành yếu tố đầu tư chính, mang đến lợi ích vơ hạn, đồng thời làm giàu hình ảnh dân tộc mắt bạn bè quốc tế Kim nam người Thái việc kinh doanh du lịch nụ cười, thái độ lòng hiếu khách Điều lan tỏa biểu nhiều khía cạnh khác TAT làm tốt việc tạo thiện cảm sâu vào điểm tương đồng văn hóa Thái với nước láng giềng Điển hình TAT Hồ Chí Minh ln có hoạt động gắn kết, trao đổi văn hóa địa điểm uy tín cho khách du lịch Việt Nam tìm hiểu hoạt động Thái Lan Phần người dân Thái, tùy mơ hình kinh doanh mà trau dồi ý tưởng biến trở nên lạ ấm cúng, gần gũi với du khách Đây có lẽ đặc điểm khơng biểu trội yếu tố bền vững giữ chân khách du lịch Dù trị Thái Lan khơng thực ơn hịa, giá trị ngành du lịch khơng sụt giảm so với nước lân cận Cụ thể là, so sánh với Nhật Bản – quốc gia phát triển với đặc điểm vô an toàn di chuyển, Thái Lan chiếm ưu với 14,5 triệu khách/ năm Nhật có triệu khách du lịch năm 2020 1.3.2 Tối ưu hóa dịch vụ cho du lịch Ngồi tên gọi “Vùng đất nụ cười”, Thái Lan thiên đường mua sắm Với chi phí du lịch, lưu trú tầm trung, Bangkok – thủ cịn thị trường bán sỉ lẻ vô sầm uất Người ta du lịch để hưởng thụ văn hóa ẩm thực để giải trí thơng qua dịch vụ mua sắm Mà người dân Thái Lan tận dụng văn hóa – truyền thống để làm tốt nhu cầu Thái Lan hiểu người khách thời gian du lịch người mạnh tay chi tiêu nhất, họ khơng phụ lịng cung cấp khơng thiếu thứ cho “thượng đế” Song song công nghiệp khách sạn phát triển Kết hợp với Airbnb, Thái Lan cung cấp cho khách du lịch lựa chọn tùy vào túi tiền người Như du khách Anh đánh giá: “Căn phòng trung tâm thành phố với dịch vụ tận răng, ăn sáng miễn phí massage ngày tơi có giá 1/4 so với London.” 1.3.3 Hạ tầng vận tải Thái Lan trang bị sân bay quốc tế nước để đón khách du lịch giới đến với tỉnh thành mang tiềm du lịch Chưa kể, hạ tầng trung tâm vô đa dạng với chất lượng trung bình – phát triển Di chuyển trung tâm có xe cơng cộng, xe điện ngầm skytrain, hệ thống xe công nghệ dần phổ biến Chính thế, hệ thống vận tải nội địa hồn tồn làm du khách cảm thấy "chống ngợp" Với kết hợp cầu vượt đường cao tốc, xe bus trở thành phương tiện vận tải với giá thành phải chất lượng cao, hỗ trợ du khách di chuyển tới điểm du lịch khắp nước Tổng kết, người dân Thái nhìn nhận điểm yếu mức độ tập trung chất lượng hạ tầng sở khắc phục đa dạng, nhìn tình trạng trị khơng ổn định thái độ thân thiện, an toàn cho du khách Mở rộng thị trường cách mở rộng dịch vụ mới, nhiều phân khúc Du lịch Thái Lan không thiếu điểm đến, khơng thiếu lựa chọn cho mục đích du lịch khác : nghỉ dưỡng, khám phá, hành hương, mua sắm, ẩm thực Điều níu chân du khách khơng mà nhiều lần để tìm cảm giác thoải mái, không xa hoa có chất lượng dịch vụ tốt CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGÀNH DỊCH VỤ DU LỊCH THÁI LAN GIAI ĐOẠN 2011-2021 Xứ sở chùa vàng quốc gia thu hút nhiều ý khách du lịch khắp nơi Thế Giới Nhất Bangkok tính thân thiện, niềm nở người dân xứ, văn hóa độc lạ, lễ hội … Những điều chứng minh qua giải thưởng liên tục từ tổ chức quốc tế Thế Giới Trong nhiều quốc gia trọng đến khu du lịch sinh thái Thái Lan, với ưu chi phí sinh hoạt giá phịng thấp làm cho du lịch Thái Lan trở nên phổ biến “đáng đồng tiền” Bên cạnh Thái lan ln trau chuốt thân từ phát triển sở hạ tầng, giao thông trở nên thuận tiện Ngoài ra, hãng hàng không liên tục tăng số lượng chuyến bay Chỉ số cạnh tranh du lịch lữ hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới năm 2019 xếp Thái Lan đứng thứ 31 số 140 quốc gia tồn giới (hình 1) (cải thiện từ vị trí thứ 34 năm 2017) thứ khu vực Đơng Nam Á sau Singapore Malaysia (hình 2) Đặc biệt tài nguyên thiên nhiên, Thái Lan xếp hạng cao so với nước khác khu vực Châu Á - Thái Bình Dương Hình Hình 2.1 Thuận lợi Ngành du lịch tạo lượng lớn thu nhập cho đất nước năm Trong đó, thu nhập đến từ khách du lịch nước ngoài, chiếm 65% tổng thu nhập (năm 2019), khách du lịch nước ngồi có chi phí bình quân đầu người cao thời gian lưu trú lâu so với khách du lịch nước Khách du lịch đến từ Đông Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông Đài Loan) thị trường mang doanh thu cao cho Thái Lan (41% tổng doanh thu từ khách du lịch nước ngoài) số lượng (42% tổng số khách du lịch nước ngoài)., đứng thứ thị trường Châu Âu (24% thị phần), phần lại số lượng, ASEAN (27%) (hình 3) Hình 2.1.1 Chi phí du lịch So với việc du lịch nước khác Châu Á hay Châu Âu, Châu Mỹ du lịch Thái Lan biết đến nơi có giá phải chăng, đồ ăn rẻ, Người ta nói muốn sang chảnh với giá phải đến với Thái Lan Bởi nơi không trang bị điểm du lịch hấp dẫn mà nơi lưu trú, nhà hàng, qn ăn sang trọng khơng khó tìm với mức tiếp cận Lượng khách du lịch nước du khách nước tiếp tục gia tăng khoảng giai đoạn 2015-2019, khiến lượng khách du lịch bình quân nước tăng cao Lượng khách du lịch nước ngồi trung bình đạt 68,8%, mức mà khiến phát triển đáng để tự hào 2.1.2 Áp dụng biện pháp thúc đẩy du lịch Trong năm 2019, lượng khách du lịch nước đạt kỷ lục 39,9 triệu lượt, tăng 4,6% so với mức sau tăng trưởng 7,3% Năm 2018 (Hình 4), tỷ lệ lượng khách du lịch bình quân đạt mức cao kỷ lục 71,4% Góp phần số gia tăng mạnh đến gia tăng số lượng chuyến bay thẳng cho thuê chuyến bao gồm tăng trưởng hãng hàng không giá rẻ biện pháp thúc đẩy du lịch, chẳng hạn miễn phí VOA cho khách du lịch từ 21 quốc gia9 Du khách du lịch Thái Lan năm 2019 đạt đến 166 triệu lượt đi, với năm 2018 Hình Biện pháp miễn lệ phí thị thực sân bay (Visa đến) có hiệu lực từ ngày 15/11/2018 31/10/2019 cho khách du lịch từ 21 quốc gia, bao gồm Andorra, Bulgaria,Bhutan (4) Trung Quốc ,Đảo Síp, Ethiopia, Fiji, Ấn Độ, Kazakhstan, Latvia , Litva, Maldives, Malta, Mauritius, Papua New Guinea, Romania, San Marino, Ả Rập Saudi, Đài Loan, Ukraine, Uzbekistan 10 2.2 Khó khăn Thuận lợi tăng dần góp phần giúp cho đất nước Thái Lan phát triển lại lớn mạnh năm 2020, doanh nghiệp du lịch khách sạn toàn giới phải đối mặt với khủng hoảng chưa có bùng phát COVID-19, khiến phủ nhiều nước giới phải áp dụng biện pháp khóa cửa để hạn chế du lịch quốc tế Do đó, lượng khách du lịch tồn giới giảm mạnh xuống mức kỷ lục 74% so với năm 2019 (Hình 5), đặc biệt khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (-84%), chẳng hạn Singapore (-85,1%), Thái Lan (-83,2%) ), Hàn Quốc (-85,6%).) Và Nhật Bản (co ngót gần 90%) Hình Hiện tình hình dịch bệnh tồn giới tình trạng nguy cấp Nhiều quốc gia, có Thái Lan, phải đối mặt với sóng bùng phát dịch bệnh Số ca nhiễm tiếp tục tăng, với Thái Lan vào năm 2020, doanh nghiệp du lịch khách sạn phải đối mặt với tình trạng đình trệ nghiêm trọng sau tình hình du lịch tồn cầu, với GDP khách sạn dịch vụ ăn uống trị giá 635 tỷ baht, giảm 38,3% so với năm 2019 Tình hình du lịch số kinh doanh khách sạn Thái Lan 2020, chi tiết sau: Tổng số khách du lịch nước đạt 6,7 triệu, giảm 83,2% so với năm 2019 áp dụng biện pháp khóa cửa quốc gia Thế Giới nhằm hạn chế lây lan COVID-19, khiến hoạt động du lịch Quốc Tế bị trì trệ Hồng Gia Thái 11 Lan ban hành Nghị định tình trạng khẩn cấp (25/3/2020) biện pháp tạm thời cấm máy bay bay vào Thái Lan ( 3/4/2020 - 30/9/2020) Hạn chế khơng có khách du lịch nước đến Thái Lan Tuy nhiên, kể từ tháng 10 Chính phủ Thái Lan cho phép du khách nước du lịch trở lại, theo biện pháp thực thi du lịch đặc biệt (STV)10 với hạn chế nghiêm ngặt cách ly 14 ngày, kiểm tra sức khỏe trước / sau du lịch Kết quý cuối năm 2020 số lượng khách du lịch nước đạt 10.822, cao mức kỳ vọng phủ 3.600 (1200 khách tháng), số lượng khách du lịch đến từ thị trường giảm mạnh, bao gồm Trung Quốc (-88,6%), Ấn Độ (-86,9%), Hàn Quốc ( -86,2%) Malaysia (-85,5%) Khách sạn tỉnh du lịch (Bangkok, Pattaya Phuket) ế ẩm lượng khách quốc tế sụt giảm vào năm 2021, có tăng trưởng năm 2022-2023: doanh thu dự kiến ​sẽ dần phục hồi theo xu hướng du lịch vài năm tới nhìn chung mức thấp so với giai đoạn trước COVID-19, với tỷ lệ lấp đầy trung bình từ 50-55% Các khách sạn tỉnh lỵ vùng điểm du lịch có xu hướng khơng phục hồi hồn tồn dự kiến hầu hết tập trung vào khách du lịch nội địa Thái Lan Doanh thu có xu hướng giảm có thúc đẩy từ biện pháp kích cầu du lịch nước từ phủ Thái Lan Các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn lĩnh vực cạnh tranh gay gắt từ nguồn cung mức từ doanh nghiệp loại hình dịch vụ lưu trú khác khi nhu cầu chậm Điều khiến việc điều chỉnh giá phòng khó khăn đặc biệt khu du lịch chủ yếu dựa vào khách du lịch nước 2.3 Phương hướng khắc phục Hoạt động du lịch năm 2021 có khả tiếp tục trì trệ dần phục hồi vào năm 2022-2023 Dự kiến ​sẽ năm để lượng khách du lịch nước phục hồi mức thời kỳ trước COVID-19, lượng khách du lịch nội địa Thái Lan phục hồi nhanh Bởi Chính phủ Thái Lan liên tục đề 10 Thực thi du lịch đặt biệt Thái Lan (Thailand Special Tourist Visa (STV)) loại thực thi Tổng cục du lịch Thái Lan giới thiệu cấp cho khách du lịch Thái Lan dài hạn Đây biện pháp kinh tế mà phủ Thái Lan áp dụng để khơi ngành du lịch nước chịu ảnh hưởng nặng nề COVID 19 12 biện pháp kích cầu du lịch nước, nửa cuối năm 2021, việc sản xuất vắc-xin tiêm rộng rãi vắc-xin tiếp tục cải thiện lượng khách du lịch nước Nhờ vậy, phục hồi kinh tế toàn cầu, bao gồm tiềm du lịch dài hạn Thái Lan Tuy nhiên, tảng lối sống sau khủng hoảng COVID-19, du lịch tiếp tục “ì ạch” vài năm tới trước dần phục hồi theo mức bình thường sau khủng hoảng COVID-19 chẳng hạn giữ khoảng cách, giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp Do đó, phương thức kinh doanh truyền thống khơng đáp ứng nhu cầu thay đổi khách du lịch Do đó, nhà khai thác kinh doanh du lịch khách sạn nên tăng tốc độ thích ứng để hoạt động kinh doanh họ cách bền vững như: Áp dụng công nghệ đại hơn, du lịch ngành kinh tế liên kết với nhiều nhóm kinh doanh khách sạn, công ty lữ hành, vận tải, kinh doanh thực phẩm, nhà bán lẻ, nhà cung cấp nguyên liệu Các nhà điều hành doanh nghiệp địa phương, cho phép nhà điều hành chuỗi kết nối thông qua nhiều tảng khác nhau, bao gồm việc phát triển kinh doanh để đáp ứng nhu cầu khách du lịch khác đa dạng Tập trung phân tích nhu cầu khách du lịch khác đa dạng cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu cá nhân cho dù kế hoạch du lịch hoạt động quan tâm ngân sách phù hợp Tận dụng tiến công nghệ giúp trình thu thập xử lý liệu hiệu để đáp ứng nhu cầu khách du lịch, chẳng hạn quan hệ công chúng tiếp thị cho nhóm tuổi mục tiêu, tập trung thu hút khách du lịch biện pháp kích cầu du lịch Chính phủ, Quan tâm nhiều đến sức khỏe an toàn vệ sinh Điều nhận thấy từ xu hướng du lịch sức khỏe môn thể thao đạp xe, chạy marathon, phổ biến tập thể dục Sau đợt bùng phát COVID-19, khách du lịch quan tâm nhiều đến sách y tế điểm du lịch Các doanh nhân nên hợp tác với cộng đồng xung quanh, phát triển địa phương an tồn, sẽ, khơng có nguy dịch bệnh 13 III KẾT LUẬN Nền du lịch Thái Lan vịng năm trở lại có chuyển biến cách rõ rệt, từ quốc gia nằm “top Quốc Gia đáng du lịch Thế Giới” Dịch vụ du lịch góp đến 11-12% tổng GDP Thái Lan Giữ vững phong độ tiếp tục phát triển cách vượt bậc giai đoạn 2010-2019 Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh khách sạn năm 2021 có khả tiếp tục trì trệ Trong nửa cuối năm 2021, việc sản xuất vắc-xin sử dụng rộng rãi chúng phục hồi kinh tế Thái Lan đặc biệt ngành du lịch Tuy nhiên, tảng lối sống sau khủng hoảng COVID-19, nhà điều hành tour chủ khách sạn nên tăng tốc độ thích ứng để hoạt động kinh doanh bền vững, chẳng hạn sử dụng công nghệ đại Tập trung phân tích nhu cầu khách du lịch khác đa dạng để đưa dịch vụ cá nhân hóa tập trung nhiều vào sức khỏe an toàn vệ sinh 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Trần Vĩnh Bảo (2005), Một vòng quanh nước – Thái Lan, Nxb Văn hóa Thơng Tin, Hà Nội Vũ Thị Hạnh Quỳnh (2007), Văn hóa du lịch Châu Á – Thái Lan (Đất nước nụ cười), Nxb Thế Giới, Hà Nội Ngọc Diễm (2020), “Bong bóng du lịch”: Mơ hình phát triển đầy hứa hẹn? [online], truy cập từ: Hanhpham (2020), Thái Lan thức mở cửa cho khách du lịch toàn giới từ ngày 09/12 [online], truy cập từ: TIẾNG NƯỚC NGOÀI Nutthapong, วิวัฒนาการของการท่องเท่ียว [online], truy cập từ: U.S.News&World Report, Overall Best Countries Ranking [online], truy cập từ: Megha Paul (2019), Thailand No destination on Mastercard’s global index [online], truy cập từ: Puttachard Lunkam (2021), ธุรกิจท่องเท่ียวและโรงแรมหลัง COVID-19 [online], truy cập từ: 15 ... tổng quát ngành du lịch Thái Lan thăng trầm phát triển ngành dịch vụ giai đoạn giới có nhiều biến động, bất ổn, nhóm tác giả định thực đề tài ? ?Ngành dịch vụ du lịch Thái Lan giai đoạn 2011- 2021? ??... cục du lịch Thái Lan giới thiệu cấp cho khách du lịch Thái Lan dài hạn Đây biện pháp kinh tế mà phủ Thái Lan áp dụng để khôi ngành du lịch nước chịu ảnh hưởng nặng nề COVID 19 12 biện pháp kích... lượng khách du lịch nước phục hồi mức thời kỳ trước COVID-19, lượng khách du lịch nội địa Thái Lan phục hồi nhanh Bởi Chính phủ Thái Lan liên tục đề 10 Thực thi du lịch đặt biệt Thái Lan (Thailand