Luận văn một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại chi nhánh công ty cổ phần thiết bị điện phước thạnh

Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm, vai trò chức thị trường 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Vai trò thị trường Mang l■i tr■ nghi■m m■i m■ cho ng■■i dùng, công ngh■ hi■n th■ hi■n ■■i, b■n online khơng khác so v■i b■n g■c B■n có th■ phóng to, thu nh■ tùy ý 1.1.3 Chức thị trường 1.2 Phân loại thị trường 1.3 Nghiên cứu thị trường 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Ý nghĩa mục tiêu nghiên cứu thị trường 1.4 Phát triển thị trường 1.4.1 Tìm kiếm khách hàng 1.4.2 Phát triển thị trường theo khu vực địa lý 1.4.3 Phát triển mạng lưới sở bán hàng 1.4.4 Phát triển sản phẩm thị trường cũ PHẦN 2: THỰC TRẠNG VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 2.2 Tình hình sản xuất, kinh doanh chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.2.1 Đánh giá chung tình hình sản xuất, kinh doanh Cơng ty 2.2.2 Phân tích thị trường doanh nghiệp 2.2.3 Phân tích khách hàng Sinh viên: Hồng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Mangh■n Ln 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thông dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Th■a Xu■t Sau h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thơng dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i không t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Luônh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thông B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 2.3 Phân tích hoạt động liên quan đến việc khai thác mở rộng thị trường CN Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.3.1 Chính sách sản phẩm Cơng ty 2.3.2 Chính sách giá bán Cơng ty 2.3.3 Chính sách phân phối 2.3.4 Chính sách xúc tiến bán 2.4 Một số tiêu phản ánh hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty 2.4.1 Tốc độ tăng trưởng doanh thu 2.4.2 Tỷ lệ doanh thu/chi phí bán hàng 2.4.3 Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế/chi phí bán hàng 2.5 Đánh giá nhận xét chung việc thực mở rộng thị trường CN Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.5.1 Những mặt đạt 2.5.2 Những khó khăn tồn PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TẠI CN CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển CN Công ty thời gian tới 3.2 Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 3.2.1 Thiết lập, xây dựng kênh phân phối trực tiếp cách: Mở chuỗi cửa hàng Hải Phịng 3.2.2 Tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường để mở rộng thị trường khu vực ngoại thành 3.2.3 Một số biện pháp tăng doanh thu KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển thị trường giới, đất nước ta tiếp tục công cơng nghiệp hóa đại hóa với tham gia nhiều công ty cổ phần, công ty TNHH, tập đoàn kinh tế tư nhân mua bán thu hút kinh tế nước ta bước hòa nhập vào kinh tế giới Trong xu hội nhập ngày trình gia nhập WTO nước ta Việt Nam khẳng định trình hội nhập, Doanh nghiệp Việt Nam chủ nhà đón tiếp vị khách để tự giới thiệu,tự học hỏi tự phát triển Song song Việt Nam đón nhận sản phẩm mới, tiếp xúc cơng nghệ mới, cách quản lí chặt chẽ hiệu Doanh nghiệp nước Cơ hội đến nhiều, song doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt khơng thách thức Vì thị trường Doanh nghiệp vấn đề quan trọng, để hàng hóa doanh nghiệp tiêu thụ thị trường phải nắm bắt hội kinh doanh mở rộng thị trường doanh nghiệp Điều đặt thách thức lớn cho doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng cải tiến nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đạt kết qủa cao tồn phát triển Đồng thời, thị trường trở nên nóng bỏng doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ vững thị trường đồng thời tiếp cận thị trường mới, nâng cao lực cạnh tranh thị trường trước đối thủ khác Để làm điều địi hỏi doanh nghiệp phải ln theo sát thị trường , khơng ngừng tìm hiểu nghiên cứu thị trường, thu thập thơng tin, quan sát tìm hiểu đối thủ, nắm bắt hội kinh doanh cho doanh nghiệp Đó vấn đề tự lực cánh sinh để tìm chỗ đứng, hướng phát triển cho Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Xuất phát từ thực tế nêu với việc thực tập nghiên cứu Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh em tìm hiểu, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh em chọn đề tài “MỘT SỐ BIỆN PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH” làm đề tài cho báo cáo khóa luận tốt nghiệp Trong q trình thực tập Cơng ty nghiên cứu đề tài em xin chân thành cám ơn giúp đờ nhiệt tình Thạc sĩ: Đỗ Thị Bích Ngọc cán nhân viên Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA THỊ TRƢỜNG: 1.1.1 Khái niệm thị trƣờng: Thị trường phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hoá Có nhiều quan điểm thị trường có nhiều tài liệu bàn thị trường Theo Marketing thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sang có khả tham gia, trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Theo quan niệm quy mô thị trường tuỳ thuộc vào số người có nhu cầu mong muốn, vào lượng thu nhập, lượng tiền mà họ sẵn sang bỏ để mua sắm hàng hoá, để thoả mãn nhu cầu mua sắm Quy mơ thị trường khơng phụ thuộc vào số người có nhu cầu mong muốn khác Theo khái niệm mà nhà kinh doanh thường dùng thị trường chứa tổng cung, tổng cầu loại hàng hố hay nhóm hàng hố Trên thị trường ln ln diễn loại hoạt động mua bán quan hệ hàng hố, tiền tệ Có thể nói quan điểm chung là: “Thị trường bao gồm toàn hoạt động trao đổi hàng hoá diễn thống hữu với mối quan hệ chúng phát sinh gắn liền với không gian định” Hành vi thị trường hành vi mua bán Thông qua hoạt động mua bán hàng hoá(sản phẩm vật chất sản phẩm dịch vụ) người mua tìm cần người bán bán có với giá thoả thuận Hành vi diễn khơng gian định tạo mối quan hệ kinh tế: Quan hệ nhà sản xuất với nhà sản xuất, quan hệ nhà sản xuất với người tiêu dùng, quan hệ người tiêu dùng với nhau… Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Thị trường có vai trị to lớn thúc đẩy phát triển mở rộng sản xuất lưu thơng hàng hố Một kinh tế hàng hố phát triển mạnh mẽ có đủ dạng thị trường: thị trường hàng tiêu dùng, thị trường tiền tệ, thị trường người lao động… Thị trường đươc phân loại sau: Thị trường tiềm năng: tập hợp người tiêu dùng thừa nhận có đủ mức độ quan tâm đến mặt hàng định thị trường Thị trường có: tập hợp khách hàng có quan tâm, có thu nhập có khả tiếp cận loại sản phẩm định thị trường Thị tường mục tiêu: vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn định tập trung nỗ lực Marketing vào nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Để lựa chọn thị trường mục tiêu, doanh nghiệp phải định lựa chọn loại khách hàng có loại khách hàng lựa chọn 1.1.2 Vai trò thị trƣờng: - Đối với doanh nghiệp: Doanh nghiệp thị trường có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, mối quan hệ mối quan hệ hữu Mục đích doanh nghiệp lợi nhuận lợi nhuận cao tốt Doanh nghiệp muốn đạt lợi nhuận cao phải bán hàng hố, muốn bán hàng hố phải tiếp cận với thị trường Thị trường tiêu thụ hàng hoá lớn lượng hàng hố bán nhiều ngược lại thị trường eo hẹp sản phẩm bán hơn, ứ đọng vốn… - Đối với sản xuất hàng hóa: thị trường khâu tất yếu sản xuất hàng hóa, cầu nối sản xuất với tiêu dùng Đồng thời khâu quan trọng tái sản xuất hàng hóa, thị trường cịn nơi kiểm nghiệm chi phí sản xuất, chi phí lưu thơng, thực u cầu quy định tiết kiệm lao động xã hội - Đối với kinh doanh: thị trường cạnh tranh doanh nghiệp làm thay đổi thị trường mà ngược lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh trường Vậy thị trường sở để doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội đánh giá hiệu kinh doanh - Trong quản lí kinh tế thị trường đóng vai trị vơ quan trọng giúp nhà nước hoạch định sách điều tiết vĩ mơ kinh tế vi mô doanh nghiệp 1.1.3 Chức thị trƣờng: 1.1.3.1 Chức thừa nhận: Khi hoạt động mua bán diễn tức thị trường thừa nhận Thị trường thừa nhận tổng sản lượng hàng hóa đưa thị trường thông qua cung cầu, thừa nhận giá trị sử dụng hàng hóa Đồng thời thơng qua qui luật kinh tế thị trường thực kiểm tra, kiểm nghiệm trình tái sản xuất , trình mua bán 1.1.3.2 Chức thực : thị trường thực hành vi mua bán, trao đổi hàng hóa, tức thực cân cung cầu thứ hàng hóa , thực giá trị thực việc trao đổi giá trị 1.1.3.3 Chức điều tiết kích thích thực chỗ: + Thơng qua nhu cầu thị trường mà nguồn lực sản xuất như: vốn, lao động, tư liệu sản xuất di chuyển từ ngành sang ngành khác, từ sản phẩm sang sản phẩm khác để có lợi nhuận cao + Thông qua hoạt động qui luật kinh tế thị trường , người sản xuất muốn tạo lợi thị trường phải tận dụng tối đa lợi cạnh tranh để tiết kiệm chi phí lao động, giảm giá thành 1.1.3.4 Chức thơng tin: Thị trường thông tin tổng quan nhu cầu loại hàng hóa thị trường, chất lượng sản phẩm, yếu tố khác hướng vận động hàng hóa 1.2 PHÂN LOẠI THỊ TRƢỜNG Một điều kiện để tổ chức thành công hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải hiểu rõ đặc điểm, tính chất thị trường Phân loại thị trường là việc phân chia thị trường theo tiêu thức khác Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh thành thị trường nhỏ tương đối đồng Có thể phân loại thị trường thành tiêu thức sau: - Phân loại theo khu vực địa lý: + Thị trường địa phương + Thị trường khu vực + Thị trường nước + Thị trường quốc tế - Phân loại theo tính chất tiêu dùng hàng hoá mối quan hệ với thu nhập: + Thị trường hàng xa xỉ: Nhu cầu tăng nhanh thu nhập tăng + Thị trường hàng thiết yếu: Nhu cầu biến động thu nhập tăng giảm + Thị trường hàng hoá cấp thấp: Nhu cầu giảm nhanh thu nhập người dân tăng lên - Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá: + Thị trường hàng hoá tiêu dùng: Phục vụ chi nhu cầu tiêu dùng + Thị trường hàng hoá tư liệi sản xuất: Phục vụ cho nhu cầu sản xuất - Phân loại theo mối quan hệ với trình tái sản xuất: + Thị trường đầu ra: thị trường sản phẩm doanh nghiệp + Thị trường đầu vào: Là thị trường cung cấp yếu tố phục vụ trình sản xuất doanh nghiệp gồm có thị trường lao động, thị trường vốn, thị trường công nghệ, thị trường tư liệu sản xuất - Phân loại theo tính chất cạnh tranh: + Thị trường độc quyền: Gồm có độc quyền mua độc quyền bán Trong thị trường độc quyền bán có người bán có nhiều người mua quyền thương lượng họ mạnh + Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Có nhiều người bán người mua, sản phẩm, sản phẩm đồng nhất, giá sản phẩm ngành cung cầu quy Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh định, khơng có người mua hay người bán có quyền lực ảnh hưởng đến giá Họ phải chấp nhận giá + Thị trường cạnh tranh không hồn hảo: Có trạng thái trung gian hai loại thị trường Thị trường cạnh tranh chia thành chia thành hai loại thị trườg cạnh tranh độc quyền thị trường cạnh tranh độc quyền tập đồn + Ngồi người ta cịn phân loại thị trường theo nhiều tiêu thức khác theo sản phẩm, theo ngành hàng 1.3: NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG 1.3.1 Khái niệm: Nghiên cứu thị trường trình thu thập, điều tra tổng hợp số liệu thơng tin yếu tố cấu thành thị trường, tìm kiếm qui luật vận động nhân tố ảnh hưởng đến thị trường thời điểm thời gian định lĩnh vực lưu thông để từ xử lý thơng tin, từ rút kết luận hình thành định đắn cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh Nghiên cứu thị trường công việc phức tạp thơng tin nhân tố ảnh hưởng đến thị trường có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với Chẳng hạn tìm hiểu đặc điểm hàng hóa khơng thể bỏ qua mối quan hệ người mua phương thức toán 1.3.2 Ý nghĩa mục tiêu nghiên cứu thị trƣờng: 1.3.2.1 Ý nghĩa Nghiên cứu thị trường nhằm giải đáp vấn đề: - Đâu thị trường có triển vọng sản phẩm doanh nghiệp hay lĩnh vực phù hợp sản phẩm doanh nghiệp - Khả bán sản phẩm doanh nghiệp thị trường - Cần có biện pháp cải tiến qui cách, mẫu mã,chất lượng, bao bì, mã kí hiệu, quảng cáo cho phù hợp 1.3.2.2: Mục tiêu nghiên cứu Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 10 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Qua ta thấy tình hình kinh doanh công ty ngày phát triển với số lượng khách hàng đến với công ty ngày nhiều Do Công ty tung sản phẩm hầu hết thiết bị điện xây dựng là: Bộ điều khiển chiếu sáng thông minh Luminous Manager, đầu báo cháy sử dụng pin, ổ cắm âm sàn Pop-up, máng đèn siêu mỏng FLB 210,410, đèn Kitty, quạt trần điều khiển từ xa với mẫu mã mới, khách hàng chấp nhận doanh số bán Công ty tăng lên đáng kể 2.4.2.Tỷ lệ doanh thu/ chi phí bán hàng Bảng 11: Bảng tỷ lệ doanh thu/chi phí bán hàng Đơn vị tính: Nghìn đồng Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Chênh lệch 1.Doanh thu 13.315.871.983 16.484.555.609 3.168.683.626 2.Chi phí bán hàng 2.515.426.343 3.141.256.678 625.830.335 3.DT/CP bán hàng 5,29 5,24 0,05 Nhận xét: Doanh thu năm 2009 tăng so với năm 2008 3.168.683.626 đồng Chi phí năm 2008 2.515.426.343 đồng, năm 2009 3.141.256.678 đồng tăng 625.830.335 đồng Tuy doanh thu tăng tốc độ tăng doanh thu không nhanh tốc độ tăng chi phí bán hàng Do CN cơng ty trình mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nên phải xây dựng cửa hàng, thuê nhân viên mở rộng thị trường, CN Cơng ty phải có biện pháp đẩy nhanh tốc tăng doanh thu để giảm tỷ lệ doanh thu/chi phí bán hàng 2.4.3 Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế/chi phí bán hàng Đơn vị tính: Nghìn đồng Chỉ tiêu 1.LN sau thuế Năm 2008 302.605.619 Năm 2009 359.887.912 Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Chênh lệch 57.282.293 Trang 58 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.Chi phí bán hàng 2.515.426.343 3.141.256.678 625.830.335 3.LNst/CP bán hàng 0.12 0.11 0.01 Nhận xét: Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế/chi phí bán hàng năm 2008 0,12 năm 2009 0.11 tăng 0.01 2.5.ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CHUNG TRONG VIỆC THỰC HIỆN MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CN CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH 2.5.1 Những mặt đạt đƣợc Sau năm hoạt động công ty Cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh phải đối mặt với thách thức biến động tình hình nước tình hình giới Nhưng trước tình đạo sáng suốt ban giám đốc Công ty, với đội ngũ cán công nhân viên trẻ, nhiệt tình, đầy nhiệt huyết Cơng ty đạt thành tựu sau: - Về hoạt động sản xuất kinh doanh: Trong qua hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có hiệu Sản phẩm Công ty ngày chiếm lĩnh thị trường, khối lượng sản xuất tiêu thụ tăng lên năm, chất lượng ngày đảm bảo, mẫu mã kỹ thuật ln thay đổi hồn thiện Doanh thu CN Công ty cổ phần thiết bị điện không ngừng tăng lên: Doanh thu năm 2008 13.315.871.983 đồng, năm 2009 đạt 16.484.555.609 đồng Doanh thu năm 2009 tăng so với năm 2008 3.168.683.626 đồng tương ứng với mức tăng 23.79% Qua ta thấy tình hình kinh doanh công ty ngày phát triển với số lượng khách hàng đến với công ty ngày nhiều - Về hoạt động Marketing: Nhờ vào hoạt động Marketing mà sản lượng tiêu thụ Công ty ngày tăng , uy tín doanh nghiệp ngày củng cố Đồng thời Công ty nắm Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 59 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh bắt nhanh nhạy thông tin khách hàng đối thủ cạnh tranh để từ đưa chiến lược hợp lý Hơn Cơng ty cịn thiết lập mối quan hệ thân thiết với nhà cung ứng đại lý, khách hàng để đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh đẩy mạnh công tác mở rộng thị trường Các dịch vụ sau bán Công ty quan tâm, hàng năm CN Công ty thường tổ chức cho nhân viên phòng bảo hành đào tạo, thi tay nghề để phục vụ khách hàng tốt - Về nhân sự: Công ty giải công ăn việc làm ổn định cho 29 cán công – nhân viên, thu nhập ổn định, thực tốt sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế cho người lao động Công ty tạo điều kiện cho sinh viên trường làm việc Cơng ty, đội ngũ nhân viên Cơng ty trẻ, nhiệt tình với nhiệm vụ 2.5.2 Những khó khăn tồn tại: Tuy chi nhánh Cơng ty Hải Phịng đạt thành tích đáng kể góp phần khơng nhỏ vào phát triển Cơng ty bên cạnh cịn khó khăn tồn là: + Hoạt động nghiên cứu nhằm mở rộng thị trường nói riêng hoạt động marketing nói chung chưa thật quan tâm mức chưa đầu tư mạnh từ phía cơng ty Một số thị trường vùng ngoại thành Hải Phịng, Quảng Ninh, Thái Bình, Hải Dương chưa CN Công ty thực quan tâm đến + Mặc khác trọng vào thị trường lớn thị trường truyền thống dẫn đến công ty chưa thật trọng vào thị trường tiềm thị trường khác việc tìm cánh mở rộng thị trường + Cơng ty chưa đầu tư thích đáng vào nghiên cứu thị trường, Cơng ty cịn hạn chế việc xác định thị phần thị trường đối thủ Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 60 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh cạnh tranh Do khó khăn việc xác định chiến lược chiếm lĩnh thị trường + Một số sách bán hàng Cơng ty đề nhằm kích thích tiêu thụ sản phẩm thời gian định chưa đơn vị ý thức đầy đủ triển khai mạnh nên phát huy tác dụng + Ngoài CN Công ty bán hàng qua đại lý, cửa hàng, qua Cơng ty thương mại mà khơng có kênh trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng, Công ty trả phần hoa hồng tương đối cho đại lý Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 61 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TẠI CN CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH 3.1.MỤC TIÊU VÀ PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CN CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI Kế hoạch chiến lược năm 2010 – 2015 Công ty Công ty đưa mức tăng trưởng bình quân 27% Doanh thu tăng 25% năm Tiếp tục tăng cường giữ vững mối quan hệ với bạn hàng truyền thống ngồi nước tích cực tìm đối tác nhằm khai thác triệt để hội kinh doanh Tiếp tục cố phát triển mặt hàng kinh doanh có hiệu quả, hạn chế kinh doanh mặt hàng hiệu Đặc biệt tiếp tục giữ vững vai trò kinh doanh mặt hàng thiết bị điện xây dựng toàn hoạt động kinh doanh Công ty Tiếp tục ổn định máy tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ kinh doanh cán công nhân viên Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu thời kỳ tới Không ngừng nỗ lực nâng cao thu nhập cho người lao động thực đầy đủ nghĩa vụ sách nhà nước giải tốt mối quan hệ xã hội đặc biệt khu vực hoạt động kinh doanh Tiếp tục đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường nhằm tìm phân khúc thị trường phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm thiết bị điện Để đạt mục tiêu đầu năm 2010 ban giám đốc phòng ban chức lên kế hoạch cho hoạt động sau: Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng có tinh chất thống kê, xác kịp thời để đưa sách hỗ trợ kích thích trung gian lực lượng bán hàng trực tiếp Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 62 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Phân phối sản phẩm đến tận nơi cho khách hàng, nhanh chóng kịp thời chi phí hợp lí Tiếp tục đa dạng chủng loại mặt hàng làm cho sản phẩm Công ty phong phú lạ thị trường Tiếp tục khuếch trương mở rộng phạm vi kinh doanh thông qua chiến lược kinh doanh mà ban lãnh đạo đề 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH Việc nghiên cứu biện pháp nhằm mở rộng thị trường doanh nghiệp quan trọng cần thiết Mở rộng thị trường tăng vị cạnh tranh donah nghiệp thị trường làm tăng uy tín, hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp đến khách hàng Như việc mở rộng thị trường sản phẩm doanh nghiệp có vai trị lớn tồn phát triển doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không mở rộng thị trường doanh nghiệp rơi vào tình trạng lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp bị đẩy khỏi cạnh tranh Sau số biện pháp nhằm mở rộng thị trường Công ty Cổ phần thiết bị điện Pước Thạnh 3.2.1 Thiết lập, xây dựng kênh phân phối trực tiếp cách: Mở chuỗi cửa hàng Hải Phòng 3.2.1.1 Cơ sở biện pháp: Hiện ta thấy nhu cầu sản phẩm thiết bị điện ngày cao, đặc biệt thiết bị điện xây dựng Trong sản phẩm Cơng ty có mặt hầu hết Tỉnh, Thành phố nước sản phẩm Công ty hầu hết bán qua đại lý, cửa hàng qua Công ty thương mại mà không bán hàng trực tiếp cho khách hàng, bán qua trung gian CN Công ty trả chi phí lớn cho đại lý, cửa hàng nên làm giảm lợi nhuận Công ty Hơn nữa, đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố, phát huy đồng yếu tố nguồn lực, tiềm lợi chủ động hội nhập kinh tế quốc tế phát triển Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 63 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh kinh tế xã hội toàn diện, bền vững tăng trưởng, với tốc độ hiệu cao tâm Đảng nhân dân thành phố Hải Phòng theo tinh thần Nghị 32 NQ/TW chinh trị “Xây dựng phát triển thành phố Hải Phịng thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố đất nước” phủ công nhận thành phố loại cấp quốc gia Nhận thấy thành phố Hải Phòng thị trường đầy tiềm sau biện pháp mở rộng thị trường cách mở cửa hàng thành phố Hải Phòng khu vực ngoaij thành Hải Phòng 3.2.2.2 Nội dung biện pháp: Khảo sát thị trường địa điểm mà Công ty định mở cửa hàng Công ty mở cửa hàng Lạch Tray, Đồ Sơn, An Hải, Kiến An, An Dương Nhân viên phòng kinh doanh đến địa điểm để khảo sát thị trường tìm hiểu lượng tiêu thụ, nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng mặt hàng thiết bị điện Thời gian khảo sát thu thập thông tin thị trường vào cuối tháng 10 năm 2010 + Chi phí cho nhân viên phòng kinh doanh khảo sát gồm: Chi phí tàu, xe, ăn, nghỉ, 2.000.000 đồng Lợi ích sau khảo sát thị trường: Giúp cho Công ty hiểu rõ nhu cầu, mong muốn khách hàng đối thủ cạnh tranh giúp Công ty đưa định có nên mở chi nhánh hay không Tiến hành thuê địa điểm lập kế hoạch mở chuỗi cửa hàng Hải Phòng Công ty tiến hành thuê địa điểm, tuyển nhân viên, xây dựng chi nhánh Công ty Công ty dự kiến xây dựng cửa hàng vào đầu năm 2010  Chi phí thực hiện: + Thuê địa điểm:  Thuê địa điểm Lạch Tray 4.000.000đ/tháng Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 64 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh  Thuê địa điểm An Dương: 2.500.000đ/tháng  Thuê địa điểm Đồ Sơn: 3.000.000đ/tháng  Thuê địa điểm An Hải: 3.000.000đ/tháng  Thuê địa điểm Kiến An: 3.000.000đ/tháng Chi phí dự kiến thuê địa điểm tháng: 14,5 triệu + Tổng chi phí xây dựng, sửa cửa hàng: 200.000.000 đồng + Chi phí thuê nhân viên: Mỗi cửa hàng thuê nhân viên bán hàng, lương trả 1.800.000đ/tháng 5*2*1.800.0000 = 18.000.000đ/ tháng + Tổng chi phí dự kiến: 236.500.000đ 3.2.2.3 Dự kiến kết thu được: + Thị trường Công ty mở rộng sản phẩm Công ty tiếp cận đến khách hàng miền Trung gần Công ty bán hàng qua trung gian, trả hoa hồng cho đại lý + Doanh thu bán hàng Cơng ty tăng lên Ước tính doanh thu Công ty tăng lên là: Doanh thu trước thực biện pháp là: 18.824.154.842 đồng sau thực biện pháp doanh thu Công ty tăng lên 10% tương ứng với số tiền là: 1.882.415.484 đồng Lợi nhuận Công ty trước thực biện pháp là: 18.824.154.842 đồng, sau thực biện pháp 20.706.570.326đồng 3.2.2 Tăng cƣờng công tác nghiên cứu thị trƣờng để mở rộng thị trƣờng khu vực ngoại thành 3.2.2.1 Cơ sở biện pháp: Nghiên cứu thị trường dự báo thị trường móng điểm khởi đầu cho kế hoạch sản xuất kinh doanh Bất kỳ doanh nghiệp phải xuất phát từ nhu cầu thị trường nguồn lực thân mà định sản phẩm Cơng tác nghiên cứu thị trường có vai trò đặc biệt quan trọng việc xác định phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh xây dựng kế hoạch ngắn Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 65 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh hạn, dài hạn Đồng thời làm cho q trình sản xuất kinh doanh thực nhanh chóng, nhịp nhàng, tăng nhanh quay vòng vốn Thực tế năm qua nhiệm vụ công tác nghiên cứu thị trường giao cho phòng Marketing Nhưng hoạt dộng phòng tập trung chủ yếu thông qua chi nhánh đại lý chưa thực quan tâm đến công tác nghiên cứu thị trường lĩnh vực gắn bó với cơng tác tiêu thụ sản phẩm Do thơng tin sản phẩm Cơng ty cịn thiếu xác, khơng đầy đủ thiếu tính khoa học Để đứng vững thị trường Công ty phải đẩy mạnh cơng tác ngiên cứu thị trường có đột phá công tác Trên sở nắm bắt thị hiếu, sở thích, khả tốn khách hàng để từ đưa định đắn kịp thời cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cảu Công ty Khu vực thị trường ngoại thành chưa CN Công ty thực quan tâm đến, khu vực thị trường tiềm khu vực phát triển mạnh với phát triển kinh tế chung thành phố 3.2.2.2 Nội dung biện pháp Mở hội nghị khách hàng: Mở hội nghị khách hàng năm lần để nắm bắt thông tin thị trường từ mạng lưới tiêu thụ Công ty thị hiếu ngưới tiêu dùng, mẫu sản phẩm ưa chuộng điểm phải rút kinh nghiệm là: Giá cả, kiểu dáng chất lượng để từ có biện pháp đắn cho sản phẩm Thời gian mở hội nghị khách hàng vào cuối tháng 11 năm từ tổng kết để rút kinh nghiệm Chi phí để mở hội nghị khách hàng ước tính khoảng 42.000.000 đồng, bao gồm: - Chi phí tổ chức: 20.000.000 đồng - Chi phí để mời khách hàng: 7.000.000 đồng Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 66 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh - Chi phí tặng quà cho đại biểu: 15.000.000 đồng Như với hội nghị khách hàng tổ chức vào cuối năm Cơng ty phải bỏ chi phí là: 42.000.000 đồng mức chi phí khơng cao mà Cơng ty chấp nhận từ lợi ích trực tiếp từ hoạt động  Lợi ích từ việc mở hội nghị khách hàng:  Kịp thời sản xuất thêm sản phẩm mà khách hàng ưa dùng  Giảm ngưng sản xuất măt hàng mà khách hàng không ưa chuộng để giảm thiểu chi phí  Cải thiện chất lượng, kiểu dáng… sản phẩm mà khách hàng góp ý Khảo sát nghiên cứu thị trƣờng thông qua khách hàng khu vực ngoại thành Để hiểu người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty tiến hành điều tra để nắm bắt thông tin từ thị trường nhằm xây dựng sách Marketing phù hợp Công ty tiến hành điều tra chọn mẫu Đối tượng hỏi người mua sắm thiết bị điện khu vực ngoại thành Kiến Thụy, Tiên Lãng, Vĩnh Bảo + Cách thức:  Công ty tiến hành điều tra vào cuối tháng 11 mối năm  Mẫu phiếu thăm in cho đủ lớn, nội dung mẫu phiếu điều tra nhân viên phòng Marketing đảm nhận việc nghiên cứu thị trường soạn thảo  Số lượng phiếu cho lần thăm dò ý kiến khách hàng 1.000 phiếu  Thuê người sinh viên, trưởng nhóm nhân viên Marketing đảm nhận  Chi phí thực hiện: + Chi phí photo phiếu: Photo 1.000.000 phiếu, phiếu trang, trang 200 đồng: Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 67 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 1000*2*200 = 400.000 đồng + Thuê người lấy ý kiến: 1.000.000 đồng + Tổng chi phí dự kiến: 1.400.000 đồng 3.2.1.3 Tổng chi phí biện pháp: + Chi phí mở hội nghị: 42.000.000 đồng + Chi phí phiếu điều tra: 1.400.000 đồng + Tổng chi phí dự kiến: 43.400.000 đồng 3.2.3.3 Dự kiến kết thu được: Sau tiến hành thu thập thông tin dựa thơng tin để có thể: + Kịp thời sản xuất kinh doanh mặt hàng ưa dùng, giảm sản xuất, kinh doanh mặt hàng mà theo điều tra nhu cầu tiêu dùng không cao để giảm thiểu chi phí + Cải tiến vể mẫu mã, chất lượng, kiểu dáng sản phẩm mà khách hàng góp ý + Giúp cho Cơng ty hiểu rõ nhu cầu, mong muốn khách hàng để Công ty phục vụ khách hàng cách tốt + Hiểu nhu cầu khách hàng khu vực ngoại thành để từ mở rộng thị trường khu vực đầy tiềm 3.2.3 Biện pháp tăng doanh thu 3.2.3.1 Cơ sở biện pháp: Do tỷ lệ doanh thu/chi phí bán hàng năm 2008 5,29 năm 2009 5,24 tốc độ tăng doanh thu tăng không nhanh tốc độ tăng chi phí bán hàng Mà CN Cơng ty trình mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nên phải bỏ chi phí chi phí nghiên cứu thị trường, chi phí mở xây dựng cửa hàng, chi phí thuê đào tạo nhân viên bán hàng nên sau số biện pháp tăng doanh thu Công ty Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 68 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 3.2.3.2 Xây dựng kênh phân phối trực tiếp: Để giảm chi phí cho đại lý, bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua trung gian biện pháp một: Mở chuỗi cửa hàng Hải Phịng 3.2.3.3 Đa dạng hóa sản phẩm: Nghiên cứu sản xuất sản phẩm quạt tích điện Trong kinh doanh đại doanh nghiệp có sản phẩm nhất, mọt loại hoạt động Điều nguy hiểm cho doanh nghiệp thị trường biến động Vì doanh nghiệp phải nghiên cứu va đa dạng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Hơn tình hình điện triền miên ngày hè nóng nên nhu cầu quạt tích điện lớn Mà chất lượng quạt tích điện tương đối kém, nhiều quạt tích điện có nguồn gốc từ Trung Quốc có chất lượng thời gian tích điện không giới thiệu, tốc độ quay quạt chậm Sau biện pháp đa dạng hóa sản phẩm Cơng ty : Sản xuất quạt tích điện có giá phải chăng, chất lượng cao loại quạt tích điện thị trường, thời hạn bảo hành năm 3.2.3.3.1 Nội dung biện pháp: Nhân viên phòng kinh doanh nghiên cứu nhu cầu khách hàng sản phẩm quạt tích điện Nhân viên phòng kinh doanh báo cáo kết nghiên cứu cho Tổng Cơng ty sản phẩm quạt tích điện Sau phê duyệt kế hoạch mà chi nhánh đề Tổng Công ty tiến hành sản xuất kinh doanh sản phẩm quạt tích điện Thời gian nghiên cứu sản xuất vào cuối tháng đầu tháng năm 2010 3.2.3.3.2 Chi phí thực biện pháp - Chi phí nghiên cứu sản xuất quạt tích điện: 4.000.000 đồng - Chi phí sản xuất 500 quạt tích điện: + Để sản xuất quạt tích điện 458.000 đồng Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 69 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh + 500 quạt = 1000*458.000 = 485.000.000 đồng - Tổng chi phí dự kiến: 489.000.000 đồng 3.2.3.3.3 Dự kiến kết thu Doanh thu Công ty tăng lên Doanh thu dự kiến trước thực biện pháp 17.614.154.244 đồng, sau thực biện pháp doanh thu tăng lên 180.991.154.244 đồng Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 70 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh KẾT LUẬN Việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm có vai trị lớn tồn phát triển doanh nghiệp Bởi có đảm bảo cơng tác tiêu thụ sản phẩm tốt, có hiệu doanh nghiệp đạt mục tiêu cuối thu lợi nhuận cao nhất, từ có sở để tích lũy tiến hành q trình tái sản xuất, mở rộng thị trường doanh nghiệp Nhận thức sâu sắc vấn đề này, chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Hải Phòng trọng công tác mở rộng thị trường tiêu thu sản phẩm góp phầm quan trọng đưa Phước Thạnh đến tầm cao trở thành nhà sản xuất kinh doanh thiết bị điện đứng đầu Việt Nam, bên cạnh thuận lợi Công ty gặp khó khăn định Vì tập thể cán nhân viên tồn thể CN Cơng ty ln cố gắng, lỗ lực để ngày đáp ứng nhu cầu khách hàng, qua Công ty ngày thêm thể rõ mục tiêu vị thế, an tồn lợi nhuận Trong phạm vi báo cáo mình, em phân tích tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty mạnh dạn đề xuất số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thị sản phẩm CN Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Những ý kiến em cịn nhiều thiếu sót, em mong bổ sung, góp ý thầy, cô trường cán bộ, nhân viên chi nhánh Công ty Cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh để báo cáo em hoàn thiện rút kinh nghiệm thực tế sau Một lần em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn Th.S Đỗ Thị Bích Ngọc tồn thể cán bộ, nhân viên chi nhánh Công ty Cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh hướng dẫn tạo điều kiện cho em hồn thành luận văn Hải Phịng, ngày 30 tháng năm 2010 Sinh viên Hoàng Quỳnh Trang Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 71 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Marketing Chủ biên: PGS.TS Trần Minh Đạo Nhà xuất thống kê/ Hà Nội - 2000 2.Giáo trình quản trị Marketing Philip Koler Nhà xuất thống kê - 1999 3.Quản trị doanh nghiệp thương mại Nhà xuất lao động xã hội – năm 2005 Nghiệp vụ quản trị bán hàng Chủ biên: Phạm thị Thu Hương Nhà xuất thống kê Báo cáo tổng kết CN Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Giáo trình Marketing thương mại Chủ biên: Nguyễn Xuân Quang Nhà xuất thống kê – năm 1999 Mạng internet Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang 72 ... 37 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh 2.2.2.2 Thị trường công ty Hiện thị trường CN Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh. .. 25 Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh PHẦN 2: THỰC TRẠNG VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƢỚC THẠNH... Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chi nhánh Công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh Sinh viên: Hoàng Quỳnh Trang – Lớp : QT1002N Trang Một số biện pháp mở rộng thị trường