Khóa luận đánh giá chính sách đãi ngộ nhân sự tại bệnh viện đa khoa lệ thủy

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY PHẠM THỊ THÙY TRANG Niên khóa: 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Phạm Thị Thùy Trang ThS Bùi Văn Chiêm Lớp K49A- QTNL Niên khóa: 2015 - 2019 Huế , tháng năm 2019 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm Lời Cảm Ơn Thực tập tốt nhiệp cuối khóa trình tơi học hỏi, tiếp thu tơ luyện cho thân kiến thức thự tế đồng thời thúc đẩy kiến thức trang bị nhà trường suốt thời gian học tập trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp cuối khóa tơi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo tận tình hướng dẫn, giảng dạy cung cấp cho kiến thức vô quý báu suốt trình học tập trường Đại học Kinh tế Huế Tôi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm tận tình giúp đỡ hỗ trợ nhiệt tình trình tơi thực tập hồn thiện khóa luận Cuối xin chân thành cảm ơn đơn vị thực tập anh Thái Văn Thuyết trưởng phịng Hành quản trị tổ chức cán Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy giúp đỡ, dẫn cung cấp cho kiến thức thực tế vô ý nghĩa cho công việc sau Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài khóa luận cách hồn chỉnh nhất, song chưa tiếp xúc nhiều với cơng việc thực tế nhiều hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên mong góp ý quý thầy để rút kinh nghiệm cho cơng việc sau Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế tháng năm 2019 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL i Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp NSNN : Ngân sách nhà nước CBVC- LĐ : Cán viên chức, lao động TCKT: Tài kế tốn HCQT- TCCB: Hành quản trị- Tổ chức cán PKĐKKV: Phòng khám đa khoa khu vực NLĐ: Người lao động NĐ: Nghị định NQ: Nghị SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL ii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm MỤC LỤC PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp chọn mẫu 4.3 Phương pháp phân tích liệu .3 PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .4 1.1 Những vấn đề đãi ngộ nhân 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân 1.1.2 Vai trò đãi ngộ nhân 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 1.1.3.1 Các yếu tố thuộc xã hội Nhà nước 1.1.3.2 Các yếu tố thuộc người lao động 1.1.3.3 Các yếu tố thuộc công việc 1.1.3.4 Các yếu tố thuộc tổ chức công .8 1.2 Nội dung đãi ngộ nhân tổ chức công .8 1.2.1 Đãi ngộ tài 1.2.1.1 Khái niệm đãi ngộ tài .8 1.2.1.2 Mức lương tối thiểu .8 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL iii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm 1.2.1.3 Tiền lương khoản phụ cấp lương người lao động tổ chức cơng 10 1.2.1.4 Các khuyến khích người làm việc tổ chức công .15 1.2.1.5 Các phúc lợi người làm việc tổ chức công .16 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 18 2.1 Tổng quan bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.2 Chức nhiệm vụ 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý bệnh viện đa khoa Lệ Thủy .19 2.1.4 Tình hình sở vật chất .19 2.1.5 Tình hình tài bệnh viện vòng năm từ năm 2016- 2018 20 2.1.6 Tình hình sử dụng lao động bệnh viện 21 2.2 Đánh giá thực trạng đãi ngộ nhân bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 22 2.2.1 Thực trạng sách đãi ngộ tài 22 2.2.1.1 Tiền lương, tiền công .22 2.2.1.2 Tiền thưởng .30 2.2.1.3 Phúc lợi 35 2.2.1.4 Phụ cấp .38 2.2.2 Thực trạng sách đãi ngộ phi tài .46 2.2.2.1 Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 46 2.2.2.2 Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua công việc 47 2.2.3 Kết nghiên cứu đánh giá người lao động sách đãi ngộ nhân bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy 48 2.2.3.1 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu 48 2.2.3.2 Đánh gía yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân người lao động 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 61 3.1 Định hướng .61 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL iv Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân bệnh viện 61 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài 61 3.2.1.1 Về hệ thống thang lương, bảng lương .62 3.2.1.2 Các chế độ phụ cấp 63 3.2.1.3 Hồn thiện sách quản lý tiền lương thu nhập .64 3.2.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài .65 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 Kết luận 66 Kiến nghị 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 70 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL v Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình sở vật chất Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy giai đoạn 2016- 2018 19 Bảng 2.2: Tình hình tài bệnh viện giai đoạn 2016-2018 .20 Bảng :Tình hình lao động bệnh viện giai đoạn 2016-2018 .21 Bảng 2.4: Mức lương tăng thêm Bệnh viện dựa xếp loại CB, VC năm 2018 26 Bảng 2.5: Mức thu nhập tăng thêm NLĐ theo cấp chuyên môn năm 2018 27 Bảng 2.6: Thu nhập người lao động Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy giai đoạn 2016- 2018 28 Bảng 2.7: Tình hình trích lập quỹ bệnh viện giai đoạn 2016- 2018 34 Bảng 2.8: Tỷ lệ trích nộp khoản bảo hiểm qua lương qua năm Bệnh viên đa khoa Lệ Thủy .37 Bảng 2.9: Tình hình thực chế độ phụ cấp trách nhiệm 39 Bảng 2.10: Tình hình thực chế độ phụ cấp chức vụ Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy 40 Bảng 2.11: Tình hình thực phụ cấp độc hại, nguy hiểm Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy 41 Bảng 2.12: Tình hình chi phụ cấp qua năm Bệnh viện Đa khoa Lệ Thủy .45 Bảng 2.13: Thống kê đặc điểm mẫu nghiên cứu 48 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động yếu tố Tiền lương, tiền thưởng .50 Bảng 2.15: Đánh giá người lao động yếu tố Phụ cấp .52 Bảng 2.16: Đánh giá người lao động yếu tố Phúc lợi 54 Bảng 2.17: Đánh giá người lao động yếu tố Điều kiện làm việc .56 Bảng 2.18: Đánh giá người lao động yếu tố Cơ hội thăng tiến đãi ngộ phi tài khác 58 Bảng 2.19 : Đánh giá mức độ quan trọng mong đợi từ bệnh viện 60 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL vi Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.s: Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý bệnh viện đa khoa Lệ Thủy .71 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL vii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ nay, việc đầu tư cho nguồn nhân lực vấn đề quan trọng Không tổ chức hoạt động hiệu thiếu đóng góp người Do để tổ chức tồn phát triển cần có biện pháp khuyến khích người lao động cơng việc để họ phát huy hết khả giúp tổ chức ngày vững mạnh phát triển Vì chế độ đãi ngộ tài cơng bằng, hợp lý kèm theo sách phi tài như: mơi trường làm việc, sách phúc lợi giúp người lao động gắn bó với mơi trường làm việc, giảm thiểu tỉ lệ nghỉ việc, giúp tổ chức thu hút nhân tài đến làm việc Ở Việt Nam năm gần đây, ngành y tế Đảng Nhà nước toàn xã hội quan tâm Nâng cao chất lượng y tế để chăm sóc tốt cho người bệnh mục tiêu chung ngành y tế Để đạt mục tiêu đó, địi hỏi nhiều yếu tố, chất lượng cán y tế yếu tố then chốt, mang tính định Vậy để thu hút nhân tài, ngồi có chế độ đãi ngộ tài cơng bằng, hợp lý cịn địi hỏi sách phi tài như: mơi trường làm việc, sách phúc lợi giúp người lao động gắn bó với môi trường làm việc, giảm thiểu tỉ lệ nghỉ việc Nhưng viên chức ngành y tế mức lương thấp, chưa bảo đảm cho người hưởng lương thực “sống lương”, chế tiền lương “cứng nhắc”, chưa thực khuyến khích thu hút người lao động nâng cao trình độ, thu hút người tài Do vậy, yêu cầu phải đổi hoàn thiện sách tiền lương viên chức nói chung viên chức ngành y tế Việt Nam nói riêng vấn đề cần thiết cấp bách nước ta thời gian tới Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực cho người lao động thơng qua sách đãi ngộ nhân nên em chọn đề tài:”Đánh giá sách đãi ngộ nhân tạ i Bệ nh việ n Đa khoa Lệ Thủ y” làm luận văn tốt nghiệp SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y Valid 2.9 2.9 2.9 Trung lap 14 13.6 13.6 16.5 Dong y 65 63.1 63.1 79.6 Hoan toan dong y 21 20.4 20.4 100.0 103 100.0 100.0 Total Statistics Nhan vien lam tot Benh vien luon Kip thoi bieu Lanh dao benh Duoc dao tao va se duoc khen tao co hoi thang duong va khen vien quan tam phat trien nghe thuong tien cho nguoi co thuong cac nhan den doi song cua nghiep nang luc vien co san kien, nhan vien va san dong gop tich cuc sang giup cho benh vien can thiet Valid 103 103 103 103 103 0 0 N Missing Nhan vien lam tot se duoc khen thuong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y Valid 1.9 1.9 1.9 Trung lap 37 35.9 35.9 37.9 Dong y 43 41.7 41.7 79.6 Hoan toan dong y 21 20.4 20.4 100.0 103 100.0 100.0 Total Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 96 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Frequency Khong dong y Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 Trung lap 43 41.7 41.7 43.7 Dong y 40 38.8 38.8 82.5 Hoan toan dong y 18 17.5 17.5 100.0 103 100.0 100.0 Total Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh vien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 1.0 1.0 1.0 Khong dong y 1.9 1.9 2.9 Trung lap 53 51.5 51.5 54.4 Dong y 38 36.9 36.9 91.3 8.7 8.7 100.0 103 100.0 100.0 Valid Hoan toan dong y Total Lanh dao benh vien quan tam den doi song cua nhan vien va san sang giup can thiet Frequency Khong dong y Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 Trung lap 29 28.2 28.2 30.1 Dong y 55 53.4 53.4 83.5 Hoan toan dong y 17 16.5 16.5 100.0 103 100.0 100.0 Total Duoc dao tao va phat trien nghe nghiep SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 97 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Frequency Percent Khong dong y Valid Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 Trung lap 32 31.1 31.1 33.0 Dong y 53 51.5 51.5 84.5 Hoan toan dong y 16 15.5 15.5 100.0 103 100.0 100.0 Total One-Sample Statistics N Nhan vien lam tot se duoc khen thuong Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc Mean Std Deviation Std Error Mean 103 3.81 780 077 103 3.72 772 076 103 3.50 726 072 103 3.84 711 070 103 3.81 715 070 Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh vien Lanh dao benh vien quan tam den doi song cua nhan vien va san sang giup can thiet Duoc dao tao va phat trien nghe nghiep GIỚI TÍNH Statistics Gioi tinh Valid 103 N Missing SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 98 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 32 31.1 31.1 31.1 Nu 71 68.9 68.9 100.0 103 100.0 100.0 Total ĐỘ TUỔI Statistics Do tuoi Valid 103 N Missing Do tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < 30 tuoi 32 31.1 31.1 31.1 30- 40 tuoi 47 45.6 45.6 76.7 tren 40 tuoi 24 28 28 100.0 103 100.0 100.0 Valid Total Statistics SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 99 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Trinh hoc van So nam lam viec Muc luong hang thang Valid 103 103 103 0 N Missing Trinh hoc van Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent THPT 3.9 3.9 3.9 Trung cap 16 15.5 15.5 19.4 Cao dang 33 32.0 32.0 51.5 Dai hoc 44 42.7 42.7 94.2 5.8 5.8 100.0 103 100.0 100.0 Valid Tren dai hoc Total Statistics So nam lam viec Valid 103 N Missing So nam lam viec SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 100 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 10 nam 20 19.4 19.4 100.0 103 100.0 100.0 Total Muc luong hang thang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid < trieu dong 6.8 6.8 6.8 3- trieu dong 58 56.3 56.3 63.1 5- 10 trieu dong 32 31.1 31.1 94.2 >10 trieu dong 5.8 5.8 100.0 103 100.0 100.0 Total Statistics Valid Thu nhap on Co hoi thang Danh vong, dia Cac chuong Moi truong lam dinh tien vi trinh ve phuc loi viec Khac 103 103 103 103 103 103 0 0 0 N Missing SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 101 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Thu nhap on dinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent quan nhat 44 42.7 42.7 42.7 quan nhi 37 35.9 35.9 78.6 quan ba 18 17.5 17.5 96.1 quan tu 1.0 1.0 97.1 quan nam 2.9 2.9 100.0 103 100.0 100.0 Valid Total Co hoi thang tien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent quan nhat 29 28.2 28.2 28.2 quan nhi 42 40.8 40.8 68.9 quan ba 24 23.3 23.3 92.2 quan tu 6.8 6.8 99.0 quan nam 1.0 1.0 100.0 103 100.0 100.0 Valid Total Danh vong, dia vi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid quan nhat 7.8 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 7.8 7.8 102 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm quan nhi 12 11.7 11.7 19.4 quan ba 37 35.9 35.9 55.3 quan tu 33 32.0 32.0 87.4 quan nam 13 12.6 12.6 100.0 103 100.0 100.0 Total Cac chuong trinh ve phuc loi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent quan nhat 19 18.4 18.4 18.4 quan nhi 14 13.6 13.6 32.0 quan ba 8.7 8.7 40.8 quan tu 29 28.2 28.2 68.9 quan nam 32 31.1 31.1 100.0 103 100.0 100.0 Valid Total Moi truong lam viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid quan nhat 7.8 7.8 7.8 quan nhi 5.8 5.8 13.6 quan ba 15 14.6 14.6 28.2 SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 103 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm quan tu 28 27.2 27.2 55.3 quan nam 46 44.7 44.7 100.0 103 100.0 100.0 Total Khac Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid it quan 103 100.0 100.0 100.0 One-Sample Statistics N Benh vien tra luong dua tren ket qua thuc hien cong viec Tien luong duoc phan chia theo tung vi tri cong viec Can cu xet tang luong o benh vien la hoan toan hop ly Anh/chi hai long voi muc tien luong minh nhan duoc tai benh vien Mean Std Deviation Std Error Mean 103 3.68 877 086 103 3.78 779 077 103 3.60 745 073 103 3.75 763 075 103 3.71 824 081 103 3.65 763 075 103 4.23 717 071 Nhin chung anh/chi hai long voi chinh sach khen thuong o benh vien Anh/chi nghi rang tien luong thuong dam bao duoc cuoc song toi thieu cua nguoi lao dong Nhin chung anh/chi luon nhan duoc tien phu cap dam nhan cac cong viec co dieu kien lam viec phuc tap SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 104 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Anh/chi nghi rang cac khoan phu cap la hoan toan hop ly Anh/chi hai long voi cac khoan phu cap ma benh vien de Cac khoan phu cap lam giam bot ganh nang cho nguoi lao dong Anh/chi nghi rang phu cap la yeu to tao dong luc cho nguoi lao dong 103 3.92 776 076 103 3.80 746 073 103 3.96 641 063 103 3.88 732 072 103 3.82 724 071 Anh/chi hai long voi chinh sach khuyen khich tai chinh cua benh vien One-Sample Statistics N Anh/chi nghi rang cac hinh thuc phuc loi cua benh vien da dang Anh/chi hieu ro cac chinh sach phuc loi cua benh vien Benh vien thuc hien day du cac che BHXH, BHYT, BHTN Mean Std Deviation Std Error Mean 103 3.82 711 070 103 3.85 633 062 103 3.89 625 062 103 3.85 692 068 103 4.11 655 065 103 4.02 626 062 103 4.24 734 072 Cac chuong trinh phuc loi lam giam bot gan nang cho gia dinh cac anh/chi Benh vien co day du cac trang thiet bi,dung cu lam viec cho nhan vien Moi truong lam viec tot, sach se, ve sinh, thoang mat, khong doc hai Benh vien luon dam bao tot cac dieu kien an toan, bao ho lao dong noi lam viec SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 105 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Dieu kien lam viec thuan loi doi voi suc khoe cua nhan vien 103 4.12 690 068 103 4.01 679 067 103 3.81 780 077 103 3.72 772 076 103 3.50 726 072 Ban lanh dao luon quan tam den cai thien moi truong va phuong tien lam viec cho nhan vien Nhan vien lam tot se duoc khen thuong Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh vien One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Lanh dao benh vien quan tam den doi song cua nhan vien va san sang giup 103 3.84 711 070 103 3.81 715 070 can thiet Duoc dao tao va phat trien nghe nghiep One-Sample Test Test Value = t df Sig (2- Mean 95% tailed) Difference Confidence Interval of the Difference SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 106 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Lower Benh vien tra luong dua tren ket qua thuc hien cong viec Tien luong duoc phan chia theo tung vi tri cong viec Can cu xet tang luong o benh vien la hoan toan hop ly Upper -3.708 102 000 -.320 -.49 -.15 -2.910 102 004 -.223 -.38 -.07 -5.419 102 000 -.398 -.54 -.25 -3.356 102 001 -.252 -.40 -.10 -3.587 102 001 -.291 -.45 -.13 -4.648 102 000 -.350 -.50 -.20 3.299 102 001 233 09 37 -1.016 102 312 -.078 -.23 07 -2.775 102 007 -.204 -.35 -.06 -.615 102 540 -.039 -.16 09 -1.616 102 109 -.117 -.26 03 Anh/chi hai long voi muc tien luong minh nhan duoc tai benh vien Nhin chung anh/chi hai long voi chinh sach khen thuong o benh vien Anh/chi nghi rang tien luong thuong dam bao duoc cuoc song toi thieu cua nguoi lao dong Nhin chung anh/chi luon nhan duoc tien phu cap dam nhan cac cong viec co dieu kien lam viec phuc tap Anh/chi nghi rang cac khoan phu cap la hoan toan hop ly Anh/chi hai long voi cac khoan phu cap ma benh vien de Cac khoan phu cap lam giam bot ganh nang cho nguoi lao dong Anh/chi nghi rang phu cap la yeu to tao dong luc cho nguoi lao dong One-Sample Test SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 107 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Difference Confidence Interval of the Difference Lower Upper Anh/chi hai long voi chinh sach khuyen khich -2.585 102 011 -.184 -.33 -.04 -2.635 102 010 -.184 -.32 -.05 -2.336 102 021 -.146 -.27 -.02 -1.735 102 086 -.107 -.23 02 -2.136 102 035 -.146 -.28 -.01 1.654 102 101 107 -.02 23 315 102 754 019 -.10 14 3.357 102 001 243 10 39 tai chinh cua benh vien Anh/chi nghi rang cac hinh thuc phuc loi cua benh vien da dang Anh/chi hieu ro cac chinh sach phuc loi cua benh vien Benh vien thuc hien day du cac che BHXH, BHYT, BHTN Cac chuong trinh phuc loi lam giam bot gan nang cho gia dinh cac anh/chi Benh vien co day du cac trang thiet bi,dung cu lam viec cho nhan vien Moi truong lam viec tot, sach se, ve sinh, thoang mat, khong doc hai Benh vien luon dam bao tot cac dieu kien an toan, bao ho lao dong noi lam viec SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 108 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Dieu kien lam viec thuan loi doi voi suc khoe cua 1.713 102 090 117 -.02 25 145 102 885 010 -.12 14 -2.525 102 013 -.194 -.35 -.04 nhan vien Ban lanh dao luon quan tam den cai thien moi truong va phuong tien lam viec cho nhan vien Nhan vien lam tot se duoc khen thuong One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Difference Confidence Interval of the Difference Lower Upper Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi -3.700 102 000 -.282 -.43 -.13 -6.923 102 000 -.495 -.64 -.35 co nang luc Kip thoi bieu duong va khen thuong cac nhan vien co san kien, dong gop tich cuc cho benh vien SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 109 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm Lanh dao benh vien quan tam den doi song cua nhan vien va san -2.218 102 029 -.155 -.29 -.02 -2.757 102 007 -.194 -.33 -.05 sang giup can thiet Duoc dao tao va phat trien nghe nghiep SVTH: Phạ m Thị Thùy Trang-K49 QTNL 110 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:... chức công .16 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 18 2.1 Tổng quan bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 18 2.1.1 Lịch... 17 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: Th.S Bùi Văn Chiêm CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LỆ THỦY 2.1 Tổng quan bệnh viện đa khoa Lệ Thủy 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Bệnh