BÁO cáo THỰC tập tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại DỊCH vụ CARTEK

LỜI NÓI ĐẦU Trong cơng nghiệp Việt Nam nói riêng cơng nghiệp giới nói chung ngành tơ giao thơng vận tải đóng vai trị vơ quan trọng Nó ngành công nghiệp tảng công phát triển quốc gia Đồng thời, nhờ phát triển ngành mà đời sống, kinh tế, tạo công ăn việc làm nâng cao Bên cạnh đó, từ nhà sản xuất tơ đưa hệ thống điện tử vào để điều khiển động xe, việc sửa chữa xe thêm phần phức tạp khó khăn động dùng cấu khí Nhưng bù lại việc đưa hệ thống điện tử vào giúp việc tối ưu hệ thống động cách hiệu nhiều Và hệ thống phức tạp nhà chế tạo nghĩ phương pháp tiên tiến để xác định hư hỏng cách thuận tiện đơn giản Các nhà sản xuất đưa vào phần điều khiền điện tử phận kiểm tra xác định lỗi sau lưu trữ lỗi lại để chờ sửa chữa Từ người ta thiết kế thêm thiết bị cho phép đọc mã lỗi, khởi đầu ngành chuẩn đoán mã lỗi xe tơ Tuy nhiên, để làm điều bên cạnh việc trang bị thêm máy móc, trang thiết bị đại, cần phải nâng cao chất lượng nhân tố người Đặc biệt phải có đội ngũ công nhân lành nghề, đội ngũ kỹ sư giỏi vấn đề quan trọng đặt việc kết hợp công việc đào tạo trường học với cơng ty, xí nghiệp Bài báo cáo thực tập doanh nghiệp viết đúc kết lại cơng việc thực tiễn mà thân chúng chúng em tiếp xúc, với học thực tế mà chúng chúng em tích lũy thời gian thực tập CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CARTEK LỜI CẢM ƠN Sau hồn thành khóa thực tập tốt nghiệp, chúng em tích lũy nhiều kinh nghiệm, kỹ quan trọng làm việc Qua chúng em củng cố thêm kiến thức học trường, lấy làm tảng, hành trang để theo đuổi tiếp công việc của mình Chúng em xin chân thành cảm ơn CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CARTEK đặc biệt đội ngũ nhân viên chi nhánh trường Sư phạm Kỹ thuật tạo điều kiện để chúng em học tập, làm việc thời gian vừa qua Chúng em xin cảm ơn cho phép từ phía nhà trường ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM, giúp đỡ khoa tạo điều kiện cho chúng em học tập, tiếp xúc với thực tế, học hỏi thêm nhiều học kinh nghiệm bổ ích thời gian học tập vừa qua Chúng em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy Huỳnh Phước Sơn Thầy Cơ khoa Cơ khí Động lực dạy chúng em nhiều kiến thức để làm tảng cho đợt thực tâ ̣p tốt nghiê ̣p Báo cáo thực tập tốt nghiệp kiến thức nhỏ mà chúng em tích lũy thời gian vừa qua Với kiến thức hiểu biết hạn chế chúng em, báo cáo thực tập chắc chắn còn mắc phải những sai sót nên chúng em mong góp ý sâu sắc từ phía Thầy Cơ khoa Cơ khí Động lực - TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM để giúp chúng em sửa chữa những sai sót và có được kết quả tốt TP.HCM, ngày 28 tháng 09 năm 2020 Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN TẤN NGỌC Sinh viên thực PHAN QUỐC LỢI MỤC LỤC Lời nói đầu Lời cảm ơn Nhận xét giáo viên hướng dẫn Chương 1: Giới thiệu đơn vị thực tập Chương 2: Các buổi đào tạo công ty Cartek 2.1 Buổi giới thiệu 2.2 Đào tạo kiến thức chuẩn đoán OBD II kỹ làm việc 2.3 Đào tạo thiết bị Cartek chuẩn đoán ắc quy ô tô, đánh lửa ô tô hãng xe Mitsubishi 2.4 Đào tạo chuẩn đoán chuyên hãng Hyundai 2.5 Đào tạo kiến thức xe Hybrid, chuẩn đoán hãng xe Toyota Chương 3: Công việc, nội dung thực tập 3.1 Thời gian thực tập 3.2 Phân chia công việc 3.3 Công việc thực tập 3.3.1 Translate DTC Definition 3.3.2 Hyundai Repair Procedure 3.3.3 GM Repair Procedure 3.3.4 Nissan Repair Procedure 3.3.5 Các phần mềm sử dụng thực tập Chương 4: Kinh nghiệm tích lũy cho thân 4.1 Về kiến thức chuyên ngành, đặc biệt kiến thức chuẩn đoán 4.2 Về phần mềm làm việc 4.3 Về kỹ làm việc Chương 5: Kết luận 11 12 13 15 15 15 15 15 16 19 22 22 23 23 23 23 24 Nhận xét giáo viên hướng dẫn TP.HCM, ngày 28 tháng 09 năm 2020 Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN TẤN NGỌC Chương 1: Giới thiệu đơn vị thực tập Công Ty TNHH TM&DV CarTek thành lập tháng 04 năm 2017, theo định số 0314326891 Sở kế hoạch đầu tư TPHCM cấp, doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực máy chẩn đoán (từ khâu thiết kế phần cứng, phần mềm, ứng dụng, kiểm tra thương mại hóa sản phẩm,…) Công ty chuyên nghiên cứu chế tạo máy móc thiết bị chẩn đốn cho xe, đặc biệt chẩn đoán qua cổng OBD II Thế mạnh khác biệt CarTek hướng đến hoạt động liên quan đến giáo dục nhằm giúp Trường có hướng đào tạo phù hợp với nhu cầu thị trường lao động Với đội ngũ 40 kỹ sư làm việc Việt nam từ người trẻ đến người có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực tơ, phần mềm, ứng dụng chuyên gia Mỹ hỗ trợ tư vấn dự án cho Việt Nam Cơng ty có nhiều kinh nghiệm hỗ trợ, tư vấn, cung cấp tài liệu sửa chữa cho tất dòng xe garage TP.HCM khu vực lân cận Song song cơng ty xây dựng liệu cho hãng xe, giải pháp phần mềm, ứng dụng cho giáo dục trường Đại học - Cao đẳng - Trung cấp (Chuyên ngành ô tô), ứng dụng cho Công ty - Garage - Cá nhân Hình 1.1 Logo cơng ty Cartek Một số hình ảnh sản phẩm cơng ty: Hình 1.2 Một số sản phẩm tiêu biểu công ty Cartek Hoạt động đào tạo hợp tác công ty: Hình 1.3 Hợp tác cơng ty Cartek Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hình 1.4 Cơng ty Cartek tham gia hoạt động giáo dục Chương 2: Các buổi đào tạo công ty Cartek Một vấn đề xảy làm việc công ty kiến thức chuyên ngành sinh viên cần bổ sung trau dồi Chính vậy, suốt thời gian tháng làm việc, Cartek dành thời gian cho nhân viên tổ chức buổi đào tạo dành cho sinh viên thực tập Khơng buổi học văn phịng, cơng ty cịn đầu tư sở vật chất học tập, điển hình với buổi thực tập vấn đề, hãng xe,… nhân viên mang đến cho sinh viên xe thiết bị liên quan để em học đôi với làm, hiểu sâu kiến thức Với tôi, giá trị lớn mà công ty Cartek mang lại cho cộng đồng Về cụ thể, buổi làm việc sinh viên nhân viên đào tạo Cartek bao gồm buổi giới thiệu công việc buổi huẩn luyện, bồi dưỡng suốt khóa làm việc 2.1 Buổi giới thiệu Đây buổi làm việc công ty sinh viên, Ban Quản lý công ty Cartek làm quen, thống vấn đề thực tập với bạn Về tính chất buổi làm quen giới thiệu hai bên với 2.2 Đào tạo kiến thức chuẩn đoán OBD II kỹ làm việc Mục tiêu buổi đào tạo giới thiệu, ôn lại cho sinh viên kiến thức chuẩn đoán, giới thiệu thiết bị Cartek học tập làm việc chuyên nghiệp hai bên Hình 2.1 Giao diện làm việc Dropbox Về chi tiết buổi đào tạo, sinh viên huấn luyện phần sau: - Lịch sử OBD, q trình phát triển - Các tính quan trọng thiết bị chuẩn đoán - Quy trình chuẩn đốn - Cách sử dụng thiết bị Cartek - Kiến thức chuẩn đoán - Kỹ làm việc với phần mềm Dropbox Hình 2.2 Làm việc với Dropbox Hình 2.3 Kỹ làm báo cáo hàng tuần 10 2.3 Đào tạo thiết bị Cartek chuẩn đoán ắc quy ô tô, đánh lửa ô tô hãng xe Mitsubishi Buổi đào tạo tập trung vào phần sau: - Kiến thức ắc quy ô tô, đánh lửa ô tô - Giới thiệu thiết bị chuẩn đoán chuyên dùng - Giới thiệu hãng xe Mitsubishi - Thực hành kiến thức học xe Hình 2.4 Đào tạo kiến thức ắc quy tơ Hình 2.5 Thực hành chuẩn đốn đánh lửa xe 11 2.4 Đào tạo chuẩn đoán chuyên hãng Hyundai Nội dung buổi đào tạo: - Giới thiệu hãng xe Hyundai - Giới thiệu phần mềm chuẩn đoán chuyên hãng cách sử dụng - Kiến thức quy trình sửa chữa - Thực hành xe Hình 2.6 Đào tạo kiến thức chuẩn đốn hãng xe Hyundai Hình 2.7 Thực hành xe 2.5 Đào tạo kiến thức xe Hybrid, chuẩn đoán hãng xe Toyota 12 Chi tiết nội dung đào tạo: - Giới thiệu hãng xe Toyota - Kiến thức công nghệ Hybrid, xe Hybrid - Giới thiệu phần mềm chuẩn đoán chuyên hãng cách sử dụng - Kiến thức quy trình sửa chữa - Thực hành xe Hình 2.8 Đào tạo kiến thức xe Hybrid hãng xe Toyota 13 Hình 2.9 Thực hành xe Toyota 14 Chương 3: Công việc, nội dung thực tập 3.1 Thời gian thực tập Thời gian thực tập: 15/08/2020 - 28/09/2020 Thời gian làm việc: Sáng 8h - 12h, chiều 1h - 5h; từ thứ đến thứ hàng tuần, phân bố thời gian làm việc theo thời gian rảnh thực tập sinh 3.2 Phân chia công việc Các sinh viên thực tập chia làm nhóm, nhóm thực nhiệm vụ (task) riêng báo cáo với nhân viên quản lý công ty Cartek Sau - tuần, nhóm đổi vị trí cơng việc với nhau, từ trải nghiệm tồn thu thập đầy đủ kinh nghiệm từ vị trí thực tập sinh Về chi tiết, nhiệm vụ bao gồm: - Translate DTC Definition: Dịch lỗi - Refine Hyundai Repair Procedure: Thực DTC hãng Hyundai - Refine Nissan Repair Procedure: Thực DTC hãng Nissan - Refine GM Repair Procedure: Thực DTC hãng GM 3.3 Công việc thực tập 3.3.1 Translate DTC Definition Đặc biệc, công việc cho tuần đầu tồn nhóm Trong thời gian này, khơng có nhóm làm DTC hãng Mục đích việc sinh viên thử việc, làm quen với kỹ tiếng Anh, chuẩn đốn, kỹ phần mềm nói chung Các DTC đưa lên Dropbox với dạng file Excel cho nhóm, sinh viên dịch thuật DTC file Excel đưa vào Dropbox đồng Hình 3.1 File Excel đồng qua Dropbox đến nhóm 15 Hình 3.2 Nội dung làm việc 3.3.2 Hyundai Repair Procedure Đến với hãng Hyundai, nhóm phải làm quen với phần mềm chuyên hãng GDS, thông tin, cách sửa lỗi nằm phần mềm Tiếp đó, sinh viên thu thập, đọc xử lý DTC GDS để chuyển sang file html nhờ phần mềm Dreamweaver Hình 3.3 Cấu trúc file folder hãng Hyundai 16 Hình 3.4 Các mã lỗi động Hyundai Hình 3.5 File Excel để phân chia, kiểm tra, thực công việc hãng Hyundai 17 Hình 3.6 Phần mềm GDS chuyên hãng Hyundai Hình 3.7 Chuyển sang file html Dreamweaver 3.3.3 GM Repair Procedure 18 Đến với hãng xe lại GM Nissan sinh viên phải tiếp tục làm quen với phần mềm Alldata Đây phần mềm chứa liệu sửa chữa, chuẩn đoán nhiều hãng tổng hợp Về công việc DTC, tiếp tục em phải chuyển dạng html nhờ Dreamweaver Hình 3.9 File Excel để phân chia, kiểm tra, thực công việc hãng Hyundai Hình 3.10 Giao diện phần mêm Alldata 19 Hình 3.11 Alldata chứa thơng tin chuẩn đốn, sửa chữa hãng xe Hình 3.12 Thơng tin mã lỗi DTC phần mềm Alldata 20 Hình 3.13 In mã lỗi DTC sang file PDF để chuẩn bị dùng Dreamweaver Hình 3.14 File PDF in thành cơng 21 Hình 3.15 Chuyển thông tin mã lỗi DTC sang file html Dreamweaver 3.3.4 Nissan Repair Procedure Ở hãng xe Nissan, công việc thực tương tự hãng xe GM Những mã lỗi, trình tự sửa chữa lỗi nằm Alldata Các sinh viên in thông tin file PDF, tiếp tục chuyển sang html, kiểm tra Dreamweaver, báo cáo file Excel trình hoàn thiện 3.3.5 Các phần mềm sử dụng thực tập Trong trình làm việc, chúng em sử dụng phần mềm sau liên tục trở nên thành thạo sau thời gian tháng thực tập: - Phần mềm Excel Microsoft Office: giúp làm việc với lượng lớn liệu nói chung - Phần mềm Dropbox: giúp đồng liệu online, chuyển data dễ dàng nhanh chóng - Phần mềm Dreamweaver: giúp chúng em làm quen với lập trình liệu mạng html - Các phần mềm chuẩn đoán riêng hãng GDS, Alldata: chứa thơng tin mã lỗi, quy trình chuẩn đốn, sửa chữa, thông tin xe, 22 Chương 4: Kinh nghiệm tích lũy cho thân 4.1 Về kiến thức chuyên ngành, đặc biệt kiến thức chuẩn đoán Quá trình thực tập Cartek cho em ơn lại học tập nhiều chuẩn đốn nói chung thực tế thị trường Việt Nam Đầu tiên, lý thuyết, em hướng dẫn kỹ càng, tìm hiểu bước thực chuẩn đoán sửa chữa mã lỗi hãng xe Ngoài ra, em cịn tiếp xúc với thiết bị chuẩn đốn chun nghiệp - thứ mà em có hội tiếp cận trường lớp Được dùng thiết bị xe thật, xe lưu hành thực tế học thật quý báu dành cho thân em 4.2 Về phần mềm làm việc Sau thời gian làm việc vất vả với nhiều phần mềm nói chung, em làm quen thục thao tác Đây kỹ quý báu thời gian công nghệ số, mà tất việc thực thiết bị số, mà sức mạnh công nghệ trở nên từ chối 4.3 Về kỹ làm việc Với đặc thù làm việc online, Cartek cho em nhìn hồn tồn kỹ làm việc thời đại Khơng cịn phải tập trung cố định chỗ, di chuyển hàng chục số Tất thực tập khu vực có mạng internet Điều đặt nhiều thách thức như: sinh viên thực tập nhân viên thực tập làm việc gặp trực tiếp nhau, câu trả lời giao tiếp online, khó khăn, thắc mắc phải xử lí thời kì cơng nghệ số Ngồi ra, mơi trường doanh nghiệp cho chúng em nhìn so với sống sinh viên trước Những trì trệ, chậm trễ vốn điều quen thuộc với sinh viên không chấp nhận làm việc chuyên nghiệp Bên cạnh đó, bọn em phải tập luyện phong thái làm việc nhân viên thật Cartek Và em cảm ơn cơng ty cho em hội 23 Chương 5: Kết luận Qua đợt thực tập chúng em rút nhiều kinh nghiệm, trải nghiệm môi trường làm việc thực tế CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CARTEK (CARTEK), hiểu cách vận hành hoạt động xưởng dịch vụ khu vực sửa chữa khác Từ có nhìn tồn diện mặt kiến thức, tìm hiểu, bổ sung thêm kiến thức mới, cố kiến thức cũ, mặt kĩ năng, làm quen với việc sử dụng điều khiển số trang thiết bị, dụng cụ định hướng được nghề nghiê ̣p sau này, những kinh nghiê ̣m chúng em tiếp thu được sẽ là hành trang đắt giá để cho chúng em theo đuổi công việc của mình Mô ̣t lần nữa chúng em xin cảm ơn CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CARTEK (CARTEK) tạo điều kiện để chúng em học tập, cám ơn các anh chị nhân viên của cơng ty đã tâ ̣n tình giúp đỡ và chỉ dạy chúng em, chúng em cám ơn cho phép từ phía nhà trường ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM, giúp đỡ khoa tạo điều kiện cho chúng em học tập, cọ xát thực tế, học hỏi thêm nhiều học kinh nghiệm quý báu Chúng em xin cám ơn các Thầy và các Cô khoa, trường ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM đã dạy bảo và cho em nhiều kiến thức hay bổ ích để em có thể vững bước đường phía trước TP.HCM, ngày 28 tháng 09 năm 2020 Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN TẤN NGỌC Sinh viên thực PHAN QUỐC LỢI 24 ... việc theo thời gian rảnh thực tập sinh 3.2 Phân chia công việc Các sinh viên thực tập chia làm nhóm, nhóm thực nhiệm vụ (task) riêng báo cáo với nhân viên quản lý công ty Cartek Sau - tuần, nhóm... đuổi công việc của mình Mơ ̣t lần nữa chúng em xin cảm ơn CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CARTEK (CARTEK) tạo điều kiện để chúng em học tập, cám ơn các anh chị nhân viên của công ty đã... kinh nghiệm, trải nghiệm môi trường làm việc thực tế CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CARTEK (CARTEK) , hiểu cách vận hành hoạt động xưởng dịch vụ khu vực sửa chữa khác Từ có nhìn tồn diện mặt kiến