CHỦ đề tìm HIỂU về VIỆC xây DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, kế HOẠCH CÔNG tác của CÔNG TY cổ PHẦN đầu tư MINH HƯNG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CHỦ ĐỀ: TÌM HIỂU VỀ VIỆC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH HƯNG MƠN: QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG – PHẦN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THS NGUYỄN PHẠM NGỌC HÂN KHOA: LƯU TRỮ HỌC – QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG NHĨM THỰC HIỆN: NHĨM STING THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 05 NĂM 2021 BẢNG PHÂN CÔNG Mức độ STT Họ tên Nhiệm vụ hoàn thành Tổng hợp tài liệu, phân chia cơng việc, kiểm sốt nội dung, hồn thành Kim Bách Tâm Như thuyết (Nhóm trưởng) powerpoint, đóng góp ý kiến cho tồn MSSV: 1956130021 trình, làm word, làm 100% Nội dung cụ thể: Chương 1, word, powerpoint Cù Mỹ Linh MSSV: 1956130019 Trần Thị Thái Ngọc MSSV: 1956130080 Võ Thị Bích Thụy MSSV: 1956130028 Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng góp ý kiến cho toàn 100% Nội dung cụ thể: Mục 2.5 Chương Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng góp ý kiến cho tồn 100% Nội dung cụ thể: Mục 2.6, Chương Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng góp ý kiến cho tồn 100% Nội dung cụ thể: Mục Chương Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng Nguyễn Thị Thanh Trúc góp ý kiến cho tồn MSSV: 1956130118 Nội dung cụ thể: Mục 2.1 Chương 100% powerpoint Nguyễn Thị Định MSSV: 1956130050 Nguyễn Thị Ngọc Hân Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng góp ý kiến cho tồn 100% Nội dung cụ thể: Mở đầu, kết luận Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng 100% MSSV: 1956130010 góp ý kiến cho toàn Nội dung cụ thể: Mục 2.2 Chương Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, thuyết Trần Nguyễn Kiều Hoanh trình, đóng góp ý kiến cho toàn MSSV: 1956130014 Nội dung cụ thể: Mục 2.3, 2.4 Chương 100% Nguyễn Văn Tú MSSV: 1956130096 Tìm kiếm tài liệu, soạn tài liệu, đóng góp ý kiến cho toàn Nội dung cụ thể: Thuyết trình 100% MỤC LỤC A MỞ ĐẦU B NỘI DUNG .6 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH HƯNG .6 Giới thiệu công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng .6 1.1 Giới thiệu chung công ty .6 1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Khái quát chung văn phòng công ty .7 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận công ty .8 CHƯƠNG II: CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH CƠNG TÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH HƯNG .13 Về chương trình, kế hoạch cơng tác việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 13 1.1 Khái niệm chương trình, kế hoạch cơng tác .13 1.2 Tác dụng việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 14 1.3 Những yêu cầu xây dựng chương trình, kế hoạch công tác 15 Về việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng Cơng ty cổ phần đầu ty Minh Hưng 15 2.1 Các loại hình chương trình kế hoạch mà văn phịng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng thực 15 2.2 Quá trình xây dựng chương trình – kế hoạch cơng tác văn phịng Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 16 2.2.1 Căn để xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 16 2.2.2 Bố cục xây dựng chương trình, kế hoạch công tác 17 2.2.3 Quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 17 2.3 Tình hình cơng tác tổ chức xây dựng chương trình – kế hoạch cơng ty .20 2.4 Tình hình cơng tác ban hành văn quy định xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác văn phịng cơng ty 21 2.5 Đánh giá cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch văn phịng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 22 2.5.1 Ưu điểm 22 2.5.2 Nhược điểm 24 2.6 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 25 Vai trò văn phòng việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 28 C KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 A MỞ ĐẦU  Hiện tình hình dịch bệnh diễn biến ngày phức tạp Điều dẫn đến kinh tế, xã hội, trị số nước bất ổn Để đối đầu với tình hình dịch bệnh nước nói chung quan, tổ chức nước nói riêng cần phải đưa chiến lược, mục tiêu, chương trình cụ thể Duy trì phát triển đất nước việc nâng cao chất lượng chương trình, kế hoạch cơng tác quan trọng.   Việc lập chương trình, kế hoạch công tác gắn liền với việc hoạch định mục tiêu, chương trình tương lai quan, doanh nghiệp.  Đối với quan, doanh nghiệp việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác chức quản lý có vai trò quan trọng Là sở để xác định, triển khai, thực chức lại quản lý.  Là “nhà quản lý” tương lai việc tìm hiểu việc xây dựng chương trình, kế hoạch công tác điều cần thiết Từ việc tìm hiểu chương trình, kế hoạch cơng tác công ty cụ thể giúp nắm bắt yêu cầu, quy trình thực từ đổi việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác cho tương lai Với ý nghĩa nhóm chọn chủ đề “Tìm hiểu việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng” để thực hiện.  B NỘI DUNG CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG  CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH HƯNG Giới thiệu công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 1.1 Giới thiệu chung công ty - Tên đầy đủ: Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng - Địa chỉ: R6 – L2B – 03 Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.  B2 – R3 – Sàn giao dịch BĐS Vinhomes Smart City, Royal City, Hà Nội - Email : minhhunghomes@gmail.com  - Hotline : 024 6329 9768 - Website : www.minhhungland.vn 1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Công ty Minh Hưng đại lý thức chuyên phân phối sản phẩm bất động sản Vinhomes Công ty đồng hành Vinhomes suốt chặng đường dài từ lúc dự án khu đô thị Vinhomes, Vinhomes Royal City, mở bán loạt dự án bao gồm Vinhomes Times City động, đại Vinhomes Riverside đẳng cấp, sang trọng Minh Hưng đối tác tin cậy hàng đầu phân phối Vinhomes - thương hiệu số thị trường bất động sản với dự án nhà lớn, cao cấp Việt Nam bao gồm Vinhomes Central Park, Vinhomes Riverside, Vinhomes Times City… Và Vinpearl – dòng sản phẩm bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp với dự án tọa lạc bãi biển đẹp giới: Vinpearl Đà Nẵng, Vinpearl Nha Trang Vinpearl Phú Quốc… Hiểu nhu cầu, cảm xúc vị khách hàng phân khúc bất động sản cao cấp, Minh Hưng mong muốn không cầu nối, cổng thông tin để tư vấn xác kịp thời thơng qua dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm mà cịn người đồng hành đem đến nhà đẳng cấp, hợp với phong cách sở thích khách hàng Minh Hưng giữ niềm tin yêu khách hàng, khách hàng dự báo, định hướng cho tương lai Khái qt chung văn phịng cơng ty 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức máy tổ chức theo mơ hình Cơng ty Cổ phần với phận Phòng ban bao gồm: Đại hội đồng cổ đông phận có thẩm quyền cao Cơng ty Cổ phần đầu tư Minh Hưng.  Đại hội đồng cổ đông có quyền nhiệm vụ thơng qua định hướng phát triển, định phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; định sửa đổi, bổ sung vốn   Hội đồng quản trị tổ chức quản lý cao Công ty Cổ phần đầu tư Minh Hưng Đại hội đồng cổ đông bầu Hội đồng quản trị nhân danh Công ty định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát hoạt động Giám đốc cán quản lý khác Công ty.  2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận công ty  Ban giám đốc + Hội đồng quản trị: người nắm quyền lực cao công ty có cổ phiếu cao nhất, có quyền định hoạt động hướng công ty   + Giám đốc: người điều hành, tổ chức định hoạt động Cơng ty.  + Phó giám đốc: người hỗ trợ, giúp đỡ cho giám đốc người điều hành trực tiếp với phòng ban.   Các phịng ban  Phịng – hành – nhân sự  - Tổ chức tuyển dụng lao động.   - Quản lý lao động:  + Chấm công giám sát việc tuân thủ nội quy làm việc, quy định, sách, thực việc xử lý vi phạm theo quy trình.  + Thực việc liên quan đến Hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…v v + Tổ chức giới thiệu, giải thích, chứng minh tính hiệu ý nghĩa sách, nội quy, quy định.  - Giải chế độ: Tổ chức thực chế độ người lao động trường hợp chế độ thai sản, ốm đau, tai nạn lao động….v v   Văn thư lưu trữ - Soạn thảo văn bản, thơng báo định hành chính.  - Tổ chức xếp lưu trữ hồ sơ, văn bản, công văn v.v khoa học theo quy định công ty pháp luật  Cơng tác hành - Thực tốt công tác quản lý tài sản vật tư tiêu hao.  - Thực tốt việc liên hệ truyền đạt thông tin Ban giám đốc đến phận ngược lại.  - Tổng hợp thông tin, báo cáo cần thiết theo yêu cầu Ban giám đốc.  - Thực tốt công tác hậu cần cho buổi họp, tổng kết, hội thảo công ty.  - Tổ chức tốt sinh hoạt văn hố - thể thao cho tồn cơng ty.   Bộ phận lễ tân  - Trực tổng đài điện thoại công ty: nhận xử lý thông tin gọi đến.  - Gọi điện đến nơi yêu cầu.  - Đón tiếp khách đến giao dịch cơng ty.  - Giao, nhận văn thư bên nội bộ.  - Lập kế hoạch công tác đặt vé cho Ban Giám đốc Công ty theo yêu cầu.   - Quản lý, mua sắm đồ dùng văn phòng.  - Các cơng việc văn phịng khác  Phịng marketing  - Xây dựng phát triển chương trình phát triển cơng ty  - Phụ trách quản lý triển khai hoạt động quảng bá qua công cụ search (Search Engine Marketing)  - Phối hợp với kỹ thuật, triển khai giải pháp SEO (Search Engine Optimization)  - Xây dựng, lên kế hoạch, tổ chức triển khai thực hoạt động kế hoạch phát triển công ty  - Tổng hợp số tài chính, tiến hành tổng hợp, thống kế, phân tích số báo cáo hiệu hoạt động toàn hoạt động kinh doanh marketing dòng sản phẩm, dịch vụ, thị trường,  Phòng giao dịch chăm sóc khách hàng  Là phận tiếp xúc với khách hàng, hỗ trợ khách hàng việc tham gia hoạt động giao dịch mua bán công ty , giải thư khiếu nại khách hàng (giải thắc mắc cho khách hàng, phản ánh khách hàng bất cập gặp phải tham gia giao dịch trên, đánh giá uy tín, vấn đề tốn…), hỗ trợ khách hàng dịch vụ sử dụng dịch vụ công ty Mục đích hoạt động phịng thu hút thêm khách hàng mới, trì khách hàng trung thành đến với sản phẩm cơng ty.   Phịng kinh doanh  a Trưởng phòng kinh doanh (Sales manager) - Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai hoạt động phát triển thị trường, đảm bảo mục tiêu sức ép phát triển thị trường;  - Đưa chiến lược phát triển thị trường cho thị trường trọng điểm khác nhau;  - Tổ chức nhân sự, tham gia vào trình tuyển dụng đào tạo nhân viên;  - Tổ chức triển khai chương trình đào tạo (quy mô lớn, nhỏ);   - Phối hợp với phận Marketing nhằm nâng cao hiệu hoạt động phát triển thị trường;  - Giám sát đánh giá công việc;  b Nhân viên kinh doanh 10 - Căn vào đề nghị quan, đơn vị cấp dưới.  - Căn vào quy mơ, tính chất u cầu thực tiễn cơng việc: đặc điểm tình hình chung quan tất lĩnh vực công tác Trong đó, ý tới cơng tác tồn đọng từ thời gian trước chuyển sang.  - Căn vào điều kiện, nguồn lực khả quan, tổ chức: kinh phí; phương tiện làm việc; quỹ thời gian; nhân lực (số lượng trình độ nhân viên) có khoảng thời gian thực chương trình, kế hoạch 2.2.2 Bố cục xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Ngoài thành phần thể thức theo quy định, riêng bố cục nội dung chương trình, kế hoạch cơng tác gồm ba phần sau đây:  Phần mở đầu - Trình bày khái quát vấn đề xác định sở khoa học, nêu rõ pháp lý cho việc xây dựng chương trình, kế hoạch - Trình bày khái quát thuận lợi khó khăn - Trình bày mục đích lập chương trình, kế hoạch  Phần nội dung - Nêu rõ mục tiêu, nhiệm vụ chương trình, kế hoạch biện pháp thực - Các điều kiện, phương tiện thực - Các đối tượng phân công thực - Trình tự triển khai, tổ chức thực hiện…, biện pháp đảm bảo cho việc thực hiện, chế độ trách nhiệm - Thời gian kiểm tra, đánh giá, sơ kết, tổng kết.  - Các hình thức khen thưởng, kỷ luật  Phần kết luận - Trình bày triển vọng việc thực chương trình, kế hoạch - Nêu đề xuất, kiến nghị công ty 2.2.3 Quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 17  Quy trình xây dựng chương trình cơng tác Bước 1: Yêu cầu đơn vị phòng ban công ty gửi đăng ký khối lượng công việc thuộc thẩm quyền giải để phận xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác phận lên danh sách chương trình, kế hoạch cơng tác cần thực theo ngày, tuần, tháng, năm tồn cơng ty Đây yếu tố then chốt, móng định chương trình, kế hoạch có thực hay khơng, dựa nhìn tổng quát ban lãnh đạo số lượng trình tự thời gian thực công việc Nên phận thực xây dựng chương trình kế hoạch cần đưa chương trình, kế hoạch mang tính tổng qt có tính khả thi cao để đảm bảo kế hoạch thực trình thực kế hoạch thực cách thuận lợi Bước 2: Xây dựng dự thảo chương trình cơng tác Khi có danh sách cần phải thiết lập mục tiêu phù hợp với cơng việc Mục tiêu thời gian kết mong muốn đạt Sau xây dựng dự thảo chương trình cơng tác phù hợp nội dung thể thức để trình lên lãnh đạo lấy ý kiến Bước 3: Lấy ý kiến đóng góp (nếu có) Sau xây dựng dự thảo chương trình phận xây dựng chương trình, kế hoạch trình lên cấp lãnh đạo cơng ty để lấy kiến đóng góp nội dung chương trình Nếu sai lệch hay thiếu sót nội dung phận xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng cần phải chỉnh sửa lại kịp thời quy định chương trình Bước 4: Thơng qua chương trình 18 Nội dung chương trình thơng qua cấp lãnh đạo cơng ty kế hoạch duyệt phận xây dựng chương trình cơng tác văn phịng trình cấp lãnh đạo ký ban hành Bước 5: Ban hành gửi phịng ban cơng ty để thực lưu trữ theo quy định Bản gửi đến phòng ban, gốc lưu trữ phận văn thư  Quy định xây dựng kế hoạch công tác Bước 1: Bộ phận kế hoạch tiến hành nghiên cứu, chọn lựa dự kiến nội dung đưa vào kế hoạch Đây bước thu thập xử lý thông tin Để làm tốt bước người xây dựng kế hoạch cần phải có kiến thức sâu rộng tất lĩnh vực văn hóa, kinh tế, xã hội… Bên cạnh phận xây dựng kế hoạch cần phải đưa phương án rủi ro để có biện pháp hay hướng khác kế hoạch gặp bất trắc Bước 2: Xác định mục tiêu cụ thể xác Sau kế hoạch triển khai phận xây dựng kế hoạch cần phải xác định mục tiêu cụ thể, rõ ràng kế hoạch cần đạt Mục tiêu đưa phải cụ thể hóa tất hạng mục để thực cách rõ ràng, kế hoạch cần phải đưa thời gian thực công việc để từ đưa mục tiêu hồn thành cơng việc cách ngắn Bước 3: Phân tích nguồn nhân lực Bộ phận xây dựng kế hoạch cần xác định rõ: sách, chủ trương quy định hành cơng ty có phù hợp với kế hoạch hay khơng Phân tích khả cơng ty: thời gian, tài chính, nhân lực, sở vật chất kỹ  thuật… 19   Các yếu tố khách quan khác: điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội, mơi trường… Phân tích tất yếu tố xem kế hoạch có khả thi áp dụng khơng, nhằm định hướng hướng phù hợp với tình hình có cơng ty để thực kế hoạch Bước 4: Xây dựng phương án hành động cụ thể Bộ phận xây dựng kế hoạch cần phải tìm hiểu nghiên cứu phương án hành động để đạt mục tiêu Phương án phải xác định làm để đạt mục tiêu? Cần sử dụng cơng cụ nguồn lực để hồn thành mục tiêu? Bên cạnh phận xây dựng kế hoạch cần phải có dự trù khác để ban lãnh đạo đánh giá, khảo sát sơ để tìm kế hoạch tối ưu để đưa vào triển khai thực Bước 5: Soạn thảo kế hoạch Khi xây dựng phương án hành động kế hoạch phận xây dựng kế hoạch tiến hành soạn thảo kế hoạch với phương án chọn tối ưu ban lãnh đạo chủ tịch hội đồng cơng ty định lựa chọn 2.3 Tình hình cơng tác tổ chức xây dựng chương trình – kế hoạch công ty Trong năm gần đây, Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng nhận thức vai trị quan trọng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch quản lý thực nhiệm vụ, triển khai hoạt động cơng tác văn phịng công ty Công ty xác định công tác xây dựng chương trình, kế hoạch văn phịng công ty giải pháp nâng cao hiệu phát triển công ty Hiệu công tác quản lý công ty công tác tổ chức xây dựng máy văn phòng thể rõ thơng qua việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác phù hợp với chức năng, nhiệm vụ cụ thể đưa Và xem công cụ hỗ trợ nhiệm vụ đảm bảo thực theo quy trình tiến 20 độ cơng việc Các phịng ban tự ý thức việc xây dựng chương trình, kế hoạch triển khai thực thời gian cơng tác văn phịng diễn nào.  Nhận thấy hiệu công việc thực theo trình tự bước chương trình kế hoạch Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng nhanh chóng kiểm tra lại chương trình, kế hoạch qua đạo phận, đơn vị liên quan có phối hợp thực cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng cơng ty cách cụ thể Phân công công tác công việc cụ thể cho phận xây dựng chương trình, kế hoạch phù hợp với công việc mà cá nhân, phòng ban đảm nhiệm đảm bảo hiệu tiến độ chất lượng công việc giao  Và toàn nhiệm vụ hoạt động công ty xem xét, cam kết nội dung tiến độ công việc, phương thức thực kết dự kiến với có mặt phịng ban đơn vị có liên quan, phận hành trưởng phịng hành cơng ty Khi chương trình, kế hoạch thực trình tự qua giúp cho lãnh đạo phận quản lý nắm rõ tiến trình thực nhiệm vụ đồng thời hạn chế để đưa biện pháp khắc phục kịp thời 2.4 Tình hình cơng tác ban hành văn quy định xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác văn phịng cơng ty Dựa kết chương trình, kế hoạch hàng năm công ty thực ban lãnh đạo công ty phê duyệt kế hoạch công tác văn phòng theo tuần, tháng, năm Qua đánh giá hạn chế ưu điểm để đưa quy chế, quy định văn xây dựng chương trình, kế hoạch Để tồn nhân viên thực chấp hành quy chế quy định cơng ty cần phải có văn quy định rõ ràng cụ thể thể cách khách quan việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 21 Việc ban hành văn xây dựng chương trình, kế hoạch cơng ty thực dựa quy định công ty luật ban hành văn gồm Quyết định, Chỉ thị, Thông báo, Công văn… Được thực với kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn chương trình cụ thể cơng ty như: chương trình theo năm, quý, tháng, tuần theo nhiệm kỳ ban hành gồm văn kèm theo.  Khi ban hành văn công ty theo tư cách, nhiệm vụ công việc cụ thể hoạt động văn phịng cơng ty quy định Từ đó, trưởng phịng phải có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực công việc cá nhân, phịng ban đảm nhiệm cơng việc theo quy trình, quy định ban hành quy định công ty Qua khảo sát thực tế công ty cho thấy thời gian vừa qua số lượng văn chương trình kế hoạch ban hành tương đối nhiều, cụ thể như:  Năm 2018 2019 2020 Chương trình 34 42 56 Kế hoạch 36 45 60 Các văn chương trình kế hoạch ban hành qua năm có chuyển biến số lượng nhiên khơng đồng nghĩa với việc chất lượng bị giảm đi, văn ban hành đảm bảo theo quy trình, trình tự thể thức văn 2.5 Đánh giá công tác xây dựng chương trình kế hoạch văn phịng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 2.5.1 Ưu điểm 22 Qua việc phân tích cơng tác tổ chức cơng tác ban hành văn xây dựng chương trình, kế hoạch cho thể nhận thấy vài điểm bật cách thức xây dựng chương trình, kế hoạch Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng tương đối tốt, phản ánh tình hình đổi cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch doanh nghiệp chế thị trường có quản lý Nhà nước.  Chương trình, kế hoạch cơng ty xây dựng dựa chương trình, kế hoạch Ban chủ tịch Hội đồng công ty phát huy sáng tạo nhân viên, phòng ban xây dựng chương trình, kế hoạch Khi có kế hoạch từ Ban lãnh đạo gửi xuống Bộ phận văn phòng vào đó, đồng thời vào nguồn lực cơng ty để có điều chỉnh hợp lý tiêu cho phù hợp Công ty đề quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác cụ thể có nghiêm túc thực theo quy trình để đảm bảo văn chương trình, kế hoạch ban hành thực theo quy trình, trình tự thể thức văn Đồng thời đảm bảo cho q trình cơng tác, hoạt động cơng ty sng sẻ, có trật tự Cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng ty có phối hợp phận, cụ thể phối hợp thể từ lãnh đạo cấp cao tới phịng ban bên Nhờ đó, lãnh đạo phận quản lý nắm rõ tiến trình thực nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch đề ra, đồng thời hạn chế để đưa biện pháp khắc phục kịp thời.  Cơng ty có xác định cụ thể bước lập kế hoạch, xây dựng chương trình, giúp cho cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác có bản, thiết thực tránh mơ hồ cho nhân viên, phòng ban lệch hướng gây thời gian, ảnh hưởng tới tiến độ công việc thân nhân viên thực cơng việc, phịng ban khác nhà lãnh đạo việc định lãnh đạo nhân viên 23 Văn phòng công ty phối hợp với Ban lãnh đạo công ty việc quản lý xây dựng, thực chương trình làm việc tháng, q, năm cơng ty Các chương trình làm việc bám sát trọng tâm, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, giúp cho hoạt động công ty thông suốt đạt hiệu quả.  Các chế độ hội họp giao ban công ty, đơn vị phòng ban thực theo lịch cơng tác đề Các phịng ban, đơn vị có trách nhiệm cao việc cố gắng thực tiêu, chương trình làm việc kế hoạch đạt Thêm vào đó, văn phịng cơng ty thực nhiệm vụ tham mưu, giúp lãnh đạo xây dựng chương trình, kế hoạch tổ chức thực quy chế làm việc tốt Các chương trình làm việc cơng ty văn phòng tham mưu xây dựng đảm bảo ngun tắc, nội dung bao qt, tồn diện, có trọng tâm, trọng điểm, bám sát tình hình thực tiễn công ty, thực kịp thời điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với thời điểm, thời kỳ đảm bảo thẩm quyền Đồng thời, chất lượng tổ chức xây dựng tổ chức thực chương trình cơng tác ngày tốt hơn, chương trình cơng tác năm, hàng q, tháng cơng ty thực đầy đủ.  2.5.2 Nhược điểm Ngồi ưu điểm nêu khơng thể khơng nói đến mặt hạn chế cịn tồn đọng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng cịn chưa chủ động việc lập kế hoạch chiến lược dài hạn mà ý đến việc lập kế hoạch tác nghiệp cho năm, quý, tháng, chưa có phương án để đạt mục tiêu đề chưa phản ánh toàn diện khả năng, lực thực tế công ty Các đơn vị, phận chưa có chủ động, đề xuất cho cơng ty việc cần phải làm, biện pháp tháo gỡ khó khăn, cịn bị động chờ cấp giao nhiệm vụ triển khai đề xuất.  Công ty đề quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác cụ thể việc xác định mục tiêu, dự thảo kế hoạch, phân tích nguồn lực, tổng kết đánh giá Nhưng trình thực việc xây dựng lại bỏ qua việc xây dựng 24 phương án, kế hoạch dự phòng Trong q trình thực kế hoạch cơng tác, đơi có rủi ro, bất trắc vấn đề phát sinh ngồi ý muốn mà cơng ty, ban lãnh đạo khơng thể lường trước Chính nhờ có phương án, kế hoạch dự phịng giúp cho cơng ty giải khó khăn cách kịp thời, nhanh chóng hạn chế tổn thất thời gian, vật chất, nhân lực Tuy có phối hợp văn phòng phòng ban, đơn vị công ty thực tế phối hợp chưa thực nghiêm túc chặt chẽ.  Chất lượng xây dựng chương trình, kế hoạch cịn thấp, thơng tin thu thập cịn thiếu xác, minh bạch việc chạy theo thành tích trở ngại lớn tồn phịng ban, đơn vị cơng ty, nhiều nhiệm vụ đạt mặt số lượng, hình thức cịn chất lượng khơng đạt u cầu Chính chương trình, kế hoạch lập cịn có tiêu có chênh lệch lớn so với tình hình thực tế thực hiện.  Thêm vào đó, cơng việc ngồi chương trình phát sinh quỹ thời gian dẫn đến phải điều chỉnh công việc thường xuyên cho phù hợp với thực tiễn, gây tình trạng khó khăn bị động thực chương trình làm việc Đồng thời, nguồn tài cơng ty khơng cho phép nên công cụ hỗ trợ xây dựng phương pháp chương trình, kế hoạch cịn chưa đầy đủ gây ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng xây dựng chương trình, kế hoạch cơng ty Ngồi cơng tác lập kế hoạch công ty bị động, kế hoạch lập dựa vào: kinh nghiệm, hợp đồng ký kết, kết thực năm trước đó, vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh mang tính chất chủ quan doanh nghiệp…  TIỂU KẾT:  Qua việc tìm hiểu tình hình cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch văn phịng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng thấy, thực tế việc xây dựng 25 chương trình, kế hoạch mang lại hiệu to lớn cơng tác văn phịng Nó góp phần tăng cường hiệu quả, hiệu lực pháp lý lãnh đạo cơng ty nói riêng văn phịng nói chung.  Tuy nhiên qua q trình hoạt động, bên cạnh kết đạt cơng tác xây dựng chương trình kế hoạch văn phịng cơng ty cịn tồn đọng số hạn chế cần phải khắc phục Chính việc cần có giải pháp khắc phục tình trạng yếu kém, hạn chế tồn cơng tác văn phịng công ty vô cần thiết nên đề cách nhanh chóng, kịp thời 2.6 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng Căn vào mục tiêu, nội dung kế hoạch hoạt động Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng, công ty phải tiếp tục củng cố hoàn thiện máy tổ chức hành tổng hợp theo hướng dẫn, quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn văn phòng, nâng cao ý thức tự giác, chấp hành kỷ luật quy chế làm việc văn phòng Từng bước nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán nhân viên, đặc biệt cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch văn phịng cơng ty  Đối với quy trình tổ chức xây dựng chương trình, kế hoạch  Bắt đầu từ bước quy trình, giai đoạn phân tích mơi trường công ty Trong giai đoạn công ty phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cơng ty, xác định thách thức hội từ môi trường bên ngồi có thơng tin nội công ty Ưu điểm chiến dịch công ty đắn phù hợp với nhu cầu khách hàng, thị trường.  Bước đánh giá điều chỉnh bước kế hoạch: bước điều chỉnh kế hoạch thể mặt tốt có góp ý nhà lãnh đạo, đảm bảo nhu cầu cần thiết cho hoạt động mà công ty cần tiến hành để thực mục tiêu kế hoạch Tuy nhiên, khâu công ty cần ý can thiệp lãnh đạo khơng nên q sâu Bởi qua q trình tiến hành nghiên cứu phục vụ cho nghiệp vụ 26 thành viên tham gia lập kế hoạch hết người hiểu môi trường mà công ty chịu tác động, qua mục tiêu mà kế hoạch đưa hợp lí phần Và nhân viên nên có chủ động, đề xuất cho ban lãnh đạo công ty việc cần phải làm, biện pháp tháo gỡ khó khăn Để bước điều chỉnh có hiệu nhất, cơng ty nên tổ chức họp mặt phịng ban để lấy ý kiến đóng góp Qua tạo khả phối hợp mục tiêu lãnh đạo với ý kiến thành viên  Đối với việc hồn thiện phương pháp xây dựng chương trình, kế hoạch  Quy trình xây dựng chương trình, kế hoạch cịn gặp nhiều bất cập, nguyên nhân dẫn tới chương trình, kế hoạch lập chưa sát với thực tế cơng ty, thị trường Vì để nâng cao lực lập kế hoạch công ty cần thực theo logic, khoa học hoạt động chương trình, kế hoạch nay:   - Xác định lập kế hoạch cho công ty.  - Căn vào kết công tác dự báo thị trường.  - Căn vào mức hoàn thiện kế hoạch kỳ trước.  - Căn vào số liệu đầu tư doanh thu đạt trước - Căn vào thực trạng nguồn nhân lực công ty có.  - Căn vào điểm mạnh điểm yếu công ty  Đối với lãnh đạo công ty + Về phía lãnh đạo trước hết, muốn nâng cao chất lượng văn phịng, lãnh đạo cơng ty cần có quan tâm đến cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch.  + Lãnh đạo công ty phải nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán văn phịng Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ hành văn phịng lĩnh vực chun mơn có liên quan + Lãnh đạo phải có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực công việc cá nhân, phịng ban đảm nhiệm cơng việc xây dựng chương trình, kế hoạch theo quy trình, quy định ban hành quy định công ty 27 + Lãnh đạo công ty cần giải cơng việc nhanh chóng, đề biện pháp kịp thời, chủ động đối phó với cơng việc đột xuất, nằm ngồi chương trình, kế hoạch đề nhằm hạn chế rủi ro, bất trắc  Đối với nhân viên, phòng ban trực tiếp xây dựng chương trình kế hoạch  + Phải phối hợp cơng việc với thành viên, phòng ban khác để giúp việc xây dựng chương trình, kế hoạch cách sâu sát + Thường xuyên báo cáo tình hình thực công việc với lãnh đạo, để lãnh đạo nắm bắt kịp thời giải khó khăn, vướng mắc trình làm việc, cần coi trọng cơng tác thay đổi tư cách nhìn tầm quan trọng cơng tác để áp dụng vào cơng việc mình.  + Phải thu thập thông tin cách đầy đủ, cụ thể, có để xây dựng nội dung chương trình, kế hoạch bám sát, thể đúng, kịp thời thời gian đường lối, chủ trương, sách công ty xác định định hướng công tác, mục tiêu, trọng tâm cơng tác thời gian cụ thể.  Và bối cảnh đất nước đà hội nhập phát triển cần đổi phát triển quan, tổ chức nói chung Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng nói riêng, cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cần đầu tư, triển khai cách khoa học, hợp lý với tình hình thực tế cơng ty để chương trình, kế hoạch thực cách dễ dàng mang lại hiệu cao công việc Vai trò văn phòng việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hưng.  - Văn phịng cơng ty tham mưu, giúp lãnh đạo xây dựng tổ chức thực cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch hoàn thiện, đảm bảo nguyên tắc, nội dung bao qt, tồn diện, có trọng tâm, trọng điểm, bám sát tình hình thực tiễn cơng ty, thực kịp thời điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với thời điểm, thời kỳ đảm bảo thẩm quyền mình.  28 - Văn phịng theo dõi bám sát chương trình kế hoạch cơng tác.  - Đơn đốc đơn vị phân công chuẩn bị khâu đề chương trình kế hoạch - Tổ chức xây dựng, điều chỉnh, tổng hợp kế hoạch cho công ty - Báo cáo thông tin, quy trình thực xây dựng chương trình, kế hoạch công ty để xác định mục tiêu dài hạn, ngắn hạn phù hợp với tình hình cơng ty chương trình kế hoạch - Văn phịng giúp lãnh đạo, tổ chức đánh giá việc thực chương trình, kế hoạch cách nhanh chóng, thường xuyên, báo cáo cho lãnh đạo kết tiến độ thực hiện, kiến nghị vấn đề cần kịp thời xử lý, bổ sung cần thiết - Hằng năm, văn phòng có sơ kết, tổng kết, kiểm điểm, đánh giá rút kinh nghiệm việc thực chương trình kế hoạch cơng tác trước hội nghị tồn thể tổ chức C KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu kỹ xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Cơng ty cổ phần Minh Hưng thấy vai trò quan trọng kỹ Chương trình, kế hoạch giúp nhà quản lý chủ động ứng phó với thay đổi q trình điều hành quan, tổ chức cách linh hoạt mà đạt mục tiêu đề Chương trình, kế hoạch giúp cho lãnh đạo quan phân bổ sử dụng hợp lý quỹ thời gian, huy động đơn vị giúp việc; bố trí lực lượng tập trung theo kế hoạch thống nhất; phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng đơn vị để thực có hiệu nhiệm vụ đề Chương trình, kế hoạch đảm bảo cho thủ trưởng quan điều hành hoạt động thống nhất, tránh chồng chéo mâu thuẫn việc lãnh đạo, đạo, phát huy trí tuệ tập thể lãnh đạo quan Và nhiều ý nghĩa quan trọng khác Trong bối cảnh đất nước đà hội nhập phát triển cần đổi phát triển quan, tổ chức Nhất cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cần đầu tư, triển khai cách khoa học, hợp lý với 29 tình hình thực tế cơng ty để chương trình, kế hoạch thực cách dễ dàng mang lại hiệu cao công việc Muốn phát triển quan, tổ chức cần phải xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác cách khoa học Để làm tốt điều quan, tổ chức cần phải nắm rõ tình hình, đưa giải pháp phát huy điểm mạnh có khắc phục điểm yếu tồn đọng Hy vọng với làm nhóm giúp bạn hiểu rõ trình xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác tầm quan trọng Từ phần giúp bạn định hướng kế hoạch tương lai quan, tổ chức nơi bạn làm việc 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị văn phịng (2015) – Nghiêm Kỳ Hồng, Lê Văn In, Đỗ Văn Hậu, Nguyễn Văn Báu, Đỗ Văn Thắng, ĐHQG – TPHCM Đào tạo MOF (2020), “Kỹ xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác, lịch làm việc quan, tổ chức quản lý thời gian cá nhân” Thực trạng công tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Công ty CPĐT Minh Anh https://minhhungland.vn/ - Công ty Cổ phần đầu tư Minh Hưng Khảo sát, đánh giá thực trạng cơng tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng cơng ty cổ phần Venture International (Việt Nam) Nguyễn Thị Minh Thu (2017) - Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Và Tổ Chức – Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, Học viện Nông nghiệp Việt Nam 31 ... tác xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác văn phịng Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng 25 Vai trị văn phịng việc xây dựng chương trình, kế hoạch công tác Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng. .. thực từ đổi việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác cho tư? ?ng lai Với ý nghĩa nhóm chọn chủ đề ? ?Tìm hiểu việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Công ty cổ phần đầu tư Minh Hưng? ?? để... CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MINH HƯNG Về chương trình, kế hoạch cơng tác việc xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác 1.1 Khái niệm chương trình, kế hoạch cơng tác Chương trình, kế hoạch cơng tác hiểu định