Hiện “đất nước chùa vàng” đang là điểm du lịch hấp dẫn của nhiều du khách trong nước và quốc tế. Khi du lịch Thái Lan bạn sẽ cảm nhận được hết những nét đặc trưng của những phong tục tập quán ở Thái Lan. Phong tục tập quán của người Thái Lan Văn hóa Thái Lan Tôn giáo chính của Thái Lan là đạo Phật. Người Thái chịu ảnh hưởng sâu sắc từ đạo Phật nên họ rất sùng đạo, tôn kính hoàng gia và các thứ bậc cũng như tuổi tác, bạn có thể thấy rõ tư tưởng trên qua các lễ hội ở Thái. Họ rất kiêng kị việc chụp ảnh, quay phim hoặc có những hành động thiếu tôn trọng, coi thường tượng Phật. ...
Văn hóa chào hỏi phản ánh phong cách con người, thuần phong mĩ tục của địa phương và dân tộc Hiện “đất nước chùa vàng” điểm du lịch hấp dẫn nhiều du khách nước quốc tế Khi du lịch Thái Lan bạn cảm nhận hết nét đặc trưng phong tục tập quán Thái Lan Phong tục tập qn người Thái Lan Văn hóa Thái Lan Tơn giáo Thái Lan đạo Phật Người Thái chịu ảnh hưởng sâu sắc từ đạo Phật nên họ sùng đạo, tơn kính hồng gia thứ bậc tuổi tác, bạn thấy rõ tư tưởng qua lễ hội Thái Họ kiêng kị việc chụp ảnh, quay phim có hành động thiếu tôn trọng, coi thường tượng Phật Chùa miếu Thái Lan coi trọng tất người vào đền cần ăn mặc gọn gàng, kín đáo, tuyệt đối khơng mặc quần hay váy ngắn ý bỏ dép, không dẫm chân lên thành cửa vào chùa Tất tôn giáo Thái Lan bảo vệ chặt chẽ Giao tiếp người Thái Nếu gặp người Thái bạn nên chào theo cách chắp tay trước ngực, đầu cúi bỏ giày dép trước vào nhà Người Thái cho Thần linh cư ngụ ngưỡng nhà họ, bước vào nhà người Thái bạn ý tránh dẫm lên ngưỡng cửa nhà họ Người Thái kiêng kị việc đụng chạm vào đầu người khác vỗ vai hay xoa đầu trẻ em Họ cho cử xúc phạm Người Thái có tính kiềm chế tiếp xúc tốt họ coi trọng điều này, nói chuyện với người Thái bạn ý khơng nên có hành động tức giận hay xúc Giao tiếp người Thái Theo người Thái Lan tay phải thể cao quý, tay trái hèn mọn, xấu xa Vì vậy, tặng quà cho người khác tuyệt đối không đưa tay trái, nên đưa tay phải hay tay Nếu phụ nữ tặng quà cho nhà sư chuyển qua nam giới, không nhà sư dùng áo cà sa khăn mặt để nhận quà Người Thái Lan kiệng kị việc dùng tay chân để đồ vật, người hành vi xấu xa cỏi Nếu tặng quà cho người Thái nên tặng đồ kỉ niệm hoa Trong thời gian du lịch Thái Lan khơng nên có hành vi ảnh hưởng tới nơi công cộng Không tìm hiểu phong tục tập quán người Thái Lan bạn tự tìm hiểu nhiều quốc gia khác giới để trau dồi thêm kiến thức cho nhiều văn hóa độc đáo giới Điều giúp bạn nhiều đặc biệt du lịch nước Việc bắt tay phổ biến giao tiếp người Thái với người nước trường hợp trang trọng hay giao dịch kinh doanh Tuy nhiên cách chào hỏi truyền thống người Thái chắp tay vái; phụ nữ nhún nhẹ đầu gối vái Hình thức vái đa dạng tùy theo mối quan hệ hai bên Người nhỏ tuổi vái trước, người lớn tuổi đáp lại cách vái thấp tay người trẻ Thái độ cung kính bàn tay đưa cao vái Để biểu lộ rõ kính trọng, người ta kết hợp cúi nhún đầu gối Mũi bàn tay đưa cao lông mày trường hợp vái Phật hay chào hoàng gia Đối với người đáng trọng khác, người ta thường đưa mũi bàn tay đến lơng mày, đầu ngón tay vị trí ngang chỏm mũi Thường người chào vái đáp lễ, trừ trường hợp có khoảng cách lớn địa vị hay tuổi tác hai bên, chẳng hạn người lớn không vái trả trẻ em Các nhà sư khơng vái trả tín đồ Động tác vái chào khơng hẳn có ý nghĩa chào hỏi gặp mà dừng để biểu lộ cám ơn, chào tạm biệt tỗ ý xin lỗi Giống phong tục Tây phương, sinh hoạt bình thường người Thái gọi tên, trường hợp trịnh trọng hay mang tính xã giao, người ta gọi họ Tên đặt trước họ kiểu Tây phương Người khác phái thường khơng có cử thân mật hay biểu lộ tình cảm trước đám đơng Những người phái bắt tay gặp Sau giới trẻ việc nắm tay hai người khác phái ngày trở nên phổ biến Khi gặp nhau, người có địa vị xã hội cao kính trọng Thường cách đứng, ăn nói hay giao tiếp người tùy theo đối tượng trước mặt Thói quen người Thái cởi giày dép trước vào chùa chiền hay nhà riêng Khách đến viếng chùa thường cữ không đạp chân lên ngưỡng cửa người ta tin nơi trú ngụ linh hồn Khi đến thăm nhà khách không cần thiết phải mang theo quà, trường hợp khách lưu lại nhà chủ việc mang theo q phép xã giao bình thường Trong nhà người ta thường ngồi nhà, khơng nên xỗi rộng chân trước mặt người khác Phụ nữ thường ngồi gấp chân sang bên phía sau, nam giới vắt chéo chân Đàn ơng có ngồi gấp chân sang bên để tỏ ý tơn trọng chủ nhà Khách ngỏ lời khen ngợi gia đình hay trẻ em nhà, không nên tỏ thái độ ngưỡng mộ đối tượng cụ thể nặo để tránh lúng túng cho gia chủ Nhật : Văn hóa giao tiếp người đất nước Nhật Bản Như người biết nước điều có phong tục tập quán văn hóa giao tiếp riêng Hôm nay, xin giới thiệu tới bạn văn hóa giao tiếp người Nhật nói riêng đất nước Nhật nói chung Từ 15.000 năm trước cơng ngun, nhật Bản có người sinh sống Từ 13.000 năm trước Công Nguyên, người Nhật biết trồng lúa nước, làm đồ gốm, sống định cư Từ 300 năm trước Công Nguyên sử dụng đồ khí Từ kỉ thứ đến kỉ thứ 6, nhà nước xuất Đạo Shinto phát triển khắp nước nước nhật bắt đầu có tên gọi Yamato Từ kỉ thứ đến kỉ thứ 8, nhà nước tập quyền thành lập đóng Asuka (gần thành phố Nara ngày nay) Tên nước Yamato đổi thành Nhật Bản Trên đôi nét thời ban sơ Nhật Bản người xuất điều tất n hiên phài có tiếng nói chữ viết, tiếng Nhật viết phối hợp ba kiểu chữ: Hán tự hay Kanji hai kiểu chữ đơn âm mềm Higarana (Bình Giá Danh) đơn âm cứng Katakana (Phiến Giá Danh) Kanji dùng để viết từ Hán (mượn Trung Quốc) từ người Nhật dùng chữ Hán để thể rõ nghĩa Higarana dùng để ghi từ gốc Nhật thành tố ngữ pháp trợ từ, trợ động từ, động từ, tính từ… Katakana dùng để phiên âm từ vựng nước ngoài, trừ tiếng Trung từ vựng số nước dùng chữ Hán khác Dùng lời nói để giao tiếp với nhau, văn hóa giao tiếp người Nhật phong phú đa dạng từ lời nói, kiểu chào, cách ăn, ánh mắt,….Mỗi kiểu có cách giao tiếp đặc trưng riêng Nhắc tới Nhật hoa anh đào khơng tượng trưng cho vẻ đẹp cao mà nỗi buồn ngắn ngủi, phù du tính khiêm nhường, nhẫn nhịn Cây hoa đào đem tặng xem biểu tượng hịa bình nước Nhật với nước khác giới Hoa đào mộc Triều Tiên Mỹ khơng có mùi hương Trong đó, Nhật Bản, người ta gợi ca hương thơm hoa anh đào vần thơ Hoa anh đào nở báo hiệu mùa xuân đến Suốt tuần lễ thứ hai tháng Tư, lễ hội hoa anh đào tổ chức khắp nơi đón mùa xuân người tụ tập bữa tiệc ngắm hoan “ohanami” Mỗi mùa xuân đến, hoa đào nở khắp đất nước Nhật Cả môt màu hồng phấn ôm trọn lấy núi đồi, lan tỏa khắp phố phường tượng trưng cho mùa lãng mạng đẹp nhất: mùa hoa anh đào Trong giao tiếp truyền thống người Nhật có quy tắc, lễ nghi mà người điều phải tuân theo tùy thuộc vào địa vị xã hội, mối quan hệ xã hội người tham gia giao tiếp Những biểu trình giao tiếp người Nhật phải cúi mình, cúi chào phụ trhuộc vào địa vị xã hội người tham gia giao tiếp Và cúi đầu chào xem nghệ thuật giao tiếp đất nước Phù Tang Một quy tắc bất thành văn “người dưới” phải chào “người trên” trước theo quy định người lớn tuổi người người tuổi, nam người nữ, thầy người trên, khách người trên… người Nhật sử dụng ba kiểu chào: · Kiểu Saikeirei: cúi từ từ thấp hình thức cao nhất, biểu kính trọng sâu sắc thường sử dụng trước bàn thờ đền Thần đạo, chùa Phật giáo, trước Quốc kỳ, trước Thiên Hoàng · Kiểu cúi chào bình thường: thân cúi xuống từ 20- 30 độ giữ nguyên 2-3 giây Nếu ngồi sàn nhà mà muốn chào đặt hai tay xuống sàn, lòng bàn tay úp sấp cách 1020cm, đầu cúi thấp cách sàn nhà 10-15cm · Kiểu khẽ cúi chào: thân đầu cúi giây, hai tay để bên hông Người Nhật cúi chào vài lần ngày, có lần đầu phải chào theo nghi lễ, lần sau khẽ cúi chào Ngay người Nhật cảm thấy rườm rà cúi chào theo nghi thức tồn từ hệ sang hệ khác tận ngày giao tiếp Bên cạnh giao tiếp ngơn ngữ cịn có giao tiếp phi ngơn ngữ như: § Giao tiếp mắt: giao tiếp người Nhật thường tránh nhìn trực tiếp vào người đối diện, họ thường nhìn vào vật trung gian caravat, sách, đồ nữ trang, lọ hoa,….hoặc cúi đầu xuống nhìn sang bên Họ cho nói chuyện mà nhình thẳng vào người đối thoại bị xem người thiếu lịch sự, khiếm nhã khơng mực § Sự im lặng: người Nhật có khuynh hướng nghi ngờ lời nói quan tâm nhiều đến hành động,họ sử dụng im lặng cách giao tiếp họ tin nói ích tốt nói nhiều Trong buổi thương thảo, người cao thường nói lời nhũng nói định sau cùng, im lặng càch khơng muốn lịng người khác § Gián tiếp nhập nhằng: thường họ giải thích câu trả lời mơ hồ.Họ khơng nói “khơng” khơng nói khơng hiểu Nếu cảm thấy bất đồng hay làm theo u cầu người khác họ nói “điều khó” Người Nhật có tính tự trọng cao nên họ đặc biệt tránh trở thànnh kẻ lố bịch, không mực, khiếm nhã giao tiếp họ thướng cất giấu cảm xúc không muốn làm phiền người khác có chuuyện buồn § Trong cơng ty với tác phong công nghiệp ngừơi Nhật ý thức rõ vị trí Khi bước vào giao tiếp, sau lời nói xã giao, với cương vị chủ nhà họ chủ động thẳng vào vấn đề, lúc cơng việc bắt đầu, lúc căng thẳng ab5n tạo tình cười gây ấn tượng tốt biết dừng lại lúc.Nếu muốn tiếp xúc không tẻ nhạt bạn nên hướng tới chủ đề không đâu kiêng kỵ thể thao, thời tiết, kinh tế,… Nụ cười hay tiếng cười người Nhật họ cảm thấy bối rối khó chịu khơng mang nghĩa họ không vui Sẽ thô lỗ không gởi thiệp ngày Tết Nhật nhận thiệp gởi cho bạn Nhưng gởi đến 1tang gia chưa giáp năm lỗi giao tiếp với người Nhật việc tặng tiền coi loại quà cáp quy chuẩn đám cưới hay cho trẻ em năm Khi gọi cách vẫy tay, nên để tay thẳng lòng bàn tay hướng xuống, quạt ngón tay xuống, việc cong vài ngón tay khơng khí coi cử tục tĩu Sẽ lỗi giao tiếp tay trực tiếp vào người khác, thay vào ta mở rộng bàn tayngửa lênnhư bưng mâm phía người Một điều quan trọng giao tiếp cách tạo thiện cảm lúc ban đầu, công việc sinh hoạt Với quỹ thời gian eo hẹp sống công nghiệp, công chức Nhật quan tâm vấn đề thời gian có hẹn họ tỏ khó chịu phải đợi cản tình với người sai hẹn Nếu người tìm hội hợp tác kinh doanh khó có hội thứ hai lặp lại Người Nhật thích tặng quà cho khách, tặng quà không mở quà trước mặt người tặng quà, luật bất thành văn Họ tặng quà dịp lễ Tết, có tin vui hay thăng chức quà gói nghệ thuật khơng nên tặng q có số lượng 9, vật nhọn trà uống chúng tượng trưng cho điều may mắn Nhật Khi đến nhà người khác chơi, mời vào nhà phải đáp “cảm ơn, hân hạnh” cởi bỏ áo khoác trước cửa nhà Đối với người ghé thăm lần không lâu q nủa giờ, tìm lúc thích hợp xin phép với câu “tôi làm phiền ngài lâu, xin lượng thứ” Khi cởi bỏ dép nhà mũi dép phải hướng vào phịng, cửa người khách phải cúi chào lần cảm ơn tiếp đón Phụ nữ Nhật Bản nói chuyện với người quen biết họ phải im lặng nhìn chỗ khác, hành vi coi đức hạnh, nói chuyện mà nhìn chăm chăm đánh giá người thiếu đức hạnh hành vi xem lời mời gọi dẫn tới thân mật · Rõ ràng điều khác hẳn so với văn hóa giao tiếp Việt Nam VN nói chuyện với người đối diện mà khơng nhìn vào ngưới đối thoại xem thiếu tơn trọng người nói Cịn cơng việc khơng dám nhìn thẳng vào người đối diện bị đánh giá người khơng trung thực hay khơng có lực làm việc Nhìn thẳng vào người đối thoại cịn thể tơn trọng tiếp thu ý kiến người nói ĐỐI VỚI VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NHẬT TRONG KINH DOANH Nhật Bản xã hội theo đẳng cấp dọc, mà Nhật Bản khơng có quan niệm “bình đẳng”, mối quan hệ Nhật theo khuynh hướng người kẻ dưới, người chủ sếp ví cha mẹ nhân viên xem gia đình Lịng trung thành coi phẩm chất cao quý, phải tuân theo kỷ luật công ty tôn trọng cấp trên.khi muốn thiết lập mối quan hệ họ cần biết rõ cấp bậc người để cư xử cho phép tắc, họ cần trao đổi danh thiếp Với nến kinh tế lớn Châu Á thứ hai giới, Nhật Bản thị trường đầy tiềm cho doanh nghiệp VN cung ứng nhân lực xuất lao động Do vậy, việc nắmrõ văn hóa giao tiếp tích cách kinh doanh người Nhật giúp doanh nghiệp VN giao tiếp kinh doanh thành công giống họ Vì giao tiếp với doanh nghiệp Nhật ta phải nắm rõ sắc văn hóa họ 1.Đặc điểm bật làm việc với doanh nhân người Nhật giữ chữ tín, giữ lời hứa dù việc nhỏ Người Nhật nguyên tắc vế thời gian cam kết người Nhật hứa làm xong việc vào thời gian này, chắn họ thực thời gian đảm bảo chất lượng không rộng lượng, dễ bỏ qua lỗi lầm cho người khác sai hẹn Vì họ coi trọng ấn tượng lần gặp mặt nên doanh nghiệp VN khơng thực lới hứa việc phải xin lỗi, cho dù lý Sau tìm hội thích hợp để giải thích 2.Trao đổi thơng tin, đàm phán lâu kĩ, làm việc máy móc Cho dù cơng ty thương mại đơn đại đa số trường hợp, khách hàng Nhật Bản yêu cầu đối tác làm ăn đưa tới tận nơi sản xuất để tận mắt chứng kiến tổ chức, lực sản xuất bạn hay đối tác sản xuất hàng cho bạn Nhưng bắt đầu thức cơng ty Nhật tiếng ổn định trung thành với bạn hàng 3.Thời gian đặt hàng thử, số lượng nhỏ kéo dài lâu Đây thử thách doanh nghiệp VN, đứng trước đơn đặt hàng với số lượng làm cho doanh nghiệp phái VN thiếu kiên trì khơng nhiệt tình giao tiếp dẫn đến khách hàng tương lai Vì làm ăn hợp tác với doanh nghiệp Nhật cần tính kiên trì tin tưởng làm ăn vượt qua thử thách mang lại niềm tin hợp tác lâu dài từ phí dối phương 4.Người Nhật coi trọng việc gặp mặt trước hợp tác chu đáo việc chăm sóc khách hàng Làm quen: gặp gỡ đầu tiên, thời gian không nên hấp tấp Vị trí ngồi cách giới thiệu phụ thuộc vào cấp bậc từ cao đến thấp Sau gặp này, họ thường mời bạn dùng cơm tối với họ cách xây dựng mối quan hệ thân mật Thu thập thông tin: đề cho người cấp cao trợ lý ông ta đề cập đến mục đích gặp, dây dấu hiệu thương thảo bắt đầu Chúng ta thu thập thông tin từ đối tác chuẩn bị thật chi tiết cho đề nghị mình, nên sẵn sàng trả lời câu hỏi từ phía họ Người Nhật khơng định cho lần gặp Đùa bcợt không chấp nhận thương lượng: nghiêm túc công việc nên họ không bao giồ đùa giỡn chưa chứng tỏ đưỡc lực Họ đùa giỡn sau hồn thành xong cơng việc hay say làm việc Thào thuận miệng: người Nhật tin vào thỏa thuận miệng hợp đồng chuẩn bị chi tiếy gây lòng tin từ hai phía, tranh chấp đượv coi giảm sư hịa thuận Các thương nhân người Nhật rấ thích chụp ảnh buổi hội đàm, hình thức quốc huy, quốc kì lãnh tụ nước sở Và việc mời ăn, đón, tiễn sân bay gây đượ thiện cảm tốt, đặc biệt ý bữa ăn mời khách ta nên chủ động rót đồ uống cho khách, tránh trường hợp khách tự rót đồ uống cho Đối với bữa ăn doanh nhân khơng nên mang vợ theo, chủ tiệc người Nhật thường đàn ông Nhật cịn trọng nam nữ nên họ không mang phu nhân họ theo Vả gặp đối tác kinh doanh nữ, bữa tiệc thường tổ chức vào buổi tối có nhiều thức ăn rượu lúc họ nói lêncảm xúc thật Việc đổ nước tương trực tiếp vào cơm bị xem bất thường 5.Văn hóa trao danh thiếp Nhật Bản nước sử dụng danh thiếp nhiếu giới trao đổi làm ăn với họ để tránh gây ấn tượng không tốt khơng có hay hết danh thiếp ta phải chuẩn bị kĩ danh thiếp mình, trao danh thiếp lần gặp Danh thiếp phải cho nhận hai tay, suốt gặp gỡ danh thiếp phải để bàn Sau gặp xong phải trân trọng cho vào ví khơng nhét vào túi quần sau 6.Rất thích đối tác sử dụng tiếng Nhật họ cảm thấy gấn gũi Do người Nhật coi trọng sắc văn hóa nên đối tác sử dụng tiếng Nhật vừa 1thuận lợi vừa gây ấn tượng tốt doanh nghiệp vừa nhỏ số người biết nói tiếng Anh rât Bên cạnh người Nhật tỏ thân thiện chào đón người nói tiếng Anh tiếng ngữ Chỉ cần quan sát bạn thấy cơ, cậu bé thường nói “helo” với vị khách châu Âu hay Mỹ mà chúng nhìn thấy, du khách đón tiếp niếm nở khu mua sắm Nhật quốc gia kỷ luật nên an tồn, khơng mà du khách thiếu cảnh giác không nên tiếc kiệm sử dụng dịch vụ an toàn khu du lịch, khách sạn hay công ty tổ chức tour 7.Người Nhật coi trọng hẹn Khi làm việc với người Nhật ta phải chủ động lựa chọn phương tiện hợp lý thời gian đảm bảo để tránh trễ hẹn với lý Cách tốt nên có mặt nơi hẹn trước 5phút, diều xem là tôn trọng coi trọng hẹn với họ Người có cấp bậ cao người tiến vào phòng đầu tiên, chủ nhà người giới thiệu thành viên tham dự theo cấp bậc từ cao đến thấp o “Họ” dùng để giới thiệu với cấp bậc thay o Trong giao tếp phải ó khoảng cách, giới thiệu cúi đầu tên chào nhau, cúi thấp hay cao tùy thuộc vào cấp bậc o Khi bắt tay không nên siết mạnh không giao tiếp mắt, vị khách quan trọng thường người bước khỏi phòng trước Những tinh thần chủ đạo văn hóa danh nhân: · Doanh nhân phục vụ đất n nước · Quang minh đại · Hịa thuận trí · Lễ độ khiêm nhường · Phấn đấu vươn lên · Đền đáp công ơn 8.Gửi thiệp chúc mừng nagỳ thành lập cơng ty Ta gửi thiệp chúc mừng năm hay Giáng Sinh phải ý gửi đến trước ngày lễ Đây văn hóa cơng ty Nhật Bản văn hóa giao tiếp, việc hiểu nét văn hóa đậc trưng cấu nối quan trọng kinh doanh giao tiếp mang lại tin tưởng, thành cơng hợp tác lâu dài 9.Sự hịa thuận Trong giao tiếp, người Nhật không muốn đối đầu, họ tin tưởng thỏa hiệp hòa giải Tin tưởng tuyệt đối vài định tập thể, khơng nói cảm xúc thật muốn trì hịa thuận Tính hữu kinh doanh quan trọng tính logic, người Nhật thường nói chuyện xã giao trước bàn bạc xem đối tác để định thời điểm bắt đầu thảo luận công việc Người Nhật thường tỏ khó hiểu, phức tạp Lời nói “vâng” họ có nghĩa “khơng” kèm với cụm từ We will think about it (chúng suy nghĩ điều đó), We will see (chúng tơi xem lại) Perhaps (có lẽ) Bạn ba lần gặp gỡ co năm để mốo quan hệ kinh doanh họ trở thành thức Người Nhật đánh gia cao đồng tâm hiệp lực, lãnh đạo người định sau nghe ý kiến nhân viên Quyết định sau phải người nghiêm túc chấp hành định thể đồng tâm hiệp lực tất người Không tranh cãi: người Nhật khơng quen tranh cãi họ khơng tách khỏi tập thể Tỏ thái độ bất đồng xem thơ thiển, họ thích nói nhẹ nhàng lịch VĂN HĨA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI NHẬT TRONG SINH HOẠT HẰNG NGÀY Nếu mời đến nhà đó, quà đầy cảm mến kính trọng gia chủ cho phép bạn sử dụng phòng tắm trước, đặc biệt truốc bữa tối Tuy nhiên, khách phải thận trọng, làm dơ bẩn nguồn nước điều khiếm nhã Khơng giống văn hóa phương Tây, tắm Nhật xem nghệ thuật, hình thức thư giãn giải trí Người Nhật ngâm nước thể họ Cẩn thận ngưỡng cửa: cởi giày trước bước vào nhà nào, sau tháo giày khách gia chủ đưa cho đôi dép xỏ ngón nhà Dép khu vực sử dụng khu vực đặc biệt toilet, vườn….Sẽ phiền lịng gia chủ bạn lê đơi dép từ khu vực sang khu vực khác Tính cộng đồng: theo nghiên cứu người Nhật gặp nhiều nguy hiểm đơn độc Chủ nghĩa cá nhân điều không nên thể nhiều quốc gia này, nước phương Tây đề cao chủ nghĩa cá nhân tính cộng đồng tập thể lại tôn trọng Nhật Phép tắc ăn uống: buổi tiệc bạn khơng phải người chủ trì, nâng ly người khác sau người chủ trì tun bố lý hay phát biểu Khi nâng ly, bạn nên nâng cao ly nói kampai (chúc mừng) Khi đến ăn nhà hàng bạn đưa khăn để lau tay trước dùng bữa gấp cẩn thận để góc bàn nên nhớ không dùng để lau mặt hay lau miệng ăn Ở Nhật, tiếng húp “sụp” ăn mì hay tiếng động tạo ăn chấp nhận, đơi điều cịn thể thái độ lịch khách nói lên bạn cảm thấy ngon thưởng thức ăn chủ nhà Nói klhơng với tiền típ: người Nhật nói “khơng” với tiền “típ” (tiền bo), đưa tiền típ vài người xem hành vi bị coi thường Nhưng thành phố lớn Tokyo bạn khơng thể nói tiếng Nhật, người phục vụ lấy lý đơn giản họ khơng biết dùng ngơn ngữ để từ chối họ hiểu không lấy gây kịch với khách người Âu, Mỹ Nói ẩm thực Nhật chắn biết đến cá hồi, ẩm thực Nhật thay đổi theo mùa Xuân ăn gạo anh đào, thu ăn hầm trắng, đơng lại tặng trái qt chín tượng trưng cho mặt trời Riêng cá khơng cần tn theo phong tục ăn theo mùa, Nhật Bản tiếng với ăn truyền thống từ cá Sashimi hay Sushi Qua ta thấy văn hóa giao tiếp sắc văn hóa đất nước Phù Tang phong phú đa dạng Pháp : Những ý giao Chào tiếp với người Pháp hỏi Hơn tay khi gặp nhau đã lỗi thời từ lâu, trừ khi các nhà chính trị muốn thu hút sự chú ý của dư luận Khi gặp nhau chỉ chào hỏi bình thường, bắt tay nhẹ. Nếu thân quen thì có thể hơn nhẹ, tượng trưng thơi, lên gị má trái và phải của người phụ nữ. Nếu gặp nhau lần đầu tiên thì tuyệt nhiên khơng được phép làm việc Tự đẩy cửa bước vào nhà bị coi là khơng lịch sự. Chỉ bước vào nhà khi được chủ nhà ra mở cửa hoặc được u cầu tự mở cửa. Trong chào hỏi, làm quen và giao tiếp, việc tự cơng nhận đã mắc sai phạm được đánh giá cao, coi đó là phẩm hạnh tốt. Điều rất quan trọng là giữ thể hiện cho người khác, tránh xung khắc cơng khai Khi được mời, tuyệt đối khơng được phép từ chối. Nếu thật sự khơng có thời gian thì có thể thỏa thuận ăn nhẹ với nhau. Ở Pháp, bữa ăn vẫn là nơi và dịp đàm phán, thương thảo hợp đồng thuận tiện ưa chuộng Khi làm quen, nên trao đổi với người Pháp về các chủ đề văn hóa – xã hội, tránh các chủ đề chính trị nhạy cảm. Người Pháp rất thích nói và nói nhiều nên bạn sẽ tạo được ấn tượng tốt nếu tỏ ra chăm chú lắng nghe. Tuyệt đối khơng được sử dụng ngơn từ hay tỏ điều gì để người Pháp có thể hiểu nhầm là lên mặt dạy họ Đàm phán Đàm phán với người Pháp là chuyện rất khó khăn và khó lường trước được nên thường có chuẩn bị kỹ cũng ít tác dụng vì mọi khả năng đều có thể xảy ra. Nhiều khi kết quả chỉ đạt được vào phút cuối hay lúc chuyện riêng nghỉ giải lao Cách ăn tiệc Ngay cả trong những bữa tiệc chính thức cũng khơng nhất thiết phải thắt cravat. Nhưng nam giới nhất thiết phải vận comple đồng bộ hoặc đờ mi. Cử chỉ lịch thiệp rất được để ý đến nước Pháp, đặc biệt đối với phụ nữ. Nam giới mở cửa mời phụ nữ bước vào và giúp phụ nữ khốc áo chồng. Khi ăn tiệc trong nhà hàng, phụ nữ được phục vụ trước, sau đó mới đến nam giới và chỉ sau tất phục vụ đồ ăn hay đồ uống bắt đầu ăn hay uống Khi vào nhà hàng khơng được phăm phăm đi về phía chiếc bàn nào đó, mà nên chờ bồi bàn đến hỏi và hướng dẫn. Có thể khơng chấp nhận chiếc bàn do bồi bàn giới thiệu mà đề nghị chỗ ngồi khác Khơng dứt khốt phải có đồ ăn tráng miệng, nhưng có thì càng tốt. Đồ uống sau đó thường là cà phê hoặc chè. Khi đó mới được bắt đầu trao đổi cơng việc, trước đó tuyệt đối khơng nên Nâng cốc chạm mạnh và nói to lời chúc thường bị coi là thiếu tinh tế. Chỉ nên nâng cốc, chìa ra làm hiệu chạm cốc với thơi Trong bữa ăn làm việc thường dùng rượu vang, nhưng với mức độ vừa phải, nhiều khi chỉ một cốc Sau món chính, cốc rượu vang thường được dọn đi Trả tiền Khi mời nhau đi ăn ở Pháp thì một người trả tiền chứ khơng có chuyện người nào tự trả cho người nấy. Có để lại tiền típ – nhưng khơng vượt q 10%. Ai mời thì trả tiền Q tặng Khi được mời riêng, nên mang theo hoa hoặc bánh kẹo ngon đến làm q tặng cho bà chủ nhà. Bó hoa thường được bó và trang trí rất đẹp và nghệ thuật nên khi tặng cứ để ngun Quần áo Trong giấy mời thường ghi rất rõ u cầu về ăn vận quần áo cho phù hợp. Nếu đó ghi “Tenue de soirée” thì có nghĩa là u cầu ăn mặc lịch sự: comple thẫm màu, thắt cravat đối với nam giới và váy sang trọng đối với phụ nữ. Nếu ở đó ghi “Tenue de ville” thì có thể ăn vận đơn giản hơn, khơng nhất thiết phải có cravat Trong ứng xử, người Pháp phán xét mức độ văn hóa giáo dục người thơng qua phép lịch bên ngồi, có phần trang phục Quy tắc ăn mặc phù hợp với tuổi tác hình thể Khi người ta trẻ, kiểu cách quần áo mặc bước qua ngưỡng đó, theo phép lịch sự, người ta phải biết từ bỏ mầu sắc kiểu dáng khêu gợi mà tìm tới hài hịa kín đáo trang phục sẫm màu sáng màu Quần áo mặc phải thoải mái Trang phục lịch trang nhã phải phù hợp với hoàn cảnh, phong cách nhân cách người Người ta chọn trang phục thoải mái, tiện dụng, trang nhã, lịch sự, nghiêm túc, cách Trong tiệc mời hay bữa ăn tối không thân thiện lắm, tình có mang chút phép tắc, lễ nghi, nam giới thường mặc đồ mang tính chất cổ điển, nữ giới mặc đồ vét may vừa với người, chân váy quần áo vét hài hòa áo sơ mi mềm mại mượt mà Một trang phục tinh tế, trang phục màu sắc túi ca vát hài hòa với nhau, nam giới, trang phục mà túi khăn quàng hài hòa với nhau, nữ giới Trong bữa tiệc mang tính hình thức hơn, phong cách tốt mặc theo dẫn giấy mời Chỉ dẫn “ Ca vát đen, váy dài” trang phục vừa in nam giới, váy lịch đẹp phụ nữ Đối với dẫn “Trang phục thành phố”, người ta mặc đồ vừa vặn với vóc dáng người, trang phục dự tiệc đứng, cịn áo vét có bọc ve cổ áo dài khơng thích hợp Nếu khơng có dẫn thiếp mời, phương án tối ưu người Pháp mặc đồ may vừa với người Nói chung, bữa cơm tối sang trọng bao nhiêu, trang phục phải trang trọng nhiêu với đồ trang sức tinh tế: giầy, trang sức túi Đối với nam giới, bữa tiệc sang trọng, màu sắc com lê nam phải sẫm lich Mặc trang phục hội, trang phục nơng thơn hay trang phục chói mắt để đến nhà hát nhạc kịch hay đến nhà hàng lớn, chọn mặc quần áo màu sắc rực rỡ hay sáng chói để dự tang lễ bất lịch thường bị chê trách Pháp Trong đám cưới, người ta tránh dép xốp, giầy thể thao, giầy không đánh si, mặc quần áo không phẳng hay có vết ố bẩn, mặc com lê hội, áo vét hội màu trắng, quần tập thể thao Người ta không mặc trang phục mầu đen vốn liên tưởng đến đám tang, váy trắng ngày hơm màu trắng màu dành cho cô dâu Đến vấn xin việc hay thi tuyển vấn đáp, người ta có xu hướng lựa chọn đồ màu không rực rỡ, màu trung tính, nhã, đơn giản, cổ điển, có phong cách, áo vét, quần, áo sơ mi nam giới, vét nữ giới Mặc đồ lua tua, phụ tang đắt tiền, mặc sang trọng người tuyển nhân viên, đơi giầy gót cao 8cm, trang điểm nhiều sai lầm mà ứng vien xin việc Pháp tránh Khi nhận tặng quà Tặng quà cử tao nhã lịch thiệp Pháp, người ta không thiếu dịp để tặng quà: ngày sinh nhật, lễ thánh Valentin, lễ Giáng sinh v.v Ngày nay, người Pháp có nhiều cách tặng quà cho người thân, bạn bè: tặng trực tiếp, gửi qua đường bưu điện, qua mạng Internet, qua Facebook Quà tặng vật hay thơ nhỏ, kinh nghiệm sống, kỳ nghỉ cuối tuần lãng mạn hay đặc biệt bữa ăn nhà hàng, vé xem phim, đợt thực tập, chuyến du lịch Dù q gì, điều quan trọng người nhận quà tặng quà thấy niềm vui Theo thơng lệ, người ta ln tìm cách tặng q làm vui lịng người nhận Q tặng phải gói lại thường có kèm theo thiệp chúc mừng Lý tưởng tặng quà độc đáo đáp ứng mong đợi người nhận quà Để không bị thất thố, người ta thường dành chút thời gian thăm dị trước sở thích người nhận q Một đồ vật mà thân người ưa thích có không làm người khác vui sướng Tặng tất người quà giống nhau, tặng loại nước hoa cho vợ mẹ mình, tặng hoa giả viện cớ bền lâu hơn, tặng bó hoa hồng trong vườn có đầy hoa hồng, tặng quà đắt tiền để nguyên giá tiền, lúc tặng quà nhất, sai lầm mà người ta tránh phạm phải Nhiều người thích tặng quà quan sát phản ứng người nhận quà Tuy vậy, có nhiều người lúng túng tặng họ quà Ở Pháp quà tặng mở có mặt người trao tặng người vây quanh đến tay không Thể hài lịng cách ầm ĩ cách ứng xử thơng thường với người Pháp, điều mà người ta học cịn nhỏ Nếu q khiến người nhận vui sướng, khơng có vấn đề Nếu lại q người ta khơng mong muốn phải biết kiềm chế cảm xúc thân, dấu thất vọng để không làm tổn thương đến người tặng quà Mỉm cười, nói lời cảm ơn, q khơng thực làm hài lịng phép lịch Phần lớn người nhận quà không quên cho người tặng biết quà làm họ cảm động đến mức nào, giúp họ sống Tuy nhiên, có ngoại lệ cho quy định chung Nếu người đàn ông mà người ta yêu quý tặng cho người ta q khơng ý người ta Người ta hồn tồn nhẹ nhàng thể thất vọng nói: “ Nó đẹp, em đánh giá cao cử này, ý anh hay em khơng thích” cách giúp cho cô gái biết rõ người yêu Qua việc đó, người ta tránh khỏi phải nhận cách hệ thống quà khơng thích hợp ... để tránh lúng túng cho gia chủ Nhật : Văn hóa giao tiếp người đất nước Nhật Bản Như người biết nước điều có phong tục tập quán văn hóa giao tiếp riêng Hơm nay, xin giới thiệu tới bạn văn hóa. .. theo phong tục ăn theo mùa, Nhật Bản tiếng với ăn truyền thống từ cá Sashimi hay Sushi Qua ta thấy văn hóa giao tiếp sắc văn hóa đất nước Phù Tang phong phú đa dạng Pháp : Những ý giao Chào. .. vào địa vị xã hội, mối quan hệ xã hội người tham gia giao tiếp Những biểu trình giao tiếp người Nhật phải cúi mình, cúi chào phụ trhuộc vào địa vị xã hội người tham gia giao tiếp Và cúi đầu chào