Thực trạng và giải pháp trong quy trình tuyển dụng của công ty glory oceanic (việt nam)

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY GLORY OCEANIC (VIỆT NAM) Sinh viên thực hiện: Tô Huỳnh Mộng Lớp : D17QT03 Khoá : 2017-2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hƣớng dẫn : Phan Tấn Lực Bình Dƣơng, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “ Thực trạng giải pháp quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam)” cơng trình nghiên cứu độc lập, khơng có chép ngƣời khác Đề tài kết trình nỗ lực học tập trƣờng nhƣ thực tập công ty Glory Oceanic (Việt Nam) Trong q trình viết có tham khảo số viết có nguồn gốc rõ ràng, dƣới hƣớng dẫn thầy Phan Tấn Lực Em xin cam đoan có vấn đề em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp ngƣời khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đƣờng đại học đến nay, chúng em nhận đƣợc nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến Công ty Glory Oceanic Việt Nam lời cảm ơn chân thành hỗ trợ tạo điều để sinh viên chúng em có hội tìm hiểu thực tiễn Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Khoa Kinh tế– Trƣờng Đại Học Thủ Dầu Một với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập trƣờng Và đặc biệt, học kỳ này, cảm ơn Khoa Kinh Tế tổ chức khóa thực tập cho chúng em đƣợc tiếp cận với môi trƣờng thực tế hơn, môn học mà theo em hữu ích sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, hữu ích trải nghiệm, tiếp thu kinh nghiệm cô anh chị trƣớc Xin chân thành cảm ơn thầy Phan Tấn Lực với thời gian không dài nhƣng thầy tận tâm hƣớng dẫn chúng em đến lớp kể nhà Nếu khơng có lời hƣớng dẫn, dạy bảo thầy em nghĩ báo cáo khó hoàn thiện đƣợc Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy Bƣớc đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực kinh doanh, kiến thức chúng em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp q báu q Thầy Cơ để kiến thức chúng em lĩnh vực đƣợc hoàn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô! Mục lục CHƢƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành nên đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa đề tài 1.5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 2.1.Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp 2.1.1.Khái niệm 2.1.1.1.Khái niệm tuyển dụng 2.1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân 2.1.1.3 Khái niệm quy trình 2.1.1.4 Phân biệt tuyển dụng nhân tuyển chọn nhân 2.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân 2.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 2.1.2.2 Đối với ngƣời lao động 2.1.2.3 Đối với xã hội 10 2.2 Phƣơng pháp giải vấn đề tuyển dụng 10 2.2.1 Tuyển dụng trực tiếp 10 2.2.2 Tuyển dụng gián tiếp 12 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY GLORY OCEANIC (VIỆT NAM) 14 3.1 Sơ lƣợc doanh nghiệp 14 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 14 3.1.2 Loại hình doanh nghiệp 15 3.1.3 Địa trụ sở 15 3.1.4 Nhiệm vụ chức doanh nghiệp 16 3.1.4.1 Nhiệm vụ 16 3.1.4.2 Chức 16 3.1.5 Hệ thống tổ chức doanh nghiệp 17 3.1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức 17 3.1.5.2 Nhiệm vụ chức phòng ban 18 3.1.6 Tổng quan tình hình nhân doanh nghiệp 21 3.1.7 Tổng quan lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 23 3.1.8 Tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân doanh nghiệp 25 3.1.9 Một số kết hoạt động doanh 26 3.2 Giới thiệu phận thực tập 26 3.2.1 Phân tích tình hình phận 26 3.2.1.1 Qui trình tuyển dụng cách thức 27 3.3 Đánh giá chung quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic 43 3.3.1 Ƣu điểm 46 3.3.2 Nhƣợc điểm 46 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 47 4.1 Định hƣớng phát triển 47 4.2 Giải pháp 48 4.2.1 Nâng cao trình độ đội ngũ tuyển dụng 48 4.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc đánh giá thực công việc 49 4.2.3 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực 49 4.2.4 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 49 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 50 5.1 Kết luận 50 5.2 Kiến nghị 51 5.2.1 Đối với đội ngũ tuyển dụng 51 5.2.2 Đối với công ty 52 Danh mục bảng: Bảng 3.1: Thống kê số lƣợng lao động năm tính đến thời điểm Bảng 3.2: Thống kê trình độ lao động Danh mục hình: Hình 3.1: Logo cơng ty Ahome Hình 3.2: Khu vực cơng ty chụp từ cao xuống Hình 3.3: Hai phân xƣởng cơng ty Ahome Hình 3.4: Sơ đồ cấu tổ chức Hình 3.5: Đội ngũ cán quản lý phân xƣởng sản xuất Hình 3.6: Đội ngũ cán quản lý hành nhân Hình 3.7: Bộ bàn ghế gỗ Hình 3.8: Bộ bàn ghế gỗ Hình 3.8: Bộ bàn ghế gỗ Hình 3.9: Bộ bàn sofa Hình 3.10: Đơn xin bổ sung nhân Hình 3.11: Thơng tin tuyển dụng Hình 3.12: Thơng tin tuyển dụng Hình 3.13: Xét duyệt hồ sơ Hình 3.14: Tập huấn cho cơng nhân viên Hình 3.15: Biểu vấn Hình 3.16: Biểu đánh giá sau thử việc CHƢƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành nên đề tài: Trong thời buổi đại ngày nay, tốc độ phát triển đôi với cạnh tranh Sự phát triển khoa học- công nghệ dẫn tới phát triển kinh tế khiến cạnh tranh ngày cảng trở nên khốc liệt Một doanh nghiệp xuất thị trƣờng phải đối mặt với nhiều đối thủ nhƣ đối thủ ngành, đối thủ nƣớc nƣớc Trong gia đoạn nay, Việt Nam đƣờng hội nhập kinh tế giới , điều đặt cho nhiều hội để phát triển, nhƣng có khơng khó khăn, thách thức địi hỏi phải vƣợt qua Đối với tất doanh nghiệp, khơng nƣớc mà ngồi nƣớc, đứng trƣớc khó khăn doanh nghiệp phải vƣợt qua khó khăn cách phát huy có hiệu tất nguồn lực doanh nghiệp Trong đó, nguồn lực ngƣời định toàn sóng cịn cơng ty Một đội ngũ cơng nhân việc nhiệt huyết, đày sáng tạo cơng việc tạo nên sức mạnh giúp doanh nghiệp thành cơng Do đó, việc tìm kiếm, đào tạo khai thác nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Doanh nghiệp nên trọng, quan tâm đến công tác quản trị nhân đặc biệt quy trình tuyển dụng, tuyển chọn ngƣời lao động Nhằm thu hút đƣợc nguồn lao động có trình độ, lực, chất lƣợng phù hợp với tiêu chí, tính chất cơng việc, vị trí cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, để thu hút đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho quy trình tuyển dụng phù hợp Trên thực tế, doanh nghiệp xây dựng đƣợc quy trình tuyển dụng riễng cơng ty phù hợp với điều kiện, hồn cảnh nhƣng cịn gặp khơng khó khăn trình tuyển dụng Trong trình thực tập công ty Glory Oceanic, nhận thức đƣợc tầm quan trọng vấn đề nên em chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp quy trình tuyển dụng công ty Glory Oceanic (Việt Nam)” cho báo cáo 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung:  Nắm rõ thực trạng quy trình tuyển dụng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng quy trình tuyển dụng công ty Glory Oceanic (Việt Nam) 1.2.2 Mục tiêu cụ thể:  Tìm hiểu nắm rõ quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam)  Tìm hiểu thực trạng quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam)  Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng quy trình tuyển dụng công ty Glory Oceanic (Việt Nam) 1.3 Phương pháp nghiên cứu:  Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu  Phƣơng pháp thống kê  Điều tra phân tích  Phƣơng pháp so sánh  Phƣơng pháp tổng hợp 1.4 Ý nghĩa đề tài: Đề tài mang lại cho doanh nghiệp giải pháp để khắc phục hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực, từ thu hút đƣợc nhiều nguồn lực chất lƣợng phù hợp với công ty 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.5.1 Đối tƣợng nghiên cứu: Quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam) 1.5.2 Phạm vi giới hạn đề tài:  Phạm vi không gian: công ty Glory Oceanic (Việt Nam)  Phạm vi thời gian: từ năm 2017 đến năm 2020 1.6 Kết cấu đề tài: - Kiểm tra biểu vấn đơn xin vào làm lại có điền đầy đủ thông tin cần thiết hay chƣa? - Kiểm tra hồ sơ có đầy đủ hay khơng, đầy đủ bấm hồ sơ lại theo thứ tự xếp, chƣa đầy đủ trả hồ sơ, yêu cầu bổ sung đầy đủ đến ứng tuyển (Lƣu ý: hồ sơ hạn, hồ sơ tẩy xóa chỉnh sửa khơng nhận) - Trảchứng minh nhân dân gốc thu cho công nhân - Ghi giấy hẹn tập huấn hẹn thời gian tập huấn c Nhập hồ sơ công nhân: - Tất hồ sơ nhận thu về, phân chia hồ sơ tập huấn vào buổi chiều hồ sợ đợi thông báo - Nhập hồ sơ đƣợc hẹn tập huấn vào danh sách ngƣời ngày (nhập thông tin theo biểu mẫu) làm danh sách tập huấn (theo biểu mẫu) danh sách ký nhận tham gia tập huấn (theo biểu mẫu) in hợp đồng thử việc (Mailings; có sẵn thông tin cá nhân ngƣời) đơn đề nghị mở tài khoản ATM (Mailings; có sẵn thông tin cá nhân ngƣời) - Bấm đơn đề nghị mở tài khoản ATM, hợp đồng học việc, đơn thỏa thuận ngƣời vào thành theo thứ tự danh sách d Tập huấn: - Chuẩn bị giấy tờ cần thiết thiết bị cần sử dụng cho buổi tập huấn (máy vân tay, máy chụp hình, danh sách tập huấn, danh sách ký nhận tham gia tập huấn, đơn đề nghị mở tài khoản ATM, hợp đồng thử việc, đơn thỏa thuận.) - Phổ biến nội qui, qui định công ty (theo giáo trình tập huấn) - Thu lại giấy hẹn tập huấn hồ sơ yêu cầu công nhân nộp bổ sung (gồm :1 chứng minh nhân dân photo công chứng, chứng minh nhân dân photo, hình 3x4, tài khoản ATM (nếu có) - Những trƣờng hợp khơng có chứng minh nhân dân photo cơng chứng nộp chƣa làm thẻ ATM khơng có tài khoản để nộp cho cơng nhân làm bù hẹn ngày hôm sau đến tập huấn 40 - Dựa theo ngoại hình ngƣời chức vụ cơng việc, ghi lại size áo, loại đồng phục tƣơng ứng - Phát đơn đề nghị mở tài khoản ATM, hợp đồng thử việc, đơn thỏa thuận - Hƣớng dẫn công nhân kiểm tra thông tin cá nhân đơn đề nghị mở tài khoản ATM (lấy chứng minh nhân dân gốc đối chiếu với thông tin cá nhân đƣợc phận nhân in đơn xem có sai lệch khơng Nếu có sai thơng báo phận nhân chỉnh sửa lại ngay, phịng tránh tình trạng sai liệu cá nhân ảnh hƣởng đến liệu làm thẻ ATM Ngân hàng liệu tham gia Bảo hiểm) - Hƣớng dẫn công nhân ký tên vào đơn đề nghị mở tài khoản ATM, hợp đồng thử việc, đơn thỏa thuận đơn công nhân cơng nhân tự ký, tuyệt đối khơng đƣợc ký giùm ngƣời khác nhờ ngƣời khác ký giùm (đối với đơn đề nghị mở tài khoản ATM yêu cầu công nhân ký tên cần nhớ rõ chữ ký ký (tốt nên ghi tên để dễ nhớ) tờ đơn công nhân cần ký tên vào điểm yêu cầu chữ ký điểm phải giống nhau, số lƣợng công nhân đơng nên khơng thể giám sát đƣợc tình trạng ký giùm, để đảm bảo, tờ đơn mở tài khoản ngân hàng yêu cầu công nhân cần ký chữ ký chỗ ngồi, chữ ký lại lên nộp đơn ký cho ngƣời phụ trách tập huấn xem) - Thống kê số lƣợng đồng phục, lấy đồng phục e Sau công nhân kiểm tra ký tên xong, đọc tên ngƣời theo thứ tự trongdanh sách tập huấn lên nộp lại biểu đơn, đồng thời kiêm tra xem công nhân có ký chỗ khơng, đơn đề nghị mở tài khoản ATM điểm ký tên thứ yêu cầu công nhân ký tên để giám sát ký, ký tên vào biểu ký tên có mặt tham gia tập huấn sau ký tên xong dựa theo size áo ghi phát đồng phục cho công nhân f Chụp hình cho cơng nhân (u cầu cơng nhân mặc đồng phục vào trƣớc, gọi tên ngƣời theo danh sách tập huấn lên chụp hình-> thu chứng minh nhân dân gốc công nhân giữ lại) Sau chụp hình xong cơng nhân lại để lấy dấu vân tay (bộ phận IT phụ trách lấy dấu vân tay) a Nhập liệu vào hệ thống: 41 - Sau tập huấn xong  phân phận cho công nhân  chỉnh sửa lại thông tin nhập sai cho xác(nếu có)  Nhập tất liệu cần thiết vào hệ thống  in thẻ nhân viên  làm danh sách nhận việc  xếp chứng minh nhân dân theo thứ tự danh sách nhận việc(thuận tiện cho việc trả chứng minh cho công nhân nhƣ điểm danh số lƣợng công nhân đến nhận việc có đầy đủ khơng) - Bấm chứng minh nhân dân photo công chứng thu vào tờ đơn đền nghị mở tài khoản - Bỏ hồ sơ vào bìa xếp bỏ vào file lƣu giữ hồ sơ, hình chứng minh photo lại bỏ vào theo hồ sơ tƣơng ứng h Công nhân nhận việc: - Cho công nhân vào xếp hàng ngắn  công nhân cịn thiếu hồ sơ bổ sung (nếu có) đọc tên công nhân lên nhận lại chứng minh nhân thẻ đeo (sau nhận chứng minh yêu cầu công nhân đứng sang bên xếp thành hàng khác) dẫn công nhân xuống phận nhận việc 3.3 Đánh giá chung quy trình tuyển dụng công ty Glory Oceanic: Thông qua báo cáo thống kê số lƣợng nhận thấy đƣợc gia tăng ngày số lƣợng cơng nhân viên tồn doanh nghiệp Hiện tại, cơng ty Glory Oceanic có gần 3000 công nhân viên, bao gồm nhân viên văn phịng Cơng ty q trình phát triền nên ln ln cần có hỗ trợ tồn thể cơng nhân đội ngũ nhân viên vững có trình độ, lực kỷ cƣơng cao Nhờ nhận thấy đƣợc tầm quan trọng phận tuyển dụng doanh nghiệp 42 Bảng 3.1: Thống kê số lƣợng lao động năm tính đến thời điểm tại: Do doanh nghiệp chuyên sản xuất sofa nên phận chủ u đóng vai trị định đến dây chuyền sản xuất may đóng ghế Vì số lƣợng ngƣời lao động hai phận liên tục gia tăng không đƣợc phép ngƣng tuyển Với quy mô công ty lên đến 10000 công nhân viên vài năm nên công ty chuẩn bị sẵn tất thiết bị hỗ trợ cho công việc sản xuất đƣợc diễn cách hoàn hảo áp lực phận tuyển dụng Hiện giai đoạn cuối năm nhƣng số lƣợng đơn đặt hàng công ty khơng giảm mà cịn tăng lên với số lƣợng khác lớn Ban lãnh đạo đề mục tiêu phải xuất đƣợc 300 container hàng hóa tháng để đáp ứng đƣợc nhu cầu cua khách hàng 43 Ngoài mục tiêu số lƣợng, chất lƣợng lao động đóng góp quan trọng vào dây chuyền sản xuất cơng ty Do vị trí làm việc chủ yếu địi hỏi cơng nhân phải có kỹ thuật tay nghề cao nên phận tuyển dụng phải chọn lọc cách hợp lý hiệu Qua thống kê nhận thấy số lƣợng ngƣời lao động trình độ từ trung học sở đến trung học phổ thông chiếm số lƣợng lớn Doanh nghiệp đƣợc đặt khu dân cƣ đông đúc nhƣng xa trung tâm thành phố, đa số ngƣời lao động nơi ngƣời dân tộc thiểu số nhƣ H’Mông, Ê đê, Gia Rai, Nùng, Mƣờng,… Họ đến từ vùng xa xôi đến để tìm việc làm hỗ trợ cho gia đình Do đó, việc đào tạo cho số lƣợng cơng nhân gặp khơng khó khăn nhƣng lại nguồn lao động dồi đáng khai thác Bảng 3.2: Thống kê trình độ lao động 44 3.3.1 Ƣu điểm:  Với đội ngũ nhân viên tuyển dụng hùng hậu nên công việc diễn tƣơng đối suôn sẻ Nhân viên đƣợc chia thành đội, tuyển dụng bên đảm nhiệm vai trị khảo sát tìm kiếm nguồn lao động, tuyển dụng bên nhận nhiệm vụ tất báo cáo, giấy tờ có liên quan  Lãnh đạo thƣờng xuyên tiến hành họp để theo dõi quan tâm đến nhân viên Điều khiến cho sai sót ngày tình cảm giãu nhân viên lãnh đạo đƣợc gắn bó  Cơng ty đƣợc đặt vị trí đắc địa nên lƣợng lao động vơ dồi Cho dù khoảng thời gian cơng ty tìm đƣợc nguồn lao động đáp ứng trình sản xuất nhờ đội ngũ tuyển dụng ln ln tìm kiếm hoạt động hết suất 3.3.2 Nhƣợc điểm: Tuy có nhiều ƣu điểm nhƣng song song cịn tồn nhiều nhƣợc điểm:  Về trình độ lực có phân biệt rõ ràng đội tuyển dụng Đội tuyển dụng ngồi khơng trải qua q trình đào tạo có kinh nghiệm kỹ cơng nghệ thơng tin nên cịn gặp nhiều khó khăn việc hỗ trợ lẫn  Lãnh đạo non trẻ, chƣa có nhiều kinh nghiệm giải khó khăn cho nhân viên Làm ảnh hƣởng đến tiến độ kế hoạch vấn đề xảy đột xuất, làm giảm độ tin cậy cấp phận tuyển dụng  Nhân viên làm việc khơng có cẩn trọng cơng việc Đa số sai lầm xuất phát từ bất cẩn nhân viên Tuy nhiều lần xảy nhƣng chƣa nhận thấy đƣợc khắc phục từ phía nhân viên kể ngƣời lãnh đạo  Nhân viên khơng đồn kết, chia rẻ nội bộ, không gắn kết lại với nên công việc khơng hỗ trợ Tình trạng nhƣ diễn ngày rõ rệt qua lỗi sai ngày mà cấp bắt gặp  Lãnh đạo phân chia công việc không rõ ràng, không phân biệt đƣợc việc 45 riêng việc chung Khiến xảy mâu thuẫn nội xảy mà hƣớng để giải  Nhân viên thiếu lực giải vấn đề, tự giải đƣợc vấn đề cơng việc mình, khơng thể đƣa hƣớng giải chung cho tập thể, thiếu tƣ sáng tạo việc thích nghi với biến động số lƣợng nguồn nhân lực  Quy trình tuyển dụng cịn q rƣờm rà, lãnh đạo chƣa đút kết lại đƣợc quy trình tuyển dụng hợp lý có hiệu cho phận 46 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TRONG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 4.1 Định hướng phát triển: Định hƣớng phát triển công tác quản trị nhân lực công ty - Trong thời gian tới, công ty lên kế hoạch mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, phát triển chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng Để thực hóa kế hoạch cơng ty cần tuyển thêm số lƣợng lớn nhân lực có chất lƣợng, có trình độ tay nghề cao Muốn tuyển đƣợc số lƣợng lớn nhân có trình độ tay nghề cao cơng ty phải xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực thật tốt, thật hợp lý để đáp ứng kế hoạch mở rộng quy mô phát triển cơng ty - Nâng cao trình độ cán quản lý nhân lực, đại hố cơng cụ phục vụ quản lý nhân lực tốt Đƣa cán đào tạo để cao hiệu quản lý - Công ty kinh doanh lĩnh vực sản xuất hàng năm xác định trƣớc số lƣợng nhân nhƣng biến động bất thƣờng thị trƣờng lao động ảnh hƣởng không nhỏ tới việc thi công cơng trình cơng ty Do việc xác định trƣớc số lƣợng lao động đồng thời lên kế hoạch bổ xung nhân cho đội nhƣ giảm thiểu tình trạng cơng nhân nghỉ việc Do phải lập kế hoạch cho nội dung cụ thể hoạt động quản lý nhân lực công ty - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Bổ sung nhân lực vào vị trí cơng việc thiếu hụt phục vụ cho nhu cầu mở rộng sản xuất công ty - Tạo môi trƣờng làm việc động, sách đãi ngộ, phúc lợi, tiền lƣơng hấp dẫn nhằm thu hút nguồn lực từ bên nhiều - Phối hợp tuyển dụng công ty, trung tâm đào tạo để tìm kiếm ứng viên có lực Đặt biệt có chƣơng trình hỗ trợ tìm kiếm ứng viên sinh viên có lực tâm huyết từ ghế nhà trƣờng - Sàng lọc kỹ nguồn lao động đầu vào để đảm bảo tuyển dụng đƣợc nhân viên thật có khả năng, tâm huyết với cơng việc, nhiệt tình sáng tạo, có hƣớng gắn bó lâu dài 47 4.2 Giải pháp: 4.2.1 Nâng cao trình độ đội ngũ tuyển dụng: Nâng cao lực đội ngũ cán làm cơng tác tuyển dụng, nói lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu cơng tác tuyển dụng Cho dù cơng ty có chiến lƣợc tuyển dụng hoàn hảo đến mức nữa, nhƣng đội ngũ làm công tác tuyển dụng lại thiếu trình độ chun mơn nghiệp vụ, tính động sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp thái độ phục vụ kết mà cơng tác tuyển dụng mang lại khó đảm bảo thành cơng Chính vậy, việc nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng giải pháp cần đƣợc ƣu tiên hàng đầu, giải pháp có giá trị giai đoạn phát triển công ty Để thực giải pháp trên, cần thiết phải có cách thức thực nhƣ sau: Thứ nhất, công ty cần tiến hành đào tạo nâng cao nhằm bổ sung kỹ - nhƣ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán làm cơng tác tuyển dụng trung tâm có uy tín - Thứ hai, cơng ty cần làm cho họ hiểu rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng phát triển công ty nhƣ khả thăng tiến thân cán tuyển dụng, để tƣ họ có thái độ đắn nghiên cứu thực thi vai trò Thứ ba, bố trí cán nhân làm cơng tác tuyển dụng ngƣời thực có - kinh nghiệm lực chuyên môn Để thực vấn đề này, cần thiết phải có điều kiện thực sau: - Sự quan tâm ban lãnh đạo công tác tuyển dụng công ty - Bản thân cán làm công tác tuyển dụng phải có tinh thần ham học hỏi - Công ty tạo điều kiện tốt cho cán đƣợc cử đào tạo nâng cao nhƣ: bố trí thời gian hợp lý, phụ cấp xăng xe, khuyến khích, động viên kịp thời… - Cơng ty có sách phân bổ kinh phí cho việc đào tạo nâng cao lực cho đội ngũ làm công tác tuyển dụng 48 4.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích công việc đánh giá thực công việc: Công tác đánh giá công việc đƣợc thực nhƣng cịn mang nặng tính hình thức Ban nhân cơng ty cần đƣa mẫu phiếu đánh giá với nội dung phù hợp với vị trí, để công tác đánh giá phát huy đƣợc tác dụng Với nhân viên mới, đánh giá thực cơng việc đƣợc thực tốt cho nhà quản lý thấy nhân viên có đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc hay không, để đƣa định tuyển dụng cuối Nhìn chung, dựa vào kết đánh giá thực công việc, nhà quản lý thấy nhân viên thiếu kỹ năng, kinh nghiệm, phẩm chất gì, từ họ hoạch định đƣợc chiến lƣợc tuyển dụng, thu hút đƣợc ứng viên phù hợp với công việc 4.2.3 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực: Bởi kế hoạch tuyển dụng dù đƣợc xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không đƣợc nhƣ mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hƣớng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực 4.2.4 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Kế hoạch nhân sở quan trọng giúp doanh nghiệp xác định đƣợc nhu cầu cần tuyển dụng giai đoạn Tại công ty Glory Oceanic, công tác kế hoạch nhân chƣa có phận nhƣ chƣa có cán kiêm nhiệm đảm nhận mảng Đây nguyên nhân dẫn đến tình trạng phải tiến hành tuyển dụng gấp cơng ty nhƣ Do cơng ty cần có ngƣời kiêm nhiệm thêm cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực để đánh giá nhu cầu nhân lực lâu dài công ty thời gian tới Có thể nói, kế hoạch hóa nguồn nhân lực ảnh hƣởng lớn đến hiệu công tác tuyển dụng Với quy mô thay đổi theo chiều hƣớng mở rộng nhƣ nhu cầu nhân lực yếu tố quan trọng, cơng ty cần có chiến lƣợc 49 nhân lâu dài, đánh giá nhu cầu nhân lực theo thời kỳ, không nên thiếu ngƣời tuyển dụng mà phải có kế hoạch tuyển dụng rõ ràng sở cơng ty có kế hoạch nhân lực theo thời kỳ Với tình hình biến động nhân cơng ty nhƣ kế hoạch nhân nên lập lần/năm Tuy nhiên muốn tuyển dụng nhân dự phịng khối lƣợng cơng việc địi hỏi tăng thêm cầu nhân lực khơng thể khơng kế hoạch hóa nguồn nhân lực dài hạn Theo chiến lƣợc tuyển dụng cần đƣợc thiểt kế với thời gian đến năm… Để thực đƣợc giải pháp cần có quan tâm lãnh đạo phân công, giám sát thực cơng việc Thêm vào đó, thân cán nhân viên cần nghiêm túc thực nhiệm vụ đƣợc giao, phối hợp làm việc 50 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ: 5.1 Kết luận: Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt nguồn nhân lực nay, công ty Glory Oceanic đầu tƣ phát triển nhƣ bao doanh nghiệp khác thị trƣờng phải đối đầu với toán nhân lực: làm để thu hút gìn giữ đội ngũ cán nhân viên nhiệt huyết có trình độ chun mơn cao Tuy có lợi cơng ty có thƣơng hiệu , tình hình tài ln ổn định, mức thu nhập bình quân đầu ngƣời cao góp phần thu hút lực lƣợng lao động đến với cơng ty Nhƣng có nhƣ chƣa đủ, để phát huy đƣợc hết tiềm đó, cơng ty cần phải có sách nhân lực đắn, đƣợc quan tâm mức, trƣớc tiên phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty để hoạt động đƣợc diễn cách chuyên nghiệp có hiệu Trong thời gian qua, công tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty có nhiều thay đổi cho phù hợp với tình hình chung, nhƣng cịn gặp phải hạn chế định.Thực tế công tác tuyển mộ, tuyển chọn cơng ty cịn gặp phải số khó khăn Đó là: việc thu hút đƣợc cán nhân viên có trình độ cao cịn nhiều hạn chế; phƣơng pháp thu hút ứng viên chƣa đa dạng, chƣa khai thác hết phƣơng pháp tiềm khác; việc thực thơng báo tuyển mộ cịn sơ sài nên chƣa có tác dụng cho q trình tuyển chọn nhƣ khơng thu hút đƣợc ứng viên có chất lƣợng cao; công tác tuyển chọn đƣợc thực chƣa thật chuyên nghiệp, chƣa đƣợc chuẩn bị chu đáo 5.2 Kiến nghị: 5.2.1 Đối với đội ngũ tuyển dụng: Phần lãng phí thời gian quy trình tuyển dụng, xuất phát từ việc phân chia cơng việc chƣa hợp lí Nhân viên làm thẻ đƣa ngƣời lao động đến xƣởng phải đảm nhiệm việc nhập hồ sơ vào hệ thống cơng ty Mặt khác, văn phịng cơng ty nằm cách xa so với nơi vấn Do đó, nhƣ ngƣời lãnh đạo khơng thấy đƣợc khó khăn vấn đề dễ khiến cho nhân viên cảm thấy bị áp Vì 51 vậy, nên bố trí nhân viên nơi vấn thực hiên ln q trình nhập liệu vào hệ thống công ty Đối với ngƣời lãnh đạo phận tuyển dụng cần đƣợc trau dồi thêm kỹ thuyết phục tác phong công nghiệp Nếu nhƣ khơng sửa đổi nên thay đổi ngƣời lãnh đạo Các nhân viên phận nên có buổi tiệc để tìm hiểu giải mâu thuẫn 5.2.2 Đối với công ty: Để công tác tuyển dụng ngày đƣợc hoàn thiện cần phải thực cách nghiêm túc có hiệu hoạt động khác nhƣ: phân tích cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc Trong tƣơng lai phân tích cơng việc phải đƣợc quan tâm đầu tƣ nữa, sở cho tất q trình khác Nếu phân tích cơng việc khơng xác, khoa học kéo theo q trình khác vơ hiệu - Tiến hành giải pháp khác trƣớc tuyển dụng cách định mức lại bƣớc công việc - Ƣu tiên lao động chấp nhận làm việc nghỉ theo mùa vụ sản xuất công ty, lao động có nghề, có kinh nghiệm Hạn chế lao động tham gia sản xuất trình thực cơng việc khác gây ảnh hƣởng đến sản xuất công ty khiến đội ngũ lao động cơng ty có lƣu chuyển lớn Đồng thời cần phải xây dựng kế hoạch nhân lực để trì phát triển nguồn nhân lực thời gian dài liên quan đến đào tạo trình độ tay nghề cho cơng nhân - Khơng kí hợp đồng thời hạn tháng tràn lan, gây chi phí lớn cho công ty làm cho ngƣời lao động không yên tâm cơng việc - Trong tƣơng lai hồn thiện tiến trình tuyển chọn cho cơng nhân khí đứng máy phận cơng nhân sản xuất trực tiếp cách bổ sung dần phƣơng pháp vấn trắc nghiệm để lựa chọn đƣợc ngƣời đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc 52 Tài liệu tham khảo: [1] Đặng Thị Liên, 2016 Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trƣờng Đại Học Sƣ Phạm Kỹ Thuật Hƣng Yên [2] Nguyễn Thị Vân Anh, 2013 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty công ty cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech Luận văn tốt nghiệp Trƣờng Đại Học Ngoại Thƣơng [3] Bách Nhật, 2019 Tổng quan thị trƣờng nội thất Việt Nam [Ngày truy cập: 22/10/2020] [4] Eduviet , 2013 Hạn chế vấn đề tuyển dụng nhân công ty [Ngày truy cập: 22/10/2020] [5] Hồng Ngọc, 2020 Quy trình gì? Khái niệm bƣớc trình vấn xin việc [Ngày truy cập: 25/10/2020] [6] Misa, 2020 Tuyển dụng nhân gì? Vai trị tuyển dụng nhân [Ngày truy cập: 25/10/2020] [7] Nguyễn Tuyết Anh, 2020 Khái niệm tuyển dụng vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp [Ngày truy cập: 25/10/2020] [8] Thu Hiền, 2017 Các phƣơng thức tuyển dụng mà chuyên viên nhân nên biết [Ngày truy cập: 26/10/2020] [9] Glory Oceanic (Việt Nam) 2019 Quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam) 53 54 ... lƣợng quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam) 1.2.2 Mục tiêu cụ thể:  Tìm hiểu nắm rõ quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam)  Tìm hiểu thực trạng quy trình tuyển dụng. .. “ Thực trạng giải pháp quy trình tuyển dụng cơng ty Glory Oceanic (Việt Nam)? ?? cho báo cáo 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung:  Nắm rõ thực trạng quy trình tuyển dụng đề xuất giải pháp. .. “ Thực trạng giải pháp quy trình tuyển dụng công ty Glory Oceanic (Việt Nam)? ?? công trình nghiên cứu độc lập, khơng có chép ngƣời khác Đề tài kết trình nỗ lực học tập trƣờng nhƣ thực tập công ty