HOẠT ĐỘNG đầu TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI

HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA ĐẦU TƯ -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI HÀ NỘI – 2019 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS TS Phạm Văn Hùng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, chuyên đề tốt nghiệp với đề tài “Hoạt động đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương Hà Nội” tơi viết lên khơng chép từ tài liệu chuyên đề khác Nếu sai, tơi xin chịu hồn tồn kỉ luật từ nhà trường Hà Nội, ngày tháng năm 20 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thùy Giang SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS TS Phạm Văn Hùng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .5 TM & DV Thương Mại Dịch Vụ ĐKKD Đăng Ký Kinh Doanh .5 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN 2014 – 2017 1.2.4.1 Xác định mục tiêu đầu tư .23 1.2.4.2 Lên kế hoạch đầu tư .23 1.2.4.3 Thực hoạt động đầu tư 24 1.2.4.4 Chủ thể giám sát, thực hoạt động đầu tư người có liên quan 25 1.3.1.5 Lợi nhuận công ty qua năm giai đoạn 2014 – 2017 31 CHƯƠNG 2: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN 48 CƠNG TÁC ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỦA TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG .48 2.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương 48 2.1.1 Mục tiêu tổng thể 48 2.1.1.1 Dịch vụ vận tải hàng không 48 2.1.1.2 Dịch vụ thuê nhà kho .49 SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS TS Phạm Văn Hùng 2.1.2 Mục tiêu cụ thể .49 2.1.3 Xây dựng chiến lược, định hướng phát triển đắn, phù hợp để có chiến lược đầu tư hợp lý 51 2.1.3.1 Xác định vị trí cơng ty thị trường ngành vận tải hàng không 51 2.1.3.2 Xác định đối thủ .52 2.1.3.3 Chiến lược mục tiêu đầu tư cơng ty 53 2.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức hoạt động đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương .54 2.2.1 Điểm mạnh 54 2.2.2 Điểm yếu 55 2.2.3 Cơ hội 55 2.2.4 Thách thức 56 2.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương .58 2.3.1 Tăng cường hiệu công tác quản lý, giám sát hoạt động đầu tư 58 2.3.3 Nâng cao hiệu hoạt động marketing .60 2.3.4 Đề xuất hướng phù hợp hiệu việc thực hoạt động đầu tư 61 2.3.5 Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với hãng hàng không .62 2.4 Một số kiến nghị 63 2.4.1 Kiến nghị lên quan quản lý nhà nước .63 2.4.2 Kiến nghị lên ban lãnh đạo công ty .64 2.4.2.1 Đầu tư cho nguồn nhân lực 64 2.4.2.2 Ln gắn bó với khách hàng cũ, khách hàng lâu năm 65 2.4.2.3 Dịch vụ cho thuê nhà kho .65 SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS TS Phạm Văn Hùng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM & DV Thương Mại Dịch Vụ ĐKKD Đăng Ký Kinh Doanh SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS TS Phạm Văn Hùng DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng GVHD: PGS TS Phạm Văn LỜI MỞ ĐẦU Dưới phát triển ngày nhanh công nghệ hàng không, dịch vụ hàng không ngày mở rộng phát triển Một dịch vụ kiếm lại nhiều lợi nhuận cho hãng hàng khơng có nhu cầu ngày gia tăng việc đẩy mạnh hoạt động xuất hàng hóa nước ngồi dịch vụ vận tải hàng không Công ty Minh Phương Hà Nội, tách từ công ty Minh Phương Sài Gòn hoạt động kinh doanh độc lập từ năm 2008 đến công ty uy tín lâu năm dịch vụ vận tải hàng khơng Ngay từ thành lập, ban lãnh đạo công ty đưa phương châm trách nhiệm, tôn trọng giá trị nhân viên, chuyên nghiệp công việc mà đội ngũ nhân viên đội ngũ ban lãnh đạo cơng ty phải hướng đến q trình cơng tác cơng ty Chính vậy, suốt thời gian từ thành lập đến công ty giữ mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với không đối tác, khách hàng lâu năm mà thu lượng khách hàng Dịch vụ vận tải hàng không ngày phát triển, kéo theo việc hình thành cơng ty logistic có dịch vụ vận tải đường hàng không dấu hiệu báo trước công ty Minh Phương phải nhanh chóng mở rộng, hồn thiện lớn mạnh cạnh tranh với đối thủ phát triển ngày Chính vậy, thời gian thực tập công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương, em thực chuyên đề với đề tài “Hoạt động đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương” nhằm phân tích thị trường, điểm mạnh, điểm yếu, phân tích hiệu hoạt đơng đầu tư phát triển thực công ty Minh Phương giai đoạn 2014 – 2017 định hướng chiến lược, đề xuất giải pháp cho hoạt động đầu tư phát triển nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới Bài viết em chia làm hai chương với hai nội dung khác nhau: Chương 1: Đầu Tư Phát Triển Tại Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Minh Phương Trong Giai Đoạn 2014 – 2017 Chương 2: Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Đầu Tư Phát Triển Tại Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Minh Phương Nhờ có tận tình hướng dẫn giảng viên hướng dẫn PGS.TS Phạm Văn Hùng anh chị nhân viên công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương, em hồn thiện chun đề cách tốt Em xin chân thành cảm ơn SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng GVHD: PGS TS Phạm Văn CHƯƠNG 1: ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN 2014 – 2017 1.1 Đặc điểm công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành, phát triển Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Minh Phương Hà Nội tiền thân chi nhánh phía Bắc công ty TNHH Thương Mại& Dịch Vụ giao nhận Minh Phương Sài Gịn - cơng ty Vận Tải Hàng khơng lâu đời có uy tín Việt Nam kể từ năm 1996, thành lập từ năm 1995 Trụ sở cũ số 38 Phổ Quang, phường 2,quận Tân Bình, thành phố HCM Đến năm 2005, dời số 47 đường Phổ Quang Công ty TNHH TM & DV giao nhận Minh Phương SG chuyên sâu vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam khu vực quốc tế Châu Âu, châu Á,… Năm 2004, chi nhánh Hà Nội Minh Phương SG thức tách trở thành công ty TM&DV Minh Phương Hà Nội nhận giấy phép hoạt động từ ngày 06 tháng 04 năm 2004 Một số giai đoạn bật công ty sau: 2004: Tách khỏi cơng ty Minh Phương Sài Gịn đăng ký kinh doanh trở thành cơng ty thức với dịch vụ logistic, kê khai hải quan chủ yếu vận tải hàng không 2004: Ký kết hợp đồng hợp tác đại lý độc quyền vận tải hàng hóa qua đường hàng khơng hãng hàng không Nga – Russian Airlines với đường bay từ Hà Nội đến khu vực châu Âu MOW, RUS, CIS, BALT, AMR, EUR, ULN, AFR, IND, EAST 2004 – 2010: Ký kết hợp đồng trở thành đại lý vận tải hàng không hãng hàng không Malaysia Airlines, Cathay Pacific, Hong Kong Airlines, … 2012: Xây dựng nhà kho phường Vĩnh Tuy, thành phố Hà Nội mở rộng lĩnh vực hoạt động, đa dạng dịch vụ cho công ty 2014 – 2017: Tăng cường hoạt động đầu tư phát triển để nâng cao chất lượng dịch vụ cơng ty có bước thành công đánh kể doanh thu khách hàng công ty SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng GVHD: PGS TS Phạm Văn 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, đối tác công ty 1.1.2.1 Chức Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Minh Phương Hà Nội forwarder chuyên giao nhận vận tải nước quốc tế, trung gian nhận hàng hoá cần vận chuyển nơi, hồn tất thủ tục hải quan, tìm hãng vận tải đường hàng không đường biển, với giá thành thời gian phù hợp với yêu cầu khách hàng Hàng hoá vận chuyển nước gọi giao nhận nội địa nơi giới gọi giao nhận quốc tế Giúp cho doanh nghiệp nước có quan hệ kinh doanh, sản xuất với doanh nghiệp quốc tế dễ dàng q trình vận chuyển hàng Ngồi ra, với việc sở hữu nhà kho cho thuê với diện tích 300m2 bao gồm nhà tầng, cơng ty cịn tạo nơi lưu trữ hàng hóa quan trọng cho công ty, doanh nghiệp quy mô nhỏ khơng có khả xây dựng nhà kho Các chức cụ thể cơng ty sau: • Tổ chức, phối hợp với tổ chức khác nước để tổ chức chuyên chở, vận chuyển hàng hóa xuất khẩu, hàng cảnh, tài liệu, chứng từ • Thúc đẩy mối quan hệ làm ăn, tạo điều kiện thuận lợi, thỏa mãn nhu cầu xuất hàng hóa trực tiếp cho doanh nghiệp từ Việt Nam đến Châu Âu • Tăng thêm vai trị lực phục vụ máy bay quốc tế đến Việt Nam • Làm đại lý cho hãng hàng khơng nước ngồi 1.1.2.2 Nhiệm vụ • Dịch vụ Logistic vận tải hàng không - Vận chuyển hàng điện tử, hàng may mặc, rau củ tươi, đồ đạc cá nhân - Vận chuyển hàng bách hóa thơng thường - Hàng khổ tải - Dịch vụ giao nhận tận nơi - Giao nhận từ kho chủ hàng sân bay đến sân bay kho người nhận - Dịch vụ phát chuyển nhanh (chứng từ, hàng mẫu, hàng thương phẩm, bưu phẩm) - Gom hàng lẻ xuất chia lẻ hàng nhập Dịch vụ khai quan giao nhận nội địa Dịch vụ đại lý hải quan Đại lý bán cước hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn giới : SU, SQ, VN, MH, HX, CX… - Giao nhận hàng triển lãm cơng trình - Giao nhận hàng hóa tận nhà - Đóng gói bao bì hàng hóa SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng GVHD: PGS TS Phạm Văn - Dịch vụ kiểm kiện - Đại lý gom hàng lẻ - Đại lý lưu kho phân phối hàng hóa - Gom hàng lẻ xuất chia hàng lẻ nhập qua kho CFS - Di dời văn phòng, nhà xưởng tài sản cá nhân - Dịch vụ kho ngoại quan • Dịch vụ kê khai hải quan - Dịch vụ hải quan Sân Bay - Khai thuê hải quan • Dịch vụ cho thuê nhà kho - Nhận hàng lập phiếu nhập - Phân loại hàng hoá - Bốc xếp hàng xe nâng cần cẩu - Nhận hàng, đóng gói dán tem mác - Ðóng thùng hàng - Giao hàng phân phối hàng khẩn - An ninh - Bảo hiểm 1.1.2.3 Các đối tác công ty Để phát triển, mở rộng nữa, vấn đề hợp tác với đối tác lớn, quan trọng nằm hoạt động thúc đẩy hàng đầu công ty Đối tác công ty chia làm hai đối tượng, hãng hàng khơng nước ngồi có đường bay đến Việt Nam Maylaisia Airline, Cathay Pacific, Korean Air,…và đối tác quan trọng ngành vận tải hàng khơng ngồi họ cịn dịch vụ logistic rộng rãi Fedex, TNT, DHL… Việc bắt tay hợp tác với hãng hàng không nước ngồi giúp cơng ty mở rộng khu vực hoạt động tồn giới, khơng khu vực châu Âu trước mà khu vực châu Á, tăng khả đáp ứng nhu cầu khách hàng, làm tăng nguồn đầu cơng ty Ngồi ra, việc hợp tác với hãng logistic lớn giúp cho công ty tăng thêm lượng khách hàng chuyển đổi, tạo nguồn thu đầu vào công ty 1.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư phát triển công ty Cơ cấu tổ chức hệ thống nhiệm vụ, mối quan hệ báo cáo quyền lực nhằm trì hoạt động tổ chức, thể qua sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức biểu thị mối quan hệ thức người quản lý cấp với nhân viên tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức định dạng tổ chức cho biết mối quan hệ báo cáo quyền lực cho biết số cấp quản lý, cấp quyền SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 56 GVHD: PGS TS Phạm Văn Việc công ty logistic ngày mọc lên nhiều công ty vận tải hàng không lớn ngày nâng cao chất lượng dịch vụ cho thấy thị trường vận tải hàng khơng ngày sôi nổi, nhu cầu vận tải hàng khơng nước ngồi ngày tăng cao Viêc tạo điều kiện hội cho công ty tập trung phát triển, nâng cao chất lượng để bắt kịp cạnh tranh với cơng ty đối thủ Ngồi ra, nhu cầu xuất hàng hóa nước ngồi đường hàng không tạo hội cho công ty mở rộng danh sách khách hàng mình, khơng khách hàng lâu năm mà khách hàng Thời đại khoa học - công nghệ bước phát triển lên tầm cao mang lại cho khơng cơng ty Minh Phương mà cịn công ty logistic khác hội tiến gần với văn minh nhân loại, tiếp xúc với phần mềm, máy móc, quy tình cơng nghệ đại hơn, áp dụng vào công việc cách hiệu Dù vậy, cần phải nâng cao lực vận dụng để tận dụng công nghệ ngày phát triển cách tối đa Ngồi ra, có nhiều hãng hàng khơng lớn giới xâm nhập vào Việt Nam Cơng ty Minh Phương phải có cập nhật kịp thời để lên kế hoạch hợp tác với hãng hàng khơng Việc có ký kết hợp đồng hợp tác với hãng hàng không hay khơng mang yếu tố định đến việc tìm kiếm khách hàng tương lai công ty 2.2.4 Thách thức Có thể nói giai đoạn tại, thách thức đặt công ty nhiều hội cơng ty có Đối mặt với thách thức lớn làm cho công ty thêm kinh nghiệm để có bước phát triển tương lai Tuy nhiên, phải biết tận dụng thời cơ, biến thách thức thành hội Trong ngành hàng không ngày phát triển nay, thách thức đặt cơng ty gì? Cần phải biến thách thức thành bàn đạp để tạo hội phát triển nào? Thứ nhất, khoa học – công nghệ ngành ngày tiên tiến dẫn đến cải tạo dịch vụ vận tải hàng không thời gian vận chuyển nhanh hơn, kiện hàng vận chuyển bảo vệ chắn hơn, bảo đảm quy trình vận chuyển xảy sai xót rủi ro đến mức tối thiểu Việc đồng nghĩa với việc SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 57 GVHD: PGS TS Phạm Văn ngành tiềm tương lai có nhiều cơng ty, tập đồn lớn hàng khơng tập đoàn lĩnh vực khác bỏ vốn đầu tư để hình thành dịch vụ vận tải, vận chuyển hàng qua đường hàng không Đây thách thức lớn công ty, tách hẳn không cịn bảo lãnh cơng ty mẹ Minh Phương Sài Gòn mối quan hệ hợp tác cơng ty với tập đồn, cơng ty đối tác vận tải hàng khơng chưa đủ khăng khít, gắn bó nên cơng ty Minh Phương khó cạnh tranh thị trường vận tải hàng không ngày phát triển trở nên đông đúc Với thách thức đặt vậy, ban lãnh đạo công ty phải nhanh chóng tìm kiếm mối quan hệ làm ăn với tập đoàn ngành hàng không thúc đẩy mạnh mẽ mối quan hệ với đối tác cũ Các mối quan hệ làm ăn, hợp tác, gắn bó kinh doanh lợi lớn để công ty, doanh nghiệp vừa nhỏ tồn lâu bền thị trường Thứ hai, thị trường vận tải hàng không ngày khốc liệt, công ty thành lập, gia nhập vào thị trường mà cịn có đổi ngày lớn mạnh công ty lớn, có tầm ảnh hưởng logistic ngành vận tải hàng không Điều gây đến bất lợi định việc phát triển công ty thị trường cạnh tranh vậy, cơng ty nhỏ phải giảm giá phí vận chuyển để “lôi kéo” khách hàng cạnh tranh với công ty lớn giá vốn hàng bán cố định Từ mức lợi nhuận sau công ty giảm Thứ ba, khoa học – công nghệ ngày phát triển, điểm thuận lợi tổ chức có đội ngũ lao động trình độ cao, bắt kịp xu am hiểu sâu công nghệ “con dao hai lưỡi” kìm hãm phát triển công ty nắm bắt, áp dụng công nghệ đại vào công việc để làm tăng suất lao động chất lượng dịch vụ Thứ tư, thách thức cuối thách thức lớn cơng ty hãng hàng không Nga Russian Airlines – đối tác lớn lâu năm công ty Mối lo ngày tăng có q nhiều cơng ty đối thủ xuất với quy mô mở rộng hình thức mẻ, hợp tác với bên hãng hàng khơng Russian Airlines sau giành đối tác làm ăn công ty Nếu điều xảy ra, bất lợi vô lớn gây khó khăn cho cơng ty trình hoạt động kinh doanh phát triển sau SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 58 GVHD: PGS TS Phạm Văn 2.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương Đối với hoạt động đầu tư phát triển thực công ty, nhiều yếu tố khả vận hành, quản lý trình thực hiệu hoạt động đầu tư ban lãnh đạo, yếu tố khách quan từ môi trường đầu tư lẫn thị trường, tốc độ giải ngân vốn nhanh hay chậm ảnh hướng tiêu cực nhiều đến kết hiệu hoạt động đầu tư phát triển Để giải vấn đề cách tối đa triệt để phát triển theo lối mới, đại hơn, việc quan trọng phải hiểu rõ nguyên nhân gây hạn chế đó, bám sát đưa giải pháp thích hợp phù hợp với khả nguồn tài cơng ty 2.3.1 Tăng cường hiệu công tác quản lý, giám sát hoạt động đầu tư Tuy khơng phải lý dẫn đến sai sót khơng đáng có việc thực kế hoạch đầu tư phát triển giai đoạn trước ( 2014 – 2017) việc giám sát hời hợt, chủ quan, không theo sát hoạt động kế hoạch làm cho hoạt động đầu tư phát triển giai đoạn không đạt hiệu dự kiến Do đó, để đạt kết tốt với kế hoạch phát triển tương lai, tăng cường nâng cao hiệu việc giám sát giai đoạn thực kế hoạch phát triển điều vô cần thiết, hoạt động không quan tâm để thực cách chu, thời gian đầu không để lại hậu nghiêm trọng thời gian sau mối lo ngại lớn cho cơng ty Vậy giám sát cho hiệu quả? Đây câu hỏi khó trả lời ban lãnh đạo ban giám sát dự án đầu tư cơng ty, dự án khác nhau, giai đoạn khác có phương pháp cách thức giám sát dự án khác Tuy nhiên, nhìn chung có nguyên tắc sau thực việc giám sát hiệu công việc dự án: • Đối với bước, giai đoạn dự án, cần đề mục tiêu khối lượng công việc cần đạt được, tiến độ cụ thể thời gian hoàn thành giai đoạn Việc tạo tiêu chuẩn, chuẩn mực để kết thúc giai đoạn xác định kết đạt so với mục tiêu đề ra, từ đánh giá xác hiệu cơng việc kịp thời điều thiếu sót SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 59 GVHD: PGS TS Phạm Văn dẫn đến việc không kết không đạt mục tiêu ban đầu có • Sau xác định mục tiêu bước, cần phải thành lập ban giám sát gồm hai thành viên Hai thành viên đánh giá kết đạt cách độc lập sau so sánh kết với để tăng cường xác Sau đó, đề biện pháp bước thực bàn bạc gửi lên cấp Các nguyên tắc giám sát áp dụng vào dự án làm cho dự án bị chững lại thiếu nguồn nhân lực việc đánh giá kết kéo dài dự kiến ngược lại giúp ban lãnh đạo công ty sát việc thực hoạt động đầu tư giúp ích cho cơng ty thời gian sau – kết thúc dự án Ví dụ: Đối với dự án thuê tuyển đào tạo nguồn nhân lực Ban lãnh đạo phải phân chia thành nhiều giai đoạn như: giai đoạn đăng tuyển, chọn lựa, lọc CV, vấn, chọn ứng viên cuối cùng, đào tạo lần 1, đào tạo lần 2, đào tạo nghiệp vụ kế toán, đào tạo kĩ kinh doanh,… Với giai đoạn cần phải lên ngân sách đề mục tiêu số lượng thời gian thực cơng việc Ban giám sát lập làm trưởng phịng phịng ban có liên quan đến công việc đăng tuyển, họ độc lập với việc đánh giá kết đạt số lượng người vấn đề có kịp tiến độ đề hay khơng sau so sánh kết với đưa phương hướng giải (nếu cần thiết) để thực cách tốt dự án 2.3.2 Đề xuất giải pháp huy động vốn hiệu Bám sát nguyên nhân hạn chế việc thu hút vốn đầu tư, công ty đưa số biện pháp trước mắt để thu hút thêm nguồn vốn sau  Hồn thiện dịch vụ, tạo uy tín công ty thị trường để thu hút thêm nguồn vốn đầu tư từ nhà đầu tư khác Các nhà đầu tư hãng hàng khơng nước ngồi xâm nhập vào thị trường Việt Nam tìm kiếm hội đầu tư, hợp tác làm ăn, nhà đầu tư cơng ty logistic lớn muốn mở rộng quy mơ tình hình hoạt động kinh doanh nhà đầu tư khác quan tâm lĩnh vực vận tải hàng không Để tiếp cận với nhà đầu tư này, cơng ty liên lạc trực tiếp với phòng ban phụ trác hoạt động công ty tham gia hội thảo, để tạo mối quan hệ với nhà đầu tư tiềm SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng  60 GVHD: PGS TS Phạm Văn Hạn chế chi tiêu giai đoạn phát triển, tạo nhiều doanh thu, tăng lợi nhuận để củng cố quỹ đầu tư phát triển Một nguồn vốn từ hoạt động đầu tư phát triển vốn tự có lấy từ quỹ đầu tư công ty Quỹ trích phần từ lợi nhuận quý, năm Việc tăng thu, giảm chi làm cho lợi nhuận tăng lên phần lợi nhuận tăng thêm làm cho quỹ đầu tư phát triển tăng thêm Từ hai giải pháp này, tác động trực tiếp đến việc thu hút vốn đầu tư từ nhà đầu tư tăng nguồn vốn đầu tư tự có cơng ty Về vốn thu hút từ ngân hàng, trình bày trên, nguyên nhân dẫn đến việc thu hút vốn hạn chế từ ngân hàng tiềm lực tài thị phần cơng ty ngành vận tải hàng không chưa cao, khơng có đủ vốn đầu tư để thực hoạt động đầu tư phát triển, mở rộng quy mô, cơng ty khơng thể chạm đến mức tài phù hợp đủ điều kiện để vay vốn Hai yếu tố xoay quanh, phụ thuộc dẫn đến việc thu hút vốn từ ngân hàng công ty gặp nhiều khó khăn thời gian dài để kết hợp song song đồng thời việc phát triển nâng cao tiềm lực tài Khi thực hoạt động huy động vốn hiệu quả, cơng ty cần có kế hoạch phương pháp phân bổ, sử dụng vốn hiệu nữa, tránh thất thốt, lãng phí vốn 2.3.3 Nâng cao hiệu hoạt động marketing Nhận thức tầm quan trọng hoạt động marketing, công ty mở phòng ban riêng chuyên lĩnh vực marketing Tuy nhiên, lượng khách hàng biết đến công ty tiếp cận đến sản phẩm chưa cao Trong thời gian đầu phát triển phận marketing, công ty nên bỏ vốn th agency hay cịn gọi cơng ty chuyên quảng cáo để nhận tư vấn chuyên sâu chiến lược quảng cáo lên kế hoạch hoạt động marketing trực tiếp thực chúng Trong giai đoạn này, nhân phận marketing làm việc trực tiếp với agency để học hỏi kinh nghiệm trau dồi, mở mang thêm kiến thức để áp dụng cho kế hoạch quảng bá dịch vụ công ty sau Tuy nhiên, giải pháp này, có ưu điểm nhanh chóng tiếp cận nhiều khách hàng với hệ thống marketing chuyên nghiệp, hiệu nhược điểm tốn nhiều chi phí để thuê dịch vụ marketing agency chi phí vận hành phận marketing trả lương cho nhân viên phận Vậy nên tùy thuộc vào giai đoạn kinh doanh cơng ty để đưa SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 61 GVHD: PGS TS Phạm Văn kế hoạch phân bổ, sử dụng nguồn lực lựa chọn dịch vụ marketing phù hợp với nhu cầu công ty Nếu cơng ty có dịng doanh thu đặn từ lượng khách mới, chưa sử dụng dịch vụ từ agency mà tiếp tục vận hành phận marketing, trường hợp, song song với việc mở rộng hoạt động kinh doanh, lượng khách công ty không tăng lên thời gian dài, thời điểm quan trọng để thuê bên cơng ty khác thực hoạt động tìm kiếm khách hàng cho công ty 2.3.4 Đề xuất hướng phù hợp hiệu việc thực hoạt động đầu tư Đối với loại dự án, giai đoạn khác nên áp dụng linh hoạt nhiều phương án khác để đạt hiệu cao không áp dụng dập khuôn cách làm truyền thống Việc đề xuất hướng phù hợp hiệu việc giải tồn đọng thực giai đoạn hoạt động đầu tư phát triển phần hoạt động nâng cao chất lượng giám sát hoạt động nên cho thành mục riêng để cơng ty hiểu rõ tầm quan trọng việc Những hướng cho kế hoạch tương lai phải đảm bảo phù hợp mục tiêu phát triển công ty đánh giá mang lại hiệu hơn, đánh giá thành viên có kinh nghiệm chuyên môn cao công ty từ cách nhìn nhận ưu, nhược điểm phương án phát triển cũ, từ rút kinh nghiệm, điểm chưa hợp lý để thay đổi tạo mẻ mang lại kết hiệu cao Những hướng giải pháp phát triển đề xuất dựa vào đặc điểm loại dịch vụ cơng ty • Đối với hoạt động cho th nhà kho: Đặc điểm loại dịch vụ sau khoảng thời gian xây dựng, sửa sang hoàn thiện hoàn tồn vào năm 2015 để bắt đầu kinh doanh tương lai không cần nhiều hoạt động để nâng cao chất lượng dịch vụ việc thường xuyên đổi mới, quảng cáo nhà kho thu lại lượng khách hàng liên tục (khách hàng bổ sung kịp thời cho lượng khách hàng hợp đồng thuê kho) thường xuyên kiểm tra chất lượng nhà kho xây dựng, trùng tu, sửa chữa, trang bị thêm thiết bị cần thiết đảm bảo an ninh • Đối với hoạt động vận tải hàng không hoạt động liên quan (logistic, kê khai hải quan) SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 62 GVHD: PGS TS Phạm Văn Nhanh chóng mở rộng quy mơ địa bàn hoạt động Không Hà Nội mà thành phố phát triển khác, nhu cầu tăng lên cao doanh nghiệp sản xuất xuất sản phẩm nước phát triển mạnh mẽ Do đó, để khẳng định dịch vụ, cơng ty nên thành lập thêm văn phòng số thành phố lớn khác Hải Phòng, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh Tuy nhiên, hoạt động quan trọng, địi hỏi phải có nghiên cứu thị trường kĩ ban lãnh đạo công ty trước trực tiếp vào thực 2.3.5 Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với hãng hàng khơng Ngồi giải pháp trực tiếp khắc phục tồn đọng giai đoạn trước việc triển khai, thực hoạt động đầu tư phát triển, cơng ty cịn đưa giải pháp thúc đẩy, tạo thêm điểm thuận lợi cho hoạt động kinh doanh kế hoạch phát triển sau này, xây dựng, tạo mối quan hệ với hãng hàng không nước quốc tế Việc xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với hãng hàng không lớn quan trọng, vừa giúp công ty phát triển dịch vụ vận tải hàng không, vừa làm cho việc hoạt động trở lại hoạt động logistic, kê khai hải quan cách dễ dàng Đối với hãng hàng khơng nước ngồi xâm nhập vào Việt Nam hãng hàng khơng nước ngồi nhỏ, có đại lý Việt Nam khó cạnh tranh với hãng hàng khơng lớn có đường bay đến Việt Nam Đây đối tác mục tiêu, đối tác tiềm tăng đem lại nhiều lợi ích cho cơng ty tương lai, vừa coi mối quan hệ hợp tác làm ăn phát triển, hai bên có lợi vừa tạo thuận lợi cho công ty Minh Phương vấn đề huy động vốn cho hoạt động đầu tư sau Các hãng hàng không tài trợ vốn, giảm giá phí vận chuyển đại lý vận tải hàng không Việt Nam tăng cường cạnh tranh, nâng cao chất lượng dịch vụ quảng bá hình ảnh, uy tín đại lý đại lý đầu vào trực tiếp để tìm kiếm khách hàng Khi kiếm lượng khách hàng định, đại lý hãng hàng không thu lợi nhuận Như vậy, khơng có công ty vận tải hàng không lớn mà hợp tác với hãng hàng không yếu tố tác động đến thành công bước chuyển biến công ty Việc xây dựng mối quan hệ hợp tác với hãng hàng khơng biểu cụ thể qua việc giới thiệu dịch vụ, giới thiệu sách hợp tác SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 63 GVHD: PGS TS Phạm Văn lợi ích hai bên đạt vấn đề hợp tác, kí hợp đồng nguyên tắc 2.4 Một số kiến nghị 2.4.1 Kiến nghị lên quan quản lý nhà nước Trong dịch vụ vận tải hàng không, nhà nước quan nhà nước cấp đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy mối quan hệ thương mại với nước giới hoạt động quan hệ quốc tế nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tập đồn logistic nói chung quan vận tải qua đường hàng khơng nói riêng việc triển khai mối hợp tác làm ăn với đối tác nước Để nâng cao chất lượng dịch vụ quy trình, thủ tục với khách hàng đối tác, em xin đưa vài kiến nghị lên nhà nước sau: • Ban hành thủ tục, sách phát triển hợp lý, hiệu quả, đắn, phù hợp với điều kiện phát triển công ty logistic Việt Nam Giảm thiểu thủ tục khơng cần thiết, cắt giảm chi phí loại thuế khơng cần thiết, khuyến khích nỗ lực phát triển, vươn lên tầm cao công ty vận tải hàng không tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ công ty vận tải hàng khơng hãng hàng khơng nước ngồi có đường bay đến Việt Nam • Phát triển sách quy hoạch giao thông vận tải hàng không, mở rộng nhiều cảng hàng không với trạm trung chuyển hàng hóa với cơng nghệ - kĩ thuật đại • Thực chương trình, sách nhằm tập trung thu hút vốn đầu tư vào ngành logistic nói chung vận tải hàng hóa đường hàng khơng nói riêng để tăng lực hoạt động, tăng lực cạnh tranh công ty vận tải hàng không Xây dựng trung tâm, tổ chức ngành vận tải hàng không để tăng gắn kết, kết nối công ty vận tải hàng không nhằm chia sẻ kinh nghiệm, phát triển nơi gặp mặt hãng hàng không nước ngoài, nhà đầu tư nước quốc tế đến dịch vụ vận tải hàng khơng • Tập trung nghiên cứu phát triển khoa học – công nghệ ứng dụng vào phần kĩ thuật dịch vụ vận tải hàng khơng máy móc phục vụ q trình hoàn thành đơn hàng, đặc biệt hệ thống vận hành đường bay để đạt hiểu an tồn cao lĩnh vực Khoa học – cơng nghệ phần quan trọng, thiếu việc phát triển dịch vụ tương lai, “vũ khí” để đẩy mạnh hiệu kết hoạt động kinh doanh, đặc biệt SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 64 GVHD: PGS TS Phạm Văn lĩnh vực kinh doanh đặc thù vận tải hàng không 2.4.2 Kiến nghị lên ban lãnh đạo cơng ty Trong q trình thực chuyên đề nghiên cứu tình hình hoạt động đầu tư phát triển công ty Minh Phương, thấy hiểu hoạt động đầu tư công ty thực hiện, khó khăn cơng ty gặp phải nguyên nhân khiến cho hoạt động đầu tư phát triển không đạt kết hiệu mong muốn, em có vài ý kiến đóng góp cá nhân muốn kiến nghị lên ban lãnh đạo đồng thời ban giám sát, quản lý hoạt động đầu tư phát triển công ty sau: 2.4.2.1 Đầu tư cho nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố người, nguồn lực quan trọng góp phần tạo nên thành cơng hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên, thời gian vừa qua cơng ty chưa có quy trình đào tạo nhân hiệu chưa nắm rõ lực kĩ thực nhân viên thuê tuyển nhân viên cũ Điển phòng marketing, thời gian trước thuê tuyển cách tràn lan nhân viên thực tập sinh marketing hoạt động marketing công ty diễn chưa đạt hiệu có dự định th ngồi cơng ty khác đảm nhiệm hoạt động marketing cơng ty Đối với phịng ban mở vậy, chưa có trưởng phịng chủ chốt có đầy đủ kĩ kinh nghiệm để thực cơng việc quản lý, thời gian không nên tuyển thêm nhân viên marketing thực tập sinh marketing mà nên đẩy mạnh tuyển dụng vào phòng ban kế tốn, kinh doanh mở thêm phịng ban chăm sóc khách hàng để nhận ý kiến đánh giá khách hàng giải khiếu nại, phàn nàn dịch vụ cơng ty Từ đó, công ty rút kinh nghiệm tạo dịch vụ chất lượng Vì tơi kiến nghị lên ban lãnh đạo công ty thực hoạt động rà sốt lại số lượng nhân viên phịng ban, nhận xét lực, kĩ toàn nhân viên công ty so với công việc cần phải thực phịng ban, cần có định hướng phát triển công ty từ thực hoạt động thuê tuyển đào tạo theo hướng phù hợp với nhu cầu công ty, tránh thuê tuyển cách tràn lan, hao tổn chi phí thuê tuyển, đào tạo nhân lực dư thừa nguồn lao động lĩnh vực phòng ban khác lại thiếu nhân Ngồi ra, cơng ty nên tạo điều kiện tốt cho nhân viên trình mở rộng dịch vụ dịch vụ kinh doanh Ngoài sở vật chất, chế độ bảo hiểm, SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 65 GVHD: PGS TS Phạm Văn thai sản bảo đảm diện tích phịng ốc làm việc nên mở rộng Số lượng nhân viên công ty ngày tăng giai đoạn 2013 – 2017 tiếp tục tăng tương lai theo kế hoạch thuê tuyển năm tới cơng ty Đây thời điểm thích hợp để cơng ty tìm kiếm th văn phịng có diện tích rộng rãi hơn, tạo mơi trường làm việc rộng rãi, thoáng mát, tạo cảm giác dễ chịu cho nhân viên mơi ngày làm việc 2.4.2.2 Ln gắn bó với khách hàng cũ, khách hàng lâu năm Trong kế hoạch phát triển năm tới công ty, có hoạt động quan trọng nên đẩy mạnh triển khai hoạt động tăng cường mối quan hệ hợp tác với công ty đối tác lớn ngành vận tải hàng khơng Ngồi ra, cơng ty tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu xuất vận chuyển hàng hóa đường bay không đến khu vực châu Âu mà đến số nước khu vực châu Á Thái Lan, Malaysia, Hong Kong, mà cơng ty trước kí hợp đồng hợp tác với hãng hàng không nước Đây hoạt động hợp tác tác động trực tiếp vào việc mở rộng dịch vụ quy mô hoạt động công ty Tuy nhiên, song song với hoạt động tìm kiếm đối tác, khách hàng để đa dạng hóa khách hàng cơng ty rơi vào tình trạng chất lượng dịch vụ tạo với khách hàng cũ giảm xuống gần nhận nhiều lời phàn nàn từ khách hàng cũ Những khách hàng khách hàng lâu năm, đem lại nhiều doanh thu công ty qua nhiều năm nay, nên phải coi khách hàng khách hàng cũ, chí cịn đặt khách hàng cũ ưu tiên hàng đầu việc phục vụ, điều giúp chữ “TÍN” cơng ty nhớ khách hàng 2.4.2.3 Dịch vụ cho thuê nhà kho Sau thời gian dài nâng cấp, sửa chữa, nhà kho phường Vĩnh Tuy công ty đưa vào sử dụng với lượng khách hàng không nhiều ổn định tình hình kinh doanh dịch vụ cơng ty Tuy nhiên, nhà kho phát sinh vấn đề vận chuyển hàng hóa khó khăn nhà kho có hình dạng nhà ống, lần vận chuyển hàng hóa khách hàng, cơng ty thêm chi phí thuê máy móc phục vụ cho việc vận chuyển trực tiếp từ tầng lên tầng tầng Khơng vậy, hàng hóa dễ vỡ, khách hàng có phần e dè lo ngại việc đảm bảo an tồn cho hàng hóa vận chuyển lên hạ từ tầng SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 66 GVHD: PGS TS Phạm Văn xuống Điều gây vấn đề tồn dịch vụ công ty khách hàng thuê phần nhà kho tầng 2, tầng công ty thường khách hàng không ổn định, hợp đồng thuê kho ngắn hạn Vậy nên cơng ty phải thường xun, liên tục tìm kiếm khách hàng để đảm bảo khách hàng cũ hết hợp đồng khơng tái kí có khách hàng mới, bảo đảm doanh thu thường xuyên Với vấn đề này, kiến nghị lên ban lãnh đạo việc sửa lại cấu trúc nhà kho lắp đặt thêm hệ thống thang máy lớn để thuận tiện cho việc vận chuyển hàng khách hàng Thực hoạt động này, công ty thêm phần vốn nhỏ so với tổng vốn bỏ để nâng cấp nhà kho trước bù lại tạo tâm lý an tâm cho khách hàng bảo đảm an tồn cho hàng hóa, tránh rủi ro rơi, vỡ, hỏng cấu trúc hàng hóa Từ thu lượng khách hàng ổn định cho cơng ty, phịng ban khác dịch vụ vận tải hàng không không nhiều thời gian để tìm kiếm khách hàng mà tập trung cho dịch vụ vận tải hàng không SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 67 GVHD: PGS TS Phạm Văn KẾT LUẬN Trong suốt giai đoạn từ thành lập đến nay, công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương Hà Nội nỗ lực không ngừng để đem đến dịch vụ chất lượng cao đến với khách hàng Tuy nhiên, với gia tăng phát triển ngành vận tải hàng không nay, công ty đứng trước nguy bị đảo thải ln ì ạch, trì trệ, khơng vươn lên đổi ngày theo phát triển xã hội Để có phát triển vượt trội, nâng cao vị lực cạnh tranh thị trường, khơng có định hướng đầu tư phát triển đắn mẻ, công ty cần huy, giám sát hoạt động kinh doanh chặt chẽ ban lãnh đạo đoàn kết, kinh nghiệm chuyên môn đội ngũ nhân viên – nguồn lực mạnh mẽ góp phần tạo nên thành cơng cơng ty Đó yếu tố quan trọng, điểm tựa vững cho phát triển, mở rộng chiều rộng lẫn chiều sâu hoạt động kinh doanh công ty SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hùng 68 GVHD: PGS TS Phạm Văn DANH MỤC, TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Kinh Tế Đầu Tư – trường đại học Kinh tế Quốc dân Báo cáo tài qua năm 2014 - 2017 – Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương Báo cáo hoạt động đầu tư qua năm 2014 - 2017 – Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương Giáo trình Lập dự án – trường đại học Kinh tế Quốc dân Website công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương http://minhphuonghn.vn/ Báo cáo vốn đầu tư dự kiến cho hoạt động đầu tư phát triển giai đoạn 2019 – 2021 – Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương SV: Nguyễn Thị Thùy Giang Kinh Tế Đầu Tư 57A ... thành, phát triển Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Minh Phương Hà Nội tiền thân chi nhánh phía Bắc công ty TNHH Thương Mại& Dịch Vụ giao nhận Minh Phương Sài Gịn - cơng ty Vận Tải Hàng khơng... công ty 1.2 Thực trạng đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương giai đoạn 2014 – 2017 1.2.1 Định hướng cho hoạt động đầu tư phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh. .. Triển Tại Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Minh Phương Nhờ có tận tình hướng dẫn giảng viên hướng dẫn PGS.TS Phạm Văn Hùng anh chị nhân viên công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Minh Phương, em