Kiểm soát chi phí tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh phú tài

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN THỊ KIM THOA KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH PHÚ TÀI Chuyên ngành : Kế toán Mã số : 8340301 Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Mai Hương \ TÓM TẮT LUẬN VĂN Quản trị chi phí nghệ thuật nhà quản trị ngân hàng thương mại, phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng, thể mức độ hiệu hoạt động tài kế tốn nhằm phục vụ phát triển kinh tế xã hội, thể sức mạnh ngân hàng trình cạnh tranh để tồn phát triển Chính vậy, kiểm sốt chi phí mối quan tâm hàng đầu nhà quản trị ngân hàng Đề tài “Kiểm soát chi phí Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam — Chi nhánh Phú Tài” hệ thống hóa số sở lý luận tổng quan kiểm soát quản lý, hệ thống kiểm soát chi phí; phân tích thực trạng kiểm sốt chi phí BIDV CN Phú Tài sở phân tích dựa vào số liệu báo cáo tài đơn vị Từ đó, luận văn đưa giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống kiểm sốt chi phí BIDV CN Phú Tài Trong trình thực luận văn tác giả có cố gắng nhiều song cịn nhiều thiếu sót, mong nhận nhiều đóng góp để vấn đề nghiên cứu hoàn thiện Quy Nhơn, ngày 30 tháng 08 năm 2020 Nguyễn Thị Kim Thoa LỜI CAM ĐOAN T i t n : NGUYỄN THỊ KIM THOA Sinh ng ày 01 tháng 08 năm 1983 - tại: Tuy Phước- Bình Định Quê quán: Tuy Phước, Bình Định Hiện c ng tác t i: Phòng Giao dịch khách hàng- Ngân hàng TMCP Đầu tư v phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài Là học viên cao học lớp : KT K21 Trường Đ i học Quy Nhơn Cam đoan đề t i: “Kiểm sốt chi phí Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triểnViệt Nam — Chi nhánh Phú Tài” Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 8340301 Người hướng dẫn khoa học: TS NGU YỄN THỊ MAI HƯƠNG u n văn thực t i Trường Đ i học Quy Nhơn Lu n văn n y c ng trình nghi n cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, nội dung nghiên cứu trước tác giả trình bày trích d n d n nguồn cụ thể T i xin ho n to n chịu trách nhiệm ời cam đoan Quy Nhơn, ngày 30 tháng 08 năm 2020 Người cam đoan Nguyễn Thị Kim Thoa LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ Quý thầy cô thuộc trường Đại học Quy Nhơn, đặc biệt phòng Đào tạo Sau đại học, bạn bè tập thể đồng nghiệp công tác Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài - Trước tiên, xin chân thành gởi lời cảm ơn đến q thầy trường Đại học Quy Nhơn, Phịng Đào tạo Sau đại học, Khoa Kinh tế- Kế toán trang bị cho nhiều kiến thức quý báu thời gian qua - Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn TS.Nguyễn Thị Mai Hương tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn - Tơi xin chân thành cảm ơn đến người bạn, đồng nghiệp người thân tận tình hỗ trợ, góp ý giúp đỡ tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người! Quy Nhơn, ngày 30 tháng 08 năm 2020 Người viết Nguyễn Thị Kim Thoa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNHLỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan đề t i nghi n cứu có liên quan: Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu đề tài: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KIỂM SỐT CHI PHÍ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1SỰ CẦN THIẾT KIỂM SỐT CHI PHÍ TRONG MỘT DOANH NGHIỆP 1.2KHÁI QUÁT CHI PHÍ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm chi phí 1.2.2 Đặc điểm chi phí 10 1.2.3 Phân o i chi phí 11 1.3 KIỂM SỐT CHI PHÍ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 17 1.3.1 Mục ti u quản ý iểm sốt chi phí ngân h ng thương m i 17 1.3.2 Nguy n tắc iểm sốt chi phí ngân h ng thương m i 19 1.3.3 Quy trình iểm sốt chi phí ngân h ng thương m i 21 1.4 MỘT SỐ RỦI RO VỀ KIỂM SOÁT CHI PHÍ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 32 1.4.1 Rủi ro hách quan 32 1.4.2 Rủi ro chủ quan 33 KẾT LUẬN CHƯƠNG 37 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI 38 2.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CN PHÚ TÀI 38 2.1.1 Quá trình hình th nh v phát triển BIDV CN Phú T i 38 2.1.2 Bộ máy quản lý NHTM Cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài 41 2.2KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VN - CN PHÚ TÀI GIAI ĐOẠN 2017-2019 44 2.2.1 Tình hình ho t động inh doanh chung giai đo n 2017 - 2019 44 2.2.2 Tình hình thực kế ho ch chi phí 50 2.3THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CN PHÚ TÀI 56 2.3.1 Thực tr ng hệ thống ế toán t i Ngân h ng TMCP Đầu tư v phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài .56 2.3.2 Mục ti u iểm sốt chi phí t i ngân h ng ngân h ng TMCP Đầu Tư V Phát triển Việt Nam- CN Phú Tài 57 2.3.3 Phân lo i chi phí t i ngân hàng ngân h ng TMCP Đầu Tư V Phát triển Việt Nam- CN Phú Tài 58 2.3.4 Quy trình iểm sốt chi phí .67 2.3.5 Nội dung iểm soát chi phí t i ngân h ng TMCP Đầu Tư V Phát triển Việt Nam- CN Phú Tài 72 2.4 KHẢO SÁT HẠN CHẾ VÀ NGU ÊN NHÂN TÁC ĐỘNG ĐẾN KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ TÀI .77 2.4.1 Mục ti u hảo sát 77 2.4.2 Mô tả m u hảo sát 78 2.4.3 Tổng hợp v phân tích ết hảo sát 78 2.5 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI BIDV 82 2.5.1 Những kết đạt 82 2.5.2 Mộ t số h n chế 85 KẾT LUẬN CHưƠNG 90 CHưƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU Tư VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI 91 3.1 ĐỊNH HưỚNG PHÁT TRIỂN BIDV PHÚ TÀI TRONG NHỮNG NĂM TỚI 91 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI BIDV 93 3.2.1 Ho n thiện chế quản ý chi phí .93 3.2.2 Đổ i cơng tác l p kế ho ch chi phí .95 3.2.3Đối với việc h ch tốn, theo dõi chi phí .97 3.2.4 Chỉnh sửa định mức chi phí 97 3.2.5 Nâng cao mức độ tuân thủ v n dụng thủ tục kiểm soát giám sát 98 3.2.6 Tăng cường đáp ứng c ng việc nguồn nhân ực 99 3.3.7 Cải tiến hệ thống thông tin quản lý ngân hàng .101 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ CÁC CƠ QUAN QUẢN L Ý NHÀ NƯỚC 102 KẾT LUẬN CHƯƠNG 104 KẾT LUẬN CHUNG 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT BIDV BIDV Phú Tài BTC CBNV CCLD CN&HGĐ CP ĐCTC DN & TC FDI HĐQT KHDN KHKD KSNB NĐ NHNN NHTM NIM PGD QĐ QLCV STT TCTD TKKT TMCP TS TSC DIỄN GIẢI Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển - Chi nhánh Phú Tài Bộ t ài Cán bộ, nhân viên C ông cụ lao động Cá nhân hộ gia đình Chính phủ Định chế tài Doanh nghiệp tổ chức Foreign Direct Investment - Đầu tư trực tiếp nước ngo ài Hội đồng quản trị Khách hàng doanh nghiệp Kế ho ạch kinh doanh Kiểm soát nội Nghị định Ngân hàng nhà nước Ngân hàng Thương mại Net Interest Margin - Tỷ lệ thu nhập lãi Phòng giao dịch Quyết định Quản lý c ông vụ Số thứ tự Tổ chức tín dụng T ài khoản kế toán Thương mại cổ phần T ài sản Trụ sở TT DANH MỤC BẢNG BIỂU Thơng tư Bảng 2.1 Kết so sánh số tiêu ho t động kinh doanh quan năm 2017-2019 46 Bảng 2.2: Số liệu chi phí tổng quát BIDV chi nhánh Phú T i năm 2017 2019 50 Biểu đồ 2.1: Tổng quát khoản mục chi phí giai đo ạn 2017 - 2019 52 Bảng 2.3 : Bảng tỷ suất chi phí BIDV Phú T i năm 2017- 2019 .53 Bảng 2.4: Danh sách ho t động trình tài trợ giai đo n 2017 - 2019 BIDV Phú Tài 55 Bảng 2.5: Định mức chi quản lý công vụ công cụ ao động đơn vị trực tiếp kinh doanh 68 Bảng 2.6: Định mức chi quản lý công vụ chi nhánh thành l p v có quy m ao động nhỏ 70 Bảng 2.7: Bảng theo dõi kế ho ch chi phí ho t động năm 2019 73 Bảng 2.8: Danh sách nguồn kinh phí định ban h nh chương trình tài trợ giai đo ạn 2017 - 2019 BIDV CN Phú Tài 77 Bảng 3.1: Một số tiêu kế ho ch inh doanh năm 2020 92 Bảng 3.0-2 Kế ho ch chi phí quản ý năm 2020 93 DANH MỤC SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.2: Kết khảo sát ho t động kiểm sốt chi phí BIDV CN Phú Tài 79 Biểu đồ 2.2: Kết khảo sát ho t động kiểm sốt chi phí BIDV CN Phú Tài 79 Biểu đồ 2.3: Kết khảo sát hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội BIDV CN Phú Tài 80 Biểu đồ 2.4: Kết khảo sát giải pháp nhằm kiểm sốt chi phí tốt t i BIDV CN Phú Tài 81 ... ĐỘNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CN PHÚ TÀI 56 2.3.1 Thực tr ng hệ thống ế toán t i Ngân h ng TMCP Đầu tư v phát triển Việt Nam - Chi nhánh. .. CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CN PHÚ TÀI 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển BIDV CN Phú Tài i Lịch s hình thành phát triển T ên đầy đủ : Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam. .. ng kiểm sốt chi phí đưa giải pháp nhằm kiểm sốt chi phí tốt t i BIDV Phú Tài CHƯƠNG THỰC TRẠNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ••• TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI 2.1 TỔNG