Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng của trung tâm học liệu về giáo trình và tài liệu tham khảo các môn học tại đại học cần thơ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC - ĐOÀN QUANG HIẾU PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CỦA TRUNG TÂM HỌC LIỆU VỀ GIÁO TRÌNH VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC MƠN HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Khoa học Thông tin - Thư viện Mã ngành: 8320203 MSHV: 186032020302 GVHD: TS HUỲNH THỊ TRANG TP HCM, ngày 19 tháng 12 năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu với hướng dẫn khoa học TS Huỳnh Thị Trang Các số liệu kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực thống kê chi tiết thời gian nghiên cứu chưa công bố cơng trình khác Việc tham khảo tài liệu tác giả trước làm tảng, lược khảo, chứng minh luận văn tác giả trích dẫn phù hợp với qui định học thuật đạo đức nghiên cứu khoa học Tác giả i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, Tôi nhờ giảng dạy, hướng dẫn tận tình, giúp đỡ chân thành cơng sức nhiều người từ Thầy/Cô giáo đến đồng nghiệp, bạn bè thân hữu Trong tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - Tiến sĩ Huỳnh Thị Trang người lãnh đạo người Cơ mà tơi ln kính trọng nhân cách kiến thức Người hướng dẫn tận tình, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quí báu học thuật phương pháp nghiên cứu khoa học Đồng thời động viên lúc tơi gặp khó khăn q trình thực hồn thành luận văn - Lãnh đạo q Thầy/Cơ giảng viên khoa Thư viện - Thông tin học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm q giá ngành, chun ngành ln tạo điều kiện thuận lợi tốt trình học tập trường - Ban Giám hiệu Lãnh đạo TTHL Trường Đại học Cần Thơ đồng nghiệp ln tạo điều kiện giúp đỡ tơi có hội tốt số liệu thời gian để tơi hồn thành luận văn - Người thân nguồn động viên, quan tâm thúc đẩy q trình học tập tơi TP HCM, ngày… tháng… năm 2020 Tác giả Đoàn Quang Hiếu ii BẢNG CÁC TỪ VIẾT TẮT AACR2: Anglo-American Cataloging Rules, 2nd edition = Quy tắc biên mục Anh-Mỹ, xuất lần thứ CNTT & TT: Công nghệ Thông tin Truyền thông CSDL: Cơ sở liệu DDC: Dewey Decimal Classification = Khung phân loại thập phân Dewey ĐBSCL: Đồng Sông Cửu Long ĐHCT: Đại học Cần Thơ GT & TLTK: Giáo trình Tài liệu tham khảo GTĐT: Giáo trình điện tử KHXH & NV: Khoa học Xã hội Nhân văn MARC21: MAchine Readable Cataloging = Biên mục đọc máy MT & TNTN: Môi trường Tài nguyên Thiên nhiên NC PT ĐBSCL: Nghiên cứu Phát triển Đồng Sông Cửu Long NC & PT CNSH: Nghiên cứu Phát triển Công nghệ Sinh học NCKH: Nghiên cứu khoa học NN & SHUD: Nông nghiệp Sinh học Ứng dụng QR: Quick Response code = Mã phản hồi nhanh TTHL: Trung tâm Học liệu iii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Thiết kế nghiên cứu 37 Hình Nguồn tài liệu tham khảo theo ngơn ngữ 44 Hình Mơ hình nghiên cứu 69 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Số lượng mẫu 33 Bảng 2.2 Hệ số Cronbach’s Alpha 35 Bảng 3.1 Trình độ viên chức, người lao động TTHL 42 Bảng 3.2 Tài liệu nội sinh dạng điện tử TTHL 45 Bảng 3.3 Số lượng tài liệu in ấn theo đơn vị 46 Bảng 3.4 Số lượng tài liệu in ấn theo môn loại 47 Bảng 3.5 Yêu cầu GT & TLTK môn học bậc đại học 50 Bảng 3.6 Yêu cầu GT & TLTK môn học bậc cao học 51 Bảng 3.7 Yêu cầu GT & TLTK môn học bậc tiến sĩ 52 Bảng 3.8 Nhu cầu thực tế người học 53 Bảng 3.9 Nhu cầu sử dụng GT & TLTK theo giới tính 55 Bảng 3.10 Nhu cầu sử dụng GT & TLTK theo khối ngành 56 Bảng 3.11 Mức độ đáp ứng GT & TLTK ĐHCT bậc Đại học 59 Bảng 3.12 Mức độ đáp ứng theo loại hình tài liệu bậc Đại học 61 Bảng 3.13 Mức độ đáp ứng GT & TLTK ĐHCT bậc thạc sĩ 62 Bảng 3.14 Mức độ đáp ứng theo loại hình tài liệu bậc thạc sĩ 64 Bảng 3.15 Mức độ đáp ứng GT & TLTK ĐHCT bậc Tiến sĩ 64 Bảng 3.16 Mức độ đáp ứng theo loại hình tài liệu bậc Tiến sĩ 65 Bảng 4.1 Hệ số Cronbach's Alpha nhóm yếu tố 69 Bảng 4.2 Kiểm định KMO and Bartlett 71 Bảng 4.3 Tổng phương sai trích 72 Bảng 4.4 Ma trận xoay (lần 2) 73 Bảng 4.5 Tổng hợp biến quan sát theo ma trận xoay 74 Bảng 4.6 Tương quan tuyến tính Pearson 78 Bảng 4.7 Tóm tắt mơ hình 79 Bảng 4.8 Phân tích phương sai ANOVA .79 Bảng 4.9 Các hệ số hồi quy 80 Bảng 5.1 Đề xuất biện pháp nâng cao mức độ đáp ứng GT & TLTK 96 iv MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 11 Câu hỏi nghiên cứu 12 Giả thuyết nghiên cứu 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 13 Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 13 Thời gian nghiên cứu 13 Bố cục luận văn 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG GIÁO TRÌNH & TÀI LIỆU THAM KHẢO MƠN HỌC 15 1.1 Các khái niệm 15 1.1.1 Giáo trình 15 1.1.2 Tài liệu tham khảo 16 1.1.3 Nhu cầu tin 17 1.1.4 Mức độ đáp ứng 18 1.1.5 Vai trò giáo trình tài liệu tham khảo mơn học 18 1.1.6 Yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng đáp ứng giáo trình tài liệu tham khảo mơn học 22 1.2 Các văn pháp quy 29 1.2.1 Văn luật 29 1.2.2 Văn luật 29 1.2.3 Văn cấp trường 30 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Mẫu 33 2.2 Phương pháp chọn mẫu 33 2.3 Phương pháp thu thập liệu 34 2.4 Phương pháp phân tích liệu 35 2.5 Thiết kế nghiên cứu 36 2.6 Phương pháp bảo mật liệu 37 2.7 Đạo đức nghiên cứu 37 CHƯƠNG THỰC TRẠNG, NHU CẦU VÀ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG VỀ GIÁO TRÌNH & TÀI LIỆU THAM KHẢO MÔN HỌC 38 3.1 Sơ lược lịch sử đời phát triển Trường Đại học Cần Thơ 38 v 3.1.1 Trường Đại học Cần Thơ trước năm 1975 38 3.1.2 Trường Đại học Cần Thơ từ năm 1975 đến 38 3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Trường Đại học Cần Thơ 40 3.1.4 Đội ngũ cán giảng dạy Trường Đại học Cần Thơ 40 3.2 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Thư viện Trường Đại học Cần Thơ 40 3.2.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm Học liệu 42 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Học liệu 42 3.3 Thực trạng nguồn tài liệu tham khảo môn học thư viện Trường Đại học Cần Thơ 43 3.4 Yêu cầu giáo trình tài liệu tham khảo đề cương chi tiết môn học 48 3.5 Nhu cầu người học giáo trình tài liệu tham khảo mơn học 52 3.6 Mức độ đáp ứng giáo trình tài liệu tham khảo mơn học 58 CHƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG VỀ GIÁO TRÌNH & TÀI LIỆU THAM KHẢO MƠN HỌC .68 4.1 Kiểm định điều kiện tiên 69 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng giáo trình tài liệu tham khảo mơn học 72 4.3 Phân tích tương quan tuyến tính Pearson 77 4.4 Mức độ ảnh hưởng nhóm yếu tố 78 4.5 Kiểm tra giả thuyết 81 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP TĂNG MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG VỀ GIÁO TRÌNH & TÀI LIỆU THAM KHẢO MƠN HỌC 84 5.1 Nhóm đề xuất dành cho phía cung cấp nguồn tài liệu học tập 84 5.1.1 Về chế sách 84 5.1.2 Về chất lượng nguồn tài liệu học tập 87 5.1.3 Về tổ chức, quản lý quảng bá nguồn tài liệu học tập 90 5.2 Nhóm đề xuất dành cho người sử dụng nguồn tài liệu học tập 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA PHỤ LỤC DỮ LIỆU SPSS PHỤ LỤC CÁC BIẾN QUAN SÁT (BIẾN ĐỘC LẬP) vi MỞ ĐẦU “Nhiệm vụ giáo trình bậc đại học không đơn giản chuẩn bị nghề cho sinh viên mà kích thích hoạt động trí tuệ” Albert Einstein* Tính cấp thiết đề tài Chất lượng đào tạo vấn đề xã hội, nhà tuyển dụng sở giáo dục đại học đặc biệt quan tâm Nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng yêu cầu kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học Việt Nam có Trường Đại học Cần Thơ (ĐHCT) yêu cầu cấp thiết giai đoạn Một yếu tố quan trọng góp phần định chất lượng giáo dục đại học nguồn tài liệu học tập cho người học (sinh viên, học viên cao học nghiên cứu sinh) Theo quy định nhà trường mơn học phải có giáo trình, giảng, tài liệu tham khảo cần thiết mà giảng viên đề nghị người học cần phải tham khảo Nơi cung cấp giáo trình, giảng, tài liệu tham khảo cần thiết Trường ĐHCT chủ yếu Trung tâm Học liệu (TTHL) TTHL từ thành lập (2006) đến nổ lực nhiều việc đáp ứng nhu cầu người học giáo trình tài liệu tham khảo mơn học Tuy nhiên, từ chưa có nghiên cứu đánh giá nhu cầu, mức độ đáp ứng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng TTHL giáo trình, tài liệu tham khảo (GT & TLTK) môn học cho người học Thế nên, việc nghiên cứu toàn diện nội dung yêu cầu cấp bách để nhà trường TTHL có sách kịp thời, phù hợp nhằm thu thập, bổ sung, phổ biến nguồn tài liệu học tập nghiên cứu đến người học Nghiên cứu “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng Trung tâm Học liệu giáo trình tài liệu tham khảo cho môn học Trường Đại học Cần Thơ” có ý nghĩa vơ quan trọng Nghiên cứu xác định yếu tố mức độ ảnh hưởng chúng đến việc đáp ứng nguồn tài liệu học thuật Đây sở để TTHL có hướng điều chỉnh sách bổ sung kịp thời giải pháp quảng bá nguồn tài nguyên đến người dùng Kết nghiên cứu giúp Trường ĐHCT có thêm minh chứng thiết thực để kiểm định chất lượng giáo dục đại học nhằm khẳng định vai trò nhà trường việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội Hơn nữa, nghiên cứu giúp người học Trường ĐHCT biết tăng cường sử dụng nguồn tài liệu phục vụ học tập nghiên cứu hữu ích Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu nước Ở Việt Nam, có nhiều viết đề cập đến tầm quan trọng giải pháp để nâng cao mức độ đáp ứng nguồn tài nguyên thông tin phục vụ nhu cầu học tập, giảng dạy, nghiên cứu người dùng tin Cụ thể tham luận tác giả Bùi Loan Thùy Lê Hồng Huệ (2007) “Các biện pháp xây dựng phát triển nguồn tài nguyên học tập phục vụ đào tạo theo học chế tín thư viện trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn” nêu quan điểm tác giả vai trò thư viện đại học việc cung cấp nguồn tài nguyên phục vụ môn học theo học chế tín chỉ, phối hợp bổ sung nguồn tài nguyên thư viện, giảng viên người học để hồn thiện nguồn tài liệu theo đề cương mơn học mà giảng viên yêu cầu chương trình giảng dạy hội đồng khoa học trường thông qua Tương tự, tác giả Nguyễn Duy Mộng Hà (2007) “Vai trò thư viện, tài nguyên học tập việc giảng dạy học tập theo học chế tín chỉ” khẳng định tầm quan trọng nguồn tài nguyên học tập phong phú, đa dạng thư viện internet Đồng thời, tác giả nêu quan điểm vai trò, trách nhiệm thư viện việc hướng dẫn người dùng tiếp cận hiệu nguồn tài nguyên việc đào tạo theo học chế tín Cụ thể hơn, tác giả Nguyễn Thị Thư (2008) cho “Vốn tài liệu, nguồn lực thông tin thư viện yếu tố quan trọng tất thư viện nói chung thư viện đại học nói riêng Vốn tài liệu, nguồn lực thơng tin sở để tiến hành hoạt động thư viện sở để thỏa mãn nhu cầu thông tin, nhu cầu giảng dạy học tập giảng viên sinh viên trình đào tạo” Một nghiên cứu khác nhấn mạnh vai trò nguồn GT & TLTK hai tác giả Nguyễn Thị Trang Nhung Phạm Tiến Đoàn (2011) “Bàn nguồn học liệu phục vụ sinh viên trình học tập nghiên cứu khoa học theo phương thức đào tạo tín trường đại học” Bài viết trình bày vai trị, phương thức đánh giá nguồn GT & TLTK mơn học theo tín chỉ, phương pháp bổ sung, đồng thời đưa số kiến nghị xây dựng, phát triển nguồn tài liệu thư viện trường đại học Trong đó, hai tác giả Lưu Tiến Thuận Ngô Thị Huyền (2013) đề tài nghiên cứu “Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ TTHL trường ĐHCT” nhận xét TTHL Trường ĐHCT đáp ứng đầy đủ sách báo, tư liệu học tập nghiên cứu Kết có thông qua phương pháp nghiên cứu cách sử dụng mơ hình chất lượng dịch vụ SERVPERF với thang đo Likert bậc để đánh giá chất lượng dịch vụ, sử dụng phần mềm SPSS để phân tích yếu tố ảnh hưởng Tuy nhiên, nghiên cứu chưa nêu cụ thể loại hình tài liệu chưa đề cập đến GT & TLTK môn học cho ngành học giảng dạy trường Tác giả Nguyễn Hồng Sinh (2014a) cho “Việc xây dựng phát triển nguồn tài liệu phục vụ cho nhu cầu đọc với mục đích khác giữ vai trò then chốt cho tồn phát triển thư viện quan thông tin” Đặc biệt, nghiên cứu Phạm Xuân Định (2015) “Công tác biên soạn giáo trình, tài liệu dạy học phục vụ hoạt động đào tạo theo tín Học viện Cảnh sát Nhân dân” phân tích chi tiết nội dung có liên quan đến việc biên soạn GT & TLTK giảng viên Thế tác giả chưa sâu phân tích mức độ đáp ứng tài liệu từ quan thông tin thư viện Gần hơn, nghiên cứu Phạm Thị Ly (2018) khẳng định giáo trình tập hợp bao gồm kiến thức, khái niệm lĩnh vực chun mơn chọn lọc cách có hệ thống theo chủ đề định, tổ chức xếp theo trình tự phục vụ cho hoạt động dạy học… Giáo trình cịn đóng vai trị quan trọng nhà trường Sở dĩ nội dung giáo trình cơng cụ thực hóa chương trình giáo dục Nhằm thực mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội, thư viện đại học đầu tư xây dựng phát triển nhiều sưu tập mà cịn tìm cách để nâng cao mức độ sử dụng, mức độ đáp ứng nguồn tài liệu học tập Trong thực tế, có nhiều nghiên cứu nước bàn đến giải pháp để phát huy việc đáp ứng sử dụng tài liệu học tập Đó sách nhà trường thư viện, công nghệ hỗ trợ, cán bộ, môi trường, dịch vụ, sở vật chất trang thiết bị giúp người dùng tiếp cận nguồn tài liệu dễ dàng Chi tiết hơn, nhà trường cần quan tâm đến việc xây dựng chương trình đào tạo, sách, tiện ích học… để giúp người học nắm bắt thuận tiện việc sử dụng nguồn tài liệu Cụ thể, tác giả Trương Văn Chung (2007) quan niệm để việc dạy học hiệu cần phải thực nhiều nhóm giải pháp đồng chương trình đào tạo, GT & TLTK, động tự chủ người học, sở vật chất kỹ thuật hệ thống thông tin, quan trọng phải từ nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm sáng tạo giảng viên Trong nghiên cứu “Giải pháp nâng cao chất lượng sinh viên đào tạo từ ngành Thông tin học trường Đại học Cần Thơ”, tác giả Huỳnh Thị Trang (2018) nhấn mạnh sở đào tạo phải có định hướng cập nhật chương trình đào tạo nhà tuyển dụng tham gia xây dựng, điều chỉnh chương trình đào tạo cho phù hợp với thị trường lao động yêu cầu cấp thiết ... nguồn tài liệu học tập nghiên cứu đến người học Nghiên cứu ? ?Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng Trung tâm Học liệu giáo trình tài liệu tham khảo cho môn học Trường Đại học Cần Thơ? ?? có... Trường Đại học Cần Thơ 43 3.4 Yêu cầu giáo trình tài liệu tham khảo đề cương chi tiết môn học 48 3.5 Nhu cầu người học giáo trình tài liệu tham khảo môn học 52 3.6 Mức độ đáp ứng giáo trình. .. cập đến kết đánh giá mức độ đáp ứng TTHL GT & TLTK cho người học bậc đào tạo có Trường ĐHCT CHƯƠNG Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng giáo trình tài liệu tham khảo môn học Trường Đại học Cần