Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại tập đoàn dầu khí việt nam đến năm 2025

i ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT NGUYỄN PHAN THU HẰNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh năm 2017 ii ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT NGUYỄN PHAN THU HẰNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Ngành: Kinh tế học Mã số ngành: 62.31.01.01 Phản biện PGS.TS Hạ Thị Thiều Dao Phản biện PGS.TS Đỗ Phú Trần Tình Phản biện PGS.TS Nguyễn Minh Đức NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS Nguyễn Tiến Dũng PGS TS Nguyễn Hồng Nga Phản biện độc lập PGS.TS Lê Bảo Lâm Phản biện độc lập PGS.TS Bùi Anh Tuấn Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2017 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học thực Các số liệu, thông tin sử dụng luận án trung thực Kết nghiên cứu luận án chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nghiên cứu Nghiên cứu sinh Nguyễn Phan Thu Hằng iv MỤC LỤC Lời cam đoan Trang Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ Danh mục biểu đồ CHƯƠNG MỞ ĐẦU VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Nghiên cứu vai trò nguồn lực người tăng trưởng kinh tế quốc gia Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nghiên cứu nguồn nhân lực chất lượng cao phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao .13 Những giá trị cơng trình luận án cần tham khảo vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 18 1.3 Mục tiêu nghiên cứu luận án .21 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 22 1.5 Đối tượng, phạm vi giới hạn nghiên cứu 22 1.6 Phương pháp nghiên cứu nguồn số liệu 23 Phương pháp nghiên cứu .23 Nguồn số liệu 23 1.7 Điểm luận án 24 1.8 Những đóng góp luận án 24 Về phương diện học thuật .24 Về phương diện thực tiễn 24 1.9 Kết cấu luận án 25 1.10 Tóm tắt chương 25 v CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TRONG NGÀNH DẦU KHÍ 27 2.1 Những vấn đề nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, phát triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao .27 Các khái niệm liên quan đến nguồn nhân lực .27 Vốn nhân lực 29 Nguồn nhân lực chất lượng cao 31 Phát triển nguồn nhân lực 40 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao .44 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao lĩnh vực dầu khí .44 2.2 Vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao phát triển kinh tế-xã hội 47 Vai trò vốn nhân lực lý thuyết tăng trưởng kinh tế .47 Vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp 49 Lợi ích thân nguồn nhân lực chất lượng cao 51 Các ngoại tác tích cực việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao .52 2.3 Vai trò phát triển nguồn nhân lực cải thiện hiệu suất doanh nghiệp 53 2.4 Các tiêu đánh giá phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 54 2.5 Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 57 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô .57 Các yếu tố thuộc môi trường vi mơ .62 2.6 Tóm tắt, tổng hợp lý thuyết nghiên cứu trước làm sở đề xuất mơ hình nghiên cứu 66 vi 2.7 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành dầu khí 70 Kinh nghiệm tập đồn dầu khí giới .70 Kinh nghiệm rút cho Tập đoàn Dầu khí Việt Nam 74 2.8 Tóm tắt chương .75 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN ÁN 77 3.1 Quy trình mơ hình đề xuất nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đoàn Dầu khí Việt Nam 77 Quy trình nghiên cứu: 77 Mơ hình nghiên cứu 79 3.2 Giả thuyết nghiên cứu 79 3.3 Các bước nghiên cứu .82 Nghiên cứu sơ 83 Nghiên cứu thức 88 3.4 Hệ thống thông tin, liệu nghiên cứu 91 Thông tin thứ cấp 91 Thông tin sơ cấp 91 3.5 Tóm tắt chương .94 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM 95 4.1 Tổng quan Tâ ̣p đoàn Dầu khí Việt Nam .95 4.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành cơng nghiệp dầu khí 96 4.3 Thị trường nhân lực dầu khí Việt Nam 100 Cầu nhân lực dầu khí 100 Cung nhân lực dầu khí 102 4.4 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam 104 Đặc thù nguồn nhân lực dầu khí Việt nam 104 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam 105 vii Thực trạng yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao PVN .116 4.5 Vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao tăng trưởng doanh thu PVN 121 4.6 Tóm tắt chương 122 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 124 5.1 Đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha .124 Thang đo Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 124 Thang đo Hiệu PVN 124 Thang đo Các yếu tố khác tác động đến Hiệu PVN 125 Thang đo thành tố nguồn nhân lực chất lượng cao 126 Thang đo yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam 127 5.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá 128 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 128 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo Hiệu PVN 128 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo Các yếu tố khác tác động đến Hiệu PVN .128 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo thành tố nguồn nhân lực chất lượng cao 129 Phân tích nhân tố khám phá thang đo yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 131 5.3 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khẳng định .133 5.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu .135 Phân tích đa nhóm 140 Thảo luận kết nghiên cứu .147 So sánh với kết nghiên cứu khác 153 5.5 Tóm tắt chương 154 viii CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 156 6.1 Mục tiêu định hướng phát triển Tập đồn Dầu khí Việt Nam đến 2025 .156 Mục tiêu phát triển đến năm 2025 .156 Định hướng phát triển đến năm 2025 157 6.2 Quan điểm, mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đến năm 2025 158 Quan điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao .158 Mục tiêu chiến lược công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 159 6.3 Các giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam 161 Căn đề xuất giải pháp .161 Nội dung giải pháp 165 6.4 Tóm tắt chương 179 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .181 Kết luận 181 Kiến nghị nghiên cứu 182 TÀI LIỆU THAM KHẢO .185 PHỤ LỤC 196 Phụ lục DÀN BÀI THẢO LUẬN NHĨM TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH .196 Phụ lục DÀN BÀI PHỎNG VẤN SÂU 201 Phụ lục DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM 202 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 204 Phụ lục HỆ SỐ KMO, KIỂM ĐỊNH BARTLETT VÀ PHƯƠNG SAI TRÍCH THANG ĐO PHÁT TRIỂN NNL CLC .210 ix Phụ lục HỆ SỐ KMO, KIỂM ĐỊNH BARTLETT’S VÀ PHƯƠNG SAI TRÍCH THANG ĐO HIỆU NĂNG CỦA PVN 211 Phụ lục HỆ SỐ KMO, KIỂM ĐỊNH BARTLETT’S VÀ PHƯƠNG SAI TRÍCH THANG ĐO CÁC YẾU TỐ KHÁC TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU NĂNG CỦA PVN 212 Phụ lục HỆ SỐ KMO, KIỂM ĐỊNH BARTLETT’S VÀ PHƯƠNG SAI TRÍCH CÁC THÀNH TỐ CHẤT LƯỢNG NNL CLC 213 Phụ lục HỆ SỐ KMO, KIỂM ĐỊNH BARTLETT’S VÀ PHƯƠNG SAI TRÍCH THANG ĐO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NNL CLC .214 Phụ lục 10 BẢNG CÁC TRỌNG SỐ CHƯA CHUẨN HÓA 215 Phụ lục 11 BẢNG CÁC TRỌNG SỐ ĐÃ CHUẨN HÓA 217 Phụ lục 12 KẾT QUẢ TÍNH TOÁN GIÁ TRỊ PHÂN BIỆT 219 Phụ lục 13 KẾT QUẢ SEM 221 Phụ lục 14 TÁC ĐỘNG TỔNG HỢP CỦA CÁC YẾU TỐ LÊN NHAU 227 Phụ lục 15 TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP CỦA CÁC YẾU TỐ LÊN NHAU 228 Phụ lục 16 TÁC ĐỘNG GIÁN TIẾP CỦA CÁC YẾU TỐ LÊN NHAU 229 Phụ lục 17 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH STEPLS 230 Phụ lục 18 HIỆN TRẠNG NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM – 2015 .233 Phụ lục 19 KẾT QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM – 2015 234 Phụ lục 20 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 235 Phụ lục 21 MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN CHUN MƠN NGHIỆP VỤ .236 Phụ lục 22 MƠ HÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC DẦU KHÍ 237 Phụ lục 23 CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO NHÂN SỰ VẬN HÀNH CHO CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ 238 Phụ lục 24 DỰ KIẾN ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO CỦA CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO TRONG PVN 239 x DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ CLC Chất lượng cao CNH, HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa CNPC Tập đồn Dầu khí quốc gia Trung Quốc ctg tác giả GD&ĐT Giáo dục đào tạo HRD (Human resource development) Phát triển nguồn nhân lực ILO (International Labour Organization) Tổ chức lao động quốc tế KH&CN Khoa học công nghệ NNL Nguồn nhân lực NNL CLC Nguồn nhân lực chất lượng cao NSLĐ Năng suất lao động PVN Petrovietnam- Tập đoàn Dầu khí Việt Nam R&D (Research and development) Nghiên cứu phát triển TFP (Total-factor productivity) Năng suất nhân tố tổng hợp VNL Vốn nhân lực 225 Estimate SD3 < - SUDUNG 773 SD4 < - SUDUNG 833 SD5 < - SUDUNG 783 SD6 < - SUDUNG 821 DT1 < - DAOTAO 743 DT2 < - DAOTAO 605 DT3 < - DAOTAO 663 DT4 < - DAOTAO 760 DT5 < - DAOTAO 751 DN1 < - DAINGO 784 DN2 < - DAINGO 793 DN3 < - DAINGO 857 DN4 < - DAINGO 789 DN5 < - DAINGO 878 DK1 < - DKLV 751 DK2 < - DKLV 783 DK3 < - DKLV 725 DK4 < - DKLV 769 DK5 < - DKLV 659 KN6 < - KYNANG 737 KN5 < - KYNANG 815 KN4 < - KYNANG 778 KN3 < - KYNANG 771 KN2 < - KYNANG 757 KN1 < - KYNANG 736 PC6 < - PCTD 696 PC5 < - PCTD 739 PC4 < - PCTD 742 PC3 < - PCTD 767 226 Estimate PC2 < - PCTD 732 PC1 < - PCTD 740 TT8 < - TRITHUC 822 TT7 < - TRITHUC 751 TT6 < - TRITHUC 731 TT5 < - TRITHUC 771 TT4 < - TRITHUC 694 TT3 < - TRITHUC 702 TT2 < - TRITHUC 676 TT1 < - TRITHUC 507 TL4 < - THELUC 759 TL3 < - THELUC 776 TL2 < - THELUC 637 TL1 < - THELUC 729 PT1 < - PTNNLCLC 762 PT2 < - PTNNLCLC 766 PT3 < - PTNNLCLC 763 PT4 < - PTNNLCLC 756 OP1 < - OP 706 OP2 < - OP 727 OP3 < - OP 721 KH1 < - KH 739 KH2 < - KH 738 KH3 < - KH 717 227 Phụ lục 14 TÁC ĐỘNG TỔNG HỢP CỦA CÁC YẾU TỐ LÊN NHAU Standardized Total Effects (Group number - Default model) Standardized Total Effects (Group number - Default model) DKL DAIN DAO SU TA DU O NG KH THE TRI LU TH C UC PCT PTN NA NL NG CLC OP V GO THELUC 066 026 413 389 000 000 000 000 000 000 000 TRITHUC -.123 -.134 534 636 000 000 000 000 000 000 000 262 -.086 457 267 000 000 000 000 000 000 000 -.060 282 674 029 000 000 000 000 000 000 000 PTNNLCLC 122 -.134 497 546 000 071 358 118 317 000 000 OP 056 -.061 227 250 593 032 164 054 145 457 000 PCTD KYNANG D KY 228 Phụ lục 15 TÁC ĐỘNG TRỰC TIẾP CỦA CÁC YẾU TỐ LÊN NHAU Standardized Direct Effects (Group number - Default model) KY PTN NA NLC NG LC 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 250 000 071 358 118 317 000 000 000 593 000 000 000 000 457 000 DAI DAO SUD LV NGO TAO UNG THELUC 066 026 413 389 000 000 000 TRITHUC -.123 -.134 534 636 000 000 262 -.086 457 267 000 -.060 282 674 029 PTNNLCLC 150 -.167 008 OP 000 000 000 PCTD KYNANG KH THE TRI DK LUC THU C PC TD OP 229 Phụ lục 16 TÁC ĐỘNG GIÁN TIẾP CỦA CÁC YẾU TỐ LÊN NHAU Standardized Direct Effects (Group number - Default model) Standardized Indirect Effects (Group number - Default model) DKL DAI DAO SUD V NGO TAO UNG KH THE TRIT PC KYNA LUC HUC TD NG PTNN LCLC OP THELUC 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 TRITHUC 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 PCTD 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 KYNANG 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 PTNNLCLC -.028 033 489 296 000 000 000 000 000 000 000 -.061 227 250 000 032 164 054 145 000 000 OP 056 230 Phụ lục 17 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH STEPLS Kiểm định biểu đồ phần dư Date: 02/26/17 Time: 16:47 Sample: 2001 2015 Included observations: 15 Autocorrelation Partial Correlation 10 11 12 AC PAC Q-Stat Prob 0.343 -0.335 -0.562 -0.367 -0.005 0.197 0.332 0.261 -0.122 -0.238 -0.130 0.065 0.343 -0.512 -0.327 -0.298 -0.255 -0.335 -0.070 -0.058 -0.331 -0.006 -0.019 0.068 2.1372 4.3376 11.049 14.175 14.176 15.277 18.782 21.256 21.891 24.789 25.858 26.219 0.144 0.114 0.011 0.007 0.015 0.018 0.009 0.006 0.009 0.006 0.007 0.010 Các phần dư nằm giới hạn cho phép mơ hình Kiểm định Histogram-Nomality phân phối chuẩn phần dư Series: Residuals Sample 2001 2015 Observations 15 -0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0.0 0.1 0.2 0.3 Mean Median Maximum Minimum Std Dev Skewness Kurtosis 1.78e-15 0.006199 0.289131 -0.312999 0.176322 -0.139939 2.174846 Jarque-Bera Probability 0.474507 0.788791 231 Kiểm định tự tương quan phần dư biến giải thích Breusch-Godfrey Serial Correlation LM Test: F-statistic Obs*R-squared 6.795446 9.024140 Prob F(2,9) Prob Chi-Square(2) 0.0159 0.0110 Test Equation: Dependent Variable: RESID Method: Least Squares Date: 02/26/17 Time: 16:31 Sample: 2001 2015 Included observations: 15 Presample missing value lagged residuals set to zero Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob LNK LNTI_LDCD_UP C LNLD_PHOTHONG RESID(-1) RESID(-2) 0.525430 0.517943 1.040992 -0.651473 0.644996 -1.136574 0.452776 0.837726 2.381876 0.544298 0.319657 0.412206 1.160464 0.618273 0.437047 -1.196905 2.017772 -2.757293 0.2757 0.5517 0.6724 0.2619 0.0744 0.0222 R-squared Adjusted R-squared S.E of regression Sum squared resid Log likelihood F-statistic Prob(F-statistic) 0.601609 0.380281 0.138805 0.173401 12.16742 2.718178 0.091315 Mean dependent var S.D dependent var Akaike info criterion Schwarz criterion Hannan-Quinn criter Durbin-Watson stat 1.78E-15 0.176322 -0.822322 -0.539102 -0.825339 2.326578 232 Kiểm định Ramsay: Định dạng phương trình Ramsey RESET Test Equation: MH_STEP Specification: LNDT LNK LNTI_LDCD_UP C LNLD_PHOTHONG Omitted Variables: Squares of fitted values t-statistic F-statistic Likelihood ratio Value 0.906640 0.821996 1.184934 df 10 (1, 10) Sum of Sq 0.033060 0.435253 0.402193 df 11 10 Value 5.265000 5.857467 df 11 10 Probability 0.3859 0.3859 0.2764 F-test summary: Test SSR Restricted SSR Unrestricted SSR Mean Squares 0.033060 0.039568 0.040219 LR test summary: Restricted LogL Unrestricted LogL Unrestricted Test Equation: Dependent Variable: LNDT Method: Least Squares Date: 02/26/17 Time: 16:39 Sample: 2001 2015 Included observations: 15 Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob LNK LNTI_LDCD_UP C LNLD_PHOTHONG FITTED^2 4.359521 5.057135 -32.91740 1.926191 -0.108702 3.421548 4.212275 31.15437 1.732670 0.119896 1.274137 1.200571 -1.056590 1.111690 -0.906640 0.2314 0.2576 0.3156 0.2923 0.3859 R-squared Adjusted R-squared S.E of regression Sum squared resid Log likelihood F-statistic Prob(F-statistic) 0.967740 0.954836 0.200548 0.402193 5.857467 74.99466 0.000000 Mean dependent var S.D dependent var Akaike info criterion Schwarz criterion Hannan-Quinn criter Durbin-Watson stat 12.44333 0.943668 -0.114329 0.121688 -0.116843 1.068000 233 Phụ lục 18 HIỆN TRẠNG NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM – 2015 237 234 Phụ lục 19 KẾT QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM – 2015 238 235 Phụ lục 20 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 239 236 Phụ lục 21 MƠ HÌNH PHÁT TRIỂN CHUN MƠN NGHIỆP VỤ 237 Phụ lục 22 MƠ HÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC DẦU KHÍ 238 Phụ lục 23 CÁC GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO NHÂN SỰ VẬN HÀNH CHO CƠNG TRÌNH DẦU KHÍ 239 Phụ lục 24 DỰ KIẾN ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO CỦA CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO TRONG PVN ... CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TRONG NGÀNH DẦU KHÍ 27 2.1 Những vấn đề nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, phát triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực chất lượng. .. Thị trường nhân lực dầu khí Việt Nam 100 Cầu nhân lực dầu khí 100 Cung nhân lực dầu khí 102 4.4 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam ... thù nguồn nhân lực dầu khí Việt nam 104 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam 105 vii Thực trạng yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực